家裝室內(nèi)設(shè)計實務(wù)手冊【絕版好資料，看到就別錯過】

1 家裝室內(nèi)設(shè)計實務(wù)手冊 2 序 言 隨著人類社會生活的進步，人們需要新的生活內(nèi)容來滿足日益增長的物質(zhì)與精神需求，家庭居室裝修也是人們實際生活的一部分，而室內(nèi)設(shè)計對家庭居室裝修有著總領(lǐng)和引導(dǎo)的作用。 創(chuàng)造具有文化價值的生活環(huán)境是現(xiàn)代室內(nèi)設(shè)計的出發(fā)點。因此， 優(yōu)秀的室內(nèi)設(shè)計師必須了解社會、了解時代，應(yīng)對現(xiàn)代人類生活環(huán)境及其文化藝術(shù)的發(fā)展趨勢有一個總體認(rèn)識。 任何時代的設(shè)計都帶有明顯的社會時代特征。隨著生活方式向著現(xiàn)代化、多樣化的轉(zhuǎn)變，我們也應(yīng)該探索自己的發(fā)展 道路，走出一條物質(zhì)文明、精神文明并重，創(chuàng)造具有高文化價值的人類生活環(huán)境道路，這是我國現(xiàn)代室內(nèi)設(shè)計的指導(dǎo)思想。 隨著人們對室內(nèi)的生活質(zhì)量的關(guān)注，其實也是建立在我國住宅產(chǎn)業(yè)改革的基礎(chǔ)之上，住宅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對室內(nèi)的構(gòu)成和制作技術(shù)帶來巨大的變革，與此同時，對室內(nèi)的規(guī)劃也產(chǎn)生了很大的影響。從居住的狀況的變化與對居住多樣化的要求，在目前為止，屬于比較矛盾的供求關(guān)系。住宅產(chǎn)業(yè)本身所期望的是把高度工業(yè)化的技術(shù)引進住宅生產(chǎn)中，然而實際上住宅卻不能像汽車生產(chǎn)那樣進行高批量化。住宅產(chǎn)業(yè)今后的發(fā)展方向，應(yīng)該是介于手工作業(yè)與工業(yè)化生 產(chǎn)之間，取其兩者的優(yōu)點而綜合發(fā)展。 每個地方有其固有的文化，建造符合其環(huán)境和地區(qū)文化的高質(zhì)量住宅，需要創(chuàng)造提供優(yōu)質(zhì)住宅配件集合體的系統(tǒng)，這也有利于發(fā)展與地方產(chǎn)業(yè)密切相關(guān)的中小企業(yè)。 基于這種思維方法的住宅配件隨著性能逐漸改良，種類增多，包括完整的一戶住宅所需的大型配件在內(nèi)，形成完整的內(nèi)部裝修系統(tǒng)。近年來的“居住空間產(chǎn)業(yè)”是經(jīng)過了上述的歷程，綜合吸取了設(shè)計和制造方面的要 3 求而發(fā)展起來的。 住宅正逐漸由量變到質(zhì)變轉(zhuǎn)化，所謂提高質(zhì)量就是提高居住空間的功能性。由于居住空間的功能性是由室內(nèi)部分所左右的，因此室內(nèi)的充實 自然就成為當(dāng)前面臨的問題。 如何理解室內(nèi)與建筑的關(guān)系，如果把建筑當(dāng)作“外衣”，室內(nèi)則是“內(nèi)衣”既與人的肌膚直接接觸，又在“外衣”與肌體之間充分發(fā)揮著服飾的功能，因此，“內(nèi)衣”比起“外衣”來需要更加細(xì)微的設(shè)計。換而言之，室內(nèi)設(shè)計乃是從建筑內(nèi)部把握空間，根據(jù)空間的使用性質(zhì)和所處環(huán)境，運用物質(zhì)技術(shù)及藝術(shù)手段，創(chuàng)造出功能合理、舒適美觀、符合人的生理、心理要求，使使用者心情愉快，便于生活、工作、學(xué)習(xí)的理想場所的內(nèi)部空間環(huán)境設(shè)計。具體到現(xiàn)代室內(nèi)設(shè)計，則需從以下幾個要點進行探究與思考： 第一、 現(xiàn)代室內(nèi)設(shè)計審美意識的重心應(yīng)從建 筑空間轉(zhuǎn)向時空環(huán)境（三度空間 +時間 =四度空間），以人為主體、強調(diào)人的參與與體驗。 第二、 現(xiàn)代室內(nèi)設(shè)計的審美層次應(yīng)從形式美感轉(zhuǎn)向文化意識，從過去的為裝飾而裝飾或一般地創(chuàng)造氣氛提高到對藝術(shù)風(fēng)格、文化特色和美學(xué)價值的追求以及意境的創(chuàng)造。 第三、 現(xiàn)代室內(nèi)設(shè)計強調(diào)關(guān)系學(xué)與整體把握。室內(nèi)環(huán)境設(shè)計是整合藝術(shù)。它的諸要素之間關(guān)系的協(xié)調(diào)與把握是至關(guān)重要的。它應(yīng)是功能組合關(guān)系的把握，空間、形體、色彩以及虛實關(guān)系的把握，意境創(chuàng)造的把握以及與周圍環(huán)境的關(guān)系協(xié)調(diào)。 第四、 現(xiàn)代室內(nèi)設(shè)計的創(chuàng)造手法為“一切皆為我用”。室內(nèi)設(shè)計師又是藝術(shù)家，應(yīng)當(dāng)具有充分的想 象力和造型能力，調(diào)動和使用各種藝術(shù)的、技術(shù)的手段，使設(shè)計達(dá)到最佳聲、光、色、形的匹配效果，創(chuàng)造出理想的、值得人們贊嘆的空間環(huán)境來。 4 室內(nèi)設(shè)計的分類，概括地說，可以分為三大類：即人居環(huán)境室內(nèi)設(shè)計、限定性公共室內(nèi)設(shè)計及非限定性公共室內(nèi)設(shè)計。不同類別的室內(nèi)設(shè)計在設(shè)計內(nèi)容和要求方面有其共同點和不同點。 我們這里主要談到的是人居環(huán)境的室內(nèi)設(shè)計 -家庭居室設(shè)計。 根據(jù)時代特征和具體人的生活狀況，我們從設(shè)計概念中發(fā)展出東易日盛自己特有的設(shè)計理念 -空間、結(jié)構(gòu)、風(fēng)格、文化。同時也遵守“功能至上，以人為本 ”的宗旨，在日新月異的時代背景下，只有牢牢地把握住“以人為本”才能抓住設(shè)計的本質(zhì)。 第一章 室內(nèi)空間設(shè)計要素 第一節(jié) 規(guī)劃與設(shè)計 建筑設(shè)計可以區(qū)分為從策劃開始的前期（狹義的）規(guī)劃和后期的與具體物體密切相關(guān)的設(shè)計。既往的設(shè)計包含了全部的內(nèi)容，隨著時代的發(fā)展，設(shè)計對象的復(fù)雜化、大規(guī)模化、內(nèi)容的高度化及信息的大量化，逐漸產(chǎn)生了分離的意識。特別是從 20 多年前，以生活形象為主要目的的居住方法和 5 使用方法的研究，其重要性得到了普遍認(rèn)識，特別是大規(guī)模的設(shè)計組織把工作過程、承擔(dān)任務(wù)的主體明確地 分離開來。 但是，由于原先是對同一個設(shè)計對象進行作業(yè)，因此在個性的創(chuàng)造及保持連續(xù)性方面會有所欠缺?！耙?guī)劃”一詞本來的含義，是指用于在時間上的計劃內(nèi)容的設(shè)置及關(guān)聯(lián)，比起在空間上對具體物的意識來說，其貫通整體的法則性更強。與此相對的“設(shè)計”這一詞語，則對時間軸的意識比較弱，其考慮內(nèi)容多為空間的要素。在空間軸上，重在對最終具體物的指定，追求超越法則性對個別苛刻條件的適應(yīng)。 在廣義的設(shè)計領(lǐng)域，存在著以學(xué)術(shù)體系為背景的“規(guī)劃”與充分把握人的感性要求及建筑物的特性的“設(shè)計”這兩個方面，在具體作業(yè)時可以按這個順序加以掌握 。 另外，規(guī)劃與設(shè)計所對應(yīng)的對象是不同的，前者是以分區(qū)（作為整體與功能相對應(yīng)，基本上是具有同種性質(zhì)的連續(xù)的空間）為單位；后者是為充分發(fā)揮被分區(qū)所設(shè)定的功能目的，以“具體的形狀、材料”為主要對象。但是，在作業(yè)過程中把這兩個階段完全分開是很難的。在這個連續(xù)的過程中，設(shè)計對象從“形象”變?yōu)榫哂芯唧w尺寸的“形體”，再進一步形成具有重量感和強度感的實體。 第二節(jié) 生活與空間 一、生活行為生活形象與生活空間： 建筑空間的設(shè)計必須在充分掌握人與空間相互作用的基礎(chǔ)上進行，因此，確定了建筑空間整體的目標(biāo)，就可以具體地預(yù)測 、設(shè)定各種構(gòu)成空間及在其中進行的行為。其結(jié)果是可以調(diào)整空間與行動的相互關(guān)系，進行變化設(shè)定的操作。以居住空間為例，在其中的生活行為可以整理歸納到某種程度為止。生活行為從與生理的要求水準(zhǔn)相對應(yīng)的內(nèi)容到與高層次的要求 6 相對應(yīng)的行為有多種多樣的內(nèi)容及形式，可以從其重要程度的次序排列考慮其階段性。首先要選取其基本因素，抓住包含各個因素之間有關(guān)聯(lián)性的整體形象。其次，要考慮居住者所具有的各種特性和生活目的，設(shè)想其生活形象，去設(shè)計與其對應(yīng)的空間?，F(xiàn)在，如果不充分把握對生活的設(shè)計，其空間的設(shè)計也會失去與之對應(yīng)的基礎(chǔ)，最后變成單 純的物質(zhì)空間的設(shè)計。因此，所謂優(yōu)秀的居住空間的設(shè)計，應(yīng)該充分地捕捉生活的實況和空間應(yīng)有的方法，把它們有機地結(jié)合起來。也就是說，既是設(shè)計空間，更要設(shè)計生活。 二、從一室空間向多室空間的空間分化： 最原始的住所只有一個空間。在那里發(fā)生的生活行為是受到相當(dāng)限制的。但是仔細(xì)觀察就可以看出：東西的位置和人的位置以及空間的劃分幾乎都是確定的，即都是進行分區(qū)的。在后來的住宅發(fā)展的過程中，在室外發(fā)生的行為逐漸進入到室內(nèi)，加上稱為半室外空間的內(nèi)容，終于產(chǎn)生出前室、附室，擴大了主體建筑的空間。為了區(qū)分不同性質(zhì)的生活行為，逐漸發(fā) 展到分隔房間的住宅形式。按照歷史觀察住宅空間的構(gòu)成，其發(fā)展過程與地區(qū)的不同及文化特性的關(guān)聯(lián)不同有很大的關(guān)系，并逐漸地向多室空間發(fā)展。 三、空間歸納法： 把室內(nèi)空間設(shè)計完成的過程總結(jié)一下可以看出，大體可分為以下階段：（企劃） （規(guī)劃、設(shè)計） （概算、訂貨） （施工、生產(chǎn)）。這其中與設(shè)計人相關(guān)的是規(guī)劃、設(shè)計的部分。這一部分可詳細(xì)劃分為（基本規(guī)劃） （基本設(shè)計） （實施設(shè)計）三部分。 四、基本規(guī)劃： 當(dāng)我們說“空間”概念時，這里面一定包含著環(huán)境因素；而當(dāng)我 們提 7 出“環(huán)境”概念時，這里面也一定容括了空間要素。對一個成熟的、經(jīng)驗豐富的建筑師和室內(nèi)設(shè)計師來說，空間與環(huán)境幾乎是同步進入創(chuàng)作思維之中的。 設(shè)計人從委托人處得到設(shè)計委托后，首先要詳細(xì)調(diào)查居住者一方的使用要求條件及建筑空間一方所承擔(dān)的制約條件，把這些整理后開始工作，完成這些后，建立起設(shè)計的基本方針，這就是基本規(guī)劃。居住者一方的使用要求可以歸納為兩條：其一是居住者所期望的是什么樣的生活，可以在預(yù)測將來生活變化的同時，清楚地描繪出相應(yīng)的生活狀況。對于居住者的人生觀、生活習(xí)慣、興趣、愛好、生活方式等與生活有關(guān)的事項 ，都需要事先與其商談，充分調(diào)查，詳細(xì)了解。再一點是要了解居住者需要什么樣的空間。這可以使用項目核對表或調(diào)查表，主要的是不要漏項。此外，可把已有的設(shè)計實例圖紙及照片廣告給委托者看，了解居住者對具體空間形態(tài)的想法。 另一方面，與了解居住者的要求條件并行的，是對建筑空間的制約條件也要進行必要的歸納與研究。它可決定室內(nèi)設(shè)計從什么時候開始。這一階段大致可分為以下三種形式： 1、 從建筑設(shè)計一開始，室內(nèi)設(shè)計人就參與進來。 2、 在建筑設(shè)計的基本框架（平面、立面、剖面等）完成階段參與進來。 3、 建筑設(shè)計完成后，或是建筑物建成后再參與進來 。 1 的情況是進行基本分區(qū)的階段。室內(nèi)設(shè)計人把各房間的大小、室內(nèi)凈高、洞口位置與大小等參與房間的使用目的相協(xié)調(diào)。還有對家具布置、設(shè)備選擇、擺放位置等與人的動線、視線相調(diào)和方面做出決定。在這種情況下，空間的制約條件較少。 8 2 是指隔斷、房間大小、形狀、洞口位置和大小已經(jīng)確定，象內(nèi)部裝修及家具擺放、設(shè)備器具的種類、位置等還沒有確定的階段。由于建筑的構(gòu)造及房間的洞口部位等條件的限制，經(jīng)常會產(chǎn)生一些對使用不便的制約。 3 的情況主要以改擴建建筑物為對象，對已建住宅或公寓的改裝所遇到的制約條件加以整理，并對內(nèi)部裝修材料 及多用插頭的位置等進行現(xiàn)場實測，在圖面上加以安排。但改造完成后，有不少家具把插頭和開關(guān)的位置擋住等方面的例子。因此，為使各個階段相協(xié)調(diào)，要把（一）規(guī)模、隔斷、房間條件，（二）結(jié)構(gòu)，（三）材料、做法，（四）設(shè)備，（五）法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，（六）細(xì)部、飾面等各項目進行核實確認(rèn)。 在居住者的要求條件中，既存在著表面的內(nèi)容，也有潛在的內(nèi)容，既有具體要求，也有抽象要求；有矛盾點和不合理點，還存在著在技術(shù)上、經(jīng)濟上不可能實現(xiàn)的要求等內(nèi)容。 設(shè)計人應(yīng)該把這些問題進行分門別類地整理，找出居住者的真實要求，根據(jù)過去的經(jīng)驗與新的信息提 出適當(dāng)?shù)慕ㄗh。應(yīng)該使居住者明確自己所需要的居住方式與空間印象。 以上敘述的是基本規(guī)劃的內(nèi)容。在這階段，如對居住者的要求條件和實際制約條件不能充分掌握，在以后各階段中就容易發(fā)生重復(fù)、返工等不合理的情況。 五、基本設(shè)計： 把各種要求條件及制約條件分析整理，決定設(shè)計的方針，然后以具體的形式歸納到空間中。對于這一階段，因設(shè)計人會采用各種各樣的方法，因此按一定的規(guī)則來表示比較困難。但一般是從平面及剖面等的草圖設(shè)計開始的。 草圖設(shè)計是一種綜合性的作業(yè)過程，也是把構(gòu)思變?yōu)楝F(xiàn)實目標(biāo)的手段。 9 例如，它是以風(fēng)格類型為重點的構(gòu)思或 以色彩及材料為中心的構(gòu)思，或從空間因素開始的構(gòu)思，都可以按設(shè)計人獨自的方法用草圖表現(xiàn)出來。 從草圖開始，對室內(nèi)功能分區(qū)、室內(nèi)設(shè)計、家具布置、裝修設(shè)計等進行空間的統(tǒng)一構(gòu)思，確定空間形式與尺寸，對大致的色彩與材質(zhì)的考慮方式進行統(tǒng)一歸納。 設(shè)計人對于這些，除從動線、視線等功能性方面進行核查確認(rèn)以外，還要對尺寸、材料、做法、性能、結(jié)構(gòu)、設(shè)備等技術(shù)方面加以核查確認(rèn)。有時需要參考各種資料，甚至需要參照模型及實物進行工作。 這樣把一般的方案歸納以后，設(shè)計人為了讓委托人易于理解設(shè)計方案，需要進行一定的表現(xiàn)，具體表現(xiàn)方法有以 下幾種： 透視圖、軸測圖、模型： 作為對室內(nèi)空間易于理解的方法，常使用透視圖、軸測圖或模型來表現(xiàn)。透視圖要考慮到人的活動狀態(tài)不同，其視點高度也不同。模型具有直觀及可從多種角度加以觀測研究的有利點。 平面圖、剖面圖及展開圖： 平面圖用來表示房間用途及功能。可以根據(jù)它在平面上了解家具、燈具、鋪裝物、飾物、設(shè)備器具等的位置、大小及相關(guān)關(guān)系。剖面圖和立面展開圖表示出立體的關(guān)系。 材料樣品、實物、照片： 為了更具體地理解室內(nèi)空間，可以把實際使用的內(nèi)部裝修材料及構(gòu)配件的照片、實物、樣品等提示出來。由于小樣品或照片不易使 人完全理解，因此還是盡量以實物展示為好。如有使用實例，則更直觀。總之要盡可能地接近設(shè)計的目標(biāo)。 六、實施設(shè)計： 10 基本設(shè)計是把抽象的要求條件歸納為具體的形式，以決定基本方針。下面是實施設(shè)計階段。它是以作出生產(chǎn)及施工所必需的預(yù)算，制作出正確、易懂的施工圖紙為目標(biāo)的。對于基本設(shè)計中所決定的空間與設(shè)備，應(yīng)該把具體尺寸、材質(zhì)、做法、構(gòu)件組裝等內(nèi)容在圖紙上詳細(xì)標(biāo)出。室內(nèi)設(shè)計通常要繪制出以下圖紙： 平面詳圖（比例尺 =1/50）， 展開圖、頂棚仰視圖（比例尺 =1/50）， 局部詳圖（比例尺 =1/1-1/20），家具詳圖（比例尺 =1/5-1/10），裝修設(shè)施明細(xì)表、裝修材料表，說明書，其他（預(yù)算書等）。 在現(xiàn)場，是依照設(shè)計圖紙進行施工的。因此，要特別強調(diào)設(shè)計圖紙需要得到使用方與生產(chǎn)加工方兩方面的確認(rèn)。這一階段來自使用房的核查確認(rèn)的是指安全性、方便性、耐久性等方面，從而決定尺寸、形狀、材料、組裝、質(zhì)感、色彩等。另外，來自生產(chǎn)方的核查確認(rèn)的則是指材料的獲取、有無庫存、加工方法、費用、維護等重要的項目。 第三節(jié) 室內(nèi)空間的類型 室內(nèi)空間的多種類型，是基于人們豐富多彩的物質(zhì)和精神生活的需要，日益發(fā)展的科技水平和人們不斷追求新的開拓意識，必然還會孕育出更多樣的室內(nèi)空間，下面介紹幾種常見的室內(nèi)空間類型。 一、結(jié)構(gòu)空間： 通過對結(jié)構(gòu)外露部分的觀賞，來領(lǐng)悟結(jié)構(gòu)構(gòu)思及營造技藝所形成的空間美的環(huán)境，可稱為結(jié)構(gòu)空間。 人們對結(jié)構(gòu)的精巧構(gòu)思和高超技藝有所了解，引起贊賞，從而更加增強室內(nèi)空間藝術(shù)的表現(xiàn)力與感染力，這已成為現(xiàn)代空間藝術(shù)審美中極為重要的傾向。 室內(nèi)設(shè)計師應(yīng)充分利用合理的結(jié)構(gòu)本身為視覺空間藝術(shù)創(chuàng)造所提供的 11 明顯的或潛在的條件。 結(jié)構(gòu)的現(xiàn)代 感、力度感、科技感和安全感，是真、善、美的體現(xiàn)，比之繁瑣和虛假的裝飾，更具有震撼人心的魅力。 二、開敞空間： 開敞的程度取決于有無側(cè)界面，側(cè)界面的圍合程度，開洞的大小及啟閉的控制能力等。 開敞空間是外向性的，限定度和私密性較小，強調(diào)與周圍環(huán)境的交流、滲透，講究對景、借景，與大自然或周圍空間的融合。和同樣面積的封閉空間相比，更顯得大些。心理效果表現(xiàn)為開朗、活躍，性格是接納性的。 開敞空間經(jīng)常作為室內(nèi)外的過渡空間，有一定的流動性和很高的趣味性，是開放心理在環(huán)境中的反映。 三、封閉空間： 用限定性比較高的圍護實體 （承重墻、輕體隔墻等）包圍起來的、無論是視覺、聽覺、小氣候等都有很強隔離性的空間稱為封閉空間。其性格是內(nèi)向的、拒絕性。與周圍環(huán)境的流動性較差。 隨著圍護實體限定性的降低，封閉性也會相應(yīng)減弱，而與周圍環(huán)境的滲透性相對增加，但與虛擬空間相比，仍然是以封閉為特色。 在不影響特定的封閉機能的原則下，為了打破封閉的沉悶感，經(jīng)常采用燈窗、人造景窗、鏡面等來擴大空間感和增加空間的層次。 四、動態(tài)空間： 動態(tài)空間引導(dǎo)人們從“動”的角度觀察周圍事物，把人們帶到一個由空間和時間相結(jié)合的“第四空間” 動態(tài)空間有以下特色： 1. 利用機 械化、電氣化、自動化的設(shè)施如電梯、自動扶梯、旋轉(zhuǎn)地面、 12 可調(diào)節(jié)的圍護面、各種管線、活動雕塑以及各種信息展示等，加上人的各種活動，形成豐富的動勢。 2. 組織引人流動的空間系列，方向性比較明確。 3. 空間組織靈活，人的活動路線不是單向而是多向。 4. 利用對比強烈的圖案和有動感的線型。 5. 光怪陸離的光影，生動的背景音樂。 6. 引進自然景物，如瀑布、花木、小溪，陽光乃至禽鳥。 7. 樓梯、壁畫、家具、使人時停、時動、時靜。 8. 利用匾額、楹聯(lián)等啟發(fā)人們對動態(tài)的聯(lián)想。 五、靜態(tài)空間： 人們熱衷于創(chuàng)造動態(tài)空間，但仍不能排除對靜態(tài)空間的需要，這是基于 動靜結(jié)合的生理規(guī)律和活動規(guī)律，也是為了滿足心理上對動與靜的交替追求。靜態(tài)空間一般有下述一些特點： 1、空間的限定度較強，趨于封閉型；2、多為盡端空間，序列至此結(jié)束，私密性較強； 3、多為對稱空間（四面對稱或左右對稱），除了向心、離心以外，較少其它的傾向，達(dá)到一種靜態(tài)的平衡； 4、空間及陳設(shè)的比例、尺度協(xié)調(diào)； 5、色調(diào)淡雅和諧，光線柔和，裝飾簡潔； 6、視線轉(zhuǎn)換平和，避免強制性引導(dǎo)視線的因素。 六、懸浮空間： 室內(nèi)空間在垂直方向的劃分采用懸吊結(jié)構(gòu)時，上層空間的底界面不是靠墻或柱子支撐，而是依靠吊桿懸吊，因而人們在其上有 一種新鮮有趣的“懸浮”之感。也有不用吊桿，而用梁在空中架起一個小空間，頗有一種“飄浮”之感。 由于底面沒有支撐結(jié)構(gòu)，因而可以保持視覺空間的通透完整，輕盈高爽，并且底層空間的利用也更自由、靈活。 13 七、流動空間： 流動空間的主旨是不把空間作為一種消極靜止的存在，而是把它看作一種生動的力量。在空間設(shè)計中，避免孤立靜止的體量組合，而追求連續(xù)的運動的空間?？臻g在水平和垂直方向都采用象征性的分隔，而保持最大限度的交融和連續(xù)，視線通透，交通無阻隔性或極小阻隔性。為了增強流動感，往往借助流暢的極富動態(tài)的、有方向引導(dǎo)性的線型 ?？臻g的流動感也往往是由于按照空間構(gòu)圖原理，在直接利用結(jié)構(gòu)本身所具有的受力合理的曲線或曲面的幾何體而形成。 在某些需要隔音或保持一定小氣候的空間，經(jīng)常采用透明度大的隔斷，以保持與周圍環(huán)境的流通。 八、虛擬空間： 虛擬空間的范圍沒有十分完備的隔離形態(tài)，也缺乏較強的限定度，是只靠部分形體的啟示，依靠聯(lián)想和“視覺完形性”來劃定的空間，所以又稱“心理空間”。這是一種可以簡化裝修而獲得理想空間感的空間，它往往是處于母空間中，與母空間流通而又具有一定獨立性和領(lǐng)域感。 虛擬空間可以借助各種隔斷、家具、陳設(shè)、綠化、水體、照 明、色彩、材質(zhì)，結(jié)構(gòu)構(gòu)件及改變標(biāo)高等因素形成。這些因素往往也會形成重點裝飾。 九、共享空間： 共享空間的產(chǎn)生是為了適應(yīng)各種頻繁的社會交往和豐富多彩的旅游生活的需要。它往往處于大型公共建筑（主要是飯店）內(nèi)的公共活動中心和交通樞紐，含有多種多樣的空間要素和設(shè)施，使用權(quán)人們在用途的靈活空間。它的空間處理是小中有大，大中有??；外中有內(nèi)，內(nèi)中有外，相互穿插交錯，極富流動性。通透的空間充分滿足了“人看人”的心理要求。共享空間尤其是傾向把室外空間特征引入室內(nèi)，使大廳呈現(xiàn)花木繁茂、流水 14 潺潺的自然景象，是主動與自然和諧的空間 。玻璃露明電梯和自動扶梯在光怪陸離的空間中上下穿梭，使空間充滿動態(tài)。 十、母子空間（大空間中的小空間）： 母子空間是對空間的二次限定，是在原空間（母空間）中，用實體性或象征性手法再限定出的小空間（子空間）。這種類似我國傳統(tǒng)建筑中的“樓中樓”，“屋中屋”的作法，既能滿足功能要求，又豐富了空間層次。 許多子空間（如在大空間中圍起的辦公小空間，或在大餐廳中分隔出的小包廂座），往往因為有規(guī)律地排列而形成一種重復(fù)的韻律。它們既有一定的領(lǐng)域感和私密性，又與大空間有相當(dāng)?shù)臏贤?，是鬧中取靜，很好地滿足群體與個體能在大空間中 各得其所、融洽相處的一種空間類型。 十一、不定空間： 由于人的意識與行為有時存在模棱兩可的現(xiàn)象，“是”與“不是”的界限不完全是以“兩極”的形式出現(xiàn)，于是反映在空間中，就出現(xiàn)一種超越絕對界線的（功能的或形式的）、具有多種功能含意的、充滿了復(fù)雜與矛盾的中性空間，或稱“不定空間”。這些矛盾主要表現(xiàn)在圍透之間；公共活動與個人活動之間；自然與人工之間；室內(nèi)與室外之間；形狀的交錯疊蓋、增加和削減之間；可測與變幻莫測之間；正常與反常之間；實際存在的限定與模糊邊界感之間等等。 對于不定空間，人們在注意選擇的情況下，接受那些 被自己當(dāng)時心境和物質(zhì)需要所認(rèn)可的方面，使空間形式與人的意識流吻合起來，使空間的功能更為深化，從而能更充分地滿足人們的需要。 十二、交錯空間： 現(xiàn)代的室內(nèi)空間設(shè)計，已不滿足于封閉規(guī)整的六面體和簡單的層次劃分，在水平方向往往采用垂直圍護面的交錯配置，形成空間在水平方向的 15 穿插交錯，左右逢源；在垂直方向則打破了上下對位，而創(chuàng)造上下交錯覆蓋，俯仰相望的生動場景。特別是交通面積的相互穿插交錯，頗象城市中的立體交通，在大的公共空間中，還可便于組織和疏散人流，在住宅一類的小空間中，也可增加很多情趣。 在交錯空間中，往往也形 成不同空間之間的交融滲透，因而在一定程度上也帶有流動空間與不定空間的特點。 十三、 凹、凸入空間： 凹入空間 是在室內(nèi)某一墻面或角落局部凹入的空間，通常只有一面或兩面開敞，所以受干擾較少，其領(lǐng)域感與私密性隨凹入的深度而加強。根據(jù)凹入的深淺，可作為休憩、交談、進餐、睡眠等用途的空間，在飯店等公共場合，可布置雅座、服務(wù)臺等。 凹入空間的頂棚應(yīng)較大空間的頂棚低，否則就會影響圍護感和趣味性。是否設(shè)置凹入空間，要視母空間墻面結(jié)構(gòu)及周圍環(huán)境而定，不要勉強為之。 外凸空間 如果凹入空間的垂直圍護面是外墻，并且開較大的窗洞，便 是外凸式空間了。這種空間是室內(nèi)凸向室外的部分，可與室外空間很好地融合，視野非常開闊。 當(dāng)外凸空間為玻璃頂蓋時，就又具有日光室的功能了。這種空間對室內(nèi)外都可豐富空間造型，增加很多情趣。 十四、下沉空間： 室內(nèi)地面局部下沉，可限定出一個范圍比較明確的空間，稱為下沉空間。這種空間的底面標(biāo)高較周圍低，有較強的圍護感，性格是內(nèi)向的，處于下沉空間中，視點降低，環(huán)顧四周，新鮮有趣。下沉的深度和階數(shù)，要根據(jù)環(huán)境條件和使用要求而定。 16 為了加強圍護感，充分利用空間，提供導(dǎo)向和美化環(huán)境，在高差邊界處可布置座位、柜架、綠化、圍欄、 陳設(shè)等。在層間樓板層，受到結(jié)構(gòu)的限制，下沉空間往往是靠抬高周圍的地面來實現(xiàn)。 十五、迷幻空間： 迷幻空間的特色是追求神秘、幽深、新奇、動蕩、光怪陸離、變幻莫測的、超現(xiàn)實的戲劇般的空間效果。 在空間造型上，有時甚至不惜犧牲實用性，而利用扭曲、斷裂、倒置、錯位等手法，家具和陳設(shè)奇形怪狀，以形式為主，照明講究五光十色，跳躍變幻，追求怪誕的光影效果，在色彩上則突出濃艷嬌媚，線型講究動勢，圖案注重抽象，裝飾陳設(shè)品不是追求粗野獷放，就是表現(xiàn)現(xiàn)代工藝所造成的奇光異彩和特殊肌理。為了在有限的空間內(nèi)創(chuàng)造無限的、古怪的空間感，經(jīng)常利用不同角度的鏡面玻璃的折射，使空間感更加迷幻。 十六、地臺空間： 室內(nèi)地面局部抬高，抬高面的邊緣劃分出的空間稱為地臺空間。由于地面抬高。為眾目所向，其性格是外向的，具有收納性和展示性。處于地臺上的人們，有一種居高臨下的優(yōu)越的方位感，視野開闊，趣味性盎然。 直接把臺面當(dāng)坐席、床位，或在臺上陳物，臺下貯藏并安置各種設(shè)備，這是把家具、設(shè)備與地面結(jié)合，充分利用空間，創(chuàng)造新穎空間效果的好辦法。 室內(nèi)設(shè)計首先要進行的是空間組合，這是室內(nèi)空間設(shè)計的基礎(chǔ)，而空間各組成部分之間的關(guān)系，主要是通過分隔的方式來體現(xiàn)的。要采 用什么分隔方式，既要根據(jù)空間特點及功能要求，又要考慮藝術(shù)特點及心理要求。室內(nèi)空間分隔主要有下列四種方式。 第四節(jié) 分隔 17 一、絕對分隔： 承重墻、到頂?shù)妮p體墻等限定度（隔離視線、聲音、溫濕度等的程度）高的實體界面分隔空間，稱為絕對分隔。這樣分隔出的空間有非常明確的界限，是封閉的。 隔音良好，視線完全阻隔或具有靈活控制視線遮擋的性能，是這種分隔方式的重要特征，因而與周圍環(huán)境的流動性很差，但可以保證安靜、私密和有全面抗干擾的能力。 二、局部分隔 用片斷的面（屏風(fēng)、翼墻、不到頂?shù)母魤洼^高的家具等）劃分空間，稱為 局部分隔。限定度的強弱因界面的大小、材質(zhì)、形態(tài)而異。 局部分隔的特點介于絕對分隔與象征性分隔之間，有時界限不大分明。 三、象征性分隔： 用片斷、低矮的面；罩、欄桿、花格、構(gòu)架、玻璃等通透的隔斷；家具、綠化、水體、色彩、材質(zhì)、光線、高差、懸垂物、音響、氣味等因素分隔空間，屬于象征性分隔。 這種分隔方式的限定度很低，空間界面模糊，但能通過人們的聯(lián)想和“視覺完形性”而感知，側(cè)重心理效應(yīng)，具有象征意味，在空間劃分上是隔而不斷，流動性很強，層次豐富、意境深邃。 四、彈性分隔： 利用拼裝式、直滑式、折疊式、升降式等活動 隔斷和簾幕、家具、陳設(shè)等分隔空間，可以根據(jù)使用要求而隨時啟閉或移動，空間也就隨之或分或合，或大或小。這種分隔方式稱為彈性分隔，這樣分隔的空間稱為彈性空間或靈活空間。 空間的分隔與聯(lián)系，是室內(nèi)空間設(shè)計的重要內(nèi)容。分隔的方式?jīng)Q定了 18 空間之間聯(lián)系的程度，分隔的方法則在滿足不同的分隔要求的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造出美感、情趣和意境。室內(nèi)空間分隔的具體方法很多，下面列舉幾種： 用建筑結(jié)構(gòu)分隔 用各種隔斷分隔 用色彩、材質(zhì)分隔 用水平面高差分隔 用家具分隔 用裝飾構(gòu)架分隔 用水體、綠化分隔 用照明分隔 用陳設(shè)及裝飾造型分隔 用綜合手 法分隔 室內(nèi)空間界面主要指墻面、各種隔斷、地面和頂棚。它們有各自的功能和結(jié)構(gòu)特點。在絕大多數(shù)空間里，這幾種界面之間的邊界是分明的，但也有時由于某種功能或藝術(shù)上的需要，而邊界并不分明，甚至渾然一體。不同界面的藝術(shù)處理都是對形、色、光、質(zhì)等造型因素的恰當(dāng)運用，有共同規(guī)律可尋，所以本節(jié)以各種藝術(shù)處理手法來分類，在每一類中再分不同的界面舉例。 第五節(jié) 室內(nèi)空間界面 表現(xiàn)結(jié)構(gòu)的面 表現(xiàn)材質(zhì)的面 表現(xiàn)光影的面 表現(xiàn)幾何形體的面 面與面的自然過渡 19 表現(xiàn)層次變化的面 運用圖案的面 表現(xiàn)傾斜的面 表現(xiàn)動態(tài)的面 趣味性的面 開各種洞口的面 仿自然形態(tài)的面 主題性的面 運用虛幻手法的面 有懸垂物或覆蓋物的面 導(dǎo)向性的面 綠化植被的面 第六節(jié) 室內(nèi)空間感受 人們對室內(nèi)空間的感受主要有以下幾個方面：比例與尺度；封閉與開敞；豐富與單調(diào)；親切與冷漠；人工與自然；秩序與混亂；動與靜等等。 對于不理想的空間感，可利用色彩、線型、材質(zhì)、照明、陳設(shè)、錯覺、開洞、啟發(fā)聯(lián)想等方面進行調(diào)節(jié)。 用色彩調(diào)節(jié)空間感 用材質(zhì)調(diào)節(jié)空間感 用造型、圖案調(diào)節(jié)空間感 照明調(diào)節(jié)空間感 用錯覺調(diào)節(jié)空間感 開洞調(diào)節(jié)空間感 第七節(jié) 空間具有的限定性 20 如前所述，空間一旦固 定，也就有了限定生活方式的能力。在面積相同的居住空間中，由于房間的構(gòu)成及地面裝飾方式的不同，其生活方式也得到不同形式的限定。因此，必須充分了解空間使用的實際狀態(tài)，要通過各種調(diào)查數(shù)據(jù)，掌握與空間相對應(yīng)的生活形象。這樣，在掌握與功能要求相對應(yīng)的生活空間的形象時，才不會出現(xiàn)偏差。 另外，隨著物質(zhì)構(gòu)成物自然出現(xiàn)的乃是人的某種感覺。在歷史的長河中，某種樣式的形成要經(jīng)過很長的時間，而且深深植根于歷史文化的背景之中。 無論是功能要求還是使用要求，在設(shè)計時美的感覺是不能忘卻的。 一、生活想象與房間劃分： 現(xiàn)在對于居住形態(tài)來 說文化的影響仍然存在，而技術(shù)的限制卻逐漸變小。因此，創(chuàng)造高度自由而靈活的房間劃分成為可能。居住空間設(shè)計，在總結(jié)生活行為的特點、優(yōu)先考慮與其對應(yīng)的室內(nèi)空間布置的基礎(chǔ)上，可以自由地進行與生活想象相對應(yīng)的房間劃分。 不過，其制約卻仍然存在。其一是經(jīng)濟的制約，它基本上可控制居住空間整體的規(guī)模。與此同時，設(shè)計要充分考慮建設(shè)技術(shù)、建筑生產(chǎn)的實際情況，降低建造成本。其結(jié)果房間劃分就受到了限制。另一個制約來自居住意識。由于文化意識、社會狀況、生活習(xí)慣作為背景，自然抗拒激烈的變化，這些影響明顯地留存著。這不一定以具體、固定的 形式表現(xiàn)出來。但是在進行設(shè)計的過程中，個人的居住意識不斷發(fā)生作用，有時產(chǎn)生不能控制的不合理的內(nèi)容，因此在設(shè)計完成的住宅中會產(chǎn)生混亂。這樣，要設(shè)計好的居住空間，如果僅僅把空間設(shè)計與生活設(shè)計兩方面連接起來，而不從廣域方面充分考慮居住意識，就會成為矛盾的不合理的設(shè)計。同樣道理，要充分使用精心設(shè)計過的生活容器，相應(yīng)的居住意識的變革也是必要的。 21 房間劃分雖然與房間大小有很大的關(guān)系，但最基本的是合理有效地聯(lián)系各室空間的技術(shù)。房間的空間關(guān)系同時要與生活行為相對應(yīng)，因此也暗示著生活想象的內(nèi)容。因而在現(xiàn)代住宅中常見的平面類型 有走廊型、中廳型、連續(xù)房間型等。 最后，談?wù)撘幌驴紤]房間劃分與生活想象相對應(yīng)時，會固定考慮到的問題。在一般空間設(shè)計中，房間劃分、平面類型等都是生活想象的間接表現(xiàn)。有不少例子是觀察現(xiàn)代居住空間中的生活實況，看到了表達(dá)其意義的生活想象。況且在某個時代中曾創(chuàng)造出具有安定居住意識的房間劃分，及其背后的生活來想象，可以說這些大多數(shù)是類型化的。因此，以類型化的平面作為前提，從這一狹小的視野中去撲捉生活想象，是找不到各種發(fā)展的可能性的。 現(xiàn)代社會中人們的生活需求是多種多樣的，即使是只能找到一點點開闊視野，也會有助于設(shè)計。 這在室內(nèi)設(shè)計的情況下更加重要。如果總結(jié)大致的看法，特意的室內(nèi)設(shè)計是沒有必要的。即使從生活的波紋中引出的細(xì)微要求，也必須充分重視，認(rèn)真對待。如果做到這一點，即使在固定了平面形狀的集合住宅中，也可以找到個性化的生活。 二、室內(nèi)設(shè)計： 室內(nèi)設(shè)計可以說是把前述的室內(nèi)空間進行劃分的空間設(shè)計。但是，建筑作為人們的生活容器規(guī)劃了必要的室內(nèi)空間及其相互的關(guān)系。因此，室內(nèi)設(shè)計即使是區(qū)分了各個室內(nèi)空間，其相互之間的密切關(guān)系也基本上與建筑的空間設(shè)計一樣具有相同的內(nèi)涵。例如，在歐洲從巴洛克向洛可可轉(zhuǎn)移的時代，以沙龍為中心的非儀式生 活成為中心，與其相符合的空間使用方法得到重視，為此與其相對應(yīng)的室內(nèi)裝飾也就成為洛可可風(fēng)格。對于這點應(yīng)如何評價意見雖然不一，但它卻是對“洛可可風(fēng)格的需求”的一種解決 22 方式。 另外，作為另例，面對人們的生活要求可以考慮一下人工環(huán)境的耐久年限。建筑主體一般都具有數(shù)十年的壽命，而人們的生活需求卻在很短的時間內(nèi)經(jīng)常發(fā)生變化，因此在室內(nèi)這一層面上的改造與裝修就成為時常進行的事情。例如，辦公樓中由于企業(yè)組織變更而帶來的內(nèi)部改造，計算機設(shè)備的引進而引起的改裝等等。歷史性建筑物外觀、景觀保護與內(nèi)部功能的改建、改造也都是與此相當(dāng) 的。規(guī)劃對象的尺度越大，其時間跨度越長，與人們生活的對應(yīng)也就越難。 通過以上考察可以看出，把與人們的生活密切相關(guān)的空間、環(huán)境結(jié)合起來，設(shè)計出支持人們具體生活的容器是室內(nèi)設(shè)計的主要課題。室內(nèi)設(shè)計就是與人們的生活密切相關(guān)的環(huán)境空間設(shè)計。 第八節(jié) 過程的構(gòu)造前提 前述的過程的內(nèi)容大致可分為兩部分：其一是按設(shè)計對象設(shè)定功能和目的，也就是說，要分析建筑與室內(nèi)空間應(yīng)具有哪些功能。另一部分是把設(shè)計對象具體化，即確定建筑與室內(nèi)空間因素的形狀和材質(zhì)。這兩部分內(nèi)容不僅限于建筑與室內(nèi)，一般通用于制造某些制品等的整個工科領(lǐng)域，是設(shè)計這一內(nèi)容的基本組成。 但是，在這兩部分設(shè)計過程之間存在某些差距，這是因為某些功能、目的及對應(yīng)于滿足這些功能的具體物并不是普遍的內(nèi)容，只有在某種狀況下才能夠成立。消除這種差距，需要根據(jù)能夠進行測定的指標(biāo)以表示具體物應(yīng)具有的性能。這就是構(gòu)造設(shè)計和人體工學(xué)的作用。 但是，在建筑與室內(nèi)設(shè)計中存在著兩個問題。其一是設(shè)計師所追求的性能值是有一定的幅度的，因而常有無法最后確定的情形；另一個問題是指標(biāo)以外、對設(shè)計起決定作用的人為因素；設(shè)計師必須從整體上加以分析 23 判斷。 因此，設(shè)計的過程，是一種在前期以收集概念性信息為主的 過程和后期以收集物理性信息為主過程中，頻繁交換信息、邊進行邊反饋的過程。特別是在環(huán)境規(guī)劃時，不像一般工業(yè)用品那樣具有明確的“功能 功能”的關(guān)聯(lián)性，很難對其進行定義性的評價。特別是在住宅中，這樣的矛盾很多，后期會有許多來自用戶的不滿等特殊要求，必須加以注意。 第九節(jié) 區(qū)域劃分（平面分析） 一、 傳統(tǒng)的區(qū)域劃分： 二、 適合人實際生活需要的區(qū)域劃分： 24 第二章 室內(nèi)設(shè)計與裝飾的風(fēng)格（歐美室內(nèi)史簡述） 第一節(jié) 古代 埃及樣式的特征是模仿蓮花、紙莎草紋樣的粗大柱子，以植物的主題與 神像、象形文字裝飾起來。家具類出現(xiàn)在古王朝（公元前 2823 世紀(jì)）時期，僅為少部分的統(tǒng)治階級擁有。家具也是權(quán)威的象征。此后的古希臘、古羅馬時代筑成了古典樣式的基礎(chǔ)。其造型的主干是有順序的，這指從柱子的底部到頂端的造型的比例。古希臘的古典柱式以三柱式（多立克、愛奧尼、科林斯柱式）為基礎(chǔ)，古羅馬時代發(fā)展成為五個柱式（多立克、塔斯干、愛奧尼、科林斯和混和柱式）。這 些柱式按固有斷面上的凹凸形狀加以細(xì)分。西方室內(nèi)裝飾中的壁柱、凹凸裝飾線條所看到的，可以認(rèn)為它們都起源于古代的柱式。另外，在古希臘這個時期反映市民生活的 實用性裝飾及少量的家具已制造出來。古希臘的家具進入希臘化時期以后，越來越強調(diào)裝飾。古羅馬家具繼承了其一部分特點，逐漸發(fā)展成為宏壯的樣式。 第二節(jié) 中世紀(jì) 早期羅馬風(fēng)的特色可以從柱頭的形式及集中于拱券、柱頭的裝飾看出來。家具的種類較少，以厚板材組裝的箱子占主流。 進入哥特時期，新的建造法相當(dāng)發(fā)達(dá)，建造高大的建筑空間和高大的門洞成為可能，室內(nèi)成為強調(diào)垂直線條的空間。最能表現(xiàn)哥特樣式形狀的是柱頭的尖券、尖拱以及劃分為格窗的尖券窗。家具則是框板組合式構(gòu)造，裝飾極為精致。在裝飾上采用了火焰形線腳、卷蔓等有特征的紋樣 。羅馬風(fēng)時期，裝飾掛毯、格狀頂棚在室內(nèi)漸漸得到使用。 第三節(jié) 近代 一、文藝復(fù)興： 25 以意大利的佛羅倫薩為中心，反封建、尊重人性和以人為中心的世界觀得到了尊重，在建筑上提倡復(fù)興古羅馬的建筑風(fēng)格，以取代象征神權(quán)的哥特風(fēng)格。由于貴族們建造華麗的宅邸以營造豪華的生活，因而室內(nèi)的裝飾和家具起著營造上流社會生活工具的作用。家具具有同樣的特征，流行著旋床加工的球根狀腳。 二、巴洛克： 隨著天主教會勢力的恢復(fù)，在歐洲各國確立了絕對王權(quán)制度。巴洛克這種式樣是從梵蒂岡的圣彼得大教堂的裝飾開始的，擴展到以宮廷為中心的各個國家。 其室內(nèi)從文藝復(fù)興嚴(yán)格的構(gòu)成漸漸轉(zhuǎn)向自由式、非對稱式、跳躍式的構(gòu)成。室內(nèi)、家具具有強烈的裝飾性，形成各國獨自的風(fēng)格。另一方面，在美國由于英國移民導(dǎo)入了簡樸的雅各賓樣式。這個時期的美國殖民地時代的風(fēng)格稱為美國初期的殖民地樣式。 三、洛可可： 在法國路易十五時期，上流社會中形成了以貴夫人為中心的沙龍生活。因此，女性化的自由式設(shè)計被引進室內(nèi)。洛可可裝飾在室內(nèi)排斥一切建筑母題，裝飾從建筑的構(gòu)造中脫離開來。鑲板和鏡子代替了壁柱，四周圍以細(xì)巧繁雜的邊框、凹圓線腳和柔軟的渦卷代替了檐口和小山花。從此，鏡子便被廣泛用于墻面裝 飾。家具與沙龍生活相適應(yīng)，主流是小巧、曲線形輪廓的樣式，還出現(xiàn)了墻角柜等新式家具，中國趣味的流行也是這個時期的特色。 四、新古典主義： 隨著絕對王權(quán)的逐漸衰落，無力享受洛可可奢華空間的人們，開始追求既有節(jié)度又保持平衡的新的樣式。因此，以意大利龐貝城的遺跡發(fā)掘為契機，采用古典的基調(diào)成為設(shè)計的傾向。在形態(tài)上從曲線改為直線，裝飾 26 柱等形式再度復(fù)活。墻面劃分為矩形，其中點綴著花輪、月桂樹、樂器等古典的裝飾主題。家具的腿呈細(xì)頭直線型。在英國以查伯特為首，由赫普萊特、阿達(dá)姆、謝爾頓等人制作的講求功能的美觀家具，逐漸滲透到 普通市民的生活中。 第四節(jié) 現(xiàn)代 隨著由工業(yè)革命引發(fā)的技術(shù)的變化，貴族社會在法國大革命中沒落。這一社會變革促使室內(nèi)裝飾也進入了變革時期。但是到 19 世紀(jì)前半葉為止，依然是新古典主義延續(xù)存在的時期。在法國拿破倫帝國建立以后，裝飾成為紀(jì)念性的內(nèi)涵，流行著嚴(yán)格對稱構(gòu)成的形式，這稱為拿破倫帝國樣式。這個時期喜用古代羅馬的樣式與新王朝時期（公元前 1611 世紀(jì)）的埃及樣式，古典家具樣式復(fù)活了，在色彩方面廣泛采用紅木的褐色、青銅金屬的金色，布料底色多用紅色。這些形式隨著拿破倫統(tǒng)治地區(qū)的擴大，而擴展到歐洲的各個國家，在 英國稱為理杰斯樣式，在德國則稱為彼得邁爾樣式。另一方面，在獨立戰(zhàn)爭后的美國，由于家具師達(dá)坎法伊夫的活躍，制作了許多有特色的椅子。美國獨立后的風(fēng)格樣式被稱為聯(lián)邦樣式。另外，沙克教（震教會）也制作了具有獨特風(fēng)格的室內(nèi)裝飾與家具，稱為沙克樣式。 從 19 世紀(jì)后半葉開始，造型進入了混亂時期，流行著各種各樣的折衷樣式。其中不乏為研究以后的生活形式，而使用新材料、新工藝所作的探索。開始于英國的莫里斯工藝美術(shù)運動就是其中之一。制造適合民眾生活的家具的運動，成為現(xiàn)代設(shè)計的根源。此后的新藝術(shù)和裝飾藝術(shù)作為過渡形式也很引人注 目。所謂新藝術(shù)是指把生物的曲線形態(tài)作為設(shè)計構(gòu)成原理的運動。另一方面，裝飾藝術(shù)派則使用新材料追求幾何學(xué)的形態(tài)，而作為樣式卻是很難明確的。這一系列的運動終于引發(fā)了現(xiàn)代設(shè)計。 27 第三章 歐洲訪談錄 蛇年初夏，東易公司研究所的車延沖先生前往歐洲七國，就裝修業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展潮流做了實地考察，收獲良多，感悟頗豐。近日，本刊記者對車延沖先生進行了專訪。 記者： 您好！車工。請您給我們介紹一下國內(nèi)外的室內(nèi)裝飾業(yè)之間有哪些不同，好嗎 ? 車： 好的。國內(nèi)外室內(nèi)裝飾業(yè)之間確實有很大的差異。國外室內(nèi)設(shè)計業(yè)劃分得比較細(xì)致 ,多分為室內(nèi)建筑設(shè)計與室內(nèi)裝飾設(shè)計，室內(nèi)建筑設(shè)計一 28 般是對室內(nèi)空間的重組和互動結(jié)構(gòu)性表達(dá)。在好多國家室內(nèi)建筑設(shè)計師是需要資質(zhì)評定的。室內(nèi)建筑的設(shè)計在國外的百姓家居裝飾中運用得并不多，而在國外室內(nèi)裝飾設(shè)計多為家居陳設(shè)設(shè)計。 就拿歐洲為例，家居陳設(shè)與裝飾的設(shè)計在他們的家居裝飾中占據(jù)主流。這一點與我們國內(nèi)室內(nèi)裝飾設(shè)計有很大的不同。 國內(nèi)室內(nèi)裝飾設(shè)計更類似于國外的室內(nèi)建筑設(shè)計，因為國內(nèi)家居裝飾公司在裝修過程中，家具布藝等后期配置大多都不包括在內(nèi)。其實，這些家居陳設(shè)與裝飾的設(shè)計也蘊含著很深的文化性，現(xiàn)在這一 塊在國內(nèi)還是尚未大規(guī)模開發(fā)的空白地?？梢哉f，國內(nèi)家居裝飾業(yè)目前仍處在初級階段 , 走向成熟還需要一定的時間。 記者： 您能談一下 ,在未來的幾年中，國內(nèi)家居裝飾是否也將步入歐洲的后塵，逐漸走向以家居陳設(shè)與配飾為主呢？ 車： 國內(nèi)對家居陳設(shè)與配飾所蘊含的文化性給予足夠重視是必然的，因為要想做出讓裝修客戶省心滿意的“完整家居”，我們必須這樣做。但國內(nèi)家居裝飾的主流發(fā)展，并不會像歐洲一樣純粹以家居陳設(shè)與配飾為主，因為歐洲的社會情況與我國不大相同。 首先，歐洲是一個非常發(fā)達(dá)且非常尊重傳統(tǒng)文化的一個區(qū)域。歐洲城市住宅的新建筑 并不是很多，以意大利的羅馬和佛羅倫薩為例，其城市的老建筑（包括老住宅建筑）保存得相當(dāng)完整。大多城市居民都住在老住宅建筑中，所以當(dāng)?shù)氐募彝パb修多為老房裝修，而不像我們國內(nèi)這樣多新房裝修。他們的總體裝修原則是：墻體結(jié)構(gòu)改動小，尊重原建筑空間，設(shè)計多以家居陳設(shè)與配飾為主。 其次，歐洲的技術(shù)工人人工費很貴，一個工人每天工費都得 100 多美元，是我們國內(nèi)一個工人工費的十幾倍。如果歐洲的家庭裝修都像 29 我們國內(nèi)這樣大量用工 ,裝修費用就會很高了。家庭裝修之中所用的門、門套等均為成品組裝，裝修也以家居陳設(shè)與配飾為主，這樣可以相 應(yīng)的降低造價。這也是國外會流行 DIY 的原因之一。 記者： 隨著我國加入 WTO 與北京申奧成功，國外的裝飾公司也會迅速走入我國。那么，當(dāng)然北京是最主要的城市之一，國內(nèi)家居裝飾業(yè)的下一步將會怎樣發(fā)展呢？ 車： 下一步，國內(nèi)家居裝飾業(yè)必須遵循著自身的社會特點去發(fā)展。“完整家居”（室內(nèi)建筑設(shè)計、家居陳設(shè)與配飾為一體設(shè)計）概念是我們的核心理念。家居陳設(shè)與裝飾的設(shè)計蘊含著很深的文化性，我們在這方面挖掘得還不夠，我們在這方面必須向國外同行學(xué)習(xí)。 北京現(xiàn)在也有些意大利、法國的裝飾公司，但在國內(nèi)的影響力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所以我們東易日盛 在高品質(zhì)的家居新文化傳播這方面已做好了充分的準(zhǔn)備，我們一方面從國外引進了原汁原味的高品質(zhì)家居設(shè)計，一方面把國外好的家居理念與自身的社會特點相結(jié)合，深度挖掘，去探索更適合中國的高品質(zhì)的家居新理念。 中國人口眾多，是發(fā)展中國家，不像國外老住宅建筑居多。相當(dāng)一段時間內(nèi)新房裝修、二次裝修依然占主流，所以家居室內(nèi)建筑設(shè)計我們?nèi)圆荒芊艞?。此外，加上我們國?nèi)人工費便宜這一特點，我們會把更多的家居產(chǎn)品民族化、批量化，從而進一步降低造價。 我們會把室內(nèi)建筑設(shè)計與家居陳設(shè)配飾等進行完美結(jié)合，提高裝修品質(zhì)，加快裝修時間，但同時降 低造價，使我們更多的老百姓能享受到高品質(zhì)的家居文化生活，從而有效地推動中國家居文化的發(fā)展。 記者： 今天我們先談到這里，謝謝！ 30 第四章 家具 第一節(jié) 家具在室內(nèi)設(shè)計中的關(guān)系 在室內(nèi)空間中，家具具有各種各樣的作用，簡單總結(jié)如下： 一、家具是構(gòu)成室內(nèi)空間最重要的因素之一，不僅為人們的生活提供功能上的便利，而且在風(fēng)格及空間設(shè)計方面所起的作用也是很大的。家具的形狀、材質(zhì)、大小及布置會很大程度地左右房間的氣氛。 二、家具的布置和功能會很大程度地影響人們的行為和活動，生活在其中的人的關(guān)系也會因此而產(chǎn)生變化 。 三、家具的選擇反映在這里生活的人們的愛好和感受，也就是說，看到房間的布置，就可以對其居住者的生活方式和空印象有所了解。 四、家具是以人的尺度為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計、制造的。人們可以根據(jù)家具把握房間的空間尺度，家具起到了聯(lián)系人和空間的媒體的作用。 第二節(jié) 國際現(xiàn)代家具設(shè)計大師及其經(jīng)典作品 國內(nèi)目前室內(nèi)設(shè)計與裝修都是空間結(jié)構(gòu)裝修，家具配置、后期配飾、 31 綠化等方面分開來考慮的，而作為一個優(yōu)秀的設(shè)計師對一個家居環(huán)境整體氛圍的營造應(yīng)該是全方位的、立體的思維體系。這里為大家簡單介紹家具的一些內(nèi)容。 家具是室內(nèi)環(huán)境不可缺少的一部 分，在室內(nèi)空間中扮演著重要的角色，有人說室內(nèi)空間是建筑的延伸，而室內(nèi)空間要與人產(chǎn)生聯(lián)系，還得依賴于家具。 家具不是孤立存在的，它與室內(nèi)環(huán)境有著緊密的關(guān)系。家具本身的形態(tài)、色彩、質(zhì)感會形成不同的風(fēng)格特點，從而對室內(nèi)環(huán)境產(chǎn)生影響。同時，室內(nèi)空間的功能、環(huán)境的風(fēng)格，整體色彩、材質(zhì)，甚至陳設(shè)品，綠化等一系列的因素，也都會對家具的選擇、布置產(chǎn)生制約作用。因此一個好的室內(nèi)空間，應(yīng)該是整體環(huán)境協(xié)調(diào)、統(tǒng)一，家具與室內(nèi)環(huán)境融為一體，不可分割。 20世紀(jì)是人類家具史上最輝煌的一個世紀(jì)，它所取得的成就，同其他領(lǐng)域一樣，超過人類以 往全部發(fā)展史上的總和。其中坐具是日常生活中使用頻率最高的器具，同時，它還是所有家具中最復(fù)雜的一個門類，最富于藝術(shù)表現(xiàn)力的品種，其本身就可構(gòu)成一件藝術(shù)珍品。許多大師都對坐具設(shè)計情有獨衷。這里主要介紹第一代現(xiàn)代家具設(shè)計師中五位大師及其經(jīng)典作品。 一、 瑞特托馬斯里特維爾德 里特維爾德是創(chuàng)造出最多的“革命性”設(shè)計構(gòu)思的設(shè)計師，他是家具設(shè)計史上第一件現(xiàn)代家具的設(shè)計人。 1917 1918 年設(shè)計并制作了“紅藍(lán)椅”， 1924 年設(shè)計了他一生中最重要的，也是建筑設(shè)計史上非常重要的里程碑 “施羅德別墅”。其設(shè)計思想和手法都與“ 紅藍(lán)椅”出于一轍，他也始終關(guān)注著設(shè)計與工業(yè)化生產(chǎn)的結(jié)合，以及適于現(xiàn)代社會生活的新材料 32 的運用。 在現(xiàn)代家具設(shè)計史中，從某種意義上講，里特維爾德是一位設(shè)計導(dǎo)師，其設(shè)計更多的是在為同代或后世設(shè)計師指明一種方向。他設(shè)計的椅子依靠自身的結(jié)構(gòu)，而非面料的厚薄來取得舒適感，這也是他對家具設(shè)計的又一重要貢獻。 二、 馬歇拉尤斯布勞耶 布勞耶是五位經(jīng)典設(shè)計大師中最年輕的一位。 1925 年他 23 歲時就設(shè)計出后來幾乎家喻戶曉的“瓦西里椅”。該椅因第一次應(yīng)用新材料彎曲鋼管做家用家具而名垂史冊。然而在布勞耶長久的設(shè)計生涯中，材料的新 或舊并非他的主要設(shè)計。對他而言，現(xiàn)代社會中的任何材料，只要恰當(dāng)理解并合理使用，都會在設(shè)計中表現(xiàn)出內(nèi)在的價值。 布勞耶生于匈牙利，后來到包豪斯設(shè)計學(xué)院學(xué)習(xí)并留校任教，并為康定斯基等教師住宅設(shè)計了家具。“瓦西里椅”就是其中的一件。在這件作品中 ,布勞耶引入了他在包豪斯所受到的全部影響：其方塊的形式來自立體派，交叉的平面構(gòu)圖來自“風(fēng)格派”，暴露在外的復(fù)雜的構(gòu)架則來自結(jié)構(gòu)主義。這件作品影響之廣，乃至另外一位大師柯布西耶設(shè)計的“巴斯庫蘭椅”就是受到“瓦西里椅”的啟發(fā)。 三、密斯凡德羅 他設(shè)計的家具有著精美的比例，精 心推敲的細(xì)部工藝，材料的純凈和完整，以及設(shè)計觀念的直截了當(dāng)，最典型地體現(xiàn)了現(xiàn)代設(shè)計的觀念。 著名的“巴塞羅那椅”是現(xiàn)代家具設(shè)計的經(jīng)典之作，為多家博物館所收藏。它是密斯為 1929 年巴塞羅那博覽會德國館設(shè)計的，為同著名的德國館相協(xié)調(diào)。這件體量超大的椅子，也明確顯示出高貴而莊重的身份。這把椅子由不銹鋼構(gòu)架成弧形交叉狀，非常優(yōu)美又功能化。只是這些構(gòu)件很昂 33 貴，且用手工磨制而成，與椅子同時設(shè)計的還有名為“奧特曼”的凳子，亦以完全同一的構(gòu)思完成。它們最初是為前來剪彩開幕的西班牙國王和王后準(zhǔn)備的。今天看來，它們只有在當(dāng)時的 環(huán)境氣氛中才最合適。 四、 勒柯布西耶 柯布西耶是 20 世紀(jì)文藝復(fù)興時的巨人，是對當(dāng)代生活影響最大的建筑師。他畢生充滿活力，是一個永無休止進行創(chuàng)造的設(shè)計大師、建筑大師和藝術(shù)大師。在現(xiàn)代建筑運動中，他最有效地充當(dāng)了前后兩大階級的旗手：20年代的功能理性主義和后來更廣泛的有機建筑階段。 柯布西耶躺椅是他為居家室內(nèi)設(shè)計的最休閑、最放松的一件家具。它有極大的可調(diào)節(jié)度，可調(diào)成從垂腿坐到躺臥的各種姿式。它由上下兩部分構(gòu)架組成，如除去基礎(chǔ)構(gòu)架，則上部躺椅部分，可當(dāng)作搖椅使用，這同時也反映了當(dāng)時流行的“純凈主義”的概念。上部 主體構(gòu)架使用當(dāng)時處于興盛狀態(tài)的彎曲鋼管，但下部基礎(chǔ)則使用廉價的生鐵四足。最提倡的現(xiàn)代設(shè)計理念是室內(nèi)不應(yīng)堆砌，而應(yīng)精煉簡潔，選取最少的必需日用家具，但這些東西都應(yīng)精彩。 五、阿爾瓦阿爾托 阿爾托是舉世公認(rèn)的 20世紀(jì)最多產(chǎn)的建筑大師和家具設(shè)計大師。 1898年生于芬蘭的庫塔尼，他的第一件重要的家具設(shè)計“帕米奧椅” 是為他早期的成名建筑“帕米奧療養(yǎng)院”設(shè)計的。這件簡潔、輕便又充滿雕塑美的家具，使用的材料全部是阿爾托用三年時間研制的層壓膠合板。在充分考慮功能、方便使用的前提下，其整體造型非常優(yōu)美，最明顯的特征圓弧形轉(zhuǎn)折并非出于裝飾，而完全是結(jié)構(gòu)和使用功能的需要?？勘成喜康娜龡l開口也不是裝飾，而是為使用者提供通氣口，因為此處是人體與家具最直接接觸的部位。阿爾托的家具設(shè)計，在強調(diào)工業(yè)化生產(chǎn)的同時，又非常重視 34 人情味。這件“帕米奧椅”已明顯表露出北歐學(xué)派對過于冷漠的“國際式”的修正，開始讓人們感到“國際式”也可以產(chǎn)生溫暖的感覺，從而適于各種使用場合。 第五章 設(shè)計師崗位職責(zé) 第一節(jié) 咨詢規(guī)范 一、 客戶咨詢時，應(yīng)首先向客戶介紹公司的市場地位（北京第一）、工程特點（質(zhì)量上乘）、分級報價（質(zhì)量價格比合理）、施工流程（八級質(zhì)量保障體系）。 二、 咨 詢時，設(shè)計師應(yīng)全面了解客戶待裝房間的基本情況，確定裝修級別、設(shè)計風(fēng)格、主要材料，做好客戶登記，安排好量房時間。 三、 根據(jù)客戶的消費取向，主動為其推薦相應(yīng)價位。 四、 設(shè)計師應(yīng)向客戶準(zhǔn)確解釋公司不同價位在價格、工藝做法、材料上的區(qū)別和共同點。 五、 當(dāng)客戶要求做概算時，應(yīng)嚴(yán)格按報價單進行（報價單上沒有的項目須經(jīng)公司技經(jīng)部門認(rèn)可）。 六、 咨詢時不得承諾客戶改動暖氣、煤氣管線。 七、 客戶同意委托我公司裝修后，收取 500 元量房服務(wù)費（工程尾款中扣除），并向客戶開具公司收據(jù)，嚴(yán)禁打白條，否則由設(shè)計師承擔(dān)一切責(zé)任。 第二節(jié) 量房規(guī)范 一、 量房中 要做到認(rèn)真細(xì)致，要標(biāo)注上下水管、暖氣、衛(wèi)生間和廚房設(shè)施的準(zhǔn)確位置，向客戶指明基底情況，并向客戶提供是否需要修補的參考意見。 二、認(rèn)真填寫量房記錄單，正常情況下三日內(nèi)出圖及粗報價，有約定按約 35 定時間執(zhí)行。 第三節(jié) 設(shè)計、繪圖規(guī)范 一、量房后三日內(nèi)，按照公司設(shè)計規(guī)范制作平面圖、吊頂圖。 二、在設(shè)計方案、報價使客戶滿意的前提下簽訂合同。 三、正式開工前應(yīng)做出全套施工圖紙：包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、節(jié)點大樣圖、墻面展開圖（家具立面圖）。 四、施工圖紙原則上采用 A3 圖幅，且必須有客戶簽字。 五、市場有特殊要求 時，應(yīng)同時執(zhí)行所在市場規(guī)定。 第四節(jié) 報價規(guī)范 我公司實行分級、分室報價，即按主臥室、次臥室、兒童房、客廳、餐廳、書房、廚房、衛(wèi)浴間、陽臺等分房間、部位報價（不含水、電）。 一、報價時，應(yīng)嚴(yán)格按公司統(tǒng)一報價做工程項目報價，如有不清楚的項目應(yīng)向公司技經(jīng)部門及時咨詢，不得擅自改動規(guī)定報價。 二、報價時，嚴(yán)禁低點切入、漏項報價（誤差不允許超過 10%）。 三、嚴(yán)禁將不同級別的報價做在一個工程項目報價單中。 第五節(jié) 簽約規(guī)范 設(shè)計師簽定的合同、圖紙、報價單，必須有設(shè)計師、審核、客戶簽字方能生效，沒有客戶簽字的合同 、圖紙、報價單，公司行政主管有權(quán)不予蓋章，領(lǐng)用已蓋好章的合同由責(zé)任人承擔(dān)。 設(shè)計師在簽約后一日內(nèi)將報價單轉(zhuǎn)至監(jiān)察部（質(zhì)量技經(jīng)部人員不在時應(yīng)放入工程合同管理箱內(nèi)）。 各分部簽署文件明細(xì)： 裝修合同 三份：公司、市場、客戶各一份。 報價單 五份（復(fù)印四份）：公司、設(shè)計師、客戶、工長、巡檢各一 36 份（市場需要可增印一份）。 全套圖紙 四份（復(fù)印四份）：公司、設(shè)計師、客戶、工長各一份（市場需要可增印一份）。 補充條款（與合同同時簽） 三份：公司、客戶各一份、市場一份。 代購協(xié)議 二份（復(fù)印一份）：公司、客戶各 一份。 代購明細(xì) 四份（復(fù)印三份）：公司、客戶、財務(wù)部、工長各一份。 設(shè)計師交公司存檔的合同、圖紙、報價單必須有客戶、審核、設(shè)計師三方簽字方能生效，否則緩發(fā)當(dāng)月效益工資（設(shè)計師、客戶、審核簽字為親筆簽名）。 第六節(jié) 全程服務(wù)規(guī)范 一、設(shè)計師實行全程服務(wù)，應(yīng)在簽約時明確制訂開工、竣工時間表。 二、設(shè)計師必須在交底前天將工程全套圖紙交給工長和相關(guān)部門。 三、交底人員包括客戶、設(shè)計師、巡檢和工長及現(xiàn)場負(fù)責(zé)人。 四、現(xiàn)場交底時，由設(shè)計師依照圖紙向工程人員詳細(xì)介紹設(shè)計理念、表達(dá)效果，工程人員向設(shè)計師提供簽字認(rèn)可后 的交底單。 五、設(shè)計人員、工程人員如有一方未按照流程操作，或者文件不齊，另一方可拒絕在交底單上簽字，并上報公司，所造成的損失，由責(zé)任方負(fù)責(zé)。 六、設(shè)計師應(yīng)在工程中期驗收前，約請客戶至施工現(xiàn)場，共同進行中期設(shè)計驗收。 七、中期預(yù)決算后加項，設(shè)計師應(yīng)向客戶說明，需當(dāng)時付 95%的款。 八、設(shè)計師應(yīng)在工程開工至竣工期間內(nèi)，與客戶保持密切的聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題，及時協(xié)調(diào)、處理，消除投訴。 第六章 設(shè)計師工作流程 一、介紹 ：熱情真實的向客戶介紹公司的市場地位（北京第一）、設(shè)計特點 37 （設(shè)計小組和“三個不做、四個少做”等設(shè)計理念）、施工流 程（八級質(zhì)量保障體系）、分級報價和付款方式。 二、溝通 ：仔細(xì)了解客戶房間的基本情況和客戶基本的設(shè)計思路，與客戶就未來的房間設(shè)計做充分的溝通，提出一些能夠贏得客戶認(rèn)同和信任的設(shè)計意見。 三、客戶資源登記 ：客戶咨詢時，及時對客戶姓名、房間基本情況、設(shè)計要求、預(yù)算、預(yù)計量房、簽單時間、客戶來源做登記。 四、簽約 ：量房后開始設(shè)計、繪圖、報價，與客戶充分溝通、達(dá)到客戶要求后，簽訂正式合同，簽約時客戶應(yīng)同時到總部財務(wù)部交納合同金額60%的首期款，簽約后設(shè)計師應(yīng)在一日內(nèi)將合同交至質(zhì)量技術(shù)經(jīng)濟部審核，以便及時安排開工事宜。 五、開工 ：合同簽訂三日后開工，由工程部統(tǒng)一安排施工隊，設(shè)計師、巡檢、工長和客戶在開工當(dāng)日，同時到現(xiàn)場交底。 六、施工 ：工程隊?wèi)?yīng)嚴(yán)格按公司工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行施工，嚴(yán)禁在施工工藝上偷工減料，在材料使用上以次充好，每月公司將對施工工程進行評比，評處最好和最差的工程、獎優(yōu)罰劣，重獎重罰。 七、質(zhì)量檢查 ：每個在施工程，工程部巡檢每周至少去 1 次，認(rèn)真檢查工程質(zhì)量、工程進度和現(xiàn)場文明情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。 八、 電話回訪 ：每個在施工程，公司電話回訪員每周至少電話回訪 1 次，對于客戶反饋，認(rèn)真記錄，并于當(dāng)日轉(zhuǎn)至工程部和客戶 服務(wù)部。 九、 投訴處理 ：工程在施工過程中，遇到客戶投訴時，投訴到部門時，應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人及時處理，部門無法解決時，應(yīng)將投訴及時轉(zhuǎn)至客戶服務(wù)部，由客戶服務(wù)部及時協(xié)調(diào)、監(jiān)督各相關(guān)部門處理，客戶服務(wù)部填寫投訴承辦單（一式兩份），責(zé)任人處理完后將承辦單交回客戶服務(wù)部， 38 客戶服務(wù)部電話落實承辦情況，并于每周例會向總經(jīng)理匯報。投訴至接待員處時，接待員應(yīng)填寫投訴接待處理單一式兩份轉(zhuǎn)至責(zé)任部門及客戶服務(wù)部，責(zé)任部門將處理結(jié)果報回投訴接待員處，由投訴接待員電話落實結(jié)果。未得到有效解決的立即上報總經(jīng)理處理及反饋至責(zé)任部門。 十、 中 期驗收 ：工程至中期時，應(yīng)由設(shè)計、工長和客戶共同到現(xiàn)場進行中期驗收（設(shè)計師也可提前約請客戶到現(xiàn)場進行設(shè)計驗收），中期驗收后三日內(nèi)客戶應(yīng)到公司財務(wù)部交納合同金額 35%的中期款。 十一、 竣工驗收 ：工程完工當(dāng)日，應(yīng)由工長召集設(shè)計、巡檢、客戶共同到現(xiàn)場進行竣工驗收，竣工驗收后三日內(nèi)客戶應(yīng)到公司財務(wù)部交納合同金額 5%的尾款（扣除 500 元的量房服務(wù)費），客戶憑付款收據(jù)在前臺接待員處填寫客戶意見反饋表并開具保修單。 十二、 工程保修 ：合同竣工后，有 1年的保修期。 十三、 客情維護 ：工程竣工后，保修期內(nèi)電話回訪員、設(shè)計師每隔一季 度，應(yīng)對客戶進行電話回訪，發(fā)現(xiàn)問題，及時協(xié)商解決，做好客戶維護工作。 第七章 設(shè)計師工作質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn) 一、量化扣分項目： 1、 合同、補充條款部分： (1)甲、乙方填寫項目漏填或填錯扣 21分。 (2)合同金額大小寫不一致扣 3 分。 (3)合同上無市場鑒證章扣 3分。 39 (4)合同、補充條款簽字日期不一致扣 2 分。 (5)量房費收據(jù)簽名與合同簽名不一致扣 21分。 (6)特殊約定未經(jīng)公司同意或沒有批準(zhǔn)扣 21分。 (7)開竣工日期之差小于工程期限扣 5分。 (8)所定工期過短低于合理工期扣 5分。 (9)無補充條款扣 21 分。 (10)補充條款首頁無甲方名稱扣 3分。 (11)補充條款未使用最新版本扣 3分。 2、 報價部分： （ 1） 報價單缺頁每缺一頁扣 5 分。 （ 2） 報價單裝訂未按序號或裝訂錯誤扣 1分。 （ 3） 報價單總金額與合同總金額不一致扣 6 分。 （ 4） 漏項及工程量少計超過合同額 10%15%扣 4 分。 （ 5） 漏項及工程量少計超過合同額 15%20%扣 10分。 （ 6） 漏項及工程量少計超過合同額 20%以上扣 21分。 （ 7） 水工水料、墻地走線、天花走線漏一項扣 3 分。 （ 8） 垃圾清運漏項扣 10分。 （ 9） 補充報價未標(biāo)注材料及工藝做法扣 2分。 （ 10） 報價單上無客戶名稱扣 2 分。 （ 11） 電話、地址、開竣工日期與合同 不一致每項扣 2 分。 3、 圖紙部分： （ 30 32項為優(yōu)秀以上級設(shè)計師必備） （ 1） 目錄、平面、天花、電位、立面圖中每缺一項扣 10 分。 （ 2） 報價單上有項目，施工圖不全每少一項扣 5 分。 （ 3） 未使用公司規(guī)定圖幅、圖框每張圖扣 5 分。 40 （ 4） 全套圖紙在簽單三日內(nèi)未交齊扣 7分，晚一天扣 1 分。 （ 5） 存檔圖非原始簽字或未用簽字筆鋼筆簽字每處扣 1 分。 （ 6） 圖紙未按主次順序裝訂或未編號的扣 1 分。 （ 7） 使用鉛筆繪圖或徒手繪圖的扣 21 分。 （ 8） 圖紙臟亂、圖面不整潔的，每張圖扣 1.5 分。 （ 9） 圖紙圖面修改、涂抹不得超過三處，多一處扣 1 分。 （ 10）標(biāo)高、尺寸標(biāo)注的表示方法未按規(guī) 定的每處扣 0.5 分。 （ 11）圖面各種線條的表示法未按規(guī)范規(guī)定的每處扣 0.5 分。 （ 12）手寫說明性文字未使用仿宋體或方快體的每處扣 0.5 分。 （ 13）各種電器、潔具、門窗等圖標(biāo)未合規(guī)定的每處扣 0.5 分。 （ 14）引出線、剖切線、折斷線表示法未按規(guī)定的每處扣 0.5 分。 （ 15）詳圖索引標(biāo)志的表示方法未按規(guī)范規(guī)定的每處扣 0.5 分。 （ 16）圖紙目錄缺圖號、內(nèi)容及備注的每缺一項扣 0.5分。 （ 17）平面圖未注房間、地面材料及主要家電的每處扣 0.5 分。 （ 18）平面圖上未按比例繪制或未注明比例的每處扣 1分。 （ 19）原平面拆改圖上未標(biāo)注室內(nèi)細(xì)部尺寸的每處扣 0.5 分。 （ 20）圖紙尺寸標(biāo)注方向不一致或標(biāo)注錯誤的每處扣 0.5 分。 （ 21）天花圖未注材料名稱、標(biāo)高及細(xì)部尺寸的每處扣 0.5 分。 （ 22）木做及其他材質(zhì)的造型部分，未出圖的每項扣 2分。 （ 23）立面、裝飾詳圖未注材料做法、必要尺寸的每處扣 1 分。 （ 24）家具制作缺平、立、剖面圖的，每缺一項扣 1分。 （ 25）電位圖插座、開關(guān)等圖標(biāo)不合規(guī)定的每處扣 0.5分。 （ 26）電位圖燈具控制連線標(biāo)注錯誤的，每處扣 0.5分。 （ 27）施工圖中未標(biāo)明燈具圖例的，每少一處扣 1 分。 41 （ 28）有結(jié)構(gòu)改造項目而未標(biāo)明前后改動位置的扣 5分。 （ 29）設(shè)計不符合施工規(guī)范要求，不具可施工性的每處扣 5 分。 （ 30）設(shè)計圖紙不符和公司裝幀要求的扣 2 分。 （ 31）圖紙中裝飾項目表、表現(xiàn)圖缺一項扣 7分。 （ 32）裝飾工程項目表中內(nèi)容反映不全的，每缺一項扣 1 分。 二、固定扣分項目： （ 1） 報送公司的合同任何一項上無甲方簽字扣 21 分。 （ 2） 報送公司的合同任何一項上偽造甲方及審核簽字扣 21 分。 （ 3） 合同、補充條款、報價單交單不及時扣 10分。 （ 4） 合同、補充條款、報價單交單不及時超一天扣 5 分。 （ 5） 合同、補充條款、報價單交底前未交 齊扣 21 分。 （ 6） 合同、圖紙、報價單丟失其中一項扣 21 分。 （ 7） 設(shè)計師現(xiàn)場交底遲到超過 5分鐘扣 10分。 （ 8） 設(shè)計師現(xiàn)場交底遲到引起客戶投訴的扣 21分。 （ 9） 審核承辦內(nèi)容意見反饋后，錯處重復(fù)出現(xiàn)，加倍扣分。 （ 10）審核承辦內(nèi)容意見反饋后，錯處重復(fù)出現(xiàn)超三次扣 21分。 （ 11）合同、報價、補充條款、圖紙簽名部分未用簽字筆或鋼筆簽字一處扣 2 分。 三、考評辦法： （ 1） 每單由質(zhì)量技經(jīng)部審核后填制審核單，依據(jù)評定標(biāo)準(zhǔn)計算分值核出總得分后交人力資源部。 （ 2） 設(shè)計師對計發(fā)的提成工資有異議，可由部門經(jīng)理到 質(zhì)量技經(jīng)部核查。如審核或計算有誤，由質(zhì)量技經(jīng)部書面通知人力資源部給予更正。 （ 3） 所有項目只扣分不加分， 90分 -100 分按 1%提成； 80 分 -90 分按 0.5% 42 提成； 80分以下無提成。 （ 4） 總得分在 6080 分者，除扣除 1%提成外，還將給予一般過失單一張?zhí)幜P； 60 分以下者，除扣除 1%提成外，還將給予嚴(yán)重過失單一張?zhí)幜P。（違反公司管理制度的按制度處罰） （ 5） 凡有扣分的項目，除按標(biāo)準(zhǔn)扣分外，還將開具承辦單限期整改。 四、備注： （ 1） 工程無水工水料、墻地走線、吊頂走線等項目及客戶無洗衣機、冰箱、電視、空調(diào)等家電，須在現(xiàn)場交底單中注 明，并由設(shè)計師本人于開工次日交回至質(zhì)量技經(jīng)部。否則，質(zhì)量技經(jīng)部在審核中按漏項處理。 （ 2） 凡八月份簽的單按實際得分加分計算提成；凡 9 月 1 日 10 月 12 日簽的單，按實際得分加分計算提成。（凡符合固定扣分項目第 1、 2、5、 6、 9、 13 條的，不予加分） （ 3） 10月 13日起完全按設(shè)計師工作質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 （ 4） 本標(biāo)準(zhǔn)為試行草案，公司保留隨時修改的權(quán)力。 （ 5） 本標(biāo)準(zhǔn)的解釋權(quán)在公司。 43 第八章 設(shè)計師業(yè)務(wù)流程 一、業(yè)務(wù)流程表 設(shè)計師簽約 設(shè)計師送合同、補充條款、原圖（各一份）、 報價單（二份含原始和復(fù)印件）至質(zhì)量技經(jīng)部或合同保管箱 質(zhì)量技經(jīng)部開具 報價單復(fù)印件交工程統(tǒng)計 工程統(tǒng)計開具 質(zhì)量技經(jīng)部審核 開工通知單、發(fā)包合同 審核時間一周（開具的次日） 質(zhì)量技經(jīng)部開具設(shè)計審核承辦單 （部門、時間） 各分公司、部門 承辦部門將設(shè)計師反饋表交回質(zhì)量技經(jīng)部 經(jīng)審核已 齊全的檔資料交工程統(tǒng) 計 44 人力資源部 質(zhì)量技經(jīng) 部開具審核單 在施工程檔案存在工程統(tǒng)計處 （每周一次） 員工績效考核 竣工結(jié)束將檔案交工程部 辦公室存檔 二、設(shè)計師在設(shè)計中應(yīng)注意的問題： （一）合同 、補充條款部分： 1.合同、補充條款、報價單、圖紙上必須簽字齊全、規(guī)范； 2.甲、乙雙方各自應(yīng)填寫的項目必須齊全規(guī)范； 3.除市場鑒證日期外，凡甲、乙雙方簽字部位的月日必須一致； 4.合同中工程地址必須詳細(xì)、區(qū)（縣）、門牌號（路、街號）、小區(qū)、樓、單元（門）、室（號）； 5.凡在市場內(nèi)買的合同必須按公司的合同空白處紅印章內(nèi)容注解文字說明； 6.合同文本中“第十六條、其它沒定條款”，需填寫內(nèi)容必須請示陳總、楊總、李總其中的一人批準(zhǔn)后方可填寫； 7.合同中的總金額與報價單總金額必須一致（百位數(shù)前）； 8.合同總 金額的大小寫必須一致； 9.合同文本中“第十一條 工程款支付方式”必須填第二種方式，如有特殊情況必須請示陳總、楊總、李總其中的一人批準(zhǔn)后方可采用其它方式； 10.合同封面甲、乙方必須規(guī)范、工整填寫。 (二 )價單部分： 1.報價單各項累計必須準(zhǔn)確，報價單總金額與合同總金額必須一致； 45 2.報價級別必須準(zhǔn)確； 3.報價單上的客戶姓名、開竣工日期、聯(lián)系電話、工程地址必須與合同一致、詳細(xì)、工整。 4.報價中多項、漏項和工程量增、減量相加不得超過合同總金額的 。 5.補充報價中特殊的把握不準(zhǔn)的項目必須請示李總、楊 勇、楊總?cè)说囊蝗?，同意后方可報價。 (三 )圖紙部分： 1.圖紙必須標(biāo)注圖紙名稱； 2.平面圖須標(biāo)注內(nèi)方尺寸、門窗尺寸，標(biāo)明材料及做法； 3.吊頂圖須標(biāo)明材料做法，造型部位必須標(biāo)有剖面圖； 4.主要墻面必須有立面圖，標(biāo)明尺寸、標(biāo)明標(biāo)高、標(biāo)明材料做法； 5.柜、櫥、桌等家具木制品必須標(biāo)注詳細(xì)尺寸。 46 第九章 東易精品戰(zhàn)略 (試行 ) 一、 設(shè)計師級別、工資標(biāo)準(zhǔn)的劃分 1.取消以前制定的所有工資提成獎勵辦法，自 8 月 1 日起（以簽單為準(zhǔn)）執(zhí)行新的工資提成獎勵辦法。 2.設(shè)計師級別劃分 公司所有設(shè)計師 分為五級：助理級設(shè)計師、正式級設(shè)計師、優(yōu)秀級設(shè)計師、副主任級設(shè)計師、主任級設(shè)計師。 3.設(shè)計師工資標(biāo)準(zhǔn) 未簽單 6萬以下 610萬 1015萬 15萬以上 20萬以上 助理級設(shè)計師 300 500 600 800 1000 正式級設(shè)計師 300 500 800 1200 1400 優(yōu)秀級設(shè)計師 600 800 1200 1600 2