企業(yè)運營沙盤模擬實驗報告.doc

天津商業(yè)大學商學院企業(yè)運營沙盤模擬實驗報告 班 級 學 號 學生姓名 企業(yè)運營沙盤模擬實驗報告【實驗時間】 2014.09-2014.11【實習組人員】CEO: CEO助理： 財務總監(jiān)： 財務助理： 生產(chǎn)總監(jiān)：營銷總監(jiān)：采購總監(jiān)： 【實驗目的】從企業(yè)沙盤經(jīng)營模擬中系統(tǒng)了解真實企業(yè)的運營過程，身臨其境的進行操作，真正感受一個企業(yè)經(jīng)營者直面的市場競爭的精彩與殘酷，承擔經(jīng)營風險與責任。在模擬過程中體悟企業(yè)經(jīng)營管理的各個關鍵環(huán)節(jié),掌握企業(yè)經(jīng)營的重要技能和要領?！緦嶒灲Y果】實驗報告撰寫概要如下：1. 對沙盤模擬課程的總體感受和領悟清楚認識企業(yè)運營沙盤模擬的性質，通過企業(yè)沙盤模擬操作對企業(yè)整體的認識。2. 角色體會對于自己在企業(yè)運營沙盤模擬中所擔任的角色進行分析，概述其職責，通過沙盤模擬操作深刻分析其重要性及其在整個運營操作中的具體任務分析。3.經(jīng)營結果分析以及心得、經(jīng)驗總結（目前經(jīng)營的不足，產(chǎn)生的原因以及未來努力的方向） 對自己所擔任的職責以及所在小組經(jīng)營企業(yè)整體運營的結果進行分析，分析經(jīng)營過程中所存在的問題、不足，以及所產(chǎn)生的原因，可以適當運用一些圖表或者財務指標，指出企業(yè)未來發(fā)展的方向。本學期的企業(yè)創(chuàng)立與運營模擬課程已經(jīng)結束，十二周的學習和實際操作讓我在這門實驗課中收獲頗多，體會到了在理論課程中體會不到的感受。接下來我想從以下幾個方面具體談談自己對這門課程的認識和體會。一、 對沙盤模擬課程的總體感受和領悟ERP沙盤模擬通過企業(yè)經(jīng)營沙盤來模擬企業(yè)運行狀況，讓我們在分析市場、制定戰(zhàn)略、進行預算、組織生產(chǎn)、營銷策劃和財務結算等一系列活動中體會企業(yè)經(jīng)營運作的全過程，真切地感受企業(yè)經(jīng)營者面臨的市場競爭和應該承擔的風險和責任。當企業(yè)面臨困境時，我們會著實地感到緊張，冥思苦想，制定應急方案，是企業(yè)能夠轉危為安；當企業(yè)盈利時，我們也會實實在在感到高興，找到經(jīng)營的信心，繼續(xù)努力，以獲取更大的利潤。在操作中，我深切感受到了團隊合作的重要性，個人的能力和精力都是有限的，在預算、計劃、操作、報表等環(huán)節(jié)中，都需要小組各個成員之間的配合，只有每個成員都積極參與、互相配合，才能更高效率地完成任務，為企業(yè)帶來更大的效益。在課程學習中，我發(fā)現(xiàn)每個專業(yè)之間都有互通的內容，雖然我的專業(yè)是財務管理，但并不代表自己不需要學習其他的知識，在這門課程中明顯地感覺到了自己在專業(yè)知識方面的欠缺。通過學習，讓我學到了更多市場營銷、戰(zhàn)略規(guī)劃、財務管理等方面的知識，希望在以后的生活學習中，能多加關注不同的專業(yè)領域，更加注重培養(yǎng)自己的綜合能力。二、 角色體會在企業(yè)經(jīng)營模擬中，我擔任第11組的生產(chǎn)總監(jiān)，主要負責廠房購買、出售與租賃，生產(chǎn)線的購買、轉產(chǎn)與維護、出售，產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)，管理體系認證等工作。生產(chǎn)總監(jiān)既是生產(chǎn)計劃的執(zhí)行制定者，又是生產(chǎn)過程的監(jiān)督者，對企業(yè)的一切生產(chǎn)活動及產(chǎn)品負最終責任。作為生產(chǎn)總監(jiān)，必須考慮如何做出正確的生產(chǎn)決策，進行有效的計劃、組織和指揮，才能為企業(yè)節(jié)約成本，創(chuàng)造更高的收益。首先，通過分析市場的產(chǎn)品需求和價格趨勢，選擇研發(fā)的產(chǎn)品，制定出生產(chǎn)計劃；其次，根據(jù)制定的生產(chǎn)計劃選擇需要的生產(chǎn)線的種類和條數(shù)，同時選擇購買或是租賃廠房的類型；第三，根據(jù)需要，選擇開拓的市場和管理認證體系；第四，結合產(chǎn)能的預算，投放廣告，爭取訂單；第五，根據(jù)訂單適當調節(jié)生產(chǎn)計劃，是生產(chǎn)順利進行，及時完成訂單。對生產(chǎn)總監(jiān)來說，不僅要熟悉自己的任務和職責，還要與公司采購、銷售和財務部門做好溝通，了解營銷戰(zhàn)略，同時還應控制財務負擔，合理控制庫存和生產(chǎn)。三、經(jīng)營結果分析（一）第一輪經(jīng)營在第一輪的經(jīng)營中，我們主要是進行學習，了解每個環(huán)節(jié)，在老師的帶領下嘗試經(jīng)營企業(yè)。在這輪中，由于沒有經(jīng)驗，且資金安排不合理等種種原因，可以說是慘?。涸诘谌甑臅r候，在生產(chǎn)線、廠房、庫存都已變現(xiàn)出售的情況下還是破產(chǎn)，不僅資金斷流，所有者權益也為負，成了18個組中經(jīng)營最差的小組。這一點讓我們感到十分挫??；經(jīng)過分析總結，發(fā)現(xiàn)我們存在著很多問題。第一、貸款問題。在沒有進行具體預算的情況下，我們盲目估算資金，貸了期限為3年、80M的長期貸款。其實貸款加上我們原有的股東資本，遠遠多于我們第一年的資金需求，這就造成了閑置資金，并且我們還需要為此額外支付更多的利息。除此之外，我們選擇貸款期限為3年是非常錯誤的決定。雖然3年付清貸款后不必再每年支付那么多的利息，但是因為我們僅僅考慮到利息費用的多少，便因此忽略了實際情況：前3年，企業(yè)正處與剛剛創(chuàng)立和起步階段，盈利能力不足，能夠取得的利潤有限，在這個時候償還貸款無疑對企業(yè)是不利的。這就導致了我們后來償貸困難、資金斷流。第二、廠房置辦問題。在第一輪中，我們購買了大廠房，同時租了一個小廠房。然而我們生產(chǎn)線最多的時候也只有5條，一個大廠房已經(jīng)足夠，卻還選擇租小廠房，兩個廠房的生產(chǎn)線都沒有建滿，造成了不必要的浪費。而且，我們沒有考慮到后面的資金問題，只是覺得第一年的資金充足，便選擇購買大廠房；在后來的操作中問題多多，資金也面臨困難，不得不把廠房貼現(xiàn)，以維持企業(yè)繼續(xù)運轉。第三、生產(chǎn)線建設問題。在這輪模擬中，我們小組建立了一條柔性生產(chǎn)線、一條半自動生產(chǎn)線和三條手工生產(chǎn)線。半自動生產(chǎn)線和手工生產(chǎn)線雖然成本較低，但是效率卻不高：每條生產(chǎn)線每年僅能生產(chǎn)一個產(chǎn)成品，雖有條生產(chǎn)線，產(chǎn)能卻過低，銷售收入也隨之不高。第四、產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)問題。本輪中，我們同時研發(fā)了P1、P2和P3，對于我們建立的生產(chǎn)線來說，三種產(chǎn)品種類有些多，每種都生產(chǎn)的話，都生產(chǎn)不多，而且營銷方面，每個產(chǎn)品都需要投入相應的廣告費用；因為產(chǎn)能的原因，要準確估計每種產(chǎn)品的產(chǎn)能，以搶到合適的訂單就變成了一件不容易的事情。第五、原材料采購問題。本輪中，我們的生產(chǎn)線都是第二年的第一季度建成，第一年沒有生產(chǎn)產(chǎn)品，在這一點上，我認為是不合理的：P1產(chǎn)品的研發(fā)周期僅需一個季度，手工線和半自動生產(chǎn)線的建設期也短于一年，因此我們本可以在第一年中預先生產(chǎn)P1產(chǎn)品，第二年集中生產(chǎn)其他產(chǎn)品，以獲取更大產(chǎn)能。再者，第一年我們沒有采購原材料，而是在搶完訂單之后，在第二年才開始定購原材料；然而材料到庫需要時間，這樣一來，第二年的前段時間至少一個季度，生產(chǎn)線是閑置的。生產(chǎn)效率低的同時又有一段時間的閑置，產(chǎn)能理所應當不會太大。其次，我們對原材料的庫存記錄了解不夠詳細，計算出現(xiàn)失誤，使后期出現(xiàn)原材料不足、無法生產(chǎn)的情況，只好緊急采購原材料。除上述問題之外，我們還存在其他一些細碎的問題，如準備不充分，在電腦出現(xiàn)故障時，不能及時用另外的電腦及時登錄，致使我們第三年未能搶到訂單等?？偠灾?，第一輪的學習中，我們經(jīng)驗不足，計劃不周，配合不夠，使得經(jīng)營出現(xiàn)了很多問題。同時，通過本次學習，我們意識到了預算的重要性，只是想當然的安排資金，覺得企業(yè)可以生存下去是萬萬不可行的，一切都要用數(shù)據(jù)說話，僅憑口頭安排，不經(jīng)過嚴密周到的計算和計劃，企業(yè)很快便會走到盡頭。（二）第二輪經(jīng)營第二輪經(jīng)營是在我們經(jīng)過第一輪的學習之后，沒有老師的帶領，自己真正開始進行模擬經(jīng)營。本輪開始之前，我們吸取上一輪的經(jīng)驗教訓，深知一個好的開始對企業(yè)尤為重要，對第一年的各項開支不斷進行預算、確認，并對第二、三年的狀況進行預測，保證前三年不會出現(xiàn)上次的資金斷流、權益為負的情況。本次我們選擇建設一條全自動生產(chǎn)線生產(chǎn)P2，并且以后不再轉產(chǎn)；考慮到轉產(chǎn)費用和轉產(chǎn)周期問題，我們決定建兩條柔性生產(chǎn)線，在前期生產(chǎn)P2，后期轉產(chǎn)P3，節(jié)省了轉產(chǎn)費用，節(jié)約了轉產(chǎn)時間。產(chǎn)品上，不再研發(fā)和生產(chǎn)P1。廠房方面，雖然只有3條生產(chǎn)線，我們還是決定租一個大廠房，以備后來添加生產(chǎn)線；并且決定暫時租用，在資金充足、企業(yè)運行穩(wěn)定時再租轉買。有了較為準確的預算之后，我們根據(jù)預算，決定第一年貸款50M，期限為5年，以后有需要時，再結合實際情況選擇長貸或短貸。第一輪出現(xiàn)的問題在第二輪中大都有了很大的改進，雖然在訂單等方面會與計劃不太一樣，但我們都會及時進行改進、預算，最終得以平穩(wěn)地經(jīng)營六年，在償貸之后也有了充足的資金購買廠房。相比于第一輪，第二輪的經(jīng)營算是成功的，但是仍然存在問題。我們小組討論認為，應該在所有者權益方面積極思考，通過對費用表分析得出，除銷售收入外，其他的費用基本是固定的，增加銷售收入，才能使所有者權益有明顯地增加。另外，我們在第三輪的預算及營銷時發(fā)現(xiàn)，除了自己開拓的市場和生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品，我們對其他的產(chǎn)品和市場需求關注太少，對第三輪的市場開拓和廣告投入方面造成了不利影響。（三）第三輪經(jīng)營本輪是最后一輪模擬，規(guī)則也有了一些變化，最大的不利因素大概就是長貸的最長年限縮短為4年。那么我們之前的計劃就不再適用，需要重新制定，爭取在前四年獲取更大收益，才能保證第五年順利償貸。本以為有了前兩輪的經(jīng)驗教訓，第三輪應該會更加順利，結果卻出乎預料：一開始便陷入困境，由于馬虎大意，填制報表時出錯，第三年的所有者權益就成了負數(shù)，導致破產(chǎn)。這次模擬中，廠房、產(chǎn)品研發(fā)方面和第二輪一樣；生產(chǎn)線方面，在上一輪的基礎上，又增加了一條全自動生產(chǎn)線，用來生產(chǎn)P2；另外，開拓了除國際市場以外的所有市場。本輪我們的產(chǎn)能有所提高，所以在第一次投放廣告的時候，我們預期本地市場P1的競爭會激烈一些，P2相對來說競爭會小一些，因此我們在本地市場為投放了6M的廣告，希望可以多搶幾次訂單；在分析認為競爭應該比較激烈的區(qū)域市場投放了3M的廣告，結合第二輪第一次投放廣告的結果，我們預期兩個市場可以搶到3個訂單。就我們當前的情況來說，至少要搶到2個訂單，才能保證后期的經(jīng)營可以持續(xù)下去，然而出乎我們意料的是，9M廣告費只搶了一次訂單，只能賣出2個P2。由于這個意外，我們不得不重新調整生產(chǎn)計劃，延遲后續(xù)生產(chǎn)，能往后延的盡量往后延。原材料部分也做到隨到隨用。經(jīng)營可謂是小心翼翼，不過還是出現(xiàn)了差錯：在第三年的預算中，由于粗心，誤把資產(chǎn)負債表中的股東資本60M填成70M，原本應該為負的所有者權益被算成了正的，在按照預算操作過程中導致破產(chǎn)，后來雖經(jīng)老師幫助，還是在第五年一開始由于資金斷流破產(chǎn)。此輪經(jīng)營中，我們忽略了上一輪第一名的第8組因為只生產(chǎn)單一產(chǎn)品P2被很多組借鑒學習的因素，沒有充分考慮P2將出現(xiàn)的緊張的供遠大于求的局面，致使我們在一開始便出現(xiàn)危機。除此之外，在營銷方面，我們也是存在不足的：開始只在認為競爭相對不太激烈的市場上投放廣告，忽略了自認為會搶不到訂單的市場，雖然后來經(jīng)過改進，通過在認為沒有競爭優(yōu)勢的市場上投放1M的廣告搶得訂單，但前期形成缺口過大，雖能搶到訂單，但產(chǎn)能不足，又受到限制，最終沒能使企業(yè)平穩(wěn)度過。四、總結在整個模擬過程中，我們共同討論、決定，每個人都參與了各個角色，對不同的角色都有深刻的體會。對于CEO來說，應該負責整體統(tǒng)籌規(guī)劃，將任務具體分配到個人，并且適當監(jiān)督，以防出現(xiàn)有人忙不過來，有人又無所事事的情況。對于財務總監(jiān)，應該將預算盡可能計算準確，不僅確保當前企業(yè)的平穩(wěn)運營，還要顧及到以后的支出和收入。最深的體會是：切不可將收入估計的太過理想，將支出估計的太少，不可想當然；也許自己認為的支出已經(jīng)夠多、收入已經(jīng)很少，但結果卻有可能出乎意料變得更糟。因此要把所有可能發(fā)生的情況認真分析，爭取把計劃和預算做的準確，這樣才有利于經(jīng)營和發(fā)展。對于生產(chǎn)總監(jiān)，上面的“角色體會”中已經(jīng)談到，便不再