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一 公司任職資格管理綜述1 任職資格管理工作的目的及重要性2 任職資格管理與人力資源管理的關(guān)系3 干部任職資格評(píng)價(jià)方法論證二 干部任職資格管理概述1 干部任職資格管理體系介紹2 干部任職資格自檢要求3 干部任職資格認(rèn)證方法 我們強(qiáng)調(diào)人力資本不斷增值的目標(biāo)優(yōu)先于財(cái)務(wù)資本增值的目標(biāo) 具有共同的價(jià)值觀和各具專長(zhǎng)的自律的員工 是公司的人力資本 不斷拓寬員工的眼界 不斷提高員工的專長(zhǎng)與協(xié)作技巧 以及對(duì)人的能力的有效管理 是公司財(cái)務(wù)資本和其他資源增值的基礎(chǔ) 摘自 基本法 各部門(mén)管理者有責(zé)任記錄 指導(dǎo) 支持 激勵(lì)與合理評(píng)價(jià)下屬人員的工作 負(fù)有幫助下屬人員成長(zhǎng)的責(zé)任 下屬人員才干的發(fā)揮與對(duì)優(yōu)秀人才的舉薦 是決定管理者的升遷與人事待遇的重要因素 摘自 基本法 甲部門(mén)主管 員工輕松投入 乙部門(mén)主管 員工緊張嚴(yán)肅 公司發(fā)展太快 各級(jí)管理者各憑感覺(jué)進(jìn)行管理 差異太大 外部勞動(dòng)力市場(chǎng)不規(guī)范 無(wú)法提供職業(yè)化人才 普通職工 畢業(yè)學(xué)生 下崗職工 同等教育背景 同等工作經(jīng)驗(yàn) 同等工作績(jī)效 華為公司推行任職資格的目的 要逼做實(shí)的人提高水平 要引導(dǎo)有水平的人做實(shí) 按做實(shí)給予評(píng)價(jià) 建立職業(yè)化的發(fā)展通道 幫助員工不斷提高其職位勝任能力 建立職業(yè)化隊(duì)伍 樹(shù)立有效培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)的標(biāo)桿 為公司發(fā)展培養(yǎng)人才 提供終生學(xué)習(xí)的土壤 保證公司的持續(xù)性發(fā)展 任職資格與績(jī)效考核的關(guān)系 績(jī)效考核以職位承擔(dān)的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)來(lái)考核任職者以點(diǎn)帶面 任職資格積點(diǎn)成面 績(jī)效考核是重過(guò)程的結(jié)果 而任職資格認(rèn)證是重結(jié)果的過(guò)程 績(jī)效改進(jìn)式的輔導(dǎo)過(guò)程就是任職資格提升的過(guò)程 任職資格達(dá)標(biāo)是績(jī)效達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)和保證 雙重晉升制度 干部任職資格是指在特定的工作領(lǐng)域內(nèi)根據(jù)干部任職標(biāo)準(zhǔn) 對(duì)干部從事相應(yīng)工作活動(dòng)的能力證明 它的目標(biāo) 是鼓勵(lì)個(gè)人不斷地開(kāi)發(fā)自己崗位上的實(shí)際工作能力 不斷提高個(gè)人修養(yǎng) 以適應(yīng)外界的變化的需求 它的主要內(nèi)容 包括職業(yè)能力 工作中隨機(jī)應(yīng)變的能力以及適應(yīng)外界發(fā)展變化的能力 它的強(qiáng)調(diào)點(diǎn) 是您能干什么 而不是您知道什么 它是以實(shí)際工作為基礎(chǔ)的職業(yè)資格 其認(rèn)證的依據(jù)大多來(lái)自人們?cè)诠ぷ鲌?chǎng)所現(xiàn)實(shí)的行為表現(xiàn) 注重的是行為背后的品德 能力 素質(zhì) 知識(shí) 及行為的結(jié)果 工作績(jī)效 職業(yè)經(jīng)理 1 需要遵從同業(yè)的職業(yè)道德 2 具有實(shí)際的工作績(jī)效及不斷進(jìn)取的專業(yè)精神 3 具有扎實(shí)的管理專業(yè)知識(shí)和專業(yè)素質(zhì) 4 具有從事管理工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)及熟練解決管理問(wèn)題的技能 5 具有根據(jù)職位特點(diǎn)不斷調(diào)整個(gè)人管理行為的能力 任職資格行為標(biāo)準(zhǔn)是什么 任職資格行為標(biāo)準(zhǔn)是指完成某一范圍工作活動(dòng)的成功行為 反映了對(duì)工作人員職位勝任能力 即職業(yè)技能的要求 標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)單元 組成標(biāo)準(zhǔn)的最小認(rèn)證單位 是具有獨(dú)立性的主要工作內(nèi)容要素 將單元要求進(jìn)行有邏輯關(guān)系的分解行為標(biāo)準(zhǔn) 該領(lǐng)域成功的行為 高于平均水平 對(duì)現(xiàn)狀有牽引力必備知識(shí) 支持行為標(biāo)準(zhǔn)所應(yīng)該掌握的知識(shí) 1 2 內(nèi) 外 上 監(jiān)督者 管理者 領(lǐng)導(dǎo)者 標(biāo)準(zhǔn)框架 什么叫任職資格認(rèn)證 任職資格認(rèn)證是指為證明申請(qǐng)人是否具有相應(yīng)任職資格而進(jìn)行的鑒定活動(dòng) 包括計(jì)劃 取證 判斷 反饋 記錄結(jié)論等 任職資格認(rèn)證是認(rèn)證員與申請(qǐng)人充分合作并幫助其達(dá)到任職資格標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程 管理行為評(píng)價(jià) 能力 行為 目標(biāo) 管理職能分析成功行為規(guī)范 能力要素評(píng)價(jià)的優(yōu)缺點(diǎn) 缺點(diǎn) 不確切不愿意假設(shè)問(wèn)題無(wú)助改進(jìn) 優(yōu)點(diǎn) 簡(jiǎn)單直接可比較 目標(biāo)評(píng)價(jià)的優(yōu)缺點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn) 操作性強(qiáng)客觀性合作過(guò)程 缺點(diǎn) 目標(biāo)設(shè)立問(wèn)題運(yùn)氣短期行為 管理行為評(píng)價(jià)的優(yōu)點(diǎn) 實(shí)踐意義衡量改進(jìn)明確問(wèn)題與目標(biāo)相關(guān) 行為評(píng)價(jià)方法 英 評(píng)價(jià)方法 美 調(diào)查問(wèn)卷法關(guān)鍵事件法 準(zhǔn)確度比較 面試10 書(shū)面考試20 30 關(guān)鍵行為事件60 評(píng)價(jià)中心大于60 干部任職資格考評(píng)體系 評(píng)審 考察 認(rèn)證 人力資源委員會(huì) 任職資格管理系統(tǒng) 各級(jí)主管 干部任職資格認(rèn)證方式 申請(qǐng)人職責(zé)要求參加在職資格認(rèn)證的管理人員 申請(qǐng)級(jí)別應(yīng)與從事的工作相對(duì)應(yīng) 1 學(xué)習(xí)所要達(dá)到的任職資格標(biāo)準(zhǔn)并參加有關(guān)的培訓(xùn) 2 與考評(píng)員 助考員就考評(píng)計(jì)劃進(jìn)行討論并達(dá)成一致意見(jiàn) 3 接受考評(píng)員的觀察或提供證據(jù)給助考員進(jìn)行考評(píng)和審查 4 按考評(píng)員的意見(jiàn)或要求改善工作或參加培訓(xùn) 助考員職責(zé)助考員是任職資格管理方面的專業(yè)人員 其主要職責(zé)為協(xié)助考評(píng)員的工作 確?？荚u(píng)工作的規(guī)范化 1 督促考評(píng)員與申請(qǐng)人一起制訂認(rèn)證計(jì)劃 2 確保考評(píng)員與申請(qǐng)人明白在考察工作中各自的責(zé)任 3 幫助考評(píng)員與申請(qǐng)人成功地履行其職責(zé) 對(duì)申請(qǐng)人的工作產(chǎn)品證據(jù)進(jìn)行抽檢 確保證據(jù)真實(shí) 有效 充分 4 就申請(qǐng)人工作中的問(wèn)題及時(shí)與考評(píng)員討論 溝通 5 保存申請(qǐng)人的考證檔案和記錄 6 參加申請(qǐng)人資格評(píng)定工作會(huì)議 考評(píng)員職責(zé)原則上考評(píng)員為申請(qǐng)人的直接主管1 制訂申請(qǐng)人認(rèn)證計(jì)劃 2 對(duì)申請(qǐng)人的工作進(jìn)行觀察和取證 3 對(duì)申請(qǐng)人給予建設(shè)性的反饋意見(jiàn) 4 準(zhǔn)確把握觀察時(shí)機(jī) 及時(shí)記錄觀察結(jié)果 5 參加申請(qǐng)人資格評(píng)定工作會(huì)議 干部任職資格標(biāo)準(zhǔn)自檢表 填寫(xiě)說(shuō)明 行為狀況 A 通常B 有時(shí)C 很少 原因分析 如行為狀況不是A 請(qǐng)分析原因 A 沒(méi)有相關(guān)制度要求B 必備知識(shí)不足C 沒(méi)有必要D 其它原因 必備知識(shí)狀況 A 精通B 熟練掌握C 未完全掌握D 不知道 選擇改進(jìn)方式 A 調(diào)整工作方法B 參加培訓(xùn)C 專家或上級(jí)輔導(dǎo)D 自學(xué)E 不需行動(dòng) 自檢統(tǒng)計(jì)表 干部任職資格自檢表 二 干部任職資格認(rèn)證表 填寫(xiě)說(shuō)明 證據(jù)說(shuō)明 證據(jù)包括行為事件 工作文檔 會(huì)議紀(jì)要 工作日記 第三方證詞等 行為事件為核心證據(jù) 達(dá)標(biāo)要求 證據(jù)必須表明申請(qǐng)人達(dá)標(biāo)行為的一貫性 改進(jìn)計(jì)劃主管應(yīng)對(duì)下屬?zèng)]有達(dá)標(biāo)的情況進(jìn)行分析 提出改進(jìn)計(jì)劃 計(jì)劃應(yīng)明確改進(jìn)點(diǎn) 時(shí)間進(jìn)度及改進(jìn)條件 如輔導(dǎo)人 培訓(xùn)等 認(rèn)證目的 幫助下屬在實(shí)際工作中不斷提高管理技能 并正確客觀地認(rèn)證下屬是主管任職資格達(dá)標(biāo)的重要依據(jù) 管理風(fēng)格與任職資格標(biāo)準(zhǔn)各單元的關(guān)系 強(qiáng)制型 立即服從 權(quán)威型 提供長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和愿景 親和型 建立和諧關(guān)系 民主型 建立默契產(chǎn)生新思想 定步速型 以個(gè)人為榜樣樹(shù)立高標(biāo)準(zhǔn) 教練型 長(zhǎng)期培養(yǎng)輔導(dǎo)下屬 第一單元 第二單元 第五單元 第四單元 四級(jí) 三級(jí) 目標(biāo)制訂與控制 組織氣氛 影響與促進(jìn)決策 績(jī)效改進(jìn) 任務(wù)的管理 組織氛圍的建設(shè) 決策信息的提供 績(jī)效的改進(jìn) 組織氣氛評(píng)價(jià)要素與任職資格標(biāo)準(zhǔn)各單元的關(guān)系 1 明確性 使命和方向 組織和期望 2 進(jìn)取性 改進(jìn) 追求挑戰(zhàn) 3 靈活性 官僚最小化 創(chuàng)新受鼓勵(lì) 4