企業(yè)環(huán)境分析

第二部分 企業(yè)環(huán)境分析 時邁企業(yè)管理研究中心 什么是環(huán)境分析 兩種觀點 企業(yè)的 外部或宏觀環(huán)境 行業(yè)和競爭條件 企業(yè)的 內部或微觀環(huán)境 企業(yè)承受力 , 企業(yè)能力 , 資源力量和弱點 , 企業(yè)競爭力 目錄 一、企業(yè)外部環(huán)境分析 宏觀環(huán)境分析 行業(yè)分析 行業(yè)內部結構分析 二、企業(yè)內部環(huán)境分析 企業(yè)內部環(huán)境 企業(yè)獨特競爭力分析 企業(yè)內部環(huán)境分析的方法 三、內外環(huán)境綜合分析： SWOT模型 目錄 一、企業(yè)外部環(huán)境分析 行業(yè)分析 行業(yè)內部結構分析 二、企業(yè)內部環(huán)境分析 企業(yè)內部環(huán)境 企業(yè)獨特競爭力分析 企業(yè)內部環(huán)境分析的方法 三、內外環(huán)境綜合分析： SWOT模型 宏觀環(huán)境分析： PEST分析、環(huán)境不確定性分析 目的： 宏觀戰(zhàn)略環(huán)境分析 通過分析，考察預測與某一行業(yè)和企業(yè)有重大關系的宏觀環(huán)境因素將發(fā)生怎樣的變化 評價這些變化會給行業(yè)及企業(yè)帶來什么樣的影響，以便為企業(yè)制定戰(zhàn)略奠定基礎和提供依據(jù) 企業(yè)面臨的環(huán)境層次 企業(yè)組 織內部 產業(yè)環(huán)境 政治力量 技術力量 經濟力量 社會力量 宏觀環(huán)境 外部分析 宏觀環(huán)境 經濟環(huán)境 COMPANY 供應商 替代品 消費者 潛在 競爭者 競爭 企業(yè) 直接的行業(yè)和競爭環(huán)境 主要外部環(huán)境影響（ PEST） 政治和法律環(huán)境 法 律 政 府 法 規(guī) 企業(yè) 技術環(huán)境 技術變革速度 產品壽命周期 新技術構想 經濟環(huán)境 經濟增長 貨幣與財政政策 利率 匯率 消費 投資 就業(yè) 經濟環(huán)境 人口 地理分布 教育 職業(yè)和商業(yè)觀念 生活方式 社會價值 自然資源 生態(tài)保護 Economic Social Political Technology PEST分析步驟 1、 確定四類總體環(huán)境對本企業(yè)影響較大的環(huán)境因素 ， 每類應控制在 10個以內以突出重點 。 2、 按各因素對企業(yè)影響程度打分 ， 為企業(yè)提供機會打正分 ， 對企業(yè)造成威脅因素打負分 。 3、 按各因素在全部因素中的重要性加權 4、 2 3得出各因素的得分 。 全部因素得分之和就是某項決策所面臨環(huán)境的總分 。 企業(yè)可以事先確定一個可以接受的環(huán)境分 ， 若4超過可接受環(huán)境分則說明該決策從外部環(huán)境內看是可以接受的 。 宏觀環(huán)境方法 間接調查法 新聞媒介 文獻資料 會議 直接觀察法 試驗法 宏觀環(huán)境調查方法 宏觀環(huán)境預測方法 （德爾菲法） 將預測內容寫成含義十分明確的問題 聘請專家，請他們提意見 收集各位專家的意見，整理歸納 重復征求意見，直到專家們都不愿改變自己的觀點為止 評估環(huán)境不確定性框架 簡單與穩(wěn)定狀況 1、外部因素較少且性質 比較接近； 2、因素趨于穩(wěn)定，如有 變化也比較穩(wěn)定 如：軟飲料罐裝廠、啤酒 批發(fā)商、食品加工廠 復雜與穩(wěn)定狀況 1、外部因素較多且性質 差異大； 2、因素趨于穩(wěn)定，如有 變化也比較緩慢 如：大學、電器制造廠、 化工公司和保險公司 簡單與不穩(wěn)定狀況 1、外部因素較少且性質 比較接近； 2、因素變化頻繁且無預 見性 如：個人計算機公司、時 裝公司、玩具制造廠 復雜與不穩(wěn)定狀況 1、外部因素較多且性質 相異； 2、因素變化頻繁且無預 見性 如：電子公司、航空公司 、電子通訊公司 簡單 復雜 環(huán)境復雜程度 穩(wěn)定 不穩(wěn)定 環(huán)境變化 不 確 定 性 對環(huán)境不確定性的處理 內部戰(zhàn)略 范圍選擇 緩沖與調整方法 環(huán)境審視 外部戰(zhàn)略 廣告宣傳 合同方法 招納方法 聯(lián)合方法 游說方法 目錄 一、企業(yè)外部環(huán)境分析 宏觀環(huán)境分析 行業(yè)內部結構分析 二、企業(yè)內部環(huán)境分析 企業(yè)內部環(huán)境 企業(yè)