員工培訓(xùn)實(shí)施管理程序.doc

員工培訓(xùn)實(shí)施管理程序1 總則為提高員工素質(zhì)，改進(jìn)知識(shí)、技能，改善員工工作業(yè)績(jī)，進(jìn)一步開發(fā)公司人力資源，以實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，特制訂本制度。2 范圍本程序適用于公司所有員工。3 責(zé)任部門及職責(zé)3.1公司人力資源管理部為公司培訓(xùn)主管部門，全面負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)協(xié)助各部門各類培訓(xùn)的組織與實(shí)施，并統(tǒng)一管理。3.2各部門為培訓(xùn)主辦部門，負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)；根據(jù)所擔(dān)負(fù)職能面向全公司所屬單位負(fù)責(zé)培訓(xùn)。3.3各部門設(shè)立培訓(xùn)協(xié)調(diào)員, 負(fù)責(zé)培訓(xùn)日常工作的具體實(shí)施。4 相關(guān)文件員工手冊(cè)5定義和內(nèi)容5.1本程序培訓(xùn)包括所有類型的教育和培訓(xùn)。5.2公司培訓(xùn)的實(shí)施分四大部分：1、 崗位培訓(xùn)需求確定；2、 培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和策劃；3、 培訓(xùn)的實(shí)施和效果評(píng)價(jià)；4、培訓(xùn)其他管理。5.3培訓(xùn)可以以各種方式進(jìn)行，包括課堂授課；會(huì)議研討；講座、在崗培訓(xùn)、演講、自學(xué)等。 5.4培訓(xùn)地點(diǎn)在公司內(nèi)部或外部均可。6 培訓(xùn)需求確定6.1公司培訓(xùn)堅(jiān)持“滿足崗位需求、全面提升發(fā)展”的原則。6.2公司編制各崗位的工作描述文件，包含各崗位的職責(zé)和技能要求，報(bào)培訓(xùn)主管部門和各崗位所在部門負(fù)責(zé)人存檔。6.3公司定期或根據(jù)崗位變動(dòng)情況及時(shí)對(duì)各崗位的工作描述文件進(jìn)行重新修訂，目的為確保其準(zhǔn)確性，適宜性。修訂后的工作描述文件送培訓(xùn)主管部門和各崗位所在部門負(fù)責(zé)人存檔。6.4部門負(fù)責(zé)人根據(jù)員工的教育背景、工作經(jīng)歷、培訓(xùn)記錄和個(gè)人能力等對(duì)其進(jìn)行資格評(píng)估，并與即將委任的或修改變化后的工作職責(zé)描述中的各項(xiàng)要求進(jìn)行對(duì)比，得出差距，差距作為員工培訓(xùn)需求的主要依據(jù)。7培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和策劃7.1公司年度培訓(xùn)計(jì)劃7.2每年十一月份，公司培訓(xùn)主管部門根據(jù)年度經(jīng)營管理目標(biāo)、人力資源管理規(guī)劃、各單位、部門提報(bào)的年度培訓(xùn)需求進(jìn)行持續(xù)培訓(xùn)的策劃，編寫公司公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。7.3公司各部門根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，確定本部門員工的年度培訓(xùn)計(jì)劃。7.4 培訓(xùn)主辦部門對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行策劃，在培訓(xùn)前編制培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃，并填寫員工培訓(xùn)審批表。培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃經(jīng)培訓(xùn)主管部門批準(zhǔn)后，于培訓(xùn)開始一周前發(fā)到相關(guān)部門和單位。7.5培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃主要內(nèi)容：A. 培訓(xùn)目標(biāo)；B. 實(shí)施和接受培訓(xùn)的部門（人員）；C. 培訓(xùn)的主要內(nèi)容D. 培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)安排；E. 培訓(xùn)預(yù)算F. 培訓(xùn)考核或評(píng)估方法等7.6培訓(xùn)計(jì)劃可體現(xiàn)在培訓(xùn)通知中。7.7培訓(xùn)內(nèi)容a) 各層次員工的知識(shí)、技能、態(tài)度等方面內(nèi)容。b) 相關(guān)法律、法規(guī)，公司規(guī)章制度等。c) 管理體系等公司相關(guān)體系知識(shí)。d) 對(duì)于關(guān)鍵崗位、特殊工種，除接受公司內(nèi)部培訓(xùn)外，還必須按照相關(guān)規(guī)章制度的要求接受有關(guān)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)并取得相關(guān)資格證書。8培訓(xùn)實(shí)施和效果評(píng)估8.1根據(jù)實(shí)施情況公司培訓(xùn)可分為新進(jìn)員工始業(yè)培訓(xùn)、職能培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、外出培訓(xùn)、上崗適應(yīng)培訓(xùn)和其他培訓(xùn)。8.2新進(jìn)員工始業(yè)培訓(xùn)：參照新員工培訓(xùn)管理規(guī)定。8.3職能培訓(xùn)：8.3.1職能培訓(xùn)指各職能部門為了使各自所擔(dān)負(fù)的戰(zhàn)略職能目標(biāo)能在全公司順利實(shí)現(xiàn)而面向全公司計(jì)劃和實(shí)施的培訓(xùn)。8.3.2培訓(xùn)主辦部門填寫員工培訓(xùn)審批表，經(jīng)培訓(xùn)主管部門批準(zhǔn)后，按員工培訓(xùn)計(jì)劃的要求做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作，組織實(shí)施培訓(xùn)。8.3.3培訓(xùn)結(jié)束后由培訓(xùn)主辦部門依照培訓(xùn)計(jì)劃中規(guī)定的方法進(jìn)行考核或考試并將結(jié)果錄入培訓(xùn)人員登記表，報(bào)培訓(xùn)主管部門存檔。8.3.4培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)主辦部門應(yīng)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)員意見調(diào)查，包括課程內(nèi)容、培訓(xùn)師資水平、培訓(xùn)形式接受程度等內(nèi)容，送培訓(xùn)主管部門審核，為今后再次舉辦類似培訓(xùn)提供參考。8.3.5培訓(xùn)主辦部門應(yīng)對(duì)本次員工培訓(xùn)實(shí)施進(jìn)行整體評(píng)估總結(jié)（可寫單獨(dú)總結(jié)，也可在員工培訓(xùn)審批表中填寫），評(píng)估培訓(xùn)實(shí)施的有效性，總結(jié)由公司培訓(xùn)主管部門確認(rèn)。8.4部門培訓(xùn)8.4.1部門培訓(xùn)指公司各部門以提高部門員工崗位勝任能力為目的，自行負(fù)責(zé)計(jì)劃和實(shí)施的各類正式培訓(xùn)活動(dòng)。可采用在職和崗?fù)舛喾N培訓(xùn)形式，如工作輪換、交叉培訓(xùn)、輔導(dǎo)、實(shí)習(xí)、行為學(xué)習(xí)、外出參加講座、研討等。8.4.2部門培訓(xùn)由各部門負(fù)責(zé)計(jì)劃、實(shí)施和記錄。培訓(xùn)實(shí)施結(jié)束后填寫員工部門培訓(xùn)記錄表，報(bào)培訓(xùn)主管部門存檔。8.5外出委托培訓(xùn)8.5.1員工個(gè)人填寫員工外出培訓(xùn)申請(qǐng)表，經(jīng)所在部門和培訓(xùn)主管部門批準(zhǔn)后參加培訓(xùn)。8.5.2培訓(xùn)結(jié)束后參訓(xùn)人應(yīng)反饋個(gè)人參加培訓(xùn)情況，填寫員工外出培訓(xùn)報(bào)告書，經(jīng)所在部門確認(rèn)后報(bào)培訓(xùn)主管部門。8.5.3外派受訓(xùn)人員將接受培訓(xùn)時(shí)所學(xué)的知識(shí)整理成冊(cè)，作為講習(xí)教材，并舉辦講習(xí)會(huì)，自任講師，向有關(guān)人員授課。8.6上崗適應(yīng)培訓(xùn)8.6.1上崗適應(yīng)培訓(xùn)指指員工開始從事新崗位工作前期熟悉崗位要求、初步掌握崗位相關(guān)規(guī)程、程序、規(guī)章制度、法律法規(guī)和特殊知識(shí)技能等，以保證員工能夠獨(dú)立開展本崗位日常工作的培訓(xùn)。8.6.2上崗適應(yīng)培訓(xùn)根據(jù)員工管理權(quán)限，由所在部門組織實(shí)施，并填寫員工上崗適應(yīng)培訓(xùn)表。8.7其他各類臨時(shí)培訓(xùn)8.7.1公司各部門可根據(jù)具體情況，由人力資源部確定并實(shí)施各類臨時(shí)性培訓(xùn)。8.7.2經(jīng)批準(zhǔn)后的所有臨時(shí)培訓(xùn)按培訓(xùn)所屬類別實(shí)施。9培訓(xùn)其他管理9.1培訓(xùn)檔案管理9.1.1員工從進(jìn)入公司開始建立個(gè)人培訓(xùn)檔案。個(gè)人培訓(xùn)檔案由人力資源部管理。9.1.2員工培訓(xùn)結(jié)束后到培訓(xùn)管理部門辦理個(gè)人培訓(xùn)檔案歸檔手續(xù)，部門培訓(xùn)協(xié)調(diào)員及時(shí)記錄員工教育、培訓(xùn)情況。員工培訓(xùn)檔案包括員工培訓(xùn)檔案、員工培訓(xùn)登記表。 9.1.3專業(yè)技術(shù)人員所從事的技術(shù)、管理工作所取得的成果或有正式發(fā)表的論文、出版論著、譯著等，均可作為培訓(xùn)內(nèi)容記入個(gè)人培訓(xùn)檔案。9.1.4參訓(xùn)人員的培訓(xùn)情況作為員工考核、晉升、再培訓(xùn)等參考。9.2培訓(xùn)費(fèi)用9.2.1培訓(xùn)費(fèi)用票據(jù)需經(jīng)培訓(xùn)主管部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)簽字后方可按財(cái)務(wù)規(guī)定報(bào)銷，所報(bào)費(fèi)用列入公司培訓(xùn)費(fèi)項(xiàng)。9.2.2因工作需要，經(jīng)培訓(xùn)主管部門批準(zhǔn)參加的各類上級(jí)機(jī)關(guān)調(diào)訓(xùn)、外出委托培訓(xùn)的人員，培訓(xùn)結(jié)束后持員工外出培訓(xùn)報(bào)告書和培訓(xùn)費(fèi)用票據(jù)到培訓(xùn)主管部門辦理報(bào)銷手續(xù)。參加取得各類學(xué)位、學(xué)歷、資格、合格等證書的培訓(xùn)，所發(fā)生費(fèi)用報(bào)銷須同時(shí)持可取得的相關(guān)證書，否則不予報(bào)銷。9.2.3員工在合同期內(nèi)因違反公司規(guī)章制度或自愿等原因解除勞動(dòng)合同的，對(duì)公司為其支付的培訓(xùn)費(fèi)用，按本人培訓(xùn)后為公司服務(wù)每滿一年沖減20%計(jì)算，予以賠償。9.2.4出國培訓(xùn)三個(gè)月（含三個(gè)月）以上人員歸任后五年之內(nèi)若因違反公司規(guī)章制度或自愿等原因解除勞動(dòng)合同的，由個(gè)人承擔(dān)全部出國培訓(xùn)費(fèi)用。9.2.5簽訂培訓(xùn)協(xié)議的，培訓(xùn)費(fèi)用依據(jù)培訓(xùn)協(xié)議執(zhí)行。9.3培訓(xùn)協(xié)議9.3.1員工參加各類重大培訓(xùn)項(xiàng)目前，由公司和員工簽定培訓(xùn)協(xié)議。依據(jù)協(xié)議，公司和員工履行各自義務(wù)，享受各自權(quán)利。9.4教師薪金和相關(guān)費(fèi)用9.5.1公司對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)實(shí)施中所聘請(qǐng)內(nèi)外部教師實(shí)行酬金發(fā)放制度。發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。9.5.2培訓(xùn)外請(qǐng)教師的食宿、差旅等費(fèi)用經(jīng)培訓(xùn)主管部門批準(zhǔn)后，統(tǒng)一管理和支付。10.附表：?jiǎn)T工培訓(xùn)審批表聘任教師資格確認(rèn)表員工上崗適應(yīng)培訓(xùn)表員工外出培訓(xùn)申報(bào)表員工外出培訓(xùn)報(bào)告書員工培訓(xùn)檔案員工培訓(xùn)登記表年度員工培訓(xùn)計(jì)劃表培訓(xùn)人員登記表培訓(xùn)（會(huì)議）簽到表員工部門培訓(xùn)記錄表團(tuán)結(jié) 進(jìn)取樂觀 責(zé)任青島賽爾奧置業(yè)顧問有限公司年度員工培訓(xùn)計(jì)劃表編 號(hào)：生效期：計(jì)劃部門 (單位)編號(hào)培 訓(xùn) 內(nèi) 容預(yù)定培訓(xùn)月份培 訓(xùn)對(duì) 象(人數(shù))經(jīng) 費(fèi)預(yù) 算123456789101112年 月 日?qǐng)F(tuán)結(jié) 進(jìn)取樂觀 責(zé)任青島賽爾奧置業(yè)顧問有限公司培訓(xùn)人員登記表編 號(hào)：生效期：培訓(xùn)名稱序號(hào)姓 名培訓(xùn)結(jié)果序號(hào)姓 名培訓(xùn)結(jié)果年 月 日?qǐng)F(tuán)結(jié) 進(jìn)取樂觀 責(zé)任青島賽爾奧置業(yè)顧問有限公司培訓(xùn)（會(huì)議）簽到表編 號(hào)：生效期：培訓(xùn)名稱授課人培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)課時(shí) 小時(shí)序號(hào)姓 名所 在 部 門個(gè)人簽名完成情況團(tuán)結(jié) 進(jìn)取樂觀 責(zé)任青島賽爾奧置業(yè)顧問有限公司員工部門培訓(xùn)記錄表編 號(hào)：生效期：部門名稱培訓(xùn)名稱培訓(xùn)時(shí)間開始：結(jié)束：培訓(xùn)形式培訓(xùn)內(nèi)容參加人員培訓(xùn)結(jié)果評(píng)價(jià)填表人： 部門負(fù)責(zé)人： 日期：其他說明1.員工部門培訓(xùn) 指公司各部門以提高部門員工崗位勝任能力為目的，由各部門自行負(fù)責(zé)計(jì)劃和實(shí)施的各類正式培訓(xùn)活動(dòng)。可采用在職和崗?fù)舛喾N培訓(xùn)形式，如工作輪換、交叉培訓(xùn)、輔導(dǎo)、實(shí)習(xí)、行為學(xué)習(xí)、外出參加講座、研討等。2.本記錄由部門保留，報(bào)人力資源部存檔。團(tuán)結(jié) 進(jìn)取樂觀 責(zé)任青島賽爾奧置業(yè)顧問有限公司員工培訓(xùn)審批表編 號(hào)：生效期：申請(qǐng)實(shí)施部門培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)內(nèi)容及日程安排起止時(shí)間 年 月 日 年 月 日培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)形式經(jīng)費(fèi)預(yù)算培訓(xùn)實(shí)施部門意見 （簽章）: 年 月 日培訓(xùn)主管部門意見（簽章）: 年 月 日其他說明 團(tuán)結(jié) 進(jìn)取樂觀 責(zé)任青島賽爾奧置業(yè)顧問有限公司聘任教師資格確認(rèn)表編 號(hào)：生效期：邀請(qǐng)部門邀請(qǐng)人簽字授課內(nèi)容授 課 時(shí) 間授 課 人資格要求 提出部門簽字： 年 月 日授 課 人 情 況姓 名性別出生年月學(xué) 歷職務(wù)工作單位授課人簡(jiǎn) 介授 課 人資格確認(rèn)提出部門意見主管部門意見簽章： 年 月 日簽章： 年 月 日備 注團(tuán)結(jié) 進(jìn)取樂觀 責(zé)任青島賽爾奧置業(yè)顧問有限公司員工上崗適應(yīng)培訓(xùn)表編 號(hào)：M/0005-03-2-02F03B生效期：2004.10.16姓名崗位名稱培訓(xùn)時(shí)間開始：結(jié)束：培訓(xùn)形式自學(xué) 輔導(dǎo)其他：培訓(xùn)內(nèi)容位相關(guān)操作規(guī)程、程序、規(guī)章制度、法律法規(guī)、特殊知能等方面：其他：培訓(xùn)結(jié)果是否初步掌握了本崗位相關(guān)規(guī)程、程序、規(guī)章制度、法律法規(guī)和特殊知識(shí)技能？是 否 說明： 參訓(xùn)人： 日期：是否能夠獨(dú)立進(jìn)行本崗位日常工作？ 是 否說明： 輔導(dǎo)人/主管： 日期：是否同意？ 是 否說明： 部門負(fù)責(zé)人： 日期：人力資源部門是否同意？ 是 否說明： 部門負(fù)責(zé)人： 日期：其他說明1. 上崗適應(yīng)培訓(xùn) 指員工開始從事新崗位工作前期熟悉崗位要求、初步掌握崗位相關(guān)規(guī)程、程序、規(guī)章制度、法律法規(guī)和特殊知識(shí)技能等，以保證員工能夠獨(dú)立開展本崗位日常工作的培訓(xùn)。2. 請(qǐng)?jiān)谀J(rèn)可的選項(xiàng)前打。 3. 上崗適應(yīng)培訓(xùn)必須在員工到崗始30日以內(nèi)完成。團(tuán)結(jié) 進(jìn)取樂觀 責(zé)任青島賽爾奧置業(yè)顧問有限公司員工外出培訓(xùn)報(bào)告書（1）編 號(hào)：生效期：姓名職務(wù)部門課程名稱培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)時(shí)間自 年 月 日 時(shí) 分 至 年 月 日 時(shí) 分地點(diǎn)課時(shí) 小 時(shí)您通過培訓(xùn)學(xué)到了什么您將如何應(yīng)用在實(shí)際工作上團(tuán)結(jié) 進(jìn)取樂觀 責(zé)任青島賽爾奧置業(yè)顧問有限公司員工外出培訓(xùn)報(bào)告書（2）編號(hào)：、生效期：、自我啟發(fā)事項(xiàng)對(duì)下次派員參加本訓(xùn)練課程建議其他說明所在部門意見簽章： 年 月 日培訓(xùn)主管部門意見簽章： 年 月 日說明：如有必要，所填內(nèi)容可附表后團(tuán)結(jié) 進(jìn)取樂觀 責(zé)任青島賽爾奧置業(yè)顧問有限公司員工培訓(xùn)檔案編 號(hào)：生效期：姓 名性別出生年月貼照片處政治面貌參加工作時(shí) 間進(jìn)入公司時(shí) 間職務(wù)(工種)技術(shù)職務(wù)技術(shù)等級(jí)家庭住址聯(lián)系電話有何專長(zhǎng)參加工作前最后學(xué)歷起止時(shí)間學(xué)制何地何學(xué)校何專業(yè)畢(結(jié))業(yè)學(xué)歷畢(結(jié))業(yè)證號(hào)碼 年 月至 年 月 年參加工作后獲得學(xué)歷起止時(shí)間學(xué)制何地何學(xué)校何專業(yè)畢(結(jié))業(yè)學(xué)歷畢(結(jié))業(yè)證號(hào)碼 年 月至 年 月 年起止時(shí)間學(xué)制何地何學(xué)校何專業(yè)畢(結(jié))業(yè)學(xué)歷畢(結(jié))業(yè)證號(hào)碼 年 月至