美導(dǎo)年底工作總結(jié)范文.doc

美導(dǎo)年底工作總結(jié)范文 工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價(jià)、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。以下是整理的美導(dǎo)年底工作總結(jié)范文，歡迎閱讀！ 在201x年中，本人一直嚴(yán)格要求自己，致力成為一名優(yōu)秀的美容導(dǎo)師?；仡欉@一年的工作歷程，作為XX公司的美容導(dǎo)師，本人取得了一定的成績，基本上完成了公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問題，為了使今后更好地開展工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，本人特對201x年的工作進(jìn)行了總結(jié)，詳情如下： 一、銷售業(yè)績 作為公司的一名美容導(dǎo)師，本人也充當(dāng)著銷售員的角色，在201x年，本人在營銷領(lǐng)域上，協(xié)助公司總共成交了XXX萬元，分別是：(寫明銷售詳情，如：201x年4月“美麗組合”成功售出2臺美容儀器，銷售額為30萬) 雖然在銷售過程中，本人也遇到了很多困難，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱心幫助及提點(diǎn)下，本人不斷克服、不斷進(jìn)步，相比最初，本人的銷售能力有了很大的提升，希望在201x年中能有新突破! 二、開培訓(xùn)會 由于美容導(dǎo)師職責(zé)的特殊性，本人經(jīng)常要被派到代理商或廠家處做培訓(xùn)，其中，本人總共開了X將培訓(xùn)會，分別是：(寫明時(shí)間、地點(diǎn)、場次，如：201x年5月20日，江蘇，2場) (繼續(xù)說明培訓(xùn)會的情況，不足之處，及采取措施改善等) 三、常規(guī)工作 本人在201x年中，除了按照公司要求完成了一以上主要工作外，還收獲了以一成果：(寫明20XX年中你收獲的業(yè)績) 在201x年中，本人將盡全力積極配合公司開展的各項(xiàng)工作，與公司共同進(jìn)步! 擴(kuò)展閱讀：美導(dǎo)下店的工作程序 美導(dǎo)是美容導(dǎo)師的簡稱，是專業(yè)美容行業(yè)的一種職業(yè)稱謂。工作職責(zé)就是受公司（廠家或代理商）派遣為下級的美容機(jī)構(gòu)提供技術(shù)培訓(xùn)和終端會議的支持。 比如某美容院開張或者做促銷活動，上級機(jī)構(gòu)就會派美容導(dǎo)師來幫助，給客人講課，其他時(shí)間培訓(xùn)美容師手法、技術(shù)、產(chǎn)品專業(yè)知識等。 美導(dǎo)一般為女士擔(dān)任，職業(yè)要求經(jīng)常出差，工作年齡一般集中在22-35歲，要求有比較好的形象氣質(zhì)。一般要求有美容師的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 美導(dǎo)是企業(yè)文化的傳播者，是美的傳播者，也是聯(lián)系公司與客戶之間的紐帶。 美容導(dǎo)師除了要具備一定的專業(yè)知識和素質(zhì)修養(yǎng)，在實(shí)際工作中，她們常常還要兼具銷售技巧，只有這樣，她們才能更好地發(fā)揮作用，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。美容導(dǎo)師在下店前要充分做好思想和物質(zhì)準(zhǔn)備工作,填好派遣單,制訂個(gè)人工作計(jì)劃指標(biāo)及完成措施。到店后務(wù)必要做好四件工作：溝通、培訓(xùn)、策劃、銷售等。 一、溝通：到市場后，首先要與代理商、店老板，認(rèn)真細(xì)致的溝通。通過溝通詳細(xì)了解他們的想法和意圖，并與其達(dá)成一致。對方的背景、其它品牌、人員素質(zhì)、經(jīng)營管理狀況，新老顧客群及消費(fèi)水平等都要認(rèn)真掌握。及時(shí)作出每天工作議程安排并征得老板同意。 二、培訓(xùn)：針對你了解和掌握的情況及時(shí)擬定出培訓(xùn)、考核方案。培訓(xùn)時(shí)爭取老板跟店，培訓(xùn)后做出培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告，并認(rèn)真進(jìn)行考核。把成績通報(bào)店老板，讓他們簽字認(rèn)可。 三、策劃：積極給代理商、店老板當(dāng)好參謀，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。適時(shí)針對性、創(chuàng)造性策劃制訂出行之有效、切實(shí)可行的促銷方案，建議他們組織實(shí)施。 四、銷售：溝通、培訓(xùn)、策劃，其重要目的就是為了銷售。因?yàn)殇N售是企業(yè)創(chuàng)效增收，提高營業(yè)額的唯一途徑，是保證代理商、美容院給公司返單的有效措施，也是我們美容導(dǎo)師提升個(gè)人業(yè)績的極好時(shí)機(jī)。所以要求每個(gè)美容導(dǎo)師必須熟練掌握店內(nèi)銷售、診斷技巧，熟悉各類顧客的購買動機(jī)與消費(fèi)心理。以了解顧客的迫切需求，設(shè)法予以滿足產(chǎn)品消費(fèi)和使用。 最后要求各美容導(dǎo)師努力學(xué)習(xí)、經(jīng)常充