IT技術(shù)架構(gòu)研討會

技術(shù)開發(fā)部 2010-08-31 目錄 企業(yè) IT建設(shè)現(xiàn)狀及規(guī)劃 業(yè)務(wù)流程管理平臺建設(shè)的必要性 SOA、 BPM帶來的收益和價值 集團(tuán)選型規(guī)劃 IT系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)狀 IT系統(tǒng)如何面對未來企業(yè)發(fā)展的需要 信息化建設(shè)與端到端管理 SOA建設(shè)思路 IT系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)狀 根據(jù)業(yè)務(wù)需要構(gòu)建起了若干信息系統(tǒng) 固化的業(yè)務(wù)流程、無法靈活的適應(yīng)需求的變化 相對封閉的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) 規(guī)劃 數(shù)據(jù)開放 服務(wù)功能開放 通過業(yè)務(wù)流程管理平臺，實現(xiàn)對服務(wù)功能的靈活編排、復(fù)用，對數(shù)據(jù)的共享 Partners ERP DB Customers CRM OA HR 核算 IT系統(tǒng)如何面對未來企業(yè)發(fā)展的需要 集團(tuán)既是多元化的環(huán)境，也是一個集中的整體 構(gòu)建統(tǒng)一的組織機構(gòu)模型 部門、組織、機構(gòu)之間的通力協(xié)作 數(shù)據(jù)信息的互通與分享 統(tǒng)一的 IT架構(gòu)平臺 梳理業(yè)務(wù)流程與建模規(guī)范 基于知識構(gòu)件的企業(yè)知識積累 統(tǒng)一調(diào)度、靈活響應(yīng) 缺乏一個統(tǒng)一信息展現(xiàn)平臺集中展現(xiàn)各系統(tǒng)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)和綜合信息，不利于工作效率的提升和領(lǐng)導(dǎo)決策 今天還有幾個訂單要處理 這個季度公司的財務(wù)狀況如何 ? 我今天要完成哪些工作 ? 日程 合并 HR OA 核算 資金 用戶需要從不同的入口進(jìn)入不同的系統(tǒng)，影響工作效率 企業(yè)的經(jīng)營數(shù)據(jù)分散在不同系統(tǒng)中，無法集中在一個界面中展示，不能為業(yè)務(wù)決策提供有效幫助 沒有一個任務(wù)的全景視圖，員工需要在各個應(yīng)用系統(tǒng)間切換處理任務(wù)，工作效率低，存在任務(wù)漏辦和遲辦的情況 各個應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)沒有共享、交互和集成，造成重復(fù)性的工作，信息不準(zhǔn)確、不對稱，增大了管理成本 客戶訂單要在多個系統(tǒng)中錄入 訂單數(shù)量又錯了 ?! 各系統(tǒng)相互獨立 日程 合并 HR OA 核算 資金 同樣一份數(shù)據(jù)在多套系統(tǒng)中重復(fù)錄入 重復(fù)錄入過程中，造成數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，信息不一致 已有的應(yīng)用系統(tǒng)形成“信息孤島”，造成流程、信息交換的隔閡 上半年的投入產(chǎn)出情況如何 ? 日程 合并 HR OA 核算 資金 缺乏統(tǒng)一的企業(yè)級流程平臺，無法支撐跨職能部門、跨應(yīng)用的業(yè)務(wù)協(xié)作和流程再造 大量的人工流程 效率低，業(yè)績滑落 跨部門、跨應(yīng)用的業(yè)務(wù)流程難以通過 IT系統(tǒng)實施和推進(jìn) IT系統(tǒng)不能及時響應(yīng)企業(yè)管理流程的變化，不能提供流程執(zhí)行的效率和質(zhì)量的績效數(shù)據(jù) 經(jīng)營數(shù)據(jù)分散在多個系統(tǒng)中，企業(yè)級流程上下脫節(jié)，導(dǎo)致信息化系統(tǒng)的決策支持能力不足 沒有實現(xiàn)單點登錄，沒有統(tǒng)一的組織機構(gòu)權(quán)限管理策略，組織機構(gòu)權(quán)限管理和維護(hù)工作量大，存在安全隱患和信息不一致 機構(gòu)和人員調(diào)整，加班加點配置權(quán)限 忘記了密碼 ? ! 日程 合并 HR OA 核算 資金 系統(tǒng)又不能正常使用了 ?! 需要配合機構(gòu)重組和人員調(diào)整維護(hù)各個系統(tǒng)的組織機構(gòu)和人員，工作量大，效率低 用戶需要記住自己在不同系統(tǒng)中的用戶名和密碼，切換到不同的系統(tǒng)登錄，操作很不方便并且容易混淆各系統(tǒng)的用戶名和密碼 多個系統(tǒng)不能及時反映組織機構(gòu)和人員的調(diào)整、變化，降低了企業(yè) IT系統(tǒng)的使用效率和企業(yè)的整體運營效率 信息化建設(shè)與端到端管理 向管理要效益 如何實現(xiàn)精細(xì)化管理 如何實現(xiàn)對業(yè)務(wù)及其流程的端到端管控 如何及時了解企業(yè)業(yè)務(wù)的運作情況 策略執(zhí)行 資源利用率 瓶頸 實施的業(yè)務(wù)監(jiān)控與反饋 BPS流程平臺 環(huán)節(jié)構(gòu)件庫 帳務(wù)變更 資源調(diào)查 速率變更 收費帳務(wù)審核 操作構(gòu)件庫 轉(zhuǎn)調(diào)單 審核報價單 轉(zhuǎn)調(diào)單 委托收費 . 頁面模板構(gòu)件庫 寬帶業(yè)務(wù)頁面模板 災(zāi)備業(yè)務(wù)頁面模板 WAC業(yè)務(wù)頁面模板 E通 VPN業(yè)務(wù)頁面模板 . . 流程模板構(gòu)件庫 帶寬型業(yè)務(wù)受理流程 VPN業(yè)務(wù)受理流程 ADSL業(yè)務(wù)受理流程 集成業(yè)務(wù)處理流程 . 業(yè)務(wù)受理流程模板 業(yè)務(wù)受理流程狀態(tài)監(jiān)控 業(yè)務(wù)受理流程 KPI分析 業(yè)務(wù)流程監(jiān)控 SOA建設(shè)思路 ERP 企業(yè)資源管理 企業(yè)服務(wù)資源管理 跨系統(tǒng)流程平臺（ BPM） 統(tǒng) 一 門 戶 資源層 投資項目管理流程 集成供應(yīng)鏈流程 其它 資金管理系統(tǒng) 全面預(yù)算系統(tǒng) 財務(wù)核算系統(tǒng) 戰(zhàn)略管控系統(tǒng) 財務(wù)合并系統(tǒng) 人力資源管理系統(tǒng) 共享服務(wù) 日程安排系統(tǒng) . S O A 應(yīng) 用 平 臺 目錄 企業(yè) IT建設(shè)現(xiàn)狀及規(guī)劃 業(yè)務(wù)流程管理平臺建設(shè)的必要性 SOA、 BPM帶來的收益和價值 集團(tuán)選型規(guī)劃 平臺的意義 如何梳理服務(wù) 如何連接異構(gòu)系統(tǒng) 服務(wù)的管理 平臺的安全管理 實施方案的階段劃分 好處 說明 結(jié)構(gòu)化 可在業(yè)務(wù)一層組織、整合，不必使用技術(shù)手段 快速 由于采用公共的框架結(jié)構(gòu)，縮短了開發(fā)時間 靈活 可以用各種邏輯進(jìn)行組合，而不需要重新編碼 可調(diào)整 可以任意更換同樣接口的模塊，而不會對其他模塊產(chǎn)生影響 可重用 可提供跨應(yīng)用、跨平臺的各種層次上的重用 Data Legacy LOB Packaged Apps Trading Partners 建設(shè) SOA架構(gòu)所面臨的問題 在 SOA的設(shè)計中是 最難 的 幾乎沒有人有“豐富”的經(jīng)驗 兩種方法 : Top down Bottom Up 目標(biāo) 建立整合全局 IT基礎(chǔ)設(shè)施、信息資源、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的一體化平臺（ TBI） 統(tǒng)一技術(shù)架構(gòu)和 SOA平臺 客戶化架構(gòu)與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 統(tǒng)一基礎(chǔ)設(shè)施 統(tǒng)一數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)服務(wù)、 流程管理和展現(xiàn)門戶 SOA的實施策略和方法論 基礎(chǔ)技術(shù)構(gòu)件 架構(gòu)師的培養(yǎng) 產(chǎn)品化業(yè)務(wù)平臺 業(yè)務(wù)模塊化 組織機構(gòu)與權(quán)限管理 主數(shù)據(jù)管理、業(yè)務(wù)服務(wù)管理、業(yè)務(wù)規(guī)則庫 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)支持 模塊產(chǎn)品化（平臺研發(fā)能力）： 工具技術(shù)、管控技術(shù)、業(yè)務(wù)化定制和產(chǎn)品化 方法與規(guī)范 平臺與工具 資產(chǎn)與知識 技術(shù)架構(gòu)規(guī)范 項目管理體系 軟件過程體系 組件庫 業(yè)務(wù)服務(wù)庫 業(yè)務(wù)組件 組件標(biāo)準(zhǔn) 技術(shù)組件 基礎(chǔ)業(yè)務(wù)組件 開 發(fā) 環(huán) 境 運 行 環(huán) 境 治 理 環(huán) 境 構(gòu)件庫 OA系統(tǒng) 財務(wù)系統(tǒng) 項目管理 查詢統(tǒng)計 頁面 流程 業(yè)務(wù) 運算 數(shù)據(jù) 需求改變 需求改變 XML企業(yè)數(shù)據(jù)總線 企業(yè)應(yīng)用基礎(chǔ)平臺 新建 IT應(yīng)用 平臺的意義 如何梳理服務(wù) 如何連接異構(gòu)系統(tǒng) 服務(wù)的管理 平臺的安全管理 實施方案的階段劃分 服務(wù)的篩選可以采用自頂向下、自底向上的兩種方式 自底向上更多用于從現(xiàn)有應(yīng)用中篩選服務(wù) 服務(wù)篩選 方法 服務(wù) 服務(wù) 1 服務(wù) 2 服務(wù) 4 服務(wù) 5 服務(wù) 3 流程 開始 結(jié)束 活動一 活動二 活動三 應(yīng)用 應(yīng)用 1 應(yīng)用 2 新開發(fā) 服務(wù)組裝 SOA 業(yè) 務(wù) 藍(lán) 圖 服 務(wù) 與 流 程 的 構(gòu) 造 流程梳理 服務(wù)篩選 服務(wù)定義 服務(wù)設(shè)計 流程重組 輸入 輸出 業(yè)務(wù)流程定義 候選服務(wù) 服務(wù)篩選原則 服務(wù)列表 數(shù)據(jù)定義 服務(wù)接口 數(shù)據(jù)依賴 服務(wù)契約 服務(wù)構(gòu)件 組合服務(wù) 服務(wù)協(xié)議綁定 服務(wù)契約映射 已有服務(wù) 已有流程 組織 /角色 重組規(guī)則 2010-8-31 服務(wù)規(guī)劃始于業(yè)務(wù)流程梳理 由業(yè)務(wù)人員參與的流程建模 與技術(shù)人員可互動的流程模型 流程重組的要素 已有服務(wù) 已有流程 組織 /角色 重組規(guī)則 流程重組 平臺的意義 如何梳理服務(wù) 如何連接異構(gòu)系統(tǒng) 服務(wù)的管理 平臺的安全管理 實施方案的階段劃分 Data Legacy LOB Packaged Apps Trading Partners 如何連接現(xiàn)有應(yīng)用 存在多種技術(shù)架構(gòu)的應(yīng)用 B/S， C/S等 .NET， J2EE等 服務(wù)組件基礎(chǔ)設(shè)施 服務(wù)引用 協(xié)議綁定 服務(wù)裝配 構(gòu)件實現(xiàn) SCA Client ESB Java Spring ESB BPEL SOAP JMS RMI EJB 服務(wù)注冊 服務(wù)引用 服務(wù)發(fā)現(xiàn) SDO 平臺的意義 如何梳理服務(wù) 如何連接異構(gòu)系統(tǒng) 服務(wù)的管理 平臺的安全管理 實施方案的階段劃分 Data Legacy LOB Packaged Apps Trading Partners 實現(xiàn)對服務(wù)的全生命周期管理 實現(xiàn)服務(wù)的基本操作 : 增 /刪 /查 /改 監(jiān)控服務(wù)的運行狀態(tài) 平臺的意義 如何梳理服務(wù) 如何連接異構(gòu)系統(tǒng) 服務(wù)的管理 平臺的安全管理 實施方案的階段劃分 Data Legacy LOB Packaged Apps Trading Partners 如何進(jìn)行安全管理 Sun ONE Directory Active Directory 數(shù)據(jù)庫驗證 UUM驗證 平臺的意義 如何梳理服務(wù) 如何連接異構(gòu)系統(tǒng) 服務(wù)的管理 平臺的安全管理 實施方案的階段劃分 通過 SOA平臺建設(shè)的 組合應(yīng)用 第一階段：基于規(guī)劃開發(fā)服務(wù)接口 第二階段：建設(shè)SOA管理平臺 第三階段：建設(shè)SOA流程平臺 ， 生成基于流程的組合應(yīng)用 SOA 服務(wù) 目錄 企業(yè) IT建設(shè)現(xiàn)狀及規(guī)劃 業(yè)務(wù)流程管理平臺建設(shè)的必要性 SOA、 BPM帶來的收益和價值 集團(tuán)選型規(guī)劃 2 循序漸進(jìn)的部署與維護(hù) 逐漸向 SOA移植 成本分散到多個項目中 降低維護(hù)成本 3 服務(wù)的重復(fù)使用： 加快部署 降低部署成本 提高應(yīng)用的適應(yīng)性 1 架構(gòu)分區(qū) 支持不同的生命周期“速度” 支持不同技術(shù)配套協(xié)同 實現(xiàn)技能分配最優(yōu)化 改進(jìn)文檔 提高可維護(hù)性 更便于業(yè)務(wù)外包 /離岸外包 平穩(wěn)的方法 以 IT為導(dǎo)向的方案 以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的方案 開發(fā) 生產(chǎn)效率和質(zhì)量 維護(hù)與支持 更改和升級 運行 自動化和減少差錯 投放市場的時間 產(chǎn)品 /服務(wù)的交付 提高服務(wù)質(zhì)量 流程可視性 擴展價值鏈 客戶 /供應(yīng)商的連通性 節(jié)約成本 創(chuàng)造收益 SOA并非實施技術(shù)，而是一種設(shè)計體系，需要理解并加以應(yīng)用 留出足夠的時間和資源進(jìn)行前期規(guī)劃 制定切合實際的期望值 明確規(guī)定并控制項目范圍 確定技術(shù)差距 不要指望 Web服務(wù)支持所有的現(xiàn)有系統(tǒng) 利用業(yè)務(wù)流程的專門技能來識別核心業(yè)務(wù) 循序漸進(jìn)地交付使用 企業(yè)文化會影響 SOA項目的選擇