泰羅的科學(xué)管理理論給我的啟示.doc

泰羅的科學(xué)管理理論給我在管理上的啟示泰羅理論產(chǎn)生于世紀(jì)末世紀(jì)初。泰羅是科學(xué)管理的創(chuàng)始人,在資本主義管理史上被稱 為科學(xué)管理之父。反映他的科學(xué)管理思想的主要著作有計(jì)件工資制、車間管理、科學(xué)管理原則等。 泰羅的管理思想內(nèi)容可概括為以下幾個(gè)方面: 提高效率。泰羅認(rèn)為,要制造出有科學(xué)依據(jù)的工人的合理的日工作量,就必須進(jìn)行工時(shí)和動(dòng)作研究。方法是選擇技術(shù)熟練的工人,把他們的每一項(xiàng)動(dòng)作、每一道工序所使用的時(shí)間記錄下來(lái),加上必要的休息時(shí)間和其他延誤時(shí)間,就得出完成該項(xiàng)工作所需要的總時(shí)間,據(jù)此定出一個(gè)工人合理的日工作量。為了提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,必須為工作挑選第一流的工人。所謂第一流的工人,泰羅認(rèn)為每一種類型的工人都能找到某些工作使他成為第一流的,除了那些完全能做好這項(xiàng)工作而不愿去做的人。在制定工作定額時(shí),泰羅是以第一流的工人在不損害其健康的情況下維護(hù)較長(zhǎng)年限的速度為標(biāo)準(zhǔn)的。這種速度不是以突擊活動(dòng)或持續(xù)緊張為基礎(chǔ),而是以工人能長(zhǎng)期維持正常速度為基礎(chǔ)。管理當(dāng)局的責(zé)任在于為雇員找到最合適的工作,培訓(xùn)他成為第一流的工人,激勵(lì)他盡最大的努力來(lái)工作。 勞動(dòng)方法標(biāo)準(zhǔn)化和差別計(jì)件工資制度。勞動(dòng)方法標(biāo)準(zhǔn)化就是把工人多年積累起來(lái)的知識(shí)和技藝進(jìn)行收集、記錄、整理,加以研究,歸納成規(guī)律、規(guī)則,并對(duì)工人的勞動(dòng)操作與勞動(dòng)時(shí)間進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究,建立起科學(xué)的作業(yè)方法,以代替過(guò)去憑各個(gè)工人的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行作業(yè)的方法。具體做法是:采用時(shí)間研究和動(dòng)作研究的方法,制定出標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)方法,實(shí)行作業(yè)所需的各種工具和作業(yè)環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)化,按照標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)方法和合理的組織與安排,確定工人一天必須完成的標(biāo)準(zhǔn)的工作量。差別計(jì)件工資制度就是確定兩種不同的工資率,對(duì)完成和超額完成工作定額的工人,以較高的工資率計(jì)件支付工資;對(duì)完不成工作定額的工人,則以較低的工資率支付工資,甚至使他們得不到基本的日工資。 管理職能專業(yè)化。一方面,泰羅主張明確劃分計(jì)劃職能與執(zhí)行職能,由專門的計(jì)劃部門來(lái)從事調(diào)查研究,為定額和操作方法提供科學(xué)依據(jù),制定科學(xué)的定額和標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法及工具,擬定計(jì)劃并發(fā)布指示和命令,比較標(biāo)準(zhǔn) 和實(shí)際情況,進(jìn)行有效的控制工作。至于現(xiàn)場(chǎng)的工人,則按照計(jì)劃部門制定的操作方法和指示,使用規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)工具,從事實(shí)際的操作,不得自行改變,即計(jì)劃職能同執(zhí)行職能分開(kāi)。另一方面,泰羅主張實(shí)行職能管理,將管理的工作予以細(xì)分,使所有的管理者只承擔(dān)一種職能。他設(shè)計(jì)出八個(gè)職能工長(zhǎng),代替原來(lái)的一個(gè)職能工長(zhǎng),其中四個(gè)在計(jì)劃部門,四個(gè)在車間,每個(gè)職能工長(zhǎng)負(fù)責(zé)某一方面的工作。在其職能范圍內(nèi),可以直接向工人發(fā)出命令。后來(lái)的事實(shí)表明,一個(gè)工人同時(shí)接受幾個(gè)職能工長(zhǎng)的多頭領(lǐng)導(dǎo),容易引起混亂,所以職能工長(zhǎng)制沒(méi)有得到推廣。但泰羅的這種職能管理思想為以后職能部門的建立和管理的專業(yè)化提供了參考。 泰羅的思想雖然已近百年,但他的科學(xué)管理理論對(duì)于經(jīng)濟(jì)比較落后、管理水平不高的國(guó)家仍有現(xiàn)實(shí)的意義。在我國(guó)一些企業(yè)普遍存在管理混亂、效率低的現(xiàn)象,因此我們要 認(rèn)真吸收和借鑒包括泰羅科學(xué)管理思想在內(nèi)的西方管理思想,不斷加強(qiáng)和改善我們的企業(yè)管理,提高企業(yè)生產(chǎn)效率。 泰羅的管理思想給我們的啟示是:借鑒和創(chuàng)新相 結(jié)合。泰羅的科學(xué)管理思想是在吸收前人的管理思想并在實(shí)踐中創(chuàng)新的結(jié)果,并非泰羅一個(gè)人的發(fā)明。就像美國(guó)管理學(xué)家厄威克所提出的,泰羅所做的工作并不是發(fā)明某種全新的東西,而是把整個(gè)世紀(jì)英美產(chǎn)生、發(fā)展起來(lái)的東西加以綜合而成的一整套思想,他使一系列無(wú)條理的首創(chuàng)事物和實(shí)驗(yàn)有了一個(gè)哲學(xué)體系,稱之為 科學(xué)管理。借鑒并在實(shí)踐中創(chuàng)新,是泰羅的成功經(jīng)驗(yàn),也是世界各國(guó)企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)之談。第二次世界大戰(zhàn)之后,日本能在短短幾十年內(nèi)迅速發(fā)展起來(lái),成為經(jīng) 濟(jì)大國(guó),甚至某些方面超過(guò)美國(guó),就在于它能從自己的實(shí)際情況出發(fā),在學(xué)習(xí)別人的理論包括泰羅科學(xué)管理思想和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上創(chuàng)造出自己獨(dú)特的管理方式和方法。 改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)有許多企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒了泰羅科學(xué)管理理論和方法,在管理實(shí)踐中普遍加強(qiáng)了定額定員管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理、成本管理、人員管理、制度管理,健全 了各種組織結(jié)構(gòu),逐步走上了依法治廠的軌道,收到了很好的效果。如邯鋼的擇優(yōu)上崗、選優(yōu)操作、工資、獎(jiǎng)金與業(yè)績(jī)掛鉤等,都可以說(shuō)是在學(xué)習(xí)泰羅思想基礎(chǔ)上的 創(chuàng)新。在借鑒與創(chuàng)新過(guò)程中,還要避免照搬照抄。泰羅的科學(xué)管理思想,雖然反映了人類管理實(shí)踐中的一些普遍規(guī)律,值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。但不同的時(shí)代有不同的客觀環(huán)境,不同的國(guó)家有不同的文化歷史傳統(tǒng)。今天我們所處的環(huán)境與泰羅時(shí)代相去甚遠(yuǎn),不可能完全照搬。況且,泰羅一貫認(rèn)為沒(méi)有適用于一切情況的固定的管理模式,理論必須隨實(shí)踐發(fā)展而不斷創(chuàng)新。照抄別人,不知?jiǎng)?chuàng)新,只能永遠(yuǎn)落后。 泰羅的科學(xué)管理思想是企業(yè)管理的基礎(chǔ),不經(jīng)過(guò)科學(xué)管理的洗禮,任何先進(jìn)的管理方 法都無(wú)法真正得到切實(shí)貫徹和運(yùn)用。總之,對(duì)于泰羅的科學(xué)管理思想,必須堅(jiān)持借鑒與創(chuàng)新相結(jié)合,堅(jiān)持拿來(lái)消化吸收與實(shí)踐總結(jié)創(chuàng)新相結(jié)合,邊學(xué)習(xí)、邊實(shí) 踐、邊創(chuàng)新。只有這樣,才能使我們的管理理論與實(shí)踐不斷發(fā)展、不斷完善。 在中華文明幾千年的歷史長(zhǎng)河中,中華民族也積累了許多寶貴的管理經(jīng)驗(yàn),如民本思想、天人和一的思想、以人為本、和諧社會(huì)與和諧世界的科學(xué)發(fā)展觀的思想等。作為四大文明古國(guó)之一的中國(guó),從來(lái)不缺乏“諸子百家”及其大理論與大學(xué)說(shuō),但管理文化內(nèi)涵中缺少科學(xué)管理中踏實(shí)求精的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基本功和執(zhí)行力。中國(guó)的管理文化中有積極的一面,也存在消極的一面。一百年后的今天,人類社會(huì)早已邁入與泰羅時(shí)代不同的新時(shí)期,因?yàn)樘┝_的科學(xué)管理理論也具有歷史局限性,所以在吸收和借鑒科學(xué)管理理論的精髓時(shí)一定要結(jié)合我國(guó)現(xiàn)階段的情況,一分為二的辯證的對(duì)待科學(xué)管理理論,吸收和借鑒其中