信息系統(tǒng)復習資料.doc

1、信息系統(tǒng)是一個人造系統(tǒng)，包括信息處理系統(tǒng)和信息傳輸系統(tǒng)兩個方面。2、（簡答）管理信息系統(tǒng)特點：（1）它是一個為管理決策服務的信息系統(tǒng)（2）它是一個對組織乃至整個供需鏈進行全面管理的綜合系統(tǒng)（3）它是一個人機結合的系統(tǒng)（4）它是一個需要與先進的管理方法和手段相結合的信息系統(tǒng)（5）它是多學科交叉形成的邊緣學科3、運行控制層上的決策大多屬結構化的問題；戰(zhàn)略管理層上的決策大多屬非結構化問題；管理控制層所決策問題的性質，介于結構化和非結構化之間。4、管理信息系統(tǒng)分類：國家經濟信息系統(tǒng)、企業(yè)管理信息系統(tǒng)、事業(yè)型管理信息系統(tǒng)、辦公型管理信息系統(tǒng)、專業(yè)性管理信息系統(tǒng)。5、MRP的核心在于各級計劃系統(tǒng)；企業(yè)的經營計劃是計劃的最高層次。6、ERP的經營理念（1）采用精益生產方式（2）實現全球大市場營銷戰(zhàn)略與集成化市場營銷（3）新的技術開發(fā)和工程設計管理模式（4）ERP的內容在發(fā)展7、（名詞解釋）數據處理：指把來自科學研究、生產實踐和社會經濟活動等領域中的原始數據，用一定的設備和手段，按一定的使用要求，加工成另一種形式的數據過程。8、數據結構分為邏輯結構和物理結構。9、數據庫系統(tǒng)的構成：（1）計算機系統(tǒng)（2）數據庫（3）數據庫管理系統(tǒng)（4）人員【數據庫管理員、系統(tǒng)程序員、用戶】10、管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的作用：（1）合理分配和利用信息資源，以節(jié)省信息系統(tǒng)的投資；（2）通過制定規(guī)劃，找出存在的問題，正確的識別出為實現企業(yè)目標MIS必須完成的任務，促進信息系統(tǒng)應用，帶來更多的經濟效益；（3）指導MIS開發(fā)，用規(guī)劃作為將來考核系統(tǒng)開發(fā)工作的標準。11、諾蘭階段模型：第一階段：初裝（大多發(fā)生在單位的財務部門）第二階段：蔓延第三階段：控制（第三階段將是實現從以計算機管理為主到以數據管理為主轉換的關鍵，一般發(fā)展較慢）第四階段：集成第五階段：數據管理第六階段：成熟12、（簡答）諾蘭階段模型意義：（1）諾蘭階段模型把計算機應用到一個單位的管理中去，一般要經歷從初級道成熟的成長過程；（2）諾蘭階段模型總結了發(fā)達國家信息系統(tǒng)發(fā)展的經驗和規(guī)律；（3）模型中的各階段都是不能跳躍的。13、制定戰(zhàn)略規(guī)劃的具體步驟：（1）確定規(guī)劃的性質（2）收集相關信息（3）進行戰(zhàn)略分析（4）定義約束條件（5）明確戰(zhàn)略目標（6）提出未來的略圖（7）選擇開發(fā)方案（8）提出實施進度（9）通過戰(zhàn)略規(guī)劃14、制定MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的方法：企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BSP）和關鍵成功因素法（CSF）15、BSP法的優(yōu)點：利用它能保證信息系統(tǒng)獨立于企業(yè)的組織結構，也就是能夠使信息系統(tǒng)具有對環(huán)境變更的適應性。16、信息技術的應用時流程重組的核心。17、（簡答）系統(tǒng)設計的主要工作：（1）總體設計，包括信息系統(tǒng)流程設計圖、功能結構圖設計和功能模塊圖設計等；（2）代碼設計和計劃規(guī)范的制定；（3）系統(tǒng)物理配置方案設計，包括設備配置、通信網絡的選擇和設計以及數據庫管理系統(tǒng)的選擇等；（4）數據存儲設計，包括數據庫設計、數據庫的安全保密設計等；（5）計算機處理過程設計，包括輸出設計、輸入設計、處理流程圖設計以及編寫程序設計說明書等。18、系統(tǒng)設計的原則：系統(tǒng)性、靈活性、可靠性、經濟性。19、代碼的種類：順序碼、區(qū)間碼、助憶碼。20、物理順序和邏輯順序并不一定完全一致，稱之為串行文件；順序文件是物理順序和邏輯順序一致的文件。21、（簡答）程序設計說明書內容：程序名、所屬系統(tǒng)及子系統(tǒng)名、程序的功能、程序的輸入輸出數據關系圖、輸入文件和輸出文件的格式、程序處理說明。22、（填空）結構化程序設計方法：順序結構、循環(huán)結構、選擇結構。23、（填空）系統(tǒng)切換：直接切換法、并行切換法、試點過渡法。24、對象泛指所要研究的具體事務、抽象概念等。構成：(1)標識（2）數據（3）操作（4）接口25、類是相似對象的集合。構成：（1）標識（2）繼承（3）數據結構（4）操作（5）接口26、繼承是指一個類因承襲而具有另一個類的能力和特征的機制或關系。特性：共享性、差異性、層次性。27、UML的基本模型：類圖對象圖用例圖狀態(tài)圖時序圖活動圖協作圖組件圖配置圖28、面向對象的分析與設計過程：（1）問題域陳述（2）識別對象/類（3）確定對象的屬類（4）確定對象的服務（5）確定對象/類的關系29、對象分為實體對象、接口對象、控制對象。30、實體對象是包含屬性且永久的，控制對象通常是暫時的或瞬間的。在實體對象與接口對象之間，控制對象起到了緩沖作用。31、項目管理的控制要素：進度、成本、質量、風險。32、制定信息系統(tǒng)項目工作計劃的方法：甘特圖與網絡計劃發(fā)。甘特圖簡單、醒目、便于繪制，一般適應于工作步驟密切相關，錯綜復雜的工程項目的計劃管理。甘特圖的橫向表示時間，縱向列示工作。33、信息系統(tǒng)項目工作計劃一般分設兩個層次。第一層次按開發(fā)階段安排，用作總體進度的控制。該層次宜采用甘特圖。第二層次按各開發(fā)階段或子項目的工作步驟安排，以便能在細節(jié)上配置人力，對項目進度進行控制。這一層次宜采用網絡計劃方法。34、（簡答）項目計劃制定：（1）信息系統(tǒng)開發(fā)項目工作計劃的編制首先要確定：開發(fā)階段、子項目與工作步驟的劃分子項目之間的依賴關系及其開發(fā)順序各開發(fā)階段、子項目與工作步驟的工作量（2）在此基礎上，根據總進度要求制定工作計劃落實項目 “內容 要求 人員 時間”35、系統(tǒng)性能指標：系統(tǒng)的可實用性系統(tǒng)的可靠性系統(tǒng)的可擴展性系統(tǒng)的可維性系統(tǒng)的安全與保密性系統(tǒng)文檔的保密性36、日常加以維護的有備份、存檔和整理。37、（簡答）信息系統(tǒng)的安全與保密：信息系統(tǒng)的安全是為防止有意或無意的破壞系統(tǒng)軟硬件及信息資源行為的發(fā)生，避免遭受損失所采取的措施；信息系統(tǒng)的保密室為防止有意竊取信息資源行為的發(fā)生，是組織免受損失而采取的措施。38、（名詞解釋）數據倉庫：為企業(yè)所有級別的決策制定過程提供支持的所有類型數據的戰(zhàn)略集合。39、DSS的兩種基本結構形式是兩庫結構和基本知識的結構。40、數據