汽車定點維修協(xié)議(doc 27)

中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 汽車定點維修協(xié)議 本群和 4S 店關(guān)于優(yōu)惠保養(yǎng)和維修的溝通已告一段落， 優(yōu)惠條款基本確定。 為秉承群務(wù)工作： “公正、公平、公開 ”的原則， 現(xiàn)公示如下，如有異議，請跟帖。 汽車定點維修協(xié)議 甲方： 乙方：浙江 *汽車有限公司 乙方是北京現(xiàn)代汽車有限公司在杭州設(shè)立的北京現(xiàn)代汽車浙江省特約維修中心，屬一類甲級維修企業(yè)。為使甲方車輛能及時、優(yōu)質(zhì)地得到維修保養(yǎng)，同時也便于甲方的管理，現(xiàn)甲、乙雙方本著互惠互利的原則，經(jīng)充分協(xié)商一致簽訂如下車輛定點維修、保養(yǎng)協(xié)議： 第一條 定點維修的 甲方車輛信息登記及授權(quán)經(jīng)辦人情況（見附件一） 第二條 定點期限 ：自 2007 年 9 月 20 日至 2008 年 9 月 19 日，在前述期限內(nèi)，乙方為甲方指定車輛進行維修、保養(yǎng)，并給予甲方特別服務(wù)和優(yōu)惠收費。 第三條 乙方的義務(wù)及特別承諾 1、乙方將全面按照我國有關(guān)法律、法規(guī)、行業(yè)規(guī)范中規(guī)定的機動車輛修理技術(shù)標準、質(zhì)量要求為甲方指定車輛提供維修、保養(yǎng)及咨詢服務(wù)。 2、在合同期內(nèi)，甲方車輛在維修保養(yǎng)時時（事故車除外），除免收材料管理費外，還同時享有維修工時費 7 折，材料費 9.5 折。 3、根據(jù)通達漢尊俱樂部現(xiàn)行積分制度，當甲方車輛積 分累計達 4500 分中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 時， （ 1 元 1 分，事故車是 10 元 1 分）， 則享受維修工時費 7 折，材料費 9 折，再贈送一次基本保養(yǎng)。 機修： 4、在乙方定點維修的甲方車輛，在杭州市區(qū)內(nèi)，如遇到途中拋錨，乙方接到施救信息后，將立即安排人員和搶修車前往現(xiàn)場搶修，乙方提供兩次免費送油服務(wù)（不可累計），超過兩次則收取成本費 5、全年免費電腦檢測一次（不可累計） 6、全年四輪換位及動平衡一次（不可累計） 7、參加乙方自駕游活動費用享受 8.5 折（詳見附件二） 8、免費代辦年檢 續(xù)保： 9、在乙方指定的保險公司續(xù)保，如發(fā)生單方事故，由乙方派專 人代辦一切手續(xù)，同時還客戶則無需自付材料費差價 10、保險期間，乙方免費代辦保險過戶手續(xù) 油漆： 12、贈送乙方的油漆維修代金券 150 元， 可以一次性使用。 13、全年不限次數(shù)免費打蠟、四門潤滑、鎖芯潤滑、描漆、加固螺絲、前擋玻璃清洗。 二手車： 1、免費為甲方車輛代辦二手車評估 第四條 甲方的義務(wù) 1、 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 甲方必須在乙方進行車輛的定點維修保養(yǎng)，否則，乙方有權(quán)不再履行本合同第三條中的合同義務(wù)。 2、 向乙方提供車輛詳細信息記錄備案 3、 甲方的送修人員在每次維修、保養(yǎng)車輛前應(yīng)如實告知送修車輛的具體情況，并代表甲 方在 “維修委托書 ”和 “結(jié)算單 ”上簽字，該委托書與結(jié)算單與本協(xié)議具有同等法律效力，并作為日后結(jié)算費用的依據(jù)。 4、 甲方必須嚴格按照要求及時結(jié)算付款。 第五條： 其他約定 1、 本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字或蓋章后生效。本合同未盡事宜，另行協(xié)商。 2、 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。 車輛定點維修協(xié)議書 2007 年 5 月 31 日 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 車輛定點維修協(xié)議書 甲方：張家口市尚義縣財政局 乙方：上海大眾汽車張家口維修服務(wù)有限公司 甲方考慮到乙方所擁有的維修實力和服務(wù)水平，甲方自愿在乙方定點維修其在附表中所列車輛。 乙方考慮到甲方為固定客戶，愿為甲方提供優(yōu)惠服務(wù)。 為規(guī)范雙方行業(yè)并保持彼此良好的合作關(guān)系，在自愿、公平、平等的基礎(chǔ)上，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，共同訂立協(xié)議如下： 一、甲方車輛在乙方定點維修期間，乙方向甲方提供以下優(yōu)惠 1 修理工時費優(yōu)惠 10%。 2 享有配件優(yōu)先使用權(quán)。 二、車輛送修 1 甲方車輛 到乙方維修時，需持有甲方負責人簽字或蓋章的車輛維修通知單，乙方見單后方可按此協(xié)議維修車輛。 2 甲方車輛維修通知單上須注明送修項目和經(jīng)辦司機姓名。 三、維修項目 1 維修項目由甲方在車輛維修通知單上注明，車輛維修單位領(lǐng)導(dǎo)批準，并加蓋報修單位和財政局公章。 2 乙方在維修過程中如發(fā)現(xiàn)其他故障需要增加維修項目時，乙方應(yīng)及時通知甲方，甲方派人查驗認可后，由乙方維修。 3 在維修過程中，甲方司機對進行必要維修項目的簽字視同甲方認可。 4 乙方維修完車輛后，須把與本次維修有關(guān)的工時費，配件費等詳細明細簽字或 蓋章后一聯(lián)交于甲方司機。 5 未按規(guī)定手續(xù)進行維修的或甲方司機未經(jīng)同意私自維修的，甲方不承擔任何費用。 四、結(jié)算方式 維修費累計達 5000 元以上或每三個月時，乙方執(zhí)配件明細表和維修報告單與甲方結(jié)算一次。因甲方原因逾期不結(jié)算，按同期銀行存款利率計收利息。 五、合同日期：自 2007年 1月 1日起至 2007 年 12 月 31日為止，合同期為一年。 六、本合同一式兩份雙方各執(zhí)一份，簽字蓋章后生效。 七、未盡事宜，雙方協(xié)商決定。 甲方：尚義縣財政局 乙方：上海大眾汽車張家口 維修服務(wù)有限公司 代表簽字： 代表簽字： 電話號碼： 4323514 電話號碼： 單位地址：尚義縣南壕欠鎮(zhèn) 單位地址：張宣公路東 31號 定點單位維修車輛一覽表 單位名稱 車型 車牌號碼 司機姓名 聯(lián)系電話 備注 政府辦 豐田霸道 G082828 劉飛政府辦 帕薩特 惠陽海待上 政府辦 桑塔納 3000 候瑞景公安車 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 政府辦 長安 福特 G95198 劉智慧政府辦 桑塔納 2000 082598 徐有軍政府辦 索納塔 G082699 王懷祖政府辦 現(xiàn)代途勝 G95198 盧昌儒政府辦 紅旗車 G016216 宋軍 8583004 政府辦 桑塔納 2000 G71658 劉飛政府辦 帕薩特 G62773 趙樹平 4322365 縣委辦 豐田霸道 G082788 王小平縣委 辦 尼桑蘭鳥 G082698 王小平縣委辦 廣本 G082618 田耀文縣委辦 帕薩特 G016383 高俊縣委辦 長安福特 G016390 程林縣委辦 桑塔納 G082533 馮衛(wèi)成縣委辦 豐田威馳 G00656 警 王成縣委辦 紅旗 G39508 馮小龍財政局 廣本 G97088 張向東財政局 索納塔 津 A5633 靳學(xué)峰車輛維修通知單（第一聯(lián)報修單位留存，憑單對帳） 編號： ： 茲有我單位協(xié)議維修車輛（ ）去你處維修，請接洽。 報修單位（蓋章有效） 尚義縣財政局（蓋章有效） 年 月 日 年 月 日 報修申請單 車牌號碼 報修日期 報修項目 領(lǐng)導(dǎo)審批 蓋章 維修報告單 維修項目 維修費用 維修簽章 司機簽字 維修單位填寫、報修司機簽字確認 車輛維修通知單（第二聯(lián)維修單位留存，憑單結(jié)帳） 編號： 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 ： 茲有我單位協(xié)議維修車輛（ ）去你處維修，請接洽。 報修單位（蓋章有效） 尚義縣財政局（蓋章有效） 年 月 日 年 月 日 報修申請單 車牌號碼 報修日期 報修項目 領(lǐng)導(dǎo)審批 蓋章 維修報告單 維修項目 維修費用 維修簽章 司機簽字 維修單位填寫、報修司機簽字確認 車輛維修通知單（第三聯(lián)維修司機留存，憑單記帳） 編號： ： 茲有我單位協(xié)議維修車輛（ ）去你處維修，請接洽。 報修單位（蓋章有效） 尚義縣財政局（蓋章有效） 年 月 日 年 月 日 報修申請單 車牌號碼 報修日期 報修項目 領(lǐng)導(dǎo)審批 蓋章 維修報告單 維修項目 維修費用 維修簽章 司機簽字 維修單位填寫、報修司機簽字確認 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 車輛定點維修協(xié)議書 甲 方 ：深圳市寶安區(qū)博文學(xué)校 乙 方 ： XXX 維修服務(wù)有限公司 甲方考慮到乙方所擁有的維修實力和服務(wù)水平，甲方自愿在乙方定點維修其在附表中所列車輛。乙方考慮到甲方為固定客戶，愿為甲方提供優(yōu)惠服務(wù)。為規(guī)范雙方行業(yè)并保持彼此良好的合作關(guān)系，在自愿、公平、平等的基礎(chǔ)上，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，共同訂立協(xié)議如下： 一、甲方車輛在乙方定點 維修期間，乙方向甲方提供以下優(yōu)惠 1、修理工時費優(yōu)惠 10%，享有配件優(yōu)先使用權(quán)， 乙方應(yīng)實行 24 小時全天候服務(wù)。 二、車輛送修 手續(xù) 2、 送修車輛前，甲方經(jīng)辦人（司機）按要求應(yīng)實事求是地填寫清楚送修車輛的品牌型號、車輛牌照號、維修項目（以下簡稱“派工單”），送 乙方如實地填寫報價。 3、送修車輛時，派工單上需經(jīng)甲方董事長簽字 加蓋報修單位公章 后經(jīng)辦人（司機）交乙方，乙方憑此單確認項目的接修。 三、 維修項目 4、對甲方車輛乙方應(yīng)以修復(fù)為主，能不更換的零部件盡量不予更換，確實不能修復(fù)或 修復(fù)不經(jīng)濟的零部件，在征得甲方同意后方可更換。 5、乙方在維修過程中如發(fā)現(xiàn)其他故障需要增加維修項目時，乙方應(yīng)及時通知甲方，甲方派人查驗認可后，由乙方維修。 6、在維修過程中，甲方司機對進行必要維修項目的簽字視同甲方認可。 7、未按規(guī)定手續(xù)進行維修的或甲方司機未經(jīng)同意私自維修的，甲方不承擔任何費用。 四、竣工車輛交接手續(xù) 8、乙方維修車輛結(jié)束后，須填寫“車輛維修結(jié)算單”（以下簡稱“結(jié)算清單”），認真填寫車輛維修的具體部位和消耗的材料、部件、計價情況、工時費及質(zhì)量保證期，注明優(yōu) 惠事宜后交甲方經(jīng)辦人審核簽字。此單多聯(lián)復(fù)寫備查。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 9、 甲方經(jīng)辦人應(yīng)仔細檢查竣工車輛，如維修結(jié)果符合送修要求、維修費計算合理，甲方經(jīng)辦人（司機）應(yīng)在“結(jié)算清單”上簽字認可；如果修理結(jié)果不符合送修要求、維修費用計算不合理，或發(fā)現(xiàn)使用不符合要求的配件材料，甲方應(yīng)向乙方提出存在的問題，如乙方不能給予令人信服的答復(fù)，甲方可報請法定檢驗機構(gòu)進行檢驗。 10、修車更換下來的舊件應(yīng)退還甲方。 11、乙方在向甲方交接竣工車輛時，應(yīng)將“結(jié)算清單”聯(lián)和維修竣工出廠合格證明一同交甲方。 五 、質(zhì)量保證 12、乙方提供維修服務(wù)時，其服務(wù)質(zhì)量應(yīng)按照不低于汽車維修行業(yè)管理暫行辦法、汽車維修質(zhì)量管理辦法、廣東省機動車維修和技術(shù)管理暫行辦法中有關(guān)規(guī)定和標準執(zhí)行。 13、在甲、乙雙方約定的質(zhì)量保證里程和時間內(nèi)，因維修質(zhì)量造成的機械事故和經(jīng)濟損失，由乙方全部負責。 14、乙方應(yīng)對維修合格出廠的車輛提供質(zhì)量保證。 15、乙方應(yīng)保證維修所用材料是未使用過的原廠生產(chǎn)的合格正品 (如確需使用付廠產(chǎn)品或舊拆車件的 ,須經(jīng)甲方同意后方可使用 )，并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量和性能的要求。乙方應(yīng)保 證使用的配件材料在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命期內(nèi)具有滿意的性能。 16、 維修車輛移交甲方后，在質(zhì)量保證期內(nèi)，乙方應(yīng)對由于維修技術(shù)、工藝或配件材料的缺陷以及其他由于乙方的原因而發(fā)生的任何不足或故障負責，費用由乙方負擔。 17、如果乙方在收到索賠通知后，在合同中服務(wù)承諾約定的時間內(nèi)沒有采取措施，甲方可采取必要的補救措施，但風險和費用將由乙方承擔。 六、索賠 18、甲方有權(quán)根據(jù)法定檢驗機構(gòu)出具的 ，車輛維修質(zhì)量檢驗報告向乙方提出索賠。 19、在合同規(guī)定的質(zhì)量保證期內(nèi) ，如果乙方對甲方提出的索賠負有責任，乙方應(yīng)按照甲方同意的下列任一種或多種方式解決索賠事宜： 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 乙方同意免收該次維修的維修費用，并承擔由此發(fā)生的一些損失和費用。 乙方必須用符合合同規(guī)定的規(guī)格、質(zhì)量和性能要求的全新的原裝合格品免費予以更換。同時，乙方應(yīng)按合同規(guī)定，對修補或更換件相應(yīng)延長質(zhì)量保證期。 質(zhì)量保證期內(nèi)，車輛如發(fā)生故障時，甲方車輛駕駛員應(yīng)及時進行補救，避免損失擴大，如未采取措施，乙方可以僅對初步損失進行賠償。 20、如果在甲方發(fā)出索賠通知后，乙方未作答復(fù)，上 述索賠應(yīng)視為已被乙方接受。如乙方未能在甲方發(fā)出索賠通知后，按照合同規(guī)定的任何一種方法解決索賠事宜，甲方將從乙方的履約保證金中扣回索賠金額（不足部分乙方需用現(xiàn)金補足）或用法律手段解決索賠事宜。 七、乙方交貨延誤 19、乙方應(yīng)按送修通知單上規(guī)定的時間完成維修項目，并將竣工車輛交付甲方驗收使用。 20、在履行合同過程中，如果乙方遇到不能按時完成維修項目，與甲方辦理交接手續(xù)時，應(yīng)及時以書面形式將不能按時交貨的理由、可能延誤的時間通知甲方。甲方在收到乙方的通知后，應(yīng)對情況進行分析，決定是否延 長維修時間。 八、誤期賠償 22、如果乙方無正當理由拖延維修時間或沒有按照送修規(guī)定的時間完成維修工作以及不按期辦理車輛交接手續(xù)，乙方應(yīng)向甲方支付誤期賠償費，賠償費按每車每天壹仟佰元收取，直至交貨或提供服務(wù)為止。但賠償費的最高限額為壹萬元整，一旦到達誤期賠償費的最高限額，甲方可考慮終止合同，并沒收乙方的履約保證金。 九、維修費用 23、乙方應(yīng)按照不超過廣東省汽車維修行業(yè)工時定額和收費標準中規(guī)定的工時定額和收費標準優(yōu)惠計算維修費。 維修費用應(yīng)包括：工 時費、材料費和稅金。 工時費包括小修、大修項目收取工時費的標準。 十、履約保證金 24、合同簽定日乙方向甲方繳費一定的履約保證金。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 25、如乙方未能履行合同義務(wù)，甲方有權(quán)從履約保證金中取得補償。 26、履約保證金應(yīng)在合同期滿或終止后十個工作日內(nèi)退還給乙方，不計利息。 十一、結(jié)算方式 27、本合同以人民幣結(jié)算。 28、 每月 30 日為當月截止日期，乙方應(yīng)于次月 5 日前將全部結(jié)算清單和汽車維修專用發(fā)票交由甲方經(jīng)辦人核對后簽名，后由甲方財務(wù)部門審核后十個工作日內(nèi)辦理付款手續(xù)。 因甲方原 因逾期不結(jié)算，按同期銀行存款利率計收利息。 十二、爭議解決 29、在執(zhí)行本合同中所發(fā)生的、與本合同有關(guān)的一切爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的辦法進行解決，如解決不了，則應(yīng)申請向合同簽訂地人民法院提起訴訟解決。 十三、違約終止合同 30、在本合同執(zhí)行過程中，甲方將定期或不定期的對乙方執(zhí)行合同的情況進行檢查，如有下列情況發(fā)生，甲方可向乙方發(fā)出終止合同的書面通知書： 經(jīng)乙方維修出廠的車輛存在質(zhì)量問題； 未經(jīng)甲方同意，乙方將送修車輛交由其他維修廠家修理的； 未經(jīng)甲方同意，乙方擅自使用非原廠生產(chǎn)的零部件用于送修車輛的； 無論在任何情況下，乙方以舊件換取送修車輛零部件的； 因乙方維修質(zhì)量問題，導(dǎo)致送修車輛出現(xiàn)事故造成重大損失的； 每月不認真、及時、準確地向甲方報送維修情況統(tǒng)計表的。 31、乙方在任何情況下都不得向甲方經(jīng)辦人提供任何形式的回扣，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方可立即全面終止合同，并沒收履約保證金，同時提請有關(guān)部門追究有關(guān)當事人的責任。 32、甲方未按規(guī)定與乙方結(jié)算的，乙方有權(quán)單方面終止合同，并向甲方追究經(jīng) 濟賠償。 33、乙方應(yīng)嚴格執(zhí)行合同中規(guī)定的各項維修工時費定額和收費標準及配件價格，接受甲方定期或不定期的對汽車配件、維修質(zhì)量、車輛檔案、服務(wù)承諾等的檢查。如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為累計三次的，甲方將扣除其履約保證金并取消其定點中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 維修廠的資格的處理。 十四、合同日期： 自 2009 年 月 日起至 2010 年 月 日為止，合同期為一年。未盡事宜，雙方協(xié)商決定。本合同一式兩份雙方各執(zhí)一份，簽字蓋章后生效。 甲方：深圳市寶安區(qū)博文學(xué)校 乙方： 維修服務(wù)有限公司 代表簽字 ： 代表簽字： 電話號碼： 電話號碼： 單位地址： 單位地址： 定點單位維修車輛一覽表 單位名稱 車型 車牌號碼 司機姓名 聯(lián)系電話 備注 合同編號： 甲方： *公司 乙方： 地址： 地址： 電 話 ： 電話： 為規(guī)范機動車輛維修工作，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，依據(jù)中華人民共和國合同法及相關(guān)法律法規(guī)訂立本協(xié)議，以便共同遵守。 1、本合同的下列術(shù)語應(yīng)解釋為： （ 1） “ 合同 ” 系指甲方（甲方）與乙方簽署的、合同格式中注明的甲方和乙方所達成的協(xié)議，包括所有的附件、附錄和構(gòu)成合同的所有文件。 （ 2） “ 合同價 ” 系指根據(jù)合同規(guī)定，乙方在正確完全地 履行 合同義務(wù)后甲方應(yīng)支付給乙方的價格。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 （ 3） “ 維修 ” 系指招標文件中規(guī)定的車輛大修、一、二級維護和小修、中修、車輛年檢以及其它有關(guān)汽車的維修服務(wù)。 （ 4） “ 配件材料 ” 系指乙方根據(jù)合同規(guī)定在提供維修服務(wù)時必須向甲方提供的零部件及耗材。 （ 5） “ 乙方 ” 系指提供汽車定點維修服務(wù)的汽車維修廠家。 （ 6） “ 甲方 ” 系指接受維修服務(wù)的甲方。 2、服務(wù)范圍 車輛大修、各級維護、小修、中修、車輛 年檢和其他有關(guān)汽車維修的服務(wù)項目及交通事故車輛維修。 3、送修手續(xù) 3.1 送修車輛時，甲方經(jīng)辦人必須按照要求填寫乙方的 “ 車輛維修派工單 ” （以下簡稱 “ 派工單 ” ）。派工單上應(yīng)填寫清楚送修車輛的品牌型號、車輛牌照號、累計行駛里程、維修項目，經(jīng)甲方經(jīng)辦人簽字后交乙方，乙方憑此單確認項目的接修。 3.2 乙方在維修過程中發(fā)現(xiàn)其他（維修計劃以外）的故障，必須及時將 情況 反映給甲方，在取得甲方 同意后方可繼續(xù)修理。 3.3 對甲方車輛乙方應(yīng)以修復(fù)為主，能不更換的零部件盡量不予更換，確實不能修復(fù)或修復(fù)不經(jīng)濟的零部件，在征得甲方同意后方可更換。 4、維修費用 4.1 乙方應(yīng)按照不超過廣東省汽車維修行業(yè)工時定額和收費標準中規(guī)定的工時定額和收費標準優(yōu)惠計算維修費，優(yōu)惠幅度及標準見附件報價表。 （ 1） 維修費用應(yīng)包括：工時費、材料費和稅金。 （ 2）工時費包括小修、大修項目收取工時費的標準。（小修、大修的含義在 “ 維修工時費報價一覽表 ” 中的備注已作說明） 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 （ 3）材料費即材料價格，在乙方開具的正式維修發(fā)票中須 單獨列出。 5、竣工車輛交接手續(xù) 5.1 乙方維修車輛結(jié)束后，須填寫 “ 車輛維修結(jié)算單 ” （以下簡稱 “ 結(jié)算清單 ” ），認真填寫車輛維修的具體部位和消耗的材料、部件、計價情況、工時費及質(zhì)量保證期，注明優(yōu)惠事宜后交甲方經(jīng)辦人審核簽字。此單多聯(lián)復(fù)寫備查。 5.2 甲方應(yīng)仔細檢查竣工車輛，如維修結(jié)果符合送修要求、維修費計算合理，甲方經(jīng)辦人應(yīng)在 “ 結(jié)算清單 ” 上簽字認可；如果修理結(jié)果不符合送修要求、維修費用計算不合理，或發(fā)現(xiàn)使用不符合要求的配件材料，甲方應(yīng)以書面形式向乙方提出存在的問題，如乙方不能給予令人信服的答復(fù)，甲方可報請 法定檢驗機構(gòu)進行檢驗。 5.3 修車更換下來的舊件應(yīng)退還甲方。 5.4 乙方在向甲方交接竣工車輛時，應(yīng)將 “ 結(jié)算清單 ” 聯(lián)和維修竣工出廠合格證明一同交甲方。 5.5 如甲方在車輛完工之日起 5 日內(nèi)，沒有以書面形式向乙方提出問題，而又不在“ 結(jié)算清單 ” 上簽字，則視為甲方同意接受 “ 結(jié)算清單 ” 中的內(nèi)容。 6、結(jié)算方式 6.1 本合同以人民幣結(jié)算。 6.2 乙方憑下列單據(jù)與甲方直接結(jié)算： （ 1） 正式發(fā)票； （ 2） 有甲方驗收人員簽章的 “ 結(jié)算清單 ” 。 6.3 付款。 每月 30日為當月截止日期，乙方應(yīng)于次月 5日 前將 全部 結(jié)算清單（并打印總報表）和汽車維修專用發(fā)票交由甲方經(jīng)辦人核對后簽名，后由甲方財務(wù)部門審核后十個工作日內(nèi)辦理付款手續(xù)。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 7、質(zhì)量保證 7.1 乙方提供維修服務(wù)時，其服務(wù)質(zhì)量應(yīng)按照不低于汽車維修行業(yè)管理暫行辦法、汽車維修質(zhì)量管理辦法、廣東省機動車維修和技術(shù)管理暫行辦法中有關(guān)規(guī)定和標準執(zhí)行。 7.2 在甲、乙雙方約定的質(zhì)量保證里程和時間內(nèi)，因維修質(zhì)量造成的機械事故和 經(jīng)濟損失，由乙方全部負責。 7.3 乙方應(yīng)對維修合格出廠的車輛提供質(zhì)量保證。 7.4 乙方應(yīng)保證維修所用材料是未使用過的原廠生產(chǎn)的合格正品 (如確需使用付廠產(chǎn)品或舊拆車件的 ,須經(jīng)甲方同意后方可使用 )，并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量和性能的要求。乙方應(yīng)保證使用的配件材料在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命期內(nèi)具有滿意的性能。維修車輛移交甲方后，在質(zhì)量保證期內(nèi)，乙方應(yīng)對由于維修技術(shù)、工藝或配件材料的缺陷以及其他由于乙方的原因而發(fā)生的任何不足或故障負責，費用由乙方負擔。根據(jù)法定檢驗機構(gòu)的檢驗結(jié)果或在質(zhì)量保證期內(nèi) ，如果證明維修是有缺陷的，包括潛在的缺陷或使用不符合要求的配件材料等，甲方將以書面形式向乙方提出本保證下的索賠。 7.5 如果乙方在收到索賠通知后，在合同中所附服務(wù)承諾約定的時間內(nèi)沒有采取措施，甲方可采取必要的補救措施，但風險和費用將由乙方承擔。 8、索賠 8.1 甲方有權(quán)根據(jù)法定檢驗機構(gòu)出具的 車輛維修質(zhì)量檢驗報告向乙方提出索賠。 8.2 在合同規(guī)定的質(zhì)量保證期內(nèi)，如果乙方對甲方提出的索賠負有責任，乙方應(yīng)按照甲方同意的下列任一種或多種方式解決索賠事宜： （ 1） 乙方同意免收該次維修的維 修費用，并承擔由此發(fā)生的一些損失和費用。 （ 2） 乙方必須用符合合同規(guī)定的規(guī)格、質(zhì)量和性能要求的全新的原裝合格品免費予以更換。同時，乙方應(yīng)按合同規(guī)定，對修補或更換件相應(yīng)延長質(zhì)量保證期。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 （ 3） 質(zhì)量保證期內(nèi)，車輛如發(fā)生故障時，甲方車輛駕駛員應(yīng)及時進行 補救 ，避免損失擴大，如未采取措施，乙方可以僅對初步損失進行賠償。 8.3 如果在甲方發(fā)出索賠 通知后 5天內(nèi)，乙方未作答復(fù)，上述索賠應(yīng)視為已被乙方接受。如乙方未能在甲方發(fā)出索賠通知后 10天內(nèi)，按照合同規(guī)定的任何一種方法解決索賠事宜，甲方將從乙方的履約保證金中扣回索賠金額（不足部分乙方需用現(xiàn)金補足）或用法律手段解決索賠事宜。 9、乙方交貨延誤 9.1 乙方應(yīng)按送修通知單上規(guī)定的時間完成維修項目，并將竣工車輛交付甲方驗收使用。 9.2 在履行合同過程中，如果乙方遇到不能按時完成維修項目和與甲方辦理交接手續(xù)時，應(yīng)及時以書面形式將不能按時交貨的理由、可能延誤的時間通知甲方。甲方在收到乙方的通知后，應(yīng)對情況進行分 析，決定是否延長維修時間。 10、誤期賠償 10.1 如果乙方無正當理由拖延維修時間或沒有按照送修規(guī)定的時間完成維修工作以及不按期辦理車輛交接手續(xù)， 除合同第 11 條規(guī)定外，乙方應(yīng)向甲方支付誤期賠償費，賠償費按每車每天叁佰元收取，直至交貨或提供服務(wù)為止。但賠償費的最高限額為壹萬元整，一旦到達誤期賠償費的最高限額，甲方可考慮終止合同，并沒收乙方的履約保證金。 11、不可抗力 11.1 如果乙方因不可抗力而導(dǎo)致合同實施延誤或不能履行合同義務(wù)的話，乙方不應(yīng)被沒收履約保證金，也不應(yīng)該承擔誤期賠償或終止合同的責任。 11.2 本條所述的 “ 不可抗力 ” 系指下列乙方無法控制、不可預(yù)見的事件，但不包括乙方的違約或疏忽。這些事件包括：戰(zhàn)爭、嚴重火災(zāi)、洪水、臺風、地震以及其他甲方、甲方和乙方商定的事件。 11.3 在不可抗力事件發(fā)生后，乙方應(yīng)盡快以書面形式將不可抗力的情況和原因通知甲方和甲方。除甲方和甲方書面另行要求外，乙方應(yīng)盡實際可能繼續(xù)履行合同義務(wù)，中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 以及尋求采取合理的方案履行不受不可抗力影響的其他事項。如果不可抗力事件影響時間持續(xù) 20天以上的，甲方、甲方和乙方應(yīng)通過友好協(xié)商在合理的時間內(nèi)達成進一步履行合同的協(xié)議。 12、稅費 12.1 政府稅務(wù)部門根據(jù)現(xiàn)行稅法規(guī)定對乙方征收的、與本合同有關(guān)的一切稅費，均由乙方自行負擔。 13、履約保證金 13.1 如乙方未能履行合同義務(wù)，甲方有權(quán)從履約保證金中取得補償。 13.2 履約保證金應(yīng)在合同期滿或終止后 7個工作日內(nèi)退還給乙方，不計利息。 14、爭議解決 在執(zhí)行本合同中所發(fā)生的、與本合同有關(guān)的一切爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的辦法進行解決，如解決不了，則應(yīng)申請向合同簽訂地人民法院提起訴訟解決。 15、違約終止合同 15.1 在本合同執(zhí)行過程中，甲方將定期或不定期的對乙方執(zhí)行合同的情況進 行檢查，如有下列情況發(fā)生，甲方可向乙方發(fā)出終止合同的書面通知書： （ 1）經(jīng)乙方維修出廠的車輛存在質(zhì)量問題達 3次的； （ 2）未經(jīng)甲方同意，乙方將送修車輛交由其他維修廠家修理的； （ 3）未經(jīng)甲方同意，乙方擅自使用非原廠生產(chǎn)的零部件用于送修車輛的； （ 4）無論在任何情況下，乙方以舊件換取送修車輛零部件的； （ 5）因乙方維修質(zhì)量問題，導(dǎo)致送修車輛出現(xiàn)事故造成重大損失的； （ 6）每月不認真、及時、準確地向甲方報送維修情況統(tǒng)計表的。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 15.2 乙方在任何情況下都不得向甲方經(jīng)辦人提供任何形式的回扣，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方可立 即全面終止合同，并沒收履約保證金，同時提請有關(guān)部門追究有關(guān)當事人的責任。 15.3 甲方未按規(guī)定與乙方結(jié)算的，乙方有權(quán)單方面終止合同，并向甲方追究經(jīng)濟賠償。 17.乙方服務(wù) 17.1乙方應(yīng)實行 24小時全天候服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督。 17.2乙方應(yīng)嚴格執(zhí)行合同中規(guī)定的各項維修工時費定額和收費標準及配件價格，接受甲方定期或不定期的對汽車配件、維修質(zhì)量、車輛檔案、服務(wù)承諾等的檢查。如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為累計三次的，甲方將扣除其履約保證金并取消其定點維修廠的資格的處理。 18.合同的有效期 本 合 同 的 有 效 期 為 自 年 月 日至 年 月 日。 19.合同生效及其他 19.1 合同應(yīng)在甲乙雙方代表簽字并加蓋公章后生效。 19.2 本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)二份。 19.3 如需修改或補充合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方協(xié)商，共同簽署書面修改或補充協(xié)議。該協(xié)議將作為本合同不可分割的一部分。 19.5 除甲方事先書面同意外，乙方不得部分轉(zhuǎn)讓或全部轉(zhuǎn)讓其應(yīng)履行的合同義務(wù)。 甲方（單位蓋章）： 乙方（單位蓋章）： 代表人： 代表人： 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 時間： 時間： sp; 開戶銀行： 帳號： 甲方：泗洪縣政府采購中心 乙方：定點修理廠 根據(jù)中華人民共和國政府采購法等相關(guān)法律、法規(guī)，經(jīng)甲乙雙方商定，就泗洪縣黨政機關(guān)、事業(yè)單位、社會團體組織（以下簡稱 “ 送修單位 ” ）公務(wù)用車定點維修服務(wù)的有關(guān)事項達成如下框架協(xié)議： 一、 合同文件 下列關(guān)于泗洪縣公務(wù)用車政府采購定點修理廠的招投標文件是構(gòu)成本合同 不可分割的部分。 1、 招標文件中的合同條款； 2、 乙方遞交的投標文件； 3、 中標通知書。 二、 服務(wù)范圍 泗洪縣黨政機關(guān)、事業(yè)單位、社會團體組織公務(wù)用車的一級、二級維護，大、小修理等。 三、送修手續(xù) 1、送修單位在修車前必須填寫泗洪縣公務(wù)用車政府采購送修通知單（以下簡稱“ 送修通知單 ” ）。填齊有關(guān)項目并簽字、蓋章。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2、乙方應(yīng)對送修單位車輛進行仔細檢查，并核對 “ 送修通知單 ” 中的送修項目，若出現(xiàn)其他故障需增加維修項目時，應(yīng)在 1個工作日內(nèi)通知送修單位補辦 送修手續(xù)，若無回應(yīng)，則視為送修單位不同意。 四、竣工車輛交接手續(xù) 1、根據(jù) “ 送修通知單 ” 中注明的維修完成時間，乙方在對竣工車輛進行準確而全面的檢驗合格后，應(yīng)主動通知送修單位辦理交接手續(xù)，進行二級維護和大修的車輛必須出具一份維修出廠合格證。 2、乙方在向送修單位交接竣工車輛時，應(yīng)將發(fā)票、送修通知單、結(jié)算清單、出廠合格證（進行二級維護和大修的車輛）一并交給送修單位。同時，將修理情況在泗洪縣公務(wù)用車維修記錄手冊（以下簡稱 “ 維修記錄手冊 ” ）上進行如實登記并簽字。 五、維修費用 1、維修費用 =工時費材料費外加 工費。 2、一類保養(yǎng)、維修免收工時費，其他保養(yǎng)維修按照江蘇省維修行業(yè)工時定額和收費標準（最新版）中規(guī)定的工時定額標準下浮不低于 40%確定維修項目工時，按照購買材料時的進貨價格確定材料進價，并根據(jù)自己承諾的工時單價和材料進銷差價率計算維修工時費用和材料費用。 3、工時費 =結(jié)算工時定額 工時單價 （ 1+稅率），工時單價不超過每小時 4元。 4、材料費用 =材料進價 （ 1+材料進銷差價率） （ 1+稅率）。 材料進銷差價率按不超過材料實際進價（不含稅）的 8%收取，稅金另外據(jù)實收取。 5、外加工費 =實際發(fā)生費用 （ 1+稅率） 稅率按各企業(yè)實際納稅稅率執(zhí)行。 六、結(jié)算方式 1、本合同以人民幣結(jié)算。 2、送修單位應(yīng)于每個月度終了后的 10個工作日內(nèi)與定點維修廠家轉(zhuǎn)賬結(jié)算一次。 七、甲方權(quán)利和義務(wù) 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 1、甲方按泗洪縣公務(wù)用車維修管理暫行辦法的有關(guān)規(guī)定，督促各送修單位到定點修理廠進行車輛修理與維護，配合有關(guān)部門處理違規(guī)行為。 2、乙方在協(xié)議期內(nèi)無任何違約行為，甲方在協(xié)議期滿后十個有效工作日內(nèi)將履約保證金退還給乙方 (無息 )。 八、乙方的權(quán)利與義務(wù) (一 ) 乙方應(yīng)配備專職人員接洽送修單位公務(wù)用車修理事宜，受理送修單位有關(guān)公務(wù)用車 維修問題的咨詢和質(zhì)疑，按每個送修單位逐車建立維修檔案（檔案內(nèi)容應(yīng)有“ 送修單 ” 、 “ 派工單 ” 、 “ 結(jié)算單 ” ，實行 “ 三單合一 ” 管理）和維修臺賬，詳細登記 “ 維修記錄手冊 ” ，在每個季度結(jié)束后的 5日內(nèi)向政府采購中心報送維修業(yè)務(wù)報表，每次外購零配件時，必須在零配件入庫后的五天內(nèi)向政府采購中心報送發(fā)票及清單的復(fù)印件（復(fù)印件上要蓋章），及時報送最新信息（包括各種車型配件的最新報價，新設(shè)備、新工藝的采用情況等）。 (二 ) 優(yōu)先辦理公務(wù)用車維修業(yè)務(wù)，對公務(wù)用車應(yīng)以修復(fù)為主，確實不能修復(fù)或修復(fù)不經(jīng)濟的，征得送修單位同意（送修單位在領(lǐng) 料單和結(jié)算單上簽字確認）后方可更換零部件。 (三 )24小時受理維修服務(wù)，對需要緊急維修的公務(wù)用車，在接到送修單位報修電話后 2小時內(nèi)予以響應(yīng)，必要時盡可能提供上門維修服務(wù)。城區(qū)范圍內(nèi)應(yīng)能在 1小時內(nèi)派人趕到救援現(xiàn)場。急修、搶修不另外收取費用。 (四 ) 公務(wù)用車小修、保養(yǎng)當天完成，總成大修不超過 5天、全車大修不超過 15天完成。送修單位有完工時間要求時，應(yīng)最大限度滿足。如果定點維修企業(yè)遇到不能按時完成的維修項目或不能按時與送修單位辦理車輛交接的情況，應(yīng)及時以書面形式將不能按時交接的理由、可能延誤的時間通知送修單 位，送修單位在收到定點維修企業(yè)通知后，應(yīng)對情況進行分析，決定是否修改維修項目、酌情延長維修時間或終止維修；同時保留按合同規(guī)定的方式對定點維修企業(yè)進行追究違約責任的權(quán)利。 (五 ) 乙方購進材料時，必須取得材料生產(chǎn)廠家或代理供應(yīng)商的稅務(wù)發(fā)票，保證所采用的零配件為原廠配件，輔助材料和工藝為原廠輔助材料和原廠工藝，并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量和性能要求。需要提供非原廠生產(chǎn)的配件的，必須將原廠配件、副廠配件分別標識，明碼標價，以供送修單位選擇。未經(jīng)送修單位書面認可，不得使用非原廠生產(chǎn)的配件進行維修。每次維修領(lǐng)用零配件 時必須有送修人在領(lǐng)料單上簽字，以確認實際用料與領(lǐng)料單上的零配件一致。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 (六 ) 乙方應(yīng)保證使用的維修材料在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下達到規(guī)定的使用壽命期限。維修竣工車輛移交給送修單位后，在質(zhì)量保證期內(nèi)，定點維修企業(yè)應(yīng)對由于維修技術(shù)、工藝或維修材料的缺陷以及其他由于定點維修企業(yè)的原因而發(fā)生的任何不足或故障負責，費用由定點維修企業(yè)負擔。根據(jù)法定檢驗機構(gòu)的檢驗結(jié)果或者在質(zhì)量保證里程或時間內(nèi)，如果證明維修是有缺陷的，包括潛在的缺陷或使用不符合要求的維修材料等，定點維修企業(yè)應(yīng)無償返工 ,送修單位有權(quán)以書面形式向定點維 修企業(yè)提出合同保證下的索賠，并向政府采購中心舉報或投訴。 (七 ) 乙方不得將送修車輛轉(zhuǎn)廠維修，若本廠確實無力維修，須向甲方出具書面報告。 (八 ) 乙方應(yīng)設(shè)有客戶休息場所，并配備相關(guān)的配套服務(wù)設(shè)施。 (九 ) 定期為送修單位免費檢測調(diào)整制動、燈光、空調(diào)等系統(tǒng)。 (十 ) 嚴格執(zhí)行定點維修框架協(xié)議，全面履行投標承諾，自覺接受財政部門的監(jiān)督和檢查，在檢查時如實提供檢查所需的單據(jù)、憑證和文件資料。完全接受和響應(yīng)甲方在本服務(wù)年度內(nèi)進行的考核評審。 九、履約保證金 1、乙方應(yīng)在收到中標通知書后 5天內(nèi)向甲方交納履約保證金 人民幣貳萬元 (協(xié)議期滿后退還，無息 )； 2、乙方提供的履約保證金的形式應(yīng)為現(xiàn)金或支票，與此有關(guān)的費用均由乙方負擔。 3、如乙方未能履行合同規(guī)定的義務(wù)，甲方和送修單位有權(quán)從履約保證金中取得補償。 十、索賠 1、如果乙方在車輛維修中出現(xiàn)質(zhì)量問題，送修單位有權(quán)根據(jù)乙方的認可或法定檢驗機構(gòu)出具的車輛維修質(zhì)量檢驗報告，向乙方提出索賠。 2、在合同規(guī)定的質(zhì)量保證里程或時間內(nèi)，如果乙方對送修單位提出的索賠負有責任，乙方應(yīng)按送修單位同意的下列一種或多種方式解決索賠事宜。 （ 1）、乙方同意將合同中規(guī)定的維修費用退還給送修單位 ，同時在規(guī)定的時間內(nèi)免費提供維修服務(wù)，并承擔由此發(fā)生的一切損失和費用，包括利息、銀行手續(xù)費、運費、保險費、檢驗費、倉儲費、裝卸費以及其他必要費用。 （ 2）、使用假冒偽劣配件給送修單位造成損失的，乙方必須按合同規(guī)定或送修單位所能接受的數(shù)額，退還部分維修費用，并用符合合同規(guī)定的規(guī)格、質(zhì)量和性能要求中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 的全新的合格品免費予以更換。由此發(fā)生的一切費用和風險均由乙方負擔。同時，乙方應(yīng)相應(yīng)延長質(zhì)量保證期。 3、如果送修單位發(fā)出的索賠通知在到達乙方后的 5天時間內(nèi)，乙方未作答復(fù)，上述索賠應(yīng)視為已經(jīng)被乙方接受，如果索賠通知在到達 乙方后的 10 天時間內(nèi)或送修單位同意的更長時間內(nèi)，乙方未能按照本合同規(guī)定的任何一種方法解決索賠事宜，甲方將從乙方履約保證金中扣回索賠金額，或采取法律手段解決索賠事宜。 十一、乙方交貨延誤與誤期賠償 1、乙方應(yīng)按照 “ 送修通知單 ” 中規(guī)定的時間完成維修項目，并將竣工車輛交付送修單位驗收使用。 2、除本合同第十四條規(guī)定外，乙方無正當理由拖延維修時間或不按期辦理車輛交接手續(xù)，乙方應(yīng)向送修單位支付誤期賠償費，賠償費按每車每天 500元計收，直至交貨或提供服務(wù)為止。但誤期賠償費的最高限額為人民幣壹萬元。一旦達到誤期賠償費的最 高限額，甲方和送修單位可考慮終止合同。 十二、其他違約責任 1、乙方若維修無 “ 送修通知單 ” 或送修手續(xù)不全的車輛，或所修項目與送修項目不符時，每發(fā)現(xiàn)一次處違約金 500元； 2、乙方若向送修單位提供非稅務(wù)部門監(jiān)制的維修發(fā)票，或?qū)l(fā)票提供給其他汽車維修單位使用的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每張?zhí)庍`約金 1000 元； 3、乙方若采取給回扣或變相給回扣等不正當手段故意向送修單位虛報維修項目的，一經(jīng)查實，每次處以 5000元的違約金； 4、乙方必須在簽定該協(xié)議后十日內(nèi)，將常用零配件 (不少于 200種 )的品牌、產(chǎn)地、型號、市場價、政府采購價、 質(zhì)保期限等在醒目的地方按零配件適用車型分類公布，便于送修單位監(jiān)督，否則將處以 1 000元的違約金； 5、乙方不具有修理特殊車輛或車輛特殊部位的維修能力，而又要求承接該修理事項，維修后不具有滿意的性能，經(jīng)常出現(xiàn)不正常的返修現(xiàn)象的，除免費返修外，每返修一次處 500元的違約金； 6、若乙方不按時（見第八條第一款）向甲方報送上季度車輛維修情況的報表、進貨發(fā)票及清單的復(fù)印件（復(fù)印件上要蓋章），每遲一天處以違約金 100元； 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 7、乙方如未按協(xié)議規(guī)定的維修費用的結(jié)算標準收費，甲方將對乙方處以多收費用部分的 1 O一 20倍違約 金； 以上違約金將從履約保證金中扣除，若已經(jīng)交納的履約保證金小于應(yīng)扣除數(shù)且乙方又不愿補交違約金，則取消乙方當年定點資格，下一年度乙方不得參加政府采購公務(wù)用車定點維修服務(wù)投標。 十三、不可抗力 1、本條所述的 “ 不可抗力 ” 是指那些乙方無法控制、不可遇見的事件，包括：戰(zhàn)爭、嚴重火災(zāi)、洪水、臺風、地震以及其他送修單位和乙方商定的事件，但不包括乙方的違約和疏忽。 2、在不可抗力事件發(fā)生后，乙方應(yīng)盡快以書面形式將不可抗力的情況和原因通知甲方和送修單位。除甲方和送修單位書面另行要求外，乙方應(yīng)盡實際可能繼續(xù)履行合同義務(wù)，以 及尋求采取合理的方案履行不受不可抗力影響的其他事項。如果不可抗力事件影響的時間持續(xù) 120天以上時，送修單位和乙方應(yīng)通過友好協(xié)商的辦法達成在合理的時間內(nèi)進一步履行合同的協(xié)議。 十四、爭議的解決辦法 1、在履行協(xié)議的過程中發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭議，應(yīng)本著友好的方式解決，雙方如不愿協(xié)商或協(xié)商未能解決，應(yīng)根據(jù)中華人民共和國仲裁法的規(guī)定向當?shù)赜泄茌牂?quán)的仲裁機構(gòu)申請仲裁。 2、仲裁裁決為最終裁決，對任何一方都具有約束力。 3、在仲裁期間，本合同繼續(xù)履行。 十五、投訴 1、送修單位可就乙方的維修質(zhì)量或服務(wù)問題向 甲方或泗洪縣運輸管理所投訴。 2、乙方可就送修單位的違反合同規(guī)定或違紀事項向甲方或財政局投訴，也可直接向紀檢監(jiān)察部門投訴。 3、經(jīng)甲方和有關(guān)部門核查屬實的，該投訴有效并記錄在案。由甲方配合有關(guān)部門對違約方予以查處。 十六、協(xié)議的修改和終止 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 1 、經(jīng)甲乙雙方同時認可，可更改本協(xié)議； 2、任何一方因發(fā)生不可抗力事件而喪失履行協(xié)議能力，本協(xié)議可自行終止； 3、如有下列任何一種情況出現(xiàn)，甲方有權(quán)單方面終止部分或全部協(xié)議，情節(jié)嚴重的，對乙方給予沒收履約保證金、罰款、取消政府采購定點維修單位資格、 13 年內(nèi)不得參加政府 采購活動等處理，同時將處理情況在有關(guān)媒體上予以公布： (1)乙方使用劣質(zhì)材料，以舊件換取送修車輛零部件的； (2)公務(wù)用車維修出現(xiàn)不正常的返修現(xiàn)象的； (3)因維修質(zhì)量問題，導(dǎo)致送修單位車輛出現(xiàn)事故造成重大損