考核管理制度.doc

考核管理制度制定目的：為使公司考核工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，有效分解、傳遞公司整體工作目標(biāo)，指出各部門(mén)、各崗位的工作方向，明確工作重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，促使員工更好地履行自己的職責(zé)，確保各項(xiàng)工作的順利完成；公正、客觀地評(píng)價(jià)部門(mén)和員工的工作績(jī)效，為公司人力資源配置提供重要的參考依據(jù)；特制定本制度。適用范圍及施行日期：本制度適用于公司各部門(mén)，自下發(fā)之日起執(zhí)行。規(guī)范事項(xiàng)：一、新員工入職談話及轉(zhuǎn)正辦理（一）新員工入職面談1、新員工入職1日內(nèi)其工作導(dǎo)師、直屬領(lǐng)導(dǎo)必須與其進(jìn)行面談，包含內(nèi)容為新員工的入職事項(xiàng)辦理完畢與否、相關(guān)辦公環(huán)境及人員層級(jí)的答疑等。2、新員工入職3日內(nèi)由其部門(mén)負(fù)責(zé)人與其進(jìn)行面談，主要內(nèi)容為幫助其融入我司的心理輔導(dǎo)等。3、以上所有談話內(nèi)容，在新員工上崗3日內(nèi)轉(zhuǎn)人力考核專(zhuān)員。4、若考核談話中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，部門(mén)負(fù)責(zé)人在考核談話記錄中進(jìn)行記載，并1日內(nèi)給予及時(shí)解決處理；若部門(mén)權(quán)限有限，則可通知人力予以協(xié)調(diào)解決，人力在2日內(nèi)給予員工回復(fù)，若不能及時(shí)回復(fù)的，人力作為共性問(wèn)題進(jìn)行上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)批示后1日內(nèi)為員工做出回復(fù)。（二）入職一個(gè)月員工談話1、人力事業(yè)部每月20日30日之間對(duì)入職一個(gè)月新員工名單進(jìn)行匯總，并組織進(jìn)行考核面談。2、對(duì)于考核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)需重點(diǎn)進(jìn)行傳、幫、帶的員工，人力事業(yè)部將于報(bào)批通過(guò)當(dāng)日告知其部門(mén)經(jīng)理，由部門(mén)經(jīng)理在工作中及時(shí)跟蹤考核，如跟蹤中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題必須3日內(nèi)報(bào)人力事業(yè)部。3、對(duì)于談話考核結(jié)果，人力事業(yè)部進(jìn)行談話內(nèi)容匯總、考核中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題匯總，并與次月5日前上報(bào)公司。領(lǐng)導(dǎo)批示后，人力轉(zhuǎn)相關(guān)部門(mén)執(zhí)行。（三）員工轉(zhuǎn)正談話1、對(duì)于每月1-15日間轉(zhuǎn)正的員工，每月15日人力談話完畢并上報(bào)。對(duì)于每月16-30日間轉(zhuǎn)正的員工，每月30日人力談話完畢并上報(bào)，談話記錄附帶轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表一并上報(bào)。2、對(duì)于考核談話中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，人力進(jìn)行共性問(wèn)題的匯總，每月上半月轉(zhuǎn)正談話總結(jié)的共性問(wèn)題于每月15日上報(bào)；下半月于每月30日上報(bào)。領(lǐng)導(dǎo)批示后，人力轉(zhuǎn)各部門(mén)執(zhí)行。（四）一般員工的轉(zhuǎn)正辦理1、員工試用期一般為3個(gè)月，特殊情況適當(dāng)延長(zhǎng)，但不超過(guò)6個(gè)月，轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表于每月1日、20日?qǐng)?bào)人力事業(yè)部。員工入職滿2個(gè)月未滿3個(gè)月前，仍未提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，導(dǎo)師必須在2日內(nèi)與員工溝通，掌握員工不提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)的原因并上報(bào)公司。人力事業(yè)部接到報(bào)件后2日內(nèi)談話完畢，將談話結(jié)果和解決意見(jiàn)一并報(bào)批。對(duì)于因延遲提交轉(zhuǎn)正導(dǎo)致員工不能正常轉(zhuǎn)正影響員工工資及福利，導(dǎo)師、部門(mén)經(jīng)理承擔(dān)員工損失80%，當(dāng)事人承擔(dān)20%。2、部門(mén)經(jīng)理在填寫(xiě)轉(zhuǎn)正意見(jiàn)時(shí)負(fù)起責(zé)任，詳細(xì)、真實(shí)、客觀填寫(xiě)員工的工作表現(xiàn)，杜絕只填寫(xiě)“同意轉(zhuǎn)正”而不寫(xiě)同意轉(zhuǎn)正的原因。3、各級(jí)審批者如對(duì)員工轉(zhuǎn)正有異議，必須在轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表中寫(xiě)明“不同意轉(zhuǎn)正原因”。4、轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表及于每月1日、20日?qǐng)?bào)人力事業(yè)部，人力事業(yè)部對(duì)員工進(jìn)行面談考核，要求談話分別與每月15日、30日談話完畢， 并將談話中員工反饋問(wèn)題如實(shí)整理后形成談話記錄表，附帶轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表一并報(bào)批。5、試用期員工屬待崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)階段，不得頂崗獨(dú)立工作。需經(jīng)人力事業(yè)部轉(zhuǎn)正考核通過(guò)、符合崗位任職說(shuō)明書(shū)標(biāo)準(zhǔn)的，方可上崗獨(dú)立工作。二、員工崗位調(diào)轉(zhuǎn)及任命（一）員工崗位調(diào)轉(zhuǎn)溝通面談所有涉及崗位調(diào)整的人員必須進(jìn)行考核面談，考核面談后再上報(bào)崗位調(diào)整意見(jiàn)，具體內(nèi)容如下：1、提升人員（1）人員職務(wù)提升，初步篩選出目標(biāo)人員。針對(duì)此部分人員，人力事業(yè)部必須進(jìn)行談話。（2）談話目的：掌握員工績(jī)效情況、業(yè)務(wù)能力、管理能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、培養(yǎng)潛力等多項(xiàng)指標(biāo)，進(jìn)一步判定是否符合提升標(biāo)準(zhǔn)。（3）談話綱要：1）領(lǐng)導(dǎo)能力：如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提高效率，如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和員工向心力？2）統(tǒng)籌能力：工作計(jì)劃和期權(quán)是否按期完成，按時(shí)完成/超前完成應(yīng)采取的措施？3）外聯(lián)能力：外聯(lián)工作的注意事項(xiàng)有哪些？如何優(yōu)化或改變現(xiàn)有格局，推進(jìn)外聯(lián)工作開(kāi)展？4）開(kāi)拓能力：怎樣在自己的崗位上有所開(kāi)拓，在業(yè)務(wù)方面及公共關(guān)系方面有所創(chuàng)新？（4）人力事業(yè)部考核完畢后，考核結(jié)果必須與員工所屬分管副總、部門(mén)經(jīng)理共同研究審核，再次確認(rèn)其業(yè)務(wù)能力、管理能力等方面是否符合提升標(biāo)準(zhǔn)。最大限度保證公開(kāi)、公平、公正。（5）經(jīng)由以上環(huán)節(jié)，由人力事業(yè)部整理研討結(jié)果上報(bào)公司批準(zhǔn)。經(jīng)批準(zhǔn)后，針對(duì)可提升人員，進(jìn)行激勵(lì)談話，同時(shí)進(jìn)行崗位提升調(diào)整。2、調(diào)崗談話調(diào)轉(zhuǎn)談話及培養(yǎng)應(yīng)依據(jù)其崗位重要程度區(qū)別進(jìn)行。調(diào)轉(zhuǎn)談話過(guò)程中應(yīng)體現(xiàn)出原崗位、新崗位及員工在此兩崗位上的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，并以此考察該員工是否可勝任新崗位工作。（1）根據(jù)新崗位的工作性質(zhì)及對(duì)人員的要求，初步選定目標(biāo)人員。針對(duì)此部分人員，由人力事業(yè)部進(jìn)行考核談話。（2）談話目的：通過(guò)談話，掌握員工當(dāng)前業(yè)務(wù)能力、對(duì)擬調(diào)整崗位的看法，對(duì)擬調(diào)整崗位的工作開(kāi)展思路等方面情況。（3）談話綱要：1）適應(yīng)能力：自己的適應(yīng)和學(xué)習(xí)能力如何，個(gè)人性格更適合做什么？2）積極上進(jìn)：對(duì)自己的目標(biāo)定位如何，具備哪些優(yōu)勢(shì)和不足？怎樣提高自身管理能力和業(yè)務(wù)能力？3）對(duì)新崗位的態(tài)度：目前崗位需要人員，公司認(rèn)為你會(huì)更加適合，自己怎么考慮？4）對(duì)新崗位的思路：如果去做，自如何在新崗位開(kāi)展工作，有哪些想法和計(jì)劃？（4）人力事業(yè)部講解擬調(diào)整崗位的工作內(nèi)容和任職要求，進(jìn)一步判定其是否符合平調(diào)標(biāo)準(zhǔn)。（5）人力事業(yè)部考核完畢后，考核結(jié)果必須與員工所屬部門(mén)分管副總、部門(mén)共同經(jīng)理研究審核，再次確認(rèn)其業(yè)務(wù)能力及個(gè)人素質(zhì)是否能夠勝任新崗位要求。（6）經(jīng)由以上環(huán)節(jié)，由人力事業(yè)部整理研討結(jié)果上報(bào)公司審批，報(bào)批后按調(diào)崗要求辦理調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù)。3、解除勞動(dòng)關(guān)系談話（1）指出員工在業(yè)務(wù)能力、工作成果等方面存在的問(wèn)題，及目前存在的欠缺，對(duì)人員進(jìn)行談話。（2）談話目的：指出其工作能力和工作業(yè)績(jī)達(dá)不到公司的要求。（3）人力事業(yè)部談話完畢后，通知財(cái)務(wù)部、行政部，所屬部門(mén)。結(jié)清工資等款項(xiàng)，如有欠款應(yīng)先還清欠款。（4）所屬部門(mén)按排人員接管其工作，上交辦公用品、未用完的公司名片、胸卡、本人保管的公司資料、工作中保存的客戶資料、辦公室鑰匙等公司財(cái)物，出具物品交接清單交行政部。（5）行政部統(tǒng)計(jì)出本人本月出勤情況，刪除考勤機(jī)上的指紋，將考勤情況上報(bào)人力事業(yè)部。（6）財(cái)務(wù)部在接到人力事業(yè)部的通知后，查明本人工作期間有無(wú)借款，是否還清，如果是銷(xiāo)售人員還應(yīng)查清是否還有應(yīng)收款沒(méi)有收回，如有則先責(zé)成其先收回應(yīng)收款之后再結(jié)算其工資和提成部分。（7）人力事業(yè)部要在其辦完解除勞動(dòng)關(guān)系之后，及時(shí)辦理“五險(xiǎn)一金”和人事檔案轉(zhuǎn)移。（5）經(jīng)由以上環(huán)節(jié)，由人力事業(yè)部整理結(jié)果上報(bào)公司審批，報(bào)批后按要求歸檔。（二）員工崗位調(diào)轉(zhuǎn)工作流程員工職務(wù)的提升、調(diào)轉(zhuǎn)、降職，均需由所在部門(mén)提報(bào)或人力事業(yè)部根據(jù)員工日常工作表現(xiàn)，初步確定出目標(biāo)人員。報(bào)件中必須明確意見(jiàn)、職務(wù)調(diào)整原因及達(dá)到的效果。（三）崗位調(diào)整人員任命月度任命隨時(shí)進(jìn)行，所有人員崗位調(diào)整談話結(jié)束后，人力在1日內(nèi)上報(bào)人員任命報(bào)批通過(guò)后1日內(nèi)下發(fā)。年終任命定為每年12月31日前，人員任命前，需結(jié)合各部門(mén)實(shí)際情況調(diào)整架構(gòu)，并根據(jù)所在部門(mén)經(jīng)理、分管副總意見(jiàn)及公司人力事業(yè)部日?？己饲闆r對(duì)人員進(jìn)行調(diào)整。任命經(jīng)公司審批后，人力事業(yè)部均需對(duì)調(diào)整人員進(jìn)行談話。談話結(jié)束后當(dāng)日將談話結(jié)果反饋上報(bào)。人力事業(yè)部每月整理、匯總各部門(mén)的框架調(diào)整及人員崗位調(diào)整信息。每月20日人力事業(yè)部將相應(yīng)變更明細(xì)與財(cái)務(wù)部和行政部進(jìn)行交割。交割當(dāng)日，財(cái)務(wù)部和行政部須根據(jù)變動(dòng)明細(xì)調(diào)整相應(yīng)崗位信息。（四）工作交接內(nèi)容1、崗位調(diào)整：?jiǎn)T工崗位有變動(dòng)后，需將原崗位工作進(jìn)行交接，將原工作整理并順利移交后，所有接交人及監(jiān)交人人簽字確認(rèn)后可到新崗位任職。2、員工離職：?jiǎn)T工離職前需進(jìn)行崗位工作交接，所有工作交接完畢后，由接交人及監(jiān)交人簽字確認(rèn)后并審計(jì)無(wú)問(wèn)題后可正常辦理手續(xù)；3、接交人：工作交接人為該崗位的接替人員，崗位調(diào)整或者離職的員工需與接交人針對(duì)所有工作交接內(nèi)容逐一進(jìn)行核對(duì)交接后方可簽字確認(rèn)；4、監(jiān)交人：監(jiān)交人必須為交接員工的上級(jí)直屬領(lǐng)導(dǎo)，所有交接內(nèi)容必須逐項(xiàng)確認(rèn)，杜絕不審核只簽字的現(xiàn)象，如被查出，監(jiān)交人承擔(dān)全部責(zé)任。工作交接按五大項(xiàng)執(zhí)行。具體為：1、崗位工作內(nèi)容交接 交接手頭未完工作：?jiǎn)T工在交接時(shí)尚有未完成工作，移交時(shí)將工作內(nèi)容、目前工作進(jìn)度、下步工作思路及工作完成時(shí)間列明，交接過(guò)程中需注意事項(xiàng)要重點(diǎn)標(biāo)注。交接崗位固定工作：列清全年內(nèi)本崗位主要的工作內(nèi)容、應(yīng)完成的標(biāo)準(zhǔn)及完成時(shí)限。交接非常規(guī)性工作：列清平時(shí)遇到過(guò)的非常規(guī)工作的處理思路及解決方法。2、對(duì)內(nèi)配合工作交接部門(mén)內(nèi)部各專(zhuān)業(yè)配合工作：列清需其他專(zhuān)業(yè)配合的工作內(nèi)容、配合標(biāo)準(zhǔn)、配合人、配合時(shí)限。與其他部門(mén)間配合工作：列清需配合的工作內(nèi)容、配合標(biāo)準(zhǔn)、配合部門(mén)、簽轉(zhuǎn)流程。3、對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作交接針對(duì)本崗位工作過(guò)程中涉及的外聯(lián)單位，列清聯(lián)系人、聯(lián)系方式及聯(lián)系業(yè)務(wù)。交接時(shí)，移交人會(huì)同接交人一并到外聯(lián)單位進(jìn)行拜訪、介紹，告知對(duì)方目前工作由接交人全面負(fù)責(zé)，在工作中給予配合。在對(duì)外辦理業(yè)務(wù)中涉及到請(qǐng)款掛賬的，須將掛賬核銷(xiāo)后方可進(jìn)行交接。4、檔案文件交接對(duì)于本崗位留存的檔案資料，交接時(shí)分清類(lèi)別，列清明細(xì)，逐一核對(duì)清點(diǎn)后移交。5、電子文件交接員工在移交電子文檔時(shí)應(yīng)對(duì)所有工作的文件進(jìn)行分類(lèi)，可分為常規(guī)文件、臨時(shí)文件、緊急文件，移交先后順序原則上為緊急文件先交接，交接完畢之后打印電腦文件目錄，移交人、接交人、監(jiān)交人三方簽字確認(rèn)。對(duì)于涉及保密工作的文件，員工在交接現(xiàn)有文件的前提下還須對(duì)以往數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，不得存在遺漏情況。6、資產(chǎn)交接對(duì)于涉及到固定資產(chǎn)交接的，首先列出資產(chǎn)明細(xì)清單，接交人、移交人、監(jiān)交人三方對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行核對(duì)。對(duì)于涉及到備用金交接的，移交人須將備用金完整轉(zhuǎn)交至接交人，并告知接交人備用金使用用途，對(duì)于備用金已使用但未核銷(xiāo)的，須核銷(xiāo)后方可進(jìn)行交接。 7、賒欠款確認(rèn)審核員工在進(jìn)行離職交接時(shí)需同時(shí)確認(rèn)是否有賒欠款，確認(rèn)后經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字轉(zhuǎn)公司主管副總審核后轉(zhuǎn)至人力事業(yè)部，如簽字后員工辦理完交接手續(xù)后發(fā)現(xiàn)有賒欠款的，相關(guān)費(fèi)用由部門(mén)經(jīng)理承擔(dān)并負(fù)責(zé)追回相關(guān)賒欠款。8、交接注意事項(xiàng)以上工作交接，原工作接管人在工作交接單上列清上述中工作明細(xì)、進(jìn)度、對(duì)內(nèi)對(duì)外配合工作、外聯(lián)人員介紹、檔案、固定資產(chǎn)（含備用金）及電子文件信息內(nèi)容，逐項(xiàng)交接。交接完畢后，移交人簽字確認(rèn)，并轉(zhuǎn)部門(mén)經(jīng)理審核。（五）調(diào)轉(zhuǎn)及離職手續(xù)辦理1、涉及人員：1）崗位調(diào)轉(zhuǎn)：崗位晉升、平調(diào)的員工；2）離職：離職、開(kāi)除的員工；2、手續(xù)辦理原則1）時(shí)效性原則：調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù)及離職手續(xù)的辦理必須按照公司人力事業(yè)部規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦理完工作交接，以便核算員工的工資及出勤；2）準(zhǔn)確性原則：調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù)及離職手續(xù)辦理必須準(zhǔn)確無(wú)誤，每次手續(xù)辦理前，人力事業(yè)部考核專(zhuān)員會(huì)針對(duì)手續(xù)辦理流程及注意事項(xiàng)向員工講解清晰后，員工可按照人力事業(yè)部要求的流程辦理手續(xù)；3）層級(jí)性原則：所有手續(xù)的辦理必須按照層級(jí)逐級(jí)審核，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在接到員工調(diào)轉(zhuǎn)單或者離職交接單時(shí)應(yīng)在第一時(shí)間簽署意見(jiàn)，保證調(diào)轉(zhuǎn)單或者離職交接單的順利流轉(zhuǎn)，如遇領(lǐng)導(dǎo)出差，可越級(jí)上報(bào)，由人力事業(yè)部經(jīng)理進(jìn)行最終審核。3、手續(xù)辦理要求及時(shí)限（1）工作要求1）工作交接要求：?jiǎn)T工自接到調(diào)轉(zhuǎn)單或者離職交接單之日起按照規(guī)定時(shí)限必須辦理完工作交接，部門(mén)負(fù)責(zé)人及調(diào)轉(zhuǎn)部門(mén)負(fù)責(zé)人必須在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行工作交接，如崗位暫無(wú)交接人，可將工作交接給該崗位的上級(jí)直屬領(lǐng)導(dǎo)，待崗位有人后再由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作交接；2）上級(jí)審核要求：各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在接到員工調(diào)轉(zhuǎn)單或者離職交接單后第一時(shí)間簽署明確意見(jiàn)，并在規(guī)定的時(shí)限范圍內(nèi)轉(zhuǎn)出進(jìn)行流轉(zhuǎn)；3）配合部門(mén)審核要求：?jiǎn)T工調(diào)轉(zhuǎn)或者離職交接需涉及財(cái)務(wù)部、行政事業(yè)部、人力事業(yè)部，以上所有部門(mén)在接到員工調(diào)轉(zhuǎn)單或者離職交接單后應(yīng)在0.5日內(nèi)轉(zhuǎn)出本部門(mén)正常進(jìn)行流轉(zhuǎn)。各部門(mén)人員應(yīng)嚴(yán)格按時(shí)限轉(zhuǎn)出，嚴(yán)禁壓件、丟件，且各部門(mén)相互流轉(zhuǎn)時(shí)應(yīng)做好轉(zhuǎn)件記錄，詳細(xì)記錄轉(zhuǎn)件責(zé)任人及轉(zhuǎn)件時(shí)限，避免調(diào)轉(zhuǎn)單、離職單逾期或丟失等，造成責(zé)任落實(shí)不清。（2）崗位調(diào)轉(zhuǎn)各流程審核時(shí)限1）調(diào)轉(zhuǎn)單的發(fā)放：?jiǎn)T工崗位調(diào)整經(jīng)公司批示后，人力事業(yè)部在1日內(nèi)發(fā)放調(diào)轉(zhuǎn)單至員工本人；2）員工工作交接：根據(jù)制度規(guī)定時(shí)限，在時(shí)限內(nèi)必須將所有工作交接完畢，如因工作過(guò)多或者其他客觀原因?qū)е鹿ぷ鞑荒茉谝?guī)定的時(shí)限內(nèi)交接完畢的，必須上報(bào)延期申請(qǐng)，且所有崗位只允許上報(bào)1次延期申請(qǐng)，到期后必須到崗；3）辦公用品及固定資產(chǎn)交接審核：0.5日內(nèi)必須審核完畢，所有崗位人員的固定資產(chǎn)在轉(zhuǎn)至相關(guān)部門(mén)進(jìn)行審核時(shí)必須在0.5日審核完畢；4）調(diào)出部門(mén)主管副總審核：1日內(nèi)必須審核完畢并轉(zhuǎn)出正常流轉(zhuǎn)；5）調(diào)轉(zhuǎn)單返回人力事業(yè)部：調(diào)轉(zhuǎn)單返回人力事業(yè)部后，人力事業(yè)部審核無(wú)誤后調(diào)轉(zhuǎn)單1日內(nèi)上報(bào)，如審核發(fā)現(xiàn)調(diào)轉(zhuǎn)單有錯(cuò)誤及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)修改，1日內(nèi)修改完畢后返回人力事業(yè)部上報(bào)。（3）員工離職手續(xù)辦理時(shí)限1）員工離職面談：人力事業(yè)部在接到員工離職申請(qǐng)3日內(nèi)約見(jiàn)員工進(jìn)行離職面談，了解員工的離職原因；2）員工離職意見(jiàn)的簽署：人力事業(yè)部在與員工溝通后，考核專(zhuān)員1日內(nèi)起草員工離職意見(jiàn)。3）員工離職報(bào)批：?jiǎn)T工談話結(jié)束后，考核專(zhuān)員將員工離職意見(jiàn)報(bào)人力事業(yè)部，人力事業(yè)部1日內(nèi)將員工離職意見(jiàn)上報(bào)公司批示；4）離職交接單發(fā)放：?jiǎn)T工離職報(bào)批通過(guò)后，人力事業(yè)部考核專(zhuān)員1日內(nèi)發(fā)放員工離職交接單至員工本人；5）員工離職工作交接：?jiǎn)T工自接到離職交接單之日起3日內(nèi)必須辦理完工作交接，部門(mén)負(fù)責(zé)人必須在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行工作交接，如崗位暫無(wú)交接人，可將工作交接給該崗位的上級(jí)直屬領(lǐng)導(dǎo)，待崗位有人后再由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作交接；6）各部門(mén)審核交接單：所在部門(mén)3日內(nèi)審核員工固定資產(chǎn)、辦公用品、是否承擔(dān)損失扣款等；人力事業(yè)部1日內(nèi)審核員工當(dāng)月出勤及基本工資、企業(yè)郵箱收回等；財(cái)務(wù)部2日內(nèi)審核各項(xiàng)費(fèi)用扣款；行政事業(yè)部1日內(nèi)審核員工考勤等信息；以上所有部門(mén)必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)審核完畢；8）員工離職辦理：?jiǎn)T工所有工作交接完畢后，人力1日內(nèi)組織進(jìn)行離職手續(xù)的辦理，同時(shí)安排員工進(jìn)行正常結(jié)算。三、后備人才（一）后備人才推薦與儲(chǔ)備1、每月部門(mén)經(jīng)理根據(jù)崗位空缺情況，結(jié)合部門(mén)員工工作表現(xiàn)，篩選本部門(mén)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工推薦后備，同時(shí)寫(xiě)明推薦崗位。部門(mén)將符合后備條件的員工以報(bào)件形式上報(bào)至部門(mén)主管副總、總經(jīng)理批準(zhǔn)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工工作表現(xiàn)對(duì)部門(mén)推薦員工進(jìn)行審核，并明確意見(jiàn)。各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在審核的過(guò)程中，若對(duì)于晉升崗位有不同意見(jiàn)的，可直接在報(bào)件中進(jìn)行標(biāo)注。并轉(zhuǎn)由人力事業(yè)部進(jìn)行考核。2、各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)如實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、客觀的推薦本部門(mén)的優(yōu)秀員工，嚴(yán)禁利用職務(wù)之便打壓下屬。3、人力事業(yè)部在考核面談中發(fā)現(xiàn)的優(yōu)秀人員要及時(shí)匯總，附考核檔案。（二）后備人才的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)1、待領(lǐng)導(dǎo)批示后，人力事業(yè)部及所在部門(mén)要對(duì)后備人員進(jìn)行鼓勵(lì)談話。并通知各部門(mén)對(duì)后備人才進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。2、后備人才的直屬上級(jí)有義務(wù)提高后備人才的綜合素質(zhì)及實(shí)際工作能力。并針對(duì)后備人才的特點(diǎn)，對(duì)其進(jìn)行管理技巧、管理知識(shí)、各項(xiàng)制度等多方面的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。3、后備人才要深挖自身的潛力，充分發(fā)揮內(nèi)因的決定作用，通過(guò)自學(xué)與實(shí)踐，提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)或管理水平。（三）后備人才的晉升管理崗位出現(xiàn)缺編，先從公司后備人才中選拔或競(jìng)聘，若后備人才中無(wú)合適人選，再考慮從其它人員中競(jìng)選。（四）人員選拔1、公司部門(mén)重要崗位出現(xiàn)人員異動(dòng)或缺編情況，人力考核專(zhuān)員需在第一時(shí)間與部門(mén)負(fù)責(zé)人一同討論崗位接替人選，同時(shí)對(duì)部門(mén)符合條件的同崗位人員進(jìn)行選拔。2、部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)積極配合人力考核專(zhuān)員提供所有符合崗位的人員，并將經(jīng)過(guò)初選符合選拔條件的人員報(bào)至人力事業(yè)部。3、人力考核專(zhuān)員對(duì)所有符合條件的人員進(jìn)行考核談話，從中選拔出符合崗位要求的優(yōu)秀人員，并與分管副總、總經(jīng)理及部門(mén)負(fù)責(zé)人一同討論，將最終考核結(jié)果上報(bào)至公司領(lǐng)導(dǎo)。五、部門(mén)編制調(diào)整1、部門(mén)在上報(bào)缺編情況，并要求招聘或調(diào)轉(zhuǎn)人員補(bǔ)充時(shí)，需同時(shí)附上缺編崗位的崗位任職說(shuō)明書(shū)。如多次上報(bào)同一崗位缺編情況時(shí)，所附的崗位任職說(shuō)明書(shū)應(yīng)是最新完善、修訂的。2、因有業(yè)務(wù)需要、發(fā)展等因素，部門(mén)需增編新崗位時(shí)，在報(bào)件的同時(shí)，應(yīng)附上新增崗位的崗位任職說(shuō)明書(shū)，經(jīng)人力事業(yè)部審核后報(bào)公司執(zhí)行?？己藯l款：1、員工入職滿2個(gè)月未滿3個(gè)月前，仍未提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，導(dǎo)師未能夠在2日內(nèi)與員工溝通，掌握員工不提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)的原因并上報(bào)公司的，工作導(dǎo)師及部門(mén)負(fù)責(zé)人按照行政管理辦法給予戊類(lèi)考核。2、各部門(mén)未按時(shí)提報(bào)新員工轉(zhuǎn)正考試試題的，工作導(dǎo)師及部門(mén)負(fù)責(zé)人按照行政管理辦法給予戊類(lèi)考核。3、新員工提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表后，部門(mén)未在2日內(nèi)組織新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考試并及時(shí)轉(zhuǎn)人力影響員工轉(zhuǎn)正的，導(dǎo)師、部門(mén)經(jīng)理承擔(dān)員工工資與福利的80%，當(dāng)事人承擔(dān)20%。4、新員工轉(zhuǎn)正考試不合格者有一次補(bǔ)考機(jī)會(huì)，補(bǔ)考不通過(guò)直接淘汰。補(bǔ)考時(shí)間由試用期員工自行提出申請(qǐng)，補(bǔ)考時(shí)間須與上次考試時(shí)間間隔1-3個(gè)月。試用員工必須在入職之日起6個(gè)月內(nèi)完成轉(zhuǎn)正考試。5、提升人員在接到人力下發(fā)的調(diào)轉(zhuǎn)單后7日內(nèi)交接完畢，附交接材料轉(zhuǎn)人力事業(yè)部考核處，逾期未提報(bào)人員按照行政管理辦法給予戊類(lèi)考核。6、調(diào)轉(zhuǎn)人員在接到人力下發(fā)的調(diào)轉(zhuǎn)單后7日內(nèi)交接完畢，附交接材料轉(zhuǎn)人力事業(yè)部考核處，逾期未提報(bào)人員按照行政管理辦法給予戊類(lèi)考核。7、降職人員在接到人力下發(fā)的調(diào)轉(zhuǎn)單后7日內(nèi)交接完畢，附交接材料轉(zhuǎn)人力事業(yè)部考核處，逾期未提報(bào)人員按照行政管理辦法給予戊類(lèi)考核。8、提升、調(diào)轉(zhuǎn)、降職人員因崗位工作內(nèi)容的不同7日內(nèi)不能完成工作交接的，需在交接單下發(fā)后的5日內(nèi)上報(bào)延期到崗申請(qǐng)，延期申請(qǐng)不得超過(guò)7日，若未上報(bào)延期到崗申請(qǐng)也未到崗，各相關(guān)人員按照行政管理辦法給予丁類(lèi)考核9、提升、調(diào)轉(zhuǎn)、降職人員的工作交接必須在7日內(nèi)完成，部門(mén)負(fù)責(zé)人需監(jiān)督執(zhí)行，若7日內(nèi)未交接完畢也未進(jìn)行延期到崗申請(qǐng)，部門(mén)負(fù)責(zé)人按照行政管理辦法給予戊類(lèi)考核；延期到崗申請(qǐng)上報(bào)后，若7日內(nèi)仍未交接完畢，部門(mén)負(fù)責(zé)人按照行政管理辦法給予丙類(lèi)考核。10、提升人員的合理化建議必須在公示下發(fā)的2日內(nèi)報(bào)至各分公司行政人事部，行政人事部組織分管副總裁等進(jìn)行會(huì)議探討，每月5日前未組織進(jìn)行，各分公司行政人事部部門(mén)負(fù)責(zé)人按照行政管理辦法給予丁類(lèi)考核。11、各部門(mén)提報(bào)提升、調(diào)轉(zhuǎn)、降職人員時(shí)必須附談話記錄及崗位接替人員，若第一次上報(bào)無(wú)談話記錄，人力將退回；返回后仍無(wú)，起件部門(mén)負(fù)責(zé)人按照行政管理辦法給予戊類(lèi)考核。12、未將員工考核檔案按時(shí)存檔，導(dǎo)致工作延誤，相應(yīng)責(zé)任人參照行政管理辦法戊類(lèi)執(zhí)行。13、各分公司行政人事部對(duì)各部門(mén)提報(bào)的月度編制表及崗位分工進(jìn)行督促執(zhí)行以及嚴(yán)格審核，審核完畢后在每月1日前匯總轉(zhuǎn)人力，逾期未提報(bào)各相關(guān)負(fù)責(zé)人及行政人事部負(fù)責(zé)人按照行政管理辦法給予戊類(lèi)考核。14、人力事業(yè)部未按時(shí)給員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正談話，影響員工轉(zhuǎn)正的，人力考核部長(zhǎng)、考核副經(jīng)理各承擔(dān)損失50%。15、人力事業(yè)部談話未按照談話提綱進(jìn)行，引起員工不滿情緒，人力事業(yè)部考核副經(jīng)理、考核部長(zhǎng)按行政管理辦法乙類(lèi)有關(guān)條款執(zhí)行。16、崗位職務(wù)調(diào)整報(bào)批后未在時(shí)限內(nèi)上報(bào)任命文件，責(zé)任人按行政管理辦法戊類(lèi)有關(guān)條款執(zhí)行。17、年終任命未在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，責(zé)任人按行政管理辦法丙類(lèi)有關(guān)條款執(zhí)行。18、人力事業(yè)部在提升、調(diào)轉(zhuǎn)、降職中未進(jìn)行談話或談話中夾帶私人情緒，引起員工誤解，人力事業(yè)部考核副經(jīng)理、考核部長(zhǎng)按行政管理辦法乙類(lèi)有關(guān)條款執(zhí)行。19、評(píng)定小組未按要求進(jìn)行評(píng)定、各責(zé)任部門(mén)未按時(shí)限進(jìn)行完善，導(dǎo)致評(píng)定結(jié)果不實(shí)、合理化建議未執(zhí)行，相關(guān)責(zé)任人按行政管理辦法戊類(lèi)有關(guān)條款執(zhí)行。20、未按考核管理制度對(duì)提升人員按各層級(jí)進(jìn)行公示，調(diào)轉(zhuǎn)、降職人員未公示3天，相關(guān)責(zé)任人按行政管理辦法戊類(lèi)有關(guān)條款執(zhí)行。21、人力事業(yè)部為舉報(bào)員工保守秘密，對(duì)泄漏員工姓名及反映情況內(nèi)容的，相關(guān)責(zé)任人按行政管理辦法有關(guān)條款丁類(lèi)執(zhí)行。22、針對(duì)員工崗位調(diào)整后，未達(dá)到崗位要求，則提出人將按行政管理辦法乙類(lèi)有關(guān)條款執(zhí)行。23、考核部長(zhǎng)、副經(jīng)理未按要求進(jìn)行任命，按照行政管理辦法戊類(lèi)有關(guān)條款執(zhí)行。24、員工崗位變動(dòng)后，工作交接未按要求進(jìn)行，被人力事業(yè)部審核退件，移交人、接交人、監(jiān)交人及各層級(jí)審核人均按行政考核辦法丁類(lèi)相關(guān)條款執(zhí)行。25、若集團(tuán)人力事業(yè)部、集團(tuán)財(cái)務(wù)中心未按考核管理制度相關(guān)條款，每月定期進(jìn)行集團(tuán)各部門(mén)框架及崗位調(diào)整變更明細(xì)交割的，相關(guān)責(zé)任人按照行政管理辦法戊類(lèi)執(zhí)行。26、若集團(tuán)財(cái)務(wù)中心未按考核管理制度相關(guān)條款更新調(diào)整人員崗位信息的，相關(guān)責(zé)任人按照行政管理辦法戊類(lèi)執(zhí)行。27、新員工入職3日內(nèi)，其工作導(dǎo)師、直屬領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)負(fù)責(zé)人必須與其進(jìn)行溝通，并將談話記錄轉(zhuǎn)人力，若3日內(nèi)未進(jìn)行談話，相關(guān)負(fù)責(zé)人按照行政管理辦法給予丙類(lèi)考核。28、各分公司行政人事部需對(duì)各部門(mén)的擬建議勸退及開(kāi)除員工進(jìn)行考核面談并簽署明確意見(jiàn)，若