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地板行業(yè)營銷渠道現(xiàn)狀:最適合才最好- 1、行業(yè)渠道現(xiàn)狀描述 營銷渠道的規(guī)劃與管理,是國內(nèi)眾多企業(yè)在制訂營銷策劃時必須考慮的重要因素。在營銷渠道管理過程中,最令人關(guān)注的流程是實物流、所有權(quán)流、資金流以及市場信息流等。渠道的建立并非只是設(shè)立一個面對顧客的店面,而是要建設(shè)一個宣傳產(chǎn)品、樹立品牌形象和增加業(yè)績的途徑,其形式是多樣的,如建材 市場的專賣店、建材超市、房地產(chǎn)工程等,還有通過家裝公司、網(wǎng)上銷售和小區(qū)銷售的方式進(jìn)行。隨著市場競爭的加劇和消費者消費理念的日趨理性,眾多廠商從過去單純的產(chǎn)品、價格、商場布置等“表面”的競爭,已深入到營銷理念、整體市場宣傳等方面的競爭。企業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象日趨嚴(yán)重,企業(yè)在不斷拓展市場的同時,宣傳、銷售成本也逐步上升。由于人力、財力有限,地板廠商們越來越關(guān)注,如何選擇一種有效、經(jīng)濟(jì)的渠道模式,從而有效拓展市場,以最小的投入達(dá)到最大的產(chǎn)出。當(dāng)前,國內(nèi)地板 產(chǎn)品主要是由經(jīng)銷商進(jìn)行銷售,其銷售量占到產(chǎn)品總銷量的80%-90%。地板經(jīng)銷商大多數(shù)在入駐各大建材市場。國內(nèi)的傳統(tǒng)建材賣場已經(jīng)比較規(guī)范、成熟,消費者在傳統(tǒng)建材賣場選購建材產(chǎn)品,多數(shù)是因為產(chǎn)品價格可以“討價還價”,另外,消費者可以在這里購買到個性化的建材產(chǎn)品。在建材賣場,實力雄厚的地板經(jīng)銷商通常會選擇位置優(yōu)越的地段開設(shè)店鋪,其規(guī)模大、形象突出,具有吸引力,他們通常成為各大地板企業(yè)爭相與之合作的對象。廠家在激烈競爭的市場中,將產(chǎn)品通過經(jīng)銷商銷售,不斷擴(kuò)大產(chǎn)品的覆蓋面,獲得巨大的利潤。廠家能否有效管理經(jīng)銷商、調(diào)動各級經(jīng)銷商的積極性,很大程度上決定了企業(yè)能否生存、發(fā)展。對于經(jīng)銷商管理歷經(jīng)了三個階段的演進(jìn)。第一個階段是總代理制度,但是不幸的是目前還處在成長期的經(jīng)銷商往往不能勝任這個“總代理”的封號。在目前,至少在地板行業(yè)還難得有幾家經(jīng)銷商能真正操作起一個省的生意,其資金、人員、配送能力都不夠。第二個階段是劃地而治的階段,目前經(jīng)銷商管理的主流處在這個階段?!案Z貨”就是這個階段誕生的一個名詞,雖然廠家對這種跨地區(qū)銷售的打擊始終沒有停止過,但也從沒有得以有效治理。竄貨雖然有很多因素,但真正的根源在于市場渠道的重疊。第三個階段,即按照渠道劃分經(jīng)銷商的做法正在逐步形成,某些公司已經(jīng)打破了疆界的概念,劃分成了現(xiàn)代渠道的經(jīng)銷商和傳統(tǒng)渠道的經(jīng)銷商,分別操作大賣場和夫妻店以及批發(fā)市場。目前大多數(shù)地區(qū)的經(jīng)銷商還處在第二個階段,這個時期的經(jīng)銷商主要有以下特點:(1)以家族化私營企業(yè)為主,嚴(yán)重缺乏管理能力,很少以公司化運營;(2)有一定的銷售網(wǎng)絡(luò),但是空白點很多,很難做到在一個地區(qū)內(nèi)或一個渠道內(nèi)的完全覆蓋;(3)銷售人員素質(zhì)普遍不高,離專業(yè)化的要求比較遠(yuǎn);(4)目光比較短視,缺乏發(fā)展品牌的長遠(yuǎn)目光;(5)在物流上的能力普遍不強;(6)資信程度不是很高。在這樣一個階段,經(jīng)銷商數(shù)目和業(yè)績成基本上同比提升。隨著國內(nèi)地板 市場競爭的日益激烈,越來越多的經(jīng)銷商面對市場方面和廠商的某些變化,正在進(jìn)行著自我反省,面對上壓下擠的局面,經(jīng)銷商們發(fā)現(xiàn)單打獨斗已不能維持自身的生存、發(fā)展,僅憑一個品牌的產(chǎn)品已經(jīng)不能夠滿足用戶的細(xì)分需求;而且由于代理產(chǎn)品的單一,造成了渠道資源的浪費,而自身的渠道是否完全有能力容納多家廠家的產(chǎn)品。經(jīng)銷商正在尋找答案,更多的出路尋求生存、發(fā)展的空間。隨著老百姓對家居生活的日益重視,龐大的家裝市場已經(jīng)開始走上規(guī)范化和專業(yè)化的發(fā)展道路,建材 超市應(yīng)運而生。在國內(nèi),建材超市雖是興起時間不長,但進(jìn)入者均有相當(dāng)實力,短短時間內(nèi)便在國內(nèi)各大城市如北京、上海、深圳、廣州掀起了一股購建材去超市的熱潮。目前國內(nèi)大型連鎖建材超市有:東方家園、百安居、好美家、紅星美凱龍等,還有家世界、靚家居等區(qū)域性連鎖超市。這些建材超市,如百安居、靚家居,地址都不在消費者方便購買的市中心繁華地段,而是在城郊。這一方面滿足了建材特別的倉儲、流通的需要,另一方面為動輒幾萬、上十萬平方米的建材市場追求規(guī)模效益提供了可能。曾經(jīng)一段時期,如何“挺進(jìn)超市”成了地板界營銷熱點話題,而且有點“熱”過了頭,似乎超市已經(jīng)成為地板 企業(yè)營銷工作的重中之重。實際上,這種提法和風(fēng)氣很容易給企業(yè)造成誤導(dǎo)。尤其是中小企業(yè),產(chǎn)品力不足、廣告支持不夠、全國各地批發(fā)市場價格高低不一,盲目地全面進(jìn)入超市,大多會非死即傷:一部分是由于不堪超市各種費用盤剝和末位淘汰制的壓力中途退場;另一部分則因為大超市的特價連動效應(yīng),擾亂整個價格體系,造成無法出貨,甚至導(dǎo)致整個市場癱瘓。毋庸置疑,建材超市是未來市場發(fā)展趨勢,是產(chǎn)品形象展示的窗口,不可小視。但就目前中國建材超市影響力看,只是在個別較大的城市才真正成為主流渠道,大多數(shù)北方城市,二、三類城市還是集中在零售店、批發(fā)商、經(jīng)銷商。從全國市場的角度看,目前渠道的主流絕對不是建材超市,產(chǎn)品銷量還是要靠經(jīng)銷商、批發(fā)商、零售店來完成?;谥袊ú氖袌龅牧己冒l(fā)展前景和各級城市消費能力的增強,建材超市肯定會越開越多,越開越大,并且在未來的3-5年內(nèi),成為地板(包括建材)的主流渠道。國內(nèi)地板市場的另一個主要渠道就是房地產(chǎn)工程項目。由于房地產(chǎn)開發(fā)商由毛坯房向精裝修房的迅速轉(zhuǎn)變,作為裝飾主材的地板產(chǎn)品在裝修工程中的使用越來越普遍。特別是在北京、上海、東三省地區(qū)精裝修樓盤中,除了廚、衛(wèi)地面外,80%以上皆采用木地板。目前在北京、上海的精裝樓盤中,10000元/?以上的售價精裝樓盤采用的地板中,80%都是實木復(fù)合地板。目前國內(nèi)在房地產(chǎn)工程中做得比較出色的地板企業(yè)有圣象、大自然、北美楓情、柏高等品牌,分析這些品牌能成功進(jìn)入房地產(chǎn)地板工程項目的主要原因,除了其具有較高的營銷水平、良好的品牌影響力和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量外,其與工程配套的服務(wù)系統(tǒng)更發(fā)揮了很重要的作用。其它的營銷渠道,如裝飾公司、網(wǎng)上營銷和小區(qū)直銷目前仍屬于附屬渠道,但是根據(jù)各自渠道運營者(經(jīng)銷商)的能力和特長,也正在逐步快速發(fā)展??梢钥吹?,由于地板市場規(guī)模的擴(kuò)張迅速,建材城也開始走向品牌化的道路并發(fā)生分化,加上房地產(chǎn)精裝修工程量的增加和建材超市的不斷涌現(xiàn),消費開始分流。這種態(tài)勢說明,當(dāng)前國內(nèi)市場的生態(tài)環(huán)境發(fā)生了根本性的變化,其中最為關(guān)鍵的就是消費需求分流,消費品的營銷從大眾市場逐步轉(zhuǎn)向“小眾”市場,這直接影響到渠道的未來取向。對廠家而言,要適應(yīng)市場的競爭以及實現(xiàn)對未來市場覆蓋率的期望,就需要推出多元的產(chǎn)品來滿足用戶多元的需求,并在適應(yīng)舊有經(jīng)銷商建材市場門市營銷的同時,必須要與渠道成員一起學(xué)會應(yīng)對建材超市、工程和網(wǎng)絡(luò)銷售。另一方面,對分銷商而言,由于競爭的加劇,利潤空間被壓縮。而經(jīng)銷商要滿足廠家產(chǎn)品更寬面覆蓋的期望,勢必需要拓展更多的渠道來擴(kuò)大渠道規(guī)模,這樣就會造成對分銷商經(jīng)營成本的提高。一方面是利潤的下降,一方面是成本的提高。因此,經(jīng)銷商需要做出相應(yīng)的改變才能適應(yīng)當(dāng)前渠道建設(shè)。而其中比較有效的方式就是經(jīng)營同類產(chǎn)品的多種品牌,或者經(jīng)營多種品牌的不同產(chǎn)品,相對而言,通過這種方式可以提高渠道的利用率,經(jīng)銷商就可以降低經(jīng)營單個品牌產(chǎn)品的成本,并有足夠的成本空間進(jìn)行渠道拓展,通過人員的共享和信息的共享,最大程度地做到產(chǎn)品對消費者的覆蓋即渠道復(fù)合化。在中國市場發(fā)育過程中,廠家與商家進(jìn)入了一個新的博弈階段。從最初廠家強勢時代的廠商不對等,到目前的逐步對等,社會分工的細(xì)化和專業(yè)化始終是一條主線。雖然我們更多地是站在廠家的角度來談經(jīng)銷商價值重估問題.但由于廠商之間高度的依存關(guān)系。對于經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)具有更大的、更現(xiàn)實的意義。不少市場領(lǐng)先的廠家對渠道成員已經(jīng)提出了明確的要求并已展開行動.一些具有洞察力的經(jīng)銷商也已經(jīng)在重新定位和塑造自己的核心價值,這是大勢所趨。PAGE2、地板行業(yè) 渠道終端類型分析(1)建材城:仍然是目前零售的主渠道,占有60%以上比例,但是隨著社會發(fā)展,建材城未來可能會逐漸弱化;(2)建材超市:屬于新型渠道,未來會進(jìn)一步發(fā)展,但因為其進(jìn)場費、最低銷量淘汰制、最低價等要素限制,會對廠家和經(jīng)銷商的經(jīng)營管理能力是個挑戰(zhàn),但建材超市的發(fā)展是不可逆轉(zhuǎn)的潮流,如何以“品牌創(chuàng)新和超市終端促銷創(chuàng)新”實現(xiàn)建材超市的銷售是關(guān)鍵所在。(3)小區(qū)推廣:顧客選擇多元、客源分流已經(jīng)是地板銷售不可逆轉(zhuǎn)的事實。將顧客攔截在競爭對手之前,就領(lǐng)先了對手一步。小區(qū)最靠近顧客的“末端”,那么小區(qū)就是我們銷售工作的“前沿陣地”。(4)工程:在批發(fā)銷售中,工程已經(jīng)成為主渠道,隨著精裝修和商業(yè)發(fā)達(dá),工程會越來越成為經(jīng)銷商做大做強的分水嶺。諸如裝飾公司、團(tuán)購渠道、網(wǎng)上營銷目前仍屬于戰(zhàn)
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