辦公軟硬件管理辦法.doc

中新網(wǎng)信辦公軟/硬件管理辦法第一部分：硬件管理第一條 辦公室計(jì)算機(jī)硬件（包括：計(jì)算機(jī)主機(jī)、計(jì)算機(jī)顯示器、主機(jī)內(nèi)部配件）由公司技術(shù)部統(tǒng)一配備，由管理員專人管理，任何人不得擅自拆卸及更換；如個(gè)別部門需要對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行硬件更換，應(yīng)在管理員同意及指導(dǎo)下進(jìn)行安裝。第二條 計(jì)算機(jī)外部設(shè)備（包括：鼠標(biāo)、鍵盤、音箱、耳機(jī)、拖機(jī)卡、U盤、移動(dòng)硬盤、打印機(jī)、外接刻錄機(jī)等）由公司技術(shù)部統(tǒng)一配備，任何人不得擅自安裝其他電腦外設(shè)；如個(gè)別部門需要對(duì)計(jì)算機(jī)外設(shè)進(jìn)行調(diào)整，應(yīng)在管理員同意及指導(dǎo)下進(jìn)行安裝。計(jì)算機(jī)硬件及外設(shè)因未經(jīng)管理員同意，擅自拆卸、加裝、更換造成損失的，由操作者承擔(dān)責(zé)任。第三條 其它辦公硬件（包括：照相機(jī)、電話機(jī)等）由公司技術(shù)部統(tǒng)一配備，由專人管理，需要使用的員工，應(yīng)至少提前1小時(shí)提出借用申請(qǐng)。其中，照相機(jī)應(yīng)至少提前4小時(shí)提出借用申請(qǐng)。在收到借用申請(qǐng)后，管理員應(yīng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn)和測(cè)試，如不能滿足申請(qǐng)，應(yīng)提出解決方案。第四條 領(lǐng)取硬件前應(yīng)由所屬部門經(jīng)理批準(zhǔn)同意。領(lǐng)取硬件時(shí)應(yīng)在管理員處登記，領(lǐng)取時(shí)領(lǐng)取人和管理員應(yīng)對(duì)硬件進(jìn)行測(cè)試，對(duì)于測(cè)試正常的硬件，管理員有責(zé)任當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行必要的使用指導(dǎo)；硬件使用完畢后在管理員處登記歸還，歸還時(shí)歸還人和管理員應(yīng)對(duì)硬件進(jìn)行測(cè)試。在領(lǐng)取時(shí)對(duì)硬件進(jìn)行測(cè)試，硬件不能正常運(yùn)行的，由管理員承擔(dān)責(zé)任。在歸還時(shí)對(duì)硬件進(jìn)行測(cè)試，硬件不能正常運(yùn)行的，由歸還人承擔(dān)責(zé)任。領(lǐng)取硬件后由各種原因造成無(wú)法歸還硬件的（如領(lǐng)取者擅自離職等原因），由硬件領(lǐng)取者所屬部門經(jīng)理承擔(dān)責(zé)任。第五條 硬件在使用中出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)向管理員及時(shí)報(bào)修；管理員應(yīng)在時(shí)限內(nèi)對(duì)故障進(jìn)行處理，確保工作順利進(jìn)行。因報(bào)修不及時(shí)造成的任何后果由硬件使用者承擔(dān)。由人為因素造成硬件故障的，應(yīng)向管理員及時(shí)報(bào)修，硬件故障造成的損失由使用者承擔(dān)責(zé)任。第六條 局域網(wǎng)由管理員統(tǒng)一進(jìn)行配置，任何人不得擅自對(duì)局域網(wǎng)包括計(jì)算機(jī)終端的IP地址進(jìn)行更改。第七條 計(jì)算機(jī)及計(jì)算機(jī)外部設(shè)備由公司技術(shù)部統(tǒng)一配備，由各部門工作人員使用，各部門工作人員應(yīng)做到防水、防火、防震、防盜等保管措施，同時(shí)各部門工作人員對(duì)其有清潔的義務(wù)，應(yīng)做到至少每6個(gè)月清潔清理一次，以保證計(jì)算機(jī)及外設(shè)配件的使用壽命，清潔工作應(yīng)在各部門負(fù)責(zé)人監(jiān)督下、管理員指導(dǎo)下實(shí)施。因保管和清潔原因造成的硬件損壞，由硬件使用者和部門負(fù)責(zé)人共同承擔(dān)責(zé)任。第八條 其它辦公硬件由公司技術(shù)部統(tǒng)一配備，由專人管理，管理員對(duì)其有保管和清潔的義務(wù)，應(yīng)做到至少每2個(gè)月清潔清理一次，以保證硬件可以正常運(yùn)作。其中，打印機(jī)、照相機(jī)應(yīng)至少1個(gè)月清潔清理一次，以保證硬件可以正常運(yùn)作。因保管和清潔原因造成的硬件損壞，由管理員承擔(dān)責(zé)任。第九條 耗材類硬件（包括：打印機(jī)硒鼓/墨盒等）由公司技術(shù)部統(tǒng)一配備，由專人管理，需要更換的部門或員工，需要將原件上交方可換取新硬件。第十條 計(jì)算機(jī)硬件損壞，更換計(jì)算機(jī)或計(jì)算機(jī)配件的，需要將損壞的原件上交方可換取新機(jī)器/新配件。第十一條 未經(jīng)設(shè)備責(zé)任人同意，其他人員不得擅自使用他人設(shè)備。對(duì)因此而導(dǎo)致設(shè)備丟失、損壞、數(shù)據(jù)受損、數(shù)據(jù)泄漏，影響正常工作，追究相關(guān)人員責(zé)任。第十二條 本公司硬件設(shè)備為工作需要配備，任何人員不得擅自借出給外單位、部門或個(gè)人。因工作需要，由借用單位、部門或個(gè)人書面申請(qǐng)，報(bào)經(jīng)硬件設(shè)備所在的部門領(lǐng)導(dǎo)審批。未經(jīng)許可，擅自借出硬件設(shè)備，責(zé)任自負(fù)。第十三條 在大型節(jié)假日放假前，管理員應(yīng)檢查所有設(shè)備電源是否關(guān)閉（服務(wù)器除外），保證安全，各部門經(jīng)理、員工有責(zé)任配合管理員進(jìn)行檢查。因不配合管理員進(jìn)行安全檢查造成損失的，由相關(guān)責(zé)任人負(fù)責(zé)。因安沒(méi)有進(jìn)行全檢查或檢查不到位造成損失的，由管理員負(fù)責(zé)。第二部分：軟件及網(wǎng)絡(luò)管理第一條 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)由網(wǎng)絡(luò)管理員統(tǒng)一安裝，任何人不得擅自修改系統(tǒng)程序；如個(gè)別部門需要對(duì)計(jì)算機(jī)更換系統(tǒng)，應(yīng)在管理員同意后，由管理員進(jìn)行安裝。第二條 計(jì)算機(jī)中的應(yīng)用軟件由管理員統(tǒng)一安裝，任何人不得擅自安裝/卸載應(yīng)用軟件；如個(gè)別部門需要加裝軟件，應(yīng)在管理員同意和指導(dǎo)下進(jìn)行安裝。因未經(jīng)管理員同意，擅自安裝/卸載軟件造成損失的，由操作者承擔(dān)全部責(zé)任。第三條 辦公室計(jì)算機(jī)應(yīng)為辦公使用，工作人員不得進(jìn)行上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影、炒股理財(cái)、瀏覽無(wú)關(guān)網(wǎng)頁(yè)等活動(dòng)。第四條 未經(jīng)管理員許可，不得在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用私人光盤。因擅自使用私人的光盤造成損失的，由使用者承擔(dān)全部責(zé)任。第五條 在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用外接存儲(chǔ)設(shè)備（如：移動(dòng)硬盤、U盤、存儲(chǔ)卡等），需要先對(duì)外接存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行查毒，發(fā)現(xiàn)病毒的要清除病毒，之后方可正常使用。因使用外接存儲(chǔ)設(shè)備前未查殺病毒造成損失的，由使用者承擔(dān)全部責(zé)任。第六條 公司計(jì)算機(jī)及外部存儲(chǔ)設(shè)備由公司技術(shù)部統(tǒng)一配備，由各部門工作人員使用，各部門工作人員對(duì)其有維護(hù)的義務(wù)，應(yīng)做到至少每周查毒/殺毒一次，以保證系統(tǒng)正常運(yùn)作，查毒/殺毒前應(yīng)更新殺毒軟件至最新版本。因未及時(shí)查殺病毒所造成的損失，由使用者承擔(dān)責(zé)任。第七條 辦公室禁止下載與工作無(wú)關(guān)的文件，禁止下載超過(guò)100兆的大型文件，如個(gè)別部門需要下載大型文件要提前得到部門經(jīng)理和管理員的同意，協(xié)商確定下載時(shí)間，并在下載時(shí)間范圍內(nèi)進(jìn)行下載。未按規(guī)定私自下載大型文件或下載與工作無(wú)關(guān)的文件造成的損失，由操作者承擔(dān)責(zé)任。第八條 任何單位和個(gè)人不得在局域網(wǎng)內(nèi)使用和散播病毒、木馬等危害計(jì)算機(jī)安全的軟件程序。第九條 使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼（包括軟件登陸用戶名密碼、網(wǎng)絡(luò)權(quán)限用戶名密碼等），嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。由個(gè)人密碼丟失造成損失的，由個(gè)人承擔(dān)責(zé)任。第十條 計(jì)算機(jī)開(kāi)機(jī)登錄設(shè)置，禁止使用密碼；如個(gè)別部門或個(gè)人需要設(shè)置開(kāi)機(jī)密碼的，應(yīng)在管理員同意及指導(dǎo)下設(shè)置，密碼由總經(jīng)理、所屬部門的經(jīng)理、管理員共同登記備案；財(cái)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)如需設(shè)置開(kāi)機(jī)密碼的，密碼由總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理共同登記備案。未經(jīng)同意私自設(shè)置開(kāi)機(jī)密碼，導(dǎo)致影響工作的，由密碼設(shè)置人承擔(dān)責(zé)任。第十一條 個(gè)別部門或個(gè)人需要設(shè)置開(kāi)機(jī)密碼的，應(yīng)在更改開(kāi)機(jī)密碼后及時(shí)通知總經(jīng)理、所屬部門的經(jīng)理、管理員對(duì)新密碼登記備案。因更改密碼未通知其他負(fù)責(zé)人，導(dǎo)致影響工作的，由密碼設(shè)置人承擔(dān)責(zé)任。第三部分：辦公文件管理第一條 公司各部門各員工的辦公所需文件，由電腦使用者每天備份一次，備份至辦公共享服務(wù)器中的相應(yīng)位置，無(wú)法鏈接服務(wù)器的應(yīng)自行備份文件至移動(dòng)硬盤或U盤中；各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和重要資料至少每月備份一次，由各部門經(jīng)理匯總數(shù)據(jù)資料，并向管理員申請(qǐng)做備份，管理員將數(shù)據(jù)資料刻盤并校驗(yàn)光盤數(shù)據(jù)，光盤由財(cái)務(wù)人員統(tǒng)一保管。由個(gè)人數(shù)據(jù)未及時(shí)備份造成損失的，由個(gè)人承擔(dān)責(zé)任。由部門數(shù)據(jù)未及時(shí)備份造成損失的，由部門經(jīng)理承擔(dān)責(zé)任。由光盤刻錄失敗造成數(shù)據(jù)遺失的，責(zé)任由管理員承擔(dān)。由光盤丟失或光盤損毀造成數(shù)據(jù)遺失的，責(zé)任由財(cái)務(wù)人員承擔(dān)。第二條 公司計(jì)算機(jī)中的數(shù)據(jù)禁止保存在C盤（包括但不限于：桌面、共享文檔、我的文檔）。因?yàn)閷?shù)據(jù)保存在C盤內(nèi)造成損失的，由個(gè)人承擔(dān)責(zé)任。第三條 在修復(fù)計(jì)算機(jī)前，管理員有義務(wù)提前通知計(jì)算機(jī)使用者計(jì)算機(jī)修復(fù)過(guò)程可能產(chǎn)生的各種風(fēng)險(xiǎn)，由計(jì)算機(jī)使用者決定是否修復(fù)和備份數(shù)據(jù)，再執(zhí)行修復(fù)過(guò)程。因未提前通知計(jì)算機(jī)使用者風(fēng)險(xiǎn)而造成損失的，責(zé)任由管理員承擔(dān)。因計(jì)算機(jī)使用者決定不備份數(shù)據(jù)而造