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企業(yè)創(chuàng)新成功案例 聯(lián)想集團 會電3班第一小組 公司基本信息 公司名稱外文名稱公司口號年營業(yè)額總部地點員工數(shù)成立時間經(jīng)營范圍公司性質(zhì)主要運營中心所獲榮譽CEO合作營業(yè)廳網(wǎng)絡(luò) 聯(lián)想集團Lenovo讓世界聯(lián)想中國340億美元 2013年 中國北京海淀區(qū)42000人 含國際員工7000人 1984年投資 IT 房地產(chǎn) 化工 消費類上市公司美國Raleigh 北京 新加坡世界500強 2014年第286位 首任 柳傳志 現(xiàn)任 楊元慶移動電信和聯(lián)通等2G3G4G 作為全球個人電腦市場的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè) 聯(lián)想從事開發(fā) 制造并銷售可靠的 安全易用的技術(shù)產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù) 幫助全球客戶和合作伙伴取得成功 聯(lián)想公司主要生產(chǎn)臺式電腦 服務(wù)器 筆記本電腦 打印機 掌上電腦 主板 手機 一體機電腦等商品 自2014年4月1日起 聯(lián)想集團成立了四個新的 相對獨立的業(yè)務(wù)集團 分別是PC業(yè)務(wù)集團 移動業(yè)務(wù)集團 企業(yè)級業(yè)務(wù)集團 云服務(wù)業(yè)務(wù)集團 聯(lián)想總部 創(chuàng)立之初 1984年10月17日 北京海淀區(qū)科學院南路二號 柳傳志帶領(lǐng)10名技術(shù)人員 以20萬元人民幣的啟動資金 創(chuàng)建了聯(lián)想公司的前身中國科學院計算技術(shù)研究所新技術(shù)發(fā)展公司 聯(lián)想集團創(chuàng)始人柳傳志 企業(yè)傳統(tǒng) 聯(lián)想的創(chuàng)新精神和IBM個人電腦事業(yè)部不斷尋求突破的傳統(tǒng)在今天的聯(lián)想得到了延續(xù) 新聯(lián)想是一個具有全球競爭力的IT巨人 在全球范圍內(nèi) 聯(lián)想為客戶提供屢獲殊榮的ThinkPad筆記本電腦和ThinkCentre臺式機 并配備了ThinkVantageTechnologies軟件工具 ThinkVision顯示器和一系列PC附件和選件 在中國 聯(lián)想個人電腦產(chǎn)品的市場份額達35 2 聯(lián)想已連續(xù)10年保持中國排名第一 Lenovo 2003年4月 聯(lián)想集團在北京正式對外宣布啟用集團新標識 Lenovo 用 Lenovo 代替原有的英文標識 Legend 并在全球范圍內(nèi)注冊 在國內(nèi) 聯(lián)想將保持使用 英文 中文 的標識 在海外則單獨使用英文標識 Lenovo 是個混成詞 Le 來自 Legend novo 是一個假的拉丁語詞 從 新的 nova 而來 品牌精神 高端品質(zhì) 創(chuàng)新 國際化 企業(yè)責任 成就客戶 致力于客戶的滿意與成功創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新 追求速度和效率 專注于對客戶和公司有影響的創(chuàng)新精準求實 基于事實的決策與業(yè)務(wù)管理誠信正直 建立信任與負責任的人際關(guān)系 核心價值觀 創(chuàng)立之時的創(chuàng)新 創(chuàng)立企業(yè)的同時進行包括技術(shù) 市場 管理 制度方面的漸進創(chuàng)新 技術(shù)和市場方面 早期的漢卡 以后的各種技術(shù)創(chuàng)新 產(chǎn)品創(chuàng)新 到香港發(fā)展進入國際市場 管理方面 建立以分銷為中心的銷售體系 建立訂單 安全庫存生產(chǎn)組織 在國內(nèi)率先實行事業(yè)部制等 制度方面 成立新技術(shù)發(fā)展公司 建立職工分紅股制度 以中科院計算所為基礎(chǔ)建立聯(lián)想中央研究院 發(fā)展中的創(chuàng)新 1觀念創(chuàng)新2技術(shù)創(chuàng)新2管理創(chuàng)新4將創(chuàng)新實力轉(zhuǎn)化為行業(yè)標準 企業(yè)定位 聯(lián)想從事開發(fā) 制造及銷售最可靠的 安全易用的技術(shù)產(chǎn)品 我們的成功源自于不懈地幫助客戶提高生產(chǎn)力 提升生活品質(zhì) 發(fā)展使命 聯(lián)想主機為客戶利益而努力創(chuàng)新創(chuàng)造世界最優(yōu)秀 最具創(chuàng)新性的產(chǎn)品像對待技術(shù)創(chuàng)新一樣致力于成本創(chuàng)新讓更多的人獲得更新 更好的技術(shù)最低的總體擁有成本 更高的工作效率面向新世紀 聯(lián)想將自身的使命概括為四為 即 為客戶 聯(lián)想將提供信息技術(shù) 工具和服務(wù) 使人們的生活和工作更加簡便 高效 豐富多彩 為員工 創(chuàng)造發(fā)展空間 提升員工價值 提高工作生活質(zhì)量 為股東 回報股東長遠利益 為社會 服務(wù)社會文明進步 未來的聯(lián)想將是 高科技的聯(lián)想 服務(wù)好的聯(lián)想 國際化的聯(lián)想 20世紀 1985年 推出聯(lián)想漢卡及漢字操作系統(tǒng) 漢字應(yīng)用軟件 1988年 聯(lián)想式漢卡榮獲中國國家科技進步獎一等獎 香港聯(lián)想成立 1989年 北京聯(lián)想集團公司成立 1990年 首臺聯(lián)想微機投放市場 1992年 聯(lián)想推出家用電腦概念 聯(lián)想1 1 家用電腦投放中國市場 1993年 聯(lián)想進入 奔騰 時代 推出中國第一臺 586 個人電腦 1994年 聯(lián)想在香港證券交易所成功上市 聯(lián)想微機部正式成立 1995年 聯(lián)想推出第一臺聯(lián)想服務(wù)器 1996年 聯(lián)想筆記本電腦問世 1997年 聯(lián)想與微軟簽訂知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議 聯(lián)想MFC激光一體機問世 1998年 聯(lián)想推出 幸福之家 軟件 1999年 聯(lián)想發(fā)布具有 一鍵上網(wǎng) 功能的互聯(lián)網(wǎng)電腦 21世紀初 2001年 聯(lián)想首次推出具有豐富數(shù)碼應(yīng)用的個人電腦產(chǎn)品 2002年 聯(lián)想 深騰1800 高性能計算機問世 聯(lián)想成立手機業(yè)務(wù)合資企業(yè) 宣布進軍手機業(yè)務(wù)領(lǐng)域 2003年 聯(lián)想宣布使用新標識 Lenovo 為進軍海外市場做準備 聯(lián)想成功研發(fā)出深騰6800高性能計算機 2004年 聯(lián)想成為國際奧委會第六期奧林匹克全球合作伙伴 聯(lián)想推出為鄉(xiāng)鎮(zhèn)家庭用戶設(shè)計的圓夢系列電腦以發(fā)展中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場 2008年 聯(lián)想 深騰7000 百萬億次高性能計算機系統(tǒng)研制成功 運算能力達到每秒106 5萬億次 2009年 聯(lián)想成為邁凱輪車隊 F1車隊之一 的贊助商之一 2009年11月29日 聯(lián)想集團宣布以2億美金收購其于2008年3月以1億美元出售的聯(lián)想移動 再度進軍高速增長的中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場 收購 2005年05月01聯(lián)想正式宣布完成收購IBM全球PC業(yè)務(wù) 意義和影響 中國 實現(xiàn)了中國品牌戰(zhàn)略上的大突破 是中國在實現(xiàn)后現(xiàn)代過程中 走向世界的一種新選擇 其特點在于 在技術(shù)實力不足的國情條件下 把市場力轉(zhuǎn)化為資本力 再用資本力整合生產(chǎn)力 以企業(yè)強國方式走向世界 聯(lián)想 IBM的電腦研發(fā)力量 先進的管理和文化 是聯(lián)想最缺門的東西 收購IBM對聯(lián)想進入國際PC高價值品牌產(chǎn)品領(lǐng)域發(fā)展至關(guān)重要 合并后的新聯(lián)想將以130億美元的年銷售額一躍成為全球第三大PC制造商 收購Medion 2011年6月1日聯(lián)想集團宣布將以每股13歐元的價格收購德國電子廠商Medion36 66 股份 交易總價格達到2 31億歐元 約合3 4億美元 交易完成后 聯(lián)想在德國的市場份額將擴大一倍 成為第三大廠商 3C服務(wù)戰(zhàn)略 2013年5月8日 聯(lián)想服務(wù)發(fā)布了聯(lián)想3C服務(wù)戰(zhàn)略 開發(fā)滿足消費3C服務(wù)戰(zhàn)略客戶數(shù)字生活需求的服務(wù)產(chǎn)品和解決方案 構(gòu)建覆蓋廣泛的線上 線下以及線上到線下 O2O 的服務(wù)銷售和實施網(wǎng)絡(luò) 建立3C產(chǎn)品軟硬件服務(wù)支持能力 打造專業(yè) 值得信賴的消費客戶首選3C服務(wù)品牌 在數(shù)字化浪潮中 以計算機 通訊和消費電子為代表的3C產(chǎn)品日新月異 消費者對3C產(chǎn)品的服務(wù)需求越來越多樣化 越來越多地需要3C融合服務(wù) 聯(lián)想消費及中小企業(yè)服務(wù)總經(jīng)理呂再峰表示 聯(lián)想服務(wù)順應(yīng)這一趨勢 不斷地挖掘消費客戶的需求 努力開發(fā)客戶真正需要的不限品牌的服務(wù)產(chǎn)品 滿足客戶的綜合應(yīng)用需求 致力于打造中國消費市場3C服務(wù)首選品牌 2013年第二季度聯(lián)想全球市場份額達16 7 首次奪取全球個人電腦第一的寶座 超過惠普成為全球最大的PC廠商 2013年聯(lián)想分布圖 收購摩托羅拉移動智能手機業(yè)務(wù) 2014年10月底 聯(lián)想正式宣布完成收購摩托羅拉移動 此次收購?fù)瓿芍?聯(lián)想將成為全球第三大智能手機廠商以子公司形式運營聯(lián)想以全資子公司的形式運營摩托羅拉 其總部將繼續(xù)設(shè)在美國芝加哥 在硅谷設(shè)有研發(fā)中心 而在人員構(gòu)成和組織結(jié)構(gòu)上 新公司將以原摩托羅拉員工為主 同時聯(lián)想將有部分人員加入 聯(lián)想執(zhí)行副總裁兼移動業(yè)務(wù)集團總裁劉軍出任摩托羅拉移動管理委員會主席 摩托羅拉資深高管RickOsterloh繼續(xù)擔任摩托羅拉總裁及首席運營官 雖然作為子公司獨立運營 但為了發(fā)揮協(xié)同效應(yīng) 摩托羅拉和聯(lián)想在采購和供應(yīng)鏈方面將采取統(tǒng)一管理 聯(lián)想漸進創(chuàng)新的發(fā)展歷程 聯(lián)想的發(fā)展過程是不斷創(chuàng)新的過程 創(chuàng)立企業(yè)的同時進行包括技術(shù) 市場 管理 制度方面的漸進創(chuàng)新 經(jīng)過近30年的構(gòu)建和發(fā)展 聯(lián)想已經(jīng)形成了一整套完整的創(chuàng)新體系和機制 并由此形成雄厚的研發(fā)實力 夯實新機制的基礎(chǔ) 1994年 聯(lián)想創(chuàng)造性地成立了員工持股會 35 的分紅權(quán)分到了員工身上 盡管僅僅是分紅權(quán) 它的上級單位 中科院當時只有利潤分配權(quán) 它為明晰產(chǎn)權(quán) 為受法律保護的自然人投資主體或控股主體的誕生 邁出了具有歷史意義的第一步 2000年 分紅權(quán)轉(zhuǎn)化為股權(quán) 聯(lián)想的員工真正成為了企業(yè)的主人 持股后的員工凝聚力 對企業(yè)決策 投資回報和長期健康發(fā)展的關(guān)懷 對嚴格治理機制的自覺性方面都產(chǎn)生了一個質(zhì)的飛躍 這為建立良性的激勵機制 建立起適合自身特點的企業(yè)文化 以及為吸引 管理和使用高科技人才等聯(lián)想新機制的形成和鞏固奠定了基礎(chǔ) 這是聯(lián)想得以再次騰飛的動力 技術(shù)創(chuàng)新 掌握核心技術(shù)領(lǐng)跑IT前沿 聯(lián)想為技術(shù)創(chuàng)新建立了世界一流的 24小時不間歇的全球研發(fā)運作體系 包括與英特爾聯(lián)合的未來技術(shù)中心 與微軟 英特爾 IBM等廠商聯(lián)合創(chuàng)立的聯(lián)想技術(shù)創(chuàng)新中心 可靠性實驗室 破壞性實驗室 音響效果實驗室等遍布全球的46個實驗室 通過技術(shù)創(chuàng)新 聯(lián)想系列產(chǎn)品在各自領(lǐng)域取得豐碩的成果 信息安全技術(shù) 一直是聯(lián)想重點研究的領(lǐng)域 在成功開發(fā)出基于自主操作系統(tǒng)的防火墻等系列產(chǎn)品后 2005年4月聯(lián)想又開發(fā)出被譽為 中國安全第一芯 的 恒智 安全芯片 使聯(lián)想成為全球唯一一家具備了擁有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的從底層固件到上層軟件的全套技術(shù)和產(chǎn)品的企業(yè) 筆記本技術(shù)方面 自2005年推出第一款自主研發(fā)筆記本產(chǎn)品 聯(lián)想筆記本業(yè)務(wù)高速健康發(fā)展 利潤率大幅提升 并取得對筆記本自主研發(fā)的深度掌控能力 在移動通信領(lǐng)域 通過對手機核心技術(shù)的研發(fā) 聯(lián)想手機業(yè)務(wù)實現(xiàn)了從無到有的發(fā)展 2005年 聯(lián)想自主研發(fā)的手機占總銷量的80 支撐聯(lián)想手機業(yè)務(wù)逆市上揚 實現(xiàn)了大規(guī)模盈利 管理創(chuàng)新 創(chuàng)新研發(fā)機制 引發(fā)創(chuàng)新活力 在實踐中 聯(lián)想集團已經(jīng)基本建成了一套符合企業(yè)長遠發(fā)展需求的科學的研發(fā)機構(gòu)建設(shè)及管理體系 以提高成果產(chǎn)業(yè)化能力 保證技術(shù)成果順暢地轉(zhuǎn)化為企業(yè)價值 同時 聯(lián)想還從政策方面為研發(fā)人員提供廣闊的發(fā)展空間 雙通道的職業(yè)發(fā)展路線 即專業(yè)創(chuàng)新發(fā)展路線和行政管理路線 為研發(fā)人員培養(yǎng)良好的創(chuàng)新土壤 同時 聯(lián)想著力營建一流的研發(fā)環(huán)境 包括舒適的工作環(huán)境 實行彈性工作制 相應(yīng)的配套激勵機制以及對研發(fā)項目的評價體制和嚴格的項目管理體系 幫助研發(fā)人員有針對性地自我發(fā)展 在文化建設(shè)上 聯(lián)想將本著 以人為本 求實進取 的精神 充分地尊重每一位員工 鼓勵創(chuàng)新 容忍失敗 營建出一種嚴謹和自由創(chuàng)新并重的研發(fā)氛圍 將創(chuàng)新實力轉(zhuǎn)化為行業(yè)標準 一流企業(yè)賣標準 二流企業(yè)賣產(chǎn)品 聯(lián)想在不斷提高企業(yè)創(chuàng)新能力的同時 還積極參與IT行業(yè)的標準制訂工作 2006年3月 聯(lián)想以全票正式加入國際可信計算標準組 TCG 成為核心成員 作為信息安全領(lǐng)域的權(quán)威 TCG瞄準的技術(shù)領(lǐng)域是支撐電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)技術(shù) 信息安全 并且涉及IT產(chǎn)業(yè)的各個層面 具有巨大的用戶市場 TCG可信計算技術(shù)代表未來IT技術(shù)發(fā)展趨勢 成為核心成員就意味著能對未來IT產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生重要影響力 目前 該核心成員包括IBM 微軟 惠普 英特爾等IT業(yè) 巨頭 而聯(lián)想是其中唯一一家根植于中國的跨國企業(yè) 這也意味著聯(lián)想已經(jīng)逐漸掌握了信息安全的主動權(quán)和話語權(quán) 由聯(lián)想 TCL 康佳 海信和長城5家企業(yè)發(fā)起的 信息資源共享協(xié)同服務(wù) 即閃聯(lián)標準 于2005年6月30日正式獲批成為國家推薦性行業(yè)標準 這是第一次由國內(nèi)企業(yè)自發(fā)組織起來 面向未來計算機 家電和通信領(lǐng)域制訂的關(guān)鍵領(lǐng)域技術(shù)標準 標志著中國企業(yè)技術(shù)自主創(chuàng)新能力達到一個新的高度 閃聯(lián)聯(lián)盟在兩年多的時間里迅速發(fā)展壯大 截至06年3月 聯(lián)盟成員已經(jīng)增至58家 包括學術(shù)機構(gòu) 網(wǎng)絡(luò)運營商 軟件中間件 芯片 終端制造商等 基本涵蓋了產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié) 閃聯(lián)標準工作組以產(chǎn)業(yè)化為驅(qū)動 以市場化為導(dǎo)向 是中國標準建設(shè)中產(chǎn)業(yè)化步伐進展最快 取得成果也最多的標準組織 現(xiàn)形成的創(chuàng)新體系和機制 將創(chuàng)新視為企業(yè)發(fā)展DNA的聯(lián)想 自創(chuàng)立之初便將創(chuàng)新列為公司發(fā)展的頭等要事 經(jīng)過近30年的構(gòu)建和發(fā)展 聯(lián)想已經(jīng)形成了一整套完整的創(chuàng)新體系和機制 并由此形成雄厚的研發(fā)實力 創(chuàng)新體系和機制 1 雄厚的研發(fā)實力2 獨有的內(nèi)部創(chuàng)新機制3 不斷加強的垂直整合創(chuàng)新能力4 創(chuàng)新的企業(yè)文化5 屢獲全球創(chuàng)新大獎 1 雄厚的研發(fā)實力 為了保障能夠不斷創(chuàng)造出全球領(lǐng)先的產(chǎn)品與技術(shù) 聯(lián)想在全球范圍內(nèi)構(gòu)建起以中國北京 美國羅利和日本橫濱三地為支點的全球創(chuàng)新三角研發(fā)體系 在分工方面 三大研發(fā)體系各有側(cè)重 發(fā)揮所長 北京擁有PC 領(lǐng)域各專業(yè)的研發(fā)人才 擁有業(yè)界領(lǐng)先的消費產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)能力 羅利擁有業(yè)界最佳PC架構(gòu)設(shè)計人才和領(lǐng)先的研發(fā)質(zhì)量管理流程 橫濱布局有全球頂尖的筆記本研發(fā)團隊 聯(lián)想的二級研發(fā)體系也保障了高效的創(chuàng)新研發(fā) 聯(lián)想劃分了公司級研發(fā)和事業(yè)部級研發(fā)兩個層次 公司級研發(fā)聚焦于最前沿的產(chǎn)業(yè)和技術(shù)熱點 為中長期發(fā)展構(gòu)建競爭力 搶占技術(shù)發(fā)展的制高點 事業(yè)部級研發(fā)著眼于把創(chuàng)新成果快速市場化 以滿足當前和未來短期的客戶需求為目標 它們之間良性互動形成的 上拉下推 的動力 保證了公司的研發(fā)能力和創(chuàng)新能力不斷提升 聯(lián)想對于研發(fā)的投入也是逐年遞增 2013財年研發(fā)投入已經(jīng)超過5億美元 還擁有5000名優(yōu)秀工程師 設(shè)計師和技術(shù)專家 MIDH研發(fā)團隊已超過1100人 此外 聯(lián)想還擁有11000余項全球公認專利 2 獨有的內(nèi)部創(chuàng)新機制 在公司內(nèi)部 聯(lián)想建立起一套獨具特色的創(chuàng)新機制 促進聯(lián)想研發(fā)技術(shù)和產(chǎn)品的實現(xiàn) 一CEO創(chuàng)新研討會二 LENOVOTECHNOLOGYOUTLOOK 聯(lián)想技術(shù)展望 三 MOUNTAINVIEW 山景城硅谷的中心四大片模式五創(chuàng)意管理 一是 CEO創(chuàng)新研討會 這是一個頭腦風