企業(yè)管理層規(guī)模、協(xié)作模式的組織成本分析——基于某制造企業(yè)的研究.doc

企業(yè)答辯日期：年月日廠，學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所呈交的學(xué)位論文，是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)，獨(dú)立進(jìn)行研究工作所取得的成果。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的作品成果。對本文的研究作出重要貢獻(xiàn)的個人和集體，均已在文中以明確方式標(biāo)明。本人完全意識到本聲明的法律結(jié)果由本人承擔(dān)。學(xué)位論文作者簽名：琴忙鋤龜日期：年一月男日學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書本人完全了解中山大學(xué)有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，即：學(xué)校有權(quán)保留學(xué)位論文并向國家主管部門或其指定機(jī)構(gòu)送交論文的電子版和紙質(zhì)版，有權(quán)將學(xué)位論文用于非贏利目的的少量復(fù)制并允許論文進(jìn)入學(xué)校圖書館、院系資料室被查閱，有權(quán)權(quán)將學(xué)位論文的內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索，可以采用復(fù)印件、縮印或其他方法保存學(xué)位論文。學(xué)位論文作者簽名：。繇參才葷導(dǎo)師簽名：確雌日期：引洲巷日企業(yè)管理層規(guī)模、協(xié)作模式的組織成本分析基于某制造企業(yè)的研究專業(yè)名稱：工商管理碩士申請人姓名：張智勇導(dǎo)師姓名及職稱：石風(fēng)波副教授摘要我國制造企業(yè)組織效率低的現(xiàn)狀，直接影響了企業(yè)的生產(chǎn)效率和國際競爭力，并拖延了我國企業(yè)的技術(shù)和管理創(chuàng)新的升級進(jìn)程。本文的研究出發(fā)點(diǎn)是探討如何改善企業(yè)的組織管理效率問題。論文運(yùn)用理論和實(shí)證分析的方法，運(yùn)用制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的組織成本理論、縱向一體化理論和委托一代理模型下的激勵因素，以管理組織架構(gòu)為切入點(diǎn)，對制造企業(yè)的組織管理問題進(jìn)行了深入分析。論文從理論上回顧和總結(jié)了組織成本的相關(guān)理論和研究成果，建立了論文研究的框架和研究路徑。作者利用工作在案例企業(yè)的機(jī)會，親自參與管理企業(yè)的組織架構(gòu)變革實(shí)踐并進(jìn)行了深入研究，收集了案例企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)。通過分析案例企業(yè)過去三年的管理組織架構(gòu)的變革和組織成本的變化，發(fā)現(xiàn)管理組織架構(gòu)通過促進(jìn)企業(yè)內(nèi)資源的合理流動、與生產(chǎn)縱向一體化的有機(jī)配合、以及組織管理的精益化和激勵措施，可以使組織成本降低并增加總體可支配剩余，從而提高效益。論文研究發(fā)現(xiàn)：企業(yè)組織成本的決定機(jī)制和不同變量對企業(yè)組織管理效率提升有直接影響，片面追求直接組織成本節(jié)減，而在間接組織成本和激勵措施方面沒有加強(qiáng)控制，將導(dǎo)致質(zhì)量問題和利益沖突的增加。論文結(jié)合了管理組織架構(gòu)設(shè)計(jì)理論和制度經(jīng)濟(jì)學(xué)中的組織研究方法，基于案例企業(yè)的數(shù)據(jù)，對組織成本和組織效率的影響變量和改良機(jī)制進(jìn)行了深入分析。論文研究的案例揭示了組織成本的降低必須通過組織架構(gòu)變革，使企業(yè)資源的流動性增加、配合縱向一體化策略和增加委托一代理要素相關(guān)的激勵強(qiáng)度。論文研究的成果對于提高我國企業(yè)的組織管理效率具有很好的理論參考價值和實(shí)踐指導(dǎo)意義，可以豐富企業(yè)組織管理的理論，指導(dǎo)企業(yè)組織管理的實(shí)踐。關(guān)鍵詞：組織架構(gòu)，組織成本，縱向一體化，激勵：，刀犯，：印，；，：，目錄摘要暑；？：目錄圖表目錄。第章緒論研究的目的和意義研究的方法和思路研究的內(nèi)容及結(jié)構(gòu)第章文獻(xiàn)綜述：企業(yè)的組織成本和管理組織架構(gòu)新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)：社會化大生產(chǎn)的交易費(fèi)用和組織成本企業(yè)內(nèi)的組織成本的定義和影響因素企業(yè)組織架構(gòu)和生產(chǎn)的組織管理一一制造企業(yè)的生產(chǎn)率和與組織成本的關(guān)系我國制造業(yè)的組織成本和內(nèi)部組織管理情況：本章小結(jié)第章案例企業(yè)的組織規(guī)模、協(xié)作模式和組織成本的變化。組織規(guī)模、協(xié)作模式變革的歷程組織規(guī)模、協(xié)作模式變革的原因分析一內(nèi)部衍生因素組織規(guī)模、協(xié)作模式的原因分析一外部因素企業(yè)的組織規(guī)模、協(xié)作模式與要素配置效率的分析案例企業(yè)組織成本和交易成本的變化本章小結(jié)第章案例企業(yè)組織規(guī)模、協(xié)作模式與效率分析：縱向一體化視角組織規(guī)模、協(xié)作模式變化與縱向一體化的關(guān)聯(lián)分析案例企業(yè)的組織規(guī)模、協(xié)作模式與縱向體化縱向一體化與生產(chǎn)組織成本案例企業(yè)的縱向一體化現(xiàn)狀和原因分析本章小結(jié)第章企業(yè)組織規(guī)模、協(xié)作模式變革的激勵作用與組織成本。激勵含義企業(yè)組織規(guī)模、協(xié)作模式與委托人的激勵成本績效評核、薪酬信息策略和組織成本管理者團(tuán)隊(duì)的邊際組織成本分析本章小結(jié)。第章結(jié)論本文的研究結(jié)論本文的創(chuàng)新之處、局限性參考文獻(xiàn)。舌記：圖企業(yè)運(yùn)行的三大市場環(huán)境圖員工職業(yè)忠誠度與組織成本的關(guān)系流程圖圖案例企業(yè)的五金產(chǎn)品的縱向生產(chǎn)鏈圖生產(chǎn)的縱向過程和橫向協(xié)作模式圖生產(chǎn)的縱向一體化和縱向的組織協(xié)作模式圖縱向一體化企業(yè)內(nèi)的三種組織協(xié)調(diào)活動圖案例企業(yè)縱向一體化的混合協(xié)作模式圖案例企業(yè)的縱向協(xié)作模式圖組織規(guī)模、組織成本和交易成本圖企業(yè)的組織成本曲線移動和組織規(guī)模變化圖企業(yè)的生產(chǎn)和利潤縱向一體化圖個人努力與報酬的選擇曲線圖企業(yè)組織架構(gòu)、激勵和組織成本的關(guān)系圖直接組織成本和可支配剩余的優(yōu)化值圖案例企業(yè)的規(guī)模、協(xié)作模式變革與曲線的移動圖案例企業(yè)的委托一代理可支配剩余的占有策略圖組織架構(gòu)精簡的均衡成本點(diǎn)表目錄表中國的制造企業(yè)與西方發(fā)達(dá)國家的統(tǒng)計(jì)比較表我國與西方發(fā)達(dá)國家的制造業(yè)的工資比較表一案例企業(yè)組織規(guī)模、協(xié)作模式變革的路徑表案例企業(yè)事業(yè)部協(xié)作模式變革的人員選擇及組織成本分析表案例企業(yè)年的委員會制協(xié)作模式變革的內(nèi)容表案例企業(yè)過去三年的銷售收入和利潤等數(shù)據(jù)比較表案例企業(yè)不同組織規(guī)模、協(xié)作模式下的人力資源流動表案例企業(yè)固定資產(chǎn)投資和直接生產(chǎn)人員的效益變化表案例企業(yè)管理費(fèi)用、組織成本和交易成本的變化表案例企業(yè)縱向一體化與組織成本的變化表案例企業(yè)的規(guī)模和組織效率業(yè)績表案例企業(yè)三年的銷售額和增值稅額比較。表案例企業(yè)組織通告中的人員職責(zé)和職位的變化表案例企業(yè)的非直接生產(chǎn)人員的工資變化表案例企業(yè)的科層等級制度和職位序列表案例企業(yè)的管理人員的不滿意事件（，）表案例企業(yè)過去三年的管理人員的總體支付增長和企業(yè)利潤表案例企業(yè)在過去兩年進(jìn)行的節(jié)減組織成本的行動表案例企業(yè)的薪酬信息優(yōu)勢建立機(jī)制表案例企業(yè)過去三年的質(zhì)量賠款統(tǒng)計(jì)本章主要闡述了本論文研究企業(yè)的組織成本目的和意義，同時對本文所運(yùn)用的理論和對案例企業(yè)進(jìn)行研究的方法及思路做簡單介紹，并對全文的內(nèi)容和框架進(jìn)行了匯總。研究的目的和意義制造企業(yè)的發(fā)展和效率是企業(yè)管理的核心，基于資源約束和市場競爭環(huán)境的企業(yè)，當(dāng)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)為利潤最大化時，必須考慮生產(chǎn)要素的生產(chǎn)率最大化。從生產(chǎn)與運(yùn)作管理的角度看，通過提供一系列的過程和系統(tǒng)管理技術(shù)，以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的低成本、控制質(zhì)量、保證生產(chǎn)的周期和客戶滿意度等。這些系統(tǒng)性研究的假設(shè)是：企業(yè)中最重要的生產(chǎn)資源之一的管理，能夠有激勵去學(xué)習(xí)和根據(jù)實(shí)際情況去優(yōu)化選擇這些技術(shù)。這罩面實(shí)際涉及了企業(yè)中管理人員是否有充分的激勵和充分的信息去運(yùn)用這些技術(shù)。因此，討論企業(yè)管理中最重要的資源（即管理人員）便有必要。從制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看，企業(yè)存在是因?yàn)槔檬袌鍪怯写鷥r的，于是便出現(xiàn)了以行政命令手法組織生產(chǎn)要素進(jìn)行生產(chǎn)而代替市場交易行為的企業(yè)組織。企業(yè)的生產(chǎn)效率取決與組織成本和交易成本的邊界，企業(yè)的組織成本和內(nèi)部交易成本的總和也叫管理成本。對制造企業(yè)而言，在生產(chǎn)要素成本是由市場決定的前提下，生產(chǎn)效率便很大程度上取決于組織成本，雖然內(nèi)部交易成本也是丕可忽略的成本因素，但對于制造企業(yè)而言，組織成本是主要的。從本文分析的案例企業(yè)看，其銷售人員只占整個企業(yè)管理人員的左右。而用于組織協(xié)調(diào)的管理資源（人數(shù)）占整個企業(yè)管理資源的以上。因此，從組織成本的角度分析企業(yè)的生產(chǎn)效率便很有意義，與古典經(jīng)濟(jì)學(xué)將企業(yè)假定為“黑箱”相比會更有實(shí)際作用，也能從與傳統(tǒng)的生產(chǎn)與運(yùn)作管理不同的角度，去審視和分析企業(yè)的生產(chǎn)效率問題。為了保證資源配置的最優(yōu)化，和市場資源配置類似，企業(yè)內(nèi)的資源也必須保證合理的流動，因此，管理組織架構(gòu)必須使資源在企業(yè)內(nèi)的流動性變得更好。而且，考慮到企業(yè)內(nèi)的生產(chǎn)縱向一體化的現(xiàn)實(shí)，要使組織成本優(yōu)化，在設(shè)計(jì)管理組織架構(gòu)時，必須考慮縱向一體化的生產(chǎn)特點(diǎn)，使不同性質(zhì)的組織成本最優(yōu)。企業(yè)組織活動的主體是企業(yè)的委托一代理架構(gòu)（即企業(yè)的各級不同分工的管理人員），每一級管理人員，既是上一級的代理人，又是下一級的委托人，整個管理網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)行政權(quán)力的分配和信息的流通，除了部分資源用于直接生產(chǎn)（產(chǎn)品的轉(zhuǎn)形）外，還有大量的資源足分配在生產(chǎn)的“組織”活動上。考慮到企業(yè)生產(chǎn)活動是由這個委托一代理結(jié)構(gòu)控制并管理的，因此，研究企業(yè)的生產(chǎn)組織活動特別是生產(chǎn)組織活動的主體（委托一代理架構(gòu)下的管理資源），是必要的。企業(yè)從市場進(jìn)行交易，換來生產(chǎn)活動必需的資源，這些資源多數(shù)是公開和由市場決定其價格，因此，企業(yè)異質(zhì)化和競爭的焦點(diǎn)不會是這些資源的購入價格，而是這些資源的優(yōu)化配置和生產(chǎn)的組織，也就是組織成本指標(biāo)。本文的研究目的就得以新的視角，從新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的組織成本的概念入手，去審視和分析企業(yè)的生產(chǎn)效率的決定因素一組織管理。從成本的構(gòu)成來看，每一個市場上銷售的產(chǎn)品都包含以下幾種基本的產(chǎn)品成本：轉(zhuǎn)形成本；組織成本；內(nèi)部交易成本等。轉(zhuǎn)形成本涉及到生產(chǎn)的技術(shù)和轉(zhuǎn)入產(chǎn)品的要素的價值，對于缺少差異化的產(chǎn)品來說，消費(fèi)者認(rèn)同的轉(zhuǎn)形成本是相同的，因此當(dāng)客戶的產(chǎn)品價值認(rèn)同等同時，成本競爭的焦點(diǎn)將在生產(chǎn)的組織上。當(dāng)對企業(yè)的組織成本的透析和重要性有認(rèn)同后，對組織成本的控制和管理便成為必要。直接組織成本的主體是企業(yè)的各層管理組織人員，他們本身作為稀缺要素，其組織與管理也是企業(yè)管理的重要元素之一。在目前的企業(yè)管理實(shí)踐中，特別是制造企業(yè)，企業(yè)的管理人員的組織管理是通過一定的科層架構(gòu)，通過權(quán)利分配和信息流通實(shí)現(xiàn)的，其主要的方式是組織架構(gòu)的實(shí)現(xiàn)和變革。因此，從企業(yè)組織架構(gòu)的角度，分析企業(yè)中組織成本的主體（管理人員）本身的組織管理的效率，無論從以效率為競爭目標(biāo)的市場經(jīng)濟(jì)角度，還是從以行政命令取代市場交易的企業(yè)管理實(shí)踐，都是必要和有實(shí)踐意義的。在我國企業(yè)參與市場競爭和國際競爭中，目前過于強(qiáng)調(diào)要素的價格優(yōu)勢（特別是勞動力要素的比較優(yōu)勢），而忽略如何利用要素組織生產(chǎn)的效率表現(xiàn)。但當(dāng)要素價格因?yàn)閲H貿(mào)易趨向均衡，以及我國為經(jīng)濟(jì)長遠(yuǎn)發(fā)展而必須提供勞動力的價格的時候，組織成本的降低和要素生產(chǎn)率的提高，便是競爭力提升的必要自，提。因此研究如何管理企業(yè)的生產(chǎn)組織資源便成為組織成本的改善關(guān)鍵途徑。只有利用資源合理流動、配合生產(chǎn)縱向一體化、體現(xiàn)合理激勵的管理組織架構(gòu)，才能實(shí)現(xiàn)合適的信息流和權(quán)力配置，從而優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)資源配置，實(shí)現(xiàn)最低的組織成本。這下是本文的分析目的和預(yù)期結(jié)構(gòu)的概括。研究的方法和思路關(guān)于企業(yè)組織的生產(chǎn)效率研究，不同學(xué)科從不同角度加以分析，比如生產(chǎn)與運(yùn)作管理從企業(yè)生產(chǎn)的過程予以技術(shù)性的分析和支持，而管理經(jīng)濟(jì)學(xué)則運(yùn)用微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的原則為企業(yè)的決策與資源優(yōu)化配置提供方案。本文運(yùn)用新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)中的組織成本、生產(chǎn)縱向一體化分析方法和激勵理論中的委托一代理模式，對制造企業(yè)的管理效率中的組織管理進(jìn)行了系統(tǒng)分析，主要從管理的組織架構(gòu)入手，以案例企業(yè)的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，分析了企業(yè)中最為稀缺的資源（管理資源）的組織管理對組織成本的影響模式和程度。分析過程中，先從理論上探討了組織成本的理論發(fā)展和影響因素構(gòu)成，得出了企業(yè)組織中專門從事組織協(xié)調(diào)活動的管理資源的重要性，然后以案例企業(yè)的數(shù)據(jù)為藍(lán)本，分析了組織管理活動的主體的協(xié)調(diào)管理的具體模式（管理組織架構(gòu)）是如何影響企業(yè)的生產(chǎn)效率的。分析方法上，首先從理論上回顧了組織成本的相關(guān)理論，然后利用新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的組織成本理論、生產(chǎn)縱向一體化理論和委托一代理模型的激勵因素，對案例企業(yè)的組織架構(gòu)如何影響組織成本進(jìn)行了不同角度的分析。分析的技術(shù)主要使用了定量分析和定性分析相結(jié)合的模式，收集了案例企業(yè)大量的組織架構(gòu)信息、生產(chǎn)效率數(shù)據(jù)和組織管理措施等信息，在結(jié)合觀察和訪談等手法，對案例企業(yè)的過去三年的組織成本變化特點(diǎn)和不足進(jìn)行了深度分析。研究的內(nèi)容及結(jié)構(gòu)我國企業(yè)包括制造企業(yè)的組織管理是目前企業(yè)升級的關(guān)鍵創(chuàng)新點(diǎn)之一，在技術(shù)和其它生產(chǎn)資源流動性和市場化加強(qiáng)的同時，如何改善企業(yè)的組織管理，建立現(xiàn)代化企業(yè)制度和運(yùn)作效率機(jī)制，是我國企業(yè)目前迫切需要改善的方面。本文的研究內(nèi)容立志于探討制造企業(yè)的組織管理，以組織成本為切入口，從多方角度探討了組織架構(gòu)和組織成本的關(guān)系，以組織架構(gòu)為自變量，以組織成本為因變量，從而建立其分析機(jī)制，以案例企業(yè)的調(diào)研數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，對組織效率的提升途徑進(jìn)行了分析。通過理論與實(shí)踐數(shù)據(jù)相結(jié)合的分析方式，提出了如何建立合理的組織管理架構(gòu)、促進(jìn)組織成本的降低和組織效率的提升的建議。論文的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)如圖所示：緒論：研究目的平意義、方法和思路組織成本理論：淵源、定義、影響岡素研究生產(chǎn)縱向一體化：縱向一體化對組織架構(gòu)的模式、意義和對細(xì)崩鍬委托一代理?xiàng)l；，。卜的激勵：組織架構(gòu)的激勵含義、委托代理模一斤手分析模型的建立：組織架構(gòu)與組織成本生產(chǎn)一體化與組織架構(gòu)、組織成本組織架構(gòu)定義的委托一代理模型與復(fù)只復(fù)枯女案例企業(yè)的生產(chǎn)組織架構(gòu)的變革分析：變革的過程變革的目標(biāo)亦觜的腑咀斥案例企業(yè)的組織成本和經(jīng)濟(jì)效果的分析：組織成本的變化生產(chǎn)率變化；簪甲鉬糾翹材的婦平杜公坼壬懈分析技術(shù)：定苗分析：案例企業(yè)數(shù)據(jù)定性分析：岡果莢系統(tǒng)計(jì)方法、深度訪談、現(xiàn)場調(diào)矗汗地圖論文的研究框架及流程圖第章文獻(xiàn)綜述：企業(yè)的組織成本和管理組織架構(gòu)本章介紹了社會化大生產(chǎn)的交易費(fèi)用和組織成本，定義了企業(yè)內(nèi)的組織成本及組織成本影響岡素。同時也介紹了企業(yè)組織架構(gòu)和生產(chǎn)的組織管理、企業(yè)生產(chǎn)率和組織成本的關(guān)系，以及目前我國制造企業(yè)組織成本核算與內(nèi)部組織管理情況。新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)：社會化大生產(chǎn)的交易費(fèi)用和組織成本企業(yè)的組織成本概念與新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的兩大基本原理之一的交易費(fèi)用分析范式有內(nèi)在的聯(lián)系?？扑梗ǎ┱J(rèn)為：可以假定企業(yè)的顯著特征就是，它是價格機(jī)制的替代物。利用市場進(jìn)行交易，需要支付因?yàn)榉芍贫榷x的市場成本、搜尋商品相關(guān)信息的時間成本和風(fēng)險導(dǎo)致的成本等，即利用市場機(jī)制是有成本的。其中的解決方法是利用“企業(yè)家”來指揮企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)，從而不需要市場的復(fù)雜結(jié)構(gòu)，因?yàn)樵谄髽I(yè)內(nèi)部，采用長期契約的形式，代替多次的交易，從而用企業(yè)內(nèi)部的組織成本代替市場交易成本。企業(yè)與市場環(huán)境的均衡邊界決定于市場交易費(fèi)用與企業(yè)組織成本的發(fā)展比較，社會經(jīng)濟(jì)制度的經(jīng)濟(jì)作用在于規(guī)范人的交易行為，從而降低交易費(fèi)用，而企業(yè)家的核心作用在于管理協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的資源，降低組織成本。因此，企業(yè)的發(fā)展，甚至社會整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展效率，與市場的交易效率和企業(yè)的內(nèi)部組織效率是直接相關(guān)的，而組織成本更與社會經(jīng)濟(jì)的兩大主題（稀缺和效率）是影響重大。在探討組織成本之前，有必要對交易費(fèi)用進(jìn)行簡單介紹，因?yàn)楦鶕?jù)上面的描述，組織成本概念與交易成本的概念是直接關(guān)聯(lián)的。關(guān)于交易費(fèi)用固，典型的定義是認(rèn)為它是“個人交換他們對于經(jīng)濟(jì)資產(chǎn)的所有權(quán)和確立他們的排他性權(quán)利的成新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的兩大堆本原理：交易費(fèi)心范式和產(chǎn)權(quán)分析圓，（），靜英文為，又譯為交易成本阿羅（，）則認(rèn)為交易費(fèi)用通常妨礙一在特殊情況下則阻止市場的形成。而科斯則認(rèn)為交易費(fèi)用是獲得準(zhǔn)確的市場信息所付出的費(fèi)用，判和經(jīng)常性契約的費(fèi)用。對于一個一定制度下的經(jīng)濟(jì)體，交易費(fèi)用是內(nèi)生對于企業(yè)而言，當(dāng)制度決定的交易費(fèi)用和組織管理約束為一定的情況下，組織成本主要是內(nèi)生的。因此，考察企業(yè)的組織成本，必須與交易費(fèi)用和起源一起考慮，企業(yè)的組織成本的變化（績效變化）也同樣受企業(yè)經(jīng)營環(huán)的影響，這種環(huán)境的變化所帶來的風(fēng)險和不確定性，給企業(yè)的組織管理變了挑戰(zhàn)，并帶來機(jī)遇。降低交易費(fèi)用的激勵相反的是，經(jīng)濟(jì)體市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的標(biāo)志卻是交易費(fèi)用經(jīng)濟(jì)體的比例，對交易費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)結(jié)果是：經(jīng)濟(jì)發(fā)展好的經(jīng)濟(jì)體，其用于交易的總資源的價值占國民生產(chǎn)總值的比例更高。根據(jù)瓦理斯和諾思（，）的研究，美國年期問，交易費(fèi)用占整個國民收入（）的比例從上升至。交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)對此的解釋是：經(jīng)濟(jì)發(fā)展意味著社會化大生產(chǎn)有更深的生產(chǎn)專業(yè)化和勞動分工，市場的交易活動數(shù)量明顯增加，即交易的次數(shù)（）的增加的速度大于交易費(fèi)用（）降低的速度，使社會總體交易費(fèi)用（宰）隨社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而增長。顯然，諾思將交易費(fèi)用看成社會整體生產(chǎn)成本的一部分。新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的代表人物之一的威廉姆森（）則認(rèn)為，交易費(fèi)用存在取決于三個因素：受到限制的理性思考；機(jī)會主義；資產(chǎn)的專用性。若以上三因素不同時存在，交易費(fèi)用就不會存在。諾思認(rèn)為，高昂的信息成本是交易費(fèi)用的關(guān)鍵，交易費(fèi)用包括：衡量交換物的價值的成本、保護(hù)權(quán)利的成本；監(jiān)管（）；實(shí)施契約的成本。認(rèn)為交易費(fèi)用增加，談判的持久埃格特森著；吳經(jīng)邦等澤經(jīng)濟(jì)行為與經(jīng)濟(jì)制度北京：商務(wù)印書館，圓盧現(xiàn)祥主編新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)武漢：武漢大學(xué)出版社，盧現(xiàn)祥主編新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)武漢：武漢大學(xué)出版社，西資產(chǎn)專用性：指有當(dāng)某種人力資產(chǎn)或?qū)嵨镔Y產(chǎn)和缺項(xiàng)特殊的途結(jié)合在。起的時候，這種資產(chǎn)彳是有價值的，禽則它的價他肚本作脫；束?；蛐屑词贯攦r值，為扶得這項(xiàng)資，所道：的投入科比，資歸的所釘者電地受損失的。資弦的譬性越強(qiáng)，其所者存和唰進(jìn)：談削籌石”也就越少。蜉諾思著；杭行譯制度、制度變舉與經(jīng)濟(jì)績效卜海：卜海人民出版社，性將會降低，終止交易的頻次將會增多。諾思還認(rèn)為：多年來，通過提供專業(yè)化程度和勞動分工程度而帶來的交易收益，成為經(jīng)濟(jì)理論的基石。而這些成本是制度的函數(shù)，總體成本的大小則反映了制度框架。企業(yè)作為社會經(jīng)濟(jì)整體的專業(yè)化和勞動分工的參與單元，其內(nèi)部同樣具有專業(yè)化和勞動分工的特征。在交易費(fèi)用和組織成本之間的比較上，對于企業(yè)組織內(nèi)部的組織成本，因?yàn)榭紤]到企業(yè)內(nèi)部的人員的有效理性和官僚主義流程，市場交易的客觀性更值得信賴。企業(yè)內(nèi)部的組織首先是由一個動態(tài)的有不完全契約規(guī)范的勞動力要素集合，企業(yè)的決策，比如價格、產(chǎn)量和內(nèi)部資源分配等，是由受不完全契約限制的有效理性的個人或個人團(tuán)體做出的，這個觀點(diǎn)實(shí)際上代表了企業(yè)行為理論的命題：當(dāng)企業(yè)的決策是完全基于完全信息、完全理性和極大化目標(biāo)做出的時候，完全競爭模式下的所有企業(yè)行為將是同質(zhì)的，其組織成本沒有質(zhì)的差別。當(dāng)然，現(xiàn)實(shí)的企業(yè)在組織成本上存在明顯的差異，比如中國的制造企業(yè)的平均效率不到美國制造企業(yè)的平均效率的，這說明除了生產(chǎn)技術(shù)外，組織成本也是影響生產(chǎn)效率的關(guān)鍵因素之一，因?yàn)榧词故且恍┰谥袊耐赓Y企業(yè)采用相同的生產(chǎn)技術(shù)，相對效率也是有區(qū)別的。企業(yè)內(nèi)的組織成本的定義和影響因素組織成本的導(dǎo)出和相關(guān)概念整個市場的組織成本包括組織交易的成本和企業(yè)內(nèi)部的組織生產(chǎn)的成本。組織形式的交易成本分析提出的假設(shè)是：交易者會選擇一種使其預(yù)期治理這種交易關(guān)系的整體成本最小化的組織安排。這個市場選擇的優(yōu)化將導(dǎo)致生產(chǎn)組織成本低的企業(yè)獲得比較優(yōu)勢。這種極小化與交易參與者的效用極大化的假設(shè)是相同的。企業(yè)組織代替部分市場交易的價格機(jī)制，也是有成本的，“在資產(chǎn)專用性不顯著的。，。生產(chǎn)的縱向體化：巾場失靈的考察交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)一經(jīng)典名篇選讀北京：人民出版社，嘣，。，（，），情況下，限制企業(yè)規(guī)模的根本因素主要是內(nèi)部組織的治理成本”。威廉姆森（訂）用企業(yè)的“治理成本”這個概念柬表達(dá)企業(yè)內(nèi)部與交易費(fèi)用相對應(yīng)、且發(fā)生在企業(yè)內(nèi)部因代替市場交易活動而增加的企業(yè)內(nèi)部組織活動的成本。有了“治理成本（）”這個概念，就可以比較不同企業(yè)之問的比較優(yōu)勢，特別是當(dāng)企業(yè)面臨相同或至少類似的外部市場交易成本時，其內(nèi)部“治理成本”的比較將決定企業(yè)的邊界和競爭優(yōu)勢。在社會化大生產(chǎn)中，除了交易費(fèi)用外的其它與提供產(chǎn)品與服務(wù)相關(guān)的概念是生產(chǎn)成本，“交易成本包括事準(zhǔn)備合同和事后監(jiān)督及強(qiáng)制執(zhí)行合同的成本，與生產(chǎn)成本不同，它是履行一個合同的成本（，）。設(shè)立了交易成本和生產(chǎn)成本兩個相對的概念，即完全因?yàn)榻灰锥l(fā)生的費(fèi)用和生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)而發(fā)生的成本。這罩的生產(chǎn)成本當(dāng)然包括了組織成本。另外一個與交易費(fèi)用對應(yīng)且發(fā)生在企業(yè)內(nèi)部的成本的概念是“轉(zhuǎn)形成本，諾思（，）通過分析交易的結(jié)構(gòu)發(fā)現(xiàn)：生產(chǎn)的總成本包括土地、勞動力以及資本的投入（要素投入），這些投入有些與物品的物理轉(zhuǎn)形（尺寸，重量，顏色，地點(diǎn)，化學(xué)成分，等等）有關(guān)，有些則與交易有關(guān)，即用于界定、保護(hù)以及實(shí)施物品的產(chǎn)權(quán)（使用的權(quán)利，受益的權(quán)利，排它的權(quán)利，以及交換的權(quán)利）的部分。制度和所用技術(shù)一起決定了交易費(fèi)用。諾思將社會生產(chǎn)和交換活動成轉(zhuǎn)形成本和交易成本兩部分，并測算出交易成本占國民收入的比例（美國，）是，社會用于生產(chǎn)的平均轉(zhuǎn)形成本占同期國民收入的。根據(jù)諾思的觀點(diǎn)，企業(yè)的要素投入一部分用于“生產(chǎn)轉(zhuǎn)形”，一部分用于與市場的“交易”活動（非生產(chǎn)轉(zhuǎn)形）。按照此類定義，存在部分企業(yè)，其內(nèi)部部分要素用于“交易”活動，部分要素用于“生產(chǎn)轉(zhuǎn)形”；同時還可能存在部分企業(yè)，其投入的生產(chǎn)要素，只用于“交易”活動。總上所述，企業(yè)的組織成本是市場交易成本的內(nèi)部化（）的結(jié)果，均衡狀態(tài)下，每一個企業(yè)的邊際組織成本等于邊際交易成本。這個概念從企業(yè)和市場的關(guān)系角度定義了企業(yè)的組織成本的概念，不過對于企業(yè)管理者而言，必須提供一個可測度的“組織成本”的概念。企業(yè)的委托人和代理人對企業(yè)的收益和。企業(yè)的限制：激勵和官僚主義的特征交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)經(jīng)典名篇選讀北京：人民出版社，諾思著；杭澤制度、制度變牛與經(jīng)濟(jì)績效一卜海：卜海人民出版社，成本進(jìn)行管理的時候，需要符合審計(jì)要求的參數(shù)和統(tǒng)計(jì)結(jié)果，而不是將企業(yè)看成一個“黑箱”的整體性描述，也就是說，需要更“微觀”的變量和實(shí)施機(jī)制來定義組織成本這個概念。企業(yè)面臨的與市場有關(guān)的最常見的決策是價格和產(chǎn)量（包括交易的購入和售出兩個基本活動，涉及到生產(chǎn)要素的管理和交易等各個方面），而內(nèi)部組織的常見決策是內(nèi)部資源的配置和如何處理創(chuàng)新“。當(dāng)同時考慮邊際交易成本和邊際組織成本時，組織成本的定義會更明確，特別是假定企業(yè)的規(guī)模處于平衡狀態(tài)下?？扑梗ǎ┱J(rèn)為，利用企業(yè)組織代替交易成本的代價是要付出企業(yè)內(nèi)的組織成本，且這種組織成本會隨企業(yè)的規(guī)模的增大而增加，不過在科斯的經(jīng)典論文）中，雖然提出了組織成本這個概念來演義企業(yè)存在的本質(zhì)并解釋了交易成本的概念，卻并未詳細(xì)論述企業(yè)內(nèi)的組織成本的構(gòu)成和影響因素，只是說明了企業(yè)的組織成本是企業(yè)規(guī)模的函數(shù)，即企業(yè)規(guī)模越大，企業(yè)的組織成本越高。但這個函數(shù)無法透徹地解釋實(shí)際經(jīng)濟(jì)社會中，為何企業(yè)問的規(guī)模存在巨大的差別，它更適合解釋當(dāng)企業(yè)面臨的市場和交易成本不變時，為何單個企業(yè)的成長必須通過降低組織成本來實(shí)現(xiàn)。企業(yè)家用行政手法來組織企業(yè)內(nèi)的資源配置，代替市場的價格配置方法，因此企業(yè)內(nèi)的組織成本必然和企業(yè)內(nèi)的資源配置活動有關(guān)。組織成本是交易費(fèi)用在企業(yè)內(nèi)部的表現(xiàn)，即組織成本是利用行政命令來組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)經(jīng)營活動的成本，根據(jù)香港經(jīng)濟(jì)學(xué)家張五常的解釋，組織成本應(yīng)該是除生產(chǎn)活動以外的其它活動的成本。如果考慮企業(yè)內(nèi)為交易活動投入資源的事實(shí)（比如制造企業(yè)的銷售部門），而且內(nèi)部交易活動不應(yīng)該視為生產(chǎn)性活動，因此認(rèn)為組織成本是除直接生產(chǎn)成本和內(nèi)部交易成本之外的其它成本，更能反映實(shí)際情況。而且將組織成本定義為“純粹”生產(chǎn)活動以外其它的活動，也容易將組織成本和管理成本混淆。管理成本是企業(yè)組織內(nèi)從事管理活動所付出的代價，管理成本可以分為組織協(xié)調(diào)費(fèi)用和內(nèi)部交易費(fèi)用兩部分。企業(yè)的組織成本的定義和影響因素母兩爾特：馬奇著；李強(qiáng)譯企業(yè)行為理論：第二版北京：陶人民出版社，岱江治平論組織成本與管理成本商場現(xiàn)代化，年期曲陳高生盧山企業(yè)內(nèi)部的組織協(xié)調(diào)研究北京理：大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），年第卷，第期現(xiàn)實(shí)情況是，企業(yè)的生產(chǎn)組織活動直接影響生產(chǎn)性活動的進(jìn)行，企業(yè)的生產(chǎn)資源的使用權(quán)被企業(yè)的管理人員控制，因此，企業(yè)的生產(chǎn)效率受管理人員甚至非生產(chǎn)管理部門的影響是必然的。當(dāng)認(rèn)識到企業(yè)的組織成本是影響企業(yè)的生產(chǎn)率的因素之一時，企業(yè)生產(chǎn)率的計(jì)算不再局限于單純的產(chǎn)量和價格的優(yōu)化。當(dāng)然，只有這樣，才能使企業(yè)模型更接近于現(xiàn)實(shí)，因?yàn)?，管理理論研究的企業(yè)決策的最重要的參與者和實(shí)施者是企業(yè)的管理階層，特別是高層管理團(tuán)隊(duì)（）。對于整個社會經(jīng)濟(jì)體而言，廠商（企業(yè)）為社會提供產(chǎn)品或服務(wù)而發(fā)生的成本可以分為固定成本和變動成本，這兩種成本結(jié)構(gòu)與交易成本和組織成本的關(guān)系可以理解為：企業(yè)內(nèi)的固定成本和變動成本，均可能用做交易費(fèi)用和組織成本，例如銷售人員的工資，屬于固定成本，也屬于交易成本，而一些用于產(chǎn)品銷售后安裝的材料，與產(chǎn)量（銷量）有關(guān)，屬于變動成本。因此，對于廠商而占，交易成本可以分為外部交易成本和內(nèi)部交易成本，但組織成本對于企業(yè)而言，則屬于內(nèi)部成本，雖然企業(yè)的外部環(huán)境（包括社會文化的部分特征）會影響企業(yè)內(nèi)的組織成本，但所有這些成本，對企業(yè)而言，是無法外部化的。因此，現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)社會的交易成本對于企業(yè)而言，并不完全是外生的，即企業(yè)內(nèi)組織交易的成本不光受市場制度所決定，也受企業(yè)內(nèi)組織交易的效率的影響。這與諾思的觀點(diǎn)（，）是一致的，諾思認(rèn)為，制度和所用技術(shù)一起決定了交易費(fèi)用，這罩所說的“所用技術(shù)，可以認(rèn)為包括企業(yè)運(yùn)用的生產(chǎn)和管理技術(shù)?？紤]到社會制度在企業(yè)內(nèi)會有一定的延伸性，既然企業(yè)受環(huán)境的影響，以及企業(yè)內(nèi)的組織管理技術(shù)的應(yīng)用，社會經(jīng)濟(jì)、政治制度和企業(yè)所用技術(shù)等也是影響生產(chǎn)成本的關(guān)鍵因素。在這罩，生產(chǎn)成本也包括企業(yè)的交易成本和生產(chǎn)組織成本。企業(yè)的組織成本的概念包括企業(yè)內(nèi)所有組織協(xié)調(diào)性活動的成本，可以分為直接組織生產(chǎn)的成本和企業(yè)作為一個社會組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)所需要的組織成本。從企業(yè)的生產(chǎn)性責(zé)任分工看，可以將組織成本分成兩大類：直接針對產(chǎn)品的生產(chǎn)組織活動和日接針對產(chǎn)品的行政性組織活動，比如針對生產(chǎn)員工調(diào)配的跨部門交涉會議，就屬于本文所定義的直接生產(chǎn)活動，而行政部門的針對工廠的安全措施，屬于“通用性的，不能直接與產(chǎn)品的生產(chǎn)發(fā)生直接聯(lián)系，但由于它的工作性質(zhì)是回；思著，杭澤制度、制度變芐與經(jīng)濟(jì)績效、卜海：卜海人民出版社，參與組織協(xié)調(diào)的，因此，也屬于企業(yè)的直接組織成本；另外一類組織成本是：當(dāng)企業(yè)組織協(xié)調(diào)活動不能達(dá)成資源配置最優(yōu)狀態(tài)時，企業(yè)的生產(chǎn)和組織活動本身的效率是有損失的，這種損失的機(jī)會成本就可以看成是間接組織成本。對于制造企業(yè)的組織成本而言，組織性活動必須更多地投放在生產(chǎn)性的組織活動，因?yàn)橹圃炱髽I(yè)的目標(biāo)是通過產(chǎn)品市場獲得高于成本的收益，盡管輔助性的行政活動也必不可少。在討論生產(chǎn)組織成本時，需要明確的概念范圍是，它與“生產(chǎn)成本是不同的概念。經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的“生產(chǎn)成本”是指企業(yè)為提供產(chǎn)品和服務(wù)所支付的所有成本總和，包括涉及的所有要素的成本，而生產(chǎn)組織成本則只是純粹為組織生產(chǎn)而發(fā)生的成本，在職能化和官僚制的制造企業(yè)內(nèi)，制造部門有關(guān)的各種管理費(fèi)用和損耗無疑是最主要生產(chǎn)組織成本（當(dāng)然也包括內(nèi)部交易成本，但交易活動同樣需要很好的組織協(xié)調(diào)）。當(dāng)然企業(yè)非直接制造部門，如后勤部門中的人力資源管理部門等，也會有相關(guān)的投入。為了分析的清晰和研究目標(biāo)的明確，本文界定的企；，業(yè)的組織成本是指：和企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)的組織有直接關(guān)系的要素的投入成本，“直接關(guān)系是指該要素直接參與產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)組織。企業(yè)規(guī)?；a(chǎn)需要組織協(xié)調(diào)活動是確定的，因?yàn)?，生產(chǎn)要素并不會自動轉(zhuǎn)形為產(chǎn)品或服務(wù)，需要一定的資源投在生產(chǎn)的組織管理上。與組織成本相關(guān)聯(lián)的另外一個概念是管理成本。當(dāng)將組織成本完全定義為企業(yè)“黑箱”的內(nèi)部元素時，則企業(yè)的成本因素中不會包括管理成本。實(shí)際的企業(yè)里，管理是基本的資源之一，管理成本是管理資源的支付。管理成本包括企業(yè)內(nèi)的組織協(xié)調(diào)費(fèi)用和企業(yè)內(nèi)部交易費(fèi)用兩種。陳高生和盧山（）認(rèn)為員工認(rèn)同感、程序化程度、規(guī)模是決定組織費(fèi)用三個主要因素。從組織成本的定義出發(fā)，對企業(yè)內(nèi)部的市場活動進(jìn)行研究，內(nèi)部市場交易費(fèi)用的高低主要取決于企業(yè)內(nèi)部勞動考核費(fèi)用的高低，而后者由企業(yè)內(nèi)部對簡單勞動的考核程序是否合理和所確定的各種系數(shù)是否公平等決定（王風(fēng)彬，陳高生，熊小彤，）。因此，企業(yè)內(nèi)部的組織成本同樣和企業(yè)內(nèi)的各種資源使用和配置有關(guān)聯(lián)。陳高生盧山企業(yè)內(nèi)部的組織協(xié)調(diào)贊研究北京理：大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），年第卷，第期留干風(fēng)彬陳高生。熊小彤企業(yè)內(nèi)部巾場交易贊川分析一，陶：業(yè)經(jīng)濟(jì)，年第期企業(yè)所有者和企業(yè)管理者用行政手法，對企業(yè)內(nèi)的生產(chǎn)活動進(jìn)行資源配置，其中基本的資源包括土地、資本和勞動力等。因此，定義企業(yè)內(nèi)的組織成本必須從資源配置的行政手段出發(fā)，本文的對組織成本的定義為：企業(yè)管理者運(yùn)用權(quán)利和權(quán)威，為了組織生產(chǎn)，合理調(diào)配和組織生產(chǎn)資源、并監(jiān)督生產(chǎn)資源的使用而投入的成本。在生產(chǎn)組織的過程中，制造企業(yè)生產(chǎn)管理資源和企業(yè)的高層管理人員，由于其主要職責(zé)在于生產(chǎn)的組織活動，因此屬于企業(yè)生產(chǎn)組織成本的主要來源之一。另外，企業(yè)資源中，部分的土地用于了生產(chǎn)組織者的辦公場所，部分的設(shè)備資本、資金和人員等資源用于了生產(chǎn)組織活動，這些資源的機(jī)會成本都屬于組織成本。企業(yè)的生產(chǎn)縱向一體化即使是自給自足的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)，一個家庭或一個小作坊也不可能獨(dú)立完成社會生產(chǎn)的所有環(huán)節(jié)。在市場經(jīng)濟(jì)或計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)，除了利用專業(yè)化追求規(guī)模效益外，另外一個特點(diǎn)是生產(chǎn)的縱向一體化，即在整個產(chǎn)品的生產(chǎn)鏈中將其中多個生產(chǎn)環(huán)節(jié)集成在一個企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)，從社會大生產(chǎn)的專業(yè)化角度看，這種縱向一體化具有多專業(yè)兼并的特點(diǎn)。在古典甚至新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)中，企業(yè)只是作為一個生產(chǎn)函數(shù)或“黑箱來看待，這個生產(chǎn)函數(shù)只遵守“投入一轉(zhuǎn)換一產(chǎn)出的模式，企業(yè)家考慮的只是利潤、成本和要素管理，所有這些企業(yè)家的活動的目的是企業(yè)利潤最大化?？v向一體化也叫垂直一體化，分成前向一體化和后向一體化?？v向一體化被認(rèn)為具有以下優(yōu)勢：帶來經(jīng)濟(jì)效益；有助與不同領(lǐng)域的技術(shù)丌拓；確保生產(chǎn)的供給和需求；提高企業(yè)的談判能力；通過控制多生產(chǎn)環(huán)節(jié)，提高企業(yè)自身的產(chǎn)品差異化制造能力；對自己控制的生產(chǎn)環(huán)節(jié)