賽普咨詢(xún)-標(biāo)標(biāo)企業(yè)研究：區(qū)域公司對(duì)項(xiàng)目公司權(quán)責(zé)劃分

標(biāo)標(biāo)企業(yè)研究 區(qū)域公司對(duì)項(xiàng)目公司 權(quán)責(zé)劃分 2 房地產(chǎn)標(biāo)桿組織模式分析 深圳金地 深圳招商 合生創(chuàng)展 3 4 5 深圳萬(wàn)科 深圳中海 1 2 3 萬(wàn)科集團(tuán)一開(kāi)始采用典型的操作管控型管控模式，但隨著區(qū)域管理總部的成立正逐步向戰(zhàn)略管控型轉(zhuǎn)變 。 總裁 產(chǎn)品線 運(yùn)營(yíng)線 管理線 監(jiān)控線 資金管理中心 企劃部 財(cái)務(wù)管理部 風(fēng)險(xiǎn)管控部 項(xiàng)目管理部 采購(gòu)工程部 創(chuàng)新研究部 產(chǎn)品品類(lèi)部 辦公室 物業(yè)管理部 人力資源部 董事長(zhǎng) 董事會(huì)辦公室 長(zhǎng)三角區(qū)域管理中心 珠三角區(qū)域管理中心 環(huán)渤海區(qū)域管理中心 上海 南京 南昌 昆山 無(wú)錫 深圳 中山 佛山 東莞 大連 北京 廣州 沈陽(yáng) 天津 北海 成都 武漢 1 萬(wàn)科 4 萬(wàn)科組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)分析：優(yōu)勢(shì) 定位清晰 業(yè)務(wù)細(xì)分 管理強(qiáng)勢(shì) 前后端控制為主 管理方式：集團(tuán)在三個(gè)方面強(qiáng)勢(shì)管理 下屬公司管理一致性高 人力資源 風(fēng)險(xiǎn)管控 （ 審計(jì) ） 財(cái)務(wù)管理 。 控制方式：重點(diǎn)控制價(jià)值鏈前端 （ 從項(xiàng)目論證到設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點(diǎn) ） 通過(guò)制定程序及確定方法 (如戰(zhàn)略采購(gòu) ） 控制前端 通過(guò)過(guò)程信息反饋進(jìn)行過(guò)程監(jiān)控 事后評(píng)估或者考核實(shí)現(xiàn)事后控制 （ 如成本考核 審計(jì) ） 細(xì)分方法：按照產(chǎn)品開(kāi)發(fā)全過(guò)程分別設(shè)置各專(zhuān)業(yè)部門(mén)，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化管理和服務(wù)。 集團(tuán)定位：從原先操作管控轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略總部 （ 正在進(jìn)行的變革 ） 區(qū)域管理總部定位：業(yè)務(wù)管理總部 城市公司定位：執(zhí)行一線 5 萬(wàn)科組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)分析：弱勢(shì) 管理成本高 管理層級(jí)多 產(chǎn)品線管理能力弱 集團(tuán)在產(chǎn)品線專(zhuān)業(yè)管理能力方面更注重以服務(wù)為主 ， 相比較其它方面管控力度比較弱 ， 也造成了專(zhuān)業(yè)方面的一些問(wèn)題 ， 如工程質(zhì)量客戶(hù)滿(mǎn)意度較低 。 由于專(zhuān)業(yè)過(guò)度細(xì)分 ， 造成專(zhuān)業(yè)化人員增加 ， 管理成本增加 ， 內(nèi)部協(xié)同難度加大 。 組織管理層級(jí)多 ， 一方面為人才提供良好的發(fā)展通道 ， 同時(shí)造成運(yùn)作鏈過(guò)長(zhǎng) ， 影響運(yùn)作效率 。 6 深圳區(qū)域公司組織結(jié)構(gòu) 佛山公司東莞公司常 務(wù) 副 總經(jīng) 理副 總 經(jīng) 理副 總 經(jīng) 理深 圳 區(qū) 域 管 理 中 心萬(wàn) 科 城 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 部東 海 岸 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 部金 域 藍(lán) 灣 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 部1 7 英 里 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 部第 五 園 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 部大 甲 島 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 部溪 之 谷 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 部董 事 長(zhǎng) 總 經(jīng) 理采購(gòu)管理部萬(wàn)創(chuàng)公司中山公司總 經(jīng) 理助 理總經(jīng)理經(jīng)辦公室客戶(hù)服務(wù)中心總 經(jīng) 理 助 理法律室銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)部成本管理部財(cái)務(wù)管理部項(xiàng)目事務(wù)部項(xiàng)目發(fā)展部工 程 總 監(jiān)工程管理部深圳物業(yè)公司區(qū)域業(yè)務(wù) 管理中心人力資源部區(qū) 域 設(shè) 計(jì) 管 理 部區(qū) 域 成 本 管 理 部區(qū) 域 營(yíng) 銷(xiāo) 管 理 部區(qū) 域 土 地 儲(chǔ) 備 中 心廣州公司目前萬(wàn)科隨著區(qū)域總部的調(diào)整，此組織結(jié)構(gòu)有以下變化： 1、工程總監(jiān)分管深圳公司的項(xiàng)目經(jīng)理部、工程管理部以及區(qū)域采購(gòu)管理部。 2、常務(wù)副總主管萬(wàn)創(chuàng)、中山公司和東莞公司 7 萬(wàn)科廣州城市公司的組織結(jié)構(gòu)與職能分配基本一致，對(duì)同一城市較多項(xiàng)目時(shí)采用片區(qū)管理方式，運(yùn)營(yíng)監(jiān)控線對(duì)采購(gòu)、工程等進(jìn)行獨(dú)立性監(jiān)控 董 事 長(zhǎng)總 經(jīng) 理財(cái) 務(wù) 總 監(jiān)營(yíng) 銷(xiāo) 總 監(jiān)設(shè) 計(jì) 總 監(jiān)副 總 經(jīng) 理 副 總 經(jīng) 理助 理 總 經(jīng) 理成本管理部客戶(hù)關(guān)系中心工程管理部項(xiàng)目發(fā)展部財(cái)務(wù)管理部營(yíng)銷(xiāo)策劃部設(shè)計(jì)管理部總經(jīng)理辦公室物業(yè)公司總經(jīng)理人力資源部中 心 城 區(qū) 東 部 片 區(qū)白 云 片 區(qū) 西 部 片 區(qū)采購(gòu)管理部項(xiàng)目事務(wù)部康王路項(xiàng)目龍津項(xiàng)目金色家園城市花園萬(wàn)科城四季花城金沙洲項(xiàng)目藍(lán)山東平項(xiàng)目天景項(xiàng)目170多人 11個(gè)項(xiàng)目 運(yùn)營(yíng)監(jiān)控線 產(chǎn)品線 管理線 8 金色項(xiàng)目部 工程管理部 城花項(xiàng)目部 工程總監(jiān) 總經(jīng)理 設(shè)計(jì)總監(jiān) 設(shè)計(jì)部 財(cái)務(wù)管理部 成本管理部 營(yíng)銷(xiāo)策劃部 客戶(hù)關(guān)系中心 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 總經(jīng)理助理 項(xiàng)目發(fā)展部- 物業(yè)公司 總經(jīng)理辦公室 魅力之城項(xiàng)目部 城市花園項(xiàng)目部 金色家園項(xiàng)目部 由工程總監(jiān)或工程副總同時(shí)管理工程管理部和各項(xiàng)目部。 工程管理部 萬(wàn)科成都城市公司組織結(jié)構(gòu)圖 點(diǎn)評(píng)： 1、 萬(wàn)科對(duì)項(xiàng)目的組織模式，為弱矩陣的組織形式，項(xiàng)目總經(jīng)理主要對(duì)工程現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明，及對(duì)項(xiàng)目整體計(jì)劃負(fù)責(zé)。 2、在各專(zhuān)業(yè)策劃環(huán)節(jié)還是以各專(zhuān)業(yè)職能部門(mén)為主。工程管理部負(fù)責(zé)工程標(biāo)準(zhǔn)的制定、材料設(shè)備及工程采購(gòu)、以及對(duì)各項(xiàng)目質(zhì)量的監(jiān)控。但項(xiàng)目經(jīng)理部在權(quán)限內(nèi)有一定的采購(gòu)權(quán)和其它的經(jīng)濟(jì)權(quán)限。 3、這種模式比較強(qiáng)矩陣對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的要求較低，項(xiàng)目總經(jīng)理同時(shí)負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工程和計(jì)劃管理，易于項(xiàng)目情況的掌握。項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)也較小、易于復(fù)制。也易于職能部門(mén)的專(zhuān)業(yè)化能力提升。 4、此種模式目前被大多數(shù)企業(yè)特別是民營(yíng)地產(chǎn)商所認(rèn)可，并在一定程度上被廣泛推廣。 9 助 理 經(jīng) 理見(jiàn) 習(xí) 項(xiàng) 目 副 經(jīng) 理項(xiàng) 目 管 理 部 組 織 架 構(gòu) 圖技術(shù)崗給排水工程師項(xiàng)目秘書(shū)土 建 組土建工程師電氣工程師機(jī) 電 組土建工程師土建工程師施工方案審查 公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)貫徹實(shí)施，含招標(biāo)、合同、圖紙、現(xiàn)場(chǎng)四個(gè)環(huán)節(jié) 施工圖審查，主要是錯(cuò)漏碰缺等功能性問(wèn)題，以及公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)在圖紙上的落實(shí)體現(xiàn)，出具節(jié)點(diǎn)圖 圖紙變更管理及標(biāo)注 計(jì)劃管理，編制項(xiàng)目三級(jí)計(jì)劃，采購(gòu)、出圖計(jì)劃監(jiān)控；與總辦運(yùn)營(yíng)組對(duì)接項(xiàng)目計(jì)劃完成情況，編制項(xiàng)目月報(bào) 項(xiàng)目管理模式全部采用弱矩陣管理模式?jīng)]有采用項(xiàng)目制，項(xiàng)目部主要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)工程管理，項(xiàng)目部主要以現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)業(yè)工程人員為主，人均管理效率 1.04 10 工程總監(jiān) 項(xiàng)目經(jīng)理部總經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理部副總經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理部總經(jīng)理助理 工 程 師 工 程 師 工 程 師 項(xiàng)目秘書(shū) 萬(wàn)科項(xiàng)目經(jīng)理部主要以工程管理為主 ,對(duì)進(jìn)度、質(zhì)量、安全及部分成本目標(biāo)負(fù)責(zé)，是項(xiàng)目總體計(jì)劃編制及實(shí)施的主體。其各成員組織關(guān)系及職能如下： 項(xiàng)目經(jīng)理部總經(jīng)理 項(xiàng)目計(jì)劃編制，保證符合公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織和建設(shè)，合理分配人員職責(zé)和授權(quán)，營(yíng)造工作環(huán)境。 監(jiān)控協(xié)調(diào)項(xiàng)目部工作。 監(jiān)控和協(xié)調(diào)項(xiàng)目的所有工作和問(wèn)題。 項(xiàng)目經(jīng)理部副總經(jīng)理 此崗位不是必配職位，根據(jù)需要配備，和項(xiàng)目總經(jīng)理分權(quán)全面管理項(xiàng)目。此職位主要保證項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成各項(xiàng)計(jì)劃和工作。 項(xiàng)目經(jīng)理部總經(jīng)理助理 承擔(dān)項(xiàng)目施工及銷(xiāo)售配合計(jì)劃的編制，協(xié)調(diào)處理現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度、質(zhì)量及成本控制，使各項(xiàng)計(jì)劃得以按時(shí)按質(zhì)完成。 項(xiàng)目經(jīng)理部現(xiàn)場(chǎng)工程師 承擔(dān)各自負(fù)責(zé)的分項(xiàng)任務(wù)的施工及銷(xiāo)售配合計(jì)劃，協(xié)調(diào)處理本分項(xiàng)的現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度、質(zhì)量及成本控制，使各種計(jì)劃按時(shí)完成。 項(xiàng)目經(jīng)理部現(xiàn)場(chǎng)秘書(shū) 現(xiàn)場(chǎng)工作記錄及檔案的管理 項(xiàng)目竣工檔案專(zhuān)項(xiàng)驗(yàn)收工作 日常文件收發(fā)流轉(zhuǎn)及資產(chǎn)管理 運(yùn)營(yíng)協(xié)助工作，信息收集、匯總、 上報(bào) 日常行政服務(wù)工作 項(xiàng)目經(jīng)理部核心職能 負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、成本、采購(gòu)、安全文明、信息等管理。 注：萬(wàn)科的項(xiàng)目部組織結(jié)構(gòu)圖 11 中海集團(tuán)組織結(jié)構(gòu) 部門(mén)設(shè)置 人力資源部 營(yíng)銷(xiāo)策劃中心 規(guī)劃設(shè)計(jì)中心 總經(jīng)辦 審計(jì)部 財(cái)務(wù)資金部 信息技術(shù)中心 投資發(fā)展部 效能監(jiān)察部 發(fā)展管理部 效能監(jiān)察部 :下屬公司營(yíng)運(yùn)效率監(jiān)察 發(fā)展管理部 :工程項(xiàng)目計(jì)劃監(jiān)管 2 中海 12 董事會(huì) 總經(jīng)理 綜 合 部 投 資 部 合約管理部 置業(yè)公司 財(cái) 務(wù)資金部 營(yíng)銷(xiāo)策劃部 客戶(hù)服務(wù)部 發(fā)展管理部 項(xiàng)目部 設(shè)計(jì)管理部 副總經(jīng)理 副總經(jīng)理 公司副總經(jīng)理 項(xiàng)目總經(jīng)理 項(xiàng)目副總經(jīng)理 合約造價(jià)師 工 程 師 工 程 師 項(xiàng)目秘書(shū) 注：深圳中海組織結(jié)構(gòu)圖 注：中海項(xiàng)目部組織結(jié)構(gòu)圖 點(diǎn)評(píng)： 1、中海對(duì)項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)模式目前為弱矩陣，項(xiàng)目部的組織結(jié)構(gòu)和項(xiàng)目總經(jīng)理的職能跟萬(wàn)科基本相同。以前項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)模式為職能制， 2005年初開(kāi)始實(shí)行弱矩陣的組織結(jié)構(gòu)模式。 2、基于中海良好的執(zhí)行文化，中海的組織設(shè)計(jì)沒(méi)有橫向的權(quán)力和風(fēng)險(xiǎn)制衡，主要為縱向的權(quán)力和風(fēng)險(xiǎn)制衡，通過(guò)層級(jí)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制。 3、中海的發(fā)展管理部的職能為報(bào)批報(bào)建管理和工程技術(shù)管理，合約部負(fù)責(zé)成本管理、工程采購(gòu)、材料設(shè)備采購(gòu)、招投標(biāo)組織。 中海對(duì)項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)模式和萬(wàn)科基本相同，但風(fēng)險(xiǎn)控制方面跟萬(wàn)科比較其橫向制衡較少，這主要是基于中海持續(xù)培育的良好企業(yè)文化。 13 金地集團(tuán)是典型的操作管控型，但在結(jié)構(gòu)設(shè)置上體現(xiàn)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的集中管理 董 事 長(zhǎng)總 裁外 部 行 業(yè) 專(zhuān) 家 顧 問(wèn)營(yíng) 銷(xiāo) 顧 問(wèn) 團(tuán)行 政 管 理 部信 息 管 理投 資 決 策 委 員 會(huì)項(xiàng) 目 決 策 委 員 會(huì)人 力 資 源 部 資 本 管 理 部 計(jì) 劃 財(cái) 務(wù) 部 技 術(shù) 管 理 部 經(jīng) 營(yíng) 管 理 部 地 產(chǎn) 項(xiàng) 目監(jiān) 事 長(zhǎng) 財(cái) 務(wù) 總 監(jiān) 技 術(shù) 總 監(jiān) 營(yíng) 運(yùn) 副 總 裁 副 總 裁知 識(shí) 管 理客 戶(hù) 關(guān) 系法 務(wù) 管 理行 政 管 理行 政 總 務(wù)人 事 服 務(wù)職 業(yè) 發(fā) 展員 工 關(guān) 系企 業(yè) 文 化品 牌 管 理證 券 事 務(wù)融 資 管 理投 資 管 理會(huì) 計(jì) 核 算管 理 會(huì) 計(jì)資 金 管 理成 本 管 理稅 務(wù) 管 理內(nèi) 部 審 計(jì)設(shè) 計(jì) 管 理 工 程 管 理建 筑 研 究專(zhuān) 業(yè) 推 廣發(fā) 展 規(guī) 劃營(yíng) 運(yùn) 監(jiān) 控注：金地集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)圖 3 金地 14 金地組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)分析：優(yōu)勢(shì) 卓越集團(tuán)組織架構(gòu)主要問(wèn)題 部門(mén)設(shè)置精練 專(zhuān)業(yè)設(shè)置集中 決策科學(xué)化 6個(gè)部門(mén)完成對(duì)各區(qū)域公司或城市公司的管理 ， 管理成本較低 ， 管理效率較高 。 對(duì)業(yè)務(wù)的管理主要通過(guò)經(jīng)營(yíng)管理部 、 工程技術(shù)部及計(jì)劃財(cái)務(wù)部完成 經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)包括對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略 、 投資決策 、 經(jīng)營(yíng)監(jiān)控 、 營(yíng)銷(xiāo)管理等職能 技術(shù)管理部包括對(duì)研發(fā) 、 設(shè)計(jì) 、 工程等管理職能 財(cái)務(wù)包括對(duì)戰(zhàn)略采購(gòu) 、 成本等管理職能 設(shè)置相關(guān)的專(zhuān)業(yè)決策委員會(huì)進(jìn)行決策 完善的決策輸入標(biāo)準(zhǔn)及決策評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 15 金地組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)分析：弱勢(shì) 卓越集團(tuán)組織架構(gòu)主要問(wèn)題 定位支持服務(wù) 管理一致性弱 專(zhuān)業(yè)管控較弱 弱化管理職能 ， 下屬公司相對(duì)授權(quán)管理 ， 造成管理風(fēng)險(xiǎn)增加 一些關(guān)鍵流程推進(jìn)緩慢 ， 如戰(zhàn)略采購(gòu) 、 工程管理等 集團(tuán)沒(méi)有對(duì)管控模式進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃 ， 造成下屬公司的管理一致性較差 一些下屬公司更多基于高層管理者的經(jīng)驗(yàn)而不是系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行管理 部分專(zhuān)業(yè)管理職能缺失 ， 如工程管理職能 ， 增加了專(zhuān)業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn) 管理審計(jì)如工程 、 合同 、 成本等比較弱化 16 金地深圳區(qū)域?qū)Ρ臼许?xiàng)目采取如下矩陣制的組織模式 營(yíng) 運(yùn) 總 監(jiān)總 經(jīng) 理拓 展 總 監(jiān)設(shè) 計(jì) 總 監(jiān)行 政 人 事助 理 總 監(jiān)品 牌 管 理部項(xiàng) 目 管 理 中心營(yíng) 銷(xiāo) 部發(fā) 展 研 究部項(xiàng) 目 開(kāi) 發(fā)部設(shè) 計(jì) 部行 政 人 事部成 本 部 財(cái) 務(wù) 部工 程 總 監(jiān) 營(yíng) 銷(xiāo) 總 監(jiān)項(xiàng) 目 總 經(jīng) 理 A項(xiàng) 目 總 經(jīng) 理 B金 地 深 圳 公 司 組 織 架 構(gòu) 圖 （ 適 應(yīng) 于 深 圳 項(xiàng) 目 開(kāi) 發(fā) ）設(shè) 計(jì) 口 項(xiàng) 目 報(bào) 建 工 程 口 營(yíng) 銷(xiāo) 口 成 本 口注：金地集團(tuán)區(qū)域公司組織結(jié)構(gòu)圖 17 金地區(qū)域公司對(duì)外地項(xiàng)目，采取如下的矩陣制的組織結(jié)構(gòu)形式，比較小的公司是一個(gè)項(xiàng)目公司的架構(gòu)，大的項(xiàng)目演變成城市公司架構(gòu)； 營(yíng) 運(yùn) 總 監(jiān)總 經(jīng) 理拓 展 總 監(jiān)設(shè) 計(jì) 總 監(jiān)行 政 人 事助 理 總 監(jiān)品 牌 管 理部項(xiàng) 目 管 理 中心營(yíng) 銷(xiāo) 部發(fā) 展 研 究部項(xiàng) 目 開(kāi) 發(fā)部設(shè) 計(jì) 部行 政 人 事部成 本 部 財(cái) 務(wù) 部行 政 人 事部工 程 總 監(jiān) 營(yíng) 銷(xiāo) 總 監(jiān)項(xiàng) 目 總 經(jīng) 理 A項(xiàng) 目 總 經(jīng) 理 B金 地 深 圳 公 司 組 織 架 構(gòu) 圖 （ 適 應(yīng) 于 深 圳 外 項(xiàng) 目 開(kāi) 發(fā) ）設(shè) 計(jì) 口項(xiàng) 目 開(kāi) 發(fā)部工 程 部 營(yíng) 銷(xiāo) 部 成 本 口 財(cái) 務(wù) 口其 他 部門(mén) ， 如 招商 中 心成 本 財(cái) 務(wù) 部注：金地集團(tuán)區(qū)域公司下的城市公司組織結(jié)構(gòu)圖 18 總經(jīng)理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部 成本管理部 財(cái)務(wù)管理部設(shè)計(jì)管理部項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部戰(zhàn)略規(guī)劃土地拓展概念設(shè)計(jì)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)擴(kuò)初設(shè)計(jì)市場(chǎng)研究項(xiàng)目策劃品牌推廣客戶(hù)服務(wù)成本分析成本控制招投標(biāo)合同管理會(huì)計(jì)核算管理會(huì)計(jì)資金管理行政人事部招聘培訓(xùn)法律事務(wù)行政總務(wù)施工圖設(shè)計(jì)績(jī)效考核人事服務(wù)IT 管理計(jì)劃管理公共關(guān)系稅務(wù)管理行政總監(jiān)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)設(shè)計(jì)總監(jiān)項(xiàng)目管理中心工程總監(jiān)營(yíng)運(yùn)副總經(jīng)理項(xiàng)目支持項(xiàng)目監(jiān)控項(xiàng)目協(xié)調(diào)項(xiàng)目人員培養(yǎng)依據(jù)金地集團(tuán)區(qū)域公司矩陣式管理模式，區(qū)域公司在職能和專(zhuān)業(yè)化方面較為強(qiáng)化。區(qū)域公司各職能部門(mén)的名稱(chēng)、職責(zé)以及區(qū)域公司高層設(shè)置如下 ： 注：金地區(qū)域公司各職能部門(mén)的名稱(chēng)、職責(zé)以及核心區(qū)域高層設(shè)置圖 19 項(xiàng)目總經(jīng)理銷(xiāo)售部 / 經(jīng)理工程部 / 經(jīng)理質(zhì)量管理安全管理進(jìn)度管理銷(xiāo)售管理水暖通配套辦公室 / 主任項(xiàng)目后勤入伙管理 績(jī)效考核人員管理計(jì)劃管理項(xiàng)目總助項(xiàng)目總助客戶(hù)服務(wù)設(shè)計(jì)部 / 經(jīng)理 成本代表設(shè)計(jì)控制設(shè)計(jì)變更成本控制招投標(biāo)項(xiàng)目副總經(jīng)理合同管理材料管理報(bào)批報(bào)建項(xiàng)目總助金地區(qū)域公司在矩陣式管理模式下，強(qiáng)化項(xiàng)目總經(jīng)理的職能，在強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目完整獨(dú)立運(yùn)作的同時(shí)，強(qiáng)化區(qū)域公司專(zhuān)業(yè)的整合能力 。 注：金地項(xiàng)目部各職能部門(mén)的名稱(chēng)、職責(zé)以及核心崗位設(shè)置圖 點(diǎn)評(píng)： 1、金地之所以實(shí)施矩陣式的組織結(jié)構(gòu)，跟金地的戰(zhàn)略和歷史沿革有一定關(guān)系。 2、金地從集團(tuán)到區(qū)域各公司注重專(zhuān)業(yè)能力的培養(yǎng)，也具備實(shí)施矩陣模式的基礎(chǔ)，項(xiàng)目也不像萬(wàn)科那么多，所以在人力資源的儲(chǔ)備上相對(duì)較強(qiáng)。 3、為了保證快速的發(fā)展，矩陣式可以明確項(xiàng)目主體的責(zé)任和目標(biāo)，又能充分利用各職能部門(mén)的專(zhuān)業(yè)能力。 4、不過(guò)近兩年來(lái)金地也開(kāi)始對(duì)項(xiàng)目組織模式進(jìn)行探討和思考，因?yàn)轫?xiàng)目制對(duì)項(xiàng)目總經(jīng)理的要求較高，能力較為全面的項(xiàng)目經(jīng)理越來(lái)越成為行業(yè)內(nèi)所有房地產(chǎn)商項(xiàng)目發(fā)展的瓶頸。 5、金地各分公司的項(xiàng)目組織模式都不盡相同，部門(mén)的設(shè)置上也有很大的差別。 20 項(xiàng)目總經(jīng)理分（當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理是子公司高管時(shí)） =集團(tuán)總裁分 30%+總經(jīng)理分 70% 項(xiàng)目總經(jīng)理分（當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理非高管時(shí)） =總經(jīng)理分 30%+主管副總分 70% 部門(mén)經(jīng)理分 =總經(jīng)理分 30%+主管副總分 （ 100-30-X） %+項(xiàng)目經(jīng)理 X% 其中：項(xiàng)目經(jīng)理參與評(píng)分項(xiàng)目需事先進(jìn)行約定，主要為進(jìn)度 /協(xié)作等與項(xiàng)目部關(guān)系密切的事項(xiàng)。 各部門(mén)下派到項(xiàng)目部的員工分 =部門(mén)經(jīng)理分 30%+項(xiàng)目總經(jīng)理分 70% 其他員工分 =部門(mén)經(jīng)理或項(xiàng)目總經(jīng)理分 100% 金地項(xiàng)目制考核模式 21 金地另外一區(qū)域公司項(xiàng)目組織模式跟前面提到的區(qū)域公司不盡相同 。 項(xiàng)目總經(jīng)理 水暖工程師 資料員/秘書(shū) 項(xiàng)目副總 /總助 工程經(jīng)理 電氣工程師 弱電工程師 專(zhuān)項(xiàng)工程師 精裝工程師 材料工程師 現(xiàn)場(chǎng)工程師 土建主管 機(jī)電主管 成本經(jīng)理 設(shè)計(jì)經(jīng)理 營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理 客服經(jīng)理 工程管理 招投標(biāo)管理 協(xié)調(diào)、配合成本、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)、客服等相關(guān)工作 工作關(guān)系： 項(xiàng)目部每周應(yīng)組織一次項(xiàng)目協(xié)調(diào)例會(huì)，各職能部門(mén)業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)參加項(xiàng)目的協(xié)調(diào)會(huì)議。 項(xiàng)目部核心職責(zé)： 22 招 商 局 地 產(chǎn) 控 股 股 份 有 限 公 司 （ 總 部 ）、 深 圳 招 商 房 地 產(chǎn) 有 限 公 司 組 織 架 構(gòu) 圖 示 總經(jīng)理辦公會(huì)議 工 程 管 理 中 心 策 劃 設(shè) 計(jì) 中 心 客 戶(hù) 服 務(wù) 中 心 監(jiān)控 / 服 務(wù) 體 系 地 產(chǎn) 控 股 財(cái) 務(wù) 部 招 商 地 產(chǎn) 財(cái) 務(wù) 部 成 本 管 理 部 董秘處 信 息 管 理 （ IT ）部 策 劃 設(shè) 計(jì) 委 員 會(huì) 成 本 管 理 委 員 會(huì) 客 戶(hù) 服 務(wù) 委 員 會(huì) 決策支持體系決 策 體 系 房 地 產(chǎn) 項(xiàng) 目 投 資 審 核 委 員 會(huì) 行政部 審 計(jì) 稽 核 部 人 力 資 源 部 營(yíng)銷(xiāo)中心租賃管理部發(fā)展部深圳區(qū)內(nèi)項(xiàng)目部重慶項(xiàng)目部上海管理總部廣州管理總部各參資企業(yè)技 術(shù) 保 障 體 系 經(jīng)營(yíng)體系項(xiàng)目執(zhí)行體系 法 律 事 務(wù) 部 企管部 北京管理總部 4 招商 23 總經(jīng)理辦公室 各專(zhuān)業(yè)委員會(huì) 公司分管經(jīng)理 各專(zhuān)業(yè)委員會(huì) 行政 /人力資源部 策劃設(shè)計(jì)中心 工程管理中心 營(yíng)銷(xiāo) /租賃中心 項(xiàng)目部 成本管理部 財(cái)務(wù)部 審計(jì)部 /法律事務(wù) 客戶(hù)服務(wù)中心 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè) 以下是深圳招商房地產(chǎn)項(xiàng)目管理體系，其組織形式為矩陣式組織結(jié)構(gòu)，對(duì)項(xiàng)目實(shí)行集體決策和分級(jí)授權(quán)管理相結(jié)合的原則 24 深圳招商房地產(chǎn)各專(zhuān)業(yè)委員會(huì)職責(zé) 策劃設(shè)計(jì)中心 規(guī)劃及建筑方案設(shè)計(jì) 初步設(shè)計(jì) 重大項(xiàng)目施工圖設(shè)計(jì) 標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)推廣 工程管理中心 工程實(shí)施指導(dǎo)、監(jiān)督 工程項(xiàng)目技術(shù)支持 工程進(jìn)度和質(zhì)量監(jiān)督 營(yíng)銷(xiāo)中心 項(xiàng)目市場(chǎng)研究 /定位 項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃 項(xiàng)目銷(xiāo)售推廣 租賃中心 出租物業(yè)的策劃定位 出租物業(yè)的招租推廣 成本管理部 項(xiàng)目的成本管理 材料 /設(shè)備集中采購(gòu) 工程結(jié)算 財(cái)務(wù)部 資金計(jì)劃審核 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及財(cái)務(wù)預(yù)算 會(huì)計(jì)審核和稅務(wù)策劃 款項(xiàng)收付和成本控制 審計(jì)稽核部 項(xiàng)目稽核審計(jì) 客戶(hù)服務(wù)中心 項(xiàng)目工程保修管理 項(xiàng)目維修實(shí)施管理 處理客戶(hù)投訴 項(xiàng)目部 操作和實(shí)施項(xiàng)目建設(shè)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng) 總經(jīng)理辦公會(huì) 是公司項(xiàng)目建設(shè)的決策體系 公司專(zhuān)業(yè)委員會(huì) 在項(xiàng)目的決策體系中起決策和決策支持作用 指導(dǎo)職能部門(mén)開(kāi)展工作 行政 /人力資源部 人力資源 行政后勤服務(wù)及管理 25 深圳招商房地產(chǎn)項(xiàng)目部基本組織與架構(gòu) 公司分管領(lǐng)導(dǎo) 項(xiàng)目部總經(jīng)理 項(xiàng)目首席建筑師 項(xiàng)目建筑師 高級(jí)項(xiàng)目部經(jīng)理 /高級(jí)項(xiàng)目部經(jīng)理助理 項(xiàng)目部副總經(jīng)理 /項(xiàng)目部總經(jīng)理助理 項(xiàng)目部預(yù)算工程師 項(xiàng)目部財(cái)務(wù)經(jīng)理 項(xiàng)目部土建工程師 給排水 、通風(fēng) 、燃?xì)夤こ處?項(xiàng)目部電氣工程師 檔案 、報(bào)建 、環(huán)境工程師 點(diǎn)評(píng)： 1、招商的矩陣制的管理模式有點(diǎn)偏重于項(xiàng)目制的組織模式。 2、特別強(qiáng)化項(xiàng)目部的分權(quán)模式，即項(xiàng)目部是項(xiàng)目操作的主體，總部的職能部門(mén)只是一個(gè)服務(wù)和管控的部門(mén)。 3、項(xiàng)目總經(jīng)理的權(quán)利相對(duì)較大，能力也要求較高，對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)說(shuō)是一種挑戰(zhàn)。 26 深圳招商房地產(chǎn)項(xiàng)目部及項(xiàng)目總經(jīng)理職責(zé) 1、配合項(xiàng)目定位和營(yíng)銷(xiāo)工作 2、項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)及報(bào)批報(bào)建工作 3、項(xiàng)目施工過(guò)程管理 4、電氣化、給排水等專(zhuān)業(yè)工作 5、預(yù)算及采購(gòu)工作 6、財(cái)務(wù)運(yùn)作及管理 項(xiàng)目部職責(zé) 1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目具體實(shí)施和全過(guò)程管理，負(fù)責(zé)落實(shí)項(xiàng)目的質(zhì)量、工期、成本三大控制目標(biāo)。 2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部員工和工作統(tǒng)籌安排，確保正常運(yùn)作和公司下達(dá)任務(wù)順利完成。 3、參與項(xiàng)目實(shí)施的各關(guān)鍵環(huán)節(jié)，掌握各項(xiàng)目的現(xiàn)狀及變化情況。 4、根據(jù)項(xiàng)目部各項(xiàng)要求召集項(xiàng)目部各種會(huì)議，及時(shí)處理有關(guān)問(wèn)題，提高項(xiàng)目部的運(yùn)作效率。 5、負(fù)責(zé)擬定項(xiàng)目部規(guī)章制度、工作程序，負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目部員工進(jìn)行業(yè)績(jī)考核并給予指導(dǎo)。 6、負(fù)責(zé)與外界政府部門(mén)、合作單位保持溝通、緊密聯(lián)系，以配合公司整體運(yùn)作效率。 7、組織擬定項(xiàng)目部工作總結(jié)和工作計(jì)劃。 8、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目部的業(yè)務(wù)建設(shè)和信息化建設(shè) 項(xiàng)目總經(jīng)理職責(zé) 27 合生創(chuàng)展集團(tuán)有限公司駿景花園 /南苑逸景翠園華南新城華景新城北京珠江綠洲家園北京珠江帝景其它珠江帝景帝景華苑北京羅馬家園天津京津新城上海合生濱江苑上海合生城邦康景物業(yè)北京帝景豪生酒店廣州珠江帝景酒店廣州地區(qū)公司行政人事中心營(yíng)銷(xiāo)中心經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)中心開(kāi)發(fā)中心設(shè)計(jì)工程中心開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)管理中心設(shè)計(jì)工程管理中心經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)管理中心行政人力資源管理中心企業(yè)發(fā)展中心北京地區(qū)公司 上海地區(qū)公司天津水上皇宮大酒店天津地區(qū)公司集團(tuán)總裁集團(tuán)常務(wù)副總裁集團(tuán)副總裁集團(tuán)副總裁合生創(chuàng)展三層次的管理平臺(tái)，項(xiàng)目公司是生產(chǎn)中心，地區(qū)公司是經(jīng)營(yíng)中心，集團(tuán)則是戰(zhàn)略管理中心。 注 :合生創(chuàng)展目前 2006年同時(shí)運(yùn)作項(xiàng)目 30個(gè) ,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入 113.68億元 ,預(yù)計(jì) 2007年同時(shí)運(yùn)作項(xiàng)目達(dá)到 50個(gè)。 5 合生創(chuàng)展 28 開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)管理中心 工程設(shè)計(jì)管理中心 經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)管理中心 人力資源管理中心 企業(yè)發(fā)展中心 開(kāi)發(fā)中心 營(yíng)銷(xiāo)中心 工程設(shè)計(jì)中心 經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)中心 人力資源中心 營(yíng)銷(xiāo)管理部 工程設(shè)計(jì)部 成本控制部 行政綜合部 地區(qū)經(jīng)營(yíng)班子 項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)班子 集團(tuán)經(jīng)營(yíng)班子 集團(tuán)公司組織定位：集團(tuán)是戰(zhàn)略管理中心。集團(tuán)和地區(qū)公司都服務(wù)于項(xiàng)目公司的生產(chǎn)，集團(tuán)主要從戰(zhàn)略的層次去研究商業(yè)模式、相關(guān)政策等，進(jìn)行集團(tuán)的整盤(pán)發(fā)展規(guī)劃，同時(shí)對(duì)過(guò)程重大節(jié)點(diǎn)和重要事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)控 地區(qū)公司組織定位：地區(qū)公司是經(jīng)營(yíng)中心，具體負(fù)責(zé)所在地區(qū)的運(yùn)營(yíng)管理，整合資源支援項(xiàng)目的生產(chǎn) 項(xiàng)目公司組織定位：項(xiàng)目公司是生產(chǎn)中心，負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度、工程質(zhì)量控制、現(xiàn)場(chǎng)管理、安全管理、工程簽證、項(xiàng)目驗(yàn)收、銷(xiāo)售執(zhí)行等。 合生創(chuàng)展三層次的管理平臺(tái)的組織定位。 29 通過(guò)對(duì)標(biāo) 桿企業(yè)研究，得出對(duì)華榮集團(tuán)未來(lái)地產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的借鑒之處 跟隨戰(zhàn)略要求強(qiáng)化關(guān)鍵部門(mén) 部門(mén)設(shè)置與企業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng) 執(zhí)行與監(jiān)督分離 相關(guān)性較高的部門(mén)統(tǒng)一管理，提升管理效率 基于業(yè)態(tài)和專(zhuān)業(yè)積累，在區(qū)域內(nèi)較適合實(shí)施弱矩陣的組織模式 合理的層級(jí)分工，管理幅度適當(dāng) 30 區(qū)域公司營(yíng)銷(xiāo)職能部門(mén)對(duì)項(xiàng)目成員新公司控制的 13節(jié)點(diǎn)，對(duì)成熟公司只針對(duì)重點(diǎn)的環(huán)節(jié)進(jìn)行把控 1、項(xiàng)目定位 2、編制項(xiàng)目銷(xiāo)售作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 3、選擇廣告公司 4、新公司集團(tuán)品牌導(dǎo)入 5、項(xiàng)目推廣主題及方向 6、項(xiàng)目銷(xiāo)售 /營(yíng)計(jì)劃 7、開(kāi)盤(pán)前產(chǎn)品 /宣傳導(dǎo)入 8、銷(xiāo)售價(jià)格審定及監(jiān)控 9、開(kāi)盤(pán)準(zhǔn)備工作 10、開(kāi)盤(pán)總結(jié)和下階段策略調(diào)整 11、日常銷(xiāo)售報(bào)表 12、銷(xiāo)售檢討和下階段策略調(diào)整 13、銷(xiāo)售總結(jié) 31 區(qū)域公司對(duì)項(xiàng)目成員公司設(shè)計(jì)職能管控節(jié)點(diǎn) 1、概念設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì) 2、規(guī)劃設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì) 3、各期詳細(xì)規(guī)劃確認(rèn) 4、戶(hù)型單體及技術(shù)方案確認(rèn) 5、立面方案確認(rèn) 6、材料部品確認(rèn) 7、示范區(qū)綜合控制評(píng)審 8、景觀方案確認(rèn) 32 區(qū)域公司對(duì)項(xiàng)目成員公司成本職能管控節(jié)點(diǎn) 1、區(qū)域公司負(fù)責(zé)新城市項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成本水平調(diào)查 2、對(duì)規(guī)劃方案階段的經(jīng)濟(jì)測(cè)算進(jìn)行審核 3、擴(kuò)初階段對(duì)項(xiàng)目公司提出的目標(biāo)成本初稿進(jìn)行審核 4、配合區(qū)域公司