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文檔簡介
教練技巧培訓(xùn) 前 言:教練技術(shù)的由來 01 -13 技巧一:教練技術(shù)學(xué)習(xí)與應(yīng)用 01a-12a 技巧二:教練技術(shù)的工具與技巧 01b-75b 策略一:溝通里的表達(dá) 01c-18c 策略二:情緒 01d-20d 策略三:激勵(lì)與挑戰(zhàn) 01e-09e 教練技術(shù)工具與技巧 1.因緣果 2.鏡子原理 3.系統(tǒng) 4.覺察 5.跳蚤原理 6.溝通 聆聽 區(qū)分 發(fā)問 回應(yīng) 體驗(yàn)我的感受 / 留意我的思想 溝通我的體驗(yàn),從而讓別人收到 愿意為所有事情負(fù)責(zé)任 接受我所擁有的 堅(jiān)守我的原則、立場 教練技術(shù)核心 厘清目標(biāo) 反映真相 心態(tài)遷善 行動(dòng)計(jì)劃 卓越成果 教練五步曲 教練技術(shù)工具與技巧 1.因緣果 2.鏡子原理 我們可以看到別人,可是我們卻看不見完整的自己 通過鏡子原理,我看到的不再是別人 感恩 總結(jié):鏡子原理 如何正確的使用自己 3.系統(tǒng) 何謂系統(tǒng) 系統(tǒng)平衡 系統(tǒng)思考 4.覺察 覺察概念? 思想 自我與社會(huì)我 負(fù)罪感 VS 良知 事實(shí)與真相 5.跳蚤原理 6.溝通 7.教練五步曲 厘清目標(biāo) 反映真相 心態(tài)遷善 行動(dòng)計(jì)劃 卓越成果 教練技術(shù)工具與技巧 聆聽 聆聽的方向 渴望 情緒 信念 心想事成 聽的 3 “ R” 技巧 接收 反應(yīng) 覆述 區(qū)分 區(qū)分的目的 教練的核心 區(qū)分的方向 區(qū)分的型式 破框法 發(fā)問 發(fā)問的目的 發(fā)問的方式 發(fā)問的技巧 回應(yīng) 目的 回應(yīng) 出發(fā)點(diǎn) 焦點(diǎn) 誤區(qū) 1. 教練技術(shù)由來。 01 2. 聞、思、修。 01b 3. 企業(yè)與人際關(guān)系。 02b 4. 如何正確的使用自己。 15b 5. 我好,你好,天地好。 18b 6. 滿足部屬心理需求 25b 7. 老師說動(dòng)作。 38b 8. 溝通 VS 說服 42b 9. 黃金床。 45b 10.先跟后帶溝通、上、中、下。 07c 11.冰山原理。 11c 12.虎度門 20d 教練技術(shù)工具與技巧 教練小錦囊:聆聽十點(diǎn) 1. 不要講話!你不可能一邊說話,一邊傾聽。 2. 讓說話者放輕松,幇助他自在的說。 3. 讓說話者感覺你很想聽。你必須看起來和在行動(dòng)上都表現(xiàn)出很有興趣的樣子。別在別人說話時(shí)看你的郵件。 4. 將容易使你分心的事物移開。不要在紙上亂畫、拍打,也不要同時(shí)整理你的文件。 5. 設(shè)身處地融入說話者,這樣你才有可能飲他的角度去看事情。 6. 有耐心。給對方充分時(shí)間,并且不要打斷他。 7. 控制你的情緒,憤怒的人通常都會(huì)會(huì)錯(cuò)意。 8. 小心你的爭辯與批評,那會(huì)使說話者處于防御地位。千萬不要強(qiáng)辯,即使你口頭贏了,事實(shí)上也輸了。 9. 提出問題。這會(huì)鼓舞說話者,同時(shí)也表示你在聆聽。 10.不要講話!這是第一點(diǎn),也是最后一點(diǎn)。因?yàn)樗衅渌渎啥贾挥性谀悴恢v話時(shí)才派得上用場。 一、教練技術(shù)理論課程 二、 21世紀(jì)企業(yè)有效領(lǐng)導(dǎo)之道 三、現(xiàn)代化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的困境 四、改變模式 五、學(xué)習(xí)與教練 六、管理趨勢 七、學(xué)習(xí)與教練 八、人的表現(xiàn)成果 九、體育教練 十、教練的定義 十一、教練,如 十二、教練與被教練者的關(guān)系 教練技術(shù)學(xué)習(xí)與應(yīng)用 0 教練技術(shù)由來 教練技術(shù)由來 “ 教練技術(shù) ” ( Coaching Technology),又稱 “ 企業(yè)教練 ” ,是運(yùn)用體育教練技術(shù)、技巧、方式、原則和文化的管理技術(shù)。 核心是 “ 教練 ” 以中立的身份, 用技巧反映被教練者的心態(tài),使對方洞悉自己 ,并就其表現(xiàn)的有效性給予直接的回應(yīng), 令對方及時(shí)調(diào)整心態(tài) 、 清晰目標(biāo)以最佳狀態(tài)去創(chuàng)造成果 。 “ 教練技術(shù) ” 目的是有效地將人力資源轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。 有人把這種技巧比喻為鏡子。 “ 教練 ” 就像拿一面鏡子對著職員,讓職員看到自身真實(shí)情況,清楚知道自己的強(qiáng)項(xiàng)和短處,從而制定解決問題的最佳方案。 ” 01 教練技術(shù)由來 提起教練( COACHING),人們可能立即會(huì)聯(lián)想到體育,如網(wǎng)球教練、籃球教練、足球教練、體操教練等等,教練概念被引入商界出現(xiàn)企業(yè)教練卻是近 30年的事。 關(guān)于它的起源,一個(gè)眾口流傳的故事的 主角是一個(gè)叫添 高威的美國人, 是他率先將教練技術(shù)引入了企業(yè)界。 教練技術(shù)的起源 1971年,美國加利福尼亞州中西部自由藝術(shù)學(xué)院的創(chuàng)始人之一添 高威在暑期開設(shè)了網(wǎng)球和滑雪訓(xùn)練課程。他除了親自授課外還分別聘請了幾名網(wǎng)球和滑雪教練來授課。 02 教練技術(shù)由來 當(dāng)時(shí),碰巧有名網(wǎng)球教練因故不能授課,而此時(shí)許多付費(fèi)學(xué)員都在等待教練,添 高威于是決定臨時(shí)調(diào)用一名滑雪教練來教打網(wǎng)球。 可是那位滑雪教練偏偏不會(huì)打網(wǎng)球,添 高威對滑雪教練說: “ 你只要教他們把注意的焦點(diǎn)集中在網(wǎng)球上,千萬不要給他們做示范動(dòng)作。 ” 滑雪教練依計(jì)行事。一個(gè)月后,添 高威驚奇的發(fā)現(xiàn)滑雪教練教授的學(xué)員普遍比正式的網(wǎng)球教練所教授的學(xué)員進(jìn)步快。 添 高威于是對這個(gè)有趣的現(xiàn)象進(jìn)行了一番深入的研究,他發(fā)現(xiàn):傳統(tǒng)的網(wǎng)球教練訓(xùn)練的主要方式是教練做示范動(dòng)作,學(xué)員模仿動(dòng)作,教練糾正學(xué)員的錯(cuò)誤。很多學(xué)員把注意力都集中在自己的動(dòng)作是否規(guī)范上了,而當(dāng)球飛過來時(shí)手忙腳亂。 03 教練技術(shù)由來 滑雪教練因不會(huì)打網(wǎng)球,所以無法做示范,只好要求學(xué)員把注意力集中在網(wǎng)球上,而對學(xué)員擊球的動(dòng)作沒有特別的規(guī)定, 同時(shí)對學(xué)員提出一些開放式的問題諸如: “ 你的身體如何調(diào)整才能接住飛來的網(wǎng)球呢? ” 等等。 由于學(xué)員把注意力集中在網(wǎng)球上而不是自己的動(dòng)作是否標(biāo)準(zhǔn)上,他們竟然自動(dòng)對自己的動(dòng)作進(jìn)行了調(diào)整接住飛過來的網(wǎng)球。 事實(shí)上,當(dāng)教練發(fā)現(xiàn)學(xué)員的錯(cuò)誤并提出建議來糾正他的時(shí)候,學(xué)員的表現(xiàn)反而降低,假如他放松,腦海里有了優(yōu)良表現(xiàn)的想象,身體有了感覺,那么他的表現(xiàn)就會(huì)改善。 04 在沒有意識(shí)到自己有問題的情況下不自覺地改正了錯(cuò)誤。 1975年,作為網(wǎng)球教練的添 高威宣稱自己找到一個(gè)不用 “ 教 ” 的辦法就可以讓任何人很快地學(xué)會(huì)打網(wǎng)球,并由此出版一本書 網(wǎng)球的內(nèi)在訣竅 ( The Inner Game of Tennis)。 當(dāng)時(shí),沒有人信他的話。后來,美國 ABC以 “ 質(zhì)疑者 ”身份出現(xiàn),他們組織 20個(gè)根本不會(huì)打網(wǎng)球的人作為試驗(yàn)者,要求添 高威教他們打網(wǎng)球,并現(xiàn)場轉(zhuǎn)播。電視臺(tái)目的是希望證明這是一場騙局。 05 教練技術(shù)由來 這些從沒碰過網(wǎng)球的試驗(yàn)者同樣認(rèn)為這是不可能的:在 20分鐘內(nèi)學(xué)會(huì)打網(wǎng)球。在來到網(wǎng)球場的 20人中,有一位叫莫莉的胖女人,已經(jīng)很多年不運(yùn)動(dòng)。當(dāng)她穿著長裙來球場時(shí),目的是想說, “ 我不參加了 ” ,結(jié)果卻成為第一個(gè)被教練選中的對象。于是觀眾們看到,一位胖女人拿著球拍,像任何一位第一次上電視的人一樣,內(nèi)心充滿擔(dān)心和恐懼。她將如何被教練? 添 高威出現(xiàn)了。當(dāng)時(shí)他還是個(gè)瘦瘦的年輕人,穿著一條有時(shí)代特色的喇叭褲。只見他輕松地?fù)]著球拍,告訴莫莉,不要擔(dān)心姿式和步伐,也不需要拼盡全力。 06 教練技術(shù)由來 其實(shí)很簡單,當(dāng)球飛過來,用拍去接。接中了就說“ Hit(擊中)! ” ;如果球落到了地上,就說“ Bounce(飛彈) ” 。莫莉就照著他的話去做,一副很無所謂的樣子,反正不是擊中就是飛彈,一切易如反掌。 添 高威接著告訴莫莉,留意球飛來的弧線,留意聆聽球的聲音。漸漸人們發(fā)現(xiàn),電視中的莫莉明顯 Hit多了, Bounce的時(shí)候少了。 07 教練技術(shù)由來 時(shí)間只剩三分鐘了。添 高威開始教練莫莉最難的部分 發(fā)球。添 高威對她說, “ 想想你是怎么跳舞的,閉上眼想象跳舞時(shí)的節(jié)拍。然后睜開眼睛,隨著那節(jié)奏發(fā)球! ” 所有的電視觀眾都看到了,在最后一分鐘里,穿著窄裙的莫莉在場上跑來跑去,雖然很不方便,但的確自如地打網(wǎng)球了!事后她承認(rèn): “ 如果老是想怎么動(dòng)反而就打得不好了。 ” 教練鼓勵(lì)她集中精神去做些事情,忘卻恐懼,結(jié)果她成功了。 網(wǎng)球教練添 高威說, “ 我并沒有教她(莫莉)打網(wǎng)球的技巧, 我只是幫助她克服了自己不會(huì)打球的固有意識(shí), 她的心態(tài)經(jīng)歷了 “ 不會(huì) ” 到 “ 會(huì) ” 的轉(zhuǎn)變。就是這么簡單。 ” 08 教練技術(shù)由來 幾天后, AT T公司的副總經(jīng)理麥吉爾突然出現(xiàn)在添 高威面前,希望他為公司的市場銷售人員上一堂網(wǎng)球課。添 高威坦誠地表示自己對企業(yè)內(nèi)部管理一無所知,但他答應(yīng)可以把銷售人員當(dāng)作運(yùn)動(dòng)員來看,可以把公司客戶當(dāng)作網(wǎng)球來對待。結(jié)果課堂結(jié)束后,他發(fā)現(xiàn)銷售經(jīng)理們的筆記本上沒有任何與網(wǎng)球有關(guān)的字眼,反而滿篇都是企業(yè)管理的內(nèi)容 AT T的管理者們已經(jīng)將運(yùn)動(dòng)場上的教練方式轉(zhuǎn)移到企業(yè)管理上。 于是,一種嶄新的管理技術(shù) “ 教練技術(shù) ” 誕生了! 09 教練技術(shù)由來 從這以后,體育教練添 高威頻頻出現(xiàn)在 AT T、 IBM、蘋果電腦、可口可樂等大公司里。在隨后的 20多年里,添 高威從一個(gè)體育教練轉(zhuǎn)型為一個(gè)企業(yè)教練。 他的著作 網(wǎng)球的內(nèi)在訣竅 被譽(yù)為全球經(jīng)典之作,它對運(yùn)動(dòng)心理學(xué)領(lǐng)域的出現(xiàn)及商業(yè)中教練的引進(jìn)起到了重要的引導(dǎo)作用。 而他后來的作品 工作的內(nèi)在訣竅 ( Inner game of work)著重于如何提高人們的能力繼而達(dá)到商業(yè)目標(biāo),這本書也得到了廣泛好評。 10 教練技術(shù)由來 添 高威的主要工作是幫助企業(yè)的員工學(xué)會(huì)如何在團(tuán)隊(duì)工作中更有效地發(fā)揮作用。在演講、咨詢及研討會(huì)中,他的集中點(diǎn)主要在三個(gè)方面: ( 1)幫助組織中所有的 個(gè)人懂得學(xué)習(xí) 及 如何為自己思考問題 ; ( 2)幫助管理者運(yùn)用教練技術(shù); ( 3) 幫助領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)建 “ 學(xué)習(xí)型組織 ” 。 教練技術(shù)隨著被 AT T、 IBM、通用電器、蘋果電腦、可口可樂、南加州大學(xué)、福特、日本豐田等巨型企業(yè)的導(dǎo)入看好,而迅速風(fēng)行歐美,添 高威聲譽(yù)日隆,被企業(yè)界訪問期間譽(yù)為 “ 企業(yè)教練 ” 先驅(qū)。 11 教練技術(shù)由來 90年代, “ 教練技術(shù) ” 引起一批研究心理學(xué)的學(xué)者的興趣,心理學(xué) NLP(神經(jīng)語言程序?qū)W)權(quán)威人士Tim Hallbom、 Jan Elf line等人將心理學(xué)知識(shí)對教練技術(shù)不斷豐富,通過多年的發(fā)展,教練技術(shù)目前已逐漸成為一個(gè)新的行業(yè)和專業(yè),它除了應(yīng)用于企業(yè)管理外,還廣泛應(yīng)用于心態(tài)、態(tài)度、人格、情緒、素質(zhì)、技能、人際關(guān)系、親子教育等個(gè)人成長及家庭、社會(huì)生活等諸多領(lǐng)域。 12 教練技術(shù)由來 “ 教練技術(shù) ” 被譽(yù)為本世界最具革命性和效能的管理技術(shù),已成為當(dāng)今歐美企業(yè)界提高生產(chǎn)力的最新、最有效的管理方法之一。 因?yàn)?“ 人 ” 在直銷事業(yè)中的重要性, “ 教練技術(shù) ”很快在直銷行業(yè)找到了相當(dāng)大的需求,就中國直銷業(yè)而言,大量團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人均將 “ 教練技術(shù) ” 作為個(gè)人提升的基礎(chǔ)。 13 教練技術(shù)由來 A 教練技術(shù)學(xué)習(xí)與應(yīng)用 教練技術(shù)學(xué)習(xí)與應(yīng)用 一、教練技術(shù)理論課程 協(xié)助企業(yè)建立 ” 教練文化 ” ,令企業(yè)能更持續(xù)發(fā)展,創(chuàng)造更佳業(yè)績 在社會(huì)上推廣 ” 教練文化 ” ,提升國家、人民素質(zhì) 01a 教練技術(shù)學(xué)習(xí)與應(yīng)用 二、 21世紀(jì)企業(yè)有效領(lǐng)導(dǎo)之道 以人為本 不斷學(xué)習(xí) 發(fā)揮創(chuàng)意思維 02a 教練技術(shù)學(xué)習(xí)與應(yīng)用 三、現(xiàn)代化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的困境 市場激烈的競爭 內(nèi)部和外部客戶的要求提高 市場中的變化迅速 全球化,企業(yè)改組 減低成本 沒有合適的優(yōu)秀人才 03a 教練技術(shù)學(xué)習(xí)與應(yīng)用 四、改變模式 The change Model in performance 自我破壞 Self-destruction 自我提升 Self-growth 批判 Judger 啟發(fā) Learner 抗拒否定 Resist & Avoid 自覺 /選擇 Awareness & Choice 接受學(xué)習(xí) Accept & Learn 04a 教練技術(shù)學(xué)習(xí)與應(yīng)用 五、學(xué)習(xí)與教練 ” 學(xué)習(xí)之道 并不是從別人身上得到答案 學(xué)習(xí)的出現(xiàn)是在人們愿意在繁復(fù)的操作過程中,不斷尋找方法 自我表現(xiàn)反省 -或雇用具備 ” 學(xué)習(xí)工具 ” 和 ”技術(shù) ” 的教練。這些工具或技術(shù)是有異于坐享其它人的答案 而是 幫助培養(yǎng)個(gè)人獨(dú)立思想能力 去 找自己的解決方法 ” 彼得圣吉 第五項(xiàng)修煉 作者 美國培訓(xùn)雜志, 1999 05a 教練技術(shù)學(xué)習(xí)與應(yīng)用 六、管理趨勢 70年代 標(biāo)準(zhǔn)化 命令與控制 目標(biāo)管理 (MBO) 8090年代 高質(zhì)量 承諾與學(xué)習(xí) 全面質(zhì)量管理 (TQM) 21世紀(jì) 創(chuàng)新 激勵(lì)與激發(fā) 教練型管理 (Coaching) 06a 教練技術(shù)學(xué)習(xí)與應(yīng)用 七、學(xué)習(xí)與教練 過去方式 指導(dǎo)設(shè)定 限制表現(xiàn) 個(gè)人 現(xiàn)在方式 價(jià)值 / 目標(biāo) 激勵(lì)員工 團(tuán)隊(duì) 07a 教練技術(shù)學(xué)習(xí)與應(yīng)用 八、人的表現(xiàn)成果 P = P I 表現(xiàn) = 潛力 干擾 Performance = Potential Interference 摘自添美高威 工作的內(nèi)在訣竅 Inner Game of Work 08a 教練技術(shù)學(xué)習(xí)與應(yīng)用 九、體育教練 洞察 每一個(gè)人的 潛能 , 激勵(lì) 和 發(fā)揮 每個(gè)人的最好表現(xiàn) 設(shè)定 及達(dá)到 目標(biāo) 調(diào)兵遣將 培養(yǎng)運(yùn)動(dòng)員成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的成功團(tuán)員 09a 教練技術(shù)學(xué)習(xí)與應(yīng)用 十、教練的定義 教練是一門通過 完善心智模式 來 發(fā)揮潛能 , 提升效率 的管理技術(shù)。 教練通過一系列 有方向性 、 有策略性 的過程, 洞察被教練者的心智模式 , 向內(nèi)挖掘潛能 , 向外發(fā)現(xiàn)可能性 ,令教練者 有效 達(dá)到 目標(biāo)。 10a 教練技術(shù)學(xué)習(xí)與應(yīng)用 十一、教練,如 一面鏡子 催化劑 指南針 11a 教練技術(shù)學(xué)習(xí)與應(yīng)用 十二、教練與被教練者的關(guān)系 有共同的目標(biāo):達(dá)成被教練者要做到的目標(biāo) 平等、互動(dòng) 相互支持、相互豐富、相互滋養(yǎng)、相互依存 12a B 教練技術(shù)的工具與技巧 聞慧 -聆聽、思慧 -思索、修慧 -行動(dòng) 體驗(yàn)式學(xué)習(xí),越投入,效果越佳。 ( 體驗(yàn)式學(xué)習(xí),如游泳、騎自行車 ) 要有空杯的心態(tài)。 沖突最大的地方,才是你所要學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。 認(rèn)定不同,學(xué)習(xí)才會(huì)不同,使工作、生活更好。 相互投入程度越高,效果越好。 01b 教練技術(shù)的工具與技巧 教練技術(shù)的工具與技巧 一、企業(yè)與人際關(guān)系 1.企業(yè) 對于企業(yè)發(fā)展如圖所示: 02b 回饋企業(yè)員工實(shí)現(xiàn)這個(gè)良性循環(huán) 反之 員工與企業(yè)主的訴求 利潤 企業(yè)可持續(xù)發(fā)展 現(xiàn)狀 不足 企業(yè)的現(xiàn)狀 如何改變現(xiàn)狀? 實(shí)現(xiàn)核心訴求 企業(yè)學(xué)習(xí),進(jìn)步,成長 企業(yè)要學(xué)習(xí)? 要進(jìn)步?要成長? 最核心是? 完善個(gè)人心智模式 共同學(xué)習(xí) 組織修練 發(fā)揮員工的潛質(zhì) 發(fā)揮天賦 個(gè)人學(xué)習(xí) 個(gè)人修練 如何發(fā)揮人的資源? 組織成長 教練技術(shù)的工具與技巧 一、企業(yè)與人際關(guān)系 2.人際關(guān)系 03b 你的品質(zhì)不同了! 危險(xiǎn)威脅來臨? 人際關(guān)系會(huì)改變嗎? 朋友 家庭 家 家 家 家 兄弟 父子 夫妻 亞當(dāng) 夏娃 選出領(lǐng)袖 君臣 部落 家庭 教練技術(shù)的工具與技巧 一、企業(yè)與人際關(guān)系 2.人際關(guān)系 04b 產(chǎn)品質(zhì)量 /生命質(zhì)量 提升 首先要先會(huì)教練自己 ,提升生活質(zhì)量 (IQ、 EQ、 SQ) 再教練別人,影響団隊(duì)。 神儒釋道教練技術(shù) ,綜合運(yùn)用 ,在中國才能成功。 教練技術(shù)的工具與技巧 05b 例:看到孩子的功課不佳 使孩子成績變好 我好、你好、天地好 關(guān)心不夠 責(zé)任心 一起努力 例:員工遲到 使員工守時(shí) 關(guān)心員工是否遲到 要了解員工為何遲到 例:當(dāng)被罵 自我懷疑 抵觸、抗拒 心態(tài)轉(zhuǎn)變 感謝他 轉(zhuǎn)為安 傷害你的 變成 成就自己 感恩 感恩 當(dāng)下使自己不再受懲罰 萬事感恩 使自己掌握背后無聲祝福 教練技術(shù)的工具與技巧 06b 如果懂得 凡事感恩 就能轉(zhuǎn)化一切傷害 成為祝福。 只有感恩 才能活得更好,認(rèn)識(shí)自己。 不斷完善自己,才能改變別人對你的看法。 得到成長 得到祝福 凡事領(lǐng)受祝福。 數(shù)學(xué)一定要 100分 智慧 / 能力 全會(huì) 就能考 “ 一百分 ” A 聰明同學(xué)坐旁邊 B 打好關(guān)系 C 不能答錯(cuò) D 卜掛 E 行動(dòng)力,比人快 F 答對了! 全會(huì) 教練技術(shù)的工具與技巧 二、工具與技巧 1. 因、緣、果 因:內(nèi)在、根本 緣:外在環(huán)境、世界 果:結(jié)果、成果 07b 因 果 緣 外在因素 種子 因緣 自己 對方 果 結(jié)果 因 / 緣相合之后,果就會(huì)呈現(xiàn)。 凡事不接受事實(shí) (結(jié)果 )的人 愚人 要了解原因 才能對癥下藥 你自己就是因 求因 /究緣 /果自成 了解事物的 “ 內(nèi)在規(guī)律 ” ,調(diào)配 外在因素 便可以成功掌控 “ 結(jié)果 ” 。 不了解病因,盲目用方法解決問題 愚人 教練技術(shù)的工具與技巧 二、工具與技巧 2.鏡子原理 我們可以看到別人,可是我們卻看不見完整的自己 我們的祖先就發(fā)明了鏡子,用來照自己,用來發(fā)現(xiàn)自己 以人為鏡 以銅為鏡 以史為鏡 08b 教練技術(shù)的工具與技巧 二、工具與技巧 2.鏡子原理 通過鏡子原理,我看到的不再是別人 永遠(yuǎn)是可以更好的自己 身邊的人事物只是來協(xié)助你發(fā)現(xiàn)可以更好的自己 如果你身邊的所有一切都是幫助你,讓你更好 讓你活的更好?你的心情?你怎么看待人生? “ 凡事感恩 ” 09b 教練技術(shù)的工具與技巧 10b 涂口紅為例,你看見鏡子
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