《管理案例分析》教學實施細則(待定).doc

管理案例分析教學實施細則工商管理專業(yè)（開放本科）管理案例分析課程教學實施細則（待定）一、課程性質與任務管理案例分析課程屬于分析方法論課程，是為工商管理專業(yè)學生如何將基本的管理理論知識如何應用于實踐之中并提高實際操作能力而設置的一門統(tǒng)設必修的專業(yè)課程，這在中央廣播電視大學管理專業(yè)教學史上是一項教學創(chuàng)新舉措，就是在高校管理專業(yè)的教學中單獨開設一門案例分析課程也是不多見的。通過本課程的教學，旨在使學生加深對管理專業(yè)基本理論的理解，培養(yǎng)他們學會運用管理案例分析的方法，去認識、分析和解決企業(yè)組織管理問題的能力。管理案例分析屬于工商管理專業(yè)的方法論課程。其必修和選修的相關課程有：現(xiàn)代管理原理、組織行為學、管理思想史、現(xiàn)代管理專題、人力資源管理、企業(yè)文化、信息管理、戰(zhàn)略管理、營銷管理、財務管理、成本管理、流通概論、公司概論、小企業(yè)管理、生產管理、技術管理、國際企業(yè)管理等課程。二、課程教學重點管理案例分析從2011年9月開始啟用新教材。新教材是李品媛教授主編，中央廣播電視大學出版社出版的管理學案例分析（2011年6月版）一書。本教材共十二章，具體內容如下：第一章 管理案例概論重點掌握：1.管理案例的含義、管理案例的三個核心點2.案例與實例、案例與范例、案例與舉例、案例與習題的異同點3.管理案例教學的作用 掌握：1.不同類型案例的分類與特點，不同用途與作用2.管理案例教學的特點 第二章 管理案例的分析方法重點掌握：1.管理案例的分析原則2.管理案例的分析方法：討論法、角色扮演法和談判法等3.案例分析的常見問題掌握：1.案例分析過程的基本環(huán)節(jié)及其要求2.案例分析需注意的要點 第三章 管理案例的開發(fā)重點掌握：1.案例撰寫的準備2.案例寫作原則3.案例撰寫的邏輯順序4.案例的結構安排5.案例內容的表述掌握：1.案例撰寫的基本流程2.篩選、加工案例素材資料3.案例使用說明的撰寫第四章 組織結構設計重點掌握：1.“直線職能制”、“事業(yè)部制”和“股份制”三種組織結構類型在組織發(fā)展中的特點和作用2.“影響組織設計的要素”在組織的成長過程中發(fā)揮了怎樣的作用。3.在示范案例企業(yè)改制后的組織結構圖示中，所體現(xiàn)的職權結構體系。掌握：1.組織結構類型的建立與變革的決定要素。2.組織結構設計原則在組織發(fā)展中如何體現(xiàn)。了解：組織結構類型與組織運營效率之間的關系。第五章 戰(zhàn)略管理重點掌握：1.戰(zhàn)略管理的一般含義及特征 2.案例學習中，組織戰(zhàn)略發(fā)展模式多元化與國際化需要的前提條件和戰(zhàn)略選擇3.企業(yè)增長戰(zhàn)略的三種主要類型4.運用戰(zhàn)略理論分析相關案例掌握： 1.民營企業(yè)在戰(zhàn)略模式選擇上的誤區(qū)和競爭戰(zhàn)略的有效性2.戰(zhàn)略分析法，如BCG矩陣法、SWOT分析法在組織戰(zhàn)略選擇中的應用了解：不同性質和類型的組織在戰(zhàn)略選擇上的異同點第六章 領導決策重點掌握：1.個人決策與集體決策的異同點2.怎樣理解領導者決策與能力之間的關系3.運用決策的基本原理和方法進行案例分析掌握：1.領導者如何通過決策激勵下屬員工2.直覺決策有何特點，在什么情況下有效了解：不同決策類型的差異和工作效率之間關系第七章 營銷管理重點掌握：1.市場細分以及如何選擇目標市場2.企業(yè)如何塑造自主品牌，需要哪些條件和資源3.多品牌戰(zhàn)略與單一品牌戰(zhàn)略差異的異同點4.運用市場營銷學的相關原理和方法進行案例分析掌握：1.市場主導者與市場追隨者的差異和競爭策略選擇2.識別營銷環(huán)境機會與威脅，辨析企業(yè)優(yōu)劣勢的方法 3.分析企業(yè)同質化競爭與產業(yè)鏈互補競爭戰(zhàn)略的特點以及企業(yè)競爭環(huán)境的影響 了解：1.營銷組織結構的演變過程，五種組織結構的優(yōu)缺點，營銷組織設置的影響因素與設置原則2.企業(yè)營銷管理與控制第八章 組織文化重點掌握：1.顯性文化與隱性文化的差異以及對組織發(fā)展所起的不同作用2.如何建立與企業(yè)性質相吻合的組織文化核心價值觀3.具有執(zhí)行力的組織文化具有哪些特點掌握：1.在不同組織中，組織文化的功能的特定作用2.如何運用組織文化建設方法了解：組織亞文化與民族文化的關系第九章 人力資源管理重點掌握：1.企業(yè)應如何堅持“以人為本”管理哲學2.如何將員工績效考核與員工激勵更好結合3.不同組織人員招聘的基本形式和甄選手段應有哪些不同4.運用人力資源管理的相關知識進行案例分析掌握：1.人力資源與傳統(tǒng)的人事管理的差別2.如何根據(jù)不同組織特點，確定人員配備中的工作分析及考核方法3.企業(yè)推行績效考核與薪酬管理的關鍵點是什么了解：1. 人力資源與人力成本的異同點2.人力資源管理發(fā)展的特點與趨勢第十章 資本運營管理重點掌握：1.資本運營的概念、模式與風險在不同組織中所體現(xiàn)的差異 2.中國企業(yè)如何運用資本購并實現(xiàn)其快速發(fā)展3.企業(yè)資產重組、剝離、改制與上市有哪些前提和要求，如何規(guī)范 掌握：1.股份回購、資產剝離、企業(yè)分立、分拆上市的特點以及運行模式 2.什么是管理層收購（MBO），管理層收購的現(xiàn)實意義和問題3.企業(yè)產權轉讓有哪些條件和要求了解：1.不同企業(yè)資本運營的類型異同點2.企業(yè)資本運營中的差別效率理論、多元化經營、協(xié)同效應、戰(zhàn)略聯(lián)盟、交易成本論等理論第十一章 生產管理重點掌握：1.質量管理在企業(yè)管理中處于怎樣的地位2.實施ERP管理需要哪些條件3.企業(yè)應怎樣實施供應鏈管理掌握：1.物流管理本質是什么2.企業(yè)在推行項目管理中，最重要的內容是什么3.網絡計劃技術應用需要哪些條件了解：1.什么是6西格瑪管理，需要哪些條件2.供應鏈管理中的分銷渠道的設計，渠道成員關系需要注意哪些問題第十二章 綜合案例重點掌握： 1.組織發(fā)展戰(zhàn)略模式選擇與組織結構設計的匹配2.組織領導者與組織管理者的關系3.不同組織文化與組織績效的關系掌握：1.組織發(fā)展中的職權體系設計與實施2.組織人力資源配備與員工績效考核了解： 組織不同發(fā)展階段的營銷策略及選擇三、教學層次在教學中，對教學內容分成了解、掌握、重點掌握等三個層次要求。屬于了解層次的，考試時所占份量較輕；屬于掌握和重點掌握層次的，是我們考試的重點，對這部分內容一定要重點掌握。四、教學環(huán)節(jié)1音像課：這是廣播電視大學傳授教學內容的重要媒體，是學員獲取知識的重要載體。本課程采取錄像教學媒體，它以教學大綱為依據(jù)、以文字教材為基礎，結合我國管理界的典型案例，以專題形式主要講述本課的重點、難點和疑點。配合主教材講本課程的思路、方法，幫助學員了解和掌握本課程的基本原理。2網絡教學：網絡教學是現(xiàn)代遠程開放教育實現(xiàn)培養(yǎng)目標的重要手段。在教學過程中，各地電大要結合教學進度，依據(jù)教學內容安排案例使用的進度。3面授導學：這是廣播電視大學學員接觸教師、解決疑難問題的重要途徑，是彌補廣播電視大學教學缺少雙向交流的有效途徑。面授輔導應以教學大綱為指南，結合錄像講座，通過對案例的講解、討論、以及對課程知識的座談、答疑等方式培養(yǎng)學生獨立思考和解決問題的能力。輔導教師要認真鉆研教學大綱和教材，熟練掌握本課程的基本原理，了解和熟悉遠程教育規(guī)律，研究電大學生的心理特點，為學生提供優(yōu)質服務。4自學是以學生個別化學習為主的遠程開放教育的顯著特點，是學生系統(tǒng)獲取學科知識的重要方式之一。因此對學員自學能力的培養(yǎng)與提高是廣播電視大學教學的目標之一，各級電大在教學的各個環(huán)節(jié)都應注意。5考核：考核是檢查教與學效果的重要方式，是教學環(huán)節(jié)不可缺少的組成部分，是保證教學質量、培養(yǎng)合格人才的重要手段，必須予以高度重視。考核的目的是檢查學員對課程基本原理、基本知識的掌握程度，檢測學員運用基本原理分析和解決社會問題的能力。五、教學媒體本課程學時和學分：共54學時，3學分。我們根據(jù)電大遠程開放教育的要求，設計了三種學習媒體供學員自主學習之用：第一種是文字教材（借用教材），約42.8萬多字；第二種是網上午間直播課堂1次；第三種是網上IP課件9學時；第四種是網上文本教學活動2次。1文字教材：李品媛教授主編，中央廣播電視大學出版社出版的管理學案例分析（2011年6月版）。2網上午間直播課堂：本學期安排1次直播課堂節(jié)目，就學習方法和專題教學內容所做的講座。3網上教學：在電大在線上進行有針對性的教學輔導；布置日常作業(yè)和進行作業(yè)指導等。網上教學內容根據(jù)教學進度原則每周增加一次。主要包括：課程實施方案、課程說明、各章主要教學內容輔導、直播課堂、作業(yè)題及作業(yè)講評、考前復習等。4電話和電子郵件答疑：本課程中央電大主持教師是王承先副教授，聯(lián)系電話1207，E-mail：mailto: ；省電大支持教師是李蕓，聯(lián)系電話E-mail： 市電大主講教師是張立 ，聯(lián)系電話E-mail：lily_電話和電子郵件主要解決師生不能直面而又必須解決的問題。學生在學習過程中如果遇到問題，課程主持教師王承先隨時恭候大家進行學習交流。5班級QQ學習群：師生通過群內發(fā)布消息，共享文件或提問答疑等方式，可以及時提醒學生按照進度自主學習，按時提交平時作業(yè)等。六、教學過程實施說明1本課程教學完全基于網絡進行，充分利用現(xiàn)有教學資源，使線上線下有機結合。學生自學主教材，同時網上跟隨學習進度發(fā)布階段性導學材料和周學習指導，重點及難點內容教師可進行遠程授課輔導（共13次）。網上教學媒體以文本類輔導材料為主要媒體形式，采用IP課件9講、作業(yè)與自測、網上討論和網上答疑為輔助形式。各種媒體之間相互呼應、相互補充，形成一個有機的整體。2加強對學習全過程的監(jiān)控，并在此基礎上，調整了課程學習測量與評價方式，增大了平時成績及形成性考核的成績比例。本課程的考核分為形成性考核和終結性考試。形成性考核(四次案例分析討論、一次心得體會或編寫一個小的案例)隨教學進度實施，占課程總成績的比重為50；終結性考核采用開卷形式的紙筆考試，占課程總成績的比例為50。平時要求學生認真學習網上資源、按時參加遠程授課、按時參加其他有組織的教學活動并積極參與其中、按時完成平時作業(yè)等。具體要求如下：學生要認真閱讀文字教材并觀看音像教材，并在BBS討論區(qū)中就難點、疑點問題發(fā)貼子進行交流討論。積極參加教學小組活動并勇于發(fā)言討論。積極參加遠程輔導活動。積極參加