商務(wù)領(lǐng)航之?dāng)?shù)字醫(yī)院應(yīng)用--中國電信

商務(wù)領(lǐng)航之?dāng)?shù)字醫(yī)院應(yīng)用 解決方案 二 OO八年三月 政企客戶事業(yè)部 Government & Enterprise Customer Department 政企客戶事業(yè)部 Government & Enterprise Customer Department 一、數(shù)字醫(yī)院應(yīng)用概述 二、數(shù)字醫(yī)院應(yīng)用總體架構(gòu) 三、數(shù)字醫(yī)院應(yīng)用業(yè)務(wù)模塊 目 錄 四、總結(jié) 政企客戶事業(yè)部 Government & Enterprise Customer Department 中國電信切入醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 中國醫(yī)療行業(yè)潛在 電信業(yè)務(wù)需求 中國醫(yī)療行業(yè)現(xiàn)有 IT應(yīng)用環(huán)境 “ 中國電信”業(yè)務(wù)優(yōu)勢 中國電信能夠 滿足 哪些醫(yī)療行業(yè)業(yè)務(wù)需求？ 中國電信能夠 創(chuàng)造 哪些可能的新型業(yè)務(wù)？ 中國電信的市場機會與切入點 INPUT： OUTPUT： 政企客戶事業(yè)部 Government & Enterprise Customer Department 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)價值鏈及切入點 行政部門 醫(yī)療機構(gòu) 器材及藥品供應(yīng)商 患者 藥品銷售商 保險機構(gòu) 醫(yī)療設(shè)備生產(chǎn) 廠 商、藥品生產(chǎn)廠家、批發(fā)商 社會保險、商業(yè)保險 連鎖藥店、個體藥店 衛(wèi)生行政部門：衛(wèi)生局、藥監(jiān)局 醫(yī)患關(guān)系 信息共享 和交換 醫(yī)院信息 管理系統(tǒng) 醫(yī)療機構(gòu)： 三級醫(yī)院、社區(qū)服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院 政企客戶事業(yè)部 Government & Enterprise Customer Department 醫(yī)療行業(yè)信息化應(yīng)用范疇 政企客戶事業(yè)部 Government & Enterprise Customer Department 為什么要提出 “ 數(shù)字化醫(yī)院 ” ？ 為什么要提出 數(shù)字化醫(yī)院 ? 國家政策的要求及對公共衛(wèi)生的重視 新農(nóng)合、醫(yī)保的接口需要醫(yī)院通過 HIS系統(tǒng)完成內(nèi)部經(jīng)濟資源的管理 提升醫(yī)院內(nèi)部的管理水平 提升醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益 政企客戶事業(yè)部 Government & Enterprise Customer Department 新農(nóng)合國家政策 2003年 1月，國務(wù)院辦公廳發(fā)布了 關(guān)于建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的意見 （國辦發(fā) 20033號）。 2004年 1月，國務(wù)院辦公廳發(fā)布了 關(guān)于進一步做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點工作指導(dǎo)意見的通知 （國辦發(fā)20043號）。 2005年 6月，衛(wèi)生部發(fā)布 新型農(nóng)村合作醫(yī)療信息系統(tǒng)基本規(guī)范 。 2005年 8月，衛(wèi)生部財政部發(fā)布 關(guān)于做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點有關(guān)工作的通知 (衛(wèi)農(nóng)衛(wèi)發(fā) 2005319號 )。 2007年新農(nóng)合從試點階段轉(zhuǎn)入全面推進階段，目標(biāo)是覆蓋全國 80的縣，2008年基本上覆蓋全國縣市區(qū)。 -高強 2007年衛(wèi)生工作會議講話 政企客戶事業(yè)部 Government & Enterprise Customer Department 新農(nóng)合國家政策 2006年 11月，衛(wèi)生部發(fā)布 衛(wèi)生部關(guān)于新型農(nóng)村合作醫(yī)療信息系統(tǒng)建設(shè)的指導(dǎo)意見 指導(dǎo)意見 第二章建設(shè)原則中提出以下四點原則： 一、統(tǒng)一規(guī)劃，分級負(fù)責(zé) 二、整合資源，技術(shù)適宜 三、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，分步實施 四、規(guī)范管理，確保安全 國家級和省級新農(nóng)合信息系統(tǒng)平臺和數(shù)據(jù)庫要建立在同級衛(wèi)生行政部門。如省級以下設(shè)立新農(nóng)合信息平臺，可以建立在同級衛(wèi)生行政部門，也可委托設(shè)在 經(jīng)信息產(chǎn)業(yè)行政部門認(rèn)定具有（ ，即互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心）資格的（ ，即信息技術(shù)）企業(yè)，接受委托的企業(yè)負(fù)責(zé)新農(nóng)合信息系統(tǒng)的運行和日常維護。 政企客戶事業(yè)部 Government & Enterprise Customer Department 2008年農(nóng)村衛(wèi)生政策 一、實現(xiàn)新農(nóng)合制度全面覆蓋 二、完善新農(nóng)合政策措施 三、加強對新農(nóng)合基金和定點醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管 四、加強新農(nóng)合管理能力建設(shè) 五、推進農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè) 六、強化農(nóng)村衛(wèi)生隊伍建設(shè) 七、加強農(nóng)民健康管理工作 八、推動農(nóng)村初級衛(wèi)生保健工作 2008年 3月，衛(wèi)生部發(fā)布 2008年農(nóng)村衛(wèi)生工作要點 農(nóng)村三級衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)網(wǎng) ,指的都是哪些 ? Q1 政企客戶事業(yè)部 Government & Enterprise Customer Department 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)國家政策 1999年 7月，衛(wèi)生部發(fā)文 關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的若干意見 政企客戶事業(yè)部 Government & Enterprise Customer Department 數(shù)字醫(yī)院應(yīng)用概述 數(shù)字醫(yī)院應(yīng)用解決方案（以下簡稱數(shù)字醫(yī)院應(yīng)用）是中國電信為充分滿足各級衛(wèi)生部門、合作醫(yī)療管理中心、中小醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 /站的業(yè)務(wù)管理、信息共享的需求以及居民的健康管理需求，依托 “ 商務(wù)領(lǐng)航 ” 品牌、產(chǎn)品、服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、渠道和客戶資源優(yōu)勢，將 IT軟硬件產(chǎn)品與電信網(wǎng)絡(luò)資源、增值服務(wù)和整合開發(fā)能力相結(jié)合，所提供的集醫(yī)院信息管理、新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理、醫(yī)療衛(wèi)生信息共享等應(yīng)用于一體的應(yīng)用服務(wù)整體解決方案，著力提升衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療機構(gòu)的信息化水平，促進醫(yī)療衛(wèi)生資源共享，構(gòu)建數(shù)字化醫(yī)院和數(shù)字化衛(wèi)生。 數(shù)字醫(yī)院應(yīng)用解決方案（ V1版）包括中小醫(yī)院 HIS（ Hospital Information System，醫(yī)院信息管理系統(tǒng)）模塊、新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理模塊（以下簡稱新農(nóng)合模塊）、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模塊。 政企客戶事業(yè)部 Government & Enterprise Customer Department 一、數(shù)字醫(yī)院應(yīng)用概述 二、數(shù)字醫(yī)院應(yīng)用總體架構(gòu) 三、數(shù)字醫(yī)院應(yīng)用業(yè)務(wù)模塊 目 錄 四、總結(jié) 政企客戶事業(yè)部 Government & Enterprise Customer Department 數(shù)字醫(yī)院應(yīng)用（ V1版）總體架構(gòu) 政企客戶事業(yè)部 Government & Enterprise Customer Department 主要功能 主要特點 創(chuàng)造客戶價值 經(jīng)濟管理 藥品管理 臨床診療 統(tǒng)計分析 衛(wèi)生行政管理 新農(nóng)合等外部接口 離線運行 滿足衛(wèi)生部下發(fā)的 醫(yī)院信息系統(tǒng)基本功能規(guī)范 基本要求； 滿足醫(yī)院日常掛號、收費、劃價、發(fā)藥、住院、管理統(tǒng)計等基本功能； 方便院長查詢管控醫(yī)院運營情況； 方便衛(wèi)生局查詢統(tǒng)計下屬醫(yī)院運營情況； 與新農(nóng)合模塊無縫整合，支持診療費用實時補償結(jié)算； 開放接口，可以和其他新農(nóng)合及醫(yī)保系統(tǒng)對接，實現(xiàn)實時數(shù)據(jù)交換； 采用 B/S結(jié)合 Smart Client相結(jié)合的技術(shù)架構(gòu)，在統(tǒng)一軟件版本、統(tǒng)一業(yè)務(wù)功能的同時，支持離線運行，杜絕網(wǎng)絡(luò)故障對醫(yī)療服務(wù)的影響。 提高醫(yī)院收費處、藥房的工作效率，減少差錯，減少患者在多窗口往返，提高服務(wù)質(zhì)量； 降低醫(yī)院信息化應(yīng)用總體建設(shè)和使用成本（ TOC），使小醫(yī)院也能低成本獲得專業(yè)軟件和專業(yè)服務(wù)； 快速安裝開通，降低應(yīng)用軟件上線運行的難度； 一站式專業(yè)維護和先進的技術(shù)架構(gòu)，大大降低醫(yī)院 IT維護成本，提高系統(tǒng)可用性； 標(biāo)準(zhǔn)化軟件升級，使醫(yī)院可以緊緊跟隨 IT技術(shù)發(fā)展和醫(yī)療政策變化； 方便衛(wèi)生局快速進行統(tǒng)計分析，有利于疾病預(yù)防與控制； 支持衛(wèi)生局加強對縣醫(yī)院及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的集中管控； 快速實現(xiàn)與新農(nóng)合和醫(yī)保系統(tǒng)對接，提高補償結(jié)算效率。 中小醫(yī)院 HIS模塊 政企客戶事業(yè)部 Government & Enterprise Customer Department 新農(nóng)合模塊 主要功能 主要特點 創(chuàng)造客戶價值 參合管理 補償管理 基金管理 配置維護 統(tǒng)計報表 HIS接口 符合衛(wèi)生部下發(fā)的 新農(nóng)合信息管理系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 要求； 提供參合管理、補償管理、基金管理、配置維護、統(tǒng)計報表、HIS接口等基本功能，滿足新農(nóng)合業(yè)務(wù)管理需求。 降低新農(nóng)合信息化應(yīng)用總體建設(shè)和使用成本（ TOC），使衛(wèi)生局、合管辦等衛(wèi)生行政部門可以低成本獲得專業(yè)軟件和專業(yè)服務(wù)； 滿足新農(nóng)合業(yè)務(wù)管理需求，并能與醫(yī)院HIS系統(tǒng)無縫對接，實現(xiàn)即付即補； 有效緩解合管站審核報銷的壓力，方便去醫(yī)院就診的參合人員實時報銷，大大提高參合農(nóng)民的滿意度，提高參和積極性。 補償管理和基金管理的區(qū)別 ? Q2 政企客戶事業(yè)部 Government & Enterprise Customer Department 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模塊 主要功能 主要特點 創(chuàng)造客戶價值 健康檔案 社區(qū)醫(yī)療 社區(qū)預(yù)防 慢病管理 社區(qū)保健 社區(qū)康復(fù) 健康教育 計劃生育 數(shù)據(jù)統(tǒng)計及上報 外部接口 符合衛(wèi)生部下發(fā)的社區(qū)保健預(yù)防相關(guān)規(guī)范和要求； 提供社區(qū)健康管理、社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)、社區(qū)基本醫(yī)療服務(wù)、社區(qū)綜合管理四大范疇的功能，有效落實 “ 六位一體 ” 功能需求； 提供與醫(yī)保系統(tǒng)的接口，支持診療信息上報和醫(yī)保費用報銷。 支持建立完整的健康檔案，可實現(xiàn)健康信息庫在各醫(yī)療機構(gòu)的共享； 節(jié)省社區(qū)衛(wèi)生信息化應(yīng)用總體建設(shè)和使用成本（ TOC），使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 /站以低成本獲得專業(yè)軟件和專業(yè)服務(wù)； 快速實現(xiàn)社區(qū) “ 六位一體 ” 衛(wèi)生服務(wù)功能，通過信息化固化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作流程，提高工作效率； 衛(wèi)生主管部門可跟蹤社區(qū)病人健康情況，深化疾病監(jiān)控職能； 引導(dǎo)患者小病進社區(qū)，康復(fù)回社區(qū)，支持患者使用醫(yī)保在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 /站就診。 政企客戶事業(yè)部 Government & Enterprise Customer Department 系統(tǒng)管理和外部接口 模塊 主要功能 系統(tǒng)管理 客戶帳號分配； 套餐功能開通、關(guān)閉； 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（藥品字典、診療項目、報表模板等）初始化。 外部接口 新農(nóng)合模塊與中小醫(yī)院原有 HIS的接口； 中小醫(yī)院 HIS模塊與衛(wèi)生部門原有新農(nóng)合系統(tǒng)的接口； 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模塊與醫(yī)保系統(tǒng)的接口； 與商企平臺（ 2.0版）的各類接口參數(shù)及要求： 數(shù)字醫(yī)院應(yīng)用能夠處理商企平臺傳遞的客戶信息； 數(shù)字醫(yī)院應(yīng)用能夠處理商企平臺傳遞的客戶訂購產(chǎn)品信息，其中包括客戶訂購產(chǎn)品的裝、改、停、復(fù)、拆等信息； 商企平臺能夠控制數(shù)字醫(yī)院應(yīng)用的認(rèn)證鑒權(quán)； 數(shù)字醫(yī)院應(yīng)用能夠?qū)⒖蛻糍M用清單傳遞給商企平臺； 數(shù)字醫(yī)院應(yīng)用能夠與商企平臺對帳。 政企客戶事業(yè)部 Government & Enterprise Customer Department 數(shù)字醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及平臺部署方式 社區(qū)衛(wèi)生 服務(wù)中心（站） 一級及以下醫(yī)院 中國電信 政府部門 BSS/OSS 社區(qū)衛(wèi)生 服務(wù)管理 醫(yī)院信息管理 各省商企平臺 OA辦公 業(yè)務(wù)信息整合 醫(yī)療機構(gòu)管理 大型醫(yī)院 社保中心 專線 安全隧道 安全隧道 專線 安全隧道 電子病歷、 PACS、醫(yī)患關(guān)懷 新農(nóng)合管理 新農(nóng)合管理中心 安全隧道 社保 醫(yī)療機構(gòu) 衛(wèi)生主管部門 電信網(wǎng)絡(luò) 平臺部署方式 數(shù)字醫(yī)院應(yīng)用系統(tǒng)部署在省商企平臺上，客戶通過省內(nèi) ADSL VPDN接入數(shù)字醫(yī)院應(yīng)用統(tǒng)一門戶；根據(jù)客戶需求模塊化部署： 模塊 1：中小醫(yī)院 HIS模塊 模塊 2：新農(nóng)合模塊 模塊 3：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理模塊 關(guān)鍵技術(shù)：離線處理功能、新農(nóng)合 /中小醫(yī)院 HIS無縫對接功能、衛(wèi)生局統(tǒng)計監(jiān)管功能 政企客戶事業(yè)部 Government & Enterprise Customer Department 一、數(shù)字醫(yī)院應(yīng)用概述 二、數(shù)字醫(yī)院應(yīng)用總體架構(gòu) 三、數(shù)字醫(yī)院應(yīng)用業(yè)務(wù)模塊 目 錄 1、中小醫(yī)院 HIS 2、新農(nóng)村合作醫(yī)療 3、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù) 四、總結(jié) 政企客戶事業(yè)部 Government & Enterprise Customer Department 中小醫(yī)院 HIS模塊功能架構(gòu) 政企客戶事業(yè)部 Government & Enterprise Customer Department 關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程門診流程 門 診 掛 號有 門 診 醫(yī) 生 工 作 站醫(yī) 生 輸 入 處 方 信息 ， 發(fā) 送 至 門 診 和藥 房是病 人 到 醫(yī) 院 就 診否劃 價 和 繳 費費 用 收 據(jù) 單醫(yī) 生 處 看 病新 農(nóng) 合藥 房 取 藥流 程 結(jié) 束退 號收 費 處 退 費實 時 結(jié) 算 門診病人掛號，掛號處操作員輸入病人姓名、性別、年齡等基本信息，分配相應(yīng)的醫(yī)生，收取掛號費，打印掛號單。 病人在醫(yī)生處看完病后，持醫(yī)生開具的手寫處方到收費處進行劃價和收費；如果有門診醫(yī)生工作站功能，則收費處根據(jù)電子處方進行劃價和收費。 收費處操作員調(diào)出病人信息，通過輸入藥品名的聲母碼或五筆碼，從藥品列表中選擇要出售的藥品，選擇藥品數(shù)量，以及檢查項目，形成費用清單。 如果當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門要求新農(nóng)合門診費用實時結(jié)算，則系統(tǒng)需要與新農(nóng)合系統(tǒng)交互，形成攜帶新農(nóng)合報銷費用信息的門診費用詳單。如果為病人預(yù)先墊付方式，則該流程無需支持與新農(nóng)合系統(tǒng)的實時交互。 收取藥品和檢查費用，打印收據(jù)。 病人完成繳費后，到藥房領(lǐng)藥，藥房操作員經(jīng)信息核對后，發(fā)藥給病人。 一個關(guān)鍵問題 : 發(fā)票 ? Tips:各地要求 不一樣 , 差異化 ! Q3 政企客戶事業(yè)部 Government & Enterprise Customer Department 關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程住院流程 病人到住院處，辦理入院登記。 住院處操作員建立病人檔案，包括基本信息和診療信息等，完成登記。 操作員收取預(yù)交金，并打印收據(jù)給病人。 病人住院期間，根據(jù)住院使用藥品單和檢查單進行住院記帳收費。 當(dāng)病人押金余額低于預(yù)設(shè)的報警線時，則不能繼續(xù)錄入，可使用押金管理功能進行押金續(xù)交。 病人住院期間可查詢每日費用清單。 病人出院，結(jié)算并繳費。如果病人參加新農(nóng)合，則只收取自費部分費用。 辦 理 住 院 登 記 ， 建 立 病人 檔 案 ， 交 押 金預(yù) 交 金 超 限 預(yù) 警續(xù) 交 押 金 是病 人 需 入 院 治 療否每 日 費 用 單 打 印病 人 出 院病 人 入 院 治 療 ， 治 療 費用 記 賬新 農(nóng) 合出 院 結(jié) 算 ， 單 據(jù) 輸 出打 印流 程 結(jié) 束住院記帳 和 住院處方收費 區(qū)別 ? Tips:押金 農(nóng)村特色 ! Q4 政企客戶事業(yè)部 Government & Enterprise Customer Department 關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程藥品進出流程 藥 品 入 庫藥 房 調(diào) 撥費 用 變 更 或 退 費藥 品 調(diào) 換 或 退 藥購 入 藥 品門 診 或 住 院 病 人 購 藥藥 品 出 庫 ， 流 入 門 診 或住 院 藥 房藥 房 發(fā) 藥 并 核 對流 程 結(jié) 束病 人 用 藥藥 品 發(fā) 現(xiàn) 質(zhì) 量 問 題或 發(fā) 錯 貨藥 品 出 庫藥品購回入庫，使用藥庫入庫功能辦理入庫。 根據(jù)藥房的調(diào)撥需求，使用藥庫出庫功能辦理出庫，藥品進入門診藥房或住院藥房。 門診或住院病人購藥時，根據(jù)處方進行劃價后，使用門診發(fā)藥或住院發(fā)藥功能進行發(fā)藥核對。 需退藥調(diào)換其它藥品時（如病人青霉素皮試過敏），使用藥房退藥功能退藥，并使用退費功能退費。 如果發(fā)現(xiàn)藥品質(zhì)量問題或發(fā)錯貨，則使用藥庫的退庫功能進行退庫。 藥房和藥庫 的主要區(qū)別 在哪 ? 有必要分別 設(shè)置么 ? Tips:看具體情況 對一些小醫(yī)院 , 有可能合一 ! Q5 政企客戶事業(yè)部 Government & Enterprise Customer Department 中小醫(yī)院 HIS模塊主要功能 主要功能 功能描述 經(jīng)濟管理功能 門診掛號 窗口掛號、統(tǒng)計等基本功能。具體包括： 掛號、退號處理和掛號量查詢功能； 門診掛號收費的核算功能； 門診病人統(tǒng)計功能； 病人基本信息維護。 門診劃價收費 劃價功能：支持劃價和收費一體化或分別處理功能； 收費、退費處理功能： 門診收費報銷憑證打印； 結(jié)算功能； 統(tǒng)計查詢和報表輸出。 出入院管理 醫(yī)院住院患者入院登記、住院預(yù)交金管理等功能。 住院收費 住院病人結(jié)算、費用錄入、打印收費細(xì)目、發(fā)票和日清單、欠款管理、各種工作量和費用的查詢統(tǒng)計功能。 經(jīng)濟管理功能 政企客戶事業(yè)部 Government & Enterprise Customer Department 中小醫(yī)院 HIS模塊主要功能 主要功能 功能描述 藥品管理功能 藥品庫房管理 錄入或自動獲取藥品藥品信息； 藥品入庫、出庫、調(diào)價、調(diào)撥、盤點、報損丟失、退庫管理及相關(guān)查詢功能； 藥品庫存的月結(jié)、年結(jié)功能，并能校對帳目及庫存的平衡關(guān)系； 統(tǒng)計分析各藥房的消耗、庫存； 藥品字典庫維護功能，支持一藥多名操作，判斷識別，實現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)范藥品名稱； 藥品的有效期管理、自動報警和統(tǒng)計過期藥品； 藥品采購、調(diào)價，記錄調(diào)價明細(xì)。 門診藥房管理 門診發(fā)藥核對確認(rèn)，消減庫存； 對藥庫發(fā)到本藥房的藥品的出庫單進行入庫確認(rèn)； 藥房藥品的調(diào)撥、盤點、報損、調(diào)換和退藥功能； 藥房藥品的月結(jié)和年結(jié)算功能； 藥品的入、出、存明細(xì)帳； 藥品有效期管理。 住院藥房管理 按住院藥品醫(yī)囑來執(zhí)行發(fā)藥核對確認(rèn)，消減庫存； 對藥庫發(fā)到本藥房的藥品的出庫單進行入庫確認(rèn)； 藥房藥品的調(diào)撥、盤點、報損、調(diào)換和退藥功能； 藥房藥品的月結(jié)和年結(jié)算功能； 藥品的入、出、存明細(xì)帳； 藥品有效期管理。 藥品管理功能 政企客戶事業(yè)部 Government & Enterprise Customer Department 中小醫(yī)院 HIS模塊主要功能 主要功能 功能描述 臨床診療管理功能 門診醫(yī)生工作站 支持醫(yī)生對門診病人錄入診斷、開處方、自動核算就診費用，支持新農(nóng)合管理； 醫(yī)院、科室、醫(yī)生常用臨床項目字典維護； 自動審核錄入醫(yī)囑的完整性，記錄醫(yī)生姓名及時間，提供醫(yī)囑作廢功能； 提供打印功能。 護士工作站 病人基本信息查詢； 常用臨床項目字典維護； 押金管理； 處方收費； 住院記賬； 住院費用清單查詢打?。?查詢病區(qū)欠費病人清單，打印催繳通知單。 臨床診療管理功能 政企客戶事業(yè)部 Government & Enterprise Customer Department 中小醫(yī)院 HIS模塊主要功能 主要功能 功能描述 統(tǒng)計分析功能 院長查詢 為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)掌握醫(yī)院運行狀況提供數(shù)據(jù)查詢和分析功能：從醫(yī)院信 息系統(tǒng)統(tǒng)計出與醫(yī)院管理有關(guān)的分析決策信息。 上級管理 上級管理功能是為衛(wèi)生局提供其管轄范圍內(nèi)各中小醫(yī)院的各種統(tǒng)計信息：從各醫(yī)院信息中統(tǒng)計出有關(guān)醫(yī)院在收入、工作量、病案等各方面的信息。 經(jīng)濟管理功能 政企客戶事業(yè)部 Government & Enterprise Customer Department 中小醫(yī)院 HIS模塊主要功能 主要功能 功能描述 系統(tǒng)管理功能 用戶管理 醫(yī)院管理員進行內(nèi)部人員帳戶開通和權(quán)限分配，用戶自己修改用戶密碼等功能。 參數(shù)設(shè)置 醫(yī)院藥品字典、收費項目、科室代碼、診斷模板、診斷代碼的字典維護，民族、省市區(qū)縣設(shè)置，押金和庫存報警線設(shè)置。 消息管理 上級管理部門和系統(tǒng)管理員發(fā)布消息，下級醫(yī)院查看消息。 接口管理功能 應(yīng)具備新農(nóng)合接口能力。 系統(tǒng)管理功能 & 接口管理功能 政企客戶事業(yè)部 Government & Enterprise Customer Department 中小醫(yī)院 HIS模塊主要功能 主要功能 功能描述 其他功能 離線使用功能 當(dāng)由于網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)故障等原因造成系統(tǒng)服務(wù)器無法正常訪問時，用戶可以離線方式登陸，使用門診掛號、門診劃價收費基本功能，數(shù)據(jù)暫存本機，在離線狀態(tài)盡量保證院內(nèi)工作流不中斷，待故障恢復(fù)后，數(shù)據(jù)自動或手動上傳。 自動升級功能 當(dāng)應(yīng)用平臺版本升級時，客戶端應(yīng)支持自動升級功能。 故障日志功能 故障日志記錄和上傳功能，便于遠(yuǎn)程排障。 其他功能 政企客戶事業(yè)部 Government & Enterprise Customer Department 一、數(shù)字醫(yī)院應(yīng)用概述 二、數(shù)字醫(yī)院應(yīng)用總體架構(gòu) 三、數(shù)字醫(yī)院應(yīng)用業(yè)務(wù)模塊 目 錄 1、中小醫(yī)院 HIS 2、新農(nóng)村合作醫(yī)療 3、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù) 四、總結(jié) 政企客戶事業(yè)部 Government & Enterprise Customer Department 新農(nóng)合制度介紹 在農(nóng)村建立形成縣、鄉(xiāng)、村的三級醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)小病不出村、大病不出鄉(xiāng)、重病不出縣的基本目標(biāo)； 以大病統(tǒng)籌為主，設(shè)定報銷的最高限額，病越重相對得到的報銷比例也就越高；在政策上向鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級衛(wèi)生院傾斜，農(nóng)民在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院住院看病，報銷比例會比縣市一級醫(yī)院高； 合作醫(yī)療基金由農(nóng)民個人、地方政府和中央政府出資建立。中央政府對各試點縣（市）的試點工作沒有強求一律，主張在堅持大病統(tǒng)籌為主的原則下，各地根據(jù)實際情況，可自行確定新型農(nóng)村合作醫(yī)療的補助方式，推出創(chuàng)新形式。 積極探索以大額醫(yī)療費用統(tǒng)籌補助為主、兼顧小額費用補助的方式，在建立大病統(tǒng)籌基金的同時，可建立家庭賬戶?？捎脗€人繳費的一部分建立家庭賬戶，由個人用于支付門診醫(yī)療費用；個人繳費的其余部分和各級財政補助資金建立大病統(tǒng)籌基金，用于參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療農(nóng)民的大額或住院醫(yī)療費用的報銷。個人繳費劃入家庭賬戶的比例，由各地區(qū)合理確定。 政企客戶事業(yè)部 Government & Enterprise Customer Department 新農(nóng)合模塊功能架構(gòu) 政企客戶事業(yè)部 Government & Enterprise Customer Department 新農(nóng)合關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程 系 統(tǒng) 信 息 登 記是 否 實 時 結(jié) 算通 過 新 農(nóng) 合 H I S 系 統(tǒng) 接 口 結(jié) 算 ， 返 回 費 用 清 單農(nóng) 民 參 合是新 農(nóng) 合 病 人 交 付 自 付 費 用新 農(nóng) 合 病 人 到 醫(yī) 院 結(jié) 算 窗 口 結(jié) 帳打 印 相 關(guān) 票 據(jù)流 程 結(jié) 束否新 農(nóng) 合 病 人 交 付 全 部 費 用打 印 相 關(guān) 票 據(jù)農(nóng) 合 辦 報 銷 ， 費 用 補 償 農(nóng)民參合并登記。 新農(nóng)合病人發(fā)生費用，到醫(yī)院收費窗口結(jié)賬。 通過新農(nóng)合 HIS接口功能傳遞相關(guān)信息，并返回費用清單，包含新農(nóng)合、自費比例的詳細(xì)信息。 如果是實時結(jié)算，即付即補方式，如門診費用或小額住院費用，則新農(nóng)合病人交付自費部分，并打印相關(guān)票據(jù)。 如果是非實時結(jié)算，先付后補方式，如大病費用，則病人支付全部費用，持相關(guān)票據(jù)到農(nóng)合辦報銷，進行費用補償。 真能做到實時補償么 ,理想模式是怎樣的 ? Tips:醫(yī)院墊付 Q6 政企客戶事業(yè)部 Government & Enterprise Customer Department 新農(nóng)合模塊主要功能 主要功能 功能描述 參合管理功能 單位管理 鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村、參合企業(yè)等基本信息的維護 單位異動 鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、參合企業(yè)的合并、分立、中保、終保、續(xù)保等 帳戶管理 家庭帳戶（個人帳戶）建立、查詢、變更和注銷 帳戶異動 家庭合并、分離、退保、續(xù)保 ,個人轉(zhuǎn)移、退保、續(xù)保 參合管理功能 政企客戶事業(yè)部 Government & Enterprise Customer Department 新農(nóng)合模塊主要功能 主要功能 功能描述 補償管理功能 診療管理 門診、住院、轉(zhuǎn)診、體檢信息處理及統(tǒng)計 補償支付 補償信息錄入、制單、審核、出納、結(jié)算、沖正、統(tǒng)計匯總 大病管理 區(qū)（縣）大病的申請、審核、支付、匯總等 審核審查 包括數(shù)據(jù)抽查、數(shù)據(jù)審核 帳戶查詢 當(dāng)年累計已報金額、帳戶余額 補償管理功能 政企客戶事業(yè)部 Government & Enterprise Customer Department 新農(nóng)合模塊主要功能 主要功能 功能描述 統(tǒng)計分析功能 參合情況：包括按鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計、按村統(tǒng)計。 補償情況：包括按鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計、按村統(tǒng)計、按醫(yī)院統(tǒng)計、按疾病統(tǒng)計、報銷分段統(tǒng)計、費用分布統(tǒng)計、受益人員分類匯總、基金管理一覽表、報銷匯總。 基金情況：包括基金構(gòu)成情況、基金使用情況、基金結(jié)余情況統(tǒng)計、預(yù)警提示。 統(tǒng)計分析功能 政企客戶事業(yè)部 Government & Enterprise Customer Department 新農(nóng)合模塊主要功能 主要功能 功能描述 基金管理功能 基金征繳 包括單位信息申報、征繳計劃、繳費明細(xì)、入帳明細(xì)、緩繳申請?zhí)幚淼?基金分配 包括家庭帳戶、鎮(zhèn)合作醫(yī)療（統(tǒng)籌）基金、區(qū)大?。L(fēng)險）基金等基金類型分配及管理 基金支付 個人支付明細(xì)、定點醫(yī)療機構(gòu)支付明細(xì)、其他支付明細(xì) 基金撥付 區(qū)向鎮(zhèn)的大病基金撥付和鎮(zhèn)向村的補償基金支付管理 基金存量 各類基金上年結(jié)余、本年征繳、本年結(jié)余以及基金總情況 基金監(jiān)控 基金構(gòu)成情況、使用情況、預(yù)警提醒、監(jiān)督審計、信息公示 基金管理功能 政企客戶事業(yè)部 Government & Enterprise Customer Department 新農(nóng)合模塊主要功能 主要功能 功能描述 系統(tǒng)管理功能 用戶管理 負(fù)責(zé)管理業(yè)務(wù)用戶，包括新農(nóng)合業(yè)務(wù)開通、關(guān)閉，新業(yè)務(wù)用戶自身代碼表的生成、用戶的增加、刪除、修改以及權(quán)限配置等功能 參數(shù)設(shè)置 方案維護：包括合作醫(yī)療資金籌集方案、補償方案、支付參數(shù)等維護； 參數(shù)管理：包括系統(tǒng)參數(shù)維護、系統(tǒng)初始化等。 數(shù)據(jù)維護 對新型農(nóng)村合作醫(yī)療系統(tǒng)機構(gòu)項目、數(shù)據(jù)字典等進行日常管理和維護，包括機構(gòu)管理和字典管理： 機構(gòu)管理：醫(yī)療機構(gòu)增加、信息修改、變更； 字典管理：藥品目錄、診療項目、疾病定義。 消息管理 上級管理部門和系統(tǒng)管理員發(fā)布消息，下級醫(yī)院查看消息。 系統(tǒng)管理功能 政企客戶事業(yè)部 Government & Enterprise Customer Department 新農(nóng)合模塊主要功能 主要功能 功能描述 接口管理功能 外部接口功能提供了新農(nóng)合系統(tǒng)與醫(yī)院信息系統(tǒng)（ HIS）的接口，接口具體實現(xiàn)內(nèi)容包括： 能夠從 HIS系統(tǒng)獲取參合人員信息； 能夠從 HIS系統(tǒng)獲取病人醫(yī)療消費信息、農(nóng)合費用結(jié)算信息以及對帳信息等。 接口管理功能 政企客戶事業(yè)部 Government & Enterprise Customer Department 一、數(shù)字醫(yī)院應(yīng)用概述 二、數(shù)字醫(yī)院應(yīng)用總體架構(gòu) 三、數(shù)字醫(yī)院應(yīng)用業(yè)務(wù)模塊 目 錄 1、中小醫(yī)院 HIS 2、新農(nóng)村合作醫(yī)療 3、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù) 四、總結(jié) 政企客戶事業(yè)部 Government & Enterprise Customer Department 社區(qū)衛(wèi)生六位一體功能 六位一體功能描述 六位一體功能是不是就是六個菜單項 ? Tips:融合 Q7 政企客戶事業(yè)部 Government & Enterprise Customer Department 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模塊功能架構(gòu) 政企客戶事業(yè)部 Government & Enterprise Customer Department 關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程社區(qū)門診 門診病人掛號，掛號處操作員輸入病人姓名、性別、年齡等基本信息，分配相應(yīng)的醫(yī)生，收取掛號費，打印掛號單。 病人在醫(yī)生處看完病后，持醫(yī)生開具的手寫處方到收費處進行劃價和收費；如果有門診醫(yī)生工作站功能，則收費處根據(jù)電子處方進行劃價和收費 。 收費處操作員調(diào)出病人信息，通過輸入藥品名的聲母碼或五筆碼，從藥品列表中選擇要出售的藥品，選擇藥品數(shù)量，以及檢查項目，形成費用清單。 收取藥品和檢查費用，打印收據(jù) 。 病人完成繳費后，到藥房領(lǐng)取藥品，藥方操作員經(jīng)信息核對后，發(fā)藥給病人 。 門 診 掛 號有 門 診 醫(yī) 生 工 作 站醫(yī) 生 輸 入 處 方 信息 ， 發(fā) 送 至 門 診 和藥 房是病 人 到 醫(yī) 院 就 診否劃 價 和 繳 費費 用 收 據(jù) 單醫(yī) 生 處 看 病醫(yī) 保藥 房 取 藥流 程 結(jié) 束退 號收 費 處 退 費醫(yī) 保 接 口政企客戶事業(yè)部 Government & Enterprise Customer Department 關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程社區(qū)疾病管理 為社區(qū)居民建立健康檔案，如果居民已經(jīng)建檔，則可以直接瀏覽居民健康檔案和查詢居民的病例報告 。 由醫(yī)生根據(jù)居民健康情況來進行高危評分，決定是否屬于“高?！比巳?。 進行高危病人監(jiān)測，以糖尿病病人為例，對高危隊列中的糖尿病病人進行定期隨訪，了解病人病情發(fā)展情況 。 在病人列表中選擇需要做病例隨訪的糖尿病人進行初訪，核實后在病人的健康檔案中增加糖尿病專項，以后定期進行專項隨訪 。 對沒有病例的居民進行監(jiān)測隨訪 。 政企客戶事業(yè)部 Government & Enterprise Customer Department 關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程孕產(chǎn)婦保健 在孕早期，為孕婦建立孕卡，對其孕卡信息進行登記。 在孕早期，為已經(jīng)登記孕卡的孕婦登記病史信息。 在孕早期，為已經(jīng)登記孕卡的孕婦進行初診檢查，登記體格檢查、化驗等信息。 在孕中晚期，對孕婦進行產(chǎn)前檢查，并記錄產(chǎn)前檢查信息和孕周等有關(guān)數(shù)據(jù)。 在孕中晚期，對孕婦進行異常訪視，并記錄訪視時間、方式及內(nèi)容等信息。 在孕中晚期，登記孕婦自我監(jiān)測的情況。 在懷孕 38周時，進行孕 38周小結(jié)登記。 孕婦分娩后，進入產(chǎn)褥期，登記分娩日期、分娩周數(shù)、分娩方式、新生兒基本信息等分娩記錄。 孕婦分娩后，登記新生兒信息及分娩產(chǎn)婦的家庭信息等新生兒記錄。 記錄母嬰訪視情況，包括家庭病床病史記錄、產(chǎn)婦情況和新生兒情況等信息。 對分娩滿 42天的產(chǎn)婦進行 42天檢查，登記檢查情況。流程結(jié)束。 開 始孕 卡 登 記初 診 檢 查病 史 記 錄自 我 監(jiān) 測異 常 訪 視產(chǎn) 前 檢 查孕 3 8 周 小 結(jié)分 娩 記 錄母 嬰 訪 視新 生 兒 記 錄4 2 天 檢 查流 程 結(jié) 束政企客戶事業(yè)部 Government & Enterprise Customer Department 關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程兒童保健 為 7歲以下兒童建立兒童保健卡，并登記其基本信息 。 兒童是否入托判斷，若入托，則進行入托體檢，并登記入托健康體檢信息。若不入托，則直接日入詢問記錄、體格檢查、矯治記錄流程 。 登記對兒童的詢問記錄、體格檢查、矯治記錄 。 對于滿一周歲的兒童，進行 “ 周歲小結(jié) ” ，包括體格檢查、化驗檢查和詢問記錄三個部分 。 根據(jù)歷次體格檢查記錄中的年齡、身高、體重等信息得到學(xué)齡前兒童營養(yǎng)評價圖 。 若兒童大于 7歲，則兒童保健流程結(jié)束。 政企客戶事業(yè)部 Government & Enterprise Customer Department 主要功能 功能描述 社區(qū)健康管理功能（一） 個人健康檔案 個人健康檔案是社區(qū)居民健康的基本資料，主要記錄個人健康情況、行為習(xí)慣、睡眠情況、不良嗜好等內(nèi)容。 家庭健康檔案 是以家庭為單位，記錄家庭健康情況、家庭類型分析、家庭生活周期分析、家庭人口結(jié)構(gòu)分析等內(nèi)容。 社區(qū)健康檔案 基于現(xiàn)有的社區(qū)居民健康檔案，對社區(qū)的人口機構(gòu)、主要疾病、主要健康問題等進行統(tǒng)計。 健康教育 對健康教育信息進行記錄和管理，主要包括健教機構(gòu)及對象管理、健教資料管理、健教計劃管理、健教認(rèn)知評價、健教評估等。 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模塊主要功能 社區(qū)