客房春節(jié)促銷方案

精品文檔 篇一：客房促銷方案 客房促銷方案 酒店近期客房出售不是很理想，究其原因，經(jīng)了解房型出租情況，主要是麻將房入住率下降所引起。經(jīng)調(diào)查了解周邊酒店麻將房出租情況，基本也都是不穩(wěn)定狀況。因本酒店麻將房整體房間狀況與附近快捷酒店麻將房相比并不占優(yōu)勢，有些小酒店的麻將房甚至感覺要更好，但價格卻比較吸引顧客。根據(jù)本酒店麻將房比較多的情況，建議可以“為感謝賓客對熙源酒店的長期支持與厚愛，值即將新春來臨之際，特推出酬賓優(yōu)惠活動”為名義進(jìn)行促銷活動，另考慮到以往春節(jié)期間酒店客房出租比較低的情況，此促銷活動日期可考慮定為三個月：2011-12-12日至2012年2月11日，具體建議如下： 一、 麻將房房價調(diào)整為酬賓價318元/間/晚（接近85折）或328 元/間/晚（接近9折），這種房價的調(diào)整能讓賓客更直觀的感受到優(yōu)惠。 二、 從12月12日開始，所有入住賓客，如客房消費達(dá)到3000元， 可免費贈送標(biāo)準(zhǔn)間1間，如客房消費達(dá)到4000元，可免費贈送麻將房1間。（12/12前入住的消費不計）。 三、 印制客房代金券若干張，代金券金額為20元/張，放置于餐廳 收銀臺，可利用賓客在酒店用餐結(jié)賬時送與客人，每次餐飲消費最多贈送3張，客人持代金券入住時每間客房僅限使用一張。（如可運作，具體使用規(guī)定細(xì)則另行確定）。 四、 總臺靈活售房，如遇當(dāng)天房間入住情況不理想，而客人又不需 要麻將房時，可視情況經(jīng)請示部門主管級以上人員批準(zhǔn)，可將麻將房內(nèi)麻將撤出，以標(biāo)準(zhǔn)間價格出租，最大限度的提高當(dāng)天客房收入。 以上建議為本人不成熟的一些想法，妥否，請批示！篇二：客房促銷十三種方案 酒店促銷方案 酒店行業(yè)市場競爭日趨激烈，為了加強(qiáng)酒店的市場活力，企業(yè)商家們利用一切可以利用的酒店促銷手段進(jìn)行酒店的市場營銷活動。那么酒店促銷手段都有哪些？又該如何去使用呢？ 經(jīng)濟(jì)生活水平的提高，酒店行業(yè)的同質(zhì)化競爭也就越來越嚴(yán)重，在這樣的一個鋼筋混凝土的城市森林里，不聲不響的低頭走路是不會找到出路的，因此，各大大小小的酒店都絞盡腦汁，推出各種各樣的促銷活動，讓自己的酒店有點聲，有點響。 簡單的說，酒店行業(yè)銷售的跟其它的行業(yè)產(chǎn)品不同，它是在銷售一種服務(wù)，是利用有形的外在物質(zhì)加上無形的內(nèi)在服務(wù)溶合在一起給客戶呈獻(xiàn)一種“產(chǎn)品”，我們要利用這種溶合的硬件與軟件條件，有針對性的來選擇酒店促銷手段 下面是酒店促銷手段十三招，希望可以對于酒店促銷活動有所幫助。 1、最后一分鐘促銷特惠酒店促銷 例：當(dāng)日晚上10點后，商務(wù)客房以特價出售或贈一百元左右的禮品。因個人思想不同，有很多顧客為這禮品前來。使用說明：建議為防止顧客出現(xiàn)期待效應(yīng)，而且在不影響客房正常銷售的情況下，酒店應(yīng)只針對某些入住率偏低的房型進(jìn)行促銷。截止日期和入住率的標(biāo)準(zhǔn)，由酒店根據(jù)實際情況決定。 2、禮品房 例：禮品房應(yīng)該是酒店根據(jù)之前一段時間的客房銷售情況，對某些總體入住率較低的房型，進(jìn)行一種贈送禮品銷售的方式。此種方式不限時段，起始終止時間由酒店自由確定。 3、超級團(tuán)購價 例：買10送1，凡當(dāng)日一次性同時入住11間客房，可減免1間價格最低的客房房費或一次性同時入住十間以上含十間送結(jié)款人二百元左右的禮品。很多結(jié)款人因禮品會是我們長期客戶。多為單位團(tuán)體。使用說明：此類促銷多用于集團(tuán)客戶和團(tuán)隊客戶。 4、延時促銷 例：如果連續(xù)住宿4夜，則1夜的住宿免費！或連續(xù)入住4夜送一百五十元的禮品一份。有很多顧客即報銷了房費又得到了禮品。你不讓他來住店都不行。使用說明：此類促銷多用于同種房型的續(xù)住，而續(xù)住不同房型多則不退少則補(bǔ)。 5、提前預(yù)購價 例：提前2個月預(yù)訂09年6月、7月某房型并即時確認(rèn)，可享受5折瘋狂優(yōu)惠。使用說明：此種促銷手段要求提前預(yù)訂的時間相隔較長，多出現(xiàn)在淡季促銷中，且限定某些房型， 對付款或確認(rèn)也有要求。 6、?？投Y品體驗 例：在3月內(nèi)，住宿超過6次，第7次入住時送一百元左右的禮品一份。使用說明：此種促銷旨在提高顧客的忠誠度，所以建議按入住的次數(shù)，而不是房間晚數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)。而禮品的強(qiáng)度，也可由酒店根據(jù)當(dāng)日的酒店客房的入住情況作靈活處理。 7、熱點事件促銷 例：高考期間，所有考生憑準(zhǔn)考證入住酒店可享受8折優(yōu)惠或送禮品以增加對酒店的認(rèn)知度。使用說明：此類促銷多以社會事件為契機(jī)，如高考，婦女節(jié)，奧運會等等，但受制于熱點的時效性，只能短期使用。 8、特殊人群促銷 例：新住客超值體驗價，所有第一次入住酒店可享受8折優(yōu)惠或送禮品以增加對酒店的認(rèn)知度。使用說明：此類促銷多為酒店根據(jù)自身特點細(xì)分市場而定，并且可以長期使用，但需限定房型。 9、商家聯(lián)合促銷 例: 凡持*卡的顧客入住酒店，結(jié)帳時可再享受9折優(yōu)惠。使用說明：此類促銷多以商家強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、互相共享其用戶資源，而且可不限房型并長期使用。 10、限量超值搶購價 例：百元超值體驗價！標(biāo)準(zhǔn)房每日限量10間且只能預(yù)訂晚，先確認(rèn)先得！使用說明：此類促銷短期內(nèi)具有很強(qiáng)的廣告效應(yīng)，但為保證酒店效益，房間不宜過多。 11、最低承諾價 例：09年6月和7月，某顧客可以多次以一定價格入住某房型。在有房情況下，規(guī)定時段內(nèi)，可多次享受此房價。使用說明：此類促銷多用于淡季促銷活動，建議預(yù)收房費并限定入住次數(shù)。 12、全國/全城聯(lián)通價 例：09年11月，預(yù)付4000塊，可享受本品牌內(nèi)所有酒店，限房型數(shù)量但不限夜數(shù)的優(yōu)惠。使用說明：此類促銷多于連鎖酒店，也多用于異地旅游或出差較頻繁的顧客。 13、優(yōu)惠顧客拓展獎勵計劃 例：20009年6月1日至6月31日，每月只要介紹新顧客累計達(dá)3名且每位新顧客在 當(dāng)月酒店消費達(dá)200元，可送一百元左右的贈品。 使用說明：此類促銷需要酒店做好顧客的推薦人相關(guān)資料的紀(jì)錄工作（如果有推薦人的話）。 因各個酒店情況不同選擇性做好促銷方案，同時配上哈爾濱的交通廣播和都市零距離前后廣告宣傳，再加上人員派發(fā)dm單。宣傳周期為2個月，會大大增加客房的入住率。整體酒店客房入住率煥然一新篇三：客房促銷方案 賓館客房促銷活動策劃 一、活動目的： 賓館有較大消費支持及潛力客戶，新客源開發(fā)，散客的固化，老客戶的維系。 二、活動主題： （溫情大回饋） （周年大慶典） . 三、活動細(xì)則 （一） 特價房方案： 1、特價房包含間。 2、特價房為元/間，不含早餐。 3、享受特價房將不再享受賓館其它優(yōu)惠活動。 4、辦理退房結(jié)賬時必須現(xiàn)付。（類似于美團(tuán)網(wǎng)） （二） 現(xiàn)金券（或禮品劵）方案： 1、現(xiàn)金券（或禮品劵）面額為元/張。 2元以上的），在辦理退房結(jié)賬時現(xiàn)金結(jié)算，根據(jù)房間數(shù)量可獲得賓館現(xiàn)金券（或禮品劵），一房一張?？腿嗽俅稳胱r，可憑此券減免正價房房價 元。 3、現(xiàn)金券（或禮品劵）使用期限為，一房僅限一張。 4、特價房與現(xiàn)金券不能同時享用。 5、此種方式不限時段，起始終止時間由賓館自由確定 （三） 常住客方案： 1、凡持賓館卡的客人將享受最新協(xié)議價，零點餐飲享受折優(yōu)惠。 2、按身份證入住統(tǒng)計，凡一個月入住達(dá)間以上的（含，賓館贈送體驗房一間或者升級入住一次（贈送房限定次月內(nèi)享受）。 3、凡連續(xù)入住3天以上的（含3天），賓館贈送（水果）一份，同種房型。 4、凡一次性入住 間），賓館免收一間房費（擇低房價免單）。例如：消費 間房，則按 間房收費。 5、每月只要介紹新顧客累計達(dá)3名且每位新顧客在當(dāng)月賓館消費達(dá) 可送 右的贈品。 （四）散客方案 1、當(dāng)日晚上10點后，元左右的禮品。（使用說明：建議為防止顧客出現(xiàn)期待效應(yīng)，而且在不影響客房正常銷售的情況下，賓館應(yīng)只針對某些入住率偏低的房型進(jìn)行促銷。截止日期和入住率的標(biāo)準(zhǔn)，由賓館根據(jù)實際情況決定。） 2月和月，某類客可以多次以一定價格入住某房型。在有房情況下，規(guī)定時段內(nèi)，可多次享受此房價。（使用說明：此類促銷多用于淡季促銷活動，建議預(yù)收房費并限定入住次數(shù)。） 3、凡活動期間入住的賓客憑入住相關(guān)資料每人每間都可抽獎一次，禮品不等。分一二三等獎。或房間飲料一律免費。 四、宣傳配合方式 五、前期準(zhǔn)備 1、 人員安排 2、 物料準(zhǔn)備 六、費用預(yù)算 2、傳單 3、室內(nèi)專業(yè)攝影 七、意見和建議： 1、針對整個大的環(huán)境的影響，立足于遠(yuǎn)安消費市場，此促銷方案長期有效，增強(qiáng)賓館人氣。 2、各部門加強(qiáng)方案的學(xué)習(xí)，部門負(fù)責(zé)人培養(yǎng)員工銷售的積極性，增強(qiáng)員工的凝聚力。 3、前臺和財務(wù)對預(yù)訂單的管理和審核要嚴(yán)謹(jǐn)，并加強(qiáng)部門間的溝通。前臺對已發(fā)現(xiàn)金券專人登記，在客人未持券消費并有效期將至?xí)r，登記人員電話聯(lián)系予以溫馨提示。 5、房務(wù)部提前做好特價房房型改造。篇四：酒店客房營銷方案 根據(jù)目前酒店情況，首先樹立“以市場為先導(dǎo)，以銷售為龍頭”的思想；為了更好的開展銷售工作，制定營銷方案、市場推廣計劃，并在工作中逐步實施。 第一章目標(biāo)任務(wù) 一、客房目標(biāo)任務(wù)：萬元/年。 二、餐飲目標(biāo)任務(wù)：萬元/年。 三、起止時間：自年月-年月。 第二章形勢分析 一、市場形勢 1、2004年全市酒店客房10000余間，預(yù)計今年還會增加12個酒店相繼開業(yè)。 2、競爭形勢會相當(dāng)激烈，“僧多粥少”的現(xiàn)象不會有明顯改善，削價競爭仍會持續(xù)。 5、預(yù)測：新酒店相繼開業(yè)團(tuán)隊競爭更加激烈；散客市場仍保持平衡；會議市場潛力很大。 二、競爭優(yōu)、劣勢 1、三星級酒店地理位置好。 2、老三星酒店知名度高、客房品種全。 3、餐飲、會務(wù)設(shè)施全。 4、四周高星級酒店包圍、設(shè)施設(shè)備雖翻新，但與周圍酒店相比還是有差距。 第三章市場定位 作為市內(nèi)中檔旅游商務(wù)型酒店，充分發(fā)揮酒店地理位置優(yōu)勢，餐飲、會務(wù)設(shè)施優(yōu)勢，瞄準(zhǔn)中層次消費群體：（1）國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊。（2）境外旅游團(tuán)隊。（3）中檔的的商務(wù)散客。（4）各型會議。 一、客源市場分為： （3）會議-政府各職能部門、駐瓊企、事業(yè)機(jī)構(gòu)及島內(nèi)外各商務(wù)公司 二、銷售季節(jié)劃分 1、旺季：1、12月份(其中黃金周月份：10、2、5，三個月) 2、平季：7、8月份 3、淡季：6、9月份 三、旅行社分類 1、按團(tuán)量大小分成a、b、c三類 b類：神州旅行社、省職旅、市職旅、天之涯、雁南飛、國航、春秋、東方假期、天馬國旅、神州、明珠國旅、華能旅行社等。 c類：其它。 *按不同分類制定不同旅行社團(tuán)隊價格 （1）穩(wěn)定a類客戶，逐步提高a類價格。 （2）大力發(fā)展b類、c類客戶，擴(kuò)大b、c類比例。 2、境外團(tuán)旅行社： （1）香港市場：港中旅、中航假期、康輝假期、關(guān)鍵旅游。 （2）馬來西亞東南亞市場 地接社：天馬國際 （4）韓國市場-熱帶浪漫度假之旅 地接社：京潤國旅 3、確定重點合作的旅行社： 第四章不同季節(jié)營銷策略 在本章節(jié)中根據(jù)淡旺季不同月份、各黃金周制定了不同的價格，月日團(tuán)隊、散客比例，每天營業(yè)收入，月度完成任務(wù)及各月份工作重點。 1、旺季：1、3、4、11、12月份 2005年1月（31天）3月（31天）、4月（30天）、2005年11月（30天）、12月（31天）： a、每天團(tuán)隊與散客預(yù)定比例：6:4， b、房價：團(tuán)隊價：110元/間，散平均價：180元/間 c、月平均開房率：90%即161間/日 d、每日收入：團(tuán)隊：9666元，散客：10948元 e、五個月總（153天）收入：315.3942萬元，月平均：63.0788萬元 f、各月工作重點： 2005年1月份： 1、加強(qiáng)對春節(jié)市場調(diào)查，制定春節(jié)促銷方案和春節(jié)團(tuán)、散預(yù)訂。 2、加強(qiáng)會務(wù)