（思想政治教育專業(yè)論文）大學(xué)生志愿者的思想政治教育研究.pdf

長春理工大學(xué)碩士學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明 本人鄭重聲明：所呈交的碩士學(xué)位論文，大學(xué)生志愿者的思想政治教 育研究是本人在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，獨(dú)立進(jìn)行研究工作所取得的成果。除文 中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過 的作品成果。對本文的研究做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體，均已在文中以咀確方式 標(biāo)明。本人完全意識到本聲明的法律結(jié)果由本人承擔(dān)。 作者簽名 趁芻鯊旦年立月! 望日 長春理工大學(xué)學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書 本學(xué)位論文作者及指導(dǎo)教師完全了解“長春理工大學(xué)碩士、博士學(xué)位論文版 權(quán)使用規(guī)定”，同意長春理工大學(xué)保留并向中國科學(xué)信息研究所、中國優(yōu)秀博碩 士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫和c n k i 系列數(shù)據(jù)庫及其它國家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交學(xué) 位論文的復(fù)印件和電子版，允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)長春理工大學(xué)可以 將本學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索，也可采用影印、縮印 或掃描等復(fù)制手段保存和匯編學(xué)位論文。 作者簽名 復(fù)隨 導(dǎo)師簽名：i z 絲i 盤! 巡年互月絲” 絲年五月叢日 摘要 2 0 0 8 年以來，國內(nèi)的志愿服務(wù)事業(yè)蓬勃的發(fā)展，志愿服務(wù)的理念在高校中廣泛傳 播，以其特有的魅力吸引著越來越多的大學(xué)生積極投身到志愿者隊(duì)伍中。大學(xué)生志愿 者取得了一些成績，但也存在著一些不足和問題，開展大學(xué)生志愿者的思想政治教育 工作是十分必要而重要的。大學(xué)生志愿者思想政治教育不是萬能的，不可能解決現(xiàn)階 段大學(xué)生志愿者存在的所有問題，但是思想政治教育毋庸置疑可以幫助到大學(xué)生志愿 者在自身發(fā)展方面完善自己。 本文首先從理論上界定和分析大學(xué)生志愿者思想政治教育的涵義及其重要意義t 其次通過問卷調(diào)查和個(gè)體訪談了解大學(xué)生志愿者思想行為的現(xiàn)狀和存在的主要闡題- 根據(jù)存在的主要問題進(jìn)行原因分析。最后，在分析大學(xué)生志愿者獨(dú)特的思想特點(diǎn)、心 理特征和行為方式的基礎(chǔ)上，從大學(xué)生志愿者思想政治教育的基本原則、主要內(nèi)容、 有效途徑和發(fā)展方向的研究入手，為切實(shí)加強(qiáng)大學(xué)生志愿者思想政治教育，規(guī)范和引 導(dǎo)大學(xué)生志愿者思想行為提供了有效地對策。 關(guān)鍵詞：大學(xué)生志愿者思想政治教育 a b s t r a c t v o l u n t e e r i s mi nc h i n ah a sc o n t i n u e dt os p r e a ds i n c e2 0 0 8 w i t hv o l u n t e e r a c t i v i t i e sb e i n gp o p u l a ro nc a m p u s ，v o l u n t e e r i s mh a sb e e na t t r a c t i n gm o r ea n d m o r ec o l l e g es t u d e n t s w h i l es t u d e n tv o l u n t e e r sh a v em e tw i t hs o m es u c c e s s ， t h e r ea r ea 1s os o m ed is a d v a n t a g e sa n dp r o b l e m sd u et ot h el a c ko fi d e o l o g i c a l i n s t r u c t i o n t h e r e f o r e ，r e l e v a n ti d e o l o g i c a la n dp o l i t i c a le d u c a t i o nf o r c o l l e g ev o l u n t e e r si si m p o r t a n tt h o u g hs u c hp r o g r a m sc a nn o ts o l v ea l it h e p r o b l e m se n c o u n t e r e db ys t u d e n tv o l u n t e e r s ，i tw i l lh e l ps t u d e n tv 0 1 u n t e e r s t oi m p r o v et h e i rs e r v i c e t h i sa r t i e l ef i r s tt h e o r e t i c a l t yd e f i n e st h ec o n c e p to fi d e o l o g i c a la n d p o l i t i c a ie d u c a t i o n f o r c o 】l e g e s t u d e n tv o l u n t e e r sa n da n a l y z e si t s s i g n i f i c a n c et h r o u g has e r i e s o fq u e s t i o n n a i r e sa n di n d iv i d u a li n t e r v i e w s a b o u ts t u d e n tv o l u n t e e r s v o l u n t a r ye x p e r i e n c e sa n dc u r r e n ts t a t u s ，t h ea u t h o r a n a l y z e st h ec a u s e so fs o m eo ft h em a i np r o b l e m s b a s e du p o nal a r g ea m o u n t o fr e s e a r c h d a t ao nt h em e n t a l i t ya n db e h a v i o ro ft h es t u d e n t s ，t h ea u t h o r e m p h a s i z e st h ei m p o r t a n c eo fi d e o l o g i c a la n dp o l i t i c a le d u c a t c o nf o rc o l l e g e v o l u n t e e r sa n dg i v e ss o m es t r a t e g i cs u g g e s t i o n so i lh o wt ob e t t e rs u p e r v i s ea n d l e a dc o l l e g es t u d e n t sp a r t i c i p a t i n gi nv o l u n t a r ys e r v i c e k e yw o r d s ：c o i1 e g es t u d e n t v o i u n t e e r i d e o i o g i o a ia n dp o ii t i c a ie d u c a t io n 目錄 摘要 a b s t r a c t 目錄 引言 第一章大學(xué)生志愿者思想政治教育的涵義_ 夏意義 一、大學(xué)生志愿者的客觀存在 ( 一) 相關(guān)概念的界定 ( 二) 大學(xué)生志愿者的由來 二、大學(xué)生志愿者的思想政治教育的重要意義 ( 一) 大學(xué)生志愿者思想政治教育的必要性 ( 二) 大學(xué)生志愿者思想政治教育的重要性 第二章大學(xué)生志愿者的現(xiàn)狀及主要問題 一、大學(xué)生志愿者思想特點(diǎn)及行為方式 ( 一) 大學(xué)生志愿者主要思想特點(diǎn) ( 二) 關(guān)于大學(xué)生志愿者行為方式的分析 二、大學(xué)生志愿者存在的主要問題 ( 一) 大學(xué)生志愿者自身的問題 ( 二) 志愿者組織的問題 ( 三) 社會(huì)因素的問題 三、大學(xué)生志愿者主要問題的原因分析 ( 一) 大學(xué)生志愿者的主觀原因 ( 二) 志愿服務(wù)環(huán)境的客觀原因 第三章大學(xué)生志愿者思想政治教育的對策 一、大學(xué)生志愿者思想政治教育的基本原則與理論 ( 一) 大學(xué)生志愿者思想政治教育的基本原則 ( 二) 大學(xué)生志愿者思想政治教育的基本理論 二、大學(xué)生志愿者思想政治教育的主要內(nèi)容 ( 一) 基礎(chǔ)性教育提供政治保障 ( 二) 針對性教育促進(jìn)自我實(shí)現(xiàn) 三、大學(xué)生志愿者思想政治教育的有效途徑 ( 一) 完善志愿者培訓(xùn)機(jī)制 一 j 0 0 0 0 埔0 0 0 0 m 地n h h嶼”坶加盟凹盯 ( 二) 發(fā)揮黨團(tuán)組織幫教作用 2 8 ( 三) 加強(qiáng)心理咨詢與輔導(dǎo) 2 8 ( 四) 積極開展朋輩輔導(dǎo) 2 9 結(jié)論3 1 致謝。3 2 參考文獻(xiàn)3 3 2 0 0 8 年中國大地悲喜交加，汶川i 地震舉國哀痛，北京奧運(yùn)華夏歡騰。這兩個(gè)重大 事件的背后，都有一個(gè)特殊的群體志愿者。人們目睹和感受到了志愿者隊(duì)伍的強(qiáng) 大力量，同時(shí)，也使人們看到了在這個(gè)特殊群體中都扮演了重要的角色大學(xué)生志 愿者，大學(xué)生群體是各個(gè)志愿者組織的主要力量和重要組成部分。志愿者活動(dòng)在社會(huì) 及大學(xué)校園廣泛開展，成為新時(shí)期開展大學(xué)生道德教育的有效方法。在這種背景下進(jìn) 行大學(xué)生志愿者思想政治教育研究主要基于以下原因：一方面是因?yàn)橹驹刚咝袆?dòng)充分 發(fā)揮了大學(xué)生在活動(dòng)中的主體作用，尊重大學(xué)生人格的內(nèi)在需要，為其服務(wù)社會(huì)與自 我教育提供了機(jī)會(huì)。當(dāng)然，原有的研究很多是把志愿者作為教育的主體，而不是受教 育的客體。而事實(shí)上，大學(xué)生志愿者及其活動(dòng)不僅可以帶動(dòng)思想政治教育，更應(yīng)該受 到全面的思想政治教育，這樣才有利于幫助大學(xué)生志愿者解決自身問題，并較好地實(shí) 現(xiàn)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。另一方面，是因?yàn)樗枷胝谓逃粌H能“錦上添花”的幫 助大學(xué)生志愿者堅(jiān)定理想、明確思路更好的完成志愿者工作，更能“雪中送炭”的解 決大學(xué)生志愿者在志愿服務(wù)過程中遇到的各種思想問題。大學(xué)生志愿者往往作為大學(xué) 生的特殊群體，是一支有著專業(yè)技能、豐富知識、較高熱情的志愿者隊(duì)伍。但是大學(xué) 生志愿者由于自身的年齡低、社會(huì)閱歷少也存在著一些局限性，在開展工作中不可避 免的遇到各種各樣的問題。而思想政治教育不僅包括傳統(tǒng)的愛國主義教育、理想信念 教育等等，更在逐漸發(fā)展中吸收了心理健康教育、人文關(guān)懷等，這些都會(huì)對大學(xué)生志 愿者有所幫助。 為了更有針對性的進(jìn)行研究，本論文的研究重點(diǎn)將涉及以下三方面： 本文首先從理論上界定和分析大學(xué)生志愿者思想政治教育的涵義及其重要意義； 其次，通過問卷調(diào)查和個(gè)體訪談了解大學(xué)生志愿者思想行為的現(xiàn)狀及存在的主要問題， 并針對存在的主要問題進(jìn)行原因分析：最后，在分析大學(xué)生志愿者獨(dú)特的思想特點(diǎn)、 心理特征和行為方式的基礎(chǔ)上從大學(xué)生志愿者思想政治教育的基本原則、主要內(nèi)容、 有效途徑和發(fā)展方向的研究入手，為切實(shí)加強(qiáng)大學(xué)生志愿者思想政治教育，規(guī)范和引 導(dǎo)大學(xué)生志愿者思想行為提供了有效對策。 結(jié)合本課題的實(shí)際情況，主要采用問卷調(diào)查、訪談和文獻(xiàn)研究法： i 問卷調(diào)查：通過調(diào)查問卷對大學(xué)生志愿者進(jìn)行調(diào)研了解大學(xué)生志愿者現(xiàn)狀。 調(diào)查在校大學(xué)生對志愿者活動(dòng)的認(rèn)識、參與程度等問題，并在此基礎(chǔ)上對數(shù)據(jù)進(jìn)行分 析。 2 訪談法：選取有代表性的大學(xué)生志愿者、負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的團(tuán)委老師以及學(xué)生 志愿者組織負(fù)責(zé)人進(jìn)行個(gè)人訪談或座談，了解大學(xué)生志愿者活動(dòng)在高校開展?fàn)顩r以及 存在問題和今后的發(fā)展方向。 3 文獻(xiàn)研究法：通過網(wǎng)絡(luò)、各類刊物搜集相關(guān)資料，用于分析研究國內(nèi)外相關(guān) 研究情況，全面了解中外志愿服務(wù)事業(yè)的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀。對現(xiàn)有的研究成果進(jìn)行綜 合研究的基礎(chǔ)上從中提取有益論述，為本論文提供理論支撐。 第一章大學(xué)生志愿者思想政治教育的涵義及意義 一、大學(xué)生志愿者的客觀存在 ( 一) 相關(guān)概念的界定 1 志愿精神 志愿精神是體現(xiàn)在意愿者，志愿服務(wù)之中的一種內(nèi)在精神。對志愿者精神的定義， 常見的有以下幾種： ( 1 ) 中國青年志愿者協(xié)會(huì)對志愿精神的表述采用了江澤民在優(yōu)秀青年志愿者的信 中作出重要批示：“青年志愿者行動(dòng)，是當(dāng)代社會(huì)主義中國一項(xiàng)十分高尚的事業(yè)，體現(xiàn) 了中華民族助人為樂和扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德、是太有希望的事業(yè)。努力進(jìn)行好這項(xiàng)事 業(yè)，有利于在全社會(huì)樹立奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的時(shí)代新風(fēng)?！敝袊嗄曛驹刚叩?志愿精神并在金獎(jiǎng)、銀獎(jiǎng)、銅獎(jiǎng)和服務(wù)獎(jiǎng)獎(jiǎng)?wù)律系靡泽w現(xiàn)。獎(jiǎng)?wù)抡嬷醒胧乔嗄曛驹?者“心一手一和平鴿”標(biāo)志；上方環(huán)繞著“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”字樣突出了 志愿精神；下方底部由橄欖枝環(huán)繞，象征和平團(tuán)結(jié)。 ( 2 ) 中國社會(huì)工作協(xié)會(huì)志愿者工作委員會(huì)在其章程中定義：“志愿精神是 種自愿的、不為報(bào)酬和收入而參加推動(dòng)人類發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步以及完善社區(qū)工作的 精神；是個(gè)人對生命價(jià)值、人類和人生觀的積極態(tài)度；是公眾參與社會(huì)生活的一種非 常重要的形式?！?( 3 ) 前聯(lián)合國秘書長科菲安南在“2 0 0 1 國際志愿者年”啟動(dòng)儀式上的講話中指 出：“志愿精神的核心是服務(wù)、團(tuán)結(jié)的理想和共同使這個(gè)世界變得更加美好的信念。從 這個(gè)意義上說，志愿精神是聯(lián)合國精神的最終體現(xiàn)?！?關(guān)于對志愿精神的定義，筆者認(rèn)為可以從產(chǎn)生志愿精神的思想基礎(chǔ)和志愿精神所 處的社會(huì)環(huán)境，這兩方面進(jìn)行思考。所以筆者所定義的志愿精神是中國民族傳統(tǒng)美德、 新時(shí)期社會(huì)的時(shí)代精神以及以往人類共同文明的有機(jī)結(jié)合。志愿精神是懷仁愛之心。 做奉獻(xiàn)之事，為使世界更美好而奮斗的精神。對志愿精神所做的口號式的概括：“奉獻(xiàn)、 友愛、互助、進(jìn)步”。 2 志愿服務(wù) 由于歷史、政治、宗教和文化背景的差異，不同國家對于志愿服務(wù)有著不同的理 解，例如義務(wù)獻(xiàn)血在我國被認(rèn)為是志愿活動(dòng)，在另一些國家則被認(rèn)為是公民應(yīng)履行的 義務(wù)。在一些國家被認(rèn)為是志愿活動(dòng)，在其他一些國家則僅僅是相互幫助和相互照顧， 或者視為政治活動(dòng)。雖然不同的國家對某些具體的活動(dòng)有著不同的理解，但總體來講， 各國對志愿服務(wù)本質(zhì)的認(rèn)識還是基本一致的。 我國有學(xué)者認(rèn)為：“志愿服務(wù)是指志愿者出于自愿意志，秉承以自己的知識、技能、 體能與財(cái)富等貢獻(xiàn)社會(huì)的宗旨，不以獲得報(bào)酬為目的，而以提高公共事務(wù)效能和增進(jìn) 。大有希望的事業(yè) 蜘人民日報(bào)2 0 0 2 - 6 - 4 社會(huì)公益事業(yè)為己任，所從事的各項(xiàng)活動(dòng)。本文較為認(rèn)同此定義。此外，學(xué)術(shù)界對 志愿服務(wù)還有多種定義，雖然表述路有不同，但實(shí)質(zhì)基本統(tǒng)一。 3 志愿者 志愿者( 英文：v o u n t e e r ) 聯(lián)合國將其定義為“不以利益、金錢、揚(yáng)名為目的， 而是為了近鄰乃至世界進(jìn)行貢獻(xiàn)活動(dòng)者”。目前，我國志愿者相關(guān)研究還處于剛剛起步 的階段，學(xué)術(shù)界對“志愿者”這一概念并沒有一個(gè)統(tǒng)的界定。下面是一些常見的定 義，例如： ( 1 ) 商務(wù)印書館出版的新華新詞語詞典2 0 0 3 年版對志愿者的定義是：“志愿 為社會(huì)公益活動(dòng)、大型賽事、會(huì)議等服務(wù)的人員?！?( 2 ) 中國青年志愿者協(xié)會(huì)在中國青年志愿者注冊管理辦法中規(guī)定：“志愿者 是指不為物質(zhì)報(bào)酬，基于怠知、信念和責(zé)任自愿為社會(huì)和他人提供服務(wù)和幫助的人?！?( 3 ) 香港、臺(tái)灣多將志愿者稱為義工，香港義務(wù)工作發(fā)展局將義工定義為：“指 任何人志愿貢獻(xiàn)個(gè)人的時(shí)間及精力，在不為任何物質(zhì)報(bào)酬的情況下，為改善社會(huì)服務(wù)， 促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步而提供的服務(wù)?！?筆者認(rèn)為要界定志愿者這一概念，首先需要明確幾點(diǎn)：第、志愿者工作的目的 不是為了獲得報(bào)酬，而是幫助他人或者幫助社會(huì)。這并不意味著志愿者完全不能獲得 一定數(shù)量物質(zhì)或金錢上的補(bǔ)貼，只是數(shù)量上比較少，一般為滿足基本生括，與盈利為 目的的勞動(dòng)有差別。第二、志愿者工作是完全自愿的。志愿者主觀上愿意投入到志愿 工作中，并將志愿精神發(fā)揚(yáng)光大，對他人和社會(huì)產(chǎn)生積極的影響。因此對“志愿者” 這一概念作如下的界定：志愿者是不為物質(zhì)報(bào)酬，以助人及改善社會(huì)為目的，踐行志 愿精神，自愿參加志愿服務(wù)的人。志愿者是志愿精神的載體是志愿服務(wù)的執(zhí)行者， 是志愿活動(dòng)的核心。本文中所指志愿者、大學(xué)生志愿者均為中目志愿者、中國大學(xué)生 志愿者。 ( 二) 大學(xué)生志愿者的由來 1 青年志愿者的由來 我國的志愿者行動(dòng)起源于2 0 世紀(jì)6 0 年代開始的學(xué)雷鋒活動(dòng)，學(xué)雷鋒就是學(xué)習(xí)雷 鋒同志無私奉獻(xiàn)、敢于犧牲的高尚情操，發(fā)揚(yáng)雷鋒同志不怕苦、不怕累的精神，從而 更加自覺地樹立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀。1 9 9 3 年底，共青團(tuán)中央決定開展中 國青年志愿者行動(dòng)。1 2 月1 9 嗣，2 萬余名鐵路青年在京廣鐵路沿線開展了為旅客送溫 暖志愿服務(wù)，率先打出了“青年志愿者”的旗幟。之后4 0 余萬名大、中學(xué)生寒假期 間在全國主要鐵路車站及沿線開展了志愿者新春熱心行動(dòng)，青年志愿者行動(dòng)從此迅速 在全國展開。 為推動(dòng)中國青年志愿服務(wù)事業(yè)的發(fā)展，共青團(tuán)中央于1 9 9 4 年1 2 月成立了中國青 年志愿者協(xié)會(huì)。隨后，各級地方青年志愿者協(xié)會(huì)也相繼建立起來。目前，己形成了由 。沈杰主編志愿行動(dòng)：中國社會(huì)的探索與踐行 m 北京：人峙出版社2 0 0 93 0 全國協(xié)會(huì)、3 5 個(gè)省級協(xié)會(huì)、2 ，3 以上的地( 市) 級協(xié)會(huì)及部分縣級協(xié)會(huì)組成的青年志愿 服務(wù)組織管理網(wǎng)絡(luò)。1 9 9 8 年8 月，麩青團(tuán)中央成立了青年志愿者行動(dòng)指導(dǎo)中心，負(fù)責(zé) 規(guī)劃、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)全團(tuán)的青年志愿工作，承擔(dān)中國青年志愿者協(xié)會(huì)秘書處的職能，山 西、廣西、廣東、上海、貴州、重慶、遼寧、四川、湖北等省市也都成立了相應(yīng)的專 門工作機(jī)構(gòu)。 2 大學(xué)生志愿者的由來 青年志愿者行動(dòng)從誕生之日起，就為社會(huì)服務(wù)，奉獻(xiàn)自己。可以說，該項(xiàng)工作是 學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)的繼承和發(fā)展，是新的歷史時(shí)期賦予青年人的使命，是社會(huì)主義精神文 明不斷深入發(fā)展的必然結(jié)果。在青年志愿者行動(dòng)中，有一個(gè)重要的群體大學(xué)生志 愿者。大學(xué)生志愿者是青年志愿者、社區(qū)志愿者等志愿者團(tuán)體的重要組成部分。他們 既是我國志愿者隊(duì)伍的生力軍，又是這支隊(duì)伍的中堅(jiān)力量。大學(xué)生志愿者來自大學(xué)校 園，既參加由校團(tuán)委、校志愿者組織的志愿活動(dòng)又獨(dú)立廣泛的參加社會(huì)各界的各種 志愿者活動(dòng)。通常，這部分大學(xué)生有思想有道德、并對公益事業(yè)有奉獻(xiàn)精神，他們利 用課余時(shí)間，結(jié)合自己的專長，向社會(huì)及他人奉獻(xiàn)愛心，提供志愿服務(wù)。由于得到國 家和學(xué)校的支持，使得大學(xué)生志愿者隊(duì)伍如雨后春筍般在全國大學(xué)里蓬勃發(fā)展，不斷 壯大。 隨著大學(xué)生志愿事業(yè)的不斷發(fā)展，大學(xué)生志愿者影響力逐漸增大、活動(dòng)范圍隨之 擴(kuò)大由校內(nèi)發(fā)展到校外。特別是1 9 9 5 年共青團(tuán)中央發(fā)出了號召：“大學(xué)生青年志愿 者社區(qū)援助活動(dòng)”后，大學(xué)生志愿者響應(yīng)共青團(tuán)中央號召，志愿服務(wù)不局限于大學(xué)校 園，走進(jìn)了社會(huì)。他們以了解社區(qū)，服務(wù)社區(qū)為起點(diǎn)：以了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)為目標(biāo)； 重要的是通過開展社區(qū)服務(wù)展示出了當(dāng)代大學(xué)生志愿者的風(fēng)采。 更重要的是，“大學(xué)生志愿者”這個(gè)名詞隨著我國改革開放步伐不斷加快，出現(xiàn) 的頻率也日益升高。大學(xué)生們作為志愿者主力軍，從北京奧運(yùn)會(huì)、上海世界博覽會(huì)等 關(guān)乎國家形象的重大活動(dòng)，到慰問孤寡老人、植樹造林等改善身邊的公益事業(yè)t 到處 都活躍著大學(xué)生志愿者的身影。這些志愿活動(dòng)在發(fā)揮大學(xué)生志愿者服務(wù)社會(huì)的能力同 時(shí)，也使大學(xué)生志愿者得到身心上鍛煉，可謂是大學(xué)生非常理想的“第二課堂”。 二、大學(xué)生志愿者的思想政治教育的重要意義 ( 一) 大學(xué)生志愿者思想政治教育的必要性 1 大學(xué)生志愿者作為助人者，需要思想政治教育作為理論基礎(chǔ) 思想政治教育的根本目的首先是提高認(rèn)識世界和改造世界的能力，其次是在改造 客觀世界的同時(shí)改造主觀世界。這兩點(diǎn)在大學(xué)生志愿者工作、服務(wù)的過程中都是有著 重要作用的。大學(xué)生志愿者需要用科學(xué)的理論武裝自己的頭腦。只有先使自己掌握先 進(jìn)的思想、擁有改造主觀世界與客觀世界的能力，才能更好的幫助他人，做好助人工 中國青年志愿青行動(dòng)”基本情況 阻o l 盥恥鹽里盟也地世虹垡鯉盟塑墾盟q 盟吐 作。 思想政治教育理論不是教條的照搬某些馬列主義的原則，而是豐富多彩的社會(huì)實(shí) 踐活動(dòng)，只有從不同時(shí)期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中尋找思想政治教育的理論范疇，加以具體 地辯證分析研究，才能使思想政治教育的基本內(nèi)容系統(tǒng)化、理論化。只有把理論化的 思想政治教育的內(nèi)容應(yīng)用到志愿活動(dòng)中去，才能不斷提升大學(xué)生志愿者的思想政治素 質(zhì)。對大學(xué)生志愿者進(jìn)行思想政治教育，最終目標(biāo)不是單純塑造具有標(biāo)準(zhǔn)政治人格的 志愿者，而是培養(yǎng)具有現(xiàn)代社會(huì)所需要的思想政治素質(zhì)，能以主動(dòng)性、能動(dòng)性和社會(huì) 性的實(shí)踐活動(dòng)參與志愿服務(wù)的合格大學(xué)生志愿者。 2 志愿者工作要求的逐漸提高，需要加強(qiáng)大學(xué)生志愿者的思想政治教育 進(jìn)入到新世紀(jì)，社會(huì)在飛速發(fā)展志愿者工作也隨之進(jìn)入了新的歷史時(shí)期，這樣 也就對大學(xué)生志愿者提出了更高的要求。 ( 1 ) 經(jīng)濟(jì)全球化和全球現(xiàn)代化的趨勢逐漸明顯，全球化浪潮帶來東西方文化交流、 互助、融合。在新的思維、觀念影響下，中國青年志愿者需要考慮如何對國外特別是 歐美國家志愿服務(wù)的學(xué)習(xí)、吸收、借鑒，如何“洋為中用”，如何批判的吸收和繼承， 如何對國外先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)充分重視，對他們的教訓(xùn)也注意吸收，這些都是需要思想政治 教育來幫助解決的，從而使中國志愿服務(wù)的發(fā)展少走彎路，在前人的基礎(chǔ)上發(fā)展。 ( 2 ) 中國正經(jīng)歷著社會(huì)轉(zhuǎn)型，在這種時(shí)代條件下，中國志愿者服務(wù)既面臨嚴(yán)峻的 挑戰(zhàn)，也面臨極大的機(jī)遇。中國的志愿者服務(wù)，尤其是青年志愿者服務(wù)就是社會(huì)轉(zhuǎn)型 影響下的產(chǎn)物。中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展人民生活水平的逐漸提高，物質(zhì)生活改善的同 時(shí)，精神生活標(biāo)準(zhǔn)也隨之提高。以展會(huì)類志愿者為例從2 0 0 8 年的北京奧運(yùn)會(huì)，到2 0 1 0 的上海世博會(huì)，中國承辦了越來越多的國際性賽會(huì)和展會(huì)。這些展、賽會(huì)為志愿者措 建了新的服務(wù)平臺(tái)，也迫切要求志愿者提供的志愿服務(wù)更具國際化和人性化。 ( 二) 大學(xué)生志愿者思想政治教育的重要性 1 對大學(xué)生志愿者進(jìn)行思想政治教育，符合時(shí)代要求，有助于帶動(dòng)社會(huì)的和諧進(jìn) 步 黨的十六屆四中全會(huì)提出“構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)”這一新的重大戰(zhàn)略任務(wù)，成 為我國政治生活中的主旋律，而志愿服務(wù)恰好與構(gòu)建和諧社會(huì)的基本目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)途徑 的總要求相一致。當(dāng)代社會(huì)，參與志愿服務(wù)的大學(xué)生越來越多，志愿服務(wù)領(lǐng)域也逐漸 寬廣，志愿服務(wù)逐漸成為推進(jìn)社會(huì)全面發(fā)展的重要手段，成為促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的重要組 成。黨的十七大立足確保中國特色社會(huì)主義事業(yè)興旺發(fā)達(dá)、后繼有人的戰(zhàn)略高度，奪 取全面建設(shè)小康社會(huì)新勝利、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的全局高度提出一系列關(guān)于大 學(xué)生思想政治教育的理論創(chuàng)見：“切實(shí)把社會(huì)主義核心價(jià)值體系融八國民教育和精神 文明建設(shè)全過程”，“堅(jiān)持育人為本、德育為先”，“注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)”。 這是中國共產(chǎn)黨的又一大理淪創(chuàng)新，是對大學(xué)生思想政治教育提出的新的時(shí)代要求， 對于推進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的改革創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育具有十 分重要的現(xiàn)實(shí)和戰(zhàn)略意義。大學(xué)生志愿者作為大學(xué)生中的特殊群體、積極群體，更耍 嚴(yán)格要求自己t 把握時(shí)代新的要求，用思想政治教育武裝自己，爭取實(shí)現(xiàn)個(gè)人的全面 自由發(fā)展與個(gè)性解放，運(yùn)也是思想政治教育的最終目的。 2 對大學(xué)生志愿者進(jìn)行思想政治教育，有助于大學(xué)生志愿者思想覺悟及道德素質(zhì) 的提高 道德的人格范疇的重要內(nèi)容。從道德的角度來探討志愿服務(wù)與大學(xué)生志愿者思想 政治教育的內(nèi)在聯(lián)系，闡明志愿服務(wù)是大學(xué)生志愿者的有效載體，強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)大學(xué)生志 愿者思想政治教育的重要性，這對大學(xué)生志愿者的思想政治教育工作是十分重要的。 ( 】) “如何做人”是大學(xué)生志愿者思想道德建設(shè)的核心問題 大學(xué)生志愿者的人生質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量不僅取決于他的知識，更取決于他的道德。 從這個(gè)意義上說，能否教會(huì)大學(xué)生志愿者做人，自覺地追求“精神成人”，能否把大 學(xué)生培養(yǎng)成為“四有”新人既是衡量教育事業(yè)成敗的關(guān)鍵，也是衡量大學(xué)生志愿者 思想道德建設(shè)是否成功的關(guān)鍵。由此可見，強(qiáng)調(diào)大學(xué)生志愿者的思想政治教育是至關(guān) 重要的。 ( 2 ) 大學(xué)生志愿者道德素質(zhì)缺失凸顯加強(qiáng)思想政治教育的重要性 從主流方面看，應(yīng)當(dāng)肯定大學(xué)生志愿者中大多數(shù)的道德狀況是比較好的道德認(rèn) 識、道德情感、道德行為習(xí)慣是健康積極向上的。但是不能否認(rèn)，一部分大學(xué)生志愿 者道德素質(zhì)的缺失。比如志愿工作具有明顯的功利性，雙重道德傾向等等。雖然道德 素質(zhì)的缺失只表現(xiàn)在部分大學(xué)生志愿者身上，卻是不可忽視的。這不僅影響大學(xué)生志 愿者志愿服務(wù)的開展，更會(huì)影響大學(xué)生志愿者身心健康和學(xué)習(xí)進(jìn)步，以及如何正確的 做人處事。因此，要扭轉(zhuǎn)這種被動(dòng)的局面，有針對性地采取有效措施，切實(shí)加強(qiáng)大學(xué) 生志愿者思想政治教育。 第二章大學(xué)生志愿者的現(xiàn)狀及主要問題 一、大學(xué)生志愿者思想特點(diǎn)及行為方式 ( 一) 大學(xué)生志愿者主要思想特點(diǎn) 在調(diào)查中，筆者發(fā)現(xiàn)大學(xué)生志愿者與其它大學(xué)生有著許多的共性，同時(shí)，作為大 學(xué)生中的特殊群體又有著鮮明的思想特點(diǎn)。 1 自我意識強(qiáng)烈，追求自我價(jià)值實(shí)現(xiàn) 自我意識是個(gè)體對自身價(jià)值的意識和判斷，包括我是誰、我是一個(gè)什么樣的人、 我是不是有能力的人、我是不是有價(jià)值的人等等。正確認(rèn)識自我是個(gè)體發(fā)展的最重要 的前提，大學(xué)生志愿者正處于人格形成的重要時(shí)期，渴望獨(dú)立、自我意識強(qiáng)烈。廣大 大學(xué)生志愿者通過參加志愿服務(wù)，在幫助他人中了解自我，在愛與被愛、歸屬與依賴 的關(guān)系中確認(rèn)自己的存在：在幫助別人和得至別人幫助的過程中感受自己的價(jià)值、感 受尊重和快樂，在與其他志愿者、服務(wù)對象交往中增進(jìn)友愛，在獲得社會(huì)贊譽(yù)時(shí)體驗(yàn) 成功，生活也變得更加充實(shí)快樂而富有價(jià)值?！白晕覍?shí)現(xiàn)”的需要得到滿足。對于大 學(xué)生志愿者個(gè)人而言，通過參加大學(xué)生志愿服務(wù)，可以奉獻(xiàn)社會(huì)盡公民的責(zé)任和義 務(wù)，是有著重要的積極意義。同時(shí)，參與志愿活動(dòng)可以豐富個(gè)人的生活體驗(yàn)。大學(xué)生 志愿者利用課余時(shí)間，參加志愿活動(dòng)，一方面可以擴(kuò)大自己的交際圈，同時(shí)可以體驗(yàn) 社會(huì)t 加深對社會(huì)的了解，這對大學(xué)生志愿者自身的成長和成才都是十分有益的。 問卷顯示，對志愿活動(dòng)滿意的原因中，6 0 以上的大學(xué)生志愿者選擇了自我價(jià)值 在活動(dòng)中得n t 體現(xiàn)，體會(huì)到了幫助他人的快樂。訪談中，某高校優(yōu)秀志愿者小謝的 經(jīng)歷頗具有代表性。平日生活中小謝總會(huì)幫別人抬東西，只要看到的。能幫忙的他 都去做。周術(shù)，普通大學(xué)生會(huì)去上網(wǎng)、玩游戲、打球、睡覺、出門逛街休息的方 式要多少有多少。而他，卻選擇在周末逛逛敬老院，陪老人聊聊天；去醫(yī)院，看 看自血病兒童，和他們一起做做游戲。大一時(shí)，他便開始志愿活動(dòng)。周束，他經(jīng)常會(huì) 出現(xiàn)在敬老院，或者醫(yī)院白血病兒童病房。去敬老院，他會(huì)給老人們唱老歌。在同濟(jì) 醫(yī)院，每次護(hù)士看到他來就會(huì)很高興。護(hù)士們經(jīng)常會(huì)加入他和孩子的快樂陣營。波川 地震發(fā)生后，小謝被省紅十字會(huì)派往四川災(zāi)區(qū)。此次，省紅十字會(huì)在全省僅邀請八位 志愿者。而小謝前后三次前往災(zāi)區(qū)為災(zāi)區(qū)的兒童和鄉(xiāng)親帶去他的關(guān)愛。幫助他人 獲得快樂，用微笑點(diǎn)亮別人的希望，這是小謝最大的愿望。 2 感情豐富，有熱情，有愛心，有同情心 愛既是人的一種本能，同時(shí)也是人的一種特殊的情感。所謂同情心，是指一種能 在了解、體諒他人情感的基礎(chǔ)上產(chǎn)生共鳴且發(fā)生移情作用的情感。大學(xué)生志愿者對弱 勢群體的關(guān)注，這本身就是愛心的一個(gè)重要方面，他們將自己的情感與他人的需要聯(lián) 系起來，理解別人的需要，產(chǎn)生幫助他人的行為。大學(xué)生志愿者在幫助他人的同時(shí)， 也體會(huì)到自身的價(jià)值，并獲得心靈最大的滿足。他們把服務(wù)對象的事情當(dāng)做自己的事 情，服務(wù)對象的快樂就是他們的快樂。大學(xué)生志愿者做出了奉獻(xiàn)，毫無疑問會(huì)對受助 者有一個(gè)精神上或者物質(zhì)上的幫助，這實(shí)際上就是為什么可以說這種行為有時(shí)候完全 是利他的，但是有時(shí)候也同時(shí)是利己的，因?yàn)樵谥驹富顒?dòng)中志愿者可以收獲感動(dòng)、體 驗(yàn)人與人之間的真誠。 但是，也同時(shí)需要看到飽滿的熱情是投身到志愿服務(wù)中來的前提，而能力則是 勝任服務(wù)工作的關(guān)鍵，兩者都是值得關(guān)注的，不可厚此薄彼。在與高校團(tuán)委負(fù)責(zé)志愿 者工作的老師訪談中了解到一個(gè)事例。某高校志愿者到社區(qū)開展義務(wù)維修服務(wù)，盡管 攤子鋪得很開，同學(xué)們也吆喝了好一陣子，但是響應(yīng)者寥寥無幾。一位路過的居民說： “上次我把微波爐拿來給他們修，沒想到修過之后還不如以前，對同學(xué)的手藝還真不 放心?！庇行]有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的志愿者大多不考慮能力和工作的匹配問題，空懷一腔熱 情，盲目的投身到志愿工作之中去結(jié)果服務(wù)的質(zhì)量不能令人滿意，大大降低了社會(huì) 對志愿者的認(rèn)同感，也使志愿活動(dòng)的進(jìn)一步開展受限。 3 不圖物質(zhì)報(bào)酬，服務(wù)社會(huì)公益 大學(xué)生志愿者受到的正面教育多，思想單純，大都具有理想主義追求，希望盡己 所能幫助弱者、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)社會(huì)公平正義。據(jù)統(tǒng)計(jì)，汶川、玉樹抗震救災(zāi)和 北京奧運(yùn)會(huì)的志愿者中，絕大多數(shù)是青年人、大學(xué)生；團(tuán)中央、教育部等四部委實(shí)施 的西部計(jì)劃，高揚(yáng)理想主義旗幟，已經(jīng)動(dòng)員了十幾萬大學(xué)畢業(yè)生到西部基層建功立業(yè)。 全國累計(jì)已有l(wèi) 億多人次的青年在扶貧開發(fā)、社區(qū)建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、大型活動(dòng)、搶險(xiǎn) 救災(zāi)、海外救援等不同領(lǐng)域向社會(huì)提供了超過4 5 億小時(shí)的志愿服務(wù)。 據(jù)媒體報(bào)道復(fù)旦大學(xué)光源與照明工程系2 0 0 8 屆碩士研究生向圣軍放棄高薪工作 申請?jiān)鶠?zāi)區(qū)。2 0 0 8 年5 月1 2 日四川汶川大地震發(fā)生后，向圣軍多次向系黨總支、 學(xué)校黨委申請作為救災(zāi)志愿者到四川參加救災(zāi)?？紤]到其畢業(yè)論文答辯和獨(dú)自前往災(zāi) 區(qū)的人身安全問題，學(xué)校當(dāng)時(shí)沒有同意他的請求。向圣軍當(dāng)時(shí)就表示，等論文答辯完 成后，自己還是要去災(zāi)區(qū)。同時(shí)，他正式向?qū)W校職業(yè)生涯發(fā)展辦公室申請：畢業(yè)后到 災(zāi)區(qū)工作。早在今年上半年，他就婉拒了導(dǎo)師推薦的待遇豐厚的多家上海公司，表示 自己想到西部就業(yè)。5 月底完成論文答辯后，向圣軍主動(dòng)與四j i 阿壩州政府取得聯(lián)系， 申請去雖危險(xiǎn)的地方參加抗震救災(zāi)工作。6 月4 日，向圣軍啟程前往災(zāi)區(qū)。臨行前，面 對送別的師友，他沒有豪言壯語，只是簡短的一句話；“我要去四川了，去災(zāi)區(qū)做點(diǎn) 兒事?！?4 注重自我挑戰(zhàn)，渴望通過志愿服務(wù)經(jīng)受鍛煉 大學(xué)生志愿者關(guān)注社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，對社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)有極大的興趣。志愿服務(wù) 實(shí)現(xiàn)了大學(xué)生志愿者受鍛煉、長才干、作貢獻(xiàn)的有機(jī)結(jié)合。在志愿服務(wù)中，大學(xué)生志 愿者不論是到貧困地區(qū)開展扶貧，還是為社區(qū)困難群眾提供幫助，或是參與環(huán)境保護(hù)、 大型賽會(huì)、搶險(xiǎn)救災(zāi)，都在服務(wù)的過程中更多地了解社會(huì)、增長閱歷，得到了參與社 會(huì)生活、磨練個(gè)人品質(zhì)、提升自身素質(zhì)的機(jī)會(huì)，為未來發(fā)展打下基礎(chǔ)。再者，大學(xué)生 志愿者可以從服務(wù)中獲得學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。大學(xué)生志愿者在參與志愿工作的過程中，除了 可以幫助他人之外，更可以培養(yǎng)自己的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，學(xué)習(xí)新知識增強(qiáng)自信 心及學(xué)會(huì)與人相處等。 在訪談過程中了解到，某高校社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生小毛，將本人專業(yè)與志愿服務(wù)很 好的結(jié)合起柬，既鍛煉了自己又出色的完成了志愿工作。小毛作為從青海省考出去在 異地求學(xué)的學(xué)子，在聽到玉樹地震的消息后心急如焚，正值本科畢業(yè)階段的她毅然向 學(xué)校申請回家做志愿者。由于小毛考取了社會(huì)工作助理和心理咨詢?nèi)壸C書，外加長 期的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，使她順利加入了當(dāng)?shù)匦睦韰f(xié)會(huì)。協(xié)助社科院心理所專家對干預(yù) 口訣進(jìn)行了本土化的修改，并將專家教授的心理減壓操普及給當(dāng)?shù)氐尼t(yī)護(hù)工作者。 培訓(xùn)之余，更多時(shí)間是作為義工在一線負(fù)責(zé)災(zāi)區(qū)傷員的護(hù)理工作。除了幫傷員擦洗， 還時(shí)常和醫(yī)院的兒童一起，講故事、折紙、做簡單游戲。鑒于畢業(yè)論文和相關(guān)事項(xiàng)， 小毛沒能一直堅(jiān)持到救災(zāi)結(jié)束，但是短暫的時(shí)間卻令她收獲頗豐。她總說自己很幸運(yùn)， 實(shí)現(xiàn)了自己的想法，做了別人想做卻沒有機(jī)會(huì)做的事情。 ( 二) 關(guān)于大學(xué)生志愿者行為方式的分析 1 志愿行為的產(chǎn)生及理性分析 志愿行為，作為一種社會(huì)現(xiàn)象的出現(xiàn)和存在，是個(gè)長期的過程，有著悠久的歷 史。不管是出于人性中最單純的人與人之間互相關(guān)心，還是素不相識陌生人的傾囊相 助，都蘊(yùn)含著培初的志愿行為。不管是中國人創(chuàng)立的士生土長的道教還是世界的三大 宗教，與人為善、助人為樂都是被廣泛提倡的，而這些，也都可以認(rèn)為是志愿行為發(fā) 展的萌芽。當(dāng)然，在不同的社會(huì)背景和意識形態(tài)下。志愿行為也朝著不同的方向發(fā)展。 如果只是從感性的層面上探討志愿行為，而無視理性的分析，認(rèn)為志愿行為是一 種助人需要的表達(dá)，那么未免有失偏頗。判斷一種行為理性與否，應(yīng)該把實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的 方式是否理性作為重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)。志愿行為不僅是單純的感性的助人，還蘊(yùn)臺(tái)了利 他主義的思想，并包括對自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的追求等因素。 2 大學(xué)生志愿者參加志愿服務(wù)的動(dòng)因 大學(xué)生臺(tái)因?yàn)楦鞣N不同的動(dòng)機(jī)參加志愿服務(wù)有的是認(rèn)可志愿精神，有的是志 愿服務(wù)的受益者，想以自己力量給予回饋：還有人是為了提高自己的工作技能，挑戰(zhàn) 自我，發(fā)掘自己能力等等?？傊?，大部分人是在各種復(fù)雜的感情交織下參與志愿服務(wù) 的，如果從行為動(dòng)因的角度來看，人們從事志愿服務(wù)的行為大致分為以下四種類型： ( 1 ) 道德型志愿服務(wù)行為“ 這種行為受道德責(zé)任感驅(qū)使，自覺從事志愿服務(wù)活動(dòng)，投入志愿服務(wù)而不期望回 報(bào)。這種道德責(zé)任蘑無論是來自于宗教情操，還是產(chǎn)生于行動(dòng)者個(gè)體自身，所形成的 行為都是最積極、最純粹的。許多國際性質(zhì)的志愿組織成員的動(dòng)因都屬于這一類型， 聯(lián)合國志愿者就是很好的例子。他們是一群在自己本國或者國外與其他志同道合的志 。北京志愿者協(xié)會(huì)主編志愿組織建設(shè)與管理 m 北京：中國國際出版社。2 0 0 62 3 6 愿者一同工作、分享知識和技能的專業(yè)人士，他們的滿足感通常來自于他人因自己幫 助而獲得的滿足。 ( 2 ) 計(jì)較型志愿服務(wù)行為 在這種行為中，存在著不同程度的對收益回報(bào)的期望和理性的盤算、謀求個(gè)人利 益而參與志愿服務(wù)，這既包括對物質(zhì)回報(bào)的期望，也包括對非物質(zhì)收獲的期盼。更多 時(shí)候，行為體現(xiàn)為以自我實(shí)現(xiàn)為價(jià)值取向，通過志愿行為來獲得認(rèn)可，從而得到自我 滿足。通常表現(xiàn)為：想多學(xué)東西，實(shí)現(xiàn)理想抱負(fù)，增加工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，有助于 自己將來的就業(yè)，讓自己的專業(yè)和技能用于有意義的事務(wù)等等。施予與收獲是否平衡 決定著志愿行動(dòng)是否發(fā)生。 ( 3 ) 帶動(dòng)型志愿服務(wù)行為 這種行為是受外來力量的臨時(shí)鼓動(dòng)或影響而一時(shí)為之，主要來自大學(xué)生志愿者的 同學(xué)、家人或朋友的影響；內(nèi)在的考慮有可能是出于感動(dòng)或是希望與所屬群體保持一 致，也有可能是其它念頭所致。這類型的大學(xué)生志愿者志愿服務(wù)時(shí)，行為受同學(xué)、家 人或朋友影響較大。 ( 4 ) 疏離型志愿服務(wù)行為 這種行為往往發(fā)生在外來力量或明或暗的強(qiáng)制之下，個(gè)體無法拒絕不得已而為之， 但內(nèi)心對這種性質(zhì)的行動(dòng)并不認(rèn)可。 上述的分類只是一個(gè)籠統(tǒng)的分類，動(dòng)機(jī)類型的劃分是我們?yōu)榱搜芯糠奖愣龀龅摹?實(shí)際上，大學(xué)生志愿者參與志愿活動(dòng)的動(dòng)機(jī)并非截然分開的，要更為復(fù)雜得多。往往 也不是單一的類型，而是多種類型的綜合，單一的動(dòng)機(jī)理論是無法解釋大學(xué)生志愿者 的志愿參與行為。但可以肯定的是，志愿者參與仍然是以道德型志愿服務(wù)行為為主流。 二、大學(xué)生志愿者存在的主要問題 我國大學(xué)生志愿者活動(dòng)起步較晚，面臨的挑戰(zhàn)也較大，取得了一些成績，也不避 免的存在一些問題。胡春華同志就曾經(jīng)批示：“青年志愿者行動(dòng)雖然取得了顯著的成 績，有了良好的工作基礎(chǔ)，但對于整個(gè)事業(yè)發(fā)展而占，尚處于發(fā)展的階段，青年的參 與面、服務(wù)的覆蓋面都還有待于進(jìn)一步提高，組織網(wǎng)絡(luò)還不健全，各地的發(fā)展也還很 不平衡”。因此，在為大學(xué)生志愿者活動(dòng)取得的成績感到驕傲自豪同時(shí)，我們還應(yīng)看 到不足之處。 為配臺(tái)本次論文寫作，本人從個(gè)人基本信息、參加志愿服務(wù)的情況、對志愿服務(wù) 的看法和態(tài)度幾個(gè)方面入手進(jìn)行了調(diào)查。在調(diào)查過程中，主要采取了問卷調(diào)查、訪談 等方式收集資料。通過調(diào)查了解了大學(xué)生志愿者參加志愿者活動(dòng)的經(jīng)歷及看法、在志 愿者活動(dòng)中的收獲和存在的擔(dān)心顧慮等問題。通過對大學(xué)生志愿者的直接面談和問卷 調(diào)查獲取到第一手資料和數(shù)據(jù)，了解到他們堆直觀、最真實(shí)的態(tài)度和想法，進(jìn)而發(fā)現(xiàn) 問題，并力圖解決問題。 。努力把青年志愿者事業(yè)做太做好 棚中國青年報(bào)，2 0 0 1 - 0 2 - 2 4 9 本次調(diào)查選取長春理工大學(xué)大學(xué)生志愿者協(xié)會(huì)學(xué)生為調(diào)查對象。調(diào)查在2 0 1 0 年1 月完成實(shí)際發(fā)放問眷1 2 0 份回收有效問卷9 6 份有效回收率8 0 。同時(shí)，為更深 入了解大學(xué)生志愿者活動(dòng)的現(xiàn)狀，同時(shí)走訪了長春理工大學(xué)校團(tuán)委、校志愿者協(xié)會(huì)及 部分學(xué)院分團(tuán)委和志愿者管理組織，對負(fù)責(zé)志愿者工作的老師及部分大學(xué)生志愿者進(jìn) 行訪談。 根據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，在接受調(diào)查的大學(xué)生中，從男女生比例來看，男生4 s 人，占樣本 總量的4 69 ，女生5 1 人，占樣本總量的5 3j ：從年級分稚來看，一年級9 3 人，占 9 6 9 ，二年級3 人，占31 ；從參與調(diào)查的大學(xué)生政治面貌來看黨員同學(xué)4 人， 占4 1 團(tuán)員同學(xué)共9 0 人，占9 18 ，群眾同學(xué)2 人，占3 1 。 ( 一) 大學(xué)生志愿者自身的問題 1 大學(xué)生參加志愿者活動(dòng)主要集中在低年級 在問及志愿者所在年級上，大占8 6 ，大二占1 1 ，大三占3 ，大四及研究生 沒有。調(diào)查表明，大學(xué)生志愿者絕大多數(shù)集中在大一、大二，高年級和研究生人數(shù)很 少。這說明，大學(xué)生志愿者組織里活躍的主要是低年級學(xué)生，高年級學(xué)生受學(xué)業(yè)的壓 力或個(gè)人原因，參加志愿者活動(dòng)大大減少。 志愿者年級分布 大一 大二 j 口大三 口大四 j 頊?zhǔn)俊⒉┦垦芯可鷍 2 參加志愿活動(dòng)的時(shí)間短 參加志愿活動(dòng)的時(shí)間長短，一方面可以看出大學(xué)生志愿者對志愿活動(dòng)持續(xù)程度 另一方面也可以看出大學(xué)生志愿者人員流動(dòng)程度。據(jù)統(tǒng)計(jì)表明，參加志愿活動(dòng)不足三 個(gè)月的有5 8 ，三個(gè)月到半年有1 1 ，半年至兩年有2 1 ，兩年以上1 0 。這說明絕 大多數(shù)的大學(xué)生志愿者參加志愿活動(dòng)還比較短，這罪志愿者隊(duì)伍中低年級學(xué)生占大多 數(shù)有關(guān)系。很多大學(xué)生志愿者經(jīng)過1 2 年的鍛煉剮剛熟悉志愿者工作，就面臨著離開 志愿者隊(duì)伍的問題。另外，多數(shù)的大學(xué)生志愿者服務(wù)時(shí)間短也容易造成志愿者資源 的流失。 中國青少年研究中心2 0 0 0 年的調(diào)查，參加過6 次以上志愿服務(wù)的青年只有2 2 。 不穩(wěn)定的熱情，對于一些臨時(shí)性的志愿活動(dòng)或許還勉強(qiáng)可以應(yīng)付而對于需要長期、 連續(xù)的志愿服務(wù)則難以適應(yīng)。由于大學(xué)生志愿者的頻繁更換，使組織單位不僅浪費(fèi)大 量的人力物力培訓(xùn)新成員而且對大學(xué)生志愿者隊(duì)伍的穩(wěn)定也帶來一定的心理沖擊 甚至造成志愿者社會(huì)公信度下降。 3 過于理想化，處理問題簡單化不務(wù)實(shí) 筆者曾參加過大學(xué)生支農(nóng)、2 0 0 8 年汶川地震的災(zāi)后重建等志愿活動(dòng)，在活動(dòng)中發(fā) 現(xiàn)個(gè)別大學(xué)生志愿者存在著過于理想化的情況。一些大學(xué)生在做志愿者時(shí)容易理想化 事情和人性，希望別人能夠按自己的期許回應(yīng)自己，面對一些社會(huì)問題容易憤怒，不 愿意分析其原因，去找到更好的解決辦法。特別是對當(dāng)?shù)卣凸賳T的工作缺乏理解， 看不到當(dāng)?shù)卣嬖诘睦щy，而一殊將問題的矛盾指向政府和官員。 比如筆者參加的大學(xué)生支農(nóng)隊(duì)曾經(jīng)遇到過的這樣的問題。支農(nóng)初期，不管大學(xué)生 跑到哪里都會(huì)有人拿著材料來反映問題。對于當(dāng)?shù)剞r(nóng)民而言，北京不是一個(gè)地名， 而是一個(gè)“符號”；大學(xué)生們也不再是一群不諳世事的孩子，而是中央派來的“欽差”。 大學(xué)生志愿者聽到村民反映的問題十分氣憤，不自覺的與當(dāng)?shù)卮甯刹空驹趯α⒚骊P(guān) 系緊張。但是問題是把問題反映出來又怎么解決昵? 這是一條沒有結(jié)果的路。大學(xué)生 們也無力一下子化解如此深刻的矛盾。 4 自視太高，高估自己的能力 在志愿服務(wù)中，一些大學(xué)生志愿者覺得自己報(bào)厲害，高估了自己的能力。比如心 理學(xué)專業(yè)的大學(xué)生認(rèn)為自己掌握一定心理咨詢技巧與知識就隨便給人做心理干預(yù)、心 理輔導(dǎo)。但實(shí)際上多數(shù)大學(xué)生志愿者之前并沒有心理咨詢的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，是紙上淡 兵，很難有效緩解受助者狀況，甚至有可能讓受助者遭受到二次心理創(chuàng)傷。在北川縣 擂鼓鎮(zhèn)的災(zāi)民安置點(diǎn)，筆者就曾見到短暫停留的大學(xué)生志愿者為人做心理輔導(dǎo)。在筆 者所在的帳篷學(xué)校中，有一名北川中學(xué)的幸免學(xué)生。因?yàn)楸贝ㄖ袑W(xué)在地震中傷亡較多， 得到了社會(huì)的廣泛關(guān)注，這名學(xué)生也就多次接受各種心理輔導(dǎo)。但事實(shí)上因?yàn)橥队?持續(xù)而穩(wěn)固的心理干預(yù)，小姑娘狀態(tài)還不穩(wěn)定，注意力不容易集中，不時(shí)會(huì)看桌上的水 瓶里面的水有沒有晃動(dòng)，一旦水瓶有所晃動(dòng)，仍然緊張不安。 ( 二) 志愿者組織的問題 1 參加志愿活動(dòng)主要由官方組織 從參加的志愿活動(dòng)的組織者這個(gè)問題能夠看出，大學(xué)生志愿者參加的志愿活動(dòng)絕 大多數(shù)屬于學(xué)校、社區(qū)和政府系統(tǒng)的志愿者協(xié)會(huì)，占6 7 。而民間團(tuán)體和個(gè)人自發(fā)的 行為占3 3 。這說明現(xiàn)階段的大學(xué)生志愿者活動(dòng)主要是官方組織，還沒有深入到大學(xué) 生的日常生活中。 參加的志愿活動(dòng)的組織者 所在學(xué)校 所在社醫(yī) 口政府系統(tǒng)志愿者協(xié)會(huì) 口民間團(tuán)體 自發(fā)的志愿者團(tuán)體 個(gè)人進(jìn)行的 2 培訓(xùn)工作還不足以滿足志愿者要求 關(guān)于培訓(xùn)的必要性，回答“非常必要”的有3 1 ，“必要”的有6 5 選擇“可 有可無”3 ，認(rèn)為“不需要”的1 。數(shù)據(jù)的顯示說明，認(rèn)為“非常必要”和“必要” 與“可有可無”“不需要”的比例懸殊很大，絕大數(shù)大學(xué)生志愿者認(rèn)為培訓(xùn)是重要的， 但是也還有極少一部分人沒有意識到培i j l l 的作用。 關(guān)于參加志愿活動(dòng)的擔(dān)心，怕不能滿足服務(wù)對象的需求是最主要的選項(xiàng)，占4 5 ， 其次是擔(dān)心自己能力不能夠勝任，占2 5 。這些擔(dān)心是可以通過志愿者培訓(xùn)來幫助解 決的，也從側(cè)面說明，大學(xué)生志愿者培訓(xùn)的重要性。 ( 三) 社會(huì)因素的問題 1 我國高校還沒建立起滿足大學(xué)生志愿服務(wù)需求的相應(yīng)體系 大學(xué)生志愿者熱心公益事業(yè)，參加志愿活動(dòng)是件值得提倡的事情但大學(xué)生志愿 者展重要的身份還是大學(xué)生。與專職從事志愿工作的志愿者相比，學(xué)習(xí)壓力無時(shí)不存 在在大學(xué)生志愿者身上。時(shí)間因素占參加志愿活動(dòng)主要的阻礙因素的3 77 ，成為最大 的障礙。雖然校團(tuán)委等志愿者組織會(huì)盡量將志愿活動(dòng)安排在課余肘間，但是大學(xué)生志 愿者仍然需要一定的時(shí)間處理個(gè)人事務(wù)，更深層次原因是我國高校還沒建立起滿足大 學(xué)生志愿服務(wù)需求的相應(yīng)體系，讓大學(xué)生志愿者有足夠的空間施展自己的才華。其次 就是社會(huì)因素，大學(xué)生志愿者感覺自己的力量太小，根難改變現(xiàn)狀，占3 51 。 參加志愿活動(dòng)主要的阻礙因素有哪些? 1 時(shí)間因素，與個(gè)人生活或?qū)W習(xí)相沖突 2 經(jīng)濟(jì)因素，參加志愿服務(wù)還要花錢 3 家庭因素，家人、朋友不支持 4 個(gè)人因素，志愿服務(wù)的收獲很少 5 身體因素身體不適，表現(xiàn)為生病、過度勞累等情況 6 法律因素對志愿者權(quán)益的保障比較欠缺 7 社會(huì)因素，自己力量太小，難以改變現(xiàn)狀 2 志愿者服務(wù)缺乏相關(guān)的政策環(huán)境和法律環(huán)境 近年來一些單位把歪腦筋動(dòng)到了大學(xué)生志愿者頭上，他們打著公益活動(dòng)的旗號， 讓大學(xué)生志愿者做宣傳、發(fā)廣告、扛牌子，其目的就是為了宣傳自己的產(chǎn)品、公司。 這樣的活動(dòng)一次又一次挫傷了大學(xué)生志愿者的積極性。 有關(guān)注志愿者研究的學(xué)者曾指出，志愿