2019年煙草辦公室工作總結(jié).doc

2019年煙草辦公室工作總結(jié) 以下是由應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)J.L為您整理推薦的煙草辦公室工作總結(jié)正文，歡迎參考閱讀。 篇一:煙草辦公室工作總結(jié) 山東京魯煙葉復(fù)烤有限公司辦公室20xx年工作總結(jié)和20xx年工作打算20xx年，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下和各兄弟單位的大力支持下，認(rèn)真貫徹二屆二次董事會(huì)議精神和公司工作會(huì)議精神，始終堅(jiān)持“務(wù)實(shí)、高效、勤奮、廉潔”的工作作風(fēng)，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營這一重點(diǎn)工作，切實(shí)履行辦公室的職能，在為領(lǐng)導(dǎo)、為職工群眾服務(wù)上做了大量有成效的工作，全面推進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展，較好地完成了工作任務(wù)。 現(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下： 一、20xx年辦公室工作情況 (一)增強(qiáng)履行職能意識(shí)，切實(shí)為生產(chǎn)經(jīng)營工作服務(wù)。 我們堅(jiān)持從服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營工作、服務(wù)發(fā)展大局出發(fā)，履行好辦公室職能，發(fā)揮作用，積極做好服務(wù)工作。 1.做好貫標(biāo)及各類資質(zhì)的申報(bào)、換證、年檢等工作。 在20xx年的貫徹ISO9001：2000版標(biāo)準(zhǔn)工作中，辦公室進(jìn)一步明確、規(guī)范工作程序和責(zé)任分工，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、理解和吃透文件精神，積極配合、注重溝通，對所負(fù)責(zé)的程序文件操作嚴(yán)謹(jǐn)，工作細(xì)致，確保了標(biāo)準(zhǔn)的貫徹落實(shí)，順利通過了北京卷煙廠今年組織的第二方質(zhì)量認(rèn)證。同時(shí)，辦公室積極與有關(guān)主管部門加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，順利完成了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)代碼證、專賣生產(chǎn)許可證、車輛等年檢工作，為京魯公司獲得更多的市場“通行證”進(jìn)而爭取更多客戶和占領(lǐng)市場付出了一定的努力。 2.做好客戶接待工作。 隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，客戶接待工作成為重中之重，辦公室作為職能部門，20xx年共接待了上煙(集團(tuán))公司、山東中煙公司、河北中煙公司，包括有限公司儲(chǔ)運(yùn)站在內(nèi)等16家煙廠客戶，工作量非常大，尤其在生產(chǎn)旺季，平均每天要接待40多人次。在人手少、接待任務(wù)重的情況下，辦公室精心組織、綜合協(xié)調(diào)、周密安排，本著節(jié)約和體現(xiàn)地方特色的原則，提高接待工作水平和服務(wù)質(zhì)量，確保滿足客戶的合理性需求，配合領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了煙廠客戶、上級(jí)視察、來訪等各類接待任務(wù)，贏得了客戶、領(lǐng)導(dǎo)的廣泛好評，并為保持企業(yè)良好形象做出了貢獻(xiàn)。 3.做好后勤保障工作。 一是積極抓好一、二食堂的管理工作，確保為廣大職工提供良好的伙食條件，尤其旺季生產(chǎn)以來，一食堂加班加點(diǎn)，全力配合，保證飯菜供應(yīng)及時(shí)、品種多、價(jià)格實(shí)惠。二是今年對職工宿舍管理進(jìn)行了改革，對外承包給保潔公司進(jìn)行專門管理，每年可為企業(yè)節(jié)約管理費(fèi)用3萬元，并且職工宿舍環(huán)境、衛(wèi)生得到大大改善，管理水平有了很大提高，進(jìn)一步為職工提供了良好的生活環(huán)境，滿足了廣大職工群眾的基本生活要求，有力的支持了公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作。 4.做好檔案管理工作。 今年，為搞好檔案管理工作，公2司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把檔案工作列入了議事日程，辦公室主要做了以下工作：一是進(jìn)一步建立健全了檔案工作管理制度，調(diào)整充實(shí)了檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組和各科室兼職檔案員，完善了基礎(chǔ)設(shè)施，確保了檔案安全。二是抓了檔案的開發(fā)利用，編印了全宗指南組織機(jī)構(gòu)沿革大事記基礎(chǔ)數(shù)字、匯編等資料，為利用者和公司各項(xiàng)工作服務(wù)，檔案管理水平有了進(jìn)一步提高，在今年省檔案局委托市檔案局組織的大檢查中受到好評。 5.做好企業(yè)宣傳工作。 去年濰坊煙草網(wǎng)站投入運(yùn)營以來，辦公室設(shè)立信息員，積極組織公司各個(gè)崗位上的宣傳員撰寫企業(yè)報(bào)道，通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí)宣傳企業(yè)取得的新成績及工作動(dòng)態(tài)，20xx年共向?yàn)H坊煙草網(wǎng)站投稿33篇，為樹立企業(yè)形象發(fā)揮了積極的作用，進(jìn)一步擴(kuò)大了影響，提高了企業(yè)知名度。 (二)樹立正確工作意識(shí)，做好辦文、辦會(huì)、辦事工作。 辦公室日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作效率的高低關(guān)系到企業(yè)的形象。因此我們從全局著眼，樹立正確的工作意識(shí)，認(rèn)真做好辦文、辦會(huì)、辦事等日常服務(wù)工作，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，把工作盡量想在前面、做在前面，講求效率，不斷提高服務(wù)工作質(zhì)量。 1.認(rèn)真做好辦文工作。 20xx年共起草及校核各種文件材料100余份。公文處理突出規(guī)范性，按公文管理規(guī)定，充分3利用煙草協(xié)同辦公系統(tǒng)、公司電腦局域網(wǎng)，處理好各種來文和發(fā)文，做好收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)、印發(fā)等各個(gè)程序，做到及時(shí)有序