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業(yè)務(wù)作業(yè)技巧 -生動(dòng) 化陳列 2 目 標(biāo) 1. 了解 產(chǎn)品生動(dòng)化陳列定義和生動(dòng)化陳列對(duì)于提高銷售的重要性。 2. 生動(dòng)化陳列目的、陳列要點(diǎn)和陳列規(guī)則。 3. 生動(dòng)化陳列如何執(zhí)行。 3 大 綱 一 產(chǎn)品生動(dòng)化陳列定義 二 產(chǎn)品生動(dòng)化陳列的大目的 三 產(chǎn)品生動(dòng)化陳列的大要素 四 生動(dòng)化陳列的執(zhí)行 4 現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)是 “ 眼球經(jīng)濟(jì) ” ,現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品 “生動(dòng)化陳列 ” 可提高 N 倍的銷售額 ! 5 大 綱 一 產(chǎn)品生動(dòng)化陳列定義 二 產(chǎn)品生動(dòng)化陳列的大目的 三 產(chǎn)品生動(dòng)化陳列的大要素 四 生動(dòng)化陳列的執(zhí)行 6 生動(dòng)化定義 生動(dòng)化陳列就是通過(guò)較佳的陳列地點(diǎn)、陳列位置及醒目活潑的制作物,將 “ 產(chǎn)品 ” 生動(dòng)地展現(xiàn)在消費(fèi)者眼前,以吸引消費(fèi)者的注意,更好地傳遞產(chǎn)品的利益、價(jià)值和品質(zhì)等相關(guān)的信息,以達(dá)到滿足購(gòu)物愉悅、刺激商品銷售的目的。 簡(jiǎn)而言之, 就是讓產(chǎn)品能 “ 自我銷售 ” 7 大 綱 一 產(chǎn)品生動(dòng)化陳列定義 二 產(chǎn)品生動(dòng)化陳列的大目的 三 產(chǎn)品生動(dòng)化陳列的大要素 四 生動(dòng)化陳列的執(zhí)行 8 二、生動(dòng)化陳列的 6大目的 1、刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi) 2、增加商品回轉(zhuǎn) 3、增加商店利潤(rùn) 4、增加產(chǎn)品市場(chǎng)占有率 5、達(dá)成行銷活動(dòng)的整體功能 6、提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度 9 大 綱 一 產(chǎn)品生動(dòng)化陳列定義 二 產(chǎn)品生動(dòng)化陳列的大目的 三 產(chǎn)品生動(dòng)化陳列的大要素 四 生動(dòng)化陳列的執(zhí)行 10 三、生動(dòng)化陳列的 6大要素 1、正確的產(chǎn)品; 2、正確的地點(diǎn); 3、正確的時(shí)機(jī); 4、正確的數(shù)量; 5、正確的價(jià)格; 6、正確的陳列形式; 11 1、正確的產(chǎn)品 在商品生動(dòng)化陳列中,商品是最重要 的 1.1 選擇高回轉(zhuǎn)率的 商品 1.2 選擇高利潤(rùn) 產(chǎn)品 1.3 選擇有明顯的競(jìng)爭(zhēng)性的 產(chǎn)品 1.4 商品的種類 /規(guī)格必須符合市場(chǎng)和消費(fèi)者的 需求 1.5 如果商品選擇錯(cuò)誤,陳列對(duì)銷售的提升效果將 無(wú) 法 發(fā)揮 出來(lái) 12 2、正確的地點(diǎn) 2.1 戰(zhàn)略位置: 高客流量地區(qū) 人流流向地區(qū) 2.2 戰(zhàn)術(shù)位置: 視平線高度 黃金位置 13 2.1 生動(dòng)化陳列戰(zhàn)略位置圖 我們一定要掌握消費(fèi)者的移動(dòng)路線,并盡量把產(chǎn)品陳列在消費(fèi)者經(jīng)常走動(dòng)的地方,如:貨架兩端,靠近出 /入口的轉(zhuǎn)角處。一般而言,愈多人看見(jiàn)我們的產(chǎn)品,產(chǎn)品被購(gòu)買(mǎi)的機(jī)會(huì)就愈多 14 根據(jù)一項(xiàng)調(diào)查顯示,陳列位置對(duì)銷量的影響如下: 從膝蓋以下的部位移至腰圍線,銷量增加約 30%; 從腰圍線移至視平線,銷量增加約 60%; 從膝蓋以下的部分移至視平線,銷量增加約 100% 指在陳列架上,人的眼光最容易看到,手最容易拿到的位置。 高度為 80-155cm 2.2 生動(dòng)化陳列戰(zhàn)術(shù)位置圖 15 2.3 陳列位置選擇注意事項(xiàng) 位置符合消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的習(xí)慣,放 于酒類主 區(qū); 能夠 有效地對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的類似商品進(jìn)行攔截; 16 3、正確的時(shí)機(jī) 3.1 季節(jié)性購(gòu)買(mǎi); 3.2 尖峰購(gòu)買(mǎi); 3.3 周末購(gòu)物; 3.4 配合廣告和促銷活動(dòng)的時(shí)候 ; 17 周末人流集中的地方開(kāi)張東北二人轉(zhuǎn)宣傳 攪動(dòng)陳列堆箱 19 4、正確的數(shù)量 4.1 是要考慮陳列帶來(lái)的銷售增長(zhǎng),需要 足夠 的庫(kù)存 以避免斷貨; 4.2 是需要足量的存貨配合達(dá)到陳列的效果; 20 陳列產(chǎn)品量要足 ! 21 5、正確的價(jià)格 5.1 具有明顯的競(jìng)爭(zhēng)性; 5.2 清楚地告訴消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)在促銷上所 能 得到的 好處 ; 22 價(jià)格要和產(chǎn)品對(duì)應(yīng) ! 23 6、正確的陳列形式 6.1 容易拿??; 6.2 容易比較; 6.3 容易選擇; 6.4 容易看到; 6.5 足夠的空間,應(yīng)該符合或者大于商品 的市場(chǎng) 占有率 ; 24 產(chǎn)品陳列易拿/易取 /易看 ! 25 大 綱 一 產(chǎn)品生動(dòng)化陳列定義 二 產(chǎn)品生動(dòng)化陳列的大目的 三 產(chǎn)品生動(dòng)化陳列的大要素 四 生動(dòng)化陳列的執(zhí)行 26 四、生動(dòng)化陳列的執(zhí)行 1、生動(dòng)化陳列常用的兩種模式 2、生動(dòng)化陳列的工具 3、生動(dòng)化陳列的技巧 27 1、 陳列常用的兩種模式 1.1 貨架陳列 1.2 特殊陳列 28 1.1 貨架陳列 1.1.1 水平陳列 1.1.2 垂直陳列 1.1.3 端架陳列 1.1.4 交叉陳列 1.1.5 貨架陳列分析 29 1.1.1 水平陳列 定義:商品沿著貨架排成橫列 要求:暢銷商品擺中間,回轉(zhuǎn)較慢的商品 放兩旁 30 31 1.1.2 垂直陳列 定義:同類產(chǎn)品沿著貨架由上往下擺 要求:最好靠貨架邊陳列,以便擁有一個(gè)天 然屏障,我們只要固守另一邊“國(guó)界 ”。每列陳列寬度至少需要 90CM 32 垂直陳列 33 1.1.3 端架陳列 定義:特殊陳列 要求:因具有廣告作用,將靠近出 /入口處 、結(jié)帳處動(dòng)線上的端架作為首選目標(biāo) ,也可選擇主貨架的端架 34 端架陳列 35 1.1.4 交叉陳列 定義:在相關(guān)的貨架上,幫產(chǎn)品找尋更多露臉的空 間,以爭(zhēng)取更多的銷售機(jī)會(huì)從消費(fèi)者消費(fèi)時(shí) 機(jī) /產(chǎn)品用途等角度規(guī)劃 1.1.4.1 簡(jiǎn)化消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行動(dòng) 1.1.4.2 擴(kuò)散商品陳列點(diǎn),使其在不同貨架與顧客 見(jiàn)面,進(jìn)而提醒、刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi) 36 1.1.5 貨架陳列分析 貨架陳列“”法則分析 : 1.1.5.1、集中擺放,排面越多,銷售機(jī)會(huì)越多,銷量和 排 面 成正比。所以產(chǎn)品排面一定要力爭(zhēng)大于主競(jìng) 品 排 面。 1.1.5.2、優(yōu)陳優(yōu)售潛力最大或正欲推廣的產(chǎn)品。 1.1.5.3、包裝水平、品牌垂直、上輕下重、前小后大, 統(tǒng) 一 的包裝順序。 1.1.5.4、注意產(chǎn)品包裝順序,例:沿人流方向,價(jià)格由 低 到高。 1.1.5 貨架陳列分析 1.1.5.5、明碼標(biāo)價(jià)是最有力的廣告,同一售點(diǎn)不同貨架 中價(jià)格必須一致。 1.1.5.6、每次拜訪堅(jiān)持先進(jìn)先出、避免產(chǎn)品被長(zhǎng)期日曬 、及時(shí)清潔產(chǎn)品,移走不良產(chǎn)品、保證前線( 貨架)充足度,促進(jìn)后線(超市店堂的臨時(shí)倉(cāng) 庫(kù))空倉(cāng)。 1.1.5.7、所有排面突出商標(biāo)(中文)。 1.1.5.8、擺在暢銷品旁邊,不要和異類放在一起。 1.1.5.9、滿貨架原則(平鋪式、傾立式)。 38 1.2 特殊陳列 1.2.1 特殊陳列的興起 1.2.2 特殊陳列的類型 39 1.2.1 特殊陳列的興起 1.2.1.1 各 廠商產(chǎn)品品質(zhì)大同小異 1.2.1.2 新產(chǎn)品 大量上市,單一產(chǎn)品廣告預(yù)算銳減 1.2.1.3 大眾媒體廣告費(fèi)用大,但效果卻大不如以前 1.2.1.4 為了快速擁有市場(chǎng)占有率 1.2.1.5 消費(fèi)者自主權(quán)及自助購(gòu)買(mǎi)的比例愈來(lái)愈高 1.2.1.6 視覺(jué)化店內(nèi)陳列效果愈來(lái)愈大 ,普通貨架 陳列 體現(xiàn) 不出優(yōu)勢(shì) 40 1.2.2 特殊陳列分類 1.2.2.1 按功能分 : 堆 頭、端頭、端架、堆箱、異形 陳列 (自 制堆頭 座、陳列架、包柱、包壁、 掛架 等 ) 1.2.2.2 按形狀分: 島型、梯形、環(huán)形等 41 堆頭陳列 42 2、超市可能有投入的生動(dòng)化工具 2.1 貨架陳列: 搖搖貼 、 特價(jià)標(biāo)簽 、 宣傳 DM、 折頁(yè) 、 產(chǎn)品掛架 、 產(chǎn)品隔檔等; 2.2 堆頭陳列: 堆頭座(島型、梯型、塔型、包柱、其它 異型)、廣告牌、墻壁膜、企業(yè)標(biāo)牌、圍 檔膜、 T型架、陳列架、吊牌、吊旗、 POP 海報(bào)等。 2.3 海報(bào) /POP使用技巧 43 2.2.1 廣告畫(huà) /海報(bào)使用技巧 2.2.1.1 商標(biāo) 廣告品不得投放在煙缸洗手間等 位置 2.2.1.2 廣告牌 等大型廣告需得市場(chǎng)專業(yè)人員按 標(biāo)準(zhǔn) 制作 ,不得任意涂畫(huà); 2.2.1.3 所有 廣宣品必須突出主色調(diào); 44 桌子玻璃 樓梯間 指引牌 45 POP使用技巧 POP需常換常新,與促銷活動(dòng)同步; POP也有正確的品牌和包裝順序; POP的位置選擇可參考陳列位置選擇法則; POP的張貼質(zhì)量和張貼數(shù)量非絕對(duì)正比關(guān)系; POP要集中投放在入口處或產(chǎn)品陳列區(qū) 專有貨架、堆頭 、 端 架 ; POP的質(zhì)量檔次應(yīng)與該店的整體風(fēng)格、裝修基調(diào)一致。 ; 凸顯整體沖擊力 POP使用要醒目 47 生動(dòng) 化陳列執(zhí)行的 6個(gè)中心 1、陳列的精髓是:見(jiàn)招拆招,無(wú)招勝有招 2、陳列法則的意義在于
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