企業(yè)標準體系建設總結報告.doc

.標準體系建設工作總結報告企業(yè)概況：* 一、完善機構 明確責任和工作內容自2010年被并列為企業(yè)標準體系試點單位以后，就把標準化工作列入日常議事程序，首先成立了標準化體系管理工作領導小組，設立了標準化管理辦公室。其次是在標準體系管理工作領導小組的統(tǒng)籌運作下，配備了標準化專、兼職技術、生產(chǎn)、質檢、行政等有關人員，組織編寫或修訂技術、管理、工作等各項標準，形成了比較完善的標準化工作體系。三是為了標準化工作的有效開展，明確工作內容和職責，制訂了標準化管理標準，規(guī)定了標準化工作體制、組織機構、任務、職責、工作方法與要求等；企業(yè)標準的制定、修訂、復審的工作原則、工作程序及具體要求；實施標準及對標準實施進行監(jiān)督檢查的原則、方法、要求、程序和分工；標準及標準信息的搜集、管理和使用等方面的要求；實施各級有關標準的程序和方法；規(guī)定標準化規(guī)劃、計劃內容、工作程序和要求；規(guī)定標準化培訓的任務、目標、方法和程序；標準化成果獎勵工作程序和要求；采用國際標準的要求。使標準體系建設工作得到正常有序地進行。二、共同協(xié)作 完善標準體系1、以技術為核心 健全技術標準體系行準 組織標準匯編小組，以對公司的始222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 按照企業(yè)標準體系工作計劃，依據(jù)國家GB/T 1.1-2009 標準化工作導則 第1部分：標準的結構和編寫、GB/T 15496-2003 企業(yè)標準體系 要求、GB/T 15497-2003企業(yè)標準體系 技術標準體系等標準規(guī)定和要求，對篩管、石油工具和流量計量儀表等機械產(chǎn)品的各項技術工作，規(guī)定了技術基礎、設計、產(chǎn)品、采購、工藝（操作、運行、維修）、半成品（中間體、半制品、元器件）、設備、基礎設施和工藝裝備、檢驗、驗收和試驗方法、測量、檢驗和試驗設備、包裝、搬運、貯存、標志、安裝、交付技術、服務、能源、職業(yè)健康安全、環(huán)境、信息等的技術內容與要求。經(jīng)過一年多時間的資料收集整理，完成了原有*多個技術制度、規(guī)范、辦法、程序的修訂；新編寫*多個技術標準；*多個國際、國家和行業(yè)標準的收集整理與電子文檔的建立。形成了技術基礎標準、設計技術標準、產(chǎn)品標準、采購技術標準、工藝技術標準（操作、運行、維修規(guī)程）、半成品（中間體、半制品、元器件）技術標準、設備、基礎設施和工藝裝備技術標準、檢驗、驗收和試驗方法技術標準、測量、檢驗和試驗設備技術標準、包裝、搬運、貯存、標志技術標準、安裝、交付技術標準、服務技術標準、能源技術標準、安全技術標準、職業(yè)健康技術標準、環(huán)境技術標準和信息技術標準等共*多個技術標準（含采標）。2、以管理為載體 完善管理標準體系依據(jù)GB/T 15498-2003 企業(yè)標準體系 管理標準和工作標準體系的規(guī)定和要求，結合企業(yè)技術標準體系的要求，對管理基礎、管理職責、管理內容與方法、經(jīng)營綜合管理、設計、開發(fā)與創(chuàng)新、采購、生產(chǎn)、質量、設備與基礎設施、試驗、檢驗、測量、包裝、搬運、貯存、安裝交付、服務、能源、職業(yè)健康安全、環(huán)境、信息、體系評價、及標準化管理等做出了規(guī)定，并為管理內容給出了程序和工作流程，2011年發(fā)布了企業(yè)管理標準體系，并于2011年10月正式實施。在各項管理標準制定過程中，首先對原有ISO 9001質量管理體系、ISO 14001環(huán)境管理體系、OHSAS 18001職業(yè)健康安全管理體系的手冊、程序文件和支持性文件；相關管理制度、辦法、規(guī)程等*個文件進行了整合；新補充制訂了*項標準。經(jīng)過一年半時間，形成了管理基礎標準、管理職責、管理活動內容與方法標準、經(jīng)營綜合管理標準、設計、開發(fā)與創(chuàng)新管理標準、采購管理標準、生產(chǎn)管理標準、質量管理標準、設備與基礎管理標準、測量、檢驗、試驗管理標準、包裝、搬運、貯存管理標準、安裝、交付管理標準、服務管理標準、能源管理標準、職業(yè)健康安全管理標準、環(huán)境管理標準、信息管理標準、體系評價管理標準、標準化管理標準等*個子系統(tǒng)、*個管理流程和*項管理標準構成的企業(yè)管理標準體系，是基礎管理建設的重要成果之一。在標準體系中引用流程管理理論、方法和技術，創(chuàng)新采用標準化手段，建立了一個適應機械生產(chǎn)企業(yè)管理實際、基于流程、覆蓋全面、縱橫協(xié)同、保障有力的現(xiàn)代企業(yè)管理標準體系，在*項管理活動內容與方法標準中，都規(guī)定了相應的管理流程。隨著管理標準體系的實施，促進了企業(yè)規(guī)范化管理，提高了生產(chǎn)經(jīng)營管理水平。 3、以工作為切入點 建立工作標準體系根據(jù)技術、管理標準體系內容和GB/T 15498-2003 企業(yè)標準體系 管理標準和工作標準體系的規(guī)定和要求，結合工作實際，為了明確每個崗位在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中所應承擔的工作目標和工作內容，對決策層、管理層和操作人員工作的職責與權限，工作內容和要求，相關崗位的相互關系，崗位的資格水平要求及特殊崗位作業(yè)要求做出了規(guī)定；分不同層次、不同工作內容制定了通用工作標準和各崗位工作標準；形成了中層以上管理人員通用工作標準、一般管理人員通用工作標準、班長(組長)通用工作標準、基層安全員通用工作標準、服務人員通用工作標準、操作（生產(chǎn)）人員通用工作標準、決策層工作標準、中層管理人員工作標準、一般管理人員工作標準、操作（生產(chǎn)）人員工作標準等*項通用工作標準和*項不同崗位工作標準?；旧厦鞔_了最高決策者的工作內容；決策層人員的工作內容做到相互之間不交叉，各負其責，協(xié)調接口，互相支持；管理人員做到工作內容不交叉，明確了工作效率和服務的要求；每個崗位的工作標準也規(guī)定了職責、職權、資格要求、工作內容與要求及檢查與考核。工作標準體系建設工作與技術、管理標準體系同步展開，2011年6月通過審定、發(fā)布工作，10月開始實施，通過實施，使員工在生產(chǎn)經(jīng)營活動中的管理理和工作行為得到了初步的規(guī)范，提高了認識。 4、以標準化為目標 建立企業(yè)標準體系表根據(jù)標準化工作要求和GB/T 13017-2008企業(yè)標準體系表布置指南、GB/T 13016標準體系表編制原則和要求，為了有計劃、有目標、有秩序地開展標準化工作，在制定技術、管理、工作等標準體系建設工作計劃的同時，分四個層次編制了企業(yè)標準體系表。第一層次，收集了企業(yè)方針和目標與*多項適用的國家、地方法律法規(guī)及指導建標的基礎標準；第二層次，收集了*多項引用采標的技術基礎標準、管理相關術語、圖形符號、量和單位、數(shù)理統(tǒng)計、網(wǎng)絡計劃技術、可靠性與價值工程、設計與標準樣品、工藝技術、計算機軟件工程、企業(yè)管理信息系統(tǒng)、服務標準化指南、綜合管理技術等國家和行業(yè)基礎標準；第三層次，列出了*多項技術標準（含采標）和*項管理標準；第四層次，列出了*項通用工作標準和*項不同崗位工作標準。 三、注重培訓學習 提高標準化工作水平 為了使全體員工認識到企業(yè)標準化工作的重要性，提高標準化管理水平和標準化工作人員的自身素質，促使員工在生產(chǎn)、經(jīng)營活動中自覺按標準去規(guī)范行為，保證各項標準持之以恒地在不斷改進中得到完善。近年來，共參加外部標準化相關培訓*期*人；在企業(yè)內部組織了*期標準宣貫培訓，及時組織對標準的宣貫培訓，根據(jù)標準體系的內容，按職能組織宣貫，使每個執(zhí)行者及相關人員清楚標準的內容，嚴格按標準執(zhí)行，消滅無標生產(chǎn)和作業(yè)。各部門在例會、晨會、專業(yè)會上對各自相關標準進行了宣貫培訓，使全體員工增加了對標準化工作重要性的認識，提高了企業(yè)標準化知識。通過培訓，進一步提高了標準化工作的主體意識，了解和掌握了標準化體系基礎知識；標準化體系構建及要求；流程梳理及工作流程等有關知識，并將化為工作和行為的自覺行動。明確了各自責任，達到了“寫我所做，做我所寫”的要求。四、自我評價找差距 持續(xù)完善再提高為了檢查標準體系的符合性、規(guī)范性、有效性、覆蓋面、執(zhí)行率、實施與改進情況，依據(jù)國家GB/T 19273-2003企業(yè)標準體系 評價與改進標準的要求，注重貫標與應用，促進標準體系在實施中改進與保持，并得到進一步完善，制定了體系評價管理標準，規(guī)定了企業(yè)標準體系及質量、職業(yè)健康安全、環(huán)境等管理體系運行狀況的評價，明確了評價職責，各種體系實施效果的檢查，內部評價方法、評價的程序、頻次、目的、范圍；評價內容和要求及評價、確認后的改進。2012年依據(jù)體系評價管理標準的規(guī)定和要求，由標準化管理辦公室負責制訂了企業(yè)標準體系評價計劃。同時，抽調*名相關部門人員組成評價小組，并編制企業(yè)標準體系檢查記錄表，根據(jù)評價內容要求，對各部門（崗位）的標準符合性和執(zhí)行情況進行檢查記錄。通過檢查與評價，產(chǎn)品標準覆蓋率達到*%，技術標準覆蓋率達到*以上，管理標準覆蓋率達到*%，其中行政管理標準、財務管理標準等的覆蓋面，超出了GB/T 15498-2003 企業(yè)標準體系 管理標準和工作標準體系的要求，工作標準覆蓋率達到*，每個工作崗位均有工作標準；通過檢查，對不符合標準要求進行了整改或改進。五、體系建設取得的成效企業(yè)不斷推進管理標準化體系建設，有效地促進了規(guī)范化管理水平和管理效率的提升。1、對采用的標準進行了整理，自覺采用國際標準、國家標準等進行組織生產(chǎn)，產(chǎn)品質量有較大的提高，提升了企業(yè)核心競爭力。2、通過標準化知識宣傳教育和培訓增強了員工的標準化意識，促使員工能夠按標準化的流程去工作，提高了工作效率。3、進一步明確各崗位職責、工作規(guī)范、流程等，梳理了各部門執(zhí)行的管理規(guī)范、法律法規(guī)等，使各項工作科學化、精細化，規(guī)范了管理行為和工作行為。4、培育了一批具備一定標準化能力的人才，對推動實施標準化工作深入開展進行了探索，積累了經(jīng)驗，為企業(yè)今后發(fā)展提供了智力支持。 六、存在的問題1、標準化工作是一門專業(yè)性較強的工作，由于相應的專業(yè)人員不足，給工作的開展帶來一定的影響。尤其是企業(yè)標準體系在ERP上建立查詢系統(tǒng)和相關國家、行業(yè)標準（含建標、采標的標準）建立電子文檔工作量較大。并且，要對標準的修訂、更改、新增進行維護和調整，需要增加專業(yè)人員的配置。2、基層員工流動性大，對新員工標準化培訓要有時間，需要層層培訓，提高崗位技能和業(yè)務知識，使每個員工達到各自崗位工作標準要求。3、標準化工作的宣傳力度不夠大，全員標準化意識還需加強。需要通過各類會議、宣傳刊物、專題培訓等措施進行宣傳，以提高全員標準化意識。4、標準化工作的整體性有待進一步銜接、協(xié)調。要系統(tǒng)地開展標準化效果自我評價，不斷地改進優(yōu)化，進一步強化標準的執(zhí)行力度。 七、今后標準化主要工作為了深入、持久地開展企業(yè)標準化工作，建立健全以標準化管理為基礎的現(xiàn)代化科學管理體系，明確企業(yè)標準化工作的發(fā)展目標，根據(jù)標準化工作的相關法律法規(guī)和標準要求，并結合企業(yè)的實際情況，廣泛利用多種渠道，收集標準情報信息；同時要健全和加強標準化的組織工作和活動，真正做到有計劃、有實施、有檢查、有總結，逐步完善績效考核，真正把標準化工作與各項工作結合起來，使標準體系進一步得到有效實施，今后要做好以下六方面的工作。1、加強培訓 努力提高標準化工作水平根據(jù)標準化工作存在的問題，要有組織、有計劃、有措施地開展標準化相關的培訓工作，使全體員工認識到企業(yè)標準化工作的重要性，自覺按標準去規(guī)范行為，保證標準化工作持之以恒的動態(tài)優(yōu)化得到逐步完善，使各項標準在生產(chǎn)經(jīng)營活動中發(fā)揮作用。同時，要通過培訓提高全體員工對標準化工作重要性的認識和企業(yè)標準化管理水平。2、有計劃、有步驟的開展標準化工作要發(fā)揮標準化工作管理小組的職能作用，根據(jù)企業(yè)標準體系建設情況，結合生產(chǎn)經(jīng)營管理需要，制定企業(yè)標準體系實施完善、改進提高工作計劃，并根據(jù)該計劃分階段制定實施計劃，落實到各部門和個人。要通過標準的實施，發(fā)揮標準的潛在的作用，保證產(chǎn)品質量，提高工作效率。同時，要將標準的實施納入管理工作的考評工作中，促進標準的有效實施。3、持續(xù)改進，不斷完善和提高根據(jù)企業(yè)標準化是一項長期性工作，是一個動態(tài)過程，需要不斷完善和提高的特點，各項標準要隨著企業(yè)客觀環(huán)境的不斷變化，不斷完善修訂標準體系，適時地對標準進行審查、修訂，保持標準的先進性。一是不斷完善企業(yè)標準化管理體系。要做好對標準化的運行情況分析、總結、對各項標準進行修訂完善。要把貫徹、執(zhí)行標準情況同考核、考評工作結合起來，作為評先選優(yōu)的一項重要依據(jù)。二是做好標準化的整合工作。充分發(fā)揮標準化管理作用，有計劃地組織、指揮企業(yè)的財力、物力、人力，做到有效地發(fā)揮各方面的潛能，完成各項生產(chǎn)經(jīng)營指標，通過企業(yè)標準化體系的有效整合，確保生產(chǎn)經(jīng)營取得良好的效果。三是進一步提高標準編寫水平。有計劃地開展標準相關知識的培訓班，有針對性地進行理論和實際相結合的能力培訓，切實提高標準化兼職人員的綜合素質，使標準編寫質量得到進一步提高。四是做好標準實施工作。要標準的貫徹和實施作為關鍵工作，要求各管理層和全體員工都要轉變思想觀念、提高認識，強化管理機制，進一步規(guī)范管理行為，嚴格執(zhí)行技術標準、管理標準和工作標準，使管理工作逐步形成制度化、法制化。五是建立策劃實施檢查改進的機制。要根據(jù)不斷完善經(jīng)營管理的同時，各項標準也要動態(tài)地隨著持續(xù)改進，以適應企業(yè)發(fā)展的需要?？傊芾硎瞧髽I(yè)之基，加強企業(yè)標準化建設是今后的一項重要工作，在新形式下，我們將在結合企業(yè)自身實際，按照規(guī)范化、合理化、科學化要求，加強企業(yè)標準化管理，重點抓好企業(yè)標準化規(guī)劃的實施，使我企業(yè)的標準化管理水平再上一個新臺階。 一個處處像別人表明自己優(yōu)秀的，恰恰證明了他（她）并不優(yōu)秀，或者說缺什么，便炫耀什么。真正的優(yōu)秀，并不是指一個人完美無缺，偶像般的光芒四射。而是要真實地活著，真實地愛著。對生活飽有熱情，滿足與一些小確幸，也要經(jīng)得起誘惑，耐得住寂寞，內心始終如孩童般的純真。要知道，你走的每一步，都是為了遇見更好的自己，都是為了不辜負所有的好年華。一個真實的人，一定也是個有擔當?shù)摹２徽撋硖幒蔚?，居于何種逆境，他（她）們都不會畏懼坎坷和暴風雨的襲擊。因為知道活著的意義，就是真實的直面風浪。生而為人，我們可以失敗，卻不能敗的沒有風骨，甚至連挑戰(zhàn)的資格都不敢有。人當如玉，無骨