供電公司黨員服務(wù)隊(duì)典型事跡材料.doc

供電公司黨員服務(wù)隊(duì)典型事跡材料 一、夯實(shí)基礎(chǔ)抓管理，打造星級(jí)上臺(tái)階 2012年6月5日，國(guó)網(wǎng)XX縣供電公司黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)正式成立，該服務(wù)隊(duì)由29名隊(duì)員組成，其中黨員18人，入黨積極分子2人，大專以上學(xué)歷19人，隊(duì)員平均年齡38歲，分別來(lái)自公司營(yíng)銷和農(nóng)電的各基層班組，都是所在班組的主要負(fù)責(zé)人或者業(yè)務(wù)骨干，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)窗口班組的全覆蓋。為充分發(fā)揮黨員服務(wù)隊(duì)的先鋒作用，突出供電營(yíng)銷服務(wù)特色，樹(shù)立“國(guó)家電網(wǎng)”品牌，XX縣公司黨支部以學(xué)習(xí)解黎明先進(jìn)事跡為契機(jī)，緊緊圍繞為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，立足工作實(shí)際，大膽創(chuàng)新實(shí)踐，把黨員服務(wù)隊(duì)建設(shè)融入到建設(shè)“兩個(gè)一流”、服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和百姓生活用電的實(shí)際工作中，以實(shí)際行動(dòng)努力踐行“四個(gè)服務(wù)”宗旨。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。制定了建設(shè)“國(guó)家電網(wǎng)黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)”實(shí)施方案，明確了黨員服務(wù)隊(duì)管理、建設(shè)、監(jiān)督和宣傳責(zé)任，構(gòu)建起了支部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，職能部門分工負(fù)責(zé)，基層班組分級(jí)管理的組織體系。二是健全工作機(jī)制，堅(jiān)持按照 “五個(gè)統(tǒng)一”（統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一考核）原則，強(qiáng)化了黨員服務(wù)隊(duì)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，制定了統(tǒng)一的黨員服務(wù)隊(duì)建設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn)、工作制度和考核制度。三是統(tǒng)一行為規(guī)范。編制印發(fā)了黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)工作手冊(cè)，幫助服務(wù)隊(duì)員準(zhǔn)確把握開(kāi)展活動(dòng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式，明確服務(wù)活動(dòng)的具體適用范圍、工作流程及相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范。四是打造“星級(jí)”隊(duì)伍。以星級(jí)黨組織創(chuàng)建工作為基礎(chǔ)，充分利用黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)部建設(shè)的硬件資源，開(kāi)展隊(duì)員宣誓、服務(wù)承諾和理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，持續(xù)加強(qiáng)隊(duì)員的思想政治教育和職業(yè)道德教育；通過(guò)開(kāi)展軍事化管理和培訓(xùn)，提升隊(duì)員執(zhí)行力、凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作能力；通過(guò)開(kāi)展多種形式的崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng)，提升隊(duì)員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，著力打造最具專業(yè)品質(zhì)的黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)。五是培育“星級(jí)”員工。以學(xué)習(xí)解黎明精神，選樹(shù)先進(jìn)典型作為凝聚人心、鼓舞士氣、促進(jìn)工作的重要手段，組織開(kāi)展了“傳遞最美力量，選樹(shù)黨員之星”活動(dòng)，四名服務(wù)隊(duì)員分別入選“優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星”、“志愿服務(wù)之星”、“愛(ài)崗敬業(yè)之星”和“道德模范之星”。支部注意發(fā)揮先進(jìn)典型的標(biāo)桿、示范、引領(lǐng)作用，在服務(wù)隊(duì)內(nèi)營(yíng)造了爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)的濃厚氛圍，起到了“點(diǎn)起一盞燈，照亮一大片”的良好效果。 二、服務(wù)“三農(nóng)”辦實(shí)事，減災(zāi)增收解民憂 XX縣是典型農(nóng)業(yè)縣，加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化率先發(fā)展區(qū)建設(shè)目標(biāo)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收是發(fā)展XX縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的主要任務(wù)。XX縣供電公司黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)緊緊圍繞“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”的發(fā)展目標(biāo)，以服務(wù)“三農(nóng)”為抓手，在縣政府提出的發(fā)展現(xiàn)代特色農(nóng)業(yè)“四個(gè)十”工程上做文章，積極開(kāi)展了“學(xué)黎明、解民憂、辦實(shí)事”活動(dòng)，爭(zhēng)做群眾貼心人。服務(wù)隊(duì)先后為水果標(biāo)準(zhǔn)化示范園區(qū)、設(shè)施蔬菜標(biāo)準(zhǔn)化園區(qū)、標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖園區(qū)、干果經(jīng)濟(jì)林和林下經(jīng)濟(jì)示范園區(qū)建設(shè)提供了快捷便利的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)和上門送安全活動(dòng)。服務(wù)隊(duì)員們深入到果園、蔬菜大棚、養(yǎng)殖場(chǎng)中，針對(duì)農(nóng)業(yè)園區(qū)建設(shè)用電中遇到的常見(jiàn)用電設(shè)備問(wèn)題積極開(kāi)展絕緣檢測(cè)示范工作，針對(duì)農(nóng)村常見(jiàn)的各類用電安全隱患，以及安裝剩余電流動(dòng)作保護(hù)器所起到的保護(hù)作用等方面進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示講解。土地整治項(xiàng)目是縣政府一項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)工程，該項(xiàng)目共投資6300余萬(wàn)元，涉及28個(gè)行政村，整理土地2470公頃，該項(xiàng)工程的開(kāi)工建設(shè)將實(shí)現(xiàn)農(nóng)村耕地資源的集聚，形成萬(wàn)頃良田規(guī)模作業(yè)，大規(guī)模推進(jìn)農(nóng)村宅基地置換，加快推進(jìn)農(nóng)村城市化進(jìn)程。在工程建設(shè)中，黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)就主動(dòng)介入跟蹤服務(wù)，積極配合縣政府早計(jì)劃、早行動(dòng)，對(duì)該項(xiàng)目中新裝變壓器業(yè)務(wù)的報(bào)裝申請(qǐng)用電開(kāi)通“綠色通道”，減化辦事流程，并調(diào)集精兵強(qiáng)將，實(shí)行報(bào)裝、驗(yàn)收、通電、報(bào)修一條龍服務(wù)，截至目前，已完成了92臺(tái)變壓器新裝和 70千米電力線路的架設(shè)工作，保證了土地整治項(xiàng)目的供電設(shè)施建設(shè)工程進(jìn)度。 2013年入春以來(lái)，XX縣農(nóng)田遭受了春凍和春旱兩大自然災(zāi)害侵襲，XX縣公司黨支部在“國(guó)網(wǎng)黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)”基礎(chǔ)上成立了“農(nóng)田電力服務(wù)支隊(duì)”，第一時(shí)間啟動(dòng)抗旱保電應(yīng)急預(yù)案，針對(duì)農(nóng)村排灌變壓器季節(jié)性報(bào)停、復(fù)電的特點(diǎn)，為農(nóng)排用戶復(fù)電開(kāi)通“綠色通道”，大大縮短了排灌變壓器的復(fù)電時(shí)間。8支服務(wù)小分隊(duì)成員深入到田間地頭，下到每個(gè)臺(tái)區(qū)、機(jī)井，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)農(nóng)戶進(jìn)行安全用電指導(dǎo)。他們還對(duì)轄區(qū)內(nèi)涉及春澆設(shè)備的線路、配電設(shè)施進(jìn)行了維護(hù)檢修，及時(shí)做到消缺處理，保證了電氣設(shè)備健康運(yùn)行，做到了“保電措施全方位、周到服務(wù)零距離、群眾滿意百分百”，為農(nóng)民群眾減災(zāi)增收提供了及時(shí)的電力供應(yīng)與保障。國(guó)網(wǎng)XX縣公司黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)抗旱保春澆的事跡得到了新聞媒體的廣泛關(guān)注，中央電視臺(tái)、晉中電視臺(tái)、國(guó)家電網(wǎng)報(bào)、XX電力報(bào)和XX電網(wǎng)動(dòng)態(tài)等媒體相繼進(jìn)行了采訪報(bào)道，4月26日XX工人報(bào)頭版刊登了相關(guān)的圖片新聞，“國(guó)家電網(wǎng)黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)”再次向社會(huì)交出了一份滿意的答卷。 三、服務(wù)招商保發(fā)展，創(chuàng)優(yōu)環(huán)境求雙贏 XX縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)是省級(jí)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，隨著招商引資力度的不斷加大，開(kāi)發(fā)區(qū)的用電負(fù)荷也呈不斷上漲趨勢(shì)，電力供應(yīng)已經(jīng)成為制約開(kāi)發(fā)區(qū)項(xiàng)目建設(shè)的瓶頸。為滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展的用電需求，國(guó)網(wǎng)XX縣供電公司緊緊圍繞縣委、政府的招商引資戰(zhàn)略，積極爭(zhēng)取上級(jí)建設(shè)項(xiàng)目，加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)，改善電力網(wǎng)架結(jié)構(gòu)。2013年完成了XX縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)110KV輸變電工程建設(shè)項(xiàng)目，新建變電站110KV 1座，10kv線路6條，徹底解決了開(kāi)發(fā)區(qū)供電緊張的問(wèn)題。開(kāi)發(fā)區(qū)電網(wǎng)結(jié)構(gòu)得到了進(jìn)一步完善，電網(wǎng)的供電能力、供電質(zhì)量和供電可靠性得到了大幅度提高，園區(qū)項(xiàng)目承載能力顯著增強(qiáng)，XX縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)在招商引資方面的競(jìng)爭(zhēng)力度進(jìn)一步加大。 為創(chuàng)造良好的投資環(huán)境，國(guó)網(wǎng)黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)緊緊圍繞“你用電，我用心”的供電服務(wù)目標(biāo)，在強(qiáng)健電網(wǎng)的同時(shí)，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，延伸服務(wù)內(nèi)涵，提升重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)水平。一是建立聯(lián)絡(luò)機(jī)制。黨員服務(wù)隊(duì)同開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)建立了常態(tài)聯(lián)絡(luò)機(jī)制，派出了開(kāi)發(fā)區(qū)專責(zé)聯(lián)絡(luò)員加強(qiáng)聯(lián)系溝通，在項(xiàng)目落地之前提前介入，專人負(fù)責(zé)全方法、全過(guò)程的跟蹤服務(wù)，堅(jiān)持招商引資項(xiàng)目建設(shè)到哪里，供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)就延伸到哪里，為企業(yè)發(fā)展搭建“跳板”。二是開(kāi)辟“綠色通道”。針對(duì)重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目，推行業(yè)務(wù)主辦制，開(kāi)辟大客戶辦電“綠色通道”，做到急事急辦、特事特辦、難事巧辦，簡(jiǎn)化用電手續(xù)，縮短業(yè)擴(kuò)報(bào)裝周期，實(shí)現(xiàn)了業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程暢通、信息共享、過(guò)程可控、提高時(shí)效。三是推行特色服務(wù)，服務(wù)隊(duì)員們定期深入到企業(yè)廠房、車間“零距離”地進(jìn)行溝通交流，了解用電需求，分析用電形勢(shì)，實(shí)地解決企業(yè)用電難題。良好的基礎(chǔ)設(shè)施、明顯的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、優(yōu)質(zhì)的全程服務(wù)，使XX縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)成為眾多省內(nèi)外企業(yè)投資發(fā)展的沃土。從2011年到目前，XX縣開(kāi)發(fā)區(qū)共引進(jìn)項(xiàng)目23個(gè)，總投資達(dá)到102.87億元，在建項(xiàng)目全部投產(chǎn)達(dá)效后，預(yù)計(jì)年銷售收入可達(dá)76.22億元，實(shí)現(xiàn)稅收8.29億元。 四、服務(wù)景區(qū)除隱患，護(hù)航旅游創(chuàng)精品 XX縣喬家大院是全國(guó)4A級(jí)旅游景區(qū)，XX省“十佳”旅游景點(diǎn)之一，也是晉商文化旅游的核心區(qū)。電視劇喬家大院熱播也引來(lái)了全國(guó)各地慕名而來(lái)的游客，尤其到了旅游黃金周，日接待量可達(dá)六萬(wàn)人。為保證旅游黃金周期間景區(qū)用電安全，XX縣供電公司黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)超前策劃、精心組織、明確責(zé)任、強(qiáng)化執(zhí)行, 對(duì)旅游景區(qū)開(kāi)展了安全用電隱患排查專項(xiàng)整治，力保黃金周期間景區(qū)供電萬(wàn)無(wú)一失。黨員服務(wù)隊(duì)編制了黃金周保電方案，組織隊(duì)員對(duì)旅游景區(qū)供電線路、設(shè)備和臺(tái)區(qū)進(jìn)行了認(rèn)真巡視和消缺，對(duì)供電網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵部位和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行了重點(diǎn)檢修；在景區(qū)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件演練，對(duì)涉及景區(qū)線路沿線有可能引發(fā)故障的施工作業(yè)下發(fā)了停工通知書(shū)；對(duì)酒店、餐飲、娛樂(lè)場(chǎng)所進(jìn)行安全了用電大檢查，對(duì)有安全隱患的限期整改；對(duì)搶修物料、搶修車輛、通訊設(shè)施做好充分的應(yīng)急準(zhǔn)備，報(bào)修熱線24小時(shí)暢通，服務(wù)隊(duì)員全天候待命，為“黃金周”旅游提供了堅(jiān)強(qiáng)的電力保障。 2012年9月18日，中央電視臺(tái)“國(guó)慶七天樂(lè)”節(jié)目在喬家大院旅游景區(qū)進(jìn)行實(shí)景拍攝，XX縣供電公司黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行公司既定的保電方案，多措并舉，周密配合，確保了攝制活動(dòng)安全可靠供電。由于景區(qū)內(nèi)房屋均屬于文物保護(hù)范圍，給放線帶來(lái)了意想不到的困難，服務(wù)隊(duì)員們?cè)诰皡^(qū)工作人員的協(xié)助下，群策群力，精心施工，僅用了半天時(shí)間就完成了300余米電纜的鋪設(shè)任務(wù)，解決了錄制現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)電源問(wèn)題。 冬季，北方天氣寒冷風(fēng)大，喬家大院景區(qū)內(nèi)工作人員與游客的取暖成了頭等大事。而景區(qū)內(nèi)的建筑物多為木質(zhì)結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步加強(qiáng)喬家大院旅游景區(qū)的防火工作，確保旅游景區(qū)的建筑物和人民生命財(cái)產(chǎn)安全，國(guó)網(wǎng)XX縣供電公司黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員們積極協(xié)助景區(qū)人員巡視供電線路，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理，不留安全隱患死角。同時(shí)，主動(dòng)配合景區(qū)開(kāi)展取暖設(shè)備改造工作，對(duì)線徑細(xì)的導(dǎo)線進(jìn)行了更換，由原來(lái)的35平方導(dǎo)線更換為70平方導(dǎo)線，進(jìn)戶電纜由原來(lái)的50平方更換為95平方，共計(jì)更換電纜300余米，導(dǎo)線150余米，并對(duì)附屬設(shè)備進(jìn)行了維護(hù)和更換，確保了景區(qū)內(nèi)由無(wú)明火供暖工作的順利進(jìn)行。服務(wù)隊(duì)還結(jié)合喬家堡村舊村改造，根據(jù)喬家大院用電負(fù)荷實(shí)際使用情況，對(duì)變壓器負(fù)荷進(jìn)行了合理分配和調(diào)整，保證了喬家大院景區(qū)冬季取暖的供電可靠性。 五、服務(wù)企業(yè)謀跨越，助力玻璃促轉(zhuǎn)型 XX縣是“中國(guó)玻璃器皿之都”、“中國(guó)玻璃器皿生產(chǎn)出口基地”和“國(guó)家外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)專業(yè)型示范基地”。玻璃器皿是XX縣獨(dú)具特色的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，也是縣域經(jīng)濟(jì)的第一大支柱產(chǎn)業(yè)。近年來(lái)，隨著玻璃產(chǎn)業(yè)的升級(jí)改造和轉(zhuǎn)型發(fā)展，XX縣紅海集團(tuán)率先邁出了轉(zhuǎn)型的第一步，計(jì)劃投資3億元建成玻璃文化產(chǎn)業(yè)園，集中建設(shè)玻璃器皿生產(chǎn)、銷售與觀光旅游為一體的中國(guó)玻璃藝術(shù)園項(xiàng)目。XX縣供電公司黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)接到紅海玻璃新增用電申請(qǐng)的當(dāng)天，就派出服務(wù)隊(duì)員實(shí)地了解用電情況，深入園區(qū)車間調(diào)查各生產(chǎn)線用電量，并根據(jù)企業(yè)個(gè)性需求，連夜精確計(jì)算、設(shè)計(jì)供電方案。為提高該客戶的用電質(zhì)量和降低客戶用電成本，服務(wù)隊(duì)員們經(jīng)過(guò)反復(fù)論證，向紅海集團(tuán)負(fù)責(zé)人提出更換一臺(tái)630KVA變壓器，新增一臺(tái)1600KVA變壓器，架設(shè)一條10KV專線的最佳用電方案，確保了該客戶新投運(yùn)的北方最高水準(zhǔn)的無(wú)鉛水晶玻璃生產(chǎn)線電熔爐正常運(yùn)行。在供電設(shè)施建設(shè)過(guò)程中，服務(wù)隊(duì)在工程每個(gè)環(huán)節(jié)都確定專人給予現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)，在最短的時(shí)間內(nèi)完成了專線送電。項(xiàng)目完成后，XX縣將建成中國(guó)最大的玻璃藝術(shù)博物館，同時(shí)推動(dòng)XX縣旅游業(yè)、運(yùn)輸業(yè)、貿(mào)易服務(wù)業(yè)的發(fā)展，對(duì)玻璃器皿產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展起到重要促進(jìn)作用。 “弘揚(yáng)黎明精神，踐行服務(wù)宗旨，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，爭(zhēng)做服務(wù)標(biāo)兵，讓群眾和政府滿意，為黨旗增輝添彩”是服務(wù)隊(duì)員們行動(dòng)的誓言和不變的承諾。今后，XX縣國(guó)網(wǎng)黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)將進(jìn)一步傳承和發(fā)揚(yáng)解黎明精神，發(fā)揮典型示范作用，持續(xù)提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，努力塑造群眾認(rèn)可、政府滿意的“國(guó)家電網(wǎng)”服務(wù)品牌，為縣域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展和穩(wěn)步提升貢獻(xiàn)力量，用真情服務(wù)為鮮紅的黨旗增輝添彩。 XX省XX縣是全省少有的無(wú)煤焦資源縣，近年來(lái)，XX縣以轉(zhuǎn)型跨越為主線，根據(jù)省委書(shū)記XX在XX縣調(diào)研中提出的“農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、新型工業(yè)化、縣域城鎮(zhèn)化有機(jī)融合，一體推進(jìn)”總目標(biāo)，扎實(shí)開(kāi)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)、XX縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、晉商文化旅游區(qū)和玻璃器皿生產(chǎn)出口基地“三區(qū)一基地”建設(shè)。國(guó)網(wǎng)XX縣供電公司以支持和服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任，針對(duì)“三化一體”建設(shè)目標(biāo)并結(jié)合供電部門實(shí)際情況，根據(jù)國(guó)網(wǎng)公司要求組建了一支黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)，助力XX縣經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展。 一、夯實(shí)基礎(chǔ)抓管理，打造星級(jí)上臺(tái)階 2012年6月5日，國(guó)網(wǎng)XX縣供電公司黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)正式成立，該服務(wù)隊(duì)由29名隊(duì)員組成，其中黨員18人，入黨積極分子2人，大專以上學(xué)歷19人，隊(duì)員平均年齡38歲，分別來(lái)自公司營(yíng)銷和農(nóng)電的各基層班組，都是所在班組的主要負(fù)責(zé)人或者業(yè)務(wù)骨干，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)窗口班組的全覆蓋。為充分發(fā)揮黨員服務(wù)隊(duì)的先鋒作用，突出供電營(yíng)銷服務(wù)特色，樹(shù)立“國(guó)家電網(wǎng)”品牌，XX縣公司黨支部以學(xué)習(xí)解黎明先進(jìn)事跡為契機(jī)，緊緊圍繞為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，立足工作實(shí)際，大膽創(chuàng)新實(shí)踐，把黨員服務(wù)隊(duì)建設(shè)融入到建設(shè)“兩個(gè)一流”、服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和百姓生活用電的實(shí)際工作中，以實(shí)際行動(dòng)努力踐行“四個(gè)服務(wù)”宗旨。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。制定了建設(shè)“國(guó)家電網(wǎng)黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)”實(shí)施方案，明確了黨員服務(wù)隊(duì)管理、建設(shè)、監(jiān)督和宣傳責(zé)任，構(gòu)建起了支部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，職能部門分工負(fù)責(zé)，基層班組分級(jí)管理的組織體系。二是健全工作機(jī)制，堅(jiān)持按照 “五個(gè)統(tǒng)一”（統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一考核）原則，強(qiáng)化了黨員服務(wù)隊(duì)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，制定了統(tǒng)一的黨員服務(wù)隊(duì)建設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn)、工作制度和考核制度。三是統(tǒng)一行為規(guī)范。編制印發(fā)了黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)工作手冊(cè)，幫助服務(wù)隊(duì)員準(zhǔn)確把握開(kāi)展活動(dòng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式，明確服務(wù)活動(dòng)的具體適用范圍、工作流程及相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范。四是打造“星級(jí)”隊(duì)伍。以星級(jí)黨組織創(chuàng)建工作為基礎(chǔ)，充分利用黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)部建設(shè)的硬件資源，開(kāi)展隊(duì)員宣誓、服務(wù)承諾和理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，持續(xù)加強(qiáng)隊(duì)員的思想政治教育和職業(yè)道德教育；通過(guò)開(kāi)展軍事化管理和培訓(xùn)，提升隊(duì)員執(zhí)行力、凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作能力；通過(guò)開(kāi)展多種形式的崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng)，提升隊(duì)員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，著力打造最具專業(yè)品質(zhì)的黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)。五是培育“星級(jí)”員工。以學(xué)習(xí)解黎明精神，選樹(shù)先進(jìn)典型作為凝聚人心、鼓舞士氣、促進(jìn)工作的重要手段，組織開(kāi)展了“傳遞最美力量，選樹(shù)黨員之星”活動(dòng)，四名服務(wù)隊(duì)員分別入選“優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星”、“志愿服務(wù)之星”、“愛(ài)崗敬業(yè)之星”和“道德模范之星”。支部注意發(fā)揮先進(jìn)典型的標(biāo)桿、示范、引領(lǐng)作用，在服務(wù)隊(duì)內(nèi)營(yíng)造了爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)的濃厚氛圍，起到了“點(diǎn)起一盞燈，照亮一大片”的良好效果。 二、服務(wù)“三農(nóng)”辦實(shí)事，減災(zāi)增收解民憂 XX縣是典型農(nóng)業(yè)縣，加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化率先發(fā)展區(qū)建設(shè)目標(biāo)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收是發(fā)展XX縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的主要任務(wù)。XX縣供電公司黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)緊緊圍繞“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”的發(fā)展目標(biāo)，以服務(wù)“三農(nóng)”為抓手，在縣政府提出的發(fā)展現(xiàn)代特色農(nóng)業(yè)“四個(gè)十”工程上做文章，積極開(kāi)展了“學(xué)黎明、解民憂、辦實(shí)事”活動(dòng)，爭(zhēng)做群眾貼心人。服務(wù)隊(duì)先后為水果標(biāo)準(zhǔn)化示范園區(qū)、設(shè)施蔬菜標(biāo)準(zhǔn)化園區(qū)、標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖園區(qū)、干果經(jīng)濟(jì)林和林下經(jīng)濟(jì)示范園區(qū)建設(shè)提供了快捷便利的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)和上門送安全活動(dòng)。服務(wù)隊(duì)員們深入到果園、蔬菜大棚、養(yǎng)殖場(chǎng)中，針對(duì)農(nóng)業(yè)園區(qū)建設(shè)用電中遇到的常見(jiàn)用電設(shè)備問(wèn)題積極開(kāi)展絕緣檢測(cè)示范工作，針對(duì)農(nóng)村常見(jiàn)的各類用電安全隱患，以及安裝剩余電流動(dòng)作保護(hù)器所起到的保護(hù)作用等方面進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示講解。土地整治項(xiàng)目是縣政府一項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)工程，該項(xiàng)目共投資6300余萬(wàn)元，涉及28個(gè)行政村，整理土地2470公頃，該項(xiàng)工程的開(kāi)工建設(shè)將實(shí)現(xiàn)農(nóng)村耕地資源的集聚，形成萬(wàn)頃良田規(guī)模作業(yè)，大規(guī)模推進(jìn)農(nóng)村宅基地置換，加快推進(jìn)農(nóng)村城市化進(jìn)程。在工程建設(shè)中，黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)就主動(dòng)介入跟蹤服務(wù)，積極配合縣政府早計(jì)劃、早行動(dòng)，對(duì)該項(xiàng)目中新裝變壓器業(yè)務(wù)的報(bào)裝申請(qǐng)用電開(kāi)通“綠色通道”，減化辦事流程，并調(diào)集精兵強(qiáng)將，實(shí)行報(bào)裝、驗(yàn)收、通電、報(bào)修一條龍服務(wù)，截至目前，已完成了92臺(tái)變壓器新裝和 70千米電力線路的架設(shè)工作，保證了土地整治項(xiàng)目的供電設(shè)施建設(shè)工程進(jìn)度。 2013年入春以來(lái)，XX縣農(nóng)田遭受了春凍和春旱兩大自然災(zāi)害侵襲，XX縣公司黨支部在“國(guó)網(wǎng)黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)”基礎(chǔ)上成立了“農(nóng)田電力服務(wù)支隊(duì)”，第一時(shí)間啟動(dòng)抗旱保電應(yīng)急預(yù)案，針對(duì)農(nóng)村排灌變壓器季節(jié)性報(bào)停、復(fù)電的特點(diǎn)，為農(nóng)排用戶復(fù)電開(kāi)通“綠色通道”，大大縮短了排灌變壓器的復(fù)電時(shí)間。8支服務(wù)小分隊(duì)成員深入到田間地頭，下到每個(gè)臺(tái)區(qū)、機(jī)井，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)農(nóng)戶進(jìn)行安全用電指導(dǎo)。他們還對(duì)轄區(qū)內(nèi)涉及春澆設(shè)備的線路、配電設(shè)施進(jìn)行了維護(hù)檢修，及時(shí)做到消缺處理，保證了電氣設(shè)備健康運(yùn)行，做到了“保電措施全方位、周到服務(wù)零距離、群眾滿意百分百”，為農(nóng)民群眾減災(zāi)增收提供了及時(shí)的電力供應(yīng)與保障。國(guó)網(wǎng)XX縣公司黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)抗旱保春澆的事跡得到了新聞媒體的廣泛關(guān)注，中央電視臺(tái)、晉中電視臺(tái)、國(guó)家電網(wǎng)報(bào)、XX電力報(bào)和XX電網(wǎng)動(dòng)態(tài)等媒體相繼進(jìn)行了采訪報(bào)道，4月26日XX工人報(bào)頭版刊登了相關(guān)的圖片新聞，“國(guó)家電網(wǎng)黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)”再次向社會(huì)交出了一份滿意的答卷。 三、服務(wù)招商保發(fā)展，創(chuàng)優(yōu)環(huán)境求雙贏 XX縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)是省級(jí)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，隨著招商引資力度的不斷加大，開(kāi)發(fā)區(qū)的用電負(fù)荷也呈不斷上漲趨勢(shì)，電力供應(yīng)已經(jīng)成為制約開(kāi)發(fā)區(qū)項(xiàng)目建設(shè)的瓶頸。為滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展的用電需求，國(guó)網(wǎng)XX縣供電公司緊緊圍繞縣委、政府的招商引資戰(zhàn)略，積極爭(zhēng)取上級(jí)建設(shè)項(xiàng)目，加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)，改善電力網(wǎng)架結(jié)構(gòu)。2013年完成了XX縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)110KV輸變電工程建設(shè)項(xiàng)目，新建變電站110KV 1座，10kv線路6條，徹底解決了開(kāi)發(fā)區(qū)供電緊張的問(wèn)題。開(kāi)發(fā)區(qū)電網(wǎng)結(jié)構(gòu)得到了進(jìn)一步完善，電網(wǎng)的供電能力、供電質(zhì)量和供電可靠性得到了大幅度提高，園區(qū)項(xiàng)目承載能力顯著增強(qiáng)，XX縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)在招商引資方面的競(jìng)爭(zhēng)力度進(jìn)一步加大。 為創(chuàng)造良好的投資環(huán)境，國(guó)網(wǎng)黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)緊緊圍繞“你用電，我用心”的供電服務(wù)目標(biāo)，在強(qiáng)健電網(wǎng)的同時(shí)，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，延伸服務(wù)內(nèi)涵，提升重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)水平。一是建立聯(lián)絡(luò)機(jī)制。黨員服務(wù)隊(duì)同開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)建立了常態(tài)聯(lián)絡(luò)機(jī)制，派出了開(kāi)發(fā)區(qū)專責(zé)聯(lián)絡(luò)員加強(qiáng)聯(lián)系溝通，在項(xiàng)目落地之前提前介入，專人負(fù)責(zé)全方法、全過(guò)程的跟蹤服務(wù)，堅(jiān)持招商引資項(xiàng)目建設(shè)到哪里，供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)就延伸到哪里，為企業(yè)發(fā)展搭建“跳板”。二是開(kāi)辟“綠色通道”。針對(duì)重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目，推行業(yè)務(wù)主辦制，開(kāi)辟大客戶辦電“綠色通道”，做到急事急辦、特事特辦、難事巧辦，簡(jiǎn)化用電手續(xù)，縮短業(yè)擴(kuò)報(bào)裝周期，實(shí)現(xiàn)了業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程暢通、信息共享、過(guò)程可控、提高時(shí)效。三是推行特色服務(wù)，服務(wù)隊(duì)員們定期深入到企業(yè)廠房、車間“零距離”地進(jìn)行溝通交流，了解用電需求，分析用電形勢(shì)，實(shí)地解決企業(yè)用電難題。良好的基礎(chǔ)設(shè)施、明顯的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、優(yōu)質(zhì)的全程服務(wù)，使XX縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)成為眾多省內(nèi)外企業(yè)投資發(fā)展的沃土。從2011年到目前，XX縣開(kāi)發(fā)區(qū)共引進(jìn)項(xiàng)目23個(gè)，總投資達(dá)到102.87億元，在建項(xiàng)目全部投產(chǎn)達(dá)效后，預(yù)計(jì)年銷售收入可達(dá)76.22億元，實(shí)現(xiàn)稅收8.29億元。 四、服務(wù)景區(qū)除隱患，護(hù)航旅游創(chuàng)精品 XX縣喬家大院是全國(guó)4A級(jí)旅游景區(qū)，XX省“十佳”旅游景點(diǎn)之一，也是晉商文化旅游的核心區(qū)。電視劇喬家大院熱播也引來(lái)了全國(guó)各地慕名而來(lái)的游客，尤其到了旅游黃金周，日接待量可達(dá)六萬(wàn)人。為保證旅游黃金周期間景區(qū)用電安全，XX縣供電公司黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)超前策劃、精心組織、明確責(zé)任、強(qiáng)化執(zhí)行, 對(duì)旅游景區(qū)開(kāi)展了安全用電隱患排查專項(xiàng)整治，力保黃金周期間景區(qū)供電萬(wàn)無(wú)一失。黨員服務(wù)隊(duì)編制了黃金周保電方案，組織隊(duì)員對(duì)旅游景區(qū)供電線路、設(shè)備和臺(tái)區(qū)進(jìn)行了認(rèn)真巡視和消缺，對(duì)供電網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵部位和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行了重點(diǎn)檢修；在景區(qū)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件演練，對(duì)涉及景區(qū)線路沿線有可能引發(fā)故障的施工作業(yè)下發(fā)了停工通知書(shū)；對(duì)酒店、餐飲、娛樂(lè)場(chǎng)所進(jìn)行安全了用電大檢查，對(duì)有安全隱患的限期整改；對(duì)搶修物料、搶修車輛、通訊設(shè)施做好充分的應(yīng)急準(zhǔn)備，報(bào)修熱線24小時(shí)暢通，服務(wù)隊(duì)員全天候待命，為“黃金周”旅游提供了堅(jiān)強(qiáng)的電力保障。 2012年9月18日，中央電視臺(tái)“國(guó)慶七天樂(lè)”節(jié)目在喬家大院旅游景區(qū)進(jìn)行實(shí)景拍攝，XX縣供電公司黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行公司既定的保電方案，多措并舉，周密配合，確保了攝制活動(dòng)安全可靠供電。由于景區(qū)內(nèi)房屋均屬于文物保護(hù)范圍，給放線帶來(lái)了意想不到的困難，服務(wù)隊(duì)員們?cè)诰皡^(qū)工作人員的協(xié)助下，群策群力，精心施工，僅用了半天時(shí)間就完成了300余米電纜的鋪設(shè)任務(wù)，解決了錄制現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)電源問(wèn)題。 冬季，北方天氣寒冷風(fēng)大，喬家大院景區(qū)內(nèi)工作人員與游客的取暖成了頭等大事。而景區(qū)內(nèi)的建筑物多為木質(zhì)結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步加強(qiáng)喬家大院旅游景區(qū)的防火工作，確保旅游景區(qū)的建筑物和人民生命財(cái)產(chǎn)安全，國(guó)網(wǎng)XX縣供電公司黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員們積極協(xié)助景區(qū)人員巡視供電線路，發(fā)現(xiàn)隱患