貨車撞人賠償有什么流程.doc

貨車撞人賠償有什么流程 一般情況下是由保險公司則責(zé)任限額內(nèi)進(jìn)行賠償，因此貨車撞人后的賠償流程其實(shí)也就是向保險公司的理賠流程，這也是雙方需要了解的法律常識。車禍保險理賠流程包括有：報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復(fù)核、審批、賠付結(jié)案等步驟。 貨車撞人屬于交通事故，因此在進(jìn)行理賠的時候也是應(yīng)該按照交通事故的賠償流程來進(jìn)行的。那么，到底貨車撞人賠償有什么流程呢？小編整理了相關(guān)資料，將在下文中為您解答。一、貨車撞人賠償有什么流程車禍保險理賠流程包括有：報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復(fù)核、審批、賠付結(jié)案等步驟。在出險后，客戶向保險公司理賠部門報案；在汽車保險公司內(nèi)勤接到報案后，會要求客戶將出險情況立即填寫業(yè)務(wù)出險登記表；之后保險公司內(nèi)勤會根據(jù)客戶提供的汽車保險憑證或保險單號立即查閱保單副本并抄單以及復(fù)印保單、保單副本和附表。確認(rèn)保險標(biāo)的再保險有效期限內(nèi)或出險前特約交費(fèi)，要求客戶填寫出險立案查詢表，予以立案(如電話、傳真等報案，由檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)要求客戶填寫)，并按報案順序編寫立案號；經(jīng)立案后向被保險人發(fā)放有關(guān)索賠單證，并告知索賠手續(xù)和方法(電話、傳真等報案，由檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé))；然后通知檢驗(yàn)人員，報告損失情況及出險地點(diǎn)。查勘定損檢驗(yàn)人員在接保險公司內(nèi)勤通知后1個工作日內(nèi)完成現(xiàn)場查勘和檢驗(yàn)工作(受損標(biāo)的在外地的檢驗(yàn)，可委托當(dāng)?shù)乇ｋU公司在3個工作日內(nèi)完成)；要求客戶提供有關(guān)單證；指導(dǎo)客戶填列有關(guān)索賠單證。簽收審核索賠單證營業(yè)部、各保險支公司內(nèi)勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證，對手續(xù)不完備的向客戶說明需補(bǔ)交的單證后退回客戶，對單證齊全的賠案應(yīng)在“出險報告(索賠)書(一式二聯(lián))上簽收后，將黃色聯(lián)交還被保險人；將索賠單證及備存的資料整理后，交產(chǎn)險部核賠科。理算復(fù)核核賠科經(jīng)辦人接到內(nèi)勤交來的資料后審核，單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收；所有賠案必須在3個工作日內(nèi)理算完畢，交核賠科負(fù)責(zé)人復(fù)核。審批產(chǎn)險部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批；超產(chǎn)險部權(quán)限的逐級上報。賠付結(jié)案核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續(xù)的賠案編號，將賠款收據(jù)和計算書交財務(wù)劃款；財務(wù)對賠付確認(rèn)后，除賠款收據(jù)和計算書紅色聯(lián)外，其余取回。二、交通事故賠償金額怎么計算?1、醫(yī)療費(fèi)賠償金額為醫(yī)療期間實(shí)際花費(fèi)的數(shù)額。根據(jù)最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用于法律若干問題的解釋(以下簡稱最高院解釋)第十九條規(guī)定：醫(yī)療費(fèi)根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的醫(yī)藥費(fèi)、住院費(fèi)等收款憑證，結(jié)合病歷和診斷證明等相關(guān)證據(jù)確定，賠償義務(wù)人對醫(yī)療的必要性和合理性有異議的應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的舉證責(zé)任?！搬t(yī)療費(fèi)賠償數(shù)額，按照一審法院辯論終結(jié)前實(shí)際發(fā)生的數(shù)額確定，器官功能恢復(fù)訓(xùn)練所必要的康復(fù)費(fèi)、適當(dāng)?shù)恼葙M(fèi)以及其他后續(xù)治療費(fèi)，賠償權(quán)利人可以待實(shí)際發(fā)生后另行起訴，但根據(jù)醫(yī)療證明或者鑒定結(jié)論確定必然發(fā)生的費(fèi)用，可以與已經(jīng)發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)一并予以賠償?！庇嬎愎綖椋横t(yī)療費(fèi)賠償金額=診療費(fèi)+醫(yī)藥費(fèi)+住院費(fèi)+其他。2、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)的計算公式：參照當(dāng)?shù)貒覚C(jī)關(guān)一般工作人員的出差伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)住院天數(shù)。東莞出差伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)：50元/天3、誤工費(fèi)賠償金額的計算公式：有固定工資的：誤工費(fèi)賠償金額=誤工時間(天)收入水平(天元)無固定工資的又分兩種情況：第一種情況：能夠證明其最近三年的平均收入的狀況的，按照其最近三年的平均收入計算。公式：誤工費(fèi)賠償金額=誤工時間(天)最近三年平均收入水平(天元)；第二種情況：不能夠證明其最近三年的平均工資收入狀況的。公式：誤工費(fèi)賠償金額=誤工時間(天)相通、相近行業(yè)上一年的職工平均工資(天元)。最高院解釋第二十條規(guī)定：“誤工費(fèi)根據(jù)受害人的誤工時間和收入狀況確定?！薄罢`工時間根據(jù)受害人接受治療的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的證明確定。受害人因傷殘致持續(xù)誤工的，誤工時間可以計算至定殘日前一天。”傷殘評定時機(jī)，按照國家標(biāo)準(zhǔn)道路交通事故受傷人員傷殘程度評定(gb186672002)的有關(guān)規(guī)定確定。目前公安部正在起草人身損害受傷人員誤工損失日評定準(zhǔn)則，待其發(fā)布后，即可按其規(guī)定計算誤工時間?！笆芎θ擞泄潭ㄊ杖氲恼`工費(fèi)，按照實(shí)際減少的收入計算。受害人無固定收入的，按照其最近三年的平均收入計算；受害人不能舉證證明其最近三年的平均收入狀況的，可以參照受訴法院所在地相同或者相近行業(yè)上一年度職工的平均工資計算?！?、護(hù)理費(fèi)賠償金額的計算公式：(1)有固定收入的按照誤工費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計算；(2)無固定收入的公式為：護(hù)理費(fèi)賠償金額=同級別護(hù)理勞務(wù)報酬護(hù)理期限。最高院解釋第二十一條規(guī)定：“護(hù)理費(fèi)根據(jù)護(hù)理人員的收入狀況和護(hù)理人數(shù)、護(hù)理期限確定?！薄白o(hù)理人員有收入的，參照誤工費(fèi)的規(guī)定計算；護(hù)理人員沒有收入或者雇傭護(hù)工的，參照當(dāng)?shù)刈o(hù)工從事同等級別護(hù)理的勞務(wù)報酬標(biāo)準(zhǔn)計算。護(hù)理人員原則上為一人，但醫(yī)療基構(gòu)或者鑒定機(jī)構(gòu)有明確意見的，可以參照確定護(hù)理人員人數(shù)?！笔芎θ艘驓埣膊荒芑謴?fù)生活自理能力的，可以根據(jù)其年齡、健康狀況等因素確定合理的護(hù)理期限，但最長不超過二十年。當(dāng)事人定殘后的護(hù)理，應(yīng)當(dāng)根據(jù)其護(hù)理依賴程度并結(jié)合配制殘疾輔助器具的情況確定護(hù)理級別。5.交通費(fèi)賠償金額的計算公式：交通費(fèi)賠償金額=往返費(fèi)用往返次數(shù)往返人數(shù)最高院解釋第二十二條規(guī)定：“交通費(fèi)根據(jù)受害人及其必要的陪護(hù)人員因就醫(yī)或者轉(zhuǎn)院治療實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計算，交通費(fèi)應(yīng)當(dāng)以正式票據(jù)為憑；有關(guān)憑據(jù)應(yīng)當(dāng)與就醫(yī)地點(diǎn)、時間、人數(shù)、次數(shù)相符合?！?、住宿費(fèi)：外地親屬處理事故在事故發(fā)生地住宿費(fèi)，按照票據(jù)計算。7、營養(yǎng)費(fèi)賠償金額的計算公式：根據(jù)最高院解釋第24條規(guī)定：“營養(yǎng)費(fèi)根據(jù)受害人傷殘情況參照醫(yī)療機(jī)構(gòu)的意見確定?！彼躁P(guān)于營養(yǎng)費(fèi)賠償?shù)拿鞔_標(biāo)準(zhǔn)并沒有，一般認(rèn)為，經(jīng)法醫(yī)鑒定或治療醫(yī)院證明，受害人傷情嚴(yán)重，確需補(bǔ)充營養(yǎng)食品作為輔助治療的，其費(fèi)用可以酌情賠償。親友探視時所攜帶的營養(yǎng)品應(yīng)認(rèn)定為贈予，在計算營養(yǎng)費(fèi)賠償金時不應(yīng)計入。貨車撞人后，一般情況下是由保險