旅游景區(qū)公共信息導向系統(tǒng)規(guī)范與設計標識設計課件.ppt

,旅游景區(qū)公共信息導向系統(tǒng)規(guī)范與設計(標識設計）,整理人：張海輝,1.1子系統(tǒng)導向系統(tǒng)由周邊導入系統(tǒng)、游覽導向系統(tǒng)和導出系統(tǒng)等三個子系統(tǒng)構成,http:/www.RedO,1導向系統(tǒng)的構成,1.2導向系統(tǒng)主要由以下導向要素構成：位置標志：包括旅游景區(qū)、旅游景點、游客中心和各類公共設施的位置標志，用以明確目的地所在位置；導向標志：包括旅游區(qū)標志和行人導向標志，用以指示通往旅游景區(qū)、旅游景點、游客中心和各類公共設施的路線；平面示意圖：包括全景圖、導覽圖，用以顯示旅游景區(qū)內(nèi)旅游景點、游客中心和各類公共設施的位置分布信息，以及旅游景區(qū)的咨詢投訴、緊急救援（及夜間值班）電話號碼等信息；街區(qū)導向圖：包括地理信息圖、周邊導向圖，用以提供旅游景區(qū)周邊主要自然地理信息、公共設施位置分布信息和導向信息，以及旅游景區(qū)的咨詢投訴、緊急救援（及夜間值班）電話號碼等信息；信息板：包括景區(qū)介紹、景觀說明、樓層信息，用以顯示旅游景區(qū)內(nèi)的特定場所或范圍內(nèi)旅游景點或公共設施位置索引信息；便攜印刷品：包括導游圖、導游手冊、門票，用便于攜帶和隨時查閱的方式向游客提供旅游景區(qū)游覽信息、公共設施信息以及旅游景區(qū)的咨詢投訴、緊急救援（及夜間值班）電話號碼等信息；安全標志和勸阻標志：包括禁止標志、警告標志、消防安全標志、疏散路線標志和勸阻標志，用以傳遞安全信息和提醒游客。.1.3主要信息旅游景區(qū)為游客提供的信息主要有：游覽信息：與游客正常旅游活動（如參觀游覽、休閑度假、康樂健身等）直接相關的信息，包括旅游景區(qū)、旅游景點和游客中心的信息；公共設施信息：為游客正常旅游活動提供支持的信息，包括出入口、售票處、停車場、公共衛(wèi)生間、無障礙設施和其他公共設施（如固定文化活動場所、餐飲場所、購物場所、急救場所、公用電話等）的信息；安全和勸阻信息：為確保游客安全進行各項旅游活動提供的信息，包括禁止、警告、消防、應急和勸阻信息。,2.1位置標志2.1.1位置標志的版面構成一般有單一圖形符號、單一文字、圖形符號和文字組合三種形式，其中：單一圖形符號形式的位置標志由圖形符號、符號襯底色和（或）邊框構成（見圖1），宜僅用于認知度、理解度高的圖形符號，如公共衛(wèi)生間、男衛(wèi)生間、女衛(wèi)生間、公用電話等；單一文字形式的位置標志由文字、襯底色構成，宜僅用于旅游景區(qū)（旅游景點）的位置標志；圖形符號和文字組合形式的位置標志由圖形符號、文字、襯底色和（或）邊框構成，是常用形式。,2導向要素的設計,2.1.2出入口、樓梯、公共衛(wèi)生間等含有方向性的圖形符號，在設計時需根據(jù)實際設置位置、設置方式使圖形符號的方向與實際場景保持一致：出入口：出入口符號中的箭頭方向應設計成與實際環(huán)境中游客的流動方向相一致（具體設置示例參見圖B.1和圖B.3）；樓梯：當采用懸臂式安裝、標志與墻面垂直時，符號中樓梯的傾斜方向應設計成與實際環(huán)境中樓梯的傾斜方向相一致（見圖2）；公共衛(wèi)生間：衛(wèi)生間符號中的男、女圖形應設計成與實際環(huán)境中男、女衛(wèi)生間的位置相一致。,2.1.3旅游景區(qū)（旅游景點）的位置標志由其中文或中英文名稱構成，其中中文名稱可使用特殊字體。2.1.4停車場位置標志由圖形符號、停車場中英文名稱構成。停車場的名稱應包括旅游景區(qū)中英文名稱和“停車場”中英文，如“月亮河度假村停車場”。2.1.5無障礙出入口、無障礙售票處等無障礙設施的位置標志由無障礙圖形符號、相應設施的圖形符號（如入口、出口、票務服務等）和相應中英文（中文如“無障礙入口”、“無障礙衛(wèi)生間”）組成，其中起輔助說明作用的無障礙圖形符號的尺寸應小于設施圖形符號（參見圖3）。無障礙入口圖形符號2.1.6當入口、售票處的數(shù)量較多或者有不同功能時（如有團隊入口、散客入口和無障礙入口，或者各售票處出售不同種類的門票），應采用編號或者附加輔助文字的方式設計位置標志。c,位置標志標牌設計式樣,2.2導向標志2.2.1導向標志分為旅游區(qū)標志和行人導向標志兩種，其中：旅游區(qū)標志分為旅游區(qū)方向標志、旅游區(qū)距離標志和旅游符號三種形式；行人導向標志分為單一圖形符號、單一文字、圖形符號和文字組合三種形式：單一圖形符號形式的導向標志由箭頭、圖形符號、襯底色和（或）邊框構成，宜僅用于認知度、理解度高的圖形符號，包括公共衛(wèi)生間、男衛(wèi)生間、女衛(wèi)生間、公用電話等；單一文字形式的導向標志由箭頭、中文或中英文、襯底色構成，宜僅用于旅游景區(qū)（旅游景點）的導向標志；還可附加當前位置到目的地的距離信息；圖形符號和文字組合形式的導向標志由箭頭、圖形符號（或代表性圖形）、文字、襯底色和（或）邊框構成，還可附加當前位置到目的地的距離信息；是導向標志的常用形式。,單一文字,圖形符號和文字組合,單一圖形符號,2.2.2在導向標志中使用代表性圖形時，需滿足以下要求：圖形應在標志中位于顯著位置見圖4a）、圖5a）的示例；圖形應能反映旅游景區(qū)（或旅游景點）特點；圖形應為平面圖形，不應為旅游景區(qū)（或旅游景點）照片或商業(yè)性質(zhì)的圖形見圖4b）、圖5b）的示例；圖形的尺寸不應大于箭頭與文字（中英文名稱）區(qū)域尺寸之和見圖4b）、圖5b）的示例。,2.2.3停車場導向標志由箭頭、圖形符號、停車場中英文名稱構成，也可附加當前位置到停車場的距離信息。停車場的名稱應包括旅游景區(qū)中英文名稱和“停車場”中英文，如“月亮河度假村停車場”。2.2.4當導向標志需提供較多的信息時，應按照信息的分級（見B.2）優(yōu)先提供一級和二級信息。2.2.2當導向標志需提供多個方向的信息時，導向標志中的箭頭應按照以下規(guī)則進行設置：導向標志中箭頭為左向（含左上、左下）時，箭頭應位于標志的最左側；當箭頭為右向（含右上、右下）時，箭頭應位于標志的最右側；當箭頭為向上或向下時，箭頭應位于標志的最左側或最右側，其中箭頭為向上時表示向前直行或向上，箭頭為向下時表示向下。,指示標志標牌設計式樣,2.3平面示意圖平面示意圖分為全景圖和導覽圖兩種，其中：a）全景圖一般由圖廓、圖名、全景區(qū)示意圖、圖例和（或）游覽線路圖構成。圖名、全景區(qū)示意圖、圖例和游覽線路圖均應在圖廓內(nèi)。其中全景區(qū)示意圖應位于圖廓內(nèi)顯著位置，其余部分應在全景區(qū)示意圖區(qū)域外。圖例和游覽線路圖的幅面尺寸之和不應超過全景區(qū)示意圖的幅面尺寸，且宜與圖廓下邊緣或圖廓右邊緣相鄰；以固定方式設置的全景圖應在全景區(qū)示意圖中標注“觀察者位置”；,b）導覽圖一般由圖廓、圖名、旅游景區(qū)局部示意圖、圖例和輔圖構成，旅游景區(qū)局部示意圖應為大比例尺示意圖并提供所在位置周邊500m范圍內(nèi)的旅游景點和公共設施以及出口方向，輔圖應為小比例尺的全景區(qū)示意圖并標注該導覽圖覆蓋區(qū)域的所在位置；以固定方式設置的導覽圖應在旅游景區(qū)局部示意圖中標注“觀察者位置”。,全景圖,導覽圖,2019/12/15,16,可編輯,平面示意圖標牌設計式樣,2.4街區(qū)導向圖街區(qū)導向圖分為地理信息圖和周邊導向圖兩種，其中：a）地理信息圖是在較小比例尺的圖上示意旅游景區(qū)所在位置并提供環(huán)境和交通信息，圖的覆蓋范圍宜根據(jù)旅游景區(qū)所在位置、常用抵達方式等確定，例如可涵蓋周邊主要城市快速路或者高速公路等、可涵蓋臨近公交站點、也可涵蓋城市主要出入地點（如火車站、碼頭、機場等）；地理信息圖中應突出旅游景區(qū)的所在位置；b）周邊導向圖是在較大比例尺的圖上示意旅游景區(qū)所在位置并提供周邊環(huán)境和交通信息，圖中從旅游景區(qū)各出入口到覆蓋范圍內(nèi)臨近邊界的實際水平距離不宜大于1000m；周邊導向圖中應突出旅游景區(qū)的所在位置；以固定方式設置的周邊導向圖應在圖中標注“觀察者位置”。,2.5信息板信息板分為景區(qū)介紹、景觀說明、樓層信息三種，其設計均應符合GB/T20501.4的要求，三種信息板的內(nèi)容各有側重：a）景區(qū)介紹應包括全景區(qū)的概況、主要旅游景點說明，使用語種應包括中、英文，并宜根據(jù)當?shù)厣贁?shù)民族聚居情況和主要旅游客源市場情況選用相應的少數(shù)民族文字或其他語種的文字；可向游客介紹游覽主要景點需花費的時間并推薦游覽時間（如：早上、晚上、中午等）；b)不同類別旅游景點的景觀說明的內(nèi)容應突出自身特色，以下列出了七類常見旅游景點的景觀說明的內(nèi)容：,風景區(qū)、森林公園和地質(zhì)公園類：應說明地質(zhì)地貌性質(zhì)、構造特征、形成年代、科學價值、環(huán)境價值等；遺址遺跡類：應說明年代、背景、發(fā)展歷程、文化內(nèi)涵、保護等級等；建筑與文物古跡類：應說明建造年代、結構特點、背景、民族文化內(nèi)涵、建造者、保護等級等；高原類：應說明海拔高度；動植物類：應說明動植物的科屬、原生態(tài)環(huán)境、外觀形態(tài)特征、習性、珍稀程度、保護等級等；游樂設施類：應說明設施的運行方式、運行時間、可能產(chǎn)生的感觀效果、安全注意事項并提示不宜參與的人群；觀景臺類：應說明環(huán)境、地貌、動植物或天象特征等；拍攝點類：應說明最佳拍攝時間、佳作介紹等。c）樓層信息板應給出本樓層內(nèi)各種旅游服務和旅游設施的信息。,2.6便攜印刷品便攜印刷品分為導游圖、導游手冊和門票三種，其設計應符合GB/T20501.5的要求，其中：a）導游圖應包括全景區(qū)介紹、全景區(qū)示意圖、著名旅游景點介紹，并宜根據(jù)旅游景區(qū)特點、游覽時間向游客推薦游覽線路，如半日游、一日游及夜景游覽線路等；b）導游手冊應包括全景區(qū)介紹、全景區(qū)示意圖、地理信息圖、旅游景區(qū)基本信息（如歷史、文化、地理相關信息）、實用資訊（如周邊交通、購物、餐飲、娛樂場所介紹），并宜根據(jù)旅游景區(qū)特點、游覽時間向游客推薦游覽線路，如半日游、一日游及夜景游覽線路等（導游手冊設計示例參見圖B.5和圖B.6）；c）門票除了在正面明示種類、票價、涵蓋景點（或項目）、有效期等信息以外，還宜利用門票背面設計全景區(qū)示意圖。,2.7安全標志安全標志主要有禁止標志、警告標志、消防安全標志和疏散路線標志四類：a)禁止標志：禁止人們不安全行為的圖形標志，其設計應符合GB/T2893.1的有關規(guī)定。禁止標志應帶有文字輔助標志，文字輔助標志應為紅色背景色白色文字，并位于圖形標志的下方或右側。b)警告標志：提醒人們對周圍環(huán)境引起注意，以避免可能發(fā)生危險的圖形標志，其設計應符合GB/T2893.1的有關規(guī)定。警告標志應帶有文字輔助標志，文字輔助標志應為黃色背景色黑色文字，并位于圖形標志的下方或右側。c)消防安全標志：表達與消防有關的安全信息的圖形標志，其設計應符合GB13495的有關規(guī)定。疏散路線標志是在緊急情況發(fā)生時指引人們沿著疏散路線到達最終安全出口的標志，設計應符合GB/T2893.1的有關規(guī)定。,2.8勸阻標志勸阻標志是限制人們某種行為的公共信息標志，由圖形符號（見GB/T10001.1）和文字輔助標志構成，文字輔助標志應位于圖形標志的下方或右側。,安全、勸阻標志標牌設計式樣,3.1構成周邊導入系統(tǒng)從周邊的主要游客抵達區(qū)（如周邊主要公共交通站點和主要路口）開始引導游客，向游客提供游覽和公共設施信息，主要由旅游區(qū)標志和旅游景區(qū)、停車場、游客中心的位置標志及導向標志等構成。3.2周邊主要道路周邊主要道路交叉口應為車輛設置旅游區(qū)標志，為行人設置行人導向標志（周邊主要交叉路口處標志設置示例見圖B.2），指向距離當前位置最近或最便利的旅游景區(qū)入口。旅游景區(qū)周邊道路上旅游區(qū)標志的設置應符合LB/T012的規(guī)定。3.3旅游景區(qū)停車場3.3.1旅游景區(qū)停車場周邊500m范圍內(nèi)的主要道路交叉口應設置旅游景區(qū)機動車停車場的導向標志。3.3.2機動車停車場導向系統(tǒng)的設置應符合GB/T15566.11的要求，并應分別為各停車區(qū)域（如旅游客車停車區(qū)、小型客車停車區(qū)）設置標志。3.3.3旅游景區(qū)非機動車停車場應設置位置標志。3.4周邊公共交通站點3.4.1應在公共交通站點的人群聚集處（如地鐵、輕軌的出入口，公共交通場站的出入口，公共汽電車中途站站臺等）附近設置周邊導向圖。周邊導向圖宜在出入口單獨設置，或在公共汽電車中途站站臺上與站牌、候車亭等組合設置。3.4.2從公共交通站點到旅游景區(qū)的視線受到遮擋或者兩者距離大于500m以上時，應設置行人導向標志。,3,周邊導入系統(tǒng),4,游覽導向系統(tǒng),4.1構成游覽導向系統(tǒng)是從旅游景區(qū)入口開始，向游客提供游覽和公共設施信息，引導游客在旅游景區(qū)內(nèi)活動的導向系統(tǒng)，主要由出入口、景點、公共設施的位置標志和導向標志，以及平面示意圖（如全景圖、導覽圖）、便攜印刷品（如導游手冊）、景區(qū)介紹、景觀說明、安全標志、勸阻標志等構成。4.2信息分級游覽導向系統(tǒng)向游客提供的信息按照目的地所在位置、與游覽活動相關程度以及游客需求等，其重要程度由高至低分為：一級信息：旅游景點信息、出口信息；二級信息：游客中心信息、公共衛(wèi)生間信息；三級信息：固定文化活動場所信息、餐飲場所信息、購物場所信息、急救場所信息、公用電話信息和入口信息。4.3入口4.3.1應在旅游景區(qū)入口附近（宜為入口外側）的顯著位置設置大幅面全景圖和景區(qū)介紹（參見圖B.3、圖B.4）。4.3.2應在旅游景區(qū)入口處設置旅游景區(qū)的位置標志。4.3.3應按照GB/T15566.1的規(guī)定在旅游景區(qū)入口處設置入口的位置標志，即：當標志與入口所在墻面垂直時，入口圖形符號中的箭頭應指向入口（具體設置示例參見圖B.1）；當標志附著于入口所在墻面或懸掛設置于入口通道上方時，入口圖形符號中的箭頭應向上（參見圖B.3）。4.3.4應在無煙景區(qū)的入口的顯著位置設置“請勿吸煙”標志。4.3.5當有多個入口（如團隊入口、散客入口、無障礙入口等）時，應分別設置各入口的位置標志。標志由圖形符號和相應中英文（中文如“團隊入口”、“入口”、“無障礙入口”）組成，其中無障礙設施的位置標志的設計應符合6.1.5的要求。4.3.6宜在旅游景區(qū)主要入口處向游客提供導游手冊等資料。4.3.7出于安全考慮需要按單向路線游覽的旅游景區(qū)，應從入口開始設置單向游覽的導向標志，標志由方向箭頭、“請按此方向游覽”的中英文構成。,4,游覽導向系統(tǒng),4.4售票處4.4.1應在售票處的上方或者附近設置位置標志。當售票窗口較多或者各窗口出售不同種類的門票時，應采用編號或者附加輔助文字的方式明確各窗口的功能。4.4.2應在售票處提供不同種類門票的購票說明，包括門票種類（如成人票、學生票、家庭套票、景點聯(lián)票等）、票價、涵蓋旅游景點（或項目）、有效期、優(yōu)惠政策（如老年人免票）等。4.5游覽步道4.5.1應在游覽步道的起點處設置游覽步道路線圖，游覽步道路線圖的設計應標示游覽步道的路線、沿途主要旅游景點和服務設施、游覽步道在旅游景區(qū)內(nèi)所處方位、注意事項等信息。4.5.2應根據(jù)步道節(jié)點的特點設置相應的標志：步道節(jié)點處應設置沿途景點的導向標志；觀景節(jié)點處應設置景觀說明；休憩節(jié)點處應設置游覽步道路線圖。4.5.3當步道節(jié)點間距離較長時，應以適當間隔重復設置導向標志。4.6主要交叉路口4.6.1應在通往景點的主要交叉路口設置導向標志，當需要提供多個主要信息時，應按照信息分級優(yōu)先提供一級和二級導向信息。導向標志可附加當前位置到目的地的距離信息。4.6.2應以適當間隔在主要交叉路口設置導覽圖。導覽圖可為臺式，也可與導向標志組合設置。4.7旅游景點4.7.1宜在旅游景點設置位置標志。4.7.2應在旅游景點設置景觀說明。4.7.3提供纜車服務的旅游景點，應根據(jù)纜車類型（如雙椅式、三椅式或四椅式）在纜車候車區(qū)設置相應的位置標志（“雙列排隊”、“三列排隊”或“四列排隊”圖形符號見GB/T10001.2）。4.7.4在需要排隊等候的旅游景點（如游樂設施）排隊區(qū)，宜提供排隊等候的時間信息，以便于游客根據(jù)排隊時間選擇旅游路線。,4.7.5應按照如下要求在旅游景點有潛在危險的地點設置安全標志：湖邊、海灘或沙灘：應按照GB/T25895的要求設置水域安全標志和沙灘安全旗，如湖邊設置禁止垂釣、禁止滑冰、禁止游泳等標志；海灘設置禁止垂釣、當心鯊魚、當心海蜇等標志和沙灘安全旗等；山體：應設置當心墜落、當心落石等標志；林區(qū)或草原：應設置禁止煙火、當心火災及動物危險等標志；高原：應根據(jù)海拔高度設置當心高原反應等安全標志；沙漠、濕地：應設置旅行注意事項的安全標志；游樂設施：應設置禁止攀爬、當心地滑、禁止頭手伸出窗外及禁止酒后操作等標志；特種旅游項目：攀巖、沖浪、漂流、騎馬、拓展、蹦極、速降等特種旅游項目，應根據(jù)安全操作規(guī)程或安全提示手冊設置相應的安全標志；建筑突出物：應設置當心碰頭的安全標志。4.7.6應按照如下要求在旅游景點的相應地點設置勸阻標志：無煙區(qū)應設置“請勿吸煙”標志；博物館及其他不宜大聲喧嘩的場所應設置“保持安靜”標志；綠地及其他禁止游客踩踏的地點應設置“請勿踩踏”標志；地下通道、樓梯等不宜坐臥停留的地點應設置“請勿坐臥”標志；以展示木質(zhì)建筑物、字畫、絲綢制品、壁畫等文物為主的