如何編寫崗位說明書.ppt

如何撰寫崗位說明書 崗位說明書編寫培訓(xùn) 崗位使命 工作職責(zé) 結(jié)果領(lǐng)域 技能 能力素質(zhì)要求 崗位說明 崗位說明書 素養(yǎng) 知識 人力資源計劃 招聘 選擇 人力資源開發(fā) 績效評估 報酬和福利 安全與健康 勞動關(guān)系 人力資源研究 崗位說明書在人力資源管理中的地位 崗位說明書五個組成部分 崗位基本信息 崗位使命 崗位職責(zé) 能力素質(zhì)要求 崗位關(guān)鍵業(yè)績領(lǐng)域 編寫崗位說明書前的準(zhǔn)備工作 1清晰的組織結(jié)構(gòu)和部門職能描述 部門職能 編寫崗位說明書前的準(zhǔn)備工作 2清晰的部門二級結(jié)構(gòu)圖和崗位名稱和編號 崗位清單 如何編寫基本信息 崗位名稱要統(tǒng)一 要簡潔 要清晰 要規(guī)范 同時一個企業(yè)不要有太多稱呼 避免歧異和混亂 這是管理層級 由崗位價值評估決定 如何編寫崗位使命 用1 2句簡潔的話寫出崗位使命 什么是使命 使命就是預(yù)期的責(zé)任和最高追求目標(biāo) 如何編寫崗位職責(zé) 運用職能矩陣分解圖 管理的五大職能 組織 按照一定的目的 任務(wù)何形式加以編制 指組成的形式或組成部分之間的關(guān)系 計劃 人們?yōu)榱诉_到一定目的 對未來時期的活動所作的部署和安排 控制 掌握住使不越出范圍 操縱 如 控制字?jǐn)?shù) 自動控制 控制論的基本概念 指對系統(tǒng)進行調(diào)節(jié)以克服系統(tǒng)的不確定性 使之達到所需要狀態(tài)的活動和過程 是人類改造自然 利用自然的重要內(nèi)容和進步的標(biāo)志 指揮 在軍事上 指指揮員及其指揮機關(guān)對所屬部隊作戰(zhàn)行動的組織領(lǐng)導(dǎo)活動 包括戰(zhàn)略 戰(zhàn)役 戰(zhàn)斗范圍內(nèi)的指揮 目的在于統(tǒng)一意志 統(tǒng)一行動 最大限度地發(fā)揮部隊?wèi)?zhàn)斗力 奪取作戰(zhàn)的勝利 協(xié)調(diào) 就是正確處理組織內(nèi)外各種關(guān)系 為組織正常運轉(zhuǎn)創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境 促進組織目標(biāo)的實現(xiàn) 9 PDCA 計劃 plan 執(zhí)行 Do 檢查 Check 分析改進 Action 廣泛用于企業(yè)管理活動中 計劃 依據(jù)現(xiàn)有資源狀況 擬訂措施計劃 實施 對措施計劃的執(zhí)行 檢查 把執(zhí)行的結(jié)果與預(yù)定目標(biāo)對比 檢查計劃執(zhí)行情況是否達到預(yù)期效果 分析改進 鞏固成績 把成功的經(jīng)驗盡可能納入標(biāo)準(zhǔn) 進行標(biāo)準(zhǔn)化 并找出存在的問題 分析產(chǎn)生問題的原因 找出解決辦案 對遺留問題轉(zhuǎn)入下一個PDCA循環(huán)去解決 如何編寫崗位職責(zé) 運用職能矩陣分解圖 11 崗位說明書樣本 崗位職責(zé) 組織 1 組織制訂人力資源子戰(zhàn)略并制訂相應(yīng)的人力資源規(guī)劃 組織起草人力資源管理制度和相關(guān)流程 并組織定期進行評審與改進 計劃 2 依據(jù)公司總目標(biāo)和經(jīng)營計劃 制定本部門的年度 月度目標(biāo)與實施計劃 根據(jù)部門年度工作計劃 編制部門年度費用預(yù)算 執(zhí)行 3 負責(zé)對普通員工進行離職異動面談 有計劃的對部門人員進行培訓(xùn)和培養(yǎng) 不斷提高下屬人員的工作技 協(xié)助配合 4 協(xié)助總經(jīng)理或副總經(jīng)理對部門經(jīng)理進行招聘與績效考核 協(xié)助公司各部門開展績效考核 績效溝通和績效工資的分配 12 崗位說明書樣本 崗位職責(zé) 審核 5 審核公司各部門提出的人員配置 異動和獎懲等各類報告 審核直屬崗位人員提交的年度和月度工作計劃與總結(jié) 分析改進 6 負責(zé)對各部門提出的薪酬與績效考核投訴的受理與分析處理 負責(zé)對人力資源目標(biāo)達成情況進行分析改進 并提出改進意見 13 崗位說明書樣本 14 描述職責(zé)的常用詞語 15 崗位說明書的職責(zé)合并 16 如何編寫崗位素質(zhì)要求 能力素質(zhì)模型 財務(wù)投資序列 技術(shù)研發(fā)序列 生產(chǎn)制造序列 行政管理序列 市場銷售序列 17 能力素質(zhì)的分級定位和解釋 能力素質(zhì)模型的具體內(nèi)容 分級定位及解釋 18 HR知識的分級定位和解釋 19 計劃能力的分級定位和解釋 計劃能力 設(shè)計自己及他人有效地完成某一任務(wù) 合理配置各項資源的能力 團隊精神的分級定位和解釋 團隊精神 在團隊目標(biāo)下 對團隊利益和協(xié)作的共同認(rèn)知 如何編寫崗位的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) 根據(jù)職責(zé) 運用Brainstorming腦筋激蕩法建立崗位的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) 不用太多 一般4 6個就可以了 堅持少而精的原則 22 崗位說明書是相對靜態(tài)的指導(dǎo)性文件 但是其內(nèi)涵是動態(tài)發(fā)展的 隨著公司組織結(jié)構(gòu)和崗位的變化 崗位說明書的內(nèi)容也要及時做出相應(yīng)的調(diào)整與改變 一般經(jīng)過1 2年 需要對崗位說明書進行全面的修正與提升一次 崗位說明書的結(jié)構(gòu)可以不變 崗位說明書的培訓(xùn)是