管理哲學 第六講.ppt

第六章后現(xiàn)代管理 主體回歸的創(chuàng)新哲學 第一節(jié)知識經(jīng)濟悄然降臨第二節(jié)以知識為中心的管理論第三節(jié)謀求主動和適應的組織論第四節(jié)漸趨現(xiàn)實化的人本管理 一個后現(xiàn)代主義的幽靈 強調(diào)否定性 非中心化 破碎性 反正統(tǒng)性 不確定性 非連續(xù)性以及多元性 建立起以 反 后 和 非 為字頭的 主義 反基礎主義 后人道主義 后結構主義 后現(xiàn)代解釋學 后哲學文化 非理性主義 視角主義 認識論的無政府主義 從現(xiàn)代主義到后現(xiàn)代主義 后現(xiàn)代主義 postmodernism 顧名思義 也許是在現(xiàn)代主義 modernism 之后的思潮 也許是對現(xiàn)代主義的破壞 反動或超越 也許本身就是一種異于現(xiàn)代主義的思維方式和寫作風格 甚至不過是絕望的吶喊 現(xiàn)代主義的發(fā)端可以追溯到笛卡爾哲學和近代科學的產(chǎn)生 這種現(xiàn)代主義的世界觀認為 人是自然的解釋者 培根 或人是宇宙的觀察者 伽利略 人們可以通過科學改造和控制世界 主體 自我 能自己證明自己 自己肯定自己 現(xiàn)代主義哲學試圖成為 科學的 它訴詣于一種精確的方法 而不是權威 從現(xiàn)代主義到后現(xiàn)代主義 現(xiàn)代主義在康德那里取得了一種新的形式 它將笛卡爾的理性主義與洛克和休謨的經(jīng)驗主義結合起來 這樣哲學中的現(xiàn)代主義便具有了超驗的和經(jīng)驗的兩個方面 超驗的方面通過理性的工具提供經(jīng)驗多樣性的統(tǒng)一 我思 確立知覺的限度 伴隨這種主觀與客觀的協(xié)作 同一 現(xiàn)代主義哲學的基礎被牢固地奠定了 在此基礎上 現(xiàn)代主義哲學家形成了一種主體性的觀念 該觀念不僅是逃避的場所 而且也是所有知識的條件 笛卡爾 黑格爾和胡塞爾盡管處在不同的時代 代表了三個不同的流派 但在以主體性概念為基礎這一點上是一致的 也正是主體性概念使關于意識的理論成為可能 因此他們的哲學都屬于現(xiàn)代主義哲學 簡言之 現(xiàn)代主義的特征是對基礎 權威 統(tǒng)一的迷戀 視主體性為基礎和中心 堅持一種抽象的事物觀 從現(xiàn)代主義到后現(xiàn)代主義 而對這一切的質(zhì)疑便構成了后現(xiàn)代主義的特征 探求絕對真理的惟一的哲學已不復存在 只存在著各種形態(tài)的哲學 真理也不復存在 存在的只是話語 discourses 解釋 言談 思考 寫作和傳播 中心 不再存在 只有飛速擴展的邊緣 沒有縱覽一切 總括一切的視角 沒有 上帝之眼 God s eyeview 有的只是無限多的不可通約 incommensurable 的解釋 或許對許多后現(xiàn)代主義者來說 惟一健康的思想態(tài)度 是強烈的徹底的懷疑主義 從現(xiàn)代主義到后現(xiàn)代主義 因此 后現(xiàn)代主義不可能是 哲學 哲學在后現(xiàn)代思潮中已經(jīng)死亡了 后現(xiàn)代主義是一只口袋 里面盛滿了對傳統(tǒng)哲學主張的反對 控訴 戲謔和諷刺 它基本上是否定性的 它歡呼哲學的終結 但并不致力于新的創(chuàng)造 它拋棄了以往哲學的信心和雄心 但大多數(shù)后現(xiàn)代主義者也并不是那么謙恭 從現(xiàn)代主義到后現(xiàn)代主義 后現(xiàn)代主義眼中的世界也許是到處彌漫著碎片的世界 文化的碎片 意義的碎片 政治 倫理的 正義的碎片 而最根本的則是自我的碎片 或者自我的消失 什么 我思故我在 即使 我們存在 也是癡人說夢 自我不過是一個虛構 虛構出來讓我們相信能夠穩(wěn)定地支撐著我們的生活的東西 從現(xiàn)代主義到后現(xiàn)代主義 但無論如何 后現(xiàn)代主義實際上是西方傳統(tǒng)的延續(xù) 它賴以生存的土壤正是博大精深的西方思想 它廣泛探討的主題在整個西方傳統(tǒng)中也同樣是或隱或顯的問題 懷疑論 多元論 強調(diào)風格 諷謔 拒斥教條主義 懷疑 真理 存在 等抽象概念 尊重甚至迷戀其他思想傳統(tǒng)或文化 等等 當然 它對傳統(tǒng)哲學的反思可謂深入而廣泛 對當代資本主義社會的理智生活和文化生活的批判也入木三分 但這種反思和批判并不是我們這個時代獨有的 游牧民族和定居民族 游擊隊和正規(guī)軍的斗爭始終貫穿著整個西方的思想史 在后現(xiàn)代主義者安享巨大的智力優(yōu)越感 傲視前賢 睥睨天下的同時 他們應當為人類思想的持續(xù)摸索前行照亮道路 如果他們喪失了這種功能 那么很快就會堙沒在浩瀚的思想長河之中 每個人都只是5分鐘的明星而已 從現(xiàn)代主義到后現(xiàn)代主義 西方哲學經(jīng)歷了兩千多年的曲折歷程 時至今日 已經(jīng)是一筆巨大的思想財富 西方哲人對智慧的探求如滔滔江水 綿延不絕 如群峰競秀 高山仰止 思想危機常常伴隨著社會生活的滄桑巨變 但每一次危機來臨之時 也是重大的哲學創(chuàng)造爆發(fā)的契機 后現(xiàn)代主義對現(xiàn)代性的批判 對西方哲學傳統(tǒng)的解構也同樣蘊育著未來哲學的轉(zhuǎn)型 關鍵的問題在于 哲學應當始終銘記它原始而有深邃的涵義 愛智慧 而哲學所愛的智慧 對智慧的愛既有理論上的 也有實踐上的 既發(fā)端于對宇宙的好奇 又著眼于人類安身立命的要旨 從現(xiàn)代主義到后現(xiàn)代主義 哲學應當關注時代 歷史 現(xiàn)實永遠是哲學創(chuàng)造力的源泉 作為愛智慧的哲學是在對現(xiàn)時代的思想危機 社會危機的關懷中彰顯出它愛智慧的品性的 當哲學不再是 科學之科學 被褫奪了 科學的女王 的寶座之后 它原始而終極的關懷反而愈加顯露出來 哲學不是哲學王的事業(yè) 它是真正平民化的 哲學不能扮演被假冒的上帝的角色 它始終是此岸生活和有限生命的關懷者 哲學家也不能再扮演沒有音樂才能的音樂家 也不能再效法不賺錢的律師 甚至也不能把自己僅僅局限于專業(yè)人員的角色 而要在一個滄桑巨變的時代 恢復愛智慧的本色 回應時代的種種難題 困境和危機 這不僅僅是西方哲學所應承擔的重任 也是其他任何文明的哲學思想必須面對的 第一節(jié)知識經(jīng)濟悄然降臨 1996年世界經(jīng)濟合作與發(fā)展組織 OECD 發(fā)表 以知識為基礎的經(jīng)濟 提出完整的知識經(jīng)濟概念 推動經(jīng)濟增長的主導產(chǎn)業(yè)發(fā)生了變化 信息技術的重要性被提到了一個前所未有的高度 一 經(jīng)濟形態(tài)發(fā)生質(zhì)變的兩個標志 1 經(jīng)濟增長的原動力發(fā)生了迥異于以往經(jīng)濟形態(tài)的突變2 既往的經(jīng)濟理論受到挑戰(zhàn) 新的經(jīng)濟想象在不少方面超過了傳統(tǒng)經(jīng)濟理論的解釋能力二 知識經(jīng)濟帶來的主要變化 一 經(jīng)濟形態(tài)發(fā)生質(zhì)變的兩個標志 1 經(jīng)濟增長的原動力發(fā)生突變2 傳統(tǒng)經(jīng)濟理論受到挑戰(zhàn) 1 經(jīng)濟增長的原動力的突變 知識財產(chǎn)成為時代的主要通貨科技知識對經(jīng)濟增長的貢獻吸納勞動力知識經(jīng)濟的創(chuàng)造性應用 已成為現(xiàn)代經(jīng)濟增長的青春泉 2 傳統(tǒng)經(jīng)濟理論受到挑戰(zhàn) 美國的 兩低一高 現(xiàn)象 低通貨 低失業(yè)率與高增長 以往規(guī)律 低失業(yè)率 高增長伴隨高通脹 低通脹與高失業(yè)率 低增長為伍傳統(tǒng)經(jīng)濟理論尤其是20世紀30年代的凱恩斯宏觀經(jīng)濟理論難以解釋新經(jīng)濟現(xiàn)象 待修正知識經(jīng)濟改寫傳統(tǒng)經(jīng)濟學的一些基本經(jīng)濟理論 2 傳統(tǒng)經(jīng)濟理論受到挑戰(zhàn) 勞動價值論受到挑戰(zhàn) 經(jīng)濟增長理論失靈 經(jīng)濟周期理論發(fā)生動搖 勞動價值論受到挑戰(zhàn) 知識經(jīng)濟時代 知識成為創(chuàng)造價值和和使用價值最基本的生產(chǎn)要素 傳統(tǒng)經(jīng)濟時代有社會必要勞動時間決定商品價值的理論受到挑戰(zhàn) 知識產(chǎn)品的獨創(chuàng)性使它帶有壟斷性 利潤的豐厚程度由產(chǎn)品中所注入的新知識和創(chuàng)新程度決定 創(chuàng)造財富的主要源泉轉(zhuǎn)變?yōu)橹R的生產(chǎn)率以及知識轉(zhuǎn)化為技術和產(chǎn)品的效率 比爾 蓋茨和他的微軟帝國 經(jīng)濟增長理論失靈 新古典經(jīng)濟學家們單純靠計算生產(chǎn)要素投入的 生產(chǎn)函數(shù) 理論 將知識排斥在外 余數(shù)之謎 經(jīng)濟增長中很大一塊并不是資本和勞動力投入增長的結果 羅默 知識生產(chǎn)的投資不僅能增加知識的積累 還能增加其他要素生產(chǎn)能力的特性 這就解釋了經(jīng)濟較為領先國家的能夠持續(xù)保持強勁經(jīng)濟增長率的原因 索羅 丹尼森的核算公式 美國經(jīng)濟學家羅伯特 索羅和愛德華 丹尼森等人曾提出一個增長核算公式 經(jīng)濟增長 3 4勞動增長 1 4資本增長1948 1984 美國實際增長比理論計算出來的經(jīng)濟增長高66 留下了關于生產(chǎn)力增長著名的 余數(shù)之謎 經(jīng)濟周期理論發(fā)生動搖 經(jīng)濟的周期性震蕩是資本的一個痼疾 知識經(jīng)濟出現(xiàn)以來 由于經(jīng)濟發(fā)展的周期特征明顯淡化 傳統(tǒng)危機所固有的強震蕩性和破壞性大大弱化 表現(xiàn)為經(jīng)濟有增長高低的波動而沒有明顯的衰退期 二 知識經(jīng)濟帶來的主要變化 1 經(jīng)濟增長的主導資源發(fā)生變化2 產(chǎn)業(yè)構成和就業(yè)人員發(fā)生變化3 企業(yè)資源的配置方式發(fā)生變化4 企業(yè)的生產(chǎn)方式發(fā)生變化 1 經(jīng)濟增長的主導資源發(fā)生變化 農(nóng)業(yè)經(jīng)濟命脈 土地和人口工業(yè)經(jīng)濟的核心生產(chǎn)要素 資本和勞動 物資稀缺 報酬遞減 工業(yè)文明的邏輯是謀求最小的投入和最大的產(chǎn)出 實則一個 大 字 大意味著低成本 意味著競爭力 大魚吃小魚知識經(jīng)濟 以少量的資源凝結必要的知識獲得產(chǎn)品運行遵循報酬遞增規(guī)律 快 意味著 領先 優(yōu)勢 蛇吞象知識經(jīng)濟時代對創(chuàng)新管理提出特殊要求 2 產(chǎn)業(yè)構成和就業(yè)人員發(fā)生變化 科技革命影響下的新興工業(yè)多為知識高度密集的新型產(chǎn)業(yè) 信息 服務業(yè)比重大增 產(chǎn)業(yè)結構變化引起就業(yè)結構變化 五增五減 知識經(jīng)濟時代 知識階層成為社會主體 知識產(chǎn)業(yè)成為現(xiàn)代經(jīng)濟中創(chuàng)造財富的主體 這個變化對人力資源的開發(fā)賦予了新的內(nèi)涵 也對管理提出了新的要求 3 企業(yè)資源的配置方式發(fā)生變化 國家經(jīng)濟式微 全球經(jīng)濟興起 是知識經(jīng)濟帶來的另一重大變化 技術條件 自身特殊性 任何一個國家不可能全面領先 必須根據(jù)比較優(yōu)勢有所選擇 加之工業(yè)經(jīng)濟要求資源在更大范圍內(nèi)配置的規(guī)律仍起作用 使得 無國籍 跨國公司大量涌現(xiàn) 加劇經(jīng)濟全球化 羅伯特 賴希 從高產(chǎn)量到高價值 一文列舉了一個現(xiàn)代全球生產(chǎn)網(wǎng)絡的典型例子 一個冰球的產(chǎn)生 精致的冰球設備在瑞典設計 由加拿大資助 在美國克利夫蘭和丹麥裝配 分發(fā)到北美和歐洲 所用的合金分子結構是在美國特拉華進行研究的 并注冊了專利 合金是在日本制造的 所進行的一次廣告戰(zhàn)是在英國構思 在加拿大拍攝膠片 在英國配音錄制 在紐約進行編輯的 物流業(yè) 資源配置方式的變革 3 企業(yè)資源的配置方式發(fā)生變化 全球化浪潮的高漲及由此引發(fā)的 無國籍 公司大量出現(xiàn) 也給管理帶來了大量新的課題 特別是在信息管理和跨文化管理方面要求做出有力的回應 4 企業(yè)的生產(chǎn)方式發(fā)生變化 網(wǎng)絡的誕生深刻影響傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)方式 知識經(jīng)濟在某種程度上已呈現(xiàn)出個性化 小型化的經(jīng)濟特點 產(chǎn)品服務更加非標準化 個性化 工業(yè)經(jīng)濟時代 企業(yè)競爭表現(xiàn)為生產(chǎn)同一產(chǎn)品的規(guī)模大小的競爭 知識經(jīng)濟時代 則體現(xiàn)為生產(chǎn)品種數(shù)量的競爭 知識經(jīng)濟還為分散化生產(chǎn)提供前提 SOHO模式 這些變化自然促進柔性管理 彈性管理等新的管理方式興起 第二節(jié)以知識為中心的管理論 知識經(jīng)濟時代 創(chuàng)新成為住在企業(yè) 生存還是死亡 命運的 上帝之手 創(chuàng)新本質(zhì)上是一種能力 它取決于一個企業(yè)對知識的積累 開發(fā) 共享和利用 即知識的管理水平 因為只是盡管是創(chuàng)新能力成長的土壤 但要把知識轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的創(chuàng)新能力 很大程度上取決于對知識的管理 重智 是植根于人類深層心理的天性 從蘇格拉底到培根 德魯克 后資本主義社會 追求知識的社會目的可分三階段 第一階段 工業(yè)革命之前 純粹為了知識 啟迪和智慧本身第二階段 應用階段 公元1700年開始第三階段 將知識應用于知識本身的重要開始 即利用知識找出如何把現(xiàn)有知識最大限度地轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力 即管理 知識正被用于系統(tǒng)創(chuàng)新 第二節(jié)以知識為中心的管理論 1 知識從非實用轉(zhuǎn)化為實用的原因2 隱性知識 知識管理的重點之一3 知識的有效共享和運用 知識管理的重點之二 1 知識從非實用轉(zhuǎn)化為實用的原因 法國著名后現(xiàn)代主義哲學家利奧塔的闡述 為了出售而被生產(chǎn) 為了在新的生產(chǎn)中增值而被消費的商品化了的知識 由于與生產(chǎn)結合在一起 致使知識成為價值的一種形式 凡是與生產(chǎn)有密切的直接關系的知識才是合法的 才可能受到重視 否則得不到公司與企業(yè)的資助 就會失去價值 甚至喪失存在的合法性 2 隱性知識 知識管理的重點之一 四類知識形態(tài)第一 知道是什么的知識 know what 第二 知道為什么的知識 know why 第三 知道怎么做的知識 know how 第四 知道是誰的知識 know who 顯性知識 可交易取得 易模仿 非知識管理重點和難點隱性知識 不可模仿 不可交易 直接對企業(yè)創(chuàng)新能力起孵化作用 成為企業(yè)管理重心所在只是生產(chǎn)是知識管理的中心環(huán)節(jié) 如何使企業(yè)的知識源源不斷地生產(chǎn)出來 目前這方面至少有文化論 溝通論和競爭論等多個視角的研究 文化論 提倡標新立異 不拘一格的企業(yè)文化 創(chuàng)造寬松的環(huán)境 提倡沒有 知識的勞動分工 之類的理念 強調(diào)在知識創(chuàng)新型企業(yè)里 并沒有一個專門的部門或?qū)＜倚〗M單獨承擔創(chuàng)造新知識的責任 創(chuàng)造知識是每一個人的職責 高層管理者 中層管理者和一線員工都有責任創(chuàng)造新知識 溝通論 發(fā)散性討論 深度交流對創(chuàng)造性思維起強有力的刺激作用 不同的人的思維方式是不一樣的 分析或直覺的 概念或經(jīng)驗的 社會或獨立的 邏輯或利益的 管理者職責就是鼓勵各種思維方法和觀點 兼容并包互相尊重 管理者要了解自己的思維方式 警惕自己的偏好和價值取向?qū)M織內(nèi)創(chuàng)造性的窒息 當然也要防止組織內(nèi)的認識分歧導致個人的沖突 既非創(chuàng)造性碰撞 競爭論 知識管理一個很重要的目標就是把隱性知識顯性化 讓知識管理不止于對客觀信息進行簡單的 加工處理 而是要發(fā)掘員工頭腦中潛在的想法 直覺和靈感 野中郁次郎 知識創(chuàng)新型企業(yè) 企業(yè)知識創(chuàng)新的四種基本模式 從隱性到隱性 從顯性到顯性 從隱性到顯性 從顯性到隱性推動企業(yè)知識創(chuàng)新的 組織重疊 法 鼓勵從不同角度研究項目 最終導出最佳方案 戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)換 在不同技術領域之間 以及像研發(fā)和營銷等不同部門之間進行輪換 有助于員工從多個角度理解企業(yè)的業(yè)務 使企業(yè)內(nèi)的知識更容易傳播 更容易付諸實踐 3 知識的有效共享和運用 知識管理的重點之二 知識的有效共享和運用是知識管理的另一個重點 而顯性知識的分享 加強硬件的基礎建設又是前提 具體講就是建立知識庫的系統(tǒng) 知識庫系統(tǒng) 知識庫 傳輸網(wǎng)絡 運用系統(tǒng) 第三節(jié)謀求主動和適應的組織論 企業(yè)規(guī)模擴大 外部環(huán)境復雜化 經(jīng)濟形態(tài)變革 組織結構 制度 管理方式變革 一管理權革命 19世紀下半葉以來 企業(yè)組織概念和結構的兩次重大變化 管理權革命 1895 1905 私企管理能力跟不上規(guī)模擴張速度 把管理權讓渡給職業(yè)管理者 理論基礎為泰羅的職能化管理思想 命令 支配型登記組織體系 20年之后 家族公司為追求規(guī)模經(jīng)濟 私有產(chǎn)權社會化 發(fā)育出直線型性組織結構 向現(xiàn)代代企業(yè)制度過渡 二 直線型組織結構的讓位 韋伯的語言 直線式組織結構必將因其更高的效率而成功 直線制結構就其運行的準確性 堅定性 嚴格性和可靠性而言 超過所有的其他形式 直線型組織的優(yōu)勢 有效的組織生產(chǎn) 高效率的生產(chǎn)產(chǎn)品 缺點 不能快速創(chuàng)新產(chǎn)品 然而 任何事物都有自己的生命周期 伴隨著現(xiàn)代信息技術和知識經(jīng)濟的興起 直線型組織面臨難以會議的挑戰(zhàn) 不得不向新的歷史形態(tài)轉(zhuǎn)變 三 網(wǎng)絡型組織 知識經(jīng)濟時代 適合于直線型組織結構管理的簡單重復性工作正在急劇減少 機器可以完成更多的機械性工作 而剩下的工作更需要創(chuàng)造性和靈活性 直線型組織的結構規(guī)則更多強調(diào)的是對上司的嚴格服從和忠誠 而不崇尚獨辟蹊徑的創(chuàng)新 自由思考和大膽創(chuàng)新在直線型組織中被嚴重地窒息著 還有直線型組織對合作與溝通 對復雜問題的處理以及對環(huán)境的快速反應都力不從心 成為局限 靈活性 創(chuàng)新性 反應能力和快速革新能力 他們正日漸被看作知識結構中最佳組織結構要素 呼喚信息型組織 即網(wǎng)絡型組織 三 網(wǎng)絡型組織 20世紀90年代以來 美國及其他西方公司的組織結構正在從 金字塔型 向 網(wǎng)絡型 方向轉(zhuǎn)變 傳統(tǒng)垂直型企業(yè)正在讓位于網(wǎng)絡型企業(yè) 組織結構變化的深層邏輯依據(jù) 高效性 適應性 創(chuàng)造性 高效性 網(wǎng)絡組織界限不固定 具有伸縮性和變動性 需要某個職能支持 可以通過合作將其納入網(wǎng)絡之中 網(wǎng)絡型組織分工按成批原則分工 各批間通過有機聯(lián)系而成為一個整體 空殼公司 臨時公司 適應性 知識經(jīng)濟無壁壘進入 市場變化快 要求企業(yè)反應能力高 決策盡可能接近市場 要求決策與實際操作人員緊密聯(lián)系 知識企業(yè)中 懂得經(jīng)營業(yè)務的人將主要是基層工作人員 這些專家各自從事技術性質(zhì)不同的工作 并且由于技術經(jīng)驗的獨占性而是比擁有很大的自主權 而決策由高聳的頂端下移 必然要求中間程序削弱 形成扁平結構 創(chuàng)造性 專業(yè)化要求橫向分工替代縱向分工 交響樂隊目標管理自我控制 企業(yè)職能部門負責檢驗質(zhì)量標準 培訓和安排專家 而生產(chǎn)任務主要有專門工作組去完成 四 知識經(jīng)濟條件下的組織設計 新型組織結構將是網(wǎng)絡 層次式的組織結構 一 具有層次性 項目小組層 經(jīng)營管理層 知識庫層 二 具有網(wǎng)絡性 領用信息技術 把知識庫層與經(jīng)營管理層和項目小組層聯(lián)系起來 后者產(chǎn)生的知識存貯到知識庫中 借助信息網(wǎng)絡 在組織內(nèi)部迅速擴散和傳播 達到知識共享目的 組織成員在不同的層次中靈活 快速地轉(zhuǎn)換角色的能力 形成了知識動態(tài) 循環(huán)的過程 最終決定了組織知識創(chuàng)新的能力 三 具有開放性 轉(zhuǎn)變組織外部知識的能力 不斷進行知識交流 搜集消費者對新產(chǎn)品的反饋信息 消費者需求變化趨勢以及與其他組織創(chuàng)造新產(chǎn)品概念的能力 五 網(wǎng)絡組織發(fā)生作用的建構條件 德魯克 以信息為基礎的組織要求有這樣一種領導 他尊重績效 但是要求職工有自律性和從基層監(jiān)工直到高層領導的對上的責任感 這實際已觸及組織文化的問題 五 網(wǎng)絡組織發(fā)生作用的建構條件 彼得 圣吉 學習型組織提供了組織文化的導引 在這里 人們不斷的擴張自己的能力 去創(chuàng)造他們所真正期待的結果 在這里 人們可以釋放出他們郁結已久的激情 在這里 人們可以不斷學習會如何在一起學習 五項修煉 系統(tǒng)思維 自我超越 改善心智模式 建立共同愿景和團隊學習 五 網(wǎng)絡組織發(fā)生作用的建構條件 第五項修煉 打通了網(wǎng)絡狀組織的 經(jīng)絡 特別是對組織形成一批高素質(zhì)團體起了極大的作用 而這種高素質(zhì)的團體 又為學習型組織 地方為主 的管理創(chuàng)造了基礎 網(wǎng)絡化是組織具有適應力的體制條件 而組織內(nèi)在創(chuàng)造力主要還是靠學習 只有有效建立起學習型組織 適應能力才能提高 第四節(jié)漸趨現(xiàn)實化的人本管理 行為科學 不滿 反抗 覺醒只有知識經(jīng)濟 才能使以人為本真正從抽象的口號和理念走向具體的制度安排一 知識經(jīng)濟催生人本管理背后邏輯機制二 對人力資源的有效管理三 人力資源理論和創(chuàng)新管理的新進展四 工作生活質(zhì)量運動 一 知識經(jīng)濟催生人本管理背后邏輯機制 知識經(jīng)濟增長的壓倒性作用凸顯了人力資源的空前重要性 人才制勝的時代 農(nóng)業(yè)社會 土地是財富之母 工業(yè)社會 勞動異化為資本的奴隸 資本成為經(jīng)濟增長的源泉 早中期物質(zhì)資源起主宰作用 晚期 知識經(jīng)濟成為經(jīng)濟增長的主導因素 負載知識的人力資源 推動經(jīng)濟增長的 第一生產(chǎn)力 一國經(jīng)濟增長主要是勞動力增長 資本投入 人力資本的貢獻依靠人力資本發(fā)展的的新道理 二 對人力資源的有效管理 1 人力資源的特殊性2 人力資源管理理論的新進展 1 人力資源的特殊性 依附性 資本性 特殊性 與人力資本其他所有者之間必然存在矛盾 增值性 存在于人身上的技能和生產(chǎn)知識存量 可通過接受教育和職業(yè)培訓而與時俱進動態(tài)性 人力資本承載著個人意志 情緒與行為等影響 更受外部諸環(huán)境變量的影響 1 人力資源的特殊性 人力資本的三重特性 必然呼喚和要求人本管理 雙重主體問題是人本管理的最大瓶頸 人本管理的最高境界是組織中沒有管理者或者說都是管理者 這只有在人力資源成為人力資本 即職工憑知識和技能成為企業(yè)所有者才有可能 20世紀90年代開始過去那種以貨幣資本為基礎 以貨幣資本的所有者和經(jīng)營者的關系如何界定為中心的治理結構 轉(zhuǎn)向了以貨幣資本和人力資本為基礎 以這兩種資本的關系如何界定為中心的治理結構 也就是說人力資本作為企業(yè)的制度暗拍已登上社會經(jīng)濟歷史的舞臺 1 人力資源的特殊性 可增值性推進了人本管理 企業(yè)命脈 知識 人才 人類資源開發(fā)成為企業(yè)重要的戰(zhàn)略決策 而培養(yǎng)人對人的最大尊重和最好關心 由于人本管理的深層底蘊相契合 人力資源的動態(tài)性也邏輯地要求著發(fā)揮好現(xiàn)有資源的作用 不僅使人盡其才 配置到合適的崗位上 更在于營造一種刺激思想活躍 促進創(chuàng)新的組織氛圍 這要求從企業(yè)文化到組織結構以