全國2007年4月高等教育自學(xué)考試管理學(xué)原理試題.doc

全天24小時服務(wù)咨詢電話費(fèi)熱線 4008135555 自考名師全程視頻授課，圖像、聲音、文字同步傳輸，享受身臨其境的教學(xué)效果； 權(quán)威專家在線答疑，提交到答疑板的問題在24小時內(nèi)即可得到滿意答復(fù)； 課件自報(bào)名之日起可反復(fù)觀看不限時間、地點(diǎn)、次數(shù)，直到當(dāng)期考試結(jié)束后一周關(guān)閉； 付費(fèi)學(xué)員贈送1G超大容量電子信箱；及時、全面、權(quán)威的自考資訊全天24小時滾動更新； 一次性付費(fèi)滿300元，即可享受九折優(yōu)惠；累計(jì)實(shí)際交費(fèi)金額500元或支付80元會員費(fèi)，可成為銀卡會員，購課享受八折優(yōu)惠；累計(jì)實(shí)際交費(fèi)金額1000元或支付200元會員費(fèi)，可成為金卡會員，購課享受七折優(yōu)惠（以上須在同一學(xué)員代碼下）；英語/高等數(shù)學(xué)預(yù)備班：英語從英文字母發(fā)音、國際音標(biāo)、基本語法、常用詞匯、閱讀、寫作等角度開展教學(xué)；數(shù)學(xué)針對有僅有高中入學(xué)水平的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)的同學(xué)開設(shè)。通過知識點(diǎn)精講、經(jīng)典例題詳解、在線模擬測驗(yàn)，有針對性而快速的提高考生數(shù)學(xué)水平。立即報(bào)名！基礎(chǔ)學(xué)習(xí)班：依據(jù)全新考試教材和大綱，由輔導(dǎo)老師對教材及考試中所涉及的知識進(jìn)行全面、系統(tǒng)講解，使考生從整體上把握該學(xué)科的體系，準(zhǔn)確把握考試的重點(diǎn)、難點(diǎn)、考點(diǎn)所在，為順利通過考試做好知識上、技巧上的準(zhǔn)備。立即報(bào)名！沖刺串講班：結(jié)合歷年試題特點(diǎn)及命題趨勢，規(guī)劃考試重點(diǎn)內(nèi)容，講解答題思路，傳授勝戰(zhàn)技巧，為考生指出題眼，提供押題參考。配合高質(zhì)量全真模擬試題，讓學(xué)員體驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)，準(zhǔn)確地把握考試方向、將已掌握的應(yīng)試知識融會貫通，并做到舉一反三。立即報(bào)名！歷年真題測評班：通過真題的在線模擬測試，由自考365網(wǎng)校的專家名師指明未來考試中可能出現(xiàn)的“陷阱”、“雷區(qū)”、“誤區(qū)”，幫助學(xué)員減少答題失誤，提高學(xué)員駕馭和應(yīng)用所學(xué)知識的能力，迅速提高應(yīng)試技巧和強(qiáng)化所學(xué)知識，順利通過考試！立即報(bào)名！論文答辯與畢業(yè)申請指導(dǎo)班：來自主考院校的指導(dǎo)老師全程視頻授課，系統(tǒng)闡述申報(bào)自考論文的時間、論文的選題、論文的格式及內(nèi)容、與導(dǎo)師的溝通技巧等，并提供論文范例供學(xué)員參考。立即報(bào)名！自考實(shí)驗(yàn)班：針對高難科目開設(shè)，簽協(xié)議，不及格返還學(xué)費(fèi)。全國限量招生，報(bào)名咨詢立即報(bào)名！全國2007年4月高等教育自學(xué)考試管理學(xué)原理試題課程代碼：00054一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個備選項(xiàng)中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1管理是由許多人協(xié)作勞動而產(chǎn)生的，它是有效組織共同勞動所必需的。管理具有同生產(chǎn)力、社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系的屬性是（）A自然屬性B社會屬性C技術(shù)屬性D人文屬性2在下列有關(guān)個體行為的理論中，屬于“激勵內(nèi)容”理論的是（）A期望理論B波特勞勒模型理論C雙因素理論DX理論Y理論3下列幾種組織外部環(huán)境的類型中，不確定性最高的是（）A簡單和穩(wěn)定的環(huán)境B復(fù)雜和穩(wěn)定的環(huán)境C簡單和動態(tài)的環(huán)境D復(fù)雜和動態(tài)的環(huán)境4企業(yè)在樹立品牌形象、設(shè)計(jì)產(chǎn)品技術(shù)特點(diǎn)、性能特點(diǎn)和顧客服務(wù)方面通常采用的戰(zhàn)略是（）A總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B差異化戰(zhàn)略C集中化戰(zhàn)略D產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略5計(jì)劃工作原理中，目的是使計(jì)劃執(zhí)行過程具有應(yīng)變能力的原理是（）A限定因素原理B許諾原理C靈活性原理D改變航道原理6某企業(yè)產(chǎn)品合格率目前在92左右，計(jì)劃提高產(chǎn)品質(zhì)量，將合格率提高到96，這個96稱為（）A控制性目標(biāo)B突破性目標(biāo)C專業(yè)目標(biāo)D組織目標(biāo)7某面包廠過去一直購買面粉生產(chǎn)面包，現(xiàn)在決定自辦面粉廠，以確保面粉的數(shù)量和質(zhì)量。企業(yè)采用的此種戰(zhàn)略形式屬于（）A橫向一體化B后向一體化C前向一體化D市場開發(fā)8下列不屬于計(jì)量模型預(yù)測法的是（）A回歸分析法B單一方程模型法C聯(lián)立方程模型法D周期變動分析法9采用防守型戰(zhàn)略的企業(yè)，其組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是（）A職權(quán)相對比較集中，管理寬度比較寬B職權(quán)相對比較集中，管理寬度比較窄C職權(quán)相對比較分散，管理寬度比較寬D職權(quán)相對比較分散，管理寬度比較窄10最早使用、也是最簡單的組織結(jié)構(gòu)類型是（）A職能型組織結(jié)構(gòu)B直線型組織結(jié)構(gòu)C直線參謀型組織結(jié)構(gòu)D直線職能參謀型組織結(jié)構(gòu)11組織中，實(shí)現(xiàn)最基本的信息溝通的途徑是（）A計(jì)劃B組織C管理D職權(quán)12下列因素中屬于支持變革力量的是（）A對能力的恐懼B對失業(yè)的恐懼C對現(xiàn)行行為或結(jié)果的獎勵D顧客的要求13人員配備的系統(tǒng)方法是將（）A人員配備與人員的選拔有機(jī)地聯(lián)系成一體B人員配備與管理的其它職能有機(jī)地聯(lián)系成一體C人員配備與人員的訓(xùn)練和培養(yǎng)有機(jī)地聯(lián)系成一體D人員配備與指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)控制有機(jī)地聯(lián)系成一體14小王在某保險(xiǎn)公司已經(jīng)做了七年，業(yè)績不僅逐年上升而且在客戶中口碑非常好，去年保險(xiǎn)公司將其由一般業(yè)務(wù)員提升為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，請問這符合人員配備中的哪一原理?（）A責(zé)權(quán)利一致原理B公開競爭原理C不斷培養(yǎng)原理D用人之長原理15王某2000年被企業(yè)聘為財(cái)務(wù)主管，按規(guī)定三年后又轉(zhuǎn)到本企業(yè)審計(jì)部任主管。這種職務(wù)變化屬于（）A非主管工作的輪換B在主管的職位間輪換C事先未規(guī)定的職務(wù)挖開D事先規(guī)定的主管職務(wù)間提升16為使個體和群體能夠自覺自愿而有信心地為實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)而努力，從而對組織內(nèi)每個成員和全體成員的行為進(jìn)行引導(dǎo)和施加影響的活動過程屬于（）A計(jì)劃工作B組織工作C控制工作D領(lǐng)導(dǎo)工作17團(tuán)隊(duì)發(fā)展所經(jīng)過的四個階段依次為（）A震蕩、形成、規(guī)范、執(zhí)行B形成、震蕩、規(guī)范、執(zhí)行C形成、震蕩、執(zhí)行、規(guī)范D震蕩、形成、執(zhí)行、規(guī)范18溝通網(wǎng)絡(luò)中，開放式的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是（）A鏈?zhǔn)紹Y式C輪式D全通道式19雙因素理論的提出者是（）A馬斯洛B赫茨伯格C麥克萊蘭D弗魯姆20控制工作的首要目的是（）A維持現(xiàn)狀B打破現(xiàn)狀C改革、創(chuàng)新D修改已有的計(jì)劃二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個備選項(xiàng)中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。21人員配備的原理有（）A職務(wù)要求明確原理B責(zé)權(quán)利一致原理C公開競爭原理D用人之長原理E不斷培養(yǎng)原理22組織的宏觀環(huán)境包括（）A經(jīng)濟(jì)環(huán)境B政治和法律環(huán)境C社會文化環(huán)境D科技環(huán)境E全球化環(huán)境23組織工作的特點(diǎn)有（）A組織工作是一個過程B組織工作是靜態(tài)的C組織工作是動態(tài)的D組織工作是與生產(chǎn)力直接相關(guān)的E組織工作要考慮非正式組織的影響24管理者所能變革的領(lǐng)域或?qū)ο蟀ǎǎ〢結(jié)構(gòu)B技術(shù)C融資D人員E環(huán)境25非正式溝通的類型有（）A集群連鎖B密語連鎖C單線連鎖D輪式E環(huán)式三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）26限定因素原理27集中化戰(zhàn)略28決策29職位設(shè)計(jì)30管理信息系統(tǒng)四、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）31什么是戰(zhàn)略管理？簡要說明其特點(diǎn)。32簡述企業(yè)社會責(zé)任的主要內(nèi)容。33簡要分析影響組織結(jié)構(gòu)選擇的主要因素。34簡述組織管理者所能變革的主要領(lǐng)域。五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）35試述集權(quán)制組織與分權(quán)制組織的特點(diǎn)。36宏力電子儀器設(shè)備有限公司新領(lǐng)導(dǎo)班子上任以后，公司內(nèi)部矛盾重重，經(jīng)管理專家診斷，認(rèn)為該公司主要是出現(xiàn)了溝通障礙問題。請你結(jié)合實(shí)際，論述溝通中的主要障礙因素。六、案例分析題（本大題15分）37十五年前，遠(yuǎn)大公司的總經(jīng)理張誠志靠販運(yùn)水泥起家，憑苦干、借機(jī)遇，發(fā)展到今天已是一個擁有幾千萬資產(chǎn)的民營大企業(yè)?？偣粳F(xiàn)擁有一家貿(mào)易分公司、建筑裝飾分公司和房地產(chǎn)公司，員工300多人。自公司成立以來，公司的管理全靠張總個人的經(jīng)驗(yàn)，從來沒有通盤的目標(biāo)與計(jì)劃。近年來，公司的日子愈發(fā)不好過了。由于成本上升，市場競爭加劇，建筑分公司的創(chuàng)利逐年減少，處于略有盈余的維持狀態(tài)。貿(mào)易分公司也只是靠以前的家底維持公司的日?；顒樱蠊P生意幾乎沒有了。房地產(chǎn)分公司更是一年不如一年，房地產(chǎn)市場疲軟，公司手里積壓的幾十套房產(chǎn)成為公司巨大的負(fù)擔(dān)。但公司也有一些發(fā)展的機(jī)會，如做小型柴油機(jī)的代理商；開拓市中心商業(yè)街工程，雖投入較大，但利潤可觀?？傊?，擺在張總面前的困難很多，但機(jī)會也不少。新的一年到底該干什么?以后的5年、10年又該怎樣發(fā)展？該