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2010 年年 11 月月 勞勞 動(dòng)動(dòng) 和和 社社 會(huì)會(huì) 保保 障障 部部 國(guó)國(guó) 家家 職職 業(yè)業(yè) 資資 格格 全全 國(guó)國(guó) 統(tǒng)統(tǒng) 一一 鑒鑒 定定 職職 業(yè) 企業(yè)人力資源管理人員業(yè) 企業(yè)人力資源管理人員 等等 級(jí) 國(guó)家職業(yè)資格級(jí) 國(guó)家職業(yè)資格二二級(jí)級(jí) 卷冊(cè)一 職業(yè)道德卷冊(cè)一 職業(yè)道德 理論知識(shí)理論知識(shí) 注意事項(xiàng)注意事項(xiàng) 1 考生應(yīng)首先將自己的姓名 準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆 圓珠筆等寫在試 卷冊(cè)和答題卡的相應(yīng)位置上 并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置 處 2 考生同時(shí)應(yīng)將本頁(yè)右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng) 位置上 3 本試卷冊(cè)包括職業(yè)道德和理論知識(shí)兩部分 第一部分 1 25 小題 為職業(yè)道德試題 第二部分 26 125 小題 為理論知識(shí)試題 4 每小題選出答案后 用鉛筆將答題卡上對(duì)應(yīng)題目的答案涂黑 如需 改動(dòng) 用橡皮擦干凈后 再選涂其它答案 所有答案均有得答在試 卷上 5 考試結(jié)束時(shí) 考生務(wù)必將本卷冊(cè)和答題卡一并交給監(jiān)考人員 6 考生應(yīng)按要求在答題卡上作答 如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行填涂 則 均屬 作答無(wú)效 地地 區(qū) 區(qū) 姓姓 名 名 準(zhǔn)考證號(hào) 準(zhǔn)考證號(hào) 勞動(dòng)和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制勞動(dòng)和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制 第一部分第一部分 職業(yè)道德職業(yè)道德 第 1 25 題 共 25 道題 一 職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分一 職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分 答題指導(dǎo) 答題指導(dǎo) 該部分均為選擇題 每題均有四個(gè)備選項(xiàng) 其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的 該部分均為選擇題 每題均有四個(gè)備選項(xiàng) 其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的 多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的 多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的 請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題 并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑 請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題 并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑 錯(cuò)選 少選 多選 則該題均不得分 錯(cuò)選 少選 多選 則該題均不得分 一 單項(xiàng)選擇題 第 一 單項(xiàng)選擇題 第 1 8 題 題 1 從根本上看 職業(yè)道德屬于從根本上看 職業(yè)道德屬于 A 行為規(guī)范 B 職業(yè)立法 C 社會(huì)輿論 D 內(nèi)心信念 2 社社會(huì)主義會(huì)主義職業(yè)道德職業(yè)道德的核心是的核心是 A 互利雙贏 B 發(fā)展生產(chǎn)力 C 維護(hù)公平 D 為人民服務(wù) 3 社會(huì)主義道德建設(shè)社會(huì)主義道德建設(shè)實(shí)施綱要 所規(guī)定的職業(yè)道德的主要內(nèi)容實(shí)施綱要 所規(guī)定的職業(yè)道德的主要內(nèi)容是是 A 愛國(guó)守法 誠(chéng)信敬業(yè) 辦事公道 崇尚科學(xué) 服務(wù)人民 B 遵紀(jì)守法 民主科學(xué) 公道正派 聯(lián)系群眾 奉獻(xiàn)社會(huì) C 愛崗敬業(yè) 城市守信 辦事公道 服務(wù)群眾 奉獻(xiàn)社會(huì) D 愛崗敬業(yè) 團(tuán)結(jié)協(xié)作 以人為本 全面協(xié)調(diào) 持續(xù)發(fā)展 4 勤勉 作為職業(yè) 勤勉 作為職業(yè)道德道德的內(nèi)在的內(nèi)在準(zhǔn)則準(zhǔn)則 其對(duì)工作方式的要求 其對(duì)工作方式的要求是是 A 加班加點(diǎn)努力工作 B 按計(jì)劃開展工作 C 難度大的工作一律放在后面 D 工作時(shí)要思前想后 5 作為作為職業(yè)職業(yè)道德規(guī)范 誠(chéng)信 的 通識(shí)性 道德規(guī)范 誠(chéng)信 的 通識(shí)性 是是指指 A 不同民族 不同時(shí)代趨于一致的那種不自欺不欺人的價(jià)值觀 B 一般的 民族的 時(shí)代的 共同的認(rèn)識(shí) C 無(wú)論在哪里 哪個(gè)時(shí)期 人類與生俱來(lái)的敏感性 D 通過(guò)學(xué)習(xí) 培訓(xùn) 獲得對(duì)誠(chéng)信價(jià)值認(rèn)可的知識(shí)和能力 6 節(jié)約成為社會(huì)共識(shí) 說(shuō)明倡導(dǎo)和厲行節(jié)約已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越所謂的個(gè)人喜好 而是受到職業(yè)節(jié)約成為社會(huì)共識(shí) 說(shuō)明倡導(dǎo)和厲行節(jié)約已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越所謂的個(gè)人喜好 而是受到職業(yè) 道德甚至法律制度的道德甚至法律制度的嚴(yán)格限定 這一觀點(diǎn)所闡述的嚴(yán)格限定 這一觀點(diǎn)所闡述的是是 節(jié)約 的 節(jié)約 的 A 時(shí)代表征性 B 社會(huì)規(guī)定性 C 價(jià)值差異性 D 法制強(qiáng)制性 7 三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮 一個(gè)好漢三個(gè)幫 與此諺語(yǔ)內(nèi)涵相符的選項(xiàng)是 三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮 一個(gè)好漢三個(gè)幫 與此諺語(yǔ)內(nèi)涵相符的選項(xiàng)是 A 創(chuàng)新具有極其重要的作用 B 尊重與理解是為人處世的重要原則 C 合作是從業(yè)人員成長(zhǎng)的保障 D 誰(shuí)都有需要幫助的時(shí)候 8 下列做法中下列做法中 體現(xiàn)了 奉獻(xiàn) 精神的是體現(xiàn)了 奉獻(xiàn) 精神的是 A 趙某為多得報(bào)酬而拼命勞動(dòng) B 錢某幫助他人 給多少錢辦多少事 C 孫某工作上精益求精 公司獎(jiǎng)勵(lì)他一萬(wàn)元 D 李某利用午休時(shí)間完成未完成的工作定額 二 多項(xiàng)選擇題 第 二 多項(xiàng)選擇題 第 9 16 題 題 9 社會(huì)主義職業(yè)道德的特征是社會(huì)主義職業(yè)道德的特征是 A 繼承性與創(chuàng)造性的統(tǒng)一 B 階級(jí)性與人民性的統(tǒng)一 C 先進(jìn)性與廣泛性的統(tǒng)一 D 破壞性與重建性的統(tǒng)一 10 在社會(huì)主義核心價(jià)值體系中 民族精神和時(shí)代精神的核心是在社會(huì)主義核心價(jià)值體系中 民族精神和時(shí)代精神的核心是 A 愛國(guó)主義 B 改革創(chuàng)新 C 八榮八恥 D 科學(xué)發(fā)展 11 職業(yè)技能職業(yè)技能的的認(rèn)證包括認(rèn)證包括 A 職業(yè)資質(zhì) B 資格認(rèn)證 C 社會(huì)認(rèn)證 D 個(gè)人認(rèn)證 12 在職業(yè)活動(dòng)中 勤勉 的主要表現(xiàn)在職業(yè)活動(dòng)中 勤勉 的主要表現(xiàn)是是 A 不分心 B 不偷懶 C 有計(jì)劃 D 不拖拉 13 端正工作態(tài)度端正工作態(tài)度的要求是的要求是 A 既來(lái)之 則安之 踏實(shí)肯干 B 工作為錢 敢于直言 實(shí)事求是 C 自尊自愛 尊重他人 謙虛謹(jǐn)慎 D 劃算則干 反之則棄 絕不虛偽 14 下列選項(xiàng)中 屬于世界下列選項(xiàng)中 屬于世界 500 強(qiáng)企業(yè)關(guān)于優(yōu)秀員工的核心標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)企業(yè)關(guān)于優(yōu)秀員工的核心標(biāo)準(zhǔn)是是 A 不為人際關(guān)系所左右 B 自動(dòng)自發(fā)地工作 C 注重細(xì)節(jié) 追求完美 D 不找任何借口 15 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的的信任信任包括包括 A 信息明確 增強(qiáng)執(zhí)行力 命令下屬工作 B 當(dāng)下屬工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí) 要嚴(yán)厲處罰使其有效改正 C 平等待人 不要瞧不起下屬 D 事先征求下屬的意見 以統(tǒng)一思想和認(rèn)識(shí) 16 卡內(nèi)基曾經(jīng)說(shuō)過(guò) 你知道是什么原因使你沒(méi)有成為白癡嗎 卡內(nèi)基曾經(jīng)說(shuō)過(guò) 你知道是什么原因使你沒(méi)有成為白癡嗎 其實(shí)不是什么了不起的東其實(shí)不是什么了不起的東 西 只不過(guò)是你甲狀腺中的碘而已 價(jià)格不高 才五分錢 如果別人割開你的甲狀腺 取出西 只不過(guò)是你甲狀腺中的碘而已 價(jià)格不高 才五分錢 如果別人割開你的甲狀腺 取出 一點(diǎn)點(diǎn)碘 你就變成一個(gè)白癡 這句話的意思是一點(diǎn)點(diǎn)碘 你就變成一個(gè)白癡 這句話的意思是 A 平時(shí)司空見慣 習(xí)以為常的事物 有時(shí)是至關(guān)重要的 B 事物總是相互轉(zhuǎn)化的 聰明的人有可能變成白癡 C 如果有人給你搞點(diǎn)破壞 你就會(huì)遇到致命的危險(xiǎn) D 團(tuán)結(jié)合作是一個(gè)組織和個(gè)人成功的基本保障 二 職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分 第二 職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分 第 17 25 題 題 答題指導(dǎo) 答題指導(dǎo) 該部分均為選擇題 每題均有四個(gè)備選項(xiàng)該部分均為選擇題 每題均有四個(gè)備選項(xiàng) 您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一 您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一 個(gè)選項(xiàng)作為您的答案 個(gè)選項(xiàng)作為您的答案 請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑 請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑 17 領(lǐng)導(dǎo)家裝修房子 吵得你中午無(wú)法休息 下列做法中 你贊同的是領(lǐng)導(dǎo)家裝修房子 吵得你中午無(wú)法休息 下列做法中 你贊同的是 A 直接敲門 要求鄰居停止施工 B 寫信或留個(gè)紙條給鄰居 要他考慮其他人的感受 C 撥打 110 要警察處理 D 忍受 18 國(guó)家規(guī)定國(guó)家規(guī)定 熱力公司供熱的室內(nèi)溫度不得低于攝氏 熱力公司供熱的室內(nèi)溫度不得低于攝氏 18 度 而你家的室溫一般在度 而你家的室溫一般在 18 度 度 但偶爾會(huì)低一些 甚至到了但偶爾會(huì)低一些 甚至到了 15 度左右 家里時(shí)常感覺有些冷 但是你已經(jīng)提前交了取暖費(fèi) 度左右 家里時(shí)常感覺有些冷 但是你已經(jīng)提前交了取暖費(fèi) 你會(huì)你會(huì) A 找熱力公司 要求退還供熱費(fèi) B 明年不準(zhǔn)備交取暖費(fèi)了 要不就與他們好好理論一番 C 只得再增加一些取暖設(shè)施 D 找相關(guān)部門實(shí)地查看自己家里的溫暖狀況 19 國(guó)慶期間 市政園林部門布置國(guó)慶期間 市政園林部門布置裝點(diǎn)城市 臨近的一家公司看到花卉無(wú)人看管 于是將街裝點(diǎn)城市 臨近的一家公司看到花卉無(wú)人看管 于是將街 面上的花卉搬到自己公司 省力又省錢 就在這時(shí) 你所在公司的領(lǐng)導(dǎo)要求你負(fù)責(zé)布置花卉面上的花卉搬到自己公司 省力又省錢 就在這時(shí) 你所在公司的領(lǐng)導(dǎo)要求你負(fù)責(zé)布置花卉 等景觀 你會(huì)等景觀 你會(huì) A 像臨近的那家公司一樣 弄一些市政園林部門的花卉來(lái)布置自家公司 B 向公司申請(qǐng)資金 租賃花卉布置自家公司 C 組織公司員工自己動(dòng)手 做一些物件進(jìn)行布置 D 插國(guó)旗 彩旗 購(gòu)買幾張宣傳畫進(jìn)行布置 20 下班時(shí) 員工們陸續(xù)離去 你發(fā)現(xiàn)辦公樓里德某個(gè)房間依然亮著燈光 下班時(shí) 員工們陸續(xù)離去 你發(fā)現(xiàn)辦公樓里德某個(gè)房間依然亮著燈光 你會(huì)你會(huì) A 過(guò)去查看一下是否有人忘記關(guān)燈 B 看看是誰(shuí)在加班工作 C 讓保安去看一下 D 想可能有人在加班 不會(huì)有什么事 21 有同事傳話 說(shuō)公司有位副總有事找你 你問(wèn)同事副總找自己有什么事 他說(shuō) 副總沒(méi)有同事傳話 說(shuō)公司有位副總有事找你 你問(wèn)同事副總找自己有什么事 他說(shuō) 副總沒(méi) 說(shuō) 你心里很清楚 自己平時(shí)和副總幾乎沒(méi)有什么聯(lián)系 此時(shí)你的感受說(shuō) 你心里很清楚 自己平時(shí)和副總幾乎沒(méi)有什么聯(lián)系 此時(shí)你的感受是是 A 可能有不好的事情發(fā)生 B 很緊張 C 領(lǐng)導(dǎo)叫去就去唄 D 有些茫然 22 你你在在某商場(chǎng)買東西某商場(chǎng)買東西時(shí) 收銀員找零時(shí)少給你兩塊錢 但你回家后才發(fā)現(xiàn)這事 這時(shí)你會(huì)時(shí) 收銀員找零時(shí)少給你兩塊錢 但你回家后才發(fā)現(xiàn)這事 這時(shí)你會(huì) A 如果商場(chǎng)離自己的家較近 就去找回來(lái) B 如果商場(chǎng)離自己的家較遠(yuǎn) 就不去找了 C 不會(huì)去找 D 無(wú)論遠(yuǎn)近 一定得找回來(lái) 23 如果你開車去參加朋友的聚會(huì) 朋友們熱情地勸你喝酒 你一般如果你開車去參加朋友的聚會(huì) 朋友們熱情地勸你喝酒 你一般會(huì)會(huì) A 無(wú)論朋友們?cè)鯓觿?絕不喝酒 B 實(shí)在無(wú)法拒絕朋友們的熱情 就少喝幾杯 C 以友情為重 多喝一點(diǎn) D 視情況而定 但總會(huì)喝酒不動(dòng)車 24 發(fā)工資之日 某個(gè)關(guān)系一般的同事向你借發(fā)工資之日 某個(gè)關(guān)系一般的同事向你借 1000 元錢 說(shuō)有急用 但未說(shuō)明急用理由 元錢 說(shuō)有急用 但未說(shuō)明急用理由 你會(huì)你會(huì) A 同意借給他 但會(huì)讓其他同事做個(gè)見證 B 拒絕 說(shuō)自己手頭不富裕 C 同意借給他 不附帶任何理由 D 同意借給他 但會(huì)要求對(duì)方打借據(jù) 25 北方某地沙化嚴(yán)重 為治理沙漠 當(dāng)?shù)卣龀鰶Q定 只要你去那里 送給你一百畝荒北方某地沙化嚴(yán)重 為治理沙漠 當(dāng)?shù)卣龀鰶Q定 只要你去那里 送給你一百畝荒 地供你地供你使用 如果有什么能夠吸引你來(lái)到這里創(chuàng)業(yè) 你期望的其他條件是使用 如果有什么能夠吸引你來(lái)到這里創(chuàng)業(yè) 你期望的其他條件是 A 當(dāng)?shù)卣o自己一些資金支持 B 能夠遇到幾個(gè)志同道合的人和自己一起去 C 解決基本的生活問(wèn)題 例如 飲水 住宿 D 家里人同意 第二部分第二部分 理論知識(shí)理論知識(shí) 26 125 題 共題 共 100 道題 滿分為道題 滿分為 100 分 分 一 單項(xiàng)選擇題 一 單項(xiàng)選擇題 26 85 題 每題題 每題 1 分 共分 共 60 分 每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?請(qǐng)?jiān)诖痤}分 每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?請(qǐng)?jiān)诖痤} 卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑 卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑 26 是政府通過(guò)調(diào)節(jié)利率來(lái)調(diào)節(jié)總需求水平 以促進(jìn)充分就業(yè) 穩(wěn)定物價(jià)和經(jīng)濟(jì)增是政府通過(guò)調(diào)節(jié)利率來(lái)調(diào)節(jié)總需求水平 以促進(jìn)充分就業(yè) 穩(wěn)定物價(jià)和經(jīng)濟(jì)增 長(zhǎng)的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對(duì)策長(zhǎng)的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對(duì)策 A 財(cái)政政策 B 貨幣政策 C 金融政策 D 收入政策 27 依據(jù)是否以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移 勞動(dòng)法律事實(shí)可分為勞動(dòng)法律行為和依據(jù)是否以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移 勞動(dòng)法律事實(shí)可分為勞動(dòng)法律行為和 A 勞動(dòng)法律結(jié)果 B 勞動(dòng)法律后果 C 勞動(dòng)法律體系 D 勞動(dòng)法律事件 28 對(duì)已經(jīng)生效的勞動(dòng)法律 對(duì)已經(jīng)生效的勞動(dòng)法律 不具有法律效力不具有法律效力 A 立法解釋 B 任意解釋 C 司法解釋 D 行政解釋 29 企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有 企業(yè)要不斷斷以保持其資源優(yōu)勢(shì) 企業(yè)要不斷斷以保持其資源優(yōu)勢(shì) A 絕對(duì)性和時(shí)間性 B 相對(duì)性和時(shí)間性 C 絕對(duì)性和暫時(shí)性 D 相對(duì)性和暫時(shí)性 30 員工的組織承諾與缺勤率和流動(dòng)率的關(guān)系是員工的組織承諾與缺勤率和流動(dòng)率的關(guān)系是 A 正相關(guān) B 負(fù)相關(guān) C 不相關(guān) D 與缺勤正相關(guān) 與流動(dòng)率負(fù)相關(guān) 31 現(xiàn)代人力資源管理的三大基石不包括現(xiàn)代人力資源管理的三大基石不包括 A 定編定崗定員定額 B 員工的績(jī)效管理 C 人才的引進(jìn)與配置 D 員工的技能開發(fā) 32 在動(dòng)態(tài)組織設(shè)計(jì)理論中 在動(dòng)態(tài)組織設(shè)計(jì)理論中 所研究的內(nèi)容占有主導(dǎo)地位所研究的內(nèi)容占有主導(dǎo)地位 A 靜態(tài)組織設(shè)計(jì)理論 B 現(xiàn)代組織設(shè)計(jì)理論 C 古典組織設(shè)計(jì)理論 D 近代組織設(shè)計(jì)理論 33 是將矩陣組織結(jié)構(gòu)與事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)有機(jī)結(jié)合而形成的管理組織結(jié)構(gòu)模式是將矩陣組織結(jié)構(gòu)與事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)有機(jī)結(jié)合而形成的管理組織結(jié)構(gòu)模式 A 模擬分權(quán)組織 B 分公司與總公司 C 多維立體組織 D 子公司與母公司 34 在行業(yè)增長(zhǎng)階段后期 為減少競(jìng)爭(zhēng)壓力 企業(yè)會(huì)采取在行業(yè)增長(zhǎng)階段后期 為減少競(jìng)爭(zhēng)壓力 企業(yè)會(huì)采取 A 增大數(shù)量戰(zhàn)略 B 擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略 C 縱向整合戰(zhàn)略 D 多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 35 相相較于組織結(jié)構(gòu)變革的其他方式 較于組織結(jié)構(gòu)變革的其他方式 是企業(yè)較為常用的方式是企業(yè)較為常用的方式 A 改良式變革 B 爆破式變革 C 組織結(jié)構(gòu)整合 D 突發(fā)式變革 36 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合的過(guò)程包括 合的過(guò)程包括 控制階段 互動(dòng)階段 擬定目標(biāo)階段 規(guī)劃階 控制階段 互動(dòng)階段 擬定目標(biāo)階段 規(guī)劃階 段 排序正確的是段 排序正確的是 A B C D 37 人員晉升計(jì)劃的內(nèi)容不包括人員晉升計(jì)劃的內(nèi)容不包括 A 晉升預(yù)案 B 晉升比率 C 晉升條件 D 晉升時(shí)間 38 編制人力資源規(guī)劃的核心與前提是編制人力資源規(guī)劃的核心與前提是 A 人力資源的需求預(yù)測(cè) B 人力資源管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì) C 人力資源的供給預(yù)測(cè) D 人力資源供求平衡和協(xié)調(diào) 39 作為企業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè)的一種方法 定員定額分析法不包括作為企業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè)的一種方法 定員定額分析法不包括 A 工作定額分析法 B 比例定員法 C 勞動(dòng)效率定員法 D 人員比率法 40 人力資源內(nèi)部供給預(yù)測(cè)的方法不包括人力資源內(nèi)部供給預(yù)測(cè)的方法不包括 A 人力資源信息庫(kù) B 馬爾可夫模型 C 管理人員接替模型 D 回歸分析法 41 某公司要給管理人員做培訓(xùn) 培訓(xùn)前先做了一個(gè)綜合素質(zhì)測(cè)評(píng) 這屬于某公司要給管理人員做培訓(xùn) 培訓(xùn)前先做了一個(gè)綜合素質(zhì)測(cè)評(píng) 這屬于 測(cè)試測(cè)試 A 開發(fā)性 B 診斷性 C 考核性 D 選拔性 42 是員工測(cè)評(píng)與選拔活動(dòng)的中心與紐帶是員工測(cè)評(píng)與選拔活動(dòng)的中心與紐帶 A 設(shè)計(jì)測(cè)評(píng)表 B 確定測(cè)評(píng)者 C 選定測(cè)評(píng)方法 D 設(shè)計(jì)測(cè)評(píng)與選拔標(biāo)準(zhǔn)體系 43 學(xué)習(xí)能力測(cè)評(píng)的方式不包括學(xué)習(xí)能力測(cè)評(píng)的方式不包括 A 面試 B 投射測(cè)驗(yàn) C 心理測(cè)驗(yàn) D 情境測(cè)驗(yàn) 44 處理員工素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果的常用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法不包括處理員工素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果的常用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法不包括 A 集中趨勢(shì)分析 B 綜合分析 C 離散趨勢(shì)分析 D 相關(guān)分析 45 作為員工素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果分析的一種方法 要素分析法不包括作為員工素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果分析的一種方法 要素分析法不包括 A 結(jié)構(gòu)分析法 B 歸納分析法 C 對(duì)比分析法 D 曲線分析法 46 應(yīng)聘者一進(jìn)入面試現(xiàn)場(chǎng) 面試考官就覺得他很不錯(cuò) 這種面試偏見屬于應(yīng)聘者一進(jìn)入面試現(xiàn)場(chǎng) 面試考官就覺得他很不錯(cuò) 這種面試偏見屬于 A 暈輪效應(yīng) B 首因效應(yīng) C 對(duì)比效應(yīng) D 錄用壓力 47 你好像不適合我們這里的工作 你看呢 這屬于結(jié)構(gòu)化面試中 你好像不適合我們這里的工作 你看呢 這屬于結(jié)構(gòu)化面試中的的 模式適用模式適用 于提供范圍更廣的培訓(xùn)項(xiàng)目和課程于提供范圍更廣的培訓(xùn)項(xiàng)目和課程 A 背景性問(wèn)題 B 知識(shí)性問(wèn)題 C 思維性問(wèn)題 D 壓力性問(wèn)題 48 作為一種作為一種招聘決策方法 群體決策法的特點(diǎn)不包括招聘決策方法 群體決策法的特點(diǎn)不包括 A 決策人員來(lái)源廣泛 B 運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)的原理 C 決策的客觀性較高 D 運(yùn)用相關(guān)分析的方法 49 評(píng)價(jià)中心技術(shù)不包括評(píng)價(jià)中心技術(shù)不包括 A 案例分析 B 公文筐測(cè)試 C 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論 D 結(jié)構(gòu)化面試 50 以下關(guān)于員工培訓(xùn)規(guī)劃的說(shuō)法不正確的是以下關(guān)于員工培訓(xùn)規(guī)劃的說(shuō)法不正確的是 A 建立在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上 B 需從企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā) C 需考慮企業(yè)培訓(xùn)資源配置情況 D 對(duì)培訓(xùn)與技能開發(fā)起輔助作用 51 教學(xué)計(jì)劃是實(shí)施培訓(xùn)的執(zhí)行性計(jì)劃 它的內(nèi)容不包括教學(xué)計(jì)劃是實(shí)施培訓(xùn)的執(zhí)行性計(jì)劃 它的內(nèi)容不包括 A 教師選定 B 教學(xué)目標(biāo) C 教學(xué)形式 D 課程設(shè)置 52 企業(yè)設(shè)置培訓(xùn)課程應(yīng)體現(xiàn)的基本原則不包括企業(yè)設(shè)置培訓(xùn)課程應(yīng)體現(xiàn)的基本原則不包括 A 要符合企業(yè)和學(xué)員的需求 B 應(yīng)盡可能緊跟當(dāng)前行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) C 應(yīng)符合成年人的認(rèn)知規(guī)律 D 應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)功能的基本目標(biāo) 53 是指對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的特定知識(shí) 程序和工具的理解和掌握能力是指對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的特定知識(shí) 程序和工具的理解和掌握能力 A 專業(yè)技能 B 人文技能 C 理念技能 D 協(xié)調(diào)技能 54 作為企業(yè)管理技能開發(fā)的基本模式 短期學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)不包括作為企業(yè)管理技能開發(fā)的基本模式 短期學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)不包括 A 較有深度 B 可以學(xué)習(xí)工作兩不誤 C 針對(duì)性好 D 可以全力以赴地學(xué)習(xí) 55 在培訓(xùn)效果的評(píng)估體系中 在培訓(xùn)效果的評(píng)估體系中 是第四級(jí)評(píng)估是第四級(jí)評(píng)估 A 行為評(píng)估 B 學(xué)習(xí)評(píng)估 C 反應(yīng)評(píng)估 D 結(jié)果評(píng)估 56 對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行反應(yīng)評(píng)估的方法不包括對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行反應(yīng)評(píng)估的方法不包括 A 訪談法 B 綜合座談 C 筆試法 D 電話調(diào)查 57 對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行行為評(píng)估 評(píng)估者應(yīng)為對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行行為評(píng)估 評(píng)估者應(yīng)為 A 培訓(xùn)單位 B 學(xué)員的直接主管 C 培訓(xùn)教師 D 學(xué)員的單位主管 58 員工培訓(xùn)認(rèn)知成果的測(cè)量方法不包括員工培訓(xùn)認(rèn)知成果的測(cè)量方法不包括 A 工作抽樣 B 筆試 C 現(xiàn)場(chǎng)觀察 D 訪談 59 考量員工個(gè)人特質(zhì)的效標(biāo)屬于考量員工個(gè)人特質(zhì)的效標(biāo)屬于 A 行為性效標(biāo) B 特征性效標(biāo) C 結(jié)果性效標(biāo) D 素質(zhì)性效標(biāo) 60 以下關(guān)于合成考評(píng)法的描述不正確的是以下關(guān)于合成考評(píng)法的描述不正確的是 A 考評(píng)的是團(tuán)隊(duì) B 關(guān)注的重點(diǎn)包括崗位和員工兩方面 C 考評(píng)表格簡(jiǎn)單 便函于填寫 D 評(píng)定等級(jí)越多越好 61 考評(píng)過(guò)程中出現(xiàn)考評(píng)過(guò)程中出現(xiàn) 不利于個(gè)人績(jī)效的改進(jìn) 容易使業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工受到傷害 不利于個(gè)人績(jī)效的改進(jìn) 容易使業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工受到傷害 A 苛嚴(yán)誤差 B 中間傾向 C 寬厚誤差 D 暈輪誤差 62 是指考評(píng)者僅憑下屬最初的績(jī)效信息 對(duì)考評(píng)期內(nèi)的全部表現(xiàn)做出總評(píng)價(jià)是指考評(píng)者僅憑下屬最初的績(jī)效信息 對(duì)考評(píng)期內(nèi)的全部表現(xiàn)做出總評(píng)價(jià) A 優(yōu)先效應(yīng) B 首因效應(yīng) C 后繼效應(yīng) D 近期效應(yīng) 63 的績(jī)效合考評(píng)指標(biāo)體系是以反映和體現(xiàn)被考評(píng)者的興趣愛好 應(yīng)變能力 人際的績(jī)效合考評(píng)指標(biāo)體系是以反映和體現(xiàn)被考評(píng)者的興趣愛好 應(yīng)變能力 人際 關(guān)系等指標(biāo)為主體構(gòu)成的考評(píng)體系關(guān)系等指標(biāo)為主體構(gòu)成的考評(píng)體系 A 行為過(guò)程型 B 品質(zhì)特征型 C 工作結(jié)果型 D 工作方式型 64 的目的是尋求新的和異想天開的解決所面臨難題的途徑與方法的目的是尋求新的和異想天開的解決所面臨難題的途徑與方法 A 關(guān)鍵事件法 B 要素圖示法 C 個(gè)案研究法 D 頭腦風(fēng)暴法 65 要想設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 首先要確定要想設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 首先要確定 A 工作行為 B 工作產(chǎn)出 C 工作目標(biāo) D 工作方式 66 KPI 標(biāo)準(zhǔn)水平標(biāo)準(zhǔn)水平的分類不包括的分類不包括 A 先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)水平 B 預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)水平 C 平均的標(biāo)準(zhǔn)水平 D 基本的標(biāo)準(zhǔn)水平 67 360 度考評(píng)宜采用度考評(píng)宜采用 的評(píng)價(jià)方式 的評(píng)價(jià)方式 A 記名 B 公開 C 匿名 D 自愿 68 美國(guó)勞工統(tǒng)計(jì)局每年都要進(jìn)行三類薪酬方面的調(diào)查 這屬于美國(guó)勞工統(tǒng)計(jì)局每年都要進(jìn)行三類薪酬方面的調(diào)查 這屬于 A 非專業(yè)性薪酬調(diào)查 B 商業(yè)性薪酬調(diào)查 C 政府薪酬調(diào)查 D 專業(yè)薪酬調(diào)查 69 企業(yè)薪酬調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容不包括企業(yè)薪酬調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容不包括 A 薪酬數(shù)據(jù)分析 B 薪酬與績(jī)效的相關(guān)性分析 C 薪酬水平調(diào)整建議 D 薪酬?duì)顩r與市場(chǎng)狀況比較實(shí)際支出 70 具有 對(duì)事不對(duì)人 這一特點(diǎn)具有 對(duì)事不對(duì)人 這一特點(diǎn) A 崗位分級(jí) B 崗位分類 C 品位分級(jí) D 品位分類 71 適用于崗位劃分較粗 崗位之間存在工作差別 崗位內(nèi)部的員工之間存在技術(shù)適用于崗位劃分較粗 崗位之間存在工作差別 崗位內(nèi)部的員工之間存在技術(shù) 熟練程度差異的企業(yè)或部門熟練程度差異的企業(yè)或部門 A 一崗一薪工資制 B 技能工資制 C 一崗多薪工資制 D 提成工資制 72 能夠鼓勵(lì)員工發(fā)展各項(xiàng)技能 提高業(yè)績(jī)表現(xiàn) 增強(qiáng)參與意識(shí)能夠鼓勵(lì)員工發(fā)展各項(xiàng)技能 提高業(yè)績(jī)表現(xiàn) 增強(qiáng)參與意識(shí) A 績(jī)效工資 B 提成工資 C 技術(shù)工資 D 崗位工資 73 容易使?fàn)I銷人員和企業(yè)之間產(chǎn)生較大的離心力容易使?fàn)I銷人員和企業(yè)之間產(chǎn)生較大的離心力 A 計(jì)件工資制 B 提成工資制 C 技能工資制 D 崗位工資制 74 反映不同崗位在工資結(jié)構(gòu)中的差別反映不同崗位在工資結(jié)構(gòu)中的差別 A 工資等級(jí) B 工資檔次 C 工資級(jí)差 D 浮動(dòng)幅度 75 工資結(jié)構(gòu)具有高穩(wěn)定性的工資制度為工資結(jié)構(gòu)具有高穩(wěn)定性的工資制度為 A 崗位工資制 B 考核工資制 C 技能工資制 D 年功序列制 76 企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提高 對(duì)全體員工給予等比例獎(jiǎng)勵(lì)的工資企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提高 對(duì)全體員工給予等比例獎(jiǎng)勵(lì)的工資調(diào)整方法是調(diào)整方法是 A 物價(jià)性調(diào)整 B 工齡性調(diào)整 C 獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整 D 效益性調(diào)整 77 在勞務(wù)派遣中 勞動(dòng)務(wù)派遣單位與被派遣勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)訂立在勞務(wù)派遣中 勞動(dòng)務(wù)派遣單位與被派遣勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)訂立 A 勞動(dòng)合同 B 勞務(wù)派遣協(xié)議 C 勞動(dòng)務(wù)合同 D 勞務(wù)派遣合同 78 勞務(wù)派遣單位與接受單位雙方所確立的權(quán)利義務(wù)關(guān)系 屬于勞務(wù)派遣單位與接受單位雙方所確立的權(quán)利義務(wù)關(guān)系 屬于 A 實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系 B 勞動(dòng)法律關(guān)系 C 形式勞動(dòng)關(guān)系 D 民事法律關(guān)系 79 若被派遣勞動(dòng)者的接受單位不能履行派遣服務(wù)費(fèi)支付義務(wù)時(shí) 勞動(dòng)務(wù)派遣單位若被派遣勞動(dòng)者的接受單位不能履行派遣服務(wù)費(fèi)支付義務(wù)時(shí) 勞動(dòng)務(wù)派遣單位 A 負(fù)有擔(dān)保責(zé)任 B 負(fù)有民事責(zé)任 C 沒(méi)有任何關(guān)系 D 負(fù)有刑事責(zé)任 80 工資指導(dǎo)線上線也稱預(yù)警線 是對(duì)工資指導(dǎo)線上線也稱預(yù)警線 是對(duì) A 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不正常 虧損較大 B 工資增長(zhǎng)較慢 經(jīng)濟(jì)效益較差 C 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常 有經(jīng)濟(jì)效益 D 工資增長(zhǎng)較快 工資水平較高 81 企業(yè)法定代表人對(duì)本單位的安全衛(wèi)生負(fù)有企業(yè)法定代表人對(duì)本單位的安全衛(wèi)生負(fù)有 A 全面責(zé)任 B 安全技術(shù)衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 C 直接責(zé)任 D 安全技術(shù)衛(wèi)生監(jiān)督責(zé)任 82 企業(yè)員工在勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)工作中的職業(yè)道德行為準(zhǔn)則不包括企業(yè)員工在勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)工作中的職業(yè)道德行為準(zhǔn)則不包括 A 安全第一 B 效率優(yōu)先 C 預(yù)防為主 D 以人為本 83 不是企業(yè)調(diào)解委員會(huì)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解的特點(diǎn)不是企業(yè)調(diào)解委員會(huì)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解的特點(diǎn) A 群眾性 B 系統(tǒng)性 C 自治性 D 非強(qiáng)制性 84 調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議應(yīng)遵循自愿原則 該原則的主要內(nèi)容不包括調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議應(yīng)遵循自愿原則 該原則的主要內(nèi)容不包括 A 申請(qǐng)調(diào)解自愿 B 調(diào)解過(guò)程自愿 C 退出調(diào)解自愿 D 履行協(xié)議自愿 85 按照我國(guó)勞動(dòng)法律的規(guī)定 勞動(dòng)爭(zhēng)議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期間為按照我國(guó)勞動(dòng)法律的規(guī)定 勞動(dòng)爭(zhēng)議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期間為 A 30 日 B 半年 C 60 日 D 1 年 二 多項(xiàng)選擇題 二 多項(xiàng)選擇題 86 125 題 每題題 每題 1 分 共分 共 40 分 每題有多個(gè)答案正確 請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將分 每題有多個(gè)答案正確 請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將 所選答案的相應(yīng)字母涂黑 錯(cuò)選 少選 多選 均不得分 所選答案的相應(yīng)字母涂黑 錯(cuò)選 少選 多選 均不得分 86 人口年齡結(jié)構(gòu)對(duì)勞動(dòng)力供給的影響主要是通過(guò)人口年齡結(jié)構(gòu)對(duì)勞動(dòng)力供給的影響主要是通過(guò) 的變動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的的變動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的 A 勞動(dòng)年齡人口占失業(yè)人口比重 B 勞動(dòng)年齡組內(nèi)部年齡結(jié)構(gòu) C 勞動(dòng)年齡人口占人口總數(shù)比重 D 勞動(dòng)年齡人口平均年齡 E 就業(yè)人口總量 87 企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn) 之間的動(dòng)態(tài)平衡之間的動(dòng)態(tài)平衡 A 外部環(huán)境 B 內(nèi)部環(huán)境 C 企業(yè)實(shí)力 D 戰(zhàn)略目標(biāo) E 長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展 88 影響工作滿意度的因素有影響工作滿意度的因素有 A 富有挑戰(zhàn)性的工作 B 公平的報(bào)酬 C 支持性的工作環(huán)境 D 融洽的人際關(guān)系 E 個(gè)人的特征與工作的匹配 89 現(xiàn)代化的人力資源管理在企業(yè)中的主要作用是現(xiàn)代化的人力資源管理在企業(yè)中的主要作用是 A 成為企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力 B 促進(jìn)企業(yè)社會(huì)化 C 能使企業(yè)贏得人才制高點(diǎn) D 促進(jìn)社會(huì)科學(xué)化 E 能使員工隨心所欲地工作 90 屬于新型組織結(jié)構(gòu)模式屬于新型組織結(jié)構(gòu)模式 A 多維立體組織結(jié)構(gòu) B 子公司與母公司 C 模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu) D 分公司與總公司 E 企業(yè)集團(tuán) 91 以工作和任務(wù)為中心的部門結(jié)構(gòu)模式有以工作和任務(wù)為中心的部門結(jié)構(gòu)模式有 A 矩陣結(jié)構(gòu) B 直線制 C 事業(yè)部制 D 分權(quán)制 E 直線職能制 92 屬于人力資源規(guī)劃的外部環(huán)境屬于人力資源規(guī)劃的外部環(huán)境 A 組織環(huán)境 B 科技環(huán)境 C 人口環(huán)境 D 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 E 法律環(huán)境 93 制定企業(yè)人員規(guī)劃的基本原則包括制定企業(yè)人員規(guī)劃的基本原則包括 A 確保人力資源需求 B 保持人員固定性 C 與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng) D 保持適度流動(dòng)性 E 與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng) 94 是影響人力資源需求預(yù)測(cè)的一般因素是影響人力資源需求預(yù)測(cè)的一般因素 A 顧客需求的變化 B 生產(chǎn)需求 C 勞動(dòng)力成本趨勢(shì) D 追加培訓(xùn)需求 E 生產(chǎn)率變化趨勢(shì) 95 人力資源需求預(yù)測(cè)的定性方法包括人力資源需求預(yù)測(cè)的定性方法包括 A 轉(zhuǎn)換比率法 B 描述法 C 回歸分析法 D 德爾菲法 E 經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法 96 選拔性員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的特點(diǎn)包括選拔性員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的特點(diǎn)包括 A 強(qiáng)調(diào)測(cè)評(píng)的區(qū)分功能 B 測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)剛性弱 C 測(cè)評(píng)指標(biāo)具有靈活性 D 測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)剛性強(qiáng) E 強(qiáng)調(diào)測(cè)評(píng)過(guò)程客觀性 97 素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系橫向結(jié)構(gòu)包括素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系橫向結(jié)構(gòu)包括 A 測(cè)評(píng)內(nèi)容 B 行為環(huán)境要素 C 測(cè)評(píng)目標(biāo) D 工作績(jī)效要素 E 結(jié)構(gòu)性要素 98 員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本原理包括員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本原理包括 A 個(gè)體差異原理 B 企業(yè)差異原理 C 人崗匹配原理 D 結(jié)構(gòu)化面試 E 工作差異原理 99 員工測(cè)評(píng)指標(biāo)的標(biāo)度有員工測(cè)評(píng)指標(biāo)的標(biāo)度有 等幾類等幾類 A 數(shù)量式 B 等級(jí)式 C 定義式 D 量詞式 E 綜合式 100 員工素質(zhì)測(cè)評(píng)中 能力測(cè)試一般包括員工素質(zhì)測(cè)評(píng)中 能力測(cè)試一般包括 A 創(chuàng)造力測(cè)試 B 特殊能力測(cè)評(píng) C 學(xué)習(xí)能力測(cè)評(píng) D 綜合能力測(cè)評(píng) E 一般能力測(cè)評(píng) 101 員工素質(zhì)測(cè)評(píng)前的準(zhǔn)備工作包括員工素質(zhì)測(cè)評(píng)前的準(zhǔn)備工作包括 A 制定測(cè)評(píng)方案 B 組織測(cè)評(píng)小組 C 選擇測(cè)評(píng)環(huán)境 D 動(dòng)員測(cè)評(píng)對(duì)象 E 收集必要資料 102 在企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃中 培訓(xùn)目標(biāo)是結(jié)合培訓(xùn)資源配置的情況 將培訓(xùn)目的在企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃中 培訓(xùn)目標(biāo)是結(jié)合培訓(xùn)資源配置的情況 將培訓(xùn)目的 A 具體化 B 指標(biāo)化 C 數(shù)量化 D 標(biāo)準(zhǔn)化 E 專業(yè)化 103 培訓(xùn)課程計(jì)劃的內(nèi)容主要包括培訓(xùn)課程計(jì)劃的內(nèi)容主要包括 A 培訓(xùn)目標(biāo)的選擇 B 培訓(xùn)范圍的確定 C 開發(fā)時(shí)間的估算 D 主要課題的界定 E 課程開發(fā)費(fèi)用的初步預(yù)算 104 作為企業(yè)培訓(xùn)過(guò)程中的重要印刷材料 工作任務(wù)表的作用包括作為企業(yè)培訓(xùn)過(guò)程中的重要印刷材料 工作任務(wù)表的作用包括 A 強(qiáng)調(diào)課程重點(diǎn) B 提高學(xué)習(xí)效果 C 關(guān)注信息反饋 D 明確操作規(guī)程 E 節(jié)約培訓(xùn)成本 105 與高層和基層管理人員相比 中層管理人員更應(yīng)具備的能力有與高層和基層管理人員相比 中層管理人員更應(yīng)具備的能力有 A 目標(biāo)設(shè)定能力 B 業(yè)績(jī)考核能力 C 教練與咨詢能力 D 表達(dá)能力 E 決策能力 106 培訓(xùn)效果評(píng)估的作用包括培訓(xùn)效果評(píng)估的作用包括 A 可以檢查出培訓(xùn)的費(fèi)用效益 B 可以客觀評(píng)價(jià)培訓(xùn)者的工作 C 可以為管理者決策提供所需的信息 D 可以對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行正確合理判斷 E 可以找出不足 發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需要 107 對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行定性評(píng)估的優(yōu)點(diǎn)包括對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行定性評(píng)估的優(yōu)點(diǎn)包括 A 簡(jiǎn)單易行 B 需要的數(shù)據(jù)資料少 C 綜合性強(qiáng) D 可充分利用評(píng)估者的經(jīng)驗(yàn) E 結(jié)果真實(shí) 108 結(jié)果導(dǎo)向型的績(jī)效考評(píng)方法包括結(jié)果導(dǎo)向型的績(jī)效考評(píng)方法包括 A 關(guān)鍵事件法 B 短文法 C 勞動(dòng)定額法 D 目標(biāo)管理法 E 直接指標(biāo)法 109 關(guān)于關(guān)于成績(jī)記錄法的表述成績(jī)記錄法的表述正確正確的有的有 A 時(shí)間 人力和成本耗費(fèi)較高 B 需要聘請(qǐng)外部專家參與評(píng)估 C 適用于工作內(nèi)容不確定的崗位 D 與行為量表等考評(píng)方法結(jié)合效果更好 E 由外部專家來(lái)驗(yàn)證工作成績(jī)是否真實(shí)準(zhǔn)確 110 針對(duì)管理性組織和服務(wù)性組織 考評(píng)的重點(diǎn)主要集中在針對(duì)管理性組織和服務(wù)性組織 考評(píng)的重點(diǎn)主要集中在 等幾個(gè)方面等幾個(gè)方面 A 整體素質(zhì) B 工作效率 C 工作方式 D 組織氣氛 E 工作成果 111 運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行集體討論時(shí) 應(yīng)遵循的原則有運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行集體討論時(shí) 應(yīng)遵循的原則有 A 鼓勵(lì)別人改進(jìn)想法 B 強(qiáng)調(diào)想法的數(shù)量 C

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