保安員績(jī)效考核表

房地產(chǎn) E 網(wǎng) -房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫(kù) 保安員績(jī)效考核表 部門(mén) 行政管理部 崗位 姓名 考核時(shí)間 年 月 考核項(xiàng)目 考核內(nèi)容 扣分事由 考評(píng)者 扣分 工作態(tài)度 1、出勤 遲到、早退， 5 分鐘內(nèi)扣 1 分 /次， 510 分鐘扣 2 分 /次， 1020 分鐘扣 5 分 /次， 20 分鐘以上扣 10分 /次并記為曠工半天；每曠半天工扣 10 分。 人力資源 部 2、儀表 著裝不整 /工作相關(guān)器具（如對(duì)講機(jī)）不按規(guī)定擺放，使其情節(jié)扣 5 分 /次。 3、禮儀 值班未能做到既文明禮貌又嚴(yán)格把關(guān) /坐姿、站姿不端正的視其情節(jié)扣 13 分 /次。 4、工作 態(tài)度 上班期間不嚴(yán)格遵守保安紀(jì)律（如上班閑聊、睡覺(jué)） /工作散慢 /無(wú)理不服從隊(duì)長(zhǎng)合理工作安排/對(duì)上級(jí)要求整改之事項(xiàng)無(wú)動(dòng)于衷，視其情節(jié)扣 25 分。 門(mén)衛(wèi)把關(guān) 1、打卡 員工打卡監(jiān)督不嚴(yán)扣 2 分 /次，代人打卡者扣5 分 /次。 2、員工穿戴 不記錄上、下班不按規(guī)定穿廠服、戴廠牌的員工的扣 2 分 /次。 3、物品放行 公司物品無(wú)放行條外出，公司車(chē)輛出入不登記或有放行條而核查不清的扣 5 分 /次，外車(chē)輛進(jìn)入不指示路線的扣 5 分 /次。 4、外人進(jìn)入 非本公司人員未經(jīng)批準(zhǔn)或未登記檢查進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域 /生 活區(qū)；外賓 /客戶無(wú)本公司陪同人員進(jìn)入公司生產(chǎn)區(qū)域，扣 5 分 /次。 5、廠區(qū)巡查 上夜班不巡查生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)；對(duì)違紀(jì)行為、不合格現(xiàn)象視而不見(jiàn)，視其情節(jié)扣 23 分 /次。 6、突發(fā)事件 員工發(fā)生急病或意外事故沒(méi)有及時(shí)采取有效措施并上報(bào)的扣 510 分 /次，造成嚴(yán)重后果的扣20 分 /次。 7、工作交接 交班時(shí)工作交接不清者視其情節(jié)扣 25分 /次。 安全防范 1、失竊 機(jī)密、機(jī)關(guān)辦公室失竊，扣 5 分 /次。 2、緊急情況 當(dāng)班期間緊急情況沒(méi)救護(hù) /惡劣天氣不能自覺(jué)堅(jiān)守崗位的扣 5 分 /次，造成嚴(yán)重后果的扣 10 分 /次。 3、安全、消防設(shè)施檢查、保養(yǎng)不到位，對(duì)違紀(jì)員工或公司安全、消防隱患不采取適當(dāng)措施制止、上報(bào)的扣 5分 /次，事情重復(fù)發(fā)生或情況蔓延的扣 10 分 /次。 治安調(diào)節(jié) 1、對(duì)員工糾紛事件視而不見(jiàn)的扣 5 分 /次。 房地產(chǎn) E 網(wǎng) -房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫(kù) 2、遇斗毆、盜竊等危害公司安全的行為不即時(shí)處理、記錄的扣 10 分 /次；包庇或隱瞞盜竊事實(shí)的扣 50 分 /次，并按公司相關(guān)制度處理。 特殊獎(jiǎng)懲 1、績(jī)效有明顯改進(jìn)者視其情節(jié)加 15 分。 人力資源部 2、員工投訴 視其情節(jié)扣 15 分 /次。 行政管 理部 3、盡心盡責(zé)阻止公司利益受損者加 15 分 /次。 4、為維護(hù)公司安全 /遇突發(fā)事件奮不顧身、拼力搶救者視其情節(jié)加 2030 分 /次。 備注：分?jǐn)?shù)均以整數(shù)給定，即不能以“ .5”等結(jié)尾。 保安隊(duì)長(zhǎng)績(jī)效考核表 部門(mén) 行政管理部 崗位 姓名 考核時(shí)間 年 月 考核項(xiàng)目 考核指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn) 考評(píng)者 工 作 態(tài) 度 出 勤 人力資源部 全勤并為更好地完成工作犧牲休息時(shí)間 甚少請(qǐng)假， 5 分鐘以內(nèi)遲到一次 遲到 /早退四次以內(nèi) 遲到 /早退四次 以上 有曠工現(xiàn)象或經(jīng)常遲到、早退或代人刷卡 /找人代刷卡 10 8 6 4 2 工 作 態(tài) 度 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，做事嚴(yán)謹(jǐn)，積極向上，處處為人表率 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，做事嚴(yán)謹(jǐn)，積極向上 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，做事嚴(yán)謹(jǐn)，從不拖拉敷衍。 工作偶有拖拉，只重視上級(jí)交辦的工作，對(duì)日常工作不大重視 工作散漫、拖拉，對(duì)上級(jí)要求整改的項(xiàng)目無(wú)動(dòng)于衷 10 8 6 4 2 管 理 工 作 工 作 計(jì) 劃 工作計(jì)劃合理有效，具有一定的前瞻性 工作計(jì)劃合理有效，能很好地指導(dǎo) 工作 工作計(jì)劃大部分能執(zhí)行，偶有不能如期完成計(jì)劃 工作無(wú)序，計(jì)劃不能執(zhí)行，影響績(jī)效 工作無(wú)序，做事無(wú)計(jì)劃，影響工作進(jìn)度 10 8 6 4 2 工 作 分 配 與 督 導(dǎo) 工作在下屬之間分配合理，恰當(dāng)督導(dǎo)下屬工作，使工作高效完成，下屬犯錯(cuò)率極少 工作在下屬之間分配合理，適時(shí)督導(dǎo)下屬工作，使工作順利完成，有效減少下屬犯錯(cuò) 工作督導(dǎo)方式、工作分配大致合理，下屬偶有犯錯(cuò) 工作督導(dǎo)方式大致合理，但工作分配尚欠合理，下屬常有犯錯(cuò) 工作在下屬之間分配不合理，很少關(guān)心下屬工作，造成下 屬不滿、犯錯(cuò)率高 10 8 6 4 2 控 制 與 溝 通 房地產(chǎn) E 網(wǎng) -房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫(kù) 能很好地控制局面；掌握溝通的藝術(shù)，能順暢地與上下級(jí)協(xié)調(diào)、溝通 能有效控制局面，避免出錯(cuò)；與上下級(jí)協(xié)調(diào)、溝通順暢 能及時(shí)控制局面，減少出錯(cuò)；能正確理解與表達(dá) 能控制一般局面，但對(duì)于緊急情況難以應(yīng)付；有時(shí)不能正確理解他人意思 /準(zhǔn)確傳達(dá)信息 不能有效控制局面，與上下級(jí)協(xié)調(diào)、溝通困難，不能正確表達(dá)己見(jiàn) 10 8 6 4 2 團(tuán) 隊(duì) 協(xié) 作 善于調(diào)動(dòng)員工積極性，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，高水平完 成工作 積極調(diào)動(dòng)員工積極性，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，順利完成工作 合理安排下屬工作，盡量發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，努力完成工作 有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，但不能有效調(diào)動(dòng)下屬積極性，團(tuán)隊(duì)協(xié)作功效顯著 不懂調(diào)動(dòng)員工積極性，缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)，下屬各行其事 10 8 6 4 2 下屬情況了解、輔助決策 掌握下屬各種情況；能迅速提供高效輔助決策 大致了解下屬各種情況；有效進(jìn)行輔助決策 熟知下屬部分情況，但不全面；能為部分決策提出較好方案 了解下屬部分情況，但不熟知；輔助決策能力欠佳 不了解下屬各種情況；不能進(jìn)行輔助決策 10 8 6 4 2 培 育 下 屬 能全面、準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)掘有潛能下屬，了解其發(fā)展方向并適當(dāng)培養(yǎng) 能及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)掘有潛能的下屬，并能幫其發(fā)展 能發(fā)掘有潛能的下屬，但培養(yǎng)與指導(dǎo)不夠 能發(fā)掘有明顯潛能的下屬，但培養(yǎng)與指導(dǎo)方式不適合 不能發(fā)掘有潛能的下屬或不給與培養(yǎng)與指導(dǎo) 10 8 6 4 2 廉 潔 自 律 廉潔公正、從嚴(yán)律己、公心為上，敢于同不良作風(fēng)斗爭(zhēng) 廉潔公正、從嚴(yán)律己，公心為上，敢于揭露不良作風(fēng) 廉潔自律，公心為上 能廉潔自律，基本出 于公心 不夠廉潔，私心較重 10 8 6 4 2 業(yè) 務(wù) 水 平 安全、保衛(wèi)工作 安全、保衛(wèi)工作嚴(yán)謹(jǐn)，保證公司工作、生活環(huán)境舒適、有序，工作抽查結(jié)果均為優(yōu)等 安全、保衛(wèi)日常工作認(rèn)真，工作抽查結(jié)果均為良以上 安全、保衛(wèi)日常工作認(rèn)真，工作抽查結(jié)果合格 安全、保衛(wèi)工作偶有出錯(cuò)，存在小量安全隱患 安全、保衛(wèi)工作松懈、麻痹大意，對(duì)公司不合格事項(xiàng)視若無(wú)睹，安全隱患整改意識(shí)弱 20 16 12 8 4 緊急情況處理 應(yīng)變能力強(qiáng)，緊急情況處理恰當(dāng)， 效果佳 能夠緊急應(yīng)變，控制局面，并且處理效果良好 能夠緊急應(yīng)變，控制局面，避免不良后果的產(chǎn)生 能夠緊急應(yīng)變，控制局面，但處理效果不佳 遇緊急情況不能迅速應(yīng)變，造成不良后果 10 8 6 4 2 投 訴、改 進(jìn) 房地產(chǎn) E 網(wǎng) -房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫(kù) 各部門(mén)、員工投訴率在 1 次 /30 天以內(nèi)，且改進(jìn)迅速效果佳 各部門(mén)、員工投訴率在 2 次 /30 天以內(nèi)，改進(jìn)迅速 各部門(mén)、員工投訴率在 5 次 /30 天以內(nèi)，并進(jìn)行迅速整改 各部門(mén)、員工投訴率在 10 次 /30 天以內(nèi)，對(duì)各投訴意見(jiàn)反映迅速并有所改進(jìn) 各部門(mén)、員工投訴率在 10 次 /30 天以上，且對(duì) 投訴無(wú)動(dòng)于衷 10 8 6 4 2 下屬績(jī)效改進(jìn) 下屬績(jī)效改進(jìn)顯著，績(jī)效目標(biāo)明確，工作興致高 下屬均有一定程度的績(jī)效改進(jìn)，績(jī)效目標(biāo)明確 部分下屬績(jī)效有所改進(jìn)、目標(biāo)明確，但仍有部分下屬績(jī)效改進(jìn)甚微 下屬績(jī)效改進(jìn)甚微，績(jī)效目標(biāo)不明確 下屬不清楚自身績(jī)效狀況，績(jī)效無(wú)改進(jìn)甚至倒退 10 8 6 4 2 學(xué) 習(xí) 能 力 學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)、努力追求與本工作相關(guān)知識(shí)并且能夠很好地運(yùn)用到實(shí)際工作中 學(xué)習(xí)能力、求知欲強(qiáng)，能把新知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中 學(xué)習(xí)能力、求知欲較強(qiáng) ，能把大部分新知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中 學(xué)習(xí)接受能力尚可，但被動(dòng)接受培訓(xùn)，新知識(shí)部分能運(yùn)用到實(shí)際工作中 思想僵化、落后，不能學(xué)習(xí)新知識(shí)，求知欲甚微 10 8 6 4 2 備注：分?jǐn)?shù)均以整數(shù)給定（可為奇數(shù)），即不能以“ .5”等結(jié)尾。 績(jī)效考核記錄表 部門(mén) 行政管理部 崗位 保安員 姓名 工號(hào) 考核時(shí)間 年 月 指 標(biāo) 扣 分 事 由 扣分 評(píng)價(jià)人 指 標(biāo) 扣 /加分事由 扣分 評(píng)價(jià)人 工作態(tài)度 1.出勤 人力資 源部 安全防范 1.失竊 2.儀表 2.緊急 情況 3.禮儀 3.安全、消防 4.工作態(tài)度 治安調(diào)節(jié) 1.員工 糾紛 門(mén)衛(wèi)把關(guān) 1.打卡 2.包庇違紀(jì)者 2.員工穿戴 特殊獎(jiǎng)懲 1.績(jī)效 改進(jìn) 3.物品放行 2.員工 投訴 4.外人進(jìn)入 3.阻止 損失 5.廠區(qū)巡查 4.拼力 搶救 6.突發(fā)事件 總扣分： 總得分： 績(jī)效等級(jí)： 審批： 被考核者簽 名： 房地產(chǎn) E 網(wǎng) -房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫(kù) 7.工作交接 注：被考核者簽名并不表示被考核者同意以上內(nèi)容，只表示被考核者已看過(guò)考評(píng)結(jié)果。 績(jī)效考核記錄表 部門(mén) 行政管理部 崗位 保安隊(duì)長(zhǎng) 姓名 工號(hào) 考核時(shí)間 年 月 指 標(biāo) 事 由 得分 評(píng)價(jià)人 指 標(biāo) 事 由 得分 評(píng)價(jià)人 工作態(tài)度 1.出勤 人力資 源部 管理工作 6、培育下屬 7、廉潔自律 2.工作態(tài)度 業(yè)務(wù)水平 1.安全、保衛(wèi)工作 管理工作 1.工作計(jì)劃 2.緊急情況處理 2.工作分配與督導(dǎo) 3.投訴、改進(jìn) 3.控制與溝通 4.下屬績(jī)效改進(jìn) 4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作 5. 學(xué)習(xí)能力 5.下屬情況了解、輔助決策 總得分： 績(jī)效等級(jí)： 審批： 被考核者簽名： 注：被考核者簽名并不表示被考核者同