如何制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃.ppt

目錄 目錄 Contents 01 發(fā)展戰(zhàn)略理論 用發(fā)展的眼光看待企業(yè)戰(zhàn)略 1 戰(zhàn)略 適應(yīng)環(huán)境 錢德勒 1962 2 戰(zhàn)略 計(jì)劃 安索夫 1965 3 戰(zhàn)略 競爭 波特 1980 4 戰(zhàn)略 核心競爭力 普拉哈拉德和哈默爾 1990 5 戰(zhàn)略 5P 計(jì)劃 計(jì)策 模式 定位 觀念 明茨伯格 2000 6 戰(zhàn)略 開拓藍(lán)海 W 錢 金和勒妮 莫博涅 2005 發(fā)展戰(zhàn)略框架與理論 發(fā)展戰(zhàn)略理論認(rèn)為 企業(yè)首要關(guān)注的是發(fā)展 競爭戰(zhàn)略 合作戰(zhàn)略 避開競爭戰(zhàn)略是發(fā)展的一種有效手段 發(fā)展方向 發(fā)展速度與質(zhì)量 發(fā)展點(diǎn) 發(fā)展能力 02 異同點(diǎn)比較 發(fā)展戰(zhàn)略理論與競爭戰(zhàn)略理論 藍(lán)海戰(zhàn)略理論對比 發(fā)展戰(zhàn)略與競爭戰(zhàn)略 藍(lán)海戰(zhàn)略相同點(diǎn) 本質(zhì) 企業(yè)愿景打造 品牌 發(fā)展戰(zhàn)略 長期 健康可持續(xù)發(fā)展 明確戰(zhàn)略研究領(lǐng)域明確企業(yè)愿景明確發(fā)展的大致領(lǐng)域 外部環(huán)境分析宏觀環(huán)境分析 表1 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 表2 競爭對手分析 表3 客戶分析 表2 上下游分析 表2 企業(yè)內(nèi)部分析企業(yè)發(fā)展階段分析 表0 企業(yè)經(jīng)營業(yè)績分析 表0 企業(yè)業(yè)務(wù)模塊分析 表0 企業(yè)管理分析 表0 核心能力分析 表0 表3 戰(zhàn)略規(guī)劃明確愿景明確戰(zhàn)略目標(biāo) 表5 明確業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 表5 明確職能戰(zhàn)略 表7 戰(zhàn)略實(shí)施組織調(diào)整與優(yōu)化戰(zhàn)略目標(biāo)與規(guī)劃分解 表8 表9 在哪里 去哪里 怎樣去 發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃流程與公司目前戰(zhàn)略制定流程相同點(diǎn) 戰(zhàn)略規(guī)劃三部曲 戰(zhàn)略制定三步驟 1 11 宏觀環(huán)境 PEST分析 潛在市場新入者 供應(yīng)商 顧客 替代者 行業(yè)競爭者 供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力 新進(jìn)入者的威脅 買方的討價(jià)還價(jià)能力 替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅 現(xiàn)有對手的競爭力 行業(yè)環(huán)境 五力模型分析 1 了解公司與特定競爭對手相比是否具有競爭優(yōu)勢和具有多大的競爭優(yōu)勢 對于公司決定采取措施強(qiáng)化競爭能力是十分必要的 公司會(huì)盡力將其競爭優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為可持續(xù)競爭優(yōu)勢 此外 它使公司采取行動(dòng)彌補(bǔ)競爭劣勢 2 競爭優(yōu)勢評估可以指出哪些競爭對手可能要競爭性攻擊中是十分脆弱的 并指出哪些領(lǐng)域中他們的劣勢所在 3 評價(jià)競爭優(yōu)勢與行業(yè)關(guān)鍵成功因素的關(guān)系 競爭對手分析 KSF成功要素進(jìn)行對比 戰(zhàn)略主題 SWOT矩陣模型 03 重要內(nèi)容解讀 一 愿景 樹立發(fā)展方向 你的企業(yè)未來要成為什么樣的企業(yè) 10 20年 當(dāng)你確立了成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者 專家之類愿景的時(shí)候 是否有具體的戰(zhàn)略與手段 讓明天切實(shí)可見 你的員工是否認(rèn)同企業(yè)的愿景 并形成合力 二 戰(zhàn)略目標(biāo) 明確發(fā)展速度與質(zhì)量 各層目標(biāo)與計(jì)劃的分解 發(fā)展速度 銷量 銷售額 營業(yè)收入 市場占有率 發(fā)展質(zhì)量 六維度績效指標(biāo)涵蓋了發(fā)展速度與發(fā)展質(zhì)量 大躍進(jìn) 高效 小富即安 保守 穩(wěn)妥 發(fā)展速度 發(fā)展質(zhì)量 高 低 高 低 按關(guān)注重點(diǎn)劃分的戰(zhàn)略目標(biāo)類型 維持型 發(fā)展型 WO 發(fā)展型 SO 收縮型 WT 維持型 ST 威脅 強(qiáng) 弱 企業(yè)能力 中 適中 機(jī)會(huì) 外部環(huán)境 戰(zhàn)略目標(biāo)選擇矩陣 戰(zhàn)略目標(biāo)的類型與選擇 三 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 尋找戰(zhàn)略發(fā)展點(diǎn) 在哪些領(lǐng)域?qū)ふ野l(fā)展 1 產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略 產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略需要解決的問題 企業(yè)選擇什么產(chǎn)業(yè)發(fā)展 制定什么樣的規(guī)劃 采取怎樣的競爭策略 企業(yè)如何制定產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略 1 如何進(jìn)行產(chǎn)業(yè)選擇 產(chǎn)業(yè)生命周期理論 波士頓矩陣 GE矩陣 2 如何進(jìn)行產(chǎn)業(yè)組合 三層面業(yè)務(wù)理論 互補(bǔ)性產(chǎn)業(yè)組合 3 如何進(jìn)行產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張 集中 橫向 縱向一體化 多元化 4 如何競爭 6種競爭力模型 借助6種競爭力模型 分解供應(yīng)商的力量 分解客戶的力量 集中自己的力量 分化潛在進(jìn)入者的力量 進(jìn)入發(fā)展替代品 2 區(qū)域戰(zhàn)略 區(qū)域戰(zhàn)略需要解決的問題 企業(yè)要在哪些發(fā)展 如何實(shí)現(xiàn)向其他區(qū)域的發(fā)展 如何根據(jù)不同區(qū)域采取針對性策略 企業(yè)如何制定區(qū)域戰(zhàn)略 1 如何進(jìn)行區(qū)域選擇 區(qū)域選擇矩陣 根據(jù)市場吸引力和競爭強(qiáng)度 2 如何進(jìn)行區(qū)域組合 類似性區(qū)域組合 互補(bǔ)性區(qū)域組合 3 如何進(jìn)行區(qū)域擴(kuò)張 集中 機(jī)會(huì)型擴(kuò)張 滲透型擴(kuò)張 聚集型擴(kuò)張 4 如何競爭 多點(diǎn)競爭理論 相對壟斷戰(zhàn)略 3 客戶戰(zhàn)略 客戶戰(zhàn)略需要解決的問題 我們的目標(biāo)客戶是哪些 各類目標(biāo)客戶的核心需要是什么 如何滿足他們的核心需求 企業(yè)如何制定客戶戰(zhàn)略 1 如何選擇客戶 按客戶細(xì)分 客戶價(jià)值 如STP理論 客戶金字塔模型 2 如何選擇客戶組合 商業(yè)價(jià)值 品牌價(jià)值才 傳播價(jià)值客戶組合 群體客戶組合 3 如何選擇客戶擴(kuò)張 客戶四梯度擴(kuò)張理論 4 如何競爭爭取客戶 客戶感知價(jià)值理論 市場勢能論 4 產(chǎn)品 服務(wù) 戰(zhàn)略 更為基本 是基礎(chǔ) 核心 產(chǎn)品戰(zhàn)略需要解決的問題 企業(yè)經(jīng)營什么樣的產(chǎn)品 每個(gè)產(chǎn)品的定位是什么 產(chǎn)品的功能 特點(diǎn)如何設(shè)計(jì) 企業(yè)如何制定產(chǎn)品戰(zhàn)略 1 如何選擇產(chǎn)品 產(chǎn)品生命周期理論 產(chǎn)品更新?lián)Q代理論 2 如何選擇產(chǎn)品組合 產(chǎn)品金字塔組合戰(zhàn)略 基礎(chǔ) 附加產(chǎn)品組合戰(zhàn)略 拳頭 跟隨產(chǎn)品組合戰(zhàn)略 3 如何選擇產(chǎn)品擴(kuò)張 向中高檔或中低檔擴(kuò)張 圍繞現(xiàn)有客戶創(chuàng)新產(chǎn)品 依托核心能力拓展新產(chǎn)品 4 如何考慮產(chǎn)品競爭 產(chǎn)品價(jià)值曲線 產(chǎn)品無層次競爭論 目標(biāo)客戶是誰 客戶核心需求 如何構(gòu)建競爭性產(chǎn)品 5 如何考慮產(chǎn)品商業(yè)模式 從企業(yè)外部來考慮 構(gòu)建高效的商業(yè)模式 核心能力定義 核心能力 說明 核心能力是企業(yè)能力中那些最基本的能使整個(gè)企業(yè)保持長期穩(wěn)定的發(fā)展 獲得穩(wěn)定超額利潤的能力 是將技能資產(chǎn)和運(yùn)作機(jī)制有機(jī)融合的企業(yè)自組織能力 它具有以下特征能決定組織是否成功的關(guān)鍵性因素能夠顯著地為客戶帶來收益或節(jié)約成本塑造這種能力花費(fèi)了相當(dāng)長的時(shí)間 競爭對手難以在中短期內(nèi)模仿 龐大的客戶網(wǎng)絡(luò)和渠道良好的信譽(yù)和客戶關(guān)系充分把握客戶的需求良好地客戶服務(wù)和客戶解決方案 有理想 有抱負(fù)充滿激情 熱情豐富的知識 技能和經(jīng)驗(yàn)團(tuán)結(jié) 執(zhí)行力強(qiáng) 能夠提供個(gè)性化技術(shù)解決方案能夠不斷地 持續(xù)地技術(shù)創(chuàng)新雄厚的資金實(shí)力良好的融資渠道 客戶開發(fā)與服務(wù)能力 管理團(tuán)隊(duì)力量 資金與技術(shù)力量 低成本競爭能力 強(qiáng)大的物質(zhì)采購成本控制能力卓越的生產(chǎn)制造成本控制高效的銷售效率良好的管理費(fèi)用 財(cái)務(wù)費(fèi)用控制 職能戰(zhàn)略 構(gòu)建核心發(fā)展能力 目標(biāo)與措施 職能戰(zhàn)略分解矩陣 戰(zhàn)略目標(biāo)與規(guī)劃 年度目標(biāo)與計(jì)劃 部門目標(biāo)與計(jì)劃 個(gè)人目標(biāo)與計(jì)劃 高層關(guān)鍵績效指標(biāo) 中層關(guān)鍵績效指標(biāo) 基層關(guān)鍵績效指標(biāo) 公司KPI指標(biāo) 部門KPI指標(biāo) 崗位KPI指標(biāo) 戰(zhàn)略分解與實(shí)施 個(gè)人 組織 戰(zhàn)略分解與實(shí)施 愿景 戰(zhàn)略目標(biāo) 產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略 區(qū)域戰(zhàn)略 客戶戰(zhàn)略 產(chǎn)品戰(zhàn)略 核心能力 年度目標(biāo) 年度目標(biāo) 年度目標(biāo) 年度目標(biāo)與計(jì)劃 年度目標(biāo) 年度經(jīng)營計(jì)劃分解矩陣 04 注意事項(xiàng) 產(chǎn)業(yè) 區(qū)域 客戶 產(chǎn)品戰(zhàn)略不是孤立的 相互作用 不可