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華聯(lián)綜超分析A 第一章中國(guó)零售業(yè)近況 第一節(jié) 中國(guó)零售業(yè)環(huán)境 （一） 中國(guó)近年零售業(yè)業(yè)績(jī) 20世紀(jì)90年代以來(lái)，在流通體制改革和對(duì)外開(kāi)放的推動(dòng)下，中國(guó)零售業(yè)經(jīng)過(guò)10多年的發(fā)展，取得了驚人的成績(jī),同時(shí)，中國(guó)零售業(yè)的業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)也發(fā)生了巨大變化。由單一的百貨商店為主導(dǎo)的業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)，發(fā)展為百貨商店、超級(jí)市場(chǎng)、倉(cāng)儲(chǔ)商店、專(zhuān)業(yè)商店并存的多元化業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)。自2004年12月11日開(kāi)始，我國(guó)零售業(yè)市場(chǎng)全面開(kāi)放，這也使得外資零售企業(yè)大量進(jìn)入我國(guó)，這直接影響著中國(guó)零售企業(yè)積極引進(jìn)、吸收發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)的管理方法和經(jīng)營(yíng)理念，使中國(guó)零售業(yè)的現(xiàn)代化水平不斷提高。 總體來(lái)看各公司在2008年四季度、2009年1季度業(yè)績(jī)?cè)鏊倨毡橄禄糠止境霈F(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)的情況-主要原因是十月份之后消費(fèi)市場(chǎng)急劇轉(zhuǎn)冷導(dǎo)致消費(fèi)增速出現(xiàn)較大幅度放緩，同時(shí)大比例折扣對(duì)零售公司的利潤(rùn)率也產(chǎn)生了負(fù)面影響。目前來(lái)看，重點(diǎn)監(jiān)控的銷(xiāo)售增速數(shù)據(jù)尚未表現(xiàn)出實(shí)質(zhì)性的反轉(zhuǎn)跡象，我們?nèi)匀粚?duì)零售業(yè)整體的基本面變化趨勢(shì)表示審慎。 2009年1季度發(fā)生利潤(rùn)下降公司的比例較大，大多集中在東部沿海富裕城市；超市類(lèi)公司也會(huì)出現(xiàn)同比下降的情況，在通縮情況下超市防御性未必高于百貨、但平均業(yè)績(jī)表現(xiàn)會(huì)好于富裕城市運(yùn)營(yíng)的百貨公司或經(jīng)營(yíng)管理不佳的零售商；中西部地區(qū)和東北地區(qū)的零售商盈利水平有望維穩(wěn)，但增速也不可能很快。 全年來(lái)看，百貨和家電零售業(yè)在6月份之前、超市業(yè)在10月份之前均面臨著較大的高基數(shù)效應(yīng)，板塊整體的同比增速表現(xiàn)應(yīng)當(dāng)不會(huì)很好。此后，如果經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不發(fā)生進(jìn)一步的惡化，零售商們才有望陸續(xù)獲得業(yè)績(jī)同比增速的回升。 （二）中國(guó)零售業(yè)的進(jìn)展與特點(diǎn) 中國(guó)零售業(yè)的特點(diǎn)： 1. 零售業(yè)規(guī)模迅速提升2008年中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額首次突破10萬(wàn)億元，達(dá)到108488億元，比上年增長(zhǎng)21.6%，增速加快4.8個(gè)百分點(diǎn)。至2008年11月份，社會(huì)消費(fèi)品零售總額9790.8億元，同比增長(zhǎng)20.8%。 分地域看，城市消費(fèi)品零售額6528.0億元，同比增長(zhǎng)20.3%；縣及縣以下零售額3262.8億元，增長(zhǎng)21.8%。 分行業(yè)看，批發(fā)和零售業(yè)零售額8226.2億元，同比增長(zhǎng)20.6%；住宿和餐飲業(yè)零售額1376.6億元，增長(zhǎng)25.1%；其他行業(yè)零售額188.0億元，增長(zhǎng)3.0%。 分商品類(lèi)別看，限額以上批發(fā)和零售業(yè)吃、穿、用商品類(lèi)零售額同比分別增長(zhǎng)13.8%、24.1%和12.5%。其中，糧油類(lèi)增長(zhǎng)5.9%，肉禽蛋類(lèi)增長(zhǎng)13.9%，服裝類(lèi)增長(zhǎng)25.4%，文化辦公用品類(lèi)增長(zhǎng)12.7%，體育、娛樂(lè)用品類(lèi)增長(zhǎng)4.6%，日用品類(lèi)增長(zhǎng)11.1%，家用電器和音像器材類(lèi)增長(zhǎng)7.5%，家具類(lèi)增長(zhǎng)15.7%，化妝品類(lèi)增長(zhǎng)16.3%，金銀珠寶類(lèi)增長(zhǎng)31.1%，汽車(chē)類(lèi)增長(zhǎng)7.7%，石油及制品類(lèi)增長(zhǎng)21.2%，建筑及裝潢材料類(lèi)下降32.6%，通訊器材類(lèi)下降4.8%。 從零售百?gòu)?qiáng)企業(yè)來(lái)看，商品銷(xiāo)售額和商品銷(xiāo)售的平均規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)。統(tǒng)計(jì)顯示，2008年，零售百?gòu)?qiáng)企業(yè)的入圍門(mén)檻為19.6億元，相比2007年增長(zhǎng)25.6%。同時(shí)，相比較2007年，包括華普超市有限公司在內(nèi)的13家企業(yè)被淘汰出2008年零售百?gòu)?qiáng)企業(yè)名單。 2. 新舊業(yè)態(tài)并存發(fā)展對(duì)外開(kāi)放以前，中國(guó)零售市場(chǎng)長(zhǎng)期保持著百貨商店一統(tǒng)天下的單一格局，百貨商店的市場(chǎng)份額達(dá)到60%以上。對(duì)外開(kāi)放以來(lái)，隨著消費(fèi)者需求的變化和零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，大型綜合超市、超級(jí)市場(chǎng)、便利店、專(zhuān)業(yè)店、專(zhuān)賣(mài)店、家居中心、倉(cāng)儲(chǔ)商店等新型零售業(yè)態(tài)得到快速發(fā)展，成為中國(guó)零售業(yè)規(guī)模擴(kuò)大的主要?jiǎng)恿Α?008年零售百?gòu)?qiáng)企業(yè)中，以百貨店為主的企業(yè)依舊是主體，合計(jì)數(shù)量達(dá)到57家，相比2007年增加了一家；以超市為主的企業(yè)數(shù)量在2008年和2007年持平，均為31家；專(zhuān)業(yè)店企業(yè)數(shù)量相比上年增加了3家，達(dá)到11家。 2008年零售百?gòu)?qiáng)企業(yè)中受金融危機(jī)沖擊最大的業(yè)態(tài)是專(zhuān)業(yè)店企業(yè)。2008年，零售百?gòu)?qiáng)企業(yè)中，金融危機(jī)以及房地產(chǎn)市場(chǎng)的不景氣，使得專(zhuān)業(yè)店的銷(xiāo)售規(guī)模同比增長(zhǎng)相比2007年下滑了16.9個(gè)百分點(diǎn)。在企業(yè)排名上，家具專(zhuān)業(yè)店和家電專(zhuān)業(yè)店也呈現(xiàn)出大幅下滑的態(tài)勢(shì)。 百貨業(yè)態(tài)雖然依舊是零售百?gòu)?qiáng)企業(yè)的主業(yè)態(tài)，但其發(fā)展速度明顯不及超市業(yè)態(tài)。 百貨業(yè)態(tài)增速的下滑主要是由于2008年下半年金融危機(jī)導(dǎo)致的消費(fèi)下移，使得百貨業(yè)企業(yè)，特別是高檔百貨企業(yè)的銷(xiāo)售增速出現(xiàn)下滑，而以日常消費(fèi)品為主的超市業(yè)態(tài)企業(yè)增速則繼續(xù)保持了加速增長(zhǎng)。 3. 零售業(yè)現(xiàn)代化水平提高 近年來(lái)，中國(guó)零售業(yè)現(xiàn)代化水平顯著提高。除了現(xiàn)代流通方式和新型零售業(yè)態(tài)發(fā)展較快外，更重要的是先進(jìn)流通經(jīng)營(yíng)與管理技術(shù)得到快速推廣。北京、上海、廣東等地推廣先進(jìn)流通經(jīng)營(yíng)與管理技術(shù)，發(fā)展現(xiàn)代流通，大中型商場(chǎng)90%以上都建立了銷(xiāo)售時(shí)點(diǎn)管理系統(tǒng)（POS），50以上大中型商場(chǎng)應(yīng)用了條形碼技術(shù)，一大批零售企業(yè)建立了管理信息系統(tǒng)（MIS），積極應(yīng)用電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)（EDI）和互聯(lián)網(wǎng)（INTERNET）等現(xiàn)代信息技術(shù)，推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)和電子商務(wù)，從而極大地提高了管理水平，降低了流通費(fèi)用。一批現(xiàn)代化水平較高的零售企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。 4. 外資大舉進(jìn)入 自2004年以來(lái)，隨著我國(guó)全面履行加入世貿(mào)組織的承諾，外商投資零售業(yè)進(jìn)入較快發(fā)展階段，共吸引外資投資37.3億美元，約占零售業(yè)吸收外資總量的91%。截至2009年8月，外商投資零售企業(yè)共計(jì)2403家，實(shí)際使用外資48.3億美元。 但總體來(lái)看，外商投資零售企業(yè)在我國(guó)零售業(yè)中的規(guī)模和市場(chǎng)占有率不大。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)，2007年外商投資零售業(yè)法人企業(yè)663家，占全國(guó)的2.5%，產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位4723個(gè)，占全國(guó)的4.9%；規(guī)模以上外商投資零售企業(yè)銷(xiāo)售額為3248億元人民幣，總資產(chǎn)1417億美元，約占全國(guó)總量的12%。 中國(guó)零售業(yè)的進(jìn)展： 1.商業(yè)發(fā)展的平臺(tái)已經(jīng)搭起 對(duì)中國(guó)的零售業(yè)來(lái)說(shuō)，并不陌生，國(guó)內(nèi)商貿(mào)服務(wù)業(yè)的開(kāi)放程度已經(jīng)與入世所要求的條件相接近；對(duì)中國(guó)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，沃爾瑪、家樂(lè)福、麥德龍等在國(guó)內(nèi)大城市開(kāi)設(shè)的店鋪，早已給他們帶來(lái)實(shí)惠。中國(guó)商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究中心于淑華研究員說(shuō)，從某種意義上說(shuō)，我國(guó)零售業(yè)早已提前入世了。零售業(yè)的開(kāi)放試點(diǎn)已從沿海地區(qū)擴(kuò)大到了省會(huì)城市和中心城市，數(shù)量上也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)原有的試點(diǎn)范圍，跨國(guó)商業(yè)集團(tuán)在一些大城市建立了合資或獨(dú)資連鎖企業(yè)。 一個(gè)不容忽略的事實(shí)是，通過(guò)對(duì)外開(kāi)放我國(guó)商業(yè)已經(jīng)搭起了較高的發(fā)展平臺(tái)。國(guó)內(nèi)零售企業(yè)不斷追趕國(guó)際商業(yè)發(fā)展潮流，經(jīng)營(yíng)方式發(fā)生了巨大變革，超市、便利店、倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)等多種國(guó)際先進(jìn)的新型商業(yè)業(yè)態(tài)，成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。以連鎖經(jīng)營(yíng)為代表的新型業(yè)態(tài)的市場(chǎng)份額從年前的增加到目前的。北京、上海、廣東、山東、江蘇等連鎖經(jīng)營(yíng)起步較早的地區(qū)，發(fā)展業(yè)績(jī)更為突出，僅北京新型業(yè)態(tài)的市場(chǎng)份額已達(dá)到。目前全國(guó)連鎖企業(yè)已發(fā)展到家，店鋪數(shù)量達(dá)萬(wàn)個(gè)，年銷(xiāo)售總額億元。全國(guó)連鎖企業(yè)及店鋪數(shù)量比年前均增加了倍多，新型業(yè)態(tài)給流通領(lǐng)域注入了活力。 2.與外資企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已積累了經(jīng)驗(yàn) 國(guó)內(nèi)零售業(yè)在入世前與外資企業(yè)七八年的競(jìng)爭(zhēng)中最大的收獲是，積累了規(guī)模擴(kuò)張、商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)代化的經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)鍛煉了人才，為今后的大發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 外商投資零售業(yè)不僅彌補(bǔ)了我國(guó)零售業(yè)投資的不足，更重要的是引進(jìn)了大型超市、高端百貨店等新型業(yè)態(tài)，引進(jìn)了國(guó)外零售業(yè)先進(jìn)的技術(shù)和管理，促進(jìn)了零售行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展水平的提高，滿足了人民生活水平提高帶來(lái)的多樣化消費(fèi)需求，帶動(dòng)了國(guó)內(nèi)消費(fèi)的快速發(fā)展。 環(huán)境設(shè)施好是早期外資零售企業(yè)帶給國(guó)人最明顯的驚喜。商品陳列的美觀雅致，環(huán)境的整潔清新，冷藏保溫設(shè)施的齊全周到，地、窗、臺(tái)的寬敞明亮等，都曾令人耳目一新。如今中國(guó)大型連鎖超市，誰(shuí)還說(shuō)得出它們?cè)诃h(huán)境設(shè)施上究竟有多大的不同。可以這樣講，國(guó)內(nèi)企業(yè)在商業(yè)設(shè)施硬件上，已不遜色于外資零售企業(yè)。 3.擴(kuò)展市場(chǎng)尚有很大空間 外資企業(yè)雖然大舉進(jìn)攻中國(guó)市場(chǎng)，但中國(guó)市場(chǎng)空間之大，地域之廣，為國(guó)內(nèi)企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)提供了各種選擇，發(fā)展的余地仍然非常大。統(tǒng)計(jì)資料顯示，外資企業(yè)的銷(xiāo)售額去年還不到全國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng)份額的，專(zhuān)家認(rèn)為目前尚不足以對(duì)我國(guó)零售業(yè)構(gòu)成威脅。在外資進(jìn)入最多的上海，洋商業(yè)的市場(chǎng)份額也僅為。北京市外資零售企業(yè)銷(xiāo)售額則占社會(huì)消費(fèi)品零售額的。可見(jiàn)，最終外資商業(yè)企業(yè)控制的只是點(diǎn)和線，但網(wǎng)和面還是國(guó)內(nèi)企業(yè)占優(yōu)。 “社區(qū)商業(yè)”是未來(lái)商業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。從國(guó)際大都市的發(fā)展規(guī)律看，居住區(qū)和郊區(qū)城鎮(zhèn)商業(yè)的發(fā)達(dá)程度，是衡量一個(gè)城市商業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的重要方面。在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，社區(qū)商業(yè)的發(fā)展已有數(shù)十年的歷史。北京市“十五”規(guī)劃確立未來(lái)年商業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)之一，就是將在市區(qū)和郊區(qū)城鎮(zhèn)形成個(gè)配套齊全的社區(qū)商業(yè)中心，使之滿足迅速增長(zhǎng)的多元化、個(gè)性化消費(fèi)需求。上海商業(yè)發(fā)展十五計(jì)劃綱要也明確提出，從便民利民出發(fā)，向社區(qū)發(fā)展。 由此可知，入世后我國(guó)商業(yè)市場(chǎng)發(fā)生變化是必然的，但它是一個(gè)漸變的過(guò)程，我們應(yīng)該正視這種變化，并看到自己的優(yōu)勢(shì)，以積極的態(tài)度應(yīng)對(duì)外資企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。 第二節(jié) 中國(guó)零售業(yè)面臨的問(wèn)題 1.外資零售企業(yè)帶來(lái)的壓力 當(dāng)法國(guó)零售業(yè)巨頭家樂(lè)福在上海開(kāi)出第二家分店的時(shí)候，方圓五公里之內(nèi)，三家國(guó)有的商業(yè)企業(yè)相繼破產(chǎn)，而這三家國(guó)有商業(yè)企業(yè)是上海友誼商店、宜川購(gòu)物中心和朝陽(yáng)商場(chǎng)。 “生存和死亡”的問(wèn)題直接擺到中國(guó)國(guó)內(nèi)零售商面前，外資零售企業(yè)先進(jìn)的購(gòu)物理念、具有生鮮產(chǎn)品、優(yōu)秀的產(chǎn)品搭配成為了擊敗國(guó)有百貨企業(yè)的“殺手锏”。 2.市場(chǎng)細(xì)分打壓百貨業(yè) 除了外資壓境，國(guó)有百貨企業(yè)還不得不面臨這樣一個(gè)事實(shí)：在市場(chǎng)越分越細(xì)的零售市場(chǎng)上，各種各樣的業(yè)態(tài)層出不窮，比如國(guó)美、大中、蘇寧這樣的家電連鎖企業(yè)，使在百貨店中購(gòu)買(mǎi)家電的消費(fèi)者越來(lái)越少。家居產(chǎn)品也曾是老百貨企業(yè)的熱銷(xiāo)貨，而現(xiàn)在宜家家居、東方家園這樣的建材家具超市也使百貨商店的家居品銷(xiāo)售日益萎縮。另外，綜合超市、大賣(mài)場(chǎng)、便利店等新生的業(yè)態(tài)正在蠶食百貨商場(chǎng)的市場(chǎng)份額。曾經(jīng)占據(jù)著良好地段的國(guó)內(nèi)百貨業(yè)不得不重新審慎地看待新的生存環(huán)境，并不斷地改變現(xiàn)狀。 3.超國(guó)民待遇壓迫國(guó)內(nèi)企業(yè) 2004年至今，外資零售企業(yè)的投資比例擴(kuò)大，同時(shí)他們進(jìn)入二、三級(jí)城市，而WTO對(duì)零售業(yè)的開(kāi)放力度較大，政府對(duì)零售業(yè)的政策扶植似乎歷來(lái)就很少。 據(jù)悉，僅僅在上海的南京路，就有16家有外資背景的零售企業(yè)。事實(shí)上，零售業(yè)的開(kāi)放程度已經(jīng)超過(guò)了大家的想象，作出承諾的程度不及國(guó)內(nèi)開(kāi)放的發(fā)展速度，特別是一些政府，希望以引進(jìn)外資零售業(yè)巨頭作為引進(jìn)外資的主要方法。 而這幾乎是中國(guó)零售業(yè)發(fā)展的軟肋，很多政府沒(méi)有給外資企業(yè)以國(guó)民待遇，而是給了他們超國(guó)民待遇。一些大型的外資超市出現(xiàn)在城市最繁華的地段，比如南京的新街口，而以低價(jià)銷(xiāo)售的外資企業(yè)無(wú)法支付昂貴的地價(jià)時(shí)，卻得到了政府的特殊批準(zhǔn)。假設(shè)用200萬(wàn)元買(mǎi)到了500萬(wàn)元才能得到的土地，使中國(guó)的零售企業(yè)出現(xiàn)不平等的競(jìng)爭(zhēng)。 4.國(guó)內(nèi)零售業(yè)自身存在的問(wèn)題 (1).目前的百貨店仍然是“千店一面”，創(chuàng)新不夠。雖然經(jīng)過(guò)多年的努力，但絕大多數(shù)企業(yè)還是不能走出這一怪圈。不僅是裝修相同，包括品牌、布局、營(yíng)銷(xiāo)方式等，都幾乎千篇一律，沒(méi)有新意，這已經(jīng)讓消費(fèi)者感到乏味。 (2).目前的中國(guó)處于業(yè)態(tài)功能混合和功能不完善狀態(tài),比如說(shuō)功能的混合是把便利店和食品超市的雙重功能混合在一起,GMS又和倉(cāng)儲(chǔ)式超市混合在一起。所謂功能不完善是指,比方說(shuō),食品超市,其不完善表現(xiàn)為作為家庭主體食品生鮮食品還沒(méi)有規(guī)模性,體系化進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),顧客也沒(méi)有以超市作為購(gòu)買(mǎi)生鮮食品的主要場(chǎng)所。從對(duì)上海17家超市連鎖公司的調(diào)查來(lái)看,生鮮食品占總銷(xiāo)售比重不超過(guò)4%,而速凍食品要超過(guò)10%以上,這和生鮮食品要占35%以上的目標(biāo)差距很大。 (3).流通渠道急需整合。由于中國(guó)特有的地理和人文環(huán)境，直到現(xiàn)在還沒(méi)有形成集中統(tǒng)一的全國(guó)性營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，全國(guó)物資流通企業(yè)粗算起來(lái)有兩萬(wàn)多家，流通渠道的總體費(fèi)用比國(guó)際平均水平要高很多。雖然從世界水平看中國(guó)傳統(tǒng)零售商毛利水平較低，但因?yàn)楫a(chǎn)品常常都需要經(jīng)過(guò)三四道中間環(huán)節(jié)才能交付消費(fèi)者手中，渠道的總體成本就變得非常高。同樣，由于信息不暢造成的渠道各環(huán)節(jié)中存貨量的增加，使得流通渠道并沒(méi)有真正起到產(chǎn)銷(xiāo)之間橋梁的作用。渠道往往不能在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，迅速、有效地提供適宜的商品。不僅如此，眾多的經(jīng)銷(xiāo)商和多重流通環(huán)節(jié)還為由渠道挑起的價(jià)格戰(zhàn)創(chuàng)造了條件，從而造成了行業(yè)整體利潤(rùn)水平的下降。 (4).根據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)年度行業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，08年超市生鮮經(jīng)營(yíng)有以下特點(diǎn)：一、多數(shù)零售企業(yè)生鮮經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)較低，少數(shù)區(qū)域性零售企業(yè)領(lǐng)先。快速消費(fèi)品百?gòu)?qiáng)企業(yè)08年生鮮類(lèi)商品銷(xiāo)售額占總銷(xiāo)售額的比例平均為12.44%，其中50%的企業(yè)生鮮銷(xiāo)售占比在10%以下，35%的企業(yè)生鮮占比為10-20%，該比例最高值為42.48%。調(diào)查企業(yè)反饋數(shù)據(jù)中，生鮮銷(xiāo)售額最高超過(guò)28億，最低為632萬(wàn)，從以上數(shù)字可以看出國(guó)內(nèi)零售企業(yè)間生鮮經(jīng)營(yíng)水平存在較大差距，兩極分化。 生鮮類(lèi)商品銷(xiāo)售額占總銷(xiāo)售額的比例 肉類(lèi)銷(xiāo)售占比最高，為41.25%，水果和蔬菜占比分別為23.66%、22.13%，考慮到豬肉價(jià)格波動(dòng)大、今年已連續(xù)16周下降等因素，蔬菜、水果類(lèi)今年將唱主角。水產(chǎn)銷(xiāo)售占比12.96%，其中沿海零售企業(yè)水產(chǎn)銷(xiāo)售比例較高，平均為20.58%，店內(nèi)普及水產(chǎn)品烹飪知識(shí)是拉動(dòng)內(nèi)陸消費(fèi)者水產(chǎn)品需求最有效的方法。 生鮮類(lèi)商品銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)占比(5)出現(xiàn)快速膨脹式擴(kuò)張 中國(guó)零售企業(yè)在發(fā)展中出現(xiàn)的快速膨脹式擴(kuò)張，主要表現(xiàn)為在擴(kuò)張布點(diǎn)的同時(shí)，輕視了單個(gè)店鋪和單位面積經(jīng)營(yíng)的效益增長(zhǎng)。在一個(gè)總的高速增長(zhǎng)市場(chǎng)環(huán)境中，單店收入潛在的同步增長(zhǎng)效應(yīng)似乎已經(jīng)完全被新開(kāi)店潛在的平均收入下降抵消了。在對(duì)外開(kāi)放條件下，這樣的盲目擴(kuò)張將制約零售企業(yè)的成長(zhǎng)。 (6)經(jīng)濟(jì)效益欠佳在中國(guó)零售業(yè)市場(chǎng)規(guī)?？焖倥蛎浀耐瑫r(shí)，零售企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益并沒(méi)有保持同步增長(zhǎng)。從限額以上零售企業(yè)的盈利情況來(lái)看，效益欠佳的問(wèn)題成為制約零售行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要障礙。 (7)區(qū)域差距擴(kuò)大受政策、自然條件、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和勞動(dòng)力素質(zhì)等因素的綜合影響，長(zhǎng)江三角洲等較發(fā)達(dá)地區(qū)明顯比東北及西部地區(qū)收益更大。但不容樂(lè)觀的是，就目前而言，中國(guó)零售業(yè)發(fā)展的區(qū)域差距仍在擴(kuò)大。 第三節(jié) 未來(lái)發(fā)展趨勢(shì) 零售業(yè)，尤其是90年代中期以來(lái)以連鎖為標(biāo)志的現(xiàn)代零售業(yè)進(jìn)入我國(guó)以后，得到了很大的發(fā)展。根據(jù)我國(guó)目前和今后一段經(jīng)濟(jì)的發(fā)展并結(jié)合零售業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，有以下六個(gè)方向： 1.大城市超市并購(gòu)加劇，小城市成為爭(zhēng)奪重點(diǎn)市場(chǎng)。 一、二類(lèi)城市因?yàn)榇笮统胁键c(diǎn)過(guò)密，導(dǎo)致單店銷(xiāo)售和贏利能力無(wú)法提升，最終的結(jié)果就是重新的并購(gòu)和整合，優(yōu)勢(shì)向資金大、規(guī)模大、管理水平高的企業(yè)集中。最終可能形成幾個(gè)國(guó)際品牌和極少數(shù)國(guó)內(nèi)品牌占據(jù)市場(chǎng)的結(jié)果。 三、四級(jí)城市（沿?？h級(jí)城市和內(nèi)地地級(jí)或以下城市）因?yàn)檫€有一定的市場(chǎng)和贏利空間，所以會(huì)成為爭(zhēng)奪的目標(biāo)。因?yàn)槠涫袌?chǎng)空間有限，中等規(guī)模（30007000平方米以?xún)?nèi)的超市將成為主流）。 2.便利店進(jìn)入一個(gè)相對(duì)上升的階段。 消費(fèi)升級(jí)的一個(gè)特點(diǎn)就是人們對(duì)于購(gòu)買(mǎi)便利性要求上升和對(duì)于價(jià)格敏感度的降低。隨著收入的增加和城市交通的成本增高以及時(shí)間成本變得越來(lái)越高，便利店會(huì)相對(duì)進(jìn)入一個(gè)比較好的發(fā)展時(shí)期。但是便利店經(jīng)營(yíng)的復(fù)雜性將成為經(jīng)營(yíng)中最大的障礙。如果不解決好這個(gè)問(wèn)題，那便利店的贏利能力將受到非常大的限制。 3.專(zhuān)業(yè)店將進(jìn)入第二個(gè)發(fā)展高潮。 類(lèi)似國(guó)美、蘇寧的專(zhuān)業(yè)店將進(jìn)入第二個(gè)發(fā)展高潮。形態(tài)將更加多元化。比如服裝超市、辦公用品超市、食品超市、洗化用品超市等等將不斷出現(xiàn)和壯大。他們通常將扮演“價(jià)格殺手”的形象，而且具有很強(qiáng)的渠道整合能力，形成對(duì)于大型綜合超市和百貨的強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)。新的商業(yè)巨頭很可能將在專(zhuān)業(yè)店領(lǐng)域產(chǎn)生。 4.專(zhuān)門(mén)化將目光聚焦某個(gè)群體。 正在成長(zhǎng)中的年輕而富有的“新貴”一族即將成為未來(lái)中國(guó)消費(fèi)者的主流。全球領(lǐng)先的市場(chǎng)研究公司AC尼爾森最新發(fā)布的研究結(jié)果顯示：零售商可能需要考慮使其產(chǎn)品和服務(wù)更加專(zhuān)業(yè)化，從而搏取屬于自己的市場(chǎng)空間。 AC尼爾森近期在其購(gòu)物者趨勢(shì)調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)行了一項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)研究，研究對(duì)象為年齡在2535歲之間、家庭收入中等或者高等的所謂“新貴”一族。AC尼爾森表示：之所以選擇這樣一個(gè)群體，是因?yàn)樗麄儽貙⒊蔀槲磥?lái)中國(guó)消費(fèi)者的主流，而他們的態(tài)度和觀念將引領(lǐng)中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的潮流。 我們認(rèn)為，零售商與其期望這些主流消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣發(fā)生根本上的轉(zhuǎn)變，不如扭轉(zhuǎn)自己的觀念，根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣調(diào)整市場(chǎng)策略，以求創(chuàng)造自己獨(dú)有的市場(chǎng)空間。 每種門(mén)店類(lèi)型首先需要判斷哪個(gè)消費(fèi)群體才是自己的目標(biāo)，理解這一特定群體的需求，然后有針對(duì)性地滿足他們的需求。假如大賣(mài)場(chǎng)想吸引年輕的家庭，那么或許他們應(yīng)該考慮從整體上改善購(gòu)物環(huán)境，注意店里播放的音樂(lè)，改進(jìn)其餐飲和娛樂(lè)設(shè)施。 從市場(chǎng)角度考慮，對(duì)于任何零售商來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵的一點(diǎn)是把門(mén)店類(lèi)型和品類(lèi)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，然后成為所在領(lǐng)域的佼佼者。我們并不贊同零售商為了爭(zhēng)取到消費(fèi)者而在所有場(chǎng)合提供所有的產(chǎn)品。相反，我們的建議是為針對(duì)某些消費(fèi)者在某些場(chǎng)合的需求而提供某些產(chǎn)品。但不管零售商決定采取哪種市場(chǎng)定位，他都必須做到出類(lèi)拔萃。5.走規(guī)?；?jīng)營(yíng)道路 目前，中國(guó)零售企業(yè)的規(guī)模與發(fā)達(dá)國(guó)家零售企業(yè)存在一定差距，而零售行業(yè)實(shí)現(xiàn)“低成本、高利潤(rùn)”運(yùn)營(yíng)的一個(gè)重要途徑就是實(shí)施規(guī)?；?jīng)營(yíng)。世界零售百?gòu)?qiáng)企業(yè)都是規(guī)?；l(fā)展的典范，位居前10位的企業(yè)店鋪數(shù)都超過(guò)1000家。 縱觀世界零售百?gòu)?qiáng)企業(yè)，通過(guò)兼并重組，走聯(lián)合經(jīng)營(yíng)、連鎖經(jīng)營(yíng)的道路，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)?；囊粭l捷徑。由于中國(guó)很多大型城市零售店鋪已經(jīng)處于飽和狀態(tài)，新增店鋪必然激化區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)，因此，兼并收購(gòu)將成為中國(guó)零售市場(chǎng)重要的擴(kuò)張方式。同時(shí)，全球著名的大型零售企業(yè)幾乎全部采取連鎖經(jīng)營(yíng)方式。由于大多數(shù)零售業(yè)態(tài)都可以以連鎖經(jīng)營(yíng)的形式存在，因此連鎖經(jīng)營(yíng)將成為零售業(yè)新的發(fā)展趨勢(shì)。 6.新型零售業(yè)態(tài)將進(jìn)一步發(fā)展 大型綜合超市、以食品為主的超市、專(zhuān)業(yè)店等新型零售業(yè)態(tài)將進(jìn)一步發(fā)展，折扣店、無(wú)店鋪銷(xiāo)售等將悄然興起。雖然大型綜合超市業(yè)態(tài)在中國(guó)一二類(lèi)城市的發(fā)展受到了限制，但今后幾年大型綜合超市在中西部經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)、地方產(chǎn)品較豐富的城市，將呈快速增長(zhǎng)趨勢(shì)。以銷(xiāo)售生鮮商品、加工食品為主的超市，今后1000平方米以上的店鋪有增加發(fā)展的趨勢(shì)。折扣店業(yè)態(tài)，對(duì)一些有實(shí)力的連鎖企業(yè)或有品牌的食品加工企業(yè)、食品批發(fā)企業(yè)等，是一種極有吸引的新型業(yè)態(tài)，尤其在新型零售業(yè)態(tài)不太發(fā)達(dá)的地方或中小城市更具發(fā)展?jié)摿?。無(wú)店鋪銷(xiāo)售業(yè)態(tài)將隨著市場(chǎng)需求變化和中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的提高出現(xiàn)發(fā)展態(tài)勢(shì)。 7.以科學(xué)管理和先進(jìn)技術(shù)成為核心 世界零售百?gòu)?qiáng)大多采用先進(jìn)的技術(shù)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)管理自動(dòng)化。零售企業(yè)廣泛使用電子商務(wù)系統(tǒng)，如商業(yè)電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)，形成以信息處理為手段的商業(yè)自動(dòng)化管理模式。商業(yè)管理自動(dòng)化滲透到企業(yè)的購(gòu)銷(xiāo)、存儲(chǔ)業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)而提高商品流通的效率，降低經(jīng)營(yíng)成本，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。世界零售百?gòu)?qiáng)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)表明，以信息技術(shù)為代表的科學(xué)管理技術(shù)代表了現(xiàn)代零售業(yè)發(fā)展的方向。中國(guó)零售企業(yè)的發(fā)展也必須遵循這一規(guī)律，在未來(lái)幾年內(nèi)，科學(xué)管理將成為中國(guó)零售企業(yè)發(fā)展的主要手段。 第二章華聯(lián)綜超 第一節(jié)華聯(lián)綜超的近年業(yè)績(jī) （一）近三年半華聯(lián)的資產(chǎn)及盈利情況： 2009上半年 2008年度 2007年度 2006年度 總資產(chǎn) 5，155，802，911.43 5，213，205，460.89 3，832，738，04738 3，310，981，776.70 營(yíng)業(yè)利潤(rùn) 73，232，808，78 140，159，547.94 286，209，274.69 165，952，341.35 數(shù)據(jù)來(lái)自：2009上半年度，2008年度，2007年度，2006年度華聯(lián)綜超年度報(bào)告摘要。 從表中數(shù)據(jù)可知，華聯(lián)的總資產(chǎn)從20062008年都在增加，而且于2007至2008增加了近36.8%，而2009上半年總資產(chǎn)反而下降了，這說(shuō)明華聯(lián)受到金融危機(jī)的影響比較重。 二近幾年來(lái)華聯(lián)主營(yíng)業(yè)務(wù)分行業(yè)情況表： 2009上半年 2008年度 2007年度 2006年度 百貨利潤(rùn)率【%】 17.86 19.36 18.65 12.69 超市利潤(rùn)率【%】 9.8 9.83 10.92 11.37 數(shù)據(jù)來(lái)自：2009上半年度，2008年度，2007年度，2006年度華聯(lián)綜超年度報(bào)告摘要。 由上表可知，百貨利率于2006年到2008年都處于增長(zhǎng)趨勢(shì)，而2009年卻下降了近2個(gè)百分點(diǎn)，另一方面，超市利潤(rùn)率一直走低。 三.合并資產(chǎn)負(fù)債表： 四、現(xiàn)金流量表： 2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)華聯(lián)影響較大，但從2009年上半年的財(cái)務(wù)狀況分析，本年度華聯(lián)的狀況會(huì)有所回升。但是總資產(chǎn)的增加率在減少，證明華聯(lián)的盈利速度正在減慢。從經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)上分析，華聯(lián)的超市與去年保持一致，但百貨類(lèi)有所下降，其他業(yè)務(wù)的比例也有所下降。面對(duì)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)際零售巨頭仍保持著巨大的優(yōu)勢(shì)，華聯(lián)仍面臨的風(fēng)險(xiǎn)性將會(huì)增大。但本年度華聯(lián)兩大股東簽訂相互融資擔(dān)保協(xié)議將會(huì)減少公司競(jìng)爭(zhēng)上所存在的風(fēng)險(xiǎn)。預(yù)計(jì)華聯(lián)的營(yíng)業(yè)狀況短期內(nèi)會(huì)有所回升，但空間不大，在未來(lái)幾年仍面臨巨大的挑戰(zhàn)。 第二節(jié) 華聯(lián)業(yè)績(jī)分析 2008年華聯(lián)總體經(jīng)營(yíng)情況： 2008年，面對(duì)嚴(yán)峻的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，公司采取積極的措施，一方面加大力度開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，另一方面，在積極穩(wěn)健的原則下發(fā)展新店。在經(jīng)營(yíng)方面，公司采取加大促銷(xiāo)力度、重視會(huì)員工作、加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理、維護(hù)和改善供應(yīng)商關(guān)系等措施，保持和擴(kuò)大市場(chǎng)份額，全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入8,618,454,515.08元，比上年增長(zhǎng)16.43%；在發(fā)展方面，公司積極穩(wěn)健地開(kāi)新店，逐步壯大公司規(guī)模。2008年，先后在北京、廣西、重慶、四川、甘肅等地新開(kāi)了10家門(mén)店。 在爆發(fā)全球性金融危機(jī)的環(huán)境下，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)也很?chē)?yán)峻，居民消費(fèi)需求下降。為了保持和增加市場(chǎng)份額，無(wú)論是內(nèi)資還是外資零售企業(yè)，都在加大促銷(xiāo)力度，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面更加激烈，給公司經(jīng)營(yíng)帶來(lái)一定的影響。公司面臨的主要困難是如何保持和提高市場(chǎng)份額，以及新店擴(kuò)張所需的資金和人力資源短缺壓力，但公司經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，在店鋪資源、商品資源和管理資源上積累了一定的優(yōu)勢(shì)。公司將不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平，一方面提高老門(mén)店的盈利水平，另一方面提高開(kāi)新店的質(zhì)量，嚴(yán)控開(kāi)店成本，縮短培育期。通過(guò)多渠道籌措資金，加強(qiáng)人力資源的培訓(xùn)和儲(chǔ)備，保持公司經(jīng)營(yíng)和盈利能力的連續(xù)性和穩(wěn)定性。 營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)原因：主要是由于新開(kāi)門(mén)店實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入和老門(mén)店?duì)I業(yè)收入增長(zhǎng)所致。 營(yíng)業(yè)利潤(rùn)及凈利潤(rùn)減少原因：主要是因新店密集開(kāi)業(yè)、阜成門(mén)店等幾家老店停業(yè)改造以及宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)等因素影響所致。08年，公司加快了發(fā)展步伐，一年中新開(kāi)了10家門(mén)店，新投資了2家公司（包括創(chuàng)新咨詢(xún)公司）。為籌備新店增加了融資，新店開(kāi)業(yè)當(dāng)年尚處培育期，且開(kāi)辦費(fèi)等費(fèi)用一次性進(jìn)入當(dāng)期損益，新店當(dāng)年處于虧損。新投入的創(chuàng)新咨詢(xún)公司所進(jìn)行的品類(lèi)管理研究、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為研究等項(xiàng)目，其成果運(yùn)用效果將在以后年度逐步在門(mén)店中得到體現(xiàn)，但目前尚處于經(jīng)費(fèi)投入階段。阜成門(mén)等幾家老店停業(yè)改造，停業(yè)期間無(wú)營(yíng)業(yè)收入，尤其是阜成門(mén)店重裝開(kāi)業(yè)后又受奧運(yùn)限行影響，停業(yè)前后影響時(shí)間長(zhǎng)達(dá)5個(gè)月之久，導(dǎo)致業(yè)績(jī)較上年有較大幅度下滑。另外，宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不穩(wěn)定，上半年物價(jià)上漲，導(dǎo)致人事、租賃、企劃等銷(xiāo)售費(fèi)用有較大幅度上升，這也是影響業(yè)績(jī)的因素。 公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為商業(yè)零售，主力業(yè)態(tài)為大型綜合超市。 對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的展望： （1）公司所處行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)及公司面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局 近年來(lái)，我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)保持著較快的發(fā)展速度。2008年，我國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值達(dá)到300670億元，比上年增長(zhǎng)9.0%；社會(huì)消費(fèi)品零售總額108488億元，比上年增長(zhǎng)21.6%；農(nóng)村居民人均純收入4761元，扣除價(jià)格上漲因素，比上年實(shí)際增長(zhǎng)8.0%；城鎮(zhèn)居民人均可支配收入15781元，實(shí)際增長(zhǎng)8.4%。隨著居民收入的增長(zhǎng)，居民對(duì)快速消費(fèi)品的消費(fèi)傾向也在逐漸改變，更加關(guān)注食品健康和購(gòu)物的便捷，對(duì)服務(wù)的要求也在逐步提高。另外，隨著城市化進(jìn)程的加快，城鎮(zhèn)人口迅速增長(zhǎng)，2008年末全國(guó)總?cè)丝跒?32802萬(wàn)人，其中，城鎮(zhèn)人口達(dá)到60667萬(wàn)人，占全國(guó)總?cè)丝诘?5.7%，其消費(fèi)品零售額占全國(guó)消費(fèi)品零售額的68%。因此，我國(guó)零售業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景。 但是，公司也面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。外資零售企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后，其在資金、管理等方面都比國(guó)內(nèi)企業(yè)有較大的優(yōu)勢(shì)。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)零售企業(yè)也在加速擴(kuò)張，零售網(wǎng)點(diǎn)密度在加大。競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。近期，在爆發(fā)全球性金融危機(jī)的環(huán)境下，競(jìng)爭(zhēng)局面更加嚴(yán)峻，各零售企業(yè)紛紛加大促銷(xiāo)力度，給公司經(jīng)營(yíng)造成更為嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。 （2）公司基本構(gòu)架 (三) 公司相對(duì)于控股股東在業(yè)務(wù)、人員、資產(chǎn)、機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)等方面的獨(dú)立情況 業(yè)務(wù)方面獨(dú)立情況 公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)完整，經(jīng)營(yíng)完全自主，獨(dú)立于控股股東。 人員方面獨(dú)立情況 公司在勞動(dòng)、人事及工資管理等方面獨(dú)立?？偨?jīng)理、董事會(huì)秘書(shū)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等高級(jí)管理人員均在本公司領(lǐng)取報(bào)酬，未在控股股東單位領(lǐng)取報(bào)酬、擔(dān)任職務(wù)。 資產(chǎn)方面獨(dú)立情況 公司擁有獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)和配套設(shè)施。 機(jī)構(gòu)方面獨(dú)立情況 公司設(shè)立了健全的組織機(jī)構(gòu)體系，董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)等內(nèi)部機(jī)構(gòu)獨(dú)立運(yùn)作，不存在與控股股東職能部門(mén)之間的從屬關(guān)系。 財(cái)務(wù)方面獨(dú)立情況 公司設(shè)有獨(dú)立的財(cái)務(wù)部門(mén)，并建立了獨(dú)立的會(huì)計(jì)核算體系和財(cái)務(wù)管理制度，并在銀行獨(dú)立開(kāi)戶。 第三章世界零售巨頭 沃爾瑪分析報(bào)告 沃爾瑪概況 1沃爾瑪全球 沃爾瑪百貨有限公司(Wal-Mart Stores, Inc.)公司由美國(guó)零售業(yè)的傳奇人物山姆沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過(guò)四十多年的發(fā)展，沃爾瑪公司已經(jīng)成為美國(guó)最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售企業(yè)。截至2009年5月，沃爾瑪在全球16個(gè)國(guó)家開(kāi)設(shè)了7899家商場(chǎng)，員工總數(shù)210萬(wàn)人，每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩?.76億人次。沃爾瑪是全球500強(qiáng)榜首企業(yè)。 1991年，沃爾瑪年銷(xiāo)售額突破400億美元，成為全球大型零售企業(yè)之一。據(jù)1994年5月美國(guó)財(cái)富雜志公布的全美服務(wù)行業(yè)分類(lèi)排行榜，沃爾瑪1993年銷(xiāo)售額高達(dá)6734億美元，比上一年增長(zhǎng)118億多，超過(guò)了1992年排名第一位的西爾斯(Sears)，雄居全美零售業(yè)榜首。1995年沃爾瑪銷(xiāo)售額持續(xù)增長(zhǎng)，并創(chuàng)造了零售業(yè)的一項(xiàng)世界紀(jì)錄，實(shí)現(xiàn)年銷(xiāo)售額936億美元，在財(cái)富雜志95美國(guó)最大企業(yè)排行榜上名列第四。事實(shí)上，沃爾瑪?shù)哪赇N(xiāo)售額相當(dāng)于全美所有百貨公司的總和，而且至今仍保持著強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。至今，沃爾瑪己擁有2133家沃爾瑪商店，469家山姆會(huì)員商店和248家沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)，分布在美國(guó)、墨西哥、加拿大、英國(guó)、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、中國(guó)、哥斯達(dá)黎加、危地馬拉、洪都拉斯、薩爾瓦多、尼加拉瓜等14個(gè)國(guó)家。它在短短幾十年中有如此迅猛的發(fā)展，不得不說(shuō)是零售業(yè)的一個(gè)奇跡。 2008年7月11日在美國(guó)財(cái)富雜志公布的2008年世界500強(qiáng)排行榜中，沃爾瑪以3780億美元的年?duì)I業(yè)收入超過(guò)?？松梨?，再度躍居榜首。 2.沃爾瑪中國(guó) 沃爾瑪1996年進(jìn)入中國(guó)，在深圳開(kāi)設(shè)了第一家沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)和山姆會(huì)員商店。沃爾瑪全球采購(gòu)中心總部于2002年在深圳設(shè)立。經(jīng)過(guò)十三年的發(fā)展，目前沃爾瑪已經(jīng)在全國(guó)共89個(gè)城市開(kāi)設(shè)了146家商場(chǎng)，包括沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)、山姆會(huì)員商店、沃爾瑪社區(qū)店三種業(yè)態(tài)，其中沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)138家、山姆會(huì)員商店3家，社區(qū)店2家，同時(shí)擁有好又多35%的股權(quán)和好又多102家門(mén)店。沃爾瑪至今在華創(chuàng)造了超過(guò)70,000個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。作為一個(gè)出色的企業(yè)公民，沃爾瑪自進(jìn)入中國(guó)就積極開(kāi)展社區(qū)服務(wù)和慈善公益活動(dòng)，十二年累計(jì)向各種慈善公益事業(yè)捐獻(xiàn)了超過(guò)5,800萬(wàn)元的物品和資金。沃爾瑪十分重視環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展，并把環(huán)保360的理念融入到沃爾瑪日常工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)沃爾瑪也鼓勵(lì)合作伙伴成為沃爾瑪環(huán)保360計(jì)劃的一部分，共同致力于中國(guó)的環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展。 與在世界其它地方一樣，沃爾瑪在中國(guó)始終堅(jiān)持公司的優(yōu)良傳統(tǒng)，即專(zhuān)注于開(kāi)好每一家店，服務(wù)好每一位顧客。始終為顧客提供優(yōu)質(zhì)廉價(jià)、品種齊全的商品和友善的服務(wù)。沃爾瑪在中國(guó)每開(kāi)設(shè)一家商場(chǎng)，均會(huì)為當(dāng)?shù)匾胂冗M(jìn)的零售技術(shù)及創(chuàng)新的零售觀念。在激發(fā)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，幫助提高當(dāng)?shù)亓闶蹣I(yè)的經(jīng)營(yíng)水平和服務(wù)質(zhì)量，從而促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的共同繁榮。 沃爾瑪在中國(guó)的經(jīng)營(yíng)始終堅(jiān)持本地采購(gòu)，提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，支持當(dāng)?shù)刂圃鞓I(yè)，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。目前，沃爾瑪中國(guó)銷(xiāo)售的產(chǎn)品中本地產(chǎn)品達(dá)到95%以上，與近2萬(wàn)家供應(yīng)商建立了合作關(guān)系。沃爾瑪一貫視供應(yīng)商為合作伙伴，與供應(yīng)商共同發(fā)展。2008年，在由上海商情-供應(yīng)商滿意度測(cè)評(píng)辦公室中心發(fā)布的2008供應(yīng)商滿意度調(diào)查報(bào)告中，沃爾瑪問(wèn)鼎多項(xiàng)滿意度最高指標(biāo),連續(xù)第五年被供應(yīng)商選為“綜合滿意度最高的連鎖賣(mài)場(chǎng)”。 沃爾瑪財(cái)務(wù)報(bào)表分析 1.五年財(cái)務(wù)報(bào)表(單位:百萬(wàn)) 2綜合資產(chǎn)負(fù)債表(單位:百萬(wàn)) 3現(xiàn)金流量表(單位:百萬(wàn)) 由于金融危機(jī)的影響，從08開(kāi)始沃爾瑪凈銷(xiāo)售量的增長(zhǎng)率有所減緩（08年8.6%，09年7.2%），相對(duì)于07年的11.6%，06年的9.8%，05年的11.4%下降幅度較大；凈收入08年的增長(zhǎng)率為12.8%，09年半年度的增長(zhǎng)率是5.25%，增長(zhǎng)率基本持平。因此我們可以看出沃爾瑪持續(xù)經(jīng)營(yíng)的狀況仍然沒(méi)有改變，依然堅(jiān)挺地保持國(guó)際零售業(yè)巨頭的優(yōu)勢(shì)。 沃爾瑪對(duì)華聯(lián)的借鑒 : 成功之道一：天天平價(jià)，薄利多銷(xiāo) 沃爾瑪能夠風(fēng)行世界，其首推無(wú)疑是“天天平價(jià)”的承諾，這承諾決非一句口號(hào)或一番空談，而是通過(guò)低進(jìn)價(jià)、低成本、低加價(jià)的“三低”經(jīng)營(yíng)方式，硬是始終如一地做到了。首先，沃爾瑪采購(gòu)上不搞回扣，不需要供應(yīng)商提供廣告服務(wù)，也不需要送貨（這一切沃爾瑪都會(huì)自己打理），但必須得到進(jìn)貨最低價(jià)。其次，沃爾瑪嚴(yán)守辦公費(fèi)用只占營(yíng)業(yè)額2%的低成本運(yùn)行規(guī)范，“一分錢(qián)掰成兩半花”，從而“比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更節(jié)約開(kāi)支”。最不同凡響的是沃爾瑪“為顧客節(jié)省每一分錢(qián)”的低價(jià)經(jīng)營(yíng)觀念，它使眾多的平民消費(fèi)者以對(duì)價(jià)格的極度敏感而忠誠(chéng)于沃爾瑪。 成功之道二：顧客第一，微笑服務(wù) 關(guān)于沃爾瑪“顧客服務(wù)”的原則有兩條規(guī)定：第一，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的；第二，如果對(duì)此有疑義，請(qǐng)參照第一條執(zhí)行?！白岊櫩蜐M意”是沃爾瑪公司的重要目標(biāo)，“顧客滿意是保證未來(lái)成功與成長(zhǎng)的看好投資”。沃爾瑪為顧客提供“高品質(zhì)服務(wù)”和“無(wú)條件退款”的承諾也不是漂亮的口號(hào)。 成功之道三：善待員工，公平待遇 這種以人為本的企業(yè)文化理念極大地激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)造性，員工為削減成本出謀劃策，設(shè)計(jì)別出心裁的貨品陳列，還發(fā)明了靈活多樣的促銷(xiāo)方式。 成功之道四:強(qiáng)大的物流管理和供應(yīng)鏈 沃爾瑪?shù)某晒瓤梢哉f(shuō)是優(yōu)秀的商業(yè)模式與先進(jìn)的信息技術(shù)應(yīng)用的有機(jī)結(jié)合，也可以說(shuō)是沃爾瑪對(duì)自身的“商業(yè)零售企業(yè)”身份的超越。 沃爾瑪給人們留下印象最深刻的，是它的一整套先進(jìn)、高效的物流和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。沃爾瑪在全球各地的配送中心、連鎖店、倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房和貨物運(yùn)輸車(chē)輛，以及合作伙伴（如供應(yīng)商等），都被這一系統(tǒng)集中、有效地管理和優(yōu)化，形成了一個(gè)靈活、高效的產(chǎn)品生產(chǎn)、配送和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。為此，沃爾瑪甚至不惜重金，專(zhuān)門(mén)購(gòu)置物流衛(wèi)星來(lái)保證這一網(wǎng)絡(luò)的信息傳遞。 百盛集團(tuán) 百盛簡(jiǎn)介百盛百貨是金獅集團(tuán)于1987年創(chuàng)立的，在近十年的時(shí)間里發(fā)展顯著。連鎖百貨商店遍設(shè)馬來(lái)西亞各主要城市，至今已開(kāi)設(shè)了三十余間購(gòu)物中心以及精品專(zhuān)賣(mài)連鎖店，成為全馬百貨店最大、最成功的零售連鎖集團(tuán)。 馬來(lái)西亞金獅集團(tuán)是信譽(yù)卓著、業(yè)務(wù)多元化、國(guó)際化的工商集團(tuán)，近十年來(lái)發(fā)展迅速，成為跨國(guó)集團(tuán)之一，組織健全，資金雄厚。業(yè)務(wù)范圍囊括制造、貿(mào)易、零售、房地產(chǎn)、金融服務(wù)與資訊科技等領(lǐng)域。旗下有二百余家公司及關(guān)系企業(yè)。集團(tuán)屬下百盛為馬來(lái)西亞百貨公司最大的連鎖機(jī)構(gòu)。根據(jù)最近的問(wèn)卷調(diào)查顯示，百盛已成為中國(guó)市民認(rèn)知度最高、最喜愛(ài)的全國(guó)性百貨連鎖品牌。百盛于1994年進(jìn)駐中國(guó)零售業(yè)市場(chǎng)，并在北京復(fù)興門(mén)內(nèi)大街開(kāi)設(shè)首家百貨店，定位于中高檔消費(fèi)群體。百盛是最早在中國(guó)經(jīng)營(yíng)時(shí)尚百貨外資連鎖企業(yè)之一，并且目前已經(jīng)發(fā)展成為中國(guó)最大的時(shí)尚百貨集團(tuán)之一，擁有覆蓋中國(guó)18個(gè)省27個(gè)主要城市的最廣泛的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。 對(duì)中國(guó)日益富足的中高檔消費(fèi)群體而言，百盛已成為家喻戶曉并標(biāo)志著品味和時(shí)尚的知名品牌。百盛與許多國(guó)內(nèi)、國(guó)際知名品牌建立了長(zhǎng)期而穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系，使百盛能夠不斷的在商品和品牌組合等方面得以完善，并通過(guò)引入質(zhì)量好、價(jià)值含量高的品牌或創(chuàng)新產(chǎn)品系列提高商品的吸引力，從而加強(qiáng)并鞏固百盛的領(lǐng)先地位。 （引自百盛官網(wǎng)） 選擇百盛的理由 近年來(lái)，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來(lái)越迅速，綜合國(guó)力不斷增強(qiáng)，在國(guó)際社會(huì)上的經(jīng)濟(jì)地位不斷提升，自加入WTO，中國(guó)與國(guó)際市場(chǎng)的聯(lián)系越來(lái)越密切，與世界的交流逐漸增強(qiáng)。在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，中國(guó)不斷走向國(guó)際化，與世界接軌，華聯(lián)要想在將來(lái)能有突破性的發(fā)展，乃至走向國(guó)際社會(huì)，必須以銳利的戰(zhàn)略眼光，抓住各種發(fā)展機(jī)遇。 目前，中國(guó)的東部、東南部等沿海城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，走在全國(guó)前列，如北京、上海、廣州、深圳、廈門(mén)等，這些城市的市民人均生活水平較高，多數(shù)屬于小康富裕，屬于中高檔消費(fèi)群體，華聯(lián)現(xiàn)在以標(biāo)準(zhǔn)超市、大賣(mài)場(chǎng)、便利店為主營(yíng)業(yè)態(tài)，主要定位于中低檔消費(fèi)群體，在中低檔銷(xiāo)售市場(chǎng)占有力較大，但是在中高檔消費(fèi)領(lǐng)域卻一直沒(méi)有較大進(jìn)展，屬于弱勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，失去了能擁有更加豐厚利潤(rùn)的中高檔消費(fèi)市場(chǎng)，而隨著中國(guó)的進(jìn)一步發(fā)展，將來(lái)會(huì)有越來(lái)越多的城市發(fā)展為類(lèi)似的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)域。 而經(jīng)問(wèn)卷調(diào)查,百盛恰恰是中國(guó)內(nèi)地認(rèn)可度最高的百貨商. 所以，華聯(lián)對(duì)中國(guó)中高檔消費(fèi)市場(chǎng)的重視對(duì)其將來(lái)的發(fā)展很有利，事先在中國(guó)東部、東南部的發(fā)達(dá)地區(qū)開(kāi)設(shè)中高檔消費(fèi)百貨店，既可以擴(kuò)大華聯(lián)的經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，同時(shí)，可以為華聯(lián)積累更多豐富寶貴的經(jīng)驗(yàn)，為其將來(lái)在中國(guó)市場(chǎng)的強(qiáng)大占有力做準(zhǔn)備。雖然現(xiàn)在諸如沃爾瑪、家樂(lè)福、百盛等一類(lèi)的外國(guó)企業(yè)在中國(guó)相繼開(kāi)辟市場(chǎng)，但大多都屬于實(shí)驗(yàn)性，以期望能在中國(guó)市場(chǎng)獲得最大利潤(rùn)。華聯(lián)在這方面占有較大優(yōu)勢(shì)，首先它是中國(guó)本土企業(yè)，對(duì)中國(guó)市場(chǎng)了解程度要比外企深，比如說(shuō)國(guó)家的發(fā)展政策、相關(guān)法規(guī)、國(guó)家的國(guó)情、人民生活水平以及民族精神、購(gòu)物心理等等。而百盛在中國(guó)的中高檔消費(fèi)的百貨市場(chǎng)上有很大優(yōu)勢(shì)，主要提供時(shí)裝與服飾、化妝品與配飾、家居用品與電器和食品及鮮貨四大類(lèi)生活時(shí)尚的商品，以中等至中高等收入人士為消費(fèi)為對(duì)象,符合華聯(lián)未來(lái)發(fā)展的一個(gè)方向。通過(guò)借鑒學(xué)習(xí)百盛的一些有點(diǎn)，可以更還的幫助華聯(lián)提高自身的能力，贏得更為廣泛的市場(chǎng)，并以此為契機(jī)，將華聯(lián)打入國(guó)際市場(chǎng)，使外國(guó)了解中國(guó)企業(yè)，信賴(lài)中國(guó)企業(yè)，讓華聯(lián)成為國(guó)際化品牌。 對(duì)百盛企業(yè)的分析 一、 百盛的財(cái)務(wù)分析 百盛的收益利潤(rùn)表 自04年以來(lái)，百盛在中國(guó)市場(chǎng)上的經(jīng)營(yíng)收益總額不斷上升，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)不斷增長(zhǎng)，增長(zhǎng)率分別為59.2%、78.2%、43.6%、19.1%，09年上半年較08年上半年增長(zhǎng)率為14.1%；期內(nèi)純利增長(zhǎng)率分別為69.4%、87.1%、41.8%、20.7%；集團(tuán)應(yīng)占純利潤(rùn)增長(zhǎng)率分別為62.3%、85.8%、46.7%、24.4%，09年上半年較08年上半年增長(zhǎng)率為12.2%。 從數(shù)據(jù)中可以看出，04年至06年利潤(rùn)上漲趨勢(shì)很大，而自07年始，利潤(rùn)上漲幅度有明顯下降。根據(jù)百盛05年至09年上半年業(yè)績(jī)報(bào)告中的分析，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)存在極大的不穩(wěn)定性。04年到07年間，百盛收購(gòu)了多家百貨店，得到北京百盛余下44%股權(quán)而取得若干家百盛品牌百貨店的少數(shù)權(quán)益，同時(shí)，百盛簽訂了一些新租賃協(xié)議，并投資組合增添了很大的零售空間，集團(tuán)實(shí)施結(jié)構(gòu)融資方案，透過(guò)發(fā)行高效益票據(jù)以認(rèn)購(gòu)信貸相應(yīng)債券，并獲得諸多貸款，以資助未來(lái)的擴(kuò)充計(jì)劃，這些都為百盛在遭遇金融危機(jī)情況下盡可能多的減少了一些風(fēng)險(xiǎn)，雖然后期增長(zhǎng)幅度有所下滑，但是總體仍在收益，并不影響企業(yè)未來(lái)的發(fā)展及其將來(lái)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的再次拓寬。2008年是非常據(jù)挑戰(zhàn)的一年，前所未有的金融危機(jī)使大部分地區(qū)陷入經(jīng)濟(jì)衰退。中國(guó)內(nèi)地的經(jīng)濟(jì)也不能幸免。百盛百貨針對(duì)的對(duì)象是中高檔消費(fèi)群，而這些消費(fèi)群體受到金融危機(jī)的沖擊，消費(fèi)欲望減少，百盛的購(gòu)買(mǎi)力也就相對(duì)減少，但其損失相對(duì)較少。在百盛，由于市場(chǎng)盈利的減少，百盛的員工數(shù)量相對(duì)減少、分紅計(jì)劃減少、獎(jiǎng)金也相應(yīng)減少，但該減幅部分被08年開(kāi)設(shè)的新店及完成收購(gòu)所產(chǎn)生的員工成本、重塑店面而新增的成本所抵消。盡管宏觀經(jīng)濟(jì)逆轉(zhuǎn)代樂(lè)樂(lè)許多挑戰(zhàn)，集團(tuán)持續(xù)執(zhí)行其業(yè)務(wù)計(jì)劃及戰(zhàn)略部署以實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。 2、百盛的銷(xiāo)售所得款項(xiàng)總額 3、百盛資產(chǎn)負(fù)債表摘要 4、百盛的現(xiàn)金流量表 二、 百盛百貨的選址（中國(guó)） 1994年，金獅百科集團(tuán)與中國(guó)工藝美術(shù)（集團(tuán)）公司合資開(kāi)設(shè)北京百盛購(gòu)物中心（公司名為百盛商業(yè)發(fā)展有限公司是金獅百貨集團(tuán)，這是其在中國(guó)大陸的第一家店。隨后的12年，百盛集團(tuán)在中國(guó)的上海、北京、大連、天津、太原等26個(gè)城市合資或獨(dú)資開(kāi)設(shè)了37家以百盛命名的購(gòu)物中心以及兩家以愛(ài)客家命名的購(gòu)物中心。 百盛在選址定點(diǎn)上有清楚的認(rèn)識(shí)和周密的策劃，知道自己的位置、優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，如果認(rèn)為可以降低成本或有所表現(xiàn)，才能進(jìn)入。鐘廷森說(shuō)：“我們從1992年2月至1993年8月間，幾乎每個(gè)月都往中國(guó)跑，到那里實(shí)地了解，一年多下來(lái)已往返中國(guó)幾十趟。”按部就班是投資成功的不二法則。 中國(guó)地博人廣，各省份與城市都有著不同的消費(fèi)模式、發(fā)展?fàn)顩r、地理因素及文化習(xí)性，所以詳細(xì)的市場(chǎng)分析和研究工作不能省略。只有實(shí)地研究，作出細(xì)致調(diào)整，才能作出正確選擇在這其中，只有清楚了解個(gè)別市場(chǎng)的消費(fèi)偏好，才能及時(shí)掌握消費(fèi)人的實(shí)際需求。而這也是為什么百盛在中國(guó)第一家公司選擇設(shè)于原中國(guó)工藝美術(shù)館，北京長(zhǎng)安街和金融街金角位置的復(fù)興門(mén)，占據(jù)長(zhǎng)安街與二環(huán)這樣繁華的地理位置，對(duì)城市規(guī)劃的了解，為消費(fèi)者提供便利的交通，同時(shí)也為其百貨店提供豐富的購(gòu)買(mǎi)力，確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這些對(duì)華聯(lián)開(kāi)拓中高低檔銷(xiāo)售市場(chǎng)有很多借鑒意義。 機(jī)遇與挑戰(zhàn) 企業(yè)發(fā)展改良外部環(huán)境： 自去年美國(guó)次貸危機(jī)始，世界經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷了一番急劇改變，從對(duì)經(jīng)濟(jì)的恐慌到對(duì)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇充滿希望，這些可從股票的急劇上漲、物資價(jià)格的上漲、特定經(jīng)濟(jì)體系活躍的房地產(chǎn)市場(chǎng)及商業(yè)和消費(fèi)者的信心增長(zhǎng)得到證實(shí)。這顯著的逆轉(zhuǎn)是源于個(gè)主要經(jīng)濟(jì)體系的政府為穩(wěn)定金融市場(chǎng)及促進(jìn)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，所積極推行的有效貨幣政策和振興經(jīng)濟(jì)措施的成果。雖然目前大部分主要經(jīng)濟(jì)體系的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值仍然呈現(xiàn)萎縮狀態(tài)；但萎縮的速度看來(lái)已放緩，而且越來(lái)越多的經(jīng)濟(jì)學(xué)家預(yù)測(cè)未來(lái)的經(jīng)濟(jì)會(huì)有更好的發(fā)展。在各主要經(jīng)濟(jì)體系中，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)無(wú)疑是最佳的。中國(guó)政府加速并努力不懈地推動(dòng)其他經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域發(fā)展，推行一系列的貨幣政策及振興經(jīng)濟(jì)措施，以推動(dòng)國(guó)內(nèi)消費(fèi)、刺激經(jīng)濟(jì)。貨幣政策例如降低銀行儲(chǔ)蓄率、寬松的信貸及減息、刺激消費(fèi)及固定資產(chǎn)投資活動(dòng)；振興措施例如退稅、額外的基建設(shè)施支出及政府補(bǔ)貼，推出以、刺激經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)。這個(gè)宏觀政策效果是顯著的，中國(guó)實(shí)現(xiàn)了其國(guó)內(nèi)零九年上半年的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)率達(dá)7.1%，并在努力朝著其所定下的二零零九年GDP增長(zhǎng)8%的目標(biāo)而奮斗。 （引自：百盛08年報(bào)、09上半年年報(bào)） 由于華聯(lián)的資產(chǎn)以及資金流動(dòng)能力有限，目前，華聯(lián)的主要投資和發(fā)展目標(biāo)仍為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，中國(guó)是人口大國(guó)，經(jīng)濟(jì)在飛速發(fā)展，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力一直很強(qiáng)，這對(duì)于聯(lián)華在中國(guó)地區(qū)發(fā)展中高低檔商品銷(xiāo)售提供了一些保障，而且中高檔消費(fèi)領(lǐng)域也存在著極大的發(fā)展前景。 百盛在經(jīng)濟(jì)不景氣情況下的作為： 鐘廷森把金獅集團(tuán)從一個(gè)中型企業(yè)成功地發(fā)展成為一個(gè)超級(jí)大財(cái)團(tuán)，并逐步向國(guó)際舞臺(tái)進(jìn)軍，成為亞洲的跨國(guó)公司。19861988年間，馬來(lái)西亞經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)不景氣，有許多家超級(jí)百貨市場(chǎng)倒閉，不少百貨業(yè)陷入財(cái)務(wù)困境，連當(dāng)時(shí)全國(guó)最大的超市集團(tuán)英保良以及在中馬地區(qū)廣受購(gòu)物者歡迎的友誼商店也不能幸免。但鐘廷森卻認(rèn)為這是給他的事業(yè)蒸蒸日上帶來(lái)了千載難逢的好機(jī)會(huì)。他利用鋼鐵生意中賺到的雄厚資金，不斷收購(gòu)、合并許多倒閉的公司，使金獅的子公司幾乎幾何數(shù)字迅速增加。當(dāng)時(shí)他準(zhǔn)備進(jìn)軍百貨市場(chǎng)時(shí)，行家卻說(shuō)不到三個(gè)月就會(huì)關(guān)門(mén)大吉，可是鐘廷森就選擇這個(gè)時(shí)候進(jìn)軍百貨零售業(yè)。這自有他的道理，他認(rèn)為經(jīng)濟(jì)蕭條已到谷底，過(guò)些時(shí)候自然會(huì)回升，在經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)做出投資，表面看風(fēng)險(xiǎn)很大，而實(shí)際卻因?yàn)橥瑯拥臇|西，到經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)時(shí)，價(jià)值就會(huì)高出好幾倍，競(jìng)爭(zhēng)自然更激烈。當(dāng)然這需要投資者具備準(zhǔn)確的生意眼光，需要正確的判斷力和膽量。于是，鐘廷森以5000萬(wàn)馬元投資百貨市場(chǎng)行業(yè)，1986年創(chuàng)辦百盛超級(jí)市場(chǎng)集團(tuán)，在馬來(lái)西亞各大城鎮(zhèn)開(kāi)設(shè)了4家百盛超級(jí)市場(chǎng)和25個(gè)百盛商店。百盛現(xiàn)在是馬來(lái)西亞最大的超級(jí)市場(chǎng)集團(tuán)，每年?duì)I業(yè)額超過(guò)5億馬元。 華聯(lián)自身優(yōu)勢(shì)： 華聯(lián)在中國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)超市、大賣(mài)場(chǎng)、便利店等領(lǐng)域占據(jù)很大的市場(chǎng)和優(yōu)勢(shì)，自成立發(fā)展至今，華聯(lián)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展一直呈現(xiàn)出很好的勢(shì)頭，企業(yè)積累了部分豐厚的資金。面對(duì)這次金融危機(jī)的國(guó)際環(huán)境，中國(guó)市場(chǎng)的環(huán)境無(wú)疑是