安全事故突發(fā)處置預(yù)案.doc

城北客運(yùn)中心突發(fā)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急處置預(yù)案為迅速、有序、高效地處置在車站區(qū)域發(fā)生的突發(fā)性生產(chǎn)安全事故，在緊急情況下及時(shí)消除隱患，盡量減少人員傷亡及財(cái)產(chǎn)損失，避免因處置不當(dāng)造成事態(tài)擴(kuò)大和對(duì)車站造成負(fù)面的社會(huì)影響，按照國家、省市有關(guān)法律法規(guī)及富臨運(yùn)業(yè)集團(tuán)突發(fā)公共事件應(yīng)急救援預(yù)案的要求，結(jié)合車站實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。一、突發(fā)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急處置指揮小組組 長：任麗娟副組長：陳碧天、盧 進(jìn)成 員：劉萍、李亮佑、李彬、楊祥蓉、吳美霞、張恒之、古強(qiáng)、 劉和平、王建蓉安全生產(chǎn)事故突發(fā)情況應(yīng)急處置指揮小組辦公室設(shè)在車站安全處，日常工作由安全處處長負(fù)責(zé)。聯(lián)系電話：83177021。二、工作職責(zé)突發(fā)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急處置指揮小組負(fù)責(zé)處置工作的全面組織、指揮、協(xié)調(diào)，積極配合上級(jí)設(shè)立的現(xiàn)場(chǎng)指揮部的工作，保證旅客、車輛疏運(yùn)疏散和傷員救援工作順利開展。三、突發(fā)生產(chǎn)安全事故的應(yīng)急處置：（一）如果突然發(fā)生場(chǎng)內(nèi)車輛擦掛或車輛傷人等安全事故的處置：1、現(xiàn)場(chǎng)工作人員第一時(shí)間將安全事故發(fā)生情況向指揮小組報(bào)告，同時(shí)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，聯(lián)系120急救傷員。2、生產(chǎn)安全事故應(yīng)急處置指揮小組負(fù)責(zé)依據(jù)行業(yè)主管部門和運(yùn)業(yè)集團(tuán)突發(fā)公共事件應(yīng)急救援預(yù)案（試行）有關(guān)預(yù)案啟動(dòng)的規(guī)定，根據(jù)安全事故造成危害的程度宣布啟動(dòng)本預(yù)案。3、應(yīng)急處置指揮小組（或指定聯(lián)系人）立即將人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失等情況報(bào)告市交委、市安辦、交警、城北交管所等上級(jí)部門和富臨運(yùn)業(yè)集團(tuán)，并聽候上級(jí)指令的下達(dá)。4、突發(fā)情況發(fā)生后，安全處、稽查保衛(wèi)處、站務(wù)處等相關(guān)處室按要求做好站內(nèi)秩序維護(hù)和旅客安撫工作，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，必要時(shí)啟用臨時(shí)候車區(qū)組織旅客有序候車。5、保持與市交委、市安辦、交警、富臨運(yùn)業(yè)集團(tuán)、城北交管所的聯(lián)絡(luò)，并隨時(shí)與參營單位聯(lián)系和溝通，協(xié)商解決事宜。在必要時(shí)運(yùn)用儲(chǔ)備運(yùn)力，保證旅客的輸運(yùn)。利用廣播等工具通知旅客有序購票進(jìn)站上車，并提醒應(yīng)班駕駛員注意行車安全。（二）、車場(chǎng)出現(xiàn)嚴(yán)重交通堵塞，造成生產(chǎn)經(jīng)營長時(shí)間癱瘓的應(yīng)急處置。1、車站分管安全副總經(jīng)理、稽查保衛(wèi)處負(fù)責(zé)與交警大隊(duì)、城北派出所、站前運(yùn)政大隊(duì)取得聯(lián)系，設(shè)立站外應(yīng)班車輛臨時(shí)停車區(qū)和下客區(qū)。進(jìn)站口管理室和出站口安檢、稽查人員配合交警、運(yùn)政人員等維護(hù)進(jìn)出站口秩序，確保車站出入口和周邊道路暢通，指揮站內(nèi)疏散的車輛和準(zhǔn)備進(jìn)站的車輛快速駛離。2、由站務(wù)處處長、調(diào)度室主任指揮現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度員及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)車輛調(diào)度、指揮，盡快排除擁堵，稽查保衛(wèi)人員配合。3、進(jìn)站口管理室、車輛安檢室和稽查隊(duì)、保安隊(duì)相互配合盡快排除擁堵車站進(jìn)、出站口、中門附近堵塞。同時(shí)啟動(dòng)進(jìn)站口處的應(yīng)急出站通道作為進(jìn)出車場(chǎng)的通道，車輛直接從進(jìn)站口出入前場(chǎng)。驗(yàn)票室、出站安檢室等相關(guān)部門工作人員立即進(jìn)入工作區(qū)域，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站”、“五不出站”安全工作流程，完成旅客輸運(yùn)任務(wù)。（三）、發(fā)生公共設(shè)施、設(shè)備等突發(fā)安全事故的處置：如廣告牌、電子顯示屏發(fā)生垮塌，或者是中央空調(diào)系統(tǒng)、三品機(jī)、安檢臺(tái)、電開水爐等設(shè)施設(shè)備突發(fā)觸電、機(jī)械傷人、燙傷等安全事故的處置：1、事故較小無重大人員傷亡的，現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)立即根據(jù)事故情況、位置（部位），采取對(duì)旅客疏散或電器斷電等相對(duì)應(yīng)措施，第一時(shí)間將安全事故發(fā)生情況向安全處報(bào)告，同時(shí)通知稽查保衛(wèi)人員設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)警戒，疏導(dǎo)旅客，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。如有傷員及時(shí)聯(lián)系120急救傷員。在條件允許的情況下，可以預(yù)先進(jìn)行傷員施救，待120到達(dá)后，協(xié)助醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行搶救和送傷員到醫(yī)院救治。2、事故較大或傷亡情況嚴(yán)重，現(xiàn)場(chǎng)工作人員第一時(shí)間將安全事故報(bào)應(yīng)急指揮小組，由指揮小組指定安全處或指定人立即將情況報(bào)告市交委、市安辦、城北交管所等上級(jí)部門和富臨運(yùn)業(yè)集團(tuán)，聽從上級(jí)的指揮和安排實(shí)施事故處置工作，防止事態(tài)擴(kuò)大。3、突發(fā)情況發(fā)生后，安全處、稽查保衛(wèi)處、站務(wù)處等相關(guān)處室按要求做好站內(nèi)（兩廳內(nèi)）秩序維護(hù)和旅客安撫和警戒工作，必要時(shí)啟用臨時(shí)候車區(qū)組織旅客有序候車。三、車站的售票系統(tǒng)突發(fā)事故的處置：1.如果是停電造成，由車站綜合處行政辦立即派人員維修，同時(shí)啟動(dòng)備用發(fā)電系統(tǒng)，查明停電原因。2.如果是微機(jī)系統(tǒng)故障，緊急聯(lián)系專業(yè)人員來車站維修。3.如果是其他群體性事件或有破壞事件發(fā)生，情況十分緊急，可以臨時(shí)啟用手工售票，或者先行組織旅客上車，由車站人員上車登記客人到站，按照里程長短收取站務(wù)費(fèi)，此時(shí)車站的驗(yàn)票和查票人員必須上車復(fù)檢登記情況。4.稽查處人員必須協(xié)同售票和驗(yàn)票人員，完成此環(huán)節(jié)的工作任務(wù)，同時(shí)維持好人車秩序。5.按照里程長短收取站務(wù)費(fèi)的具體工作，由調(diào)度室人員現(xiàn)場(chǎng)上車收?。ㄒ慌_(tái)車須二人，一人收款，一人給票據(jù)）。6.保安人員維持兩廳秩序，售票人員完成手工售票和上車登記售票工作，驗(yàn)查票人員完成驗(yàn)證和查票工作，五不出站打單處仍然堅(jiān)持崗位完成手工打單和報(bào)班與查堵任務(wù)。其余相關(guān)人員積極主動(dòng)配合，按照預(yù)案規(guī)定各司其責(zé)，做好緊急處置任務(wù)。四、出現(xiàn)其他不可預(yù)知突發(fā)情況的處置：1.車站內(nèi)發(fā)生不可預(yù)知的突發(fā)情況時(shí)，按報(bào)告制度的要求及時(shí)報(bào)告市交委應(yīng)急救援指揮辦公室和城北交管所。并立即啟動(dòng)相應(yīng)的專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。2.按照車站制訂的相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案要求，各級(jí)責(zé)任人迅速到位，確保指揮通訊暢通，措施得力，控制有效。并根據(jù)應(yīng)急救援指揮辦公室要求，與相關(guān)部門、單位銜接，在市交委應(yīng)急救援指揮辦公室、城北交管所和當(dāng)?shù)卣肮蚕啦块T指揮下，做好處置工作。五、非上班時(shí)間發(fā)生了生產(chǎn)安全事故突發(fā)事件，相關(guān)人員接通知后立即趕赴事發(fā)地。六、善后事宜。（一）、安全處、稽查保衛(wèi)處負(fù)責(zé)組織清除現(xiàn)場(chǎng)安全隱患，并做好旅客遺留財(cái)物的保管、認(rèn)領(lǐng)。（二）、行政辦公室負(fù)責(zé)受損電氣線路、設(shè)備、房屋的檢修，盡快恢復(fù)水電供