華師17年3月課程考試《公共關(guān)系學(xué)》作業(yè)考核試題.docVIP

17春華師17年3月課程考試公共關(guān)系學(xué)作業(yè)考核試題一、單選題（共 20 道試題，共 40 分。）1. 不屬于新聞公報(bào)的結(jié)構(gòu)的是（ ）。A. 倒金字塔結(jié)構(gòu)B. 并列結(jié)構(gòu)C. 順時(shí)結(jié)構(gòu)D. 逆時(shí)結(jié)構(gòu)正確答案：2. （ ）被稱(chēng)為“特殊公眾”。A. 新聞媒介B. 順意公眾C. 服務(wù)對(duì)象公眾D. 消費(fèi)者公眾正確答案：3. （ ）是最權(quán)威的公眾。A. 社會(huì)公眾B. 政府公眾C. 目標(biāo)公眾D. 順意公眾正確答案：4. 在公眾的分類(lèi)中，根據(jù)態(tài)度分類(lèi)，不正確的是（ ）。A. 順意公眾B. 逆意公眾C. 獨(dú)立公眾D. 邊緣公眾正確答案：5. 在公眾的分類(lèi)中，根據(jù)公眾對(duì)組織影響力的輕重分，不對(duì)的一項(xiàng)是（ ）。A. 分為首要公眾B. 次要公眾C. 獨(dú)立公眾D. 邊緣公眾正確答案：6. 不屬于企業(yè)CIS具體功能的是（ ）。A. 管理功能B. 非識(shí)別功能C. 傳播功能D. 教育功能正確答案：7. 宴請(qǐng)大體上可分為宴會(huì)、招待會(huì)和工作餐三種，其中（ ）最為正規(guī)，較重視禮儀程序，氣氛隆重?zé)崃?。A. 宴會(huì)B. 招待會(huì)C. 工作餐正確答案：8. 不屬于組織內(nèi)設(shè)公關(guān)機(jī)構(gòu)的設(shè)置原則的是（ ）。A. 考慮組織自身的性質(zhì)與特點(diǎn)B. 考慮組織發(fā)展的目標(biāo)需要C. 考慮組織自身的能力D. 不需要考慮組織的規(guī)模正確答案：9. 不是社區(qū)關(guān)系的特點(diǎn)是（ ）A. 空間區(qū)域性強(qiáng)B. 生活聯(lián)系面廣C. 文化背景相近D. 利益分享無(wú)關(guān)正確答案：10. 屬于抽樣調(diào)查的是（ ）。A. 隨機(jī)抽樣調(diào)查B. 典型調(diào)查C. 普查D. 問(wèn)卷調(diào)查正確答案：11. 被稱(chēng)為公共關(guān)系之父的是（ ）A. 艾.維李B. 巴納姆C. 伯尼斯D. 卡特里普正確答案：12. 消費(fèi)者公眾也稱(chēng)（ ）。A. 服務(wù)對(duì)象公眾B. 被服務(wù)對(duì)象公眾C. 順意公眾D. 逆意公眾正確答案：13. 不屬于政府公共關(guān)系的特點(diǎn)的是（ ）。A. 主體的權(quán)威性B. 目標(biāo)的獨(dú)特性C. 客體的簡(jiǎn)單性D. 資源的豐富性正確答案：14. 公共關(guān)系在企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的中的作用中，不正確的是（ ）。A. 企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀念導(dǎo)入B. 人本主義管理思想灌輸C. 履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的設(shè)計(jì)D. 履行個(gè)人社會(huì)責(zé)任的監(jiān)督正確答案：15. 公共關(guān)系傳播包括兩種主要形式，即大眾傳播和（ ）。A. 人際傳播B. 自發(fā)傳播C. 交際D. 應(yīng)酬正確答案：16. （ ）是國(guó)家權(quán)力的執(zhí)行者，是對(duì)社會(huì)進(jìn)行統(tǒng)一、有序管理的權(quán)力機(jī)構(gòu)。A. 政府B. 社會(huì)組織C. 政府工作人員D. 政府官員正確答案：17. 公關(guān)專(zhuān)題活動(dòng)的作用是（ ）。A. 可以磨練公關(guān)組織人員B. 可以樹(shù)立、維護(hù)和完善組織形象C. 可以創(chuàng)造和諧的社會(huì)發(fā)展環(huán)境D. 可以實(shí)現(xiàn)組織在社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。正確答案：18. 廣播的缺點(diǎn)是（ ）。A. 記錄性較差B. 公眾對(duì)內(nèi)容選擇余地小C. 直觀性較差D. 費(fèi)用較低正確答案：19. 屬于公關(guān)公司的特點(diǎn)是（ ）A. 信息量大，專(zhuān)業(yè)水平高B. 不可根據(jù)客戶(hù)的要求開(kāi)展不同的工作C. 能比較主觀、公正地開(kāi)展各項(xiàng)公關(guān)溝通活動(dòng)D. 對(duì)客戶(hù)的情況十分熟悉E. 運(yùn)作成本可確定正確答案：20. 不屬于搞好政府公共關(guān)系的原則的是（ ）。A. 一視同仁的原則B. 按程序辦事的原則C. 遵守政府的政策法規(guī)D. 有時(shí)候也要講人情正確答案： 華師17年3月課程考試公共關(guān)系學(xué)作業(yè)考核試題二、多選題（共 15 道試題，共 30 分。）1. 公關(guān)禮儀與禮儀相比具有以下哪些特點(diǎn)( ).A. 有備而為運(yùn)用追求目的性B. 全員施禮操作追求群體性C. 不拘一格形式追求藝術(shù)性D. 規(guī)規(guī)矩矩體現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)性正確答案：2. 公眾調(diào)查包括：（ ）A. 公眾構(gòu)成調(diào)查B. 公眾態(tài)度調(diào)查C. 公眾環(huán)境調(diào)查D. 公眾需要調(diào)查正確答案：3. 傳播渠道的選擇原則是（ ）。A. 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)原則B. 聯(lián)系公眾原則C. 區(qū)制內(nèi)容原則D. 降低成本原則正確答案：4. 危機(jī)事件的持點(diǎn)是（ ）。A. 危害極大B. 難以預(yù)料C. 亟待解決D. 重塑形象的契機(jī)正確答案：5. 公關(guān)策劃具有鮮明的：（ ）A. 系統(tǒng)性B. 創(chuàng)新性C. 籠統(tǒng)性D. 滯后性正確答案：6. 公關(guān)調(diào)查主要包括（ ）。A. 社會(huì)環(huán)境調(diào)查B. 公眾調(diào)查C. 組織形象調(diào)查D. 隨機(jī)調(diào)查正確答案：7. 公關(guān)人員的素質(zhì)主要包括（ ）A. 品德素質(zhì)B. 心理素質(zhì)C. 生理素質(zhì)D. 能力素質(zhì)正確答案：8. 根據(jù)公眾與組織的動(dòng)態(tài)關(guān)系分類(lèi)，公眾分為：（ ）。A. 非公眾B. 潛在公眾C. 知曉公眾D. 行動(dòng)公眾正確答案：9. 演講的語(yǔ)言藝術(shù)包括（ ）。A. 語(yǔ)詞B. 語(yǔ)音C. 語(yǔ)調(diào)D. 語(yǔ)速正確答案：10. 電視的缺點(diǎn)是（ ）。A. 記錄性較差B. 公眾對(duì)內(nèi)容的選擇余地小C. 接收方式還不夠靈活D. 制作費(fèi)用高昂正確答案：11. 社會(huì)組織一般具有下述特點(diǎn)（ ）。A. 群體性B. 導(dǎo)向性C. 系統(tǒng)性D. 協(xié)作性E. 不變動(dòng)性F. 不穩(wěn)定性正確答案：12. 公共關(guān)系學(xué)有自己一套完整的范疇體系，但在諸多范疇體系中，公共關(guān)系的基本要素是（ ）。A. 組織B. 公眾C. 傳播D. 目標(biāo)正確答案：13. 公共關(guān)系活動(dòng)（工作或務(wù)實(shí)）是指一個(gè)組織為創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境，爭(zhēng)取公眾輿論支持而采取的政策、行動(dòng)和手段，主要包括（ ）等活動(dòng)。A. 協(xié)調(diào)B. 傳播C. 溝通D. 服務(wù)正確答案：14. 贊助活動(dòng)的目的是（ ）。A. 支持社會(huì)活動(dòng)B. 贏得社會(huì)聲譽(yù)C. 改善組織形象D. 為了個(gè)人作秀正確答案：15. 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的職能是（ ）。A. 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)檢查B. 利用網(wǎng)絡(luò)與公眾溝通C. 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)中的整合營(yíng)銷(xiāo)D. 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)中的危機(jī)處理正確答案： 華師17年3月課程考試公共關(guān)系學(xué)作業(yè)考核試題三、判斷題（共 15 道試題，共 30 分。）1. 員工關(guān)系是指企業(yè)內(nèi)部管理過(guò)程中形成的人事關(guān)系，其具體對(duì)象包括全體工人，管理人員。A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案：2. 公關(guān)調(diào)查，實(shí)際上是組織環(huán)境調(diào)查。A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案：3. 形象價(jià)值是指企業(yè)及其產(chǎn)品在社會(huì)工作中形成的總體形象所產(chǎn)生的價(jià)值。A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案：4. 訪問(wèn)法是調(diào)查者直接向被調(diào)查者口頭提問(wèn)，記錄答案，并由此了解有關(guān)情況的一種方法。A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案：5. 演講是公關(guān)人員經(jīng)常使用的傳播技巧，是在群體傳播的場(chǎng)合傳達(dá)組織政策、溝通公眾情感、消除社會(huì)誤解的重要手段。A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案：6. 傳播效果在很大程度上不太受傳播時(shí)機(jī)的影響。A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案：7. 公共關(guān)系狀態(tài)是指公眾的活動(dòng)狀態(tài)，是主觀存在的。A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案：8. 公共關(guān)系與宣傳沒(méi)區(qū)別A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案：9. 編制預(yù)算是公共關(guān)系策劃的第一個(gè)環(huán)節(jié)。A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案：10. 策劃媒介事件又叫做制造新聞，它不是指無(wú)根據(jù)地編造新聞，而是指有意識(shí)、有目的、有計(jì)劃地根據(jù)新聞事件的特點(diǎn)，有效展開(kāi)的一些宣傳組織形象的活動(dòng)，以便引起新聞媒介的廣泛報(bào)道，產(chǎn)生重大的社會(huì)影響。A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案：11. 公共關(guān)系觀念，是人們?cè)诠碴P(guān)系實(shí)踐中形成的影響人們思想和行為傾向的淺層的思想意識(shí)，既有易顯的公共關(guān)系概念，也有尚未被人意識(shí)的潛在觀念，是人們對(duì)公共關(guān)系活動(dòng)的一種自覺(jué)的認(rèn)識(shí)和理解。A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案：12. 社會(huì)環(huán)境是組織生