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通信企業(yè)的人力資源管理分析 人力資源開發(fā)與管理也就是要以“人”為中心，尋求人與工作相互適應(yīng)的契合點，并將人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展有機的結(jié)合起來。下面是跟大家談?wù)勍ㄐ牌髽I(yè)人力資源管理，供大家參考。 一、深刻認識人力資源是企業(yè)的第一資源 第一，提高人員素質(zhì)是強化企業(yè)管理的需要。企業(yè)管理首先是重視人的素質(zhì)，重視勞動者的素質(zhì)，把素質(zhì)放在第一位，這是人本主義。任何企業(yè)，不管是大企業(yè)，還是中企業(yè)、小企業(yè)，都需要人來參與管理。如果人的素質(zhì)不高，不管企業(yè)多大，知名度多高，都不會成功。人員素質(zhì)是構(gòu)成企業(yè)人力資本的核心，而人力資本是企業(yè)資本運作的關(guān)鍵。 第二，擁有人才是參與競爭、確保企業(yè)生存和發(fā)展的需要。隨著國有企業(yè)改革的不斷深入，通信業(yè)要直面國內(nèi)和國際競爭者的雙面夾擊。面對日趨激烈和白熱化的市場競爭，競爭各方都將聚焦人才，從而以較好的業(yè)務(wù)和服務(wù)為載體爭奪客戶，搶占市場份額。因此，構(gòu)筑人才高地是企業(yè)戰(zhàn)勝各種風險、應(yīng)對各種挑戰(zhàn)、保持旺盛生命力的客觀需要。 二、加強通信企業(yè)人力資源管理的措施 第一，適時完善企業(yè)內(nèi)部的激勵機制?，F(xiàn)階段的通信企業(yè)人力資源管理應(yīng)該從企業(yè)的內(nèi)部管理體制入手。首先應(yīng)從完善企業(yè)內(nèi)部的競爭機制、激勵機制著手。其次，企業(yè)應(yīng)適時對企業(yè)的激勵機制進行調(diào)整，應(yīng)向生產(chǎn)一線傾斜，杜絕吃“大鍋飯”的現(xiàn)象，通過合理的獎勵，拉大分配差距，使員工感到自己的付出物有所值，自己的勞動價值得到企業(yè)認可。 第二，合理設(shè)置機構(gòu)，科學定崗定員。一個企業(yè)的機構(gòu)框架設(shè)置是企業(yè)經(jīng)營管理運作是否有效的關(guān)鍵。合理地設(shè)置機構(gòu)，職責分明，能使經(jīng)營管理有條不紊。在合理設(shè)置機構(gòu)的基礎(chǔ)上，要科學合理的定崗定員。所謂科學地定崗定員，就是要使企業(yè)的每一個員工都有較飽滿的工作量，使不同類型的員工在合適的崗位上實現(xiàn)其自我價值，并為企業(yè)創(chuàng)造財富。 第三，建立行之有效的培訓體系。崗位培訓是當前成人教育的重點，是新進員工和轉(zhuǎn)崗員工進行崗位適應(yīng)性和提高素質(zhì)的短期培訓。對通信企業(yè)員工來說，崗位培訓乃是當前員工教育的重點，它的特點是時間短、投資少、見效快，是通信企業(yè)進行崗位培訓的重要手段。 通信企業(yè)首先要對三類人員進行培訓，即管理人員、技術(shù)業(yè)務(wù)人員、營銷人員。培訓的內(nèi)容是：管理知識、新技術(shù)新業(yè)務(wù)知識、營銷知識和營銷理念。 第四，建立情感管理制度。所謂情感管理，就是管理者以真摯的情感，增強管理者與員工的情感、聯(lián)系和思想溝通，滿足員工的心理需求的一種管理方式。實踐證明，情感管理是形成組織凝聚力的源泉，是融洽企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系的土壤，它使企業(yè)成為富有人情味的機構(gòu)。通信企業(yè)應(yīng)積極實施情感管理制度，努力增強企業(yè)的親和力，營造一種“尊重知識、尊重人才”的良好氛圍。 三、必須構(gòu)筑通信企業(yè)人才高地 第一，創(chuàng)新人才管理制度。創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是保持企業(yè)長盛不衰的生命力所在。人才的競爭表現(xiàn)在擁有、使用、培訓和待遇。只有建立起一套合理高效的育人、留人、用人的運行機制和管理制度，才能在人才競爭中出奇制勝，為企業(yè)創(chuàng)造最大利潤提供動力。人力資源管理的主要任務(wù)是：選拔招聘人員、合理安排工作、對員工進行培訓和指導、提供良好的工作激勵環(huán)境和約束環(huán)境。 在建立公平、公正、公開的績效考核制度的基礎(chǔ)上，推行“雙向選擇，競爭上崗，以崗定薪，按勞取酬”的管理制度;通過恰當?shù)倪x拔、配備和使用人員，可以充分挖掘每位員工的內(nèi)在潛力，實現(xiàn)人員與工作的協(xié)調(diào)匹配，做到適才適能、人盡其才，從而使人力資源得到高度開發(fā)。 第二，努力營造企業(yè)文化氛圍，鑄就企業(yè)團隊精神。團隊成員是由不同動機、需求和特征的人組成的企業(yè)的核心文化就是企業(yè)的價值觀，當團隊成員在價值觀取向上達成共識后，團隊的基本力量就形成了。 企業(yè)文化建設(shè)主要是企業(yè)文化的變革，既思想觀念的變革和行為方式的變革帶來資源利益的共享。因此，建設(shè)企業(yè)文化要把開展思想政治工作放在首位。要采取各種途徑和方法，溝通員工思想，了解員工需求。深入開展學習、宣傳、討論活動，加深團隊對企業(yè)主導價值內(nèi)涵和意義的理解，使之產(chǎn)生共鳴。 企業(yè)的主導價值即企業(yè)價值觀和經(jīng)營理念明確后，關(guān)鍵是付諸行動。整體價值觀之所以能夠整合團隊力量，必須賦予它一個鮮明的主題，以豐富的內(nèi)容溶入團隊思想和行動中。企業(yè)價值導向在得到企業(yè)員工普遍認可、廣泛響應(yīng)的基礎(chǔ)上，按照不同崗位提出相應(yīng)的要求，并加以規(guī)范。 經(jīng)過教育和動員的員工逐漸了解了企業(yè)主導價值與個人行為的聯(lián)系，個人與團隊目標之間形成默契。愿意為團隊奉獻的智慧和創(chuàng)意凝聚起來，源