英特維--倒三角管理.doc

英特維：“倒三角”管理2005年4月1日8時(shí)10分慧聰網(wǎng) 在一個(gè)企業(yè)里，總經(jīng)理和最不重要的角色劃上等號(hào)實(shí)在讓人感覺匪夷所思，除非說話者嘩眾取寵。但在名列2002年硅谷地區(qū)高成長企業(yè)第二名 INTERVIDEOINC卻是實(shí)實(shí)在在的事實(shí)。季明說，在我們的企業(yè)團(tuán)隊(duì)中，總經(jīng)理把自己放在“倒三角形”的最底端，那是他的管理法寶。 世界知名的多媒體軟件研發(fā)公司INTERVIDEOINC1998年4月在美國硅谷成立。現(xiàn)在，其經(jīng)典產(chǎn)品WinDVD是當(dāng)今世界上DVD播放軟件的第一品牌，整體出貨量突破5000萬套，并持續(xù)以每月00萬套的出貨速度席卷市場(chǎng)。良好的增長業(yè)績(jī)和前沿性的發(fā)展理念，讓其穩(wěn)居“以(個(gè)人)家庭為多媒體處理中心的后多媒體時(shí)代”的領(lǐng)導(dǎo)型媒體軟件企業(yè)之首。今年7月，InterVideo成功在 NASDAQ(納斯達(dá)克)證券交易所掛牌交易，公司進(jìn)入了全新高速的發(fā)展時(shí)期。季明現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)的英特維數(shù)碼科技(深圳)有限公司于2001年11月21 El才在深圳成立。國內(nèi)用戶對(duì)高品質(zhì)數(shù)碼娛樂技術(shù)的大力需求，讓它僅半年后就又在杭州成立了技術(shù)研發(fā)基地，并于同年底在北京成立了全國零售市場(chǎng)營銷和技術(shù)支持中心。2003年隨著零售市場(chǎng)和0EM客戶的廣泛發(fā)展。 InterVideo整合深圳、杭州研發(fā)中心，正式啟動(dòng)位于上海的技術(shù)研發(fā)和全國技術(shù)支持中心英特維數(shù)碼科技(上海)有限公司。近日，他們搬進(jìn)了坐落于漕河涇技術(shù)開發(fā)區(qū)西南軟件園內(nèi)的新辦公室。 伴隨高增長的往往是高度的危機(jī)。近20年來，中國企業(yè)也伴隨著高速增長的中國經(jīng)濟(jì)一起高速成長。然而，有近90的企業(yè)被淘汰，其中像聯(lián)想、華為、用友這樣保持持續(xù)高速成長的企業(yè)屈指可數(shù)。德勤國際的統(tǒng)計(jì)，在全球成長最快的200家企業(yè)中，只有16的公司能夠保持10年以上的高速成長。在高速成長的企業(yè)中，管理危機(jī)、財(cái)務(wù)危機(jī)和技術(shù)危機(jī)等是慘被淘汰的致命傷。而其中最重要的是管理危機(jī)，而管理危機(jī)中最關(guān)鍵的要數(shù)人才管理的危機(jī)。季明的“倒三角形”管理讓InterVideo高速增長帶來的管理危機(jī)劃上了句號(hào)。 “倒三角形”更有凝聚力 談及InterVideo的發(fā)展，季明流露出當(dāng)然的自豪，“快速成長著的InterVideo，現(xiàn)階段已不僅僅是聽客戶講我們需要什么，而是要告訴對(duì)方你需要什么，我們?cè)趧?chuàng)造用戶的需求，創(chuàng)造市場(chǎng)需求，這對(duì)于一個(gè)IT服務(wù)提供商來說，無疑要求更高。所以我的團(tuán)隊(duì)要具有扎實(shí)研發(fā)能力的同時(shí)，還要具有極強(qiáng)的市場(chǎng)洞察力?！奔久髡f，“同樣，在市場(chǎng)宣傳和渠道開拓方面，中國這個(gè)大市場(chǎng)而言，我們的團(tuán)隊(duì)以及我都是新手。只有提供更加出色的產(chǎn)品，憑借更為專業(yè)的技術(shù)，提供更好的服務(wù)，才能夠牢牢地占領(lǐng)市場(chǎng)”。季明認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)高成長難，實(shí)現(xiàn)持續(xù)的高成長更難。高科技產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)是前期投入巨大，產(chǎn)品的生命周期短，公司只有實(shí)現(xiàn)高成長才能保證投資回報(bào)。但歸根到底，季明說， InterVideo中國的成功還在于人才，在于團(tuán)隊(duì)。 但“IT人是最難管的?！弊鳛橐患腋咚俪砷L中的IT企業(yè)老總，季明對(duì)“管理”二字深有體會(huì)，“可以說，人是知識(shí)時(shí)代最重要的元素，只有管好了人，才能打理好一家企業(yè)。進(jìn)入lT行業(yè)搞研發(fā)的，大多是一些年輕、優(yōu)秀的知識(shí)密集型人才，如何讓他們同意你的觀點(diǎn)、跟上你的目標(biāo)，便是管理的重點(diǎn)、難點(diǎn)所在?！?“InterVideo實(shí)施的是一種十分open-minded的管理。對(duì)每一位員工來說，只有制度公平才會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感，才會(huì)自覺地將個(gè)人與公司的發(fā)展目標(biāo)同質(zhì)化成長?！奔久靼炎约旱哪且惶坠芾矸椒ǚQ之為“倒三角形”管理，他強(qiáng)調(diào)說在自己所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)中，“我”扮演的始終是最不重要的一個(gè)角色。 “我經(jīng)常告訴員工，在這個(gè)公司里季明是最不重要，應(yīng)該放在倒三角形的最底端；而上面占了很大比重的那部分，則是每一位為公司打拼江山的員工。那為什么我會(huì)是總經(jīng)理的頭銜?因?yàn)槲业哪繕?biāo)就是帶領(lǐng)你們前進(jìn)，但如果沒有你們大家的努力，我這個(gè)目標(biāo)就無法實(shí)現(xiàn)了?！闭窃谶@種“把自己放到最低”的態(tài)度影響下，季明所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)擁有良好的凝聚力，雖然平時(shí)大家都分散在各地的分公司或辦事處工作，但每當(dāng)公司總部有項(xiàng)目任務(wù)下來，季明總能游刃有余地進(jìn)行人力資源調(diào)配。 當(dāng)記者問到，作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)采用這樣的方式管理整個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)不會(huì)遇到困難?季明解釋說，我們靠的是制度，靠的是企業(yè)所秉承的理念。大家必須遵守我們的制度，無論這個(gè)制度好不好。如果某個(gè)人不適應(yīng)這樣的制度，可以提出建設(shè)性的意見，我的大門隨時(shí)向公司內(nèi)部員工敞開，歡迎他們提出自己的看法。但前提是我們必須遵守我們的制度。一個(gè)企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)是在靠一個(gè)制度保障的。我們正是靠制度來管理我們的團(tuán)隊(duì)，而不是靠一兩個(gè)人來管理。這樣的管理方式是基于我們的行業(yè)特點(diǎn)。 季明說，團(tuán)隊(duì)中的成員缺少創(chuàng)造性、主動(dòng)性，對(duì)于高速成長的企業(yè)來說是可怕的?！八裕覀兊慕M織結(jié)構(gòu)是采用倒三角形。我并不害怕我的同事超過、我。如果他們超過我，則說明我的管理是成功的。因?yàn)槲业墓ぷ饕饬x在于激勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員，讓他們得到成長。這也說明，我們打造的InterVideo是成功的，在這個(gè)平臺(tái)上他們發(fā)揮最大的潛力?！薄耙粋€(gè)經(jīng)理人最大的價(jià)值就是：把下屬培養(yǎng)成自己的接班人，甚至培養(yǎng)成比自己能力更強(qiáng)的人?！奔久髡J(rèn)為，這是企業(yè)成長的規(guī)律，是高速成長企業(yè)的管理者應(yīng)該追求的職業(yè)價(jià)值。 高增長要質(zhì)疑高壓 現(xiàn)在有些企業(yè)的保持發(fā)展的理念是：給予相對(duì)的高薪，讓員工長期處在巨大的壓力之下，從而保持企業(yè)的高速增長。這也是很多管理者在總結(jié)一些成功企業(yè)比如華為的成功經(jīng)驗(yàn)時(shí)得出的結(jié)論。 對(duì)此，季明并不認(rèn)同。他說，企業(yè)發(fā)展是第一位的，但一個(gè)企業(yè)的目的不僅僅是贏利，它還應(yīng)帶動(dòng)著人的發(fā)展。讓員工透支青春，透支腦力和體力，只能保持企業(yè)的階段性高速增長。他認(rèn)為，員工的發(fā)展和企業(yè)發(fā)展應(yīng)該是一致的，員工應(yīng)該在一個(gè)愉悅的環(huán)境工作，這是一個(gè)企業(yè)長久的保證。高壓帶來的發(fā)展總是不長久，這種企業(yè)的最后結(jié)局，往往是被優(yōu)秀的員工拋棄，企業(yè)前進(jìn)步伐也因此受阻。他分析，像他們這樣高增長的公司的員工從事的都是富有挑戰(zhàn)性的創(chuàng)新性的工作，“倒三角形”管理使其“職務(wù)充實(shí)化”，如果人才能做1O分的工作，就給他12分的權(quán)力。從而讓他們喜歡自己的工作，激發(fā)他們的熱情和才智，把工作做好。 同時(shí)，他認(rèn)為，“倒三角形”管理很有利于實(shí)際問題的處理，提高效率。他舉個(gè)例子來說，如果有_天你發(fā)現(xiàn)自己所處的團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)問題，你可以及時(shí)向上級(jí)反映，共同探討、尋求解決的辦法，這就是一個(gè)很好的溝通和解決問題的辦法。 季明自言這種“倒三角形”管理帶來的溝通很重要?！拔曳浅芬饴牭絾T工的意見和建議，因?yàn)樗麄兪窃谧钋熬€做事的人，有時(shí)往往要比我看得更多更遠(yuǎn)，而他們的想法更是公司成長最好的加速器?！?“對(duì)于一個(gè)錯(cuò)誤，我只考慮10分鐘就會(huì)把它拋開，然后把時(shí)間更多地花在檢討和總結(jié)上。因?yàn)槿耸腔?dòng)的，環(huán)境也是如此，錯(cuò)誤不可避免，只要不再犯就行。發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤是二。件好事情，因?yàn)槟銘c幸自己在尚未釀成大錯(cuò)之前便改正過來了。” 此外，季明認(rèn)為，“倒三角形”管理不給人才帶來壓抑，相反，制造了成長空間?！拔业睦碚撌?，再好的公司也不是最好的公司。因?yàn)槊總€(gè)人都需要成長，都會(huì)把自己的職位、薪酬拿到市場(chǎng)上與同行相比較。在這一點(diǎn)上，我們會(huì)給員工提供最充足的發(fā)展空間，如果有一天一個(gè)非常優(yōu)秀的員工告訴我他要辭職，只要他能給出一個(gè)充足的理由，那么我是不會(huì)阻止他的，因?yàn)樽罨镜囊稽c(diǎn)是：個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)必須與公司的相一致，如果他的目標(biāo)已偏離了或者超越了公司的發(fā)展目標(biāo)，那么，祝他走得更高、更好是我最希望看到的?！?避免人才鏈斷裂 高成長公司不斷吸引優(yōu)秀人才加盟，優(yōu)秀的人才不斷開發(fā)市場(chǎng)領(lǐng)先的產(chǎn)品或服務(wù)，保證高成長公司在產(chǎn)品市場(chǎng)保持領(lǐng)先地位，確保較高的市場(chǎng)地位、市場(chǎng)份額和邊際利潤。因此，季明認(rèn)為，高速擴(kuò)張最忌人才鏈斷裂。 而企業(yè)高速擴(kuò)張必然導(dǎo)致企業(yè)對(duì)人才的需求大增。季明說，雖然高成長公司具有在人才市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但現(xiàn)在一個(gè)城市招聘大量的技術(shù)人才和管理人員很難，因?yàn)槟壳皣鴥?nèi)人才市場(chǎng)對(duì)于高級(jí)人才的供給是相對(duì)有限的。而公司重新招聘新員工又要經(jīng)過培訓(xùn)與鍛煉以及成長的很長一個(gè)階段?！暗谷切巍惫芾砘旧夏茏龅讲痪幸桓窠等瞬?。 他分析，“倒三角形”管理“對(duì)于一名職場(chǎng)新鮮人來說，便有機(jī)會(huì)讓你的能力得到培養(yǎng)、知識(shí)得到吸收、個(gè)人得到成長。對(duì)于公司來說，就更容易涌現(xiàn)屢建奇功的