2010年證券考試《投資分析》模擬題.doc

【淘寶官方】量子恒道統(tǒng)計 數(shù)據(jù)詳細解讀瀏覽量（PV）:店鋪各頁面被查看的次數(shù)。用戶多次打開或刷新同一個頁面，該指標值累加。訪客數(shù)（UV）：全店各頁面的訪問人數(shù)。所選時間段內(nèi)，同一訪客多次訪問會進行去重計算瀏覽量和訪客數(shù)的比值越大，說明用戶在賣家店鋪中查看的頁面數(shù)越多。如果此比值較小，賣家可以考慮增加一下各種寶貝間的關(guān)聯(lián)，或?qū)氊惙诸愔匦逻M行調(diào)整，以吸引用戶對店鋪中其他寶貝的關(guān)注?；仡^率：指回頭客占店鋪總訪客數(shù)的百分比?；仡^率越高，說明您的店鋪或?qū)氊愂軞g迎程度越高，訪客的忠實度越高。若該指標不高，您可以考慮改善您的產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)或者增加用戶交流。跳失率：表示顧客通過相應(yīng)入口進入，只訪問了一個頁面就離開的訪問次數(shù)占該入口總訪問次數(shù)的比例。注：該指標不顯示今日數(shù)據(jù)，只能提供昨天及以前的數(shù)據(jù)。最近7天、最近30天等數(shù)據(jù)則是計算前6天或前29天數(shù)據(jù)。該指標可以直接體現(xiàn)出您的店鋪頁面是否有足夠的吸引力讓訪客深入訪問下去。跳失率的數(shù)值越小代表店鋪或?qū)氊愒娇赡苁軞g迎，買家更愿意訪問更多的頁面，反之數(shù)值越大說明越不受歡迎。停留時間：用戶打開本店最后一個頁面的時間點減去打開本店第一個頁面的時間點（只訪問一頁的顧客停留時間暫無法獲取，這種情況不統(tǒng)計在內(nèi)，顯示為“”）。時間越長，說明店鋪內(nèi)容越吸引買家；若時間很短，賣家可以考慮調(diào)整店鋪內(nèi)容，或進行裝修等等。搜索次數(shù)：在店內(nèi)搜索關(guān)鍵詞或價格區(qū)間的次數(shù)。搜索次數(shù)越高說明該關(guān)鍵詞或價格區(qū)間的被關(guān)注度越高，該指數(shù)可以幫助賣家優(yōu)化店鋪相關(guān)頁面關(guān)鍵詞，提高搜索相關(guān)度，以增加流量。 收藏量：用戶訪問店鋪頁面過程中，添加收藏的總次數(shù)（包括首頁、分類頁和寶貝頁的收藏次數(shù)）。瀏覽回頭客：指前6天內(nèi)訪問過店鋪當日又來訪問的用戶數(shù)，所選時間段內(nèi)會進行去重計算。瀏覽回頭率：瀏覽回頭客占店鋪總訪客數(shù)的百分比。全店成交轉(zhuǎn)化率：即全店成交轉(zhuǎn)化率=成交用戶數(shù)/訪客數(shù)。單日“全店成交轉(zhuǎn)化率” 指 單日成交用戶數(shù)占訪客數(shù)的百分比。通常情況下，有助于提高全店成交轉(zhuǎn)化率的因素有：1）寶貝（時令寶貝）圖文細節(jié)有吸引力；2）相比同類寶貝，價格、運費便宜；3）相比同類寶貝，店鋪信用等級較高、客服服務(wù)到位、買家評價較好；4）店鋪裝修、頁面布局較好。建議賣家根據(jù)全店成交轉(zhuǎn)化率的變化趨勢，對應(yīng)以上各因素調(diào)整相應(yīng)的店鋪優(yōu)化策略。全店轉(zhuǎn)化率均值：指所選擇的某個時間段，全店成交轉(zhuǎn)化率日數(shù)據(jù)的平均值。如【月報】中，全店轉(zhuǎn)化率均值=該月多天轉(zhuǎn)化率之和 / 該月天數(shù)。寶貝頁成交轉(zhuǎn)化率：成交用戶數(shù)占寶貝頁訪客數(shù)的百分比，即寶貝頁成交轉(zhuǎn)化率 = 成交用戶數(shù) / 寶貝頁訪客數(shù)。通常情況下，有助于提高全店成交轉(zhuǎn)化率的因素有：1）寶貝（時令寶貝）圖文細節(jié)有吸引力；2）相比同類寶貝，價格、運費便宜；3）相比同類寶貝，店鋪信用等級較高、客服服務(wù)到位、買家評價較好；4）店鋪裝修、頁面布局較好。建議賣家根據(jù)寶貝頁成交轉(zhuǎn)化率的變化趨勢，對應(yīng)以上各因素調(diào)整相應(yīng)的優(yōu)化策略。平均訪問深度：訪問深度，是指用戶一次連續(xù)訪問的店鋪頁面數(shù)（即每次會話瀏覽的頁面數(shù)），平均訪問深度即用戶平均每次連續(xù)訪問瀏覽的店鋪頁面數(shù)?！驹聢?店鋪經(jīng)營概況】中，該指標是所選月份日數(shù)據(jù)的平均值。該指標越高，說明您的店鋪的吸引程度越高，賣家希望深入挖掘您店鋪內(nèi)的信息。人均訪問寶貝頁面數(shù)：平均每用戶瀏覽店鋪寶貝頁面的次數(shù)，即人均訪問寶貝頁面數(shù) = 寶貝頁瀏覽量 / 寶貝頁訪客數(shù)。通常情況下， 店鋪裝修、各類主題活動、新品、熱銷推薦等圖文設(shè)置越吸引人，每用戶瀏覽的寶貝頁面數(shù)越多?？蛦蝺r：即客單價=支付寶成交金額/成交用戶數(shù)。單日“客單價” 指單日每成交用戶產(chǎn)生的成交金額。通常情況下，客單價增高，可能是由于： 1）搭配銷售、回頭客營運效果好； 2）每個用戶購買的寶貝數(shù)量多； 3）價格較高的寶貝銷售好?？蛦蝺r是衡量店鋪銷售的客觀指標，賣家可根據(jù)該指標的變化曲線調(diào)整寶貝的促銷計劃?？蛦蝺r均值：指所選擇的某個時間段，客單價日數(shù)據(jù)的平均值。如【月報】中，客單價均值=該月多天客單價之和 / 該月天數(shù)。 拍下件數(shù)：寶貝被拍下的總件數(shù)。拍下筆數(shù)：寶貝被拍下的總次數(shù)（一次拍下多件寶貝，算拍下一筆）。拍下總金額：寶貝被拍下的總金額。成交用戶數(shù)：成功拍下并完成支付寶付款的人數(shù)。所選時間段內(nèi)同一用戶發(fā)生多筆成交會進行去重計算。成交回頭客：曾在店鋪發(fā)生過交易，再次發(fā)生交易的用戶稱為成交回頭客。所選時間段內(nèi)會進行去重計算。支付寶成交件數(shù)：通過支付寶付款的寶貝總件數(shù)。支付寶成交筆數(shù)：通過支付寶付款的交易總次數(shù)（一次交易多件寶貝，算成交一筆）。支付寶成交金額：通過支付寶付款的金額。人均成交件數(shù)：平均每用戶購買的寶貝件數(shù)，即人均成交件數(shù) = 支付寶成交件數(shù) / 成交用戶數(shù)。人均成交筆數(shù)：平均每用戶購買的交易次數(shù)，即人均成交筆數(shù) = 支付寶成交筆數(shù) / 成交用戶數(shù)。當日拍下-付款件數(shù)：當日拍下、且當日通過支付寶付款的寶貝件數(shù)。當日拍下-付款筆數(shù)：當日拍下、且當日通過支付寶付款的交易次數(shù)。當日拍下-付款金額：當日拍下、且當日通過支付寶付款的金額?？蛦蝺r：客單價=支付寶成交金額/成交用戶數(shù)。單日“客單價” 指單日每成交用戶產(chǎn)生的成交金額?？蛦蝺r均值：指所選擇的某個時間段，客單價日數(shù)據(jù)的平均值。如【月報】中，客單價均值=該月多天客單價之和 / 該月天數(shù)。當日拍下-支付率：當日拍下并通過支付寶付款的筆數(shù)占當日拍下筆數(shù)的百分比。即當日拍下-支付率=當日拍下-付款筆數(shù) / 拍下筆數(shù) 成交回頭率：成交回頭客占成交用戶數(shù)的百分比。即成交回頭率 = 成交回頭客 / 成交用戶數(shù)。寶貝頁（促銷）成交轉(zhuǎn)化率：參與寶貝促銷活動的成交用戶數(shù)占寶貝頁訪客數(shù)的百分比?！鞍丛隆?、“按周”查看報表時，該指標是所選時間段內(nèi)日數(shù)據(jù)的平均值。 支付寶（促銷）成交件數(shù)：買家參與寶貝促銷活動產(chǎn)生的支付寶成交件數(shù)。 支付寶（促銷）成交筆數(shù)：買家參與寶貝促銷活動產(chǎn)生的支付寶成交筆數(shù)。 支付寶（促銷）成交金額：買家參與寶貝促銷活動產(chǎn)生的支付寶成交金額。 非促銷成交用戶數(shù)：未參與寶貝促銷活動的成交用戶數(shù)。