（應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)論文）中學(xué)物理教師勝任力模型的初步構(gòu)建——以揚州市中學(xué)為例.pdf

劉悅：中學(xué)物理教師勝任力模型的初步構(gòu)建以揚? 中文摘要 本研究旨在探討合格的中學(xué)物理教師的勝任力模型。研究基于文獻(xiàn)分析，采用 工作分析法、行為事件訪談法、專家意見法、檢核表法和問卷法，質(zhì)性研究和量化 研究相結(jié)合，從勝任力角度，對物理教師勝任力模型進(jìn)行了一系列實證研究。 研究通過對12 位績效優(yōu)秀者和8 位績效一般者進(jìn)行行為事件訪談，對訪談文本 進(jìn)行編碼，形成的勝任特征檢核初稿。經(jīng)過對1 8 0 位物理教師進(jìn)行施測及8 位專 家篩選，形成勝任特征檢核表定稿，然后請物理教師和專家共計2 0 0 名，填寫 最后形成的勝任特征檢核表定稿，初步建立了物理教師勝任力模型。模型包括 1 0 個勝任特征：熱愛學(xué)生、敬業(yè)、創(chuàng)新意識、學(xué)習(xí)發(fā)展、邏輯思維、問題解決、反 思能力、溝通技能、實驗?zāi)芰?、業(yè)務(wù)知識。 通過探索性因素分析發(fā)現(xiàn)1 0 個勝任特征可分為態(tài)度特征、認(rèn)知特征和技能特征 三個因素群，并且總體和各因素的內(nèi)部一致性系數(shù)都達(dá)到了較高的水平。通過結(jié)構(gòu) 方程模型對該模型進(jìn)行驗證，得出每個勝任特征與其所屬的勝任特征群的關(guān)系以及 各勝任特征群之問的關(guān)系，結(jié)果表明模型的構(gòu)想效度良好，模型穩(wěn)定。 本研究的結(jié)論對中學(xué)物理教師選聘、安置和績效評估，教師勝任力標(biāo)準(zhǔn)及資格 標(biāo)準(zhǔn)制定，以及相關(guān)的教師教育、教師專業(yè)化發(fā)展，提供了實證研究的依據(jù)，具有 重要的應(yīng)用價值。 關(guān)鍵詞：勝任力，中學(xué)物理教師，勝任力模型，結(jié)構(gòu)方程模型 2 一 揚州大學(xué)碩十學(xué)位論文 a b s t r a c t t h ep u r p o s eo ft h i sd i s s e r t a t i o ni st oe x p l o r et h ec o m p e t e n c ym o d e lo fe l i g i b l e p h y s i c st e a c h e ri nt h es e c o n d a r ys c h o o l s t h er e s e a r c hb a s e do na n a l y s i so fl i t e r a t u r ea n d a d o p t so nj o ba n a l y s i sa n db e h a v i o re v e n ti n t e r v i e w , d e l p h im e t h o d ，c h e c kl i s tm e t h o d a n dq u e s t i o n n a i r e t h i sr e s e a r c hi sc o m b i n e dw i t hq u a l i t a t i v er e s e a r c ha n dq u a n t i t a t i v e r e s e a r c h f r o ma n g l e ，t h i sr e s e a r c hc o m p e t e n c eo fc o m p e t e n c ym o d e lo fp h y s i c s t e a c h e r sc o n d u c to nas e r i e so f e m p i r i c a lr e s e a r c h f i r s ti n t e r v i e w12o u t s t a n d i n gp e r s o na n d8t h ea v e r a g ep e r s o n ，t h e nc o d et o i n t e r v i e wt e x t ，a n dt h e nf o r m c o m p e t e n c ec h a r a c t e rr e v i e wt a b l ed r a f t 18 0p h y s i c s t e a c h e r s t e s t e dt h et a b l e 8e x p e r t sd e l e t e da n ds e l e c t e dt h et a b l e t h ea b o v et w ot e s t r e s u l t sf o r mc o m p e t e n c ec h a r a c t e rr e v i e wt a b l ef i n a lv e r s i o n t h e nl e tp h y s i c st e a c h e r s a n de x p e r t sf i l li nt h ef i n a ls h a p eo ft h ec o m p e t e n c ec h a r a c t e rr e v i e wt a b l e p r e l i m i n a r y b u i l tc o m p e t e n c ym o d e lo fp h y s i c st e a c h e r si n c l u d e d10c o m p e t e n c ec h a r a c t e r i s t i c s t h e ya r el o v es t u d e n t s ，d e d i c a t i o n ，i n n o v a t i o nc o n s c i o u s n e s s ，l e a r n i n gd e v e l o p m e n t ， l o g i c a lt h i n k i n g ，p r o b l e ms o l v i n g ，r e c o n s i d e r a t i o na b i l i t y , c o m m u n i c a t i o ns k i l l s ，t h e e x p e r i m e n ta b i l i t y , b u s i n e s sk n o w l e d g e e x p l o r a t i v ef a c t o ra n a l y s i s ，t h er e s u l t ss h o w e dt h a t10c o m p e t e n c ec h a r a c t e r i s t i c s f o ra t t i t u d e c h a r a c t e r i s t i c s ，c o g n i t i v ec h a r a c t e r i s t i c sa n ds k i l l sc h a r a c t e r i s t i ci sm o r e a p p r o p r i a t e t h ea n a l y s i ss h o w e dt h a tt h eo v e r a l la n daf a c t o ro fi n t e r n a lc o n s i s t e n c y c o e f f i c i e n t sw e r er e a c h e dh i g h e rl e v e l b yu s i n gt h es t r u c t u r a le q u a t i o nm o d e l ，i ts h o w e d t h e r e l a t i o n s h i pb e t w e e n e a c h c o m p e t e n tf o ri t sc h a r a c t e r i s t i c so ft h es u b o r d i n a t e r e l a t i o n s h i po fc o m p e t e n c ec h a r a c t e r i s t i c se a c hc o m p e t e n c ec h a r a c t e r i s t i c sa n dt h e s u b o r d i n a t ec o m p e t e n c ec h a r a c t e r i s t i c sa n dt h e r e l a t i o n s h i po fv a r i o u sc o m p e t e n c e c h a r a c t e r i s t i c s m o d e li d e a sv a l i d i t yi sg o o da n ds t a b l e 劉悅：中學(xué)物理教師勝任力模型的初步構(gòu)建以揚州市區(qū)中學(xué)為例三 a c c o r d i n gt ot h ec o n c l u s i o n s ，s e v e r a ls u g g e s t i o n sa r ep r o p o s e df o rp r o s p e c t i v e p h y s i c st e a c h e rs e l e c t i o n s ，p l a c e m e n t ，p e r f o r m a n c ea p p r a i s a l ，t h o s ew h oi n t e n dt ob e t e a c h e r si nt h es e c o n d a r ys c h o o l s ，t e a c h e rc o m p e t e n c ys t a n d a r d sa n dq u a li f i c a t i o n ， t e a c h e re d u c a t i o n ，t e a c h e rp r o f e s s i o n a ld e v e l o p m e n t ，a n dt h ef u t u r er e s e a r c h k e yw o r d s ：c o m p e t e n c y ；p h y s i c st e a c h e ri nt h es e c o n d a r ys c h o o l s ；c o m p e t e n c ym o d e l ； s t r u c t u r a le q u a t i o nm o d e l 揚州人學(xué)碩+ 學(xué)位論文 1 引言 隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，經(jīng)濟全球化的進(jìn)程f 1 益加快，社會對教師的工作質(zhì) 量和效率提出了更高要求。在這種背景下，以教師專業(yè)化為核心的教師教育的改革， 己成為世界教育與社會發(fā)展的共同特征，教師專業(yè)化也成為教師教育發(fā)展的趨勢與 潮流。教師專業(yè)化的大力推進(jìn)，將對我國教師隊伍質(zhì)量建設(shè)、教師教育的改革與發(fā) 展有重要意義。提高教師績效，培養(yǎng)優(yōu)秀的教師工作勝任力，成為教師專業(yè)化發(fā)展 中重要的研究問題。 社會對教育要求越來越高，家庭對子女教育投入是家庭支出的重要組成部分， 家長都希望享用優(yōu)質(zhì)教育資源，選擇優(yōu)秀學(xué)校接受優(yōu)秀教師的指導(dǎo)。而由于教師教 育培養(yǎng)體制的開放格局的產(chǎn)生，各級各類教師教育之間展丌了公平競爭。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo) 和人力資源管理部門，開始運用現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)，對教! j f f j 進(jìn)行選聘、培訓(xùn)、 發(fā)展評價、薪酬設(shè)計等，學(xué)校教育管理工作丌始超越以往常規(guī)的人事問題，運j 鵲現(xiàn) 代人力資源管理思想和技術(shù)進(jìn)行科學(xué)管理。近年來，各地學(xué)校相繼引入教師績效評 估機制，與教師的薪酬掛鉤，如何進(jìn)行公平、公f 、有效的績效評估成為一個新的 課題，勝任力的學(xué)術(shù)研究和實踐將為教師學(xué)績效評價提供了新視角和理論基礎(chǔ)。 勝任力研究的特點在于關(guān)注那些能將績效高者與績效平平者區(qū)分丌來的那些 勝任特征。1 9 7 3 年哈佛大學(xué)教授m c c e l l a n d 在其具有標(biāo)志意義的文章( ( t e s t i n gf o r c o m p e t e n c er a t h e rt h a nf o ri n t e l l i g e n c e ) ) 提出勝任力概念，勝任力的理論研究和應(yīng)用 隨即風(fēng)靡美、英、加等西方國家，并成為2 0 世紀(jì)8 0 年代一個前沿的管理理念。而 在教育領(lǐng)域的研究，起源于2 0 世紀(jì)7 0 年代美國發(fā)起的基于勝任特征的教師培訓(xùn)和 學(xué)校范圍內(nèi)勝任特征的測評運動。隨之行為主義學(xué)派和通用性學(xué)派在教育領(lǐng)域時勝 任力相繼有了一些研究，但多數(shù)集中在如何選拔學(xué)生上。而在我國的教育領(lǐng)域，教 師勝任力的研究和實踐還剛剛起步，實證研究資料相當(dāng)缺乏，尤其在某個學(xué)科方面 教師勝任力的研究更少。 物理作為- - f l 科學(xué)性學(xué)科，與工具性學(xué)科不同，較為重視探索真理的方法。物 劉悅：中學(xué)物理教師勝任力模型的初步構(gòu)建以揚州市區(qū)中學(xué)為例三 理的學(xué)習(xí)是以感知為基礎(chǔ)，從具體到抽象進(jìn)行概括，需要按照科學(xué)研究的系統(tǒng)方式 去探究事物的本質(zhì)和規(guī)律。物理是一門觀念處于不斷的更新之中的學(xué)科，學(xué)生在學(xué) 習(xí)物理的過程中不斷地否定已有的認(rèn)識，由表及罩地、回旋式地逼近真理。物理的 學(xué)習(xí)不僅重視認(rèn)識論，而且重視方法論，很講究分析和解決問題的科學(xué)思維方法， 其他學(xué)科的要求則沒有物理這樣層次豐富、形式多樣。 全同制義務(wù)教育物理課程標(biāo)準(zhǔn)中明確提出，“義務(wù)教育階段的物理課程應(yīng) 以提高全體學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)為主要目標(biāo)，滿足每個學(xué)生發(fā)展的基本需求，改變學(xué)科 本位的觀念，全面提高公民的科學(xué)素質(zhì)”，“注意不同學(xué)科間知識與研究方法的聯(lián)系 與滲透，使學(xué)生關(guān)心科學(xué)技術(shù)的新進(jìn)展和新思想，了解自然界事物的相互聯(lián)系 。 這要求物理教師除了必備的教學(xué)技能之外，需要盡量擴充與物理學(xué)聯(lián)系緊密的其他 自然科學(xué)知識，關(guān)注與物理相關(guān)的現(xiàn)代科技內(nèi)容，給予學(xué)生全面、科學(xué)的指導(dǎo)。同 時受到現(xiàn)行考試制度的影響，物理教師除了需要掌握理論講授的方法外，還需要熟 練實驗操作、物理量的計算，注重過程與方法、邏輯和推理。 本文通過對各種資料的歸納整理以及訪談、調(diào)查，研究中學(xué)物理教師勝任特征， 構(gòu)建中學(xué)物理教師勝任力模型，并對各勝任特征之間的關(guān)系做出探討。 6 一 揚州大學(xué)碩十學(xué)位論文 2 研究現(xiàn)狀 2 1 勝任力的概述 對“勝任力”問題的研究是當(dāng)代心理學(xué)、人力資源管理、組織行為學(xué)、教育學(xué) 等學(xué)科領(lǐng)域研究的熱點課題之一。其征式研究起源于1 9 7 3 年，最早可追溯至2 0 世紀(jì) 初期“管理科學(xué)之父泰勒身上。至i 2 0 世紀(jì)7 0 年代，哈佛大學(xué)教授m c c e l l a n d 在其 具有標(biāo)志意義的文章( ( t e s t i n gf o rc o m p e t e n c er a t h e rt h a nf o ri n t e l l i g e n c e ) ) 提出勝任力 概念。勝任力的理論研究和應(yīng)用在2 0 世紀(jì)8 0 年代風(fēng)靡美、英、加等西方國家，并成 為前沿的管理理念。 2 1 1 勝任力概念及內(nèi)涵 “管理科學(xué)之父泰勒認(rèn)為，可以按照物理學(xué)原理對管理進(jìn)行科學(xué)研究，他應(yīng) 用“時間一動作研究分析方法( t i m ea n dm o t i o ns t u d y ) ，去界定有哪些因素導(dǎo)致了 優(yōu)秀工作人員的高質(zhì)量、高效率的工作過程和結(jié)果，對勝任特征進(jìn)行了最初的分析 和探索。泰勒對科學(xué)管理的研究，后來也被稱之為“管理勝任力運動”( m a n a g e m e n t c o m p e t e n c i e sm o v e m e n t ) 。此后，智力測驗的結(jié)果、人格測量和人格類型的劃分都 相繼成了測量工作績效的指標(biāo)。 2 0 世紀(jì)4 0 年代，美國學(xué)者約翰弗萊納根( j o h nf l a n a g a n ) 研究了1 9 4 1 年至1 9 4 6 年美國飛行員的績效問題，于1 9 5 4 年創(chuàng)建了“關(guān)鍵事件”方法，并就此成為勝任力 研究領(lǐng)域核心方法的應(yīng)用先導(dǎo)。 到2 0 世紀(jì)7 0 年代，泰勒理論基本被否定，以智力測評、能力測評為中心的人才 測評理論也越來越受到人們的質(zhì)疑，美國心理學(xué)界當(dāng)時已有報告指出：傳統(tǒng)的智力 測評和人格測評在預(yù)測工作績效方面有很大局限。哈佛大學(xué)教授m c c l e l l a n d 在其具 有標(biāo)志意義的文章( ( t e s t i n g f o rc o m p e t e n c er a t h e rt h a nf o ri n t e l l i g e n c e ) ) 提出勝任力概 念來，他指h ，第一手材料直接發(fā)掘的、真j 下能區(qū)分?jǐn)M研究的生活成就或工作業(yè)績 方面優(yōu)劣的個人條件和行為特征就是勝任力。1 9 8 2 年，m c c l e l l 鋤d 與b o y a t i z s s 出版 了勝任的經(jīng)理：一個高效的績效模型一書，歸納出優(yōu)秀管理者的勝任力模型， 并對此作了系統(tǒng)的介紹，他們的研究和進(jìn)展最終得到了學(xué)術(shù)界的認(rèn)可。勝任力的理 劉悅：中學(xué)物理教師勝任力模型的初步構(gòu)建以揚州市區(qū)中學(xué)為例 2 論研究和應(yīng)用隨即風(fēng)靡美、英、加等西方國家，并成為2 0 世紀(jì)8 0 年代一個自i 沿的管 理理念。對于勝任力的定義，z e n k e ( 1 9 8 2 ) 認(rèn)為：勝任力是個難以下定義的術(shù)語，因 為這個問題不是來自其他方面，而是來自一些基本程序和哲學(xué)的不同。由于研究的 角度不同，現(xiàn)在主要有3 種不同的觀點：特征觀、行為觀和綜合觀。 特征觀的持有者傾向于將勝任力定義為個體潛在特征，將勝任力分成了6 個層 次，由低到高分成：知識，指組織和利用對某一職業(yè)領(lǐng)域有用的信息；技能， 一指做好事情的能力；社會角色，指一個人在他人面前想表現(xiàn)出來的形象；自我 概念，指對自己身份的認(rèn)識和知覺；人格特質(zhì)，指一個人的心理特質(zhì)及典型的行 為方式；動機需要，指決定一個人外顯行為的自然而穩(wěn)定的思想。比較有代表性 的觀點有：m c c e l l a n d ( 1 9 7 3 ) 認(rèn)為，勝任力就是與工作或工作績效或生活中其他重 要成果直接相似或相聯(lián)系的知識、技能、能力、特質(zhì)或動機。 。 行為觀的持有者把勝任力看作是人們履行工作職責(zé)時的行為表現(xiàn)，是個體的潛 在特征滿足工作標(biāo)準(zhǔn)時的輸出( 行為) ，是在特定情境下對知識、技能、動機等的 具體運用和實際行為表現(xiàn)。行為觀的學(xué)者認(rèn)為勝任力是與優(yōu)異績效有因果關(guān)系的行 為維度( d i m e n s i o n so f b e h a v i o r ) 或行為特征( b e h a v i o r a lc h a r a c t e r i s t i c s ) 。這種觀點用 可以觀察到的行為來反映勝任力水平，使勝任力可以通過行為表現(xiàn)來度量。從人的 外顯行為來評測人的勝任力，有利于對勝任力的準(zhǔn)確理解和認(rèn)識。比較有代表性的 觀點有：w o o d r u f f ( 1 9 9 1 ) 認(rèn)為，勝任力是一種明顯的、能使個體勝任某項工作的行 為。 持綜合觀的學(xué)者認(rèn)為特征觀與行為觀兩種觀點是相互補充的，任何一種都是不 完全的，對勝任力內(nèi)涵的界定應(yīng)是對兩種觀點的結(jié)合。比較有代表性的觀點有： l e d f o r d ( 1 9 9 5 ) 認(rèn)為，勝任力包含三個概念：一是個人特質(zhì)，即個人獨具的特質(zhì)，包 括知識、技能和行為；二是可驗證性，即個人所表現(xiàn)出來的、可以確認(rèn)的部分；三 是產(chǎn)生績效的可能性，即除了現(xiàn)在的績效表現(xiàn)，還注重未來的績效。整合三個概念， 勝任力是個人可驗證的特質(zhì)，包括可能產(chǎn)生績效所具備的知識、技能和行為。 從這些定義看，對勝任力的界定眾說紛紜，缺乏統(tǒng)一見解，但也可以從中看f i j 一些共識，勝任力包括：與工作績效有密切的關(guān)系，甚至可以預(yù)測員工未來的工 苧 揚州人學(xué)碩士學(xué)位論文 作績效；與任務(wù)情景相聯(lián)系，具有動態(tài)性；能夠區(qū)分業(yè)績優(yōu)秀者與一般者。 本論文采用的勝任力定義是特征觀的持有者美國心理學(xué)家s p e n c e r 作的界 定：勝任力是指能將某一工作( 或組織文化) 中有卓越成就者與表現(xiàn)平平者分開來 的個人潛在的、深層次特征。它可以是動機、特質(zhì)、自我形象、態(tài)度或價值觀、某 領(lǐng)域知識、認(rèn)知或行為技能任何可以被可靠測量或計數(shù)的并且能顯著區(qū)分優(yōu)秀 與一般績效的個體的特征。 2 2 勝任力模型及建模概述 2 2 1 勝任力模型概述 勝任力模型( c o m p e t e n c y m o d e l ) 也稱勝任特征模型、勝任素質(zhì)模型，是指擔(dān) 任某一特定的任務(wù)角色需要具備的勝任特征的總和，它是針對特定職位表現(xiàn)優(yōu)異要 求組合起來的勝任特征結(jié)構(gòu)。建立勝任特征模型，是人力資源管理與丌發(fā)理論和實 踐研究的邏輯起點，是一系列人力資源管理與開發(fā)技術(shù)如工作分析、招聘、選拔、 培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理等的重要基礎(chǔ)。 對勝任力模型的研究最早起源于上個世紀(jì)七十年代。m c c l e l l a n d 署l l m c b e r 咨詢 公司的成員在為美國政府選拔駐外機構(gòu)外交人員( f s i o ) m ，運用自己開發(fā)的行為事 件訪談法建立了第一個勝任力模型。他們利用上司或領(lǐng)導(dǎo)、工作同伴以及客戶對外 交官的任命和評級資料，確定了一些差別非常明顯的高績效和平均績效的樣本。然 后，研究小組用開發(fā)的行為事件訪談方法，要求受訪者以短故事的形式對他們在工 作情境中經(jīng)歷過的幾件重要事件提供詳細(xì)的敘述，這些事件包括不成功的和成功 的。訪談主持者使用一種非導(dǎo)向探側(cè)策略來尋找受訪者在每種情境中所做的、說的、 思考的關(guān)鍵點。分析受訪者的訪談數(shù)據(jù)時，研究者使用內(nèi)容分析方法，辨別主題， 區(qū)分普通績效者與高績效者，這些主題組成了一系列“勝任力 ，成為優(yōu)秀外交官 具有的勝任力特征。研究者認(rèn)為它們是工作高績效的決定性因素。如今的許多研究 者也大都遵循這個經(jīng)典的建構(gòu)方法。如今，勝任模型已經(jīng)成為人力資源管理領(lǐng)域中 的主流的實踐活動，是一系列人力資源管理與丌發(fā)實踐的重要基礎(chǔ)，對人員的選拔、 評估、培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展、績效管理等方面具有重要意義，是推動組織變革的有力工 具。 劉悅：中學(xué)物理教師勝任力模型的初步構(gòu)建以揚州市區(qū)中學(xué)為例2 目日l ，提出的勝任力理論模型主要有冰山模型和洋蔥模型兩種。 夕 絲的 內(nèi)跨的 圖l ：勝任力冰山模型 勝任力的冰山模型主張：勝任力包括主張有五種類型的勝任力：動機( m o t i v e s ) 、 特質(zhì)( t r a i t s ) 、自我概念特征( s e l f - c o n c e p tc h a r a c t e r i s t i c s ) 、知識( k n o w l e d g e ) 和技能 ( s k i l l s ) 。勝任力結(jié)構(gòu)就像一座浮在大海上的冰山，露出海面部分是知識、技能、行 為等一些易于觀察的、表象的特征；動機、特質(zhì)和自我概念、價值觀等是屬于冰山 隱藏在海平面以下的部分，屬于潛在的勝任特征。能夠決定一個人能否在工作中做 出突出成績的，不是他的知識技能等表象因素，而是水面下的潛在特征。有關(guān)k s a o 維度多元性的研究( m a u r e r , t , j ，e t a l2 0 0 3 ) 奠j 冰山模型提供了依據(jù)，進(jìn)一步支持了這個 模型。 衰面： 相當(dāng)容 格： 易發(fā)展 l 劃2 ：勝任力洋蔥模型 洋蔥模型是從另一個角度對冰1 1j 模型的解釋。它在描述勝任特征時由外層及內(nèi) 層，由表層向馳層，層層深入，最農(nóng)層的足毖小的技巧和知識，最罩層的核心內(nèi)容 1 0 揚州人學(xué)碩+ 學(xué)位論文 即個體潛在的特征。 依據(jù)冰山模型和洋蔥模型，在實踐領(lǐng)域，國外研究人員和機構(gòu) ( b o y a t z i s ，r 1 9 8 1 ；s p e n c e r , m & s p e n c e r , s m ，1 9 9 3 ；c o o p e r , k c ，2 0 0 0 ；h a y g r o u p ，2 0 0 3 ) 構(gòu) 建了許多與職業(yè)相關(guān)的勝任力模型。國內(nèi)研究人員( 李虹，1 9 9 9 ；王繼承、時勘，2 0 0 1 ： 仲理峰、時勘，2 0 0 2 ) 采用行為事件訪談法，借鑒國外管理勝任力模型，也建構(gòu)了一 些管理勝任力模型。 2 2 2 勝任力模型的建模方法 勝任力模型( c o m p e t e n c y m o d e l ) 也稱勝任特征模型、勝任素質(zhì)模型。它是針 對特定崗位的優(yōu)秀績效表現(xiàn)要求所組合起來的勝任力結(jié)構(gòu)。它描繪了能夠鑒別績效 優(yōu)秀者與普通者的動機、特質(zhì)、技能和能力等，以及特定工作崗位或?qū)蛹壦蟮?一組特征。 為了成功完成某項工作，建構(gòu)勝任力模型，判斷員工哪些個人特點是必需的， 這樣一個過程，被稱為勝任力建模( c o m p e t e n c ym o d e l i n g ) 。勝任力建模方法源于3 0 年前m c c l e l l a n d 的研究工作。此后，為了滿足組織中對勝任力建模方式的特殊需求， 勝任力建模方法得到了進(jìn)一步發(fā)展，衍生了許多方法，現(xiàn)在勝任力建模已經(jīng)在人力 資源管理領(lǐng)域成為一種主流的實踐活動。 目前，建立勝任力模型的方法主要有：圖片故事練習(xí)法、行為事件訪談法、問 卷法( t 作問卷及清單調(diào)查、職位分析問卷) 、職能性工作分析、工作分析訪談( 包 括面對面訪談、電話訪談、一對一訪談或焦點小組訪談法) 、焦點訪談和團體多層 次水平考察方法等。采用什么方法建立勝任力模型，以保證其在人力資源管理系統(tǒng) 設(shè)計中的效度，是多年來研究的熱點。 一般而言，勝任力模型建立的步驟具體細(xì)分為五個步驟： ( 1 ) 明確績效標(biāo)準(zhǔn)?？冃?biāo)準(zhǔn)就是能夠鑒別出績效優(yōu)秀和績效一般的員工的 指標(biāo)或者規(guī)定。通常采用工作分析、專家小組討論以及文獻(xiàn)資料分析等方法來確定。 工作分析即通過系統(tǒng)、全穗i 收集情報，提供相關(guān)工作的全面信息，提煉出鑒別績效 優(yōu)秀的員工與績效一般的員工的標(biāo)準(zhǔn)，以便組織進(jìn)行改善管理效率。專家小組討論 法則是由研究人員和優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者、人力資源管理層組成的專家小組，就此崗位的 劉悅：中學(xué)物理教師勝任力模型的初步構(gòu)建以揚州市區(qū)中學(xué)為例旦 任務(wù)、責(zé)任和績效標(biāo)準(zhǔn)以及期望優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)的勝任力行為和特點進(jìn)行討論，得出 最終的結(jié)論。理想的績效標(biāo)準(zhǔn)是硬性指標(biāo)，如銷售額或利潤、獲得的專利和發(fā)表的 文章、客戶滿意度等。如果沒有合適的硬性指標(biāo)，可以采取讓上級、同事、下屬和 客戶提議的方法。這種方法雖然會帶有較強的主觀性，但對于那些富于實踐經(jīng)驗、 水平較高、業(yè)績優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)層來說，這種方法不但簡便易行，而且也能保證較高的 效度。 ( 2 ) 選取效標(biāo)樣本。根據(jù)工作崗位要求，在從事該崗位工作的員工中，選取 一定數(shù)量的績效優(yōu)秀和績效普通的員工進(jìn)行調(diào)查。 ( 3 ) 收集勝任特征數(shù)據(jù)。獲取效標(biāo)樣本有關(guān)勝任力的數(shù)據(jù)，可采用行為事件 訪談法、專家小組法、問卷調(diào)查法、3 6 0 度評價法、專家系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫和觀察法等方 法廣 行為事件訪談法是一種開放式的行為回顧式調(diào)查方法，類似于績效考核中的關(guān) 鍵事件法。行為事件訪談法( b e h a v i o r a le v e n ti n t e r v i e w , 簡稱b e i ) ，是一種開放式 的行為回顧式探索技術(shù)，是揭示勝任特征的主要工具。這是一種結(jié)合j o h nc f l a n a g a n 的關(guān)鍵事例法( c r i t i c a li n c i d e n tt e c h n i q u e ，c i t ) 與主題統(tǒng)覺測驗( t h e m a t i c a p p e r c e p t i o nt e s t ，t a t ) 的訪談方式。該方法采用開放式的行為回顧式調(diào)查技術(shù)， 要求被訪談?wù)吡谐鏊麄冊诠ぷ髦邪l(fā)生的關(guān)鍵事例，包括成功事件、不成功事件或負(fù) 面事件各3 項，并且讓被訪者詳盡地描述整個事件的起因、過程、結(jié)果、時間、相 關(guān)人物、涉及的范圍、影響層面以及自己當(dāng)時的想法或感想。訪談?wù)咴谡鞯帽辉L者 同意后應(yīng)采用錄音設(shè)備把內(nèi)容記錄下來，對行為事件訪談報告進(jìn)行內(nèi)容分析，記錄 各種勝任特征在報告中出現(xiàn)的頻次，然后對優(yōu)秀組和普通組的要素指標(biāo)發(fā)生頻次及 相關(guān)程度統(tǒng)計指標(biāo)進(jìn)行比較，找出兩組的差異特征，根據(jù)顯著性差異特征，建立勝 任力模型。 工作分析法，也稱崗位分析法、職務(wù)分析法，是國外學(xué)者研究基準(zhǔn)勝任力的基 本方法，也是工業(yè)和組織心理學(xué)領(lǐng)域應(yīng)用廣泛的一項技術(shù)，是指運用一定的方法( 訪 談法、觀察法和關(guān)鍵事件法、工作同志法和資料分析法等) 對組織內(nèi)特定的職位進(jìn) 行分析，確定該職位的主要信息的過程。該方法首先調(diào)查職位的工作職責(zé)、任務(wù)、 1 2 揚州大學(xué)碩士學(xué)位論文 角色和工作環(huán)境，同時通過觀察、訪談、問卷等系統(tǒng)全面的信息收集手段抽取、分 析出職位的工作職責(zé)與關(guān)鍵角色，然后對可接受的標(biāo)準(zhǔn)或績效進(jìn)行描述，根據(jù)角色 和工作職責(zé)確定勝任力項目，最后確定勝任力。工作分析法在西方盛行多年，它關(guān) 注的焦點是工作而不是工作中的個人，關(guān)注于實際的工作產(chǎn)出，通過基于分析的過 程，發(fā)現(xiàn)某個特定崗位所需的勝任特征。 專家意見法，又稱德爾菲法( d e l p h im e t h o d ) ，是社會科學(xué)研究中一種常用的預(yù) 測方法，可用于預(yù)測、決策和評價指標(biāo)體系等許多方面，該方法主要是通過數(shù)輪專 家問卷，用一定的統(tǒng)計方法處理，得到大多數(shù)專家認(rèn)可的某種預(yù)測、決策或指標(biāo)體 系。該方法是依據(jù)系統(tǒng)的程序，過程采用采用匿名發(fā)表意見的方式，即專家之i 、日j 不 得互相討論，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能與調(diào)查人員發(fā)生關(guān)系，通過多輪次調(diào)查專家對 問卷所提問題的看法，經(jīng)過反復(fù)篩選、歸納、修改，最后匯總成專家基本一致的看 法，作為預(yù)測的結(jié)果，可用來構(gòu)造團隊溝通流程，應(yīng)對復(fù)雜任務(wù)難題的管理技術(shù)。 這種方法具有廣泛的代表性，較為可靠。 問卷法是通過書面形式，以嚴(yán)格設(shè)計的心理測量項目或問題，向研究對象收集 研究資料和數(shù)據(jù)的一種方法，是一種相對便利而快速的收集大量數(shù)據(jù)的方法。通過 綜合文獻(xiàn)，結(jié)合訪談等方法，編制調(diào)查問卷，對足夠大的樣本進(jìn)行調(diào)查，再回收問 卷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和確切的解釋。問卷法的優(yōu)勢很明顯，取樣范圍大，統(tǒng)計規(guī)范化， 費用低廉等，但是運用問卷收集數(shù)據(jù)，不夠靈活，問卷的信效度、問卷的回收都較 難控制。 ( 4 ) 分析數(shù)據(jù)并進(jìn)行編碼以建立模型。首先，通過行為事件訪談轉(zhuǎn)錄文本提 煉出各種勝任力特征，對行為事件訪談報告的文字記錄進(jìn)行內(nèi)容分析，記錄各種勝 任力在報告中出現(xiàn)的頻次；然后，對優(yōu)秀組和普通組的要素指標(biāo)發(fā)生頻次進(jìn)行比較， 找出兩組的共性與差異特征。根據(jù)不同的主題進(jìn)行特征歸類，對勝任力進(jìn)行分解與 分級，建立核一4 l 、酏i l l 力所表現(xiàn)出行為模式，即某一能力在那些方面表現(xiàn)出關(guān)鍵行為， 并對關(guān)鍵行為進(jìn)行分級描述。若是采用其他方法收集的數(shù)據(jù)，如問卷調(diào)查法，可運 用統(tǒng)計分析技術(shù)對所收集到的關(guān)鍵行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析評價，找出兩組樣本在哪些勝 任特征上存在區(qū)別，并根據(jù)存在的區(qū)別建立勝任力模型。本研究主要采用的是工作 劉悅：中學(xué)物理教師勝任力模型的初步構(gòu)建以揚州市區(qū)中學(xué)為例旦 分析、行為事件訪談和問卷調(diào)查相結(jié)合的力法。 ( 5 ) 驗證勝任力模型。為了確保勝任力模型的準(zhǔn)確性，還需對確定的工作任 務(wù)特征和勝任力模型進(jìn)行驗證。勝任力模型的檢驗方法一般有以下三種方法：重 新選取優(yōu)秀業(yè)績組與普通業(yè)績組兩組樣本作為第二準(zhǔn)則樣本進(jìn)行行為事件訪談，分 析模型中所包含的勝任力要素能否區(qū)分優(yōu)秀組和普通組，即考查其“交叉效度 ； 編制量表，選取較大規(guī)模的樣本進(jìn)行測試，對量表進(jìn)行因素分析，考察量表的結(jié) 構(gòu)是否與原有模型吻合；采用評價中心的方法，對作為第二準(zhǔn)則樣本的優(yōu)秀業(yè)績 組和普通業(yè)績組進(jìn)行評價，考察兩組是否在這些勝任力要素上有明顯差別。 2 3 教師勝任力研究現(xiàn)狀 近年來，隨著教師專業(yè)化進(jìn)程的發(fā)展，教師勝任力的研究f 成為國外教育領(lǐng)域極 為關(guān)注的一個話題，而我國關(guān)于教師勝任力的研究尚剛剛起步。 2 3 1 教師勝任力的概念及內(nèi)涵 教師勝任) | 丁( t e a c h e rc o m p e t e n c y ) 這個領(lǐng)域早已引起國外研究者們的大量關(guān)注。 d o n a l dm m e d l e y ( 1 9 9 5 ) 認(rèn)為，教師勝任力分為三類：專業(yè)知識、專業(yè)技能或能力、 專業(yè)態(tài)度或價值觀。其中專業(yè)技能是指取得成功績效所必需的技能( 包括技術(shù)性性能 和非技術(shù)性性能) ；教師的專業(yè)態(tài)度是指教師專業(yè)行為的心理傾向，它由認(rèn)知、情感 和行為三種成分構(gòu)成，是外界刺激與個體反應(yīng)之間的中介因素。c a r l o o l s o n ，j e r r yl w y e t t ( 2 0 0 0 ) 認(rèn)為，教師勝任力指教師個體所具備的、與實施成功教學(xué)有關(guān)的一種 專業(yè)知識、專業(yè)技能和專業(yè)價值觀。w a t t s ，d ( 1 9 8 2 ) 認(rèn)為，教師勝任力是指成功 的教學(xué)實踐所必需的教育教學(xué)方面的知識和技能。m o s s ，j j r ( 1 9 7 1 ) 認(rèn)為，教師 作為一個職業(yè)應(yīng)該具有的勝任力也被認(rèn)為是把教! j f f j 區(qū)別于其他職業(yè)的那些勝任特 征。它隸屬于教師的個體特征，是教師從事成功教學(xué)的必要條件和教師教育機構(gòu)的 主要培養(yǎng)目標(biāo)。 結(jié)合上述教師勝任力概念，我們可以歸納【 教qj l i l l l ! 任力四個特征：教師勝任 力與教師崗位要求和工作要求密切相關(guān)，不足獨立二) ：教師工作情境之外的；教師 勝任力水平可以通過其行為表現(xiàn)反映出來。這些行為襲現(xiàn)是可觀察的、能測度的， 是特定情境下對知識、技能、念度、動機等的具體的運用；教師勝任力與教師高 蘭 揚州大學(xué)碩十學(xué)位論文 _ - 一j 績效相關(guān)，對教師工作績效有預(yù)測作用；教師勝任力要素與程度隨教師工作和時 代環(huán)境的變化而變化，不是固定不變，是動態(tài)發(fā)展的。 2 3 2 國外教師勝任力的研究現(xiàn)狀 在教育領(lǐng)域的勝任力研究最早是對教育管理者勝任力的研究，2 0 世紀(jì)7 0 年代 后期，美國中學(xué)校長協(xié)會成立了校長勝任力指標(biāo)體系，以此來指導(dǎo)校長選拔和職業(yè) 發(fā)展工作。美國對于教育管理者勝任力的研究，通常是把管理者的工作績效分為優(yōu) 秀、一般、不合格三種類型，并假設(shè)這三種情況是由管理者的不同特質(zhì)決定的。他 們認(rèn)為管理者優(yōu)異的工作成就是由某些特殊能力和行為決定的，一般工作表現(xiàn)是由 基本的知識和技能決定的。雖然特殊能力和行為在管理者個人總體知識、技能和行 為中所占的比重不是很大，但它對個體的工作成就起著很重要的作用。 2 0 世紀(jì)8 0 年代，英國政府丌始重視勝任力研究，相繼發(fā)布了一系列的白皮書， 提出通過管理教師績效來提高學(xué)校教育質(zhì)量，并且要以評價為手段解聘一些不合格 教師。英國關(guān)于教育管理者勝任力的研究是以一般工作成就為基準(zhǔn)，把管理者的工 作成績分為優(yōu)秀、一般和不合格，但是主張勝任不以優(yōu)秀為起點，達(dá)到一般工作表 現(xiàn)就算勝任，勝任力研究就是探索稱職所需的基本能力和行為。 9 0 年代，英國成立了“國家教育評估中心”( n e a c ) ，研究者借鑒美國勝任力 研究的理論和實踐經(jīng)驗，與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化相結(jié)合，構(gòu)建了具有英國特色的教育管理者 勝任力研究模式，先后開發(fā)出側(cè)重技能和行為、側(cè)重職業(yè)資格、側(cè)重素質(zhì)和側(cè)重特 質(zhì)的管理者勝任力模型，極大地促進(jìn)了勝任力在教育領(lǐng)域的研究和應(yīng)用。澳大利亞 國家教學(xué)委員會( n p q t l ) 依據(jù)教師勝任力標(biāo)準(zhǔn)( 1 9 9 6 ) 實施的全國教學(xué)質(zhì)量項目 中，為新教師丌發(fā)設(shè)計了一個勝任力框架，提出教師入職教學(xué)勝任力。美國2 0 0 2 年 提出的“不讓一個孩子掉隊”( n oc h i l dl e f tb e h i n d ) 行動，要求在2 0 0 5 2 0 0 6 年美 國每個班級都有一個高素質(zhì)的教師。教學(xué)與美國未來國家委員會2 0 0 3 年的報告 ( n a t i o n a lc o m m i s s i o no nt e a c h i n ga n da m e r i c a sf u t u r e ，2 0 0 3 ) 提出了三個有關(guān)教師 保持力的基本戰(zhàn)略，每個戰(zhàn)略都包括了提高教師勝任力的部分。 國外的教師勝任力模型中比較有代表性的有： d a n i e l s o n ( 1 9 9 6 ) 等人的研究提出教師勝任特征模型有4 個維度，即計劃與準(zhǔn) 劉悅：中學(xué)物理教師勝任力模型的初步構(gòu)建以揚州市區(qū)中學(xué)為例笠 備、教師環(huán)境監(jiān)控、教學(xué)、專業(yè)責(zé)任感。m i l a n o w s k i ( 2 0 0 4 ) 等研究者也作了一些 該框架的經(jīng)驗支持研究，找出了學(xué)生成就與教師績效勝任力評估之| 白j 固定的經(jīng)驗關(guān) 系【1 9 】。 k a b i l a n ( 2 0 0 4 ) 提出的教師勝任力評價標(biāo)準(zhǔn)分5 塊，即動機、技能、知識、思 想、自我學(xué)習(xí)、交互能力及計算機能力( 見表1 ) 。 一 表l ：k a b i l a n 教師勝任力評價標(biāo)準(zhǔn) 教師勝任力 準(zhǔn)則t 定融定性數(shù)據(jù)) 曲 j 【 嬸，i ：敦帥功 1 次心r 仁，鼓動、之持_ 騫f j ! 也2 l i 天發(fā)現(xiàn)r i 綿滄 4 能如i l ! 、心思 教帥技能硼i ! ! 心總心號能，j 等f “，戲j 么 l l 天的發(fā)現(xiàn) 1 】紺i 0 i i 我7 # ? j ( s d l ) ，j ：門牡彳? j ；? j 的r i 孔竹碑、r 學(xué)? 坩i f l 我r 定等f i l ! j 2 t t i 疋的l 置現(xiàn)相i 結(jié)滄 欠- ：能j j ”爾l t t ! l , z 芷南1 。，、f f f f f t i f lj ：突! 能f j j e 擎。潷心、空流縫j j 苒f l i ! 哎j 之h it 的發(fā)j i l ! i 1 1 - ： 淪 j il ，f i l f ：f t jr 自7 | 1 l 坎池址一l ：事拆i i1 ) t j l j 、f l i 技i ! j i it ) f i l j i i f q 珞 1 j ，k d 。j 能m j ! ，三t t i ：的發(fā)j ! ! f 1 i j 。i j ( ： h e n e m a n 和m i l a n o w s k i ( 2 0 0 4 ) 認(rèn)為對于提高教師勝任力有兩個主要的戰(zhàn)略， 即授課的改進(jìn)和人力資源的改進(jìn)，前者改進(jìn)教師的知識結(jié)構(gòu)和教學(xué)技能，后者包括 教育系統(tǒng)中組織的建立、入職、發(fā)展和動機等，并提出了基于人力資源的教師績效 勝任模型( 見圖3 ) 。 圖3 ：教師績效勝任力結(jié)合人力資源管理的模型 r j s t e r m b e r g 等人研究指出，專家教師有三個共同特點：專家水平的知識，在 教學(xué)中采用更多的策略和技巧，能夠比新教師更有效地運用自己的知識來解決問 1 6 揚州大學(xué)碩十學(xué)位論文 題；高效，能用更少的時間完成更多的工作，他們把熟練掌握的技巧自動化，另外 能夠高效地計劃、監(jiān)督和修改解決問題的方法；創(chuàng)造性洞察力，更能夠創(chuàng)造解決問 題的新穎和恰當(dāng)?shù)姆椒ā?j a r o l i m e kc f o s t e r 對成功教師、優(yōu)秀教師的研究指出，富有成效的教師表現(xiàn)出 七個方面的特征：了解自己對學(xué)生的職責(zé)、為學(xué)生提供大量的學(xué)習(xí)機會、有效地管 ， 理班級、善于調(diào)整自己的教學(xué)以利于學(xué)習(xí)者可以明白自己學(xué)習(xí)的階段性目標(biāo)、積極 主動地進(jìn)行教學(xué)活動、及時向?qū)W生提供反饋信息讓學(xué)習(xí)者掌握自己的學(xué)習(xí)結(jié)果、為 學(xué)生提供支持性的學(xué)習(xí)環(huán)境。他們的研究表明，符合這七大原則的教師，具有獻(xiàn)身 精神，組織有效而且勤奮，往往會對學(xué)生的成功起巨大的轉(zhuǎn)變作用。 h a y m c b e 公司在2 0 0 0 年的高績效教師模型報告指出，高績效教師的5 種勝任 一特征群：專業(yè)化( 挑戰(zhàn)與支持、信心、創(chuàng)造信任感、尊敬他人) 、領(lǐng)導(dǎo)( 靈活性、擁有 負(fù)責(zé)任的朋友、管理學(xué)生、學(xué)習(xí)熱情) 、思維( 分析性、概念性) 、計劃設(shè)定期望( 向 上動力、信息搜尋、主動性) 、與他人關(guān)系( 影響力、團隊精神、理解他人) 。 國外學(xué)者普遍認(rèn)為教師勝任力模型應(yīng)該包括：高學(xué)歷( 廣博精深的科學(xué)文化素 養(yǎng)) 、業(yè)務(wù)全面( 既會教學(xué)，又懂教育，也能進(jìn)行科研) 和發(fā)展能力( 在知識、能 力、品德等方面全面發(fā)展) 。國外關(guān)于教師勝任力研究的進(jìn)展，一方面體現(xiàn)出相關(guān) 政策部門和研究領(lǐng)域?qū)處焺偃瘟捌渑c教師績效評價、學(xué)生學(xué)業(yè)成績關(guān)系的重 視；另一方面賦予了教師勝任力一種更廣闊意義的定位，這一點突破了早期研究者 僅從教師個體角度關(guān)注教師勝任力內(nèi)涵、構(gòu)成等，而是把教師勝任力納入到教師人 力資源管理系統(tǒng)中，將教師勝任力評價與教師入職、發(fā)展、績效評價、培訓(xùn)等相聯(lián) 系，也可以說，教師勝任力作為一種動態(tài)的、發(fā)展的因素，成為教師個體專業(yè)發(fā)展 過程以及學(xué)校教師管理、評聘、培訓(xùn)等工作都需要考慮的一個因素。 2 3 3 國內(nèi)教師勝任力的研究現(xiàn)狀 近年來，我國學(xué)者也開始關(guān)注勝任力( 或特征) 模型的研究，他們主要從教師特 質(zhì)、素質(zhì)、能力、人格和教師評價等角度對教師勝任力進(jìn)行探討，取得了一些成果。 國內(nèi)的教師勝任力模型中比較有代表性的有： 徐建平( 2 0 0 4 ) 研究指出，建構(gòu)的教師勝任力模型包括優(yōu)秀教師勝任力特征和 劉悅：中學(xué)物理教師勝任力模刪的初步構(gòu)建以揚州市區(qū)中學(xué)為例旦 教師共有的勝勝任力特征。其中，優(yōu)秀教師的勝任力包括進(jìn)取心、責(zé)任感、理解他 人、自我控制、專業(yè)知識與技能、情緒覺察能力、挑戰(zhàn)與支持、自信心、概念性思 考、自我評估、效率感等1 1 項特征。教師共有的勝任力包括組織管理能力、正直誠 實、創(chuàng)造性、寬容性、團隊協(xié)作、反思能力、職業(yè)偏好、溝通技能、尊敬他人、分 析性思維、穩(wěn)定的情緒等l l 項特征。 蔡永紅、黃天元( 2 0 0 3 ) 等將教師勝任力作為與教師績效、教師有效性并列的 三種教師評價類型之一i 認(rèn)為教師勝任力評價是指評估教師所需要的素質(zhì)或勝任 力，即教師知道些什么。通常是用紙筆測驗的形式進(jìn)行，其結(jié)果常常作為教師資格 證書或執(zhí)照授予的依據(jù)。它主要用于監(jiān)控教師職f j 教育的進(jìn)程和評估為提高教師勝 任力所進(jìn)行培訓(xùn)的效果。 邢強( 2 0 0 3 ) 等認(rèn)為，教師勝任力隸屬于教師的個體特征，是教師從事成功教 學(xué)的必要條件和教師教育機構(gòu)的主要培養(yǎng)目標(biāo)。教師勝任力評價指在教師教育結(jié)束 之際，由教師教育機構(gòu)進(jìn)行對該教師是否勝任實踐所必需的專業(yè)知識、專業(yè)技能和 專業(yè)價值觀的測量和評估，以判斷該教師是否有資格和能力從事教育教學(xué)工作。 韓曼茹、楊繼平( 2 0 0 6 ) 提出了中學(xué)班主任勝任力結(jié)構(gòu)包括1 2 項勝任特征，即 知識結(jié)構(gòu)、教學(xué)能力、育人能力、心理輔導(dǎo)能力、班級管理技能、教育觀念、職業(yè) 道德、情感、自我監(jiān)控能力、人際交往、成就動機和工作質(zhì)量意識。 劉立明( 2 0 0 8 ) 初步建構(gòu)了包