幼兒園突發(fā)事件應(yīng)急流程.doc

幼兒園突發(fā)事件應(yīng)急流程一、幼兒傷害事故應(yīng)急處理流程（一）幼兒園發(fā)生幼兒傷害事故時(shí)1.組織現(xiàn)場(chǎng)救援，視傷情急送醫(yī)院。2.根據(jù)情況撥打120、110、119、122。3.向園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。向主管教育行政部門報(bào)告。4.可能構(gòu)成刑事傷害的，向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。5.及時(shí)通知家長(zhǎng)，做好接待和安撫工作。6.調(diào)查事故原因，明確事故責(zé)任。7.對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育，盡快恢復(fù)正常教學(xué)秩序。8.通過協(xié)商、調(diào)解、訴訟等方式解決幼兒傷害事故。9.幼兒園向主管教育行政部門報(bào)告事故處理情況。10.重大事故，主管教育行政部門向本地人民政府和上一級(jí)教育行政部門報(bào)告處理情況。（二）幼兒園發(fā)生幼兒傷害事故善后處理學(xué)校發(fā)生學(xué)生傷害事故善后處理1.自行協(xié)商自行傷殘鑒定-確定賠償主體和責(zé)任人-確定賠償金額-簽定和解協(xié)議書-履行或者反悔-行政調(diào)解或者法院訴訟。2.行政調(diào)解-行政機(jī)關(guān)委托鑒定-確定賠償主體和責(zé)任人-確定賠償金額-簽定調(diào)解協(xié)議書-反悔法院訴訟-履行。3.法院訴訟-法院委托鑒定-確定賠償主體和責(zé)任人-確定賠償金額及其它責(zé)任-調(diào)解書和判決書-不服就上訴-申請(qǐng)執(zhí)行-強(qiáng)制執(zhí)行。二、幼兒食物中毒應(yīng)急流程學(xué)校突然發(fā)生幼兒食物中毒（一）迅速撥打120、110。（二）通知學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)迅速趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)。有關(guān)人員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。（三）向主管教育行政部門和衛(wèi)生部門報(bào)告。1.一方面停止使用或追回已售可疑中毒食品。2停止出售和封存可疑中毒食品店。3控制和切斷可疑水源。4.配合衛(wèi)生、公安部門封存和保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)中毒或可以中毒食品取樣留驗(yàn)。5.配合公安部門開展事故調(diào)查和偵破工作。6.另一方面組織人員對(duì)共同進(jìn)餐的幼兒進(jìn)行排查。 29.7.及時(shí)與中毒幼兒家長(zhǎng)聯(lián)系。 （四）認(rèn)真接待家長(zhǎng)、穩(wěn)定家長(zhǎng)情緒，做好傷亡幼兒家長(zhǎng)的安撫、保險(xiǎn)理賠等善后處理工作。（五）向師生通報(bào)情況，穩(wěn)定情緒。開展食品衛(wèi)生教育，盡快恢復(fù)正常教學(xué)秩序。三、幼兒園突發(fā)傳染病應(yīng)急流幼兒園突發(fā)傳染?。ㄒ唬┭杆贀?20。（二）通知園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，有關(guān)人員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。（三）向衛(wèi)生防疫部門和主管教育行政部門報(bào)告。1.一方面及時(shí)隔離患病幼兒，并送醫(yī)院治療。2.另一方面及時(shí)排查與病人接觸過的人員，必要時(shí)采取隔離觀察。 （四）人員密集場(chǎng)所開窗通風(fēng)（呼吸傳染病）。（五）控制和切斷可疑水源（腸道傳染病）（六）對(duì)患病人群所在場(chǎng)所進(jìn)行重點(diǎn)消毒。（七）全校開展衛(wèi)生掃除和噴灑消毒。（八）加強(qiáng)晨、午、晚檢，對(duì)缺勤師生進(jìn)行登記跟蹤，若發(fā)生疾病，暫停其上學(xué)、上班，勸其就醫(yī)或在家醫(yī)學(xué)觀察。（九）暫停組織大型集體活動(dòng)。（十）密切關(guān)注疫情發(fā)展，必要時(shí)可向主管教育行政部門申請(qǐng)臨時(shí)停課。四、幼兒園預(yù)防接種（用藥）事故應(yīng)急流程幼兒園突然發(fā)生幼兒預(yù)防接種（用藥）事故（一）迅速撥打120。（二）通知園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，有關(guān)人員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。（三）向衛(wèi)生防疫部門和主管教育行政部門報(bào)告。1.一方面停止預(yù)防接種或預(yù)防性用藥，封存剩余接種疫苗或藥品。保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。2.另一方面組織人員對(duì)預(yù)防接種或預(yù)防性用藥幼兒進(jìn)行排查。（四）聯(lián)系幼兒家長(zhǎng)，通報(bào)情況，穩(wěn)定情緒，做好安撫。（五）配合衛(wèi)生防疫部門調(diào)查事故原因，對(duì)引發(fā)反應(yīng)的疫苗、藥品取樣留驗(yàn)。（六）事故調(diào)查結(jié)束后，積極開展事故善后處理。（七）向師幼通報(bào)情況，穩(wěn)定情緒。開展相應(yīng)安全教育，盡快恢復(fù)正常教學(xué)秩序。五、幼兒園火災(zāi)事故應(yīng)急流程 30.幼兒園突然發(fā)生火災(zāi)（一）現(xiàn)場(chǎng)人員立即呼救并采取初起火災(zāi)撲救措施。1.火勢(shì)有蔓延趨勢(shì)，火險(xiǎn)無法撲滅時(shí)：1）迅速撥打119、110、120電話。2）通知園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)迅速趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。有關(guān)人員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。3）向主管教育行政部門報(bào)告。2. 快速有序組織疏散：1）聚集場(chǎng)所的教師或工作人員立即組織師生快速有序疏散。2）未在聚集場(chǎng)所的教師或工作人員迅速到達(dá)通道、樓梯間、通道口等重要地點(diǎn)進(jìn)行疏散保護(hù)。（二）疏散到安全地點(diǎn)后，立即清點(diǎn)人數(shù)并上報(bào)。（三）在確保安全的前提下指派專人斷后清場(chǎng)，并確認(rèn)人員全部撤出。（四）檢查消防車出入通道，及時(shí)消除道路障礙，確保暢通，等待救援。（五）配合消防部門滅火及救援。（六）協(xié)助有關(guān)部門開展事故調(diào)查。1一方面做好受傷人員及家屬的慰問、安撫及心理疏導(dǎo)。2向師生通報(bào)情況，穩(wěn)定情緒。加強(qiáng)消防安全教育，盡快恢復(fù)正常教學(xué)秩序。3另一方面制定和落實(shí)整改方案，追究事故責(zé)任。（七）組織修繕過火設(shè)施和教育教學(xué)設(shè)備，盡快恢復(fù)正常使用。 （八）及時(shí)向主管教育行政部門報(bào)告事故處理情況。六、幼兒園交通事故應(yīng)急流程突然發(fā)生幼兒交通安全事故（一）迅速撥打122、120、110，視情況撥打119。（二）通知園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，有關(guān)人員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。（三）向主管教育行政部門報(bào)告。1.一方面現(xiàn)場(chǎng)人員維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序、保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，記錄肇事車輛車 牌號(hào)碼、有效控制肇事人。2.如發(fā)現(xiàn)肇事車輛逃逸，迅速向事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)人員了解車輛號(hào)碼、顏色、車型、司機(jī)模樣等信息，便于開展事故調(diào)查。3.按要求放置警示標(biāo)志，防止過往車輛造成二次事故。4.另一方面對(duì)受傷人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救，等待專業(yè)人員救援。 31.（四）及時(shí)通知幼兒家長(zhǎng)，安排專人做好接待。1.協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查，追究事故責(zé)任。2.做好傷亡幼兒家長(zhǎng)的安撫、保險(xiǎn)理賠等事故善后處理工作。（五）向師生通報(bào)情況，穩(wěn)定情緒。開展幼兒交通安全教育，維護(hù)正常教學(xué)秩序。（六）及時(shí)向主管教育行政部門報(bào)告事故處理情況。七、幼兒溺水事故應(yīng)急流程突然發(fā)生幼兒溺水（一）迅速撥打110、120。（二）盡一切可能向周邊人員呼喊求救。（三）通知園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)迅速趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)。有關(guān)人員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。（四）向主管教育行政部門報(bào)告。1.一方面迅速了解落水的準(zhǔn)確地點(diǎn)與基本情況，確定有效救援方案和措施。2.調(diào)度救援設(shè)備，組織相關(guān)人力迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，全力救援。3.另一方面迅速組織現(xiàn)場(chǎng)有經(jīng)驗(yàn)的成人救援落水者。（五）溺水者打撈上岸后，應(yīng)先清除口腔鼻孔淤泥，再進(jìn)行搶救；對(duì)心跳、呼吸停止者，應(yīng)由接受過專門訓(xùn)練的人員及時(shí)采取人工心肺復(fù)蘇救治，盡快恢復(fù)正常心跳與呼吸。（六）現(xiàn)場(chǎng)初步救助后，迅速將溺水者送醫(yī)院救治。（七）及時(shí)通知幼兒家長(zhǎng)，安排專人做好接待。1.協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查，追究事故責(zé)任。2.做好傷亡幼兒家長(zhǎng)的安撫、保險(xiǎn)理賠等事故善后處理工作。（八）向師生通報(bào)情況，穩(wěn)定情緒。加強(qiáng)相應(yīng)安全教育及自護(hù)技能學(xué)習(xí)，維護(hù)正常教學(xué)秩序。（九）總結(jié)事故教訓(xùn)、完善事故防范，嚴(yán)防同類事故再次發(fā)生。臨近水域的幼兒園，應(yīng)事先落實(shí)救援部門，配備專用救援設(shè)備。（十）及時(shí)向主管教育行政部門報(bào)告事故處理情況。八、幼兒園建筑物倒塌事故應(yīng)急流程突然發(fā)生幼兒園建筑物倒塌（一）迅速撥打110、120（二）通知園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)迅速趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)。有關(guān)人員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。（三）迅速組織現(xiàn)場(chǎng)人員開展救助。（四）向主管教育行政部門報(bào)告，必要時(shí)和當(dāng)?shù)卣畧?bào)告。爭(zhēng)取有關(guān)部門支援救助。 32.1.一方面采取有效措施盡快組織疏散。如來不及撤離，教師應(yīng)組織幼兒迅速躲避到安全位置，等待時(shí)機(jī)安全轉(zhuǎn)移。2.迅速切斷煤氣、電源等繼發(fā)性危害源，防止發(fā)生繼發(fā)性事故。3.密切關(guān)注連帶建筑物的安全狀況。4.另一方面爭(zhēng)取相關(guān)部門調(diào)度救援設(shè)備和人力趕赴現(xiàn)場(chǎng)，通力配合，全力救助。5.組織有救援能力的教職工迅速有序開展自救。6.積極救助傷員。在專業(yè)醫(yī)務(wù)人員到達(dá)之前，幼兒園應(yīng)指派專人采取必要的救助措施（如大量出血不止可采取加壓包扎止血法和指壓止血法；發(fā)生骨折應(yīng)設(shè)法固定骨折部位；呼吸與心跳停止應(yīng)由接受過專門訓(xùn)練人員立即采取人工呼吸、胸外心臟按壓或人工心肺復(fù)蘇等）7.及時(shí)將傷員送往醫(yī)院救治。（五）認(rèn)真接待家長(zhǎng)、穩(wěn)定家長(zhǎng)情緒，做好傷亡幼兒家長(zhǎng)的安撫、保險(xiǎn)理賠等工作。1.向師生通報(bào)情況，穩(wěn)定情緒。對(duì)幼兒進(jìn)行心理疏導(dǎo)，盡快恢復(fù)正常教學(xué)秩序。2.制定受損建筑物的修繕整改方案，將對(duì)幼兒園教學(xué)秩序的影響縮小到最小。（六）協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查和善后處理。（七）及時(shí)向主管教育行政部門報(bào)告事故處理情況。九、幼兒園大型群體活動(dòng)事故應(yīng)急流程突然發(fā)生幼兒園大型群體活動(dòng)事故（一）迅速撥打110、120，視情況撥打119。（二）通知園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)迅速趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)。有關(guān)人員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。（三）向主管教育行政部門報(bào)告。爭(zhēng)取有關(guān)部門支援救助。1.一方面穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)秩序，組織師生有序疏散，防止繼發(fā)性事故發(fā)生。2.另一方面組織有救援能力的人員實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)急救，等待專業(yè)救助。3.及時(shí)將傷員送醫(yī)院救治。（四）認(rèn)真接待家長(zhǎng)、穩(wěn)定家長(zhǎng)情緒，做好傷亡幼兒家長(zhǎng)的安撫、保險(xiǎn)理賠等工作。（五）向師生通報(bào)情況，穩(wěn)定情緒。對(duì)幼兒進(jìn)行心理疏導(dǎo)和相關(guān)安全教育，盡快恢復(fù)正常教學(xué)秩序。1.總結(jié)事故教訓(xùn)、完善事故預(yù)案，嚴(yán)防同類事故再次發(fā)生。2.積極妥善開展事故調(diào)查和善后處理。3.及時(shí)向主管教育行政部門報(bào)告事故處理情況。十、幼兒擁擠踩踏事故應(yīng)急流程突然發(fā)生幼兒擁擠踩踏事故 33.（一）迅速撥打120、110。（二）通知園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)迅速趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)。有關(guān)人員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。（三）向主管教育行政部門報(bào)告。爭(zhēng)取有關(guān)部門支援救助。 1.一方面穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)秩序，組織師生有序疏散，防止繼發(fā)性事故發(fā)生。2.另一方面組織有救援能力的人員實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)急救，等待專業(yè)救助。3.及時(shí)將傷員送醫(yī)院救治。（四）認(rèn)真接待家長(zhǎng)、穩(wěn)定家長(zhǎng)情緒，做好傷亡幼兒家長(zhǎng)的安撫、保險(xiǎn)理賠等工作。（五）向師生通報(bào)情況，穩(wěn)定情緒。對(duì)幼兒進(jìn)行心理疏導(dǎo)和相關(guān)安全教育，盡快恢復(fù)正常教學(xué)秩序。1.總結(jié)事故教訓(xùn)、完善事故預(yù)案，嚴(yán)防同類事故再次發(fā)生。 2.積極妥善開展事故調(diào)查和善后處理。3.及時(shí)向主管教育行政部門報(bào)告事故處理情況。 十一、幼兒園危險(xiǎn)物品泄漏事故應(yīng)急流程（一）現(xiàn)場(chǎng)人員盡可能采取措施，控制事故影響。（二）通知園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，有關(guān)人員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。 （三）向主管教育行政部門報(bào)告，向衛(wèi)生部門報(bào)告。爭(zhēng)取有關(guān)部門支援救助。 1.設(shè)置污染區(qū)域，嚴(yán)防無關(guān)人員進(jìn)入污染區(qū)域。1）一方面有明確污染源的事故，立即控制污染物排放。2）不明污染源的事故，首先配合專家、技術(shù)人員赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查檢驗(yàn)，查明污染源，確定主要污染物質(zhì)及可能產(chǎn)生的危害和后果。接著根據(jù)調(diào)查情況，迅速制定并組織實(shí)施消除或減輕危害的方案，控制污染蔓延。2.根據(jù)事故程度，組織師生采取必要的疏散或撤離。3.可能危及師生生命財(cái)產(chǎn)安全的，應(yīng)按照相關(guān)部門的指示采取措施。（四）危險(xiǎn)解除后，配合相關(guān)部門做好后續(xù)工作。（五）對(duì)污染區(qū)域采取專業(yè)的清掃措施。加強(qiáng)幼兒園公共衛(wèi)生管理。（六）向師生通報(bào)情況，穩(wěn)定情緒。盡快恢復(fù)正常教學(xué)秩序。十二、幼兒園突發(fā)自然災(zāi)害應(yīng)急流程幼兒園突然發(fā)生自然災(zāi)害（一）迅速撥打110、120。（二）通知園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)迅速趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)。有關(guān)人員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。（三）迅速組織現(xiàn)場(chǎng)人員開展救助。 34.（四）向主管教育行政部門報(bào)告，必要時(shí)和當(dāng)?shù)卣畧?bào)告。爭(zhēng)取有關(guān)部門支援救助。1.采取措施盡快疏散撤離，如來不及撤離，應(yīng)迅速躲避到安全位置。2.在幼兒園自然災(zāi)害應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下行動(dòng)，啟動(dòng)災(zāi)情信息上報(bào)機(jī)制。1）一方面積極開展自救、互救，有效控制事態(tài)。2）采取必要措施，防止發(fā)生繼發(fā)性事故