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第三章供應(yīng)鏈驅(qū)動(dòng)因素及指標(biāo) 引言 供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的驅(qū)動(dòng)因素構(gòu)成驅(qū)動(dòng)因素的框架結(jié)構(gòu)驅(qū)動(dòng)因素在供應(yīng)鏈戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的戰(zhàn)略匹配設(shè)施庫(kù)存運(yùn)輸信息外包定價(jià) 物流驅(qū)動(dòng)因素 運(yùn)作驅(qū)動(dòng)因素 供應(yīng)鏈績(jī)效的驅(qū)動(dòng)因素 設(shè)施 facilities 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中物資儲(chǔ)存 裝配和制造的地方 包括生產(chǎn)場(chǎng)所和儲(chǔ)備場(chǎng)所 庫(kù)存 inventory 供應(yīng)鏈中所有的原材料 流程中的半成品和制成品 影響盈利能力和反應(yīng)能力 運(yùn)輸 transportation 承擔(dān)庫(kù)存從一個(gè)地點(diǎn)到另一個(gè)地點(diǎn)的轉(zhuǎn)移 可以是多種方式和路徑的組合 供應(yīng)鏈績(jī)效的驅(qū)動(dòng)因素 信息 information 有關(guān)顧客 庫(kù)存 設(shè)施和運(yùn)輸?shù)馁Y料及分析 外包 sourcing 選擇由誰(shuí)來(lái)執(zhí)行供應(yīng)鏈中某項(xiàng)特定的活動(dòng) 例如生產(chǎn) 存儲(chǔ) 運(yùn)輸或信息管理等定價(jià) pricing 決定供應(yīng)鏈中一個(gè)公司向它所提供的可獲得的產(chǎn)品和服務(wù)收取多少費(fèi)用 供應(yīng)鏈決策制定的框架結(jié)構(gòu) 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略 庫(kù)存 運(yùn)輸 設(shè)施 信息 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu) 盈利能力 反應(yīng)能力 定價(jià) 外包 物流驅(qū)動(dòng)要素 運(yùn)作驅(qū)動(dòng)要素 設(shè)施 facilities 1 設(shè)施在供應(yīng)鏈中的作用設(shè)施即供應(yīng)鏈的所在地 庫(kù)存的來(lái)源地或目的地 設(shè)施及其相應(yīng)的能力 是供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵要素 影響供應(yīng)鏈的反應(yīng)能力和盈利能力 設(shè)施 facilities 2 設(shè)施在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中的作用高盈利能力 少量的生產(chǎn)設(shè)施和存儲(chǔ)設(shè)施 規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益 降低成本 遠(yuǎn)離顧客 降低反應(yīng)能力 高反應(yīng)能力 設(shè)施貼近消費(fèi)者 但減少了有效性 e g 為了減少匯率波動(dòng)和貿(mào)易壁壘 豐田和本田在其進(jìn)入的每一個(gè)市場(chǎng)開(kāi)設(shè)生產(chǎn)基地 提高反應(yīng)能力 柔性生產(chǎn)線同時(shí)生產(chǎn)SUV和小轎車來(lái)降低成本 設(shè)施 facilities 3 設(shè)施決策的組成要素角色 a 生產(chǎn)設(shè)施 柔性生產(chǎn)線 單一生產(chǎn)線 兩者結(jié)合生產(chǎn)方式 以產(chǎn)品為中心 以運(yùn)作為中心b 存儲(chǔ)設(shè)施 直接轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)施和存儲(chǔ)設(shè)施區(qū)位布局 集中 規(guī)模經(jīng)濟(jì) 分散 反應(yīng)能力 以及宏觀經(jīng)濟(jì)因素 戰(zhàn)略性要素 勞動(dòng)力質(zhì)量 設(shè)施成本 基礎(chǔ)設(shè)施 沿海 稅收等其他要素設(shè)施能力 大額超額能力 靈活性小額超額能力 盈利性 設(shè)施 facilities 4 設(shè)施相關(guān)指標(biāo) 容量 利用率 每單位生產(chǎn)成本 產(chǎn)品生產(chǎn)周期 產(chǎn)品種類 次品率 平均產(chǎn)品數(shù)量 批次 產(chǎn)品服務(wù)水平 庫(kù)存 inventory 1 庫(kù)存在供應(yīng)鏈中的作用存在供求不匹配 大量存貨 增加需求 大量生產(chǎn) 規(guī)模效益 大量采購(gòu)和運(yùn)輸 規(guī)模效益 庫(kù)存遍布于供應(yīng)鏈 庫(kù)存是供應(yīng)鏈的主要成本來(lái)源 庫(kù)存 I 對(duì)供應(yīng)鏈中的物流周轉(zhuǎn)時(shí)間 T 和銷售速度 D 也有影響 庫(kù)存 inventory 物流周轉(zhuǎn)時(shí)間 物料進(jìn)入供應(yīng)鏈到從供應(yīng)鏈中出來(lái)所經(jīng)歷的時(shí)間銷售速度 由消費(fèi)者需求決定Little法則I D T如 每小時(shí)銷售10輛汽車 每輛汽車裝配流程10小時(shí) 庫(kù)存應(yīng)為100輛 庫(kù)存 inventory 2 庫(kù)存在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中的作用高水平反應(yīng)廠商 在靠近消費(fèi)者的地方設(shè)置大量庫(kù)存 如 百貨公司多品種大容量存貨 高服務(wù) 溢價(jià)低成本廠商 集中倉(cāng)儲(chǔ) 提高有效性 庫(kù)存 inventory 3 庫(kù)存決策組成要素循環(huán)庫(kù)存 用于滿足在供應(yīng)商兩次供貨之間的需求的平均庫(kù)存量 循環(huán)庫(kù)存的規(guī)模取決于大批量生產(chǎn)或采購(gòu)原料的規(guī)模 權(quán)衡采購(gòu)成本和存貨成本 安全庫(kù)存 應(yīng)對(duì)需求量超過(guò)預(yù)期數(shù)時(shí)的庫(kù)存 是為了應(yīng)付不確定性需求 季節(jié)庫(kù)存 應(yīng)對(duì)可預(yù)料的需求變化的庫(kù)存產(chǎn)品可獲得性水平 由庫(kù)存中的產(chǎn)品及時(shí)滿足顧客需求的能力 庫(kù)存 inventory 4 庫(kù)存相關(guān)指標(biāo) 現(xiàn)金周轉(zhuǎn)時(shí)間 平均庫(kù)存 庫(kù)存周轉(zhuǎn)次數(shù) 年 補(bǔ)貨量 平均安全庫(kù)存 季節(jié)性庫(kù)存 需求率 過(guò)期庫(kù)存 缺貨時(shí)間 超過(guò)規(guī)定天數(shù)庫(kù)存的產(chǎn)品 運(yùn)輸 transportation 1 運(yùn)輸在供應(yīng)鏈中的作用影響 反應(yīng)能力 盈利水平 庫(kù)存水平 設(shè)施布局2 運(yùn)輸在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中的作用考慮目標(biāo)顧客的需要 注重響應(yīng)性還是價(jià)格如 隔夜送達(dá) 低成本海運(yùn) e g BlueNile用FedEx隔夜送貨 提高顧客的響應(yīng)性 集中庫(kù)存降低店面成本 提供比競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格更低的產(chǎn)品 運(yùn)輸 transportation 3 運(yùn)輸決策的組成要素運(yùn)輸方式 空運(yùn) 公路 鐵路 水路 管道 互聯(lián)網(wǎng) e mail 運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì) 地點(diǎn) 路徑 從起點(diǎn)直接到終點(diǎn)還是途徑中轉(zhuǎn)站內(nèi)部化還是依靠第三方4 運(yùn)輸相關(guān)指標(biāo) 平均國(guó)內(nèi)運(yùn)輸成本 平均國(guó)內(nèi)運(yùn)輸量 單位貨物的平均國(guó)內(nèi)運(yùn)輸成本 平均海外運(yùn)輸成本 平均國(guó)際運(yùn)輸量 單位貨物的平均國(guó)際運(yùn)輸成本 運(yùn)輸模式 信息 information 1 信息在供應(yīng)鏈中的作用信息連接供應(yīng)鏈的不同階段 使各階段相互協(xié)調(diào)信息影響供應(yīng)鏈的日常計(jì)劃和運(yùn)營(yíng)2 信息在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中的作用 許多信息 可以同時(shí)提高反應(yīng)能力和盈利能力超過(guò)某個(gè)點(diǎn) 信息提供的邊際利潤(rùn)減少e g Andersonwindows向客戶推出個(gè)性化商品 50000個(gè)部件任意組合 信息 information 3 信息決策的組成要素推動(dòng)型與拉動(dòng)型推動(dòng)型 詳盡的原材料需求計(jì)劃 MRP 拉動(dòng)型 實(shí)際需求信息以極快速度傳遞整條供應(yīng)鏈 適時(shí)反應(yīng) 供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)與信息共享預(yù)測(cè)和總體規(guī)劃預(yù)測(cè) 制定關(guān)于未來(lái)需求和環(huán)境的工作方案規(guī)劃 將預(yù)測(cè)轉(zhuǎn)換為行動(dòng) 信息 information 可利用的技術(shù)電子數(shù)據(jù)交換技術(shù) EDI 互聯(lián)網(wǎng) WWW 企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng) ERP 供應(yīng)鏈管理軟件 SCM 無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù) RFID 4 信息相關(guān)指標(biāo) 預(yù)測(cè)范圍 更新頻率 預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性 季節(jié)性因素 變異性 有效訂單的變動(dòng)比率 外包 sourcing 1 外包在供應(yīng)鏈中的流程外包和自制的活動(dòng)選擇單一供應(yīng)商還是眾多供應(yīng)商制定選擇和衡量供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)選擇供應(yīng)商 商榷合作2 外包在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中的作用提高響應(yīng)性 隔夜送貨提高有效性 規(guī)模經(jīng)濟(jì) 外包 sourcing e g Cisco公司在中國(guó)制造低端產(chǎn)品 降低制造成本 獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì) 在美國(guó)生產(chǎn)高端產(chǎn)品 貼近消費(fèi)者 提高反應(yīng)能力 3 外包決策的組成要素內(nèi)部制造or外包供應(yīng)商選擇 供應(yīng)商的數(shù)量 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 直接商談or投標(biāo)采購(gòu) 采購(gòu)結(jié)構(gòu) 戰(zhàn)略性物資和一般物資 外包 sourcing 4 外包相關(guān)指標(biāo)平均購(gòu)買價(jià)格 購(gòu)買價(jià)格幅度 平均購(gòu)買數(shù)量 及時(shí)送貨水平 供應(yīng)質(zhì)量 到達(dá)服務(wù)時(shí)間 供應(yīng)商可靠性 定價(jià) pricing 1 定價(jià)在供應(yīng)鏈中的作用影響消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的選擇及對(duì)產(chǎn)品的期望匹配供需平衡的杠桿作用影響需求的類型及數(shù)量2 定價(jià)在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中的作用以柯思科連鎖企業(yè)為例 平穩(wěn)的定價(jià)保證需求的相對(duì)

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