與同事相處的禁忌.doc

禮儀/職場禮儀 與同事相處的禁忌 辦公室有時就是一個小社會，同事就是這個小社會的成員。如同社會上人際交往存在一些忌諱一樣，同事之間的相處也存在一些忌諱的地方。忽視這些，你的同事關系就容易出現(xiàn)問題。一、辦公室里的言語禁忌1.不要逢人訴苦在工作中、生活上遇到不順心的時候，總喜歡找人傾訴，總希望得到別人的安慰，得到別人的指點。雖然這樣的交談富有人情味，能使你們之間變得友善，但是研究調(diào)查表明，只有不到1%的人能夠嚴守秘密。所以，當你的個人危機和失戀、婚外情等發(fā)生時，你最好不要到處訴苦，當你的工作中出現(xiàn)了危機，做事不順心，對上司、對同事有意見、有看法，你也千萬不要在辦公室里向人袒露心跡。不要把同事的“友善”和“友誼”混為一談，以免成為辦公室的注目焦點，也容易給老板造成問題員工的印象，不免會讓人退避三舍。忘記過去的傷心事，把注意力放到充滿希望的未來，做一個生活的強者。這時，人們會對你投以敬佩多于憐憫的目光。2. 不要把談話當辯論“人上一百，種種色色。”每個人的性格、志趣、愛好并不完全相同，對同一事情的看法也會是“仁者見仁，智者見智”。當然，我們每個人都希望有更多的人認同自己的觀點，也竭力想說服異己贊同自己的看法，但有幾點要注意，與人相處要友善，說話態(tài)度要謙和;對于那些不是原則性的問題沒有必要爭個是是非非;即使是原則性的問題，也要允許別人持保留意見，千萬不要為了讓別人馴服就喋喋不休，甚至爭得臉紅脖子粗，注意“己所不欲，勿施于人!”要知道，一味的好辯逞強，只會讓同事“敬”而遠之，不少口齒伶俐者人緣并不好。3. 不要成為“耳語”的散播者耳語，就是在別人背后說的話，只要人多的地方，就會有閑言碎語。有時，你可能不小心成為“放話”的人;有時，你也可能是別人“攻擊”的對象。這些耳語，比如領導喜歡誰，誰最吃得開，誰又有緋聞等等，就像噪音一樣，影響人的工作情緒。聰明的你要懂得該說的就勇敢地說，不該說就絕對不要亂說。二、辦公室里的行為禁忌1. 不要拉幫結(jié)派同事間由于性格、愛好、年齡等因素的差別，交往頻率難免有差異，但絕不能以個人的好惡劃界限。在公司里面拉幫結(jié)派，排斥異己會破壞同事間團結(jié)合作的關系，導致同事間相處緊張;也不要因為趣味相投而結(jié)成一派，形成小圈子，這樣容易引發(fā)圈外人的對立情緒。一位正直無私的人，待人處事定要一視同仁，不要將自己置于無謂的人際糾葛紛爭之中。2. 不要滿腹牢騷發(fā)牢騷，是人們發(fā)泄不滿的一種手段，有三種類型：一是直露攻擊式：指名道姓地攻擊、埋怨某人某事，措詞大多過火過激;二是指桑罵槐式：明知對某人某事不滿，但并不直接進行攻擊，而是采用迂回的方式表露自己的怨氣、怒氣;三是自我發(fā)泄式：遇到看不慣的事，關起門來自我發(fā)泄一頓，情緒反應往往比較激烈，但很快就可恢復平靜;四是暴躁狂怒式：在他人面前盡情地發(fā)泄不滿和怨恨情緒，言語粗暴、情緒激動，大有不可收拾之勢。在工作中，特別是在同事面前不要亂發(fā)牢騷，應該保持高昂的情緒狀態(tài)，即使遇到挫折、飽受委屈、得不到領導的信任，也不要牢騷滿腹、怨氣沖天。這樣做的結(jié)果，只會適得其反。要么招同事嫌，要么被同事瞧不起。3. 不要過分表現(xiàn)當今社會，充分發(fā)揮自己，充分的表現(xiàn)出自己的才能和優(yōu)勢是沒錯的，但是，表現(xiàn)自己必須分場合、形式，如果過于表現(xiàn)，使人看上去矯揉造作，會引起旁觀人的反感。案例：李娜是一家大公司的高級職員，平時工作積極主動，表現(xiàn)很好，待人也熱情大方，跟同事關系也不錯。可是，一個小小的動作卻使她的形象在同事眼中一落千丈。有一天，公司主持開一場員工大會，在大家等待總經(jīng)理到來之前，其中有一位同事覺得地板有些臟，便主動拖起地來。而李娜并不關注，一直站在陽臺旁邊。突然，李娜走過來，堅持拿過同事的拖把替他拖地。本來地已差不多拖完了，根本不需要她的幫忙?？衫钅葏s執(zhí)意要求，那位同事只好把拖把給了她。剛接過拖把不一會兒，總經(jīng)理推門而入?？偨?jīng)理見李娜在勤勤懇懇地拖地，微笑地表示贊揚。李娜這種虛假的面孔被同事知道了，在公司的人際關系越來越差了。在辦公室里，本來同事之間就處在一種隱性的競爭關系之下，如果一味刻意表現(xiàn)，不僅得不到同事的好感，反而會引起大家的排斥和敵意。真正善于表現(xiàn)的人常常既表現(xiàn)了自己，又未露聲色，真正的展示教養(yǎng)與才華的自我表現(xiàn)絕對無可厚非，刻意表現(xiàn)才是最愚蠢的，小心得不償失。4.不要故作姿態(tài)辦公室內(nèi)不要給人新新人類的感覺，畢竟這是正式場合。無論穿衣，還是舉止言談，切忌太過前衛(wèi)，給人風騷或怪異的印象，這樣會招致辦公室內(nèi)男男女女的恥笑。同時，認定他(她)沒有工作實際能力，是個吊兒郎當、行為怪異的人。5.不要擇人而待在工作崗位對待同事要一視同仁，不要遇到有能力的同事是一個樣，遇到能力較弱的同事又是一個樣，給人一種“勢利小人”的印象。要知道，在一個單位，勢利小人是最讓人瞧不起的，也是最不受歡迎的，即便你的工作是優(yōu)秀、成功的。小測試：社交中，你是什么樣的人?假如有人對你兩面三刀，你會：a.表面上與對方笑臉相迎，實際上對對方心存戒備b.對對方以誠相待，相信自己能夠感動對方c.開門見山，一語道破，不給對方留面子d.與對方保持距離，態(tài)度不冷不熱測試結(jié)果：a.你是一個擅于心理戰(zhàn)的人。面對這種頗有心機的人，你這種對應方式，表現(xiàn)了你是個有謀略、理性的人。其實，你不僅對這個人如此，你對其他的人也很可能會以這種很有心機的心態(tài)來處理，只是你不自知罷了。所以，你要小心處理你的人際關系，免得讓別人覺得你是有心機的人，而留下不好的印象。b.你的敵我意識非但不強烈，反而是完全不設防。由此可見，你是一個有心經(jīng)營人際關系的人。你對人以誠相待，相信也有人會以誠相報，只是你必須要有心理準備，因為不是每個人都會有這種良心。你在人們心目中，應該是個有良好形象的人。不過，還是要小心，千萬不要完全不設防，以免被敵人所陷害，搞得一輩子不能翻身。c.你的性格是屬于直率型的，最受不了人家的冷嘲熱諷和迂回戰(zhàn)術(shù)。因此，一旦你遇到喜歡用計謀的人，即使沒有明確的證據(jù)，你也會很沖動地揭開對方的面具。你這種性格，通常會引來同樣不喜歡用心機的人，因此，你的人際關系將會很明顯地分成兩派。一派就是和你意氣相投的朋友，一派就是喜歡用計的敵人。d.你以不變應萬變的方法，除了可以