駕培公共服務平臺建設方案.doc

駕培公共服務平臺建設方案一、 平臺建設目標通過第三代駕培平臺，可以為行業(yè)管理部門提供對駕校、教練員、教練車和學員培訓情況的信息化管理。實現(xiàn)培訓計時計費、在線報名、在線理論教學（改用管理部門提供flash文件）、在線投訴、遠程信息傳輸、電子圍欄、車輛運行軌跡、GPS、防“跑馬機”、電子簽章、二維碼加密打印、曝光臺等諸多功能；實時掌握駕校的培訓信息，加強學時管理，監(jiān)督教練員和教練車管理；簡化操作流程，降低經(jīng)營成本、提高管理效率、提升服務水平。同時，可以為駕校提供教練車、教練員、學員等全面的信息化管理，規(guī)范駕校內(nèi)部經(jīng)營管理流程，逐步實現(xiàn)駕校內(nèi)部經(jīng)營管理的信息化建設，為駕校及時掌握行業(yè)管理與行業(yè)動態(tài)信息、建立高水平的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理方式提供必要的信息技術支撐。建設第三代駕培平臺是從行業(yè)管理和發(fā)展的實際需要出發(fā)，規(guī)范駕校培訓行為，提高培訓質(zhì)量的有效手段；是為道路運輸管理處、駕校和廣大學車群眾等行業(yè)各方提供一個透明、高效、功能豐富、集成化的管理和服務應用平臺。通過本項目的建設，在駕培行業(yè)形成一套嚴格的管理制度，建立一套比較完善的信息公開和共享機制，推行一套合理的服務體系，努力實現(xiàn)既規(guī)范行業(yè)管理，又擴大群眾服務，還提升駕校發(fā)展空間，促進駕培行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的目標，最終實現(xiàn)使駕培行業(yè)建設一個集“政府管理創(chuàng)新、公眾服務滿意、市場機制健全、企業(yè)提升效益”平臺。二、 主要內(nèi)容1. 駕培數(shù)據(jù)中心駕培數(shù)據(jù)中心采用數(shù)據(jù)大集中的系統(tǒng)構架，可以滿足駕校數(shù)據(jù)的集中存放、集中管理，支撐駕培平臺穩(wěn)定運行。2. 駕培行業(yè)管理平臺駕培行業(yè)管理平臺作為駕培平臺的基礎部分之一，為行業(yè)管理部門提供駕培管理、稽查管理、教練員管理、教練車管理、教學大綱管理、階段科目對應關系設定、學時有效性審核條件設定、學員培訓歸檔以及工作流管理等功能，管理功能模塊按照管理制度的要求，對駕培硬件產(chǎn)品傳輸來的基礎數(shù)據(jù)信息（學時、消費金額和行駛里程等）進行統(tǒng)計分析，并通過各類查詢功能為管理部門提供及時、可靠的綜合信息，便于行業(yè)管理提供決策。駕培管理子系統(tǒng)應該提供以下管理與服務功能：為行業(yè)管理部門提供駕校登記、變更、管理功能；教練員登記、變更、注銷管理功能；教練車輛登記、報廢、管理功能；各類行政證件二維碼加密打印功能；行政公共事務的發(fā)布、短信回執(zhí)功能；培訓記錄單電子簽章、結業(yè)的管理審批功能；學員培訓歸檔，教練員教學日志管理功能；各類分析統(tǒng)計報表的查詢（如駕校招生統(tǒng)計報表、駕校統(tǒng)計結業(yè)考試通過率年度趨勢分析圖、教練員帶教合格率年度比較圖等）功能；教學大綱管理、階段科目對應關系設定、學時有效性審核條件設定以及工作流管理功能等。駕培管理子系統(tǒng)應該支持行業(yè)管理部門對各類信息管理、數(shù)據(jù)分析和管理決策。3. 駕培駕校管理平臺駕培駕校管理平臺作為駕培平臺的基礎部分之一，為駕校提供學員管理、分期排班、培訓記錄單鑒定、培訓記錄單報審、結業(yè)報審、教練員教學日志管理、稽查管理查詢等功能，確保業(yè)務管理信息的充分傳達和落實，并通過各類查詢統(tǒng)計功能為駕校提供及時、可靠的綜合信息，便于業(yè)務管理提供決策。4. 駕培硬件產(chǎn)品駕培硬件產(chǎn)品是綜合駕培行業(yè)管理平臺和駕培駕校管理平臺實現(xiàn)管理功能的一個基礎部分，提供教練員、學員身份認證、教練員崗位考勤、學員學時準確記錄、學員培訓費用實時扣除等重要功能，并通過IC接口提供數(shù)據(jù)導入導出功能，為管理平臺提供各項基礎數(shù)據(jù)；同時駕培車載產(chǎn)品通過加速度傳感器和電子羅盤技術，具有防“跑馬機”等安全體系的重要功能。駕培硬件產(chǎn)品包括各級駕培管理部門、駕校使用的制卡產(chǎn)品、理論產(chǎn)品、車載產(chǎn)品（包括產(chǎn)品的相關附件）和卡（管理卡二次開發(fā)需要使用、教練員卡鑒定員卡、學員卡、運維卡）。5. 駕培公眾服務管理門戶平臺駕培公眾服務管理門戶平臺突破了傳統(tǒng)政務型門戶網(wǎng)站信息宣傳與業(yè)務分離的模式，采用將駕培行業(yè)管理平臺與門戶網(wǎng)站獨立部署，以政務公開和服務信息組成。政務公開為廣大學車消費者提供從行業(yè)管理信息查詢、行業(yè)違章信息等服務內(nèi)容，同時也為學員提供最新的運管介紹、公告通告、運管新聞、政策法規(guī)、行政許可信息、行政處罰信息、機動車違章信息等；服務信息為廣大學車消費者提供駕校展示、優(yōu)秀教練員展示、駕培進度查詢、駕培效果反饋和考試成績查詢等服務內(nèi)容。同時也為學員提供最新的學車動態(tài)、各教練員和駕校的價格、服務，提供在線報名、在線理論教學（改用制作的flash文件）、在線評價、在線投訴、微博、資料下載等，為學員提供全方面的服務。6. 駕培計費賬務平臺駕培計費賬務平臺以業(yè)務運營支撐為核心，以關鍵性事務操作業(yè)務結算為重點作為平臺的主要功能，保證消費者資金的安全劃出和駕校收入的安全劃入為駕培服務運營商提供一個綜合的業(yè)務運營支撐平臺。駕培計費賬務平臺包括以下兩部分組成： 計費、結算管理計費管理是指處理計費數(shù)據(jù)采集過程的系統(tǒng)。計費數(shù)據(jù)采集工作包括駕培平臺從駕培硬件產(chǎn)品上收集有關的原始基礎數(shù)據(jù)和信息，進行相應的差錯檢驗、格式轉(zhuǎn)換等預處理，生成的結果只記錄了用戶使用駕培的情況，并不體現(xiàn)應向用戶收取的費用。結算管理是駕校、學員和駕培服務運營商等之間的行為，它稱為互聯(lián)結算。結算的流程本身就比較復雜，再加上數(shù)據(jù)量很大，出現(xiàn)得比較晚，使結算系統(tǒng)逐漸區(qū)別于傳統(tǒng)的計費系統(tǒng)，成為業(yè)務運營支撐系統(tǒng)相對獨立的組成部分。 營業(yè)、賬務管理營業(yè)管理是受理和處理用戶的業(yè)務請求，賬務管理是將用戶使用駕培計費賬務平臺的情況匯總形成賬單。這兩個過程在以往是比較單調(diào)的，但隨著個性化服務的需求越來越強烈，要求駕培平臺實現(xiàn)功能的數(shù)量越來越多，越來越復雜，需要建設相對獨立、靈活的營業(yè)系統(tǒng)和賬務系統(tǒng)。7. 駕培運維管理平臺駕培運維管理平臺以業(yè)務運營支撐為核心，以關鍵性事務操作（工程實施和故障事務處理為重點）作為平臺的主要功能，保證運營商的運行管理和駕校的維護管理為駕培服務運營商提供一個綜合的業(yè)務運營和維護服務平臺。駕培運維管理平臺包括以下三部分組成： 設備配件管理設備配件管理為運營商和駕校使用，用于設備和配件的供應關系業(yè)務。從采購開始到運營網(wǎng)點運維，全程跟蹤每個設備（包括卡和駕培硬件產(chǎn)品）的目前狀態(tài)、記錄其歷史狀態(tài)，并針對各網(wǎng)點運維情況和庫存量在總庫和分庫之間進行調(diào)配，監(jiān)控總庫和分庫的庫存量并進行庫存預警，還有對總庫和分庫按盤點方法進行清算，對庫存進行盤贏盤虧的及時處理。 工程實施管理工程實施管理為運營商和駕校使用，用于設備和配件的安裝實施業(yè)務。從管理部門審批車輛設備安裝憑證到運維網(wǎng)點實際登記安裝所需設備，全程跟蹤每個設備安裝車輛的目前狀態(tài)、記錄其歷史狀態(tài)，并于設備配件管理掛鉤。 故障事務處理管理故障事務處理管理為運營商使用，用于設備和配件的故障事務業(yè)務。從駕校工作人員上報故障問題，運維工作人員在線預處理，判斷類型是否為處理范圍和技術故障，全程跟蹤每個故障事務處理的目前狀態(tài)、記錄其歷史狀態(tài)，并于設備配件管理掛鉤。1、為管理部門：提供對駕校、教練員、教練車和學員培訓情況的全面信息化管理，實現(xiàn)網(wǎng)絡報名、網(wǎng)絡報考等聯(lián)網(wǎng)功能；2、為駕培機構：提供學員學籍、學員培訓情況、學員付費情況、學員報考、教練員管理、培訓價格統(tǒng)計與數(shù)據(jù)挖掘等功能；3、為學員公眾：提供面向社會公眾的駕培服務平臺，提供駕培行業(yè)信息發(fā)布、模擬考試、模擬練習、網(wǎng)上報名、成績查詢、學員預約學車、網(wǎng)上投訴等諸多功能；三、 具體功能1.1. 駕培管理系統(tǒng)駕培管理子系統(tǒng)應該提供以下管理與服務功能：為行業(yè)管理部門提供駕校登記、變更、管理功能；教練員登記、變更、注銷管理功能；教練車輛登記、報廢、管理功能；各類行政證件二維碼加密打印功能；行政公共事務的發(fā)布、短信回執(zhí)功能；培訓記錄單電子簽章、結業(yè)的管理審批功能；學員培訓歸檔，教練員教學日志管理功能；各類分析統(tǒng)計報表的查詢（如駕校招生統(tǒng)計報表、駕校統(tǒng)計結業(yè)考試通過率年度趨勢分析圖、教練員帶教合格率年度比較圖等）功能；教學大綱管理、階段科目對應關系設定、學時有效性審核條件設定以及工作流管理功能等。駕培管理子系統(tǒng)應該支持行業(yè)管理部門對各類信息管理、數(shù)據(jù)分析和管理決策。1.1.1. 駕校管理駕校信息管理：提供對駕校的注冊、修改、注銷，駕校的場地規(guī)模、場地經(jīng)營期限管理以及其他駕校特殊功能的開通，如“應急報審”功能。1.1.2. 教練車管理教練車輛信息管理：提供對駕校車國內(nèi)的注冊、修改、注銷、查詢等功能。1.1.3. 教練員管理教練員信息管理：對教練員的注冊、注銷、注冊信息修改，教練卡的制卡、補卡、指紋修改、應急簽到設置，超齡教練的檢索，超齡教練是指年齡超過60周歲（此年齡參數(shù)可由管理部門根據(jù)需要配置）的教練員，系統(tǒng)提供自動提醒、提供對超齡教練進行注銷鎖卡，產(chǎn)生一條鎖卡記錄，在教練員拿教練員卡到駕?；蝰{培硬件產(chǎn)品上做身份驗證時會對此教練卡進行鎖卡，達到管理目的。1.1.4. 學員管理1.1.1.1. 學員信息管理根據(jù)學員姓名、類型、注冊日期、學員狀態(tài)、所屬駕校等各種查詢條件可以查詢所管轄駕校的學員情況。管理部門可以設置駕校的學員培訓總額數(shù)，可以按月度、季度、半年度及年度進行設置，其中學員報名人數(shù)不作限制。學員在駕校培訓前，系統(tǒng)根據(jù)本校培訓余額數(shù)（培訓余額數(shù)=駕校培訓總額數(shù)-未畢業(yè)學員數(shù)）自動判斷學員能否參加培訓，未通過學員只能等待培訓空余名額的出現(xiàn)才能培訓。1.1.1.1. 學員培訓記錄單審批指學員通過計時計費學車，系統(tǒng)中采集的培訓學時達到管理部門規(guī)定的標準學時及相關報審條件，所屬駕校就可以進行相關科目的報審，管理部門對報審信息進行核實，認為達到要求的予以電子簽章審批同意的過程。1.1.1.2. 培訓信息查詢可以查詢所屬駕校學員的培訓詳細數(shù)據(jù)情況，以及教練員帶教情況。1.1.1.3. 學員結業(yè)審批指學員通過公安考試后，系統(tǒng)中達到管理部門規(guī)定的標準學時及相關報審條件，所屬駕校就可以進行相關結業(yè)的報審，管理部門對報審信息進行核實，。報審核實學員結業(yè)信息，對應學員結業(yè)報審。1.1.1.4. 學員信息修改審批對于駕校不能修改的學員信息，以駕校申請修改后進行審批，核實同意才予以修改。需申請審批后才能修改的信息有“學員類型”、“照片”、“姓名”、“證件號碼”、“證件類型”、“準駕車型”，該信息也可以進行后臺配置。1.1.1.5. 學員培訓歸檔管理學員各科目培訓完畢，各科目考試合格之后，為了減輕當前數(shù)據(jù)庫的壓力，需要對學員培訓環(huán)節(jié)中產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)進行定期歸檔操作，歸檔操作可以進行手動歸檔和自動歸檔，可以設置歸檔的時間，對于月度、季度、半年度及年度查詢數(shù)據(jù)，進行統(tǒng)計及記錄，減少重復統(tǒng)計的數(shù)據(jù)量。1.1.5. 教練員教學日志管理教練員教學日志管理：提供對駕?？己藛T（駕?？偨叹殕T）上報的教練員教學日志的歸檔、注銷、查詢等功能，考核員上報前需要進行電子簽名。以便責任倒查時，有法可依，有據(jù)可查。1.1.6. 公共事務管理1） 通知消息發(fā)布發(fā)布各級通知消息，發(fā)布后在駕培行業(yè)管理平臺、駕培駕校管理平臺、駕培運維管理平臺的首頁顯示在“通知消息”欄目，并可方便的查詢到那些單位和人員是否對通知消息進行過閱讀。可以選取相關信息，同步發(fā)布到駕培公眾服務平臺相對應的模塊中顯示。2） 公告發(fā)布發(fā)布各級行政公告，發(fā)布后在駕培行業(yè)管理平臺、駕培駕校管理平臺、駕培運維管理平臺的首頁顯示在“行政公告”欄目，并可方便的查詢到那些單位和人員是否對公告進行過閱讀。可以選取相關信息，同步發(fā)布到駕培公眾服務平臺相對應的模塊中顯示。3） 行業(yè)動態(tài)發(fā)布發(fā)布各類違章、查處等市場監(jiān)管信息，發(fā)布后在駕培行業(yè)管理平臺、駕培駕校管理平臺、駕培運維管理平臺首頁顯示在“行業(yè)動態(tài)”欄目，便于各駕校、各級駕培管理部門及時了解?？梢赃x取相關信息，同步發(fā)布到駕培公眾服務平臺相對應的模塊中顯示。1.1.7. 駕培稽查駕培稽查管理子系統(tǒng)應該提供以下管理功能：為行業(yè)管理部門提供稽查員管理、教練員稽查信息查詢、教練員記分、再教育管理、獎懲管理等。各類分析統(tǒng)計報表的查詢（如教練員記分年度趨勢分析圖、再教育教練員統(tǒng)計報表）功能等。駕培稽查管理子系統(tǒng)應該支持行業(yè)管理部門對各類信息管理、數(shù)據(jù)分析和管理決策。1.1.1.1. 稽查員管理駕培稽查人員的基本信息維護、指紋采集、制卡、補卡操作。1.1.1.2. 教練員稽查查詢提供教練員稽查扣分信息的查詢、提供從平臺發(fā)起對教練員卡進行強制扣分的操作。1.1.1.3. 稽查拍照管理提供從平臺發(fā)起教練車POS機拍照指令，執(zhí)行完畢后實時將拍攝的車內(nèi)訓練人員情況的照片送回給平臺。1.1.1.4. 教練員記分和再教育管理1） 教練員記分教練員記分主要用于省地市運管處稽查人員對教練員的工作考核。考核方式分為現(xiàn)場記分和強制記分，現(xiàn)場記分是指稽查人員通過駕培的理論產(chǎn)品和車載產(chǎn)品在培訓現(xiàn)場進行記分，記分信息通過駕培的理論產(chǎn)品和車載產(chǎn)品實時傳輸駕培稽查管理子系統(tǒng)；強制記分是指教練員不配合的情況下稽查人員通過駕培稽查管理子系統(tǒng)進行記分。當教練員卡記分累積滿時，教練員卡做簽到或簽退時自動鎖卡，并進行系統(tǒng)提示教練員卡記分已滿，需進行再教育活動。2） 再教育管理教練員再教育是指教練員由于該教練員的記分累計超過限額時，需要教練員到公安指定的培訓點進行再教育培訓，培訓合格后攜帶有效合格證明到省地市運管處辦理進行繼續(xù)再教育的登記，并通過子系統(tǒng)解除教練員卡鎖卡狀態(tài)。1.1.1.5. 獎懲管理管理部門對駕校、教練員發(fā)生的優(yōu)秀或違規(guī)事件，進行獎懲錄入并可以選取相關信息，同步發(fā)布到駕培公眾服務平臺相對應的模塊中顯示。同時也可以通過駕培公眾服務管理門戶平臺中學員對駕校、教練員的評價和評分作為依據(jù)。1.1.8. GIS地理信息系統(tǒng)GIS地理信息系統(tǒng)：管理部門對教練車的通過地圖的形式記述道路通行狀況、迅速定位規(guī)章點，以及提供交通疏散的方案等，還能夠為這些信息的深層次挖掘、后續(xù)信息服務、輔助決策提供空間屬性上的支持。GIS地理信息系統(tǒng)選用第三方專業(yè)公司的成熟產(chǎn)品進行集成。1.1.1.1. 車輛定位管理部門對駕校教練車上的駕培車載產(chǎn)品通過GIS地理信息系統(tǒng)結合GPS信號，直觀、快捷、精細的地圖顯示和車輛定位。顯示車輛的經(jīng)緯度、航向、海拔、營運狀態(tài)等數(shù)據(jù)信息。1.1.1.2. 車輛運行軌跡管理部門對教練員教學過程中，駕培車載產(chǎn)品采集GPS軌跡數(shù)據(jù)，用于培訓軌跡監(jiān)控和數(shù)據(jù)查詢。顯示車輛運行中的經(jīng)緯度、速度、線路、航向、海拔、時間、營運狀態(tài)等數(shù)據(jù)信息。1.1.1.3. 電子圍欄管理部門對教練員在道路運輸管理部門核定教學教室、教學場地和公安機關交通管理部門指定的教學路線上進行培訓活動，通過GPS點位信號和GIS地理信息系統(tǒng)，對于超出培訓規(guī)定區(qū)域室內(nèi)和教練車，駕培的理論產(chǎn)品和車載產(chǎn)品進行現(xiàn)場預警，停止實時計時計費的培訓，并在平臺上提醒超出培訓規(guī)定區(qū)域室內(nèi)和教練車的預警信息，對教練員和教練車進行實時干預。1.1.9. 設備管理設備管理方面主要是指運營商和駕校培訓輔助的設備，主要的設備包括智能IC卡學員卡、教練員卡、稽查員卡、校長卡（二次開發(fā)需要使用）、運維卡等、駕培硬件產(chǎn)品理論培訓記錄儀（帶稽查功能）、車載培訓記錄儀(電源盒+主機；帶稽查功能)、模擬器培訓記錄儀（帶稽查功能）、制卡機以及元器件配件(如電源線)等。1.1.1.1. 設備配件出入庫管理1) 設備和配件采購入庫：設備和配件采購入庫主要處理運營商為了維修設備而進行電器元件、電源線等物料的采購入庫業(yè)務。設備和配件采購入庫需要記錄的信息有：采購入庫時間、經(jīng)辦人、物料名稱、規(guī)格、生產(chǎn)廠家、數(shù)量等信息。信息保存后運營商倉庫的庫存數(shù)量自動增加。2) 設備和配件領用出庫：如果運維服務人員維修設備時需要更換設備和配件，則需要運營商管理物料的人員負責錄入配件的領用出庫單。領用出庫單上記錄領用時間、領用人、錄入人、領用物料、數(shù)量，領用原因等信息，信息保存后運營商倉庫的庫存自動減少。1.1.1.2. 庫存信息管理庫存信息管理主要體現(xiàn)智能IC卡和駕培硬件產(chǎn)品等的庫存數(shù)量和各臺設備的使用狀態(tài)。運營商和駕?？梢苑奖愕牟樵冞€有哪些設備放在倉庫沒有使用。主要為運營維護管理帶來管理方便、駕校也可以查詢備用機、未使用的IC卡等信息。1.1.1.3. 管理人員卡制作管理管理人員卡制作管理主要包括稽查員卡、運維卡和校長卡（二次開發(fā)需要使用）的制作，稽查員卡由駕培管理部門制作，運維卡由運營商制作，校長卡由駕校制作。稽查卡和運維卡制作時都需要采集指紋，校長卡制作時可以輸入密碼也可以采集指紋。駕校校長卡制作時要限制數(shù)量，如果超過限制不允許再增加制卡。系統(tǒng)中主要記錄的信息有：卡ID號、卡類型（稽查員卡、運維卡和校長卡）、卡印刷號、制卡時間、制卡人、卡持有人、持有人單位、指紋信息、密碼信息、卡只有人證件類型、證件號、卡狀態(tài)(制卡、啟用、禁用)?？顟B(tài)默認為制卡狀態(tài)，需要由駕培管理部門或有相應權限的人員設置啟用和禁用狀態(tài)。1.1.10. 報表統(tǒng)計要求子系統(tǒng)應可為駕培管理部門產(chǎn)生以下報表以供查詢l 駕校統(tǒng)計報表l 駕校等級統(tǒng)計報表l 駕校場地規(guī)模統(tǒng)計報表l 駕校培訓范圍統(tǒng)計報表l 駕校招生統(tǒng)計報表l 駕校招生年度趨勢分析圖l 駕校招生年度比較圖l 駕校統(tǒng)計結業(yè)考試通過率報表l 駕校統(tǒng)計結業(yè)考試通過率年度趨勢分析圖l 駕校統(tǒng)計結業(yè)考試通過率年度比較圖l 教練員統(tǒng)計報表l 教練員帶教合格率統(tǒng)計l 教練員帶教合格率年度趨勢分析圖l 教練員帶教合格率年度比較圖l 教練車統(tǒng)計報表l 教練車更換年度趨勢分析圖l 教練車更換年度年度比較圖l 學員培訓記錄統(tǒng)計報表l 學員歸檔統(tǒng)計報表l 教練員記分統(tǒng)計報表l 教練員記分年度趨勢分析圖l 教練員記分年度比較圖l 再教育教練員統(tǒng)計報表l 駕校獎懲統(tǒng)計報表l 教練員獎懲統(tǒng)計報表l 車輛超速預警統(tǒng)計報表l 車輛超速預警年度趨勢分析圖l 車輛超速預警年度比較圖1.1.11. 基礎模塊1） 區(qū)（市）信息管理提供對區(qū)市信息的注冊、修改、啟用、禁用功能，登記各駕培管理部門行政負責人、聯(lián)系電話、所屬地域等。2） 準駕車型管理提供對培訓車型的新增、修改、對各車型的各科目的培訓定額時間和價格上下限進行設定。3） 教學大綱管理教學大綱設置主要是按照教學大綱要求的階段、項目、內(nèi)容設定各車型的學時、階段、項目、內(nèi)容和目標。4） 階段科目對應關系設定管理提供對階段應對培訓科目的新增、修改功能。5） 駕駛培訓自定義工作流管理提供駕培業(yè)務因重大調(diào)整駕培工作流及系統(tǒng)追加工作流的設置。6） 平臺參數(shù)配置可根據(jù)管理部門的管理需求，通過此模塊靈活定制平臺功能，提供參數(shù)化配置，滿足部門在不同科目的不同管理業(yè)務需要。7） 學員信息修改字段配置配置對不允許駕校直接修改，只能通過申請修改的學員信息，如“學員類型”、“照片”、“姓名”、“證件號碼”、“證件類型”、“準駕車型”等。8） 3.4.4.2駕校收費標準設定培訓收費標準設定指的是各個駕校根據(jù)場地、車型、教練等情況設定駕駛員培訓收費費率標準，收費計費費率的范圍必須受駕培管理部門收費標準和浮動范圍的控制，收費不能低于最低標準，最高不得超過最高標準。數(shù)據(jù)錄入和修改時必須根據(jù)培訓計費范圍進行有效性驗證和有效的管理控制。該功能主要由駕校領導或者指定專人負責進行錄入、修改和維護，省地市運管處可以查看和監(jiān)管各個駕校的收費情況。1.2. 駕培駕校管理系統(tǒng)駕培駕校管理平臺應該為駕校提供學員登記、注銷、學員培訓學時付費、學員培訓學時退費、退學管理功能；學員培訓信息采集、學員培訓記錄單鑒定、學員培訓記錄單報審、結業(yè)報審、教練員教學日志報審、教練車輛的報廢申請、教練車輛新增申請管理功能；培訓記錄單、結業(yè)證件的管理二維碼加密打印功能；各類分析統(tǒng)計報表的查詢（如招生年度趨勢分析圖、學員統(tǒng)計結業(yè)考試通過率年度比較圖、教練員帶教合格率統(tǒng)計報表）等駕校日常管理功能。1.2.1. 駕校分校/招生點管理駕校分校/招生點信息管理：駕校下屬的分校/招生點的信息進行有效的管理，如果有新增或部分信息修改，需要提交區(qū)縣管理部門進行駕校管理的審核，區(qū)縣管理部門審核過的信息，駕校下屬的分校/招生點無法進行刪除。1.2.2. 分期排班管理分期排班信息管理：駕校下屬的分校/招生點對學員進行分期排班的管理工作，確定本次期數(shù)學員名單和人數(shù)后提交區(qū)縣管理部門審核，審核通過后駕校下屬的分校/招生點，不能對本次期數(shù)學員名單和人數(shù)進行修改。1.2.3. 學員管理1.1.1.1. 學員信息管理可對學員進行注冊、編輯、制卡、補卡、培訓學時付費充值、培訓學時退費清值、學員注銷、激活、結業(yè)證打印、各科目教練員教學日志的打印。培訓學時付費可以分學時付費，也可按不同的培訓科目付費。1.1.1.2. 培訓信息管理駕培的理論產(chǎn)品和車載產(chǎn)品中記錄學員的培訓數(shù)據(jù)實時傳輸給駕培駕校管理平臺，也可查詢學員的培訓明細數(shù)據(jù)和教練員的帶教信息。 理論（科目一）培訓：學員報名后參加由駕校統(tǒng)一組織的理論教室進行理論知識培訓，實行IC卡實時計時計費簽到簽退功能。理論教練員須先進行簽到確認，學員方可簽到和培訓，允許多學員同時簽到簽退。理論教練員實行一對多的教學模式，學員每日培訓時間限6小時。有條件的駕校還采用模擬器進行理論教學，參照理論培訓計時計費。 場地駕駛（科目二）培訓：學員理論考試通過后，方可進入場地駕駛培訓，場地駕駛培訓在場地內(nèi)進行。教練員須先進行簽到確認，學員方可簽到和培訓，允許最多8位學員同時（車停狀態(tài)）簽到簽退。操作教練員實行一對一的教學模式，學員每日培訓時間限4小時。需要更換學員培訓時，學員在車載產(chǎn)品按停訓鍵，進行培訓信息確認（實時采集駕培駕校管理平臺），換由下一位學員按換人鍵，進行下一位學員培訓。當天場地駕駛培訓后教練員須進行簽退。 道路駕駛（科目三）培訓：學員場地考試通過后，方可進入道路駕駛培訓，道路駕駛培訓在指定道路內(nèi)進行。教練員須先進行簽到確認，學員方可簽到和培訓，允許最多4位學員同時（車停狀態(tài)）簽到簽退。操作教練員實行一對一的教學模式，學員每日培訓時間限4小時。需要更換學員培訓時，學員在車載產(chǎn)品按停訓鍵，進行培訓信息確認（實時采集駕培駕校管理平臺），換由下一位學員按換人鍵，進行下一位學員培訓。當天場地駕駛培訓后教練員須進行簽退。有條件的駕校還采用模擬器進行道路駕駛教學，參照理論培訓計時計費。1.1.1.3. 學員培訓記錄單的鑒定指學員通過計時計費培訓，平臺中采集的培訓學時達到管理部門規(guī)定的標準學時，由鑒定員對學員培訓相關科目的情況進行鑒定工作。對于鑒定未通過的學員進行記錄采集到平臺，學員繼續(xù)進行培訓，暫只記錄學員計時培訓信息，暫不記錄學員的培訓費用（二次開發(fā)可能需要培訓費用記錄）。學員再次鑒定時，鑒定員核實學員培訓相關科目的情況，鑒定通過時進行記錄，采集到平臺修改學員鑒定狀態(tài)。其中理論教學鑒定，由理論教室模擬考試是否通過作為鑒定要求。1.1.1.4. 學員培訓記錄單的報審指學員通過計時計費培訓，平臺中采集的培訓學時達到管理部門規(guī)定的標準學時及相關報審條件，就可以進行相關科目的報審申請。申請分為普通報審和應急報審。應急報審是指管理部門對申請開通了應急報審權限，對未達到報審規(guī)定標準定額學時，但學時差額時間在允許應急差額時間范圍內(nèi)的，又比較緊急（例如：碰到國慶長假，但還差幾小時的情況）的報審申請。1.1.1.5. 學員退學管理指對中途退學學員的退學管理，對退學學員進行退學處理前，需要在學員培訓學時退費處理后進行，如存在未培訓學時退費情況，不允許作退學操作。1.1.1.6. 學員結業(yè)的報審指學員通過公安考試后，平臺中達到管理部門規(guī)定的標準學時及相關報審條件，所屬駕校就可以進行相關結業(yè)的報審申請。1.1.1.7. 學員信息修改申請對需經(jīng)管理部門核實的學員信息修改，提出修改申請，也可對申請信息進行撤銷。1.2.4. 教練員管理根據(jù)教練員姓名、帶教類型、狀態(tài)、證件號碼等各種查詢條件可以查詢本駕校的教練員情況，包括帶教人數(shù)、帶教車輛、帶教時間、簽到時間、簽退時間、教學日志等。1.2.5. 教練車輛信息管理根據(jù)車輛識別代號、牌號、車輛狀況等各種查詢條件可以查詢本校教練車輛信息，可查詢車輛培訓人數(shù)、培訓學員信息、帶教教練等信息，在允許的條件下，也可以提供教練車的注冊、審批、吊銷等申請審批功能。1.2.6. 教練員教學日志生成駕培的理論產(chǎn)品和車載產(chǎn)品中存儲的培訓數(shù)據(jù)不僅僅要存儲培訓的累計時間、累計費用、累計里程數(shù)據(jù)，還應該存儲每次培訓的明細信息。每條明細信息中包括每次培訓的日期、起始時間和終止時間、培訓類型、培訓時間、培訓費用和培訓里程等信息。使用駕培的理論產(chǎn)品和車載產(chǎn)品中記錄教練員的帶教培訓數(shù)據(jù)實時傳輸給駕培駕校管理平臺中，并由駕?？己藛T對教練員教學日志進行電子簽字。1.2.7. 用戶角色管理可依據(jù)各端訪問業(yè)務權限不同而劃分不同角色，可依據(jù)不同角色設置不同的系統(tǒng)操作權限。1.2.8. 報表統(tǒng)計要求平臺應可為駕校產(chǎn)生以下報表以供查詢l 教練員統(tǒng)計報表l 教練員帶教信息統(tǒng)計報表l 教練員帶教合格率統(tǒng)計報表l 教練車統(tǒng)計報表l 招生統(tǒng)計報表l 招生年度趨勢分析圖l 招生年度比較圖l 學員統(tǒng)計結業(yè)考試通過率報表l 學員統(tǒng)計結業(yè)考試通過率年度趨勢分析圖l 學員統(tǒng)計結業(yè)考試通過率年度比較圖1.3. 駕培公眾服務系統(tǒng)駕培公眾服務管理門戶平臺應該為駕培管理部門提供政務公開、建言獻策等功能；為駕校和學員提供駕校教練員信息展示、學員在線報名、在線理論教學（改用制作的flash文件）、在線評價、駕培相關服務信息功能；為駕培管理、駕校、學員和運營商提供了駕培微博的交流平臺功能；各類分析統(tǒng)計報表的查詢（如學員在線報名統(tǒng)計報表、建言獻策年度趨勢分析圖、用戶參與度年度分析比較圖）等公眾服務管理功能。1.3.1. 政務公開管理駕培管理部門提供政府公開信息，可代由運營商進行發(fā)布、管理和維護等功能。內(nèi)容包括：運管（運管概況、組織機構、功模集體、功模個人、十佳運管、運管風采、聯(lián)系我們）；公告通告（運管通告、數(shù)據(jù)公告、安全形勢）；運管新聞（媒體新聞、運營新聞、交管新聞）；政策法規(guī)（法律法規(guī)、交通標志、新版手勢、賠償標準）；業(yè)務信息（駕校業(yè)務、教練員業(yè)務、教練車業(yè)務、違章處理業(yè)務）；信息查詢（教練車現(xiàn)場違章查詢、教練車非現(xiàn)場違章查詢、教練員現(xiàn)場違章查詢）；榮譽榜（十佳駕校、十佳教練員）、曝光臺（違規(guī)駕校、違規(guī)教練員）、下載專欄（駕校業(yè)務、教練車業(yè)務、教練員業(yè)務、事故相關業(yè)務、相關軟件）等。1.3.2. 服務信息管理各駕校提供服務信息，可代由運營商進行發(fā)布、管理和維護等功能。內(nèi)容包括：駕培指南（報考指南、學車指南、駕校指南、教練指南）；安全天地（一路平安、安全常識、行車安全、安全攻略、熱點文章）；培訓中心（在線報名、在線理論教學改用制作的flash文件、在線評價）；信息查詢（學員培訓基本信息、培訓收費標準信息、學員賬戶信息管理、學員計時收費信息查詢、教學評比信息、教練員教學日志查詢、教練員滿意度詳細信息、教練員信息管理、教練員記分查詢、再教育情況查詢、培訓結構介紹信息）；駕培互動（常見問題、你問我答、建言獻策）；駕培微博等。1.3.3. 駕校信息概覽各駕?？梢愿鶕?jù)本駕校實際情況，有針對性的發(fā)布其相關的駕校信息，同時省地市管理部門及區(qū)縣管理部門可以以公正、公平、公開的原則發(fā)布當前駕校的培訓質(zhì)量，以便公眾有針對性的對培駕校進行查詢、了解。1.3.4. 駕校教練員信息概覽各駕?？梢愿鶕?jù)本駕校教練員實際情況，有針對性的發(fā)布其相關的教練員信息，包括教練員的培訓質(zhì)量、服務態(tài)度、興趣、愛好等各項信息簡介，以便公眾有針對性的選擇教練員進行培訓。1.3.5. 駕校教練車概覽各駕校可以根據(jù)本駕校教練車實際情況，有針對性的發(fā)布其相關的教練車輛信息，包括車輛車身實際圖片、廠牌型號、當前車況等各項信息簡介，以便公眾有針對性的選擇教練車輛進行培訓。1.3.6. 學員在線報名公眾可以通過在線駕培公眾服務管理門戶平臺有針對性的選擇培訓質(zhì)量上乘、服務態(tài)度好、設施設備完善的駕校，以更便利快捷的報名方式進行在線報名申請。1.3.7. 學員在線理論教學學員可以通過在線駕培公眾服務管理門戶平臺，對當前提供在線理論教學內(nèi)容進行自學。1.3.8. 學員在線評價學員可以通過在線駕培公眾服務管理門戶平臺，對當前帶教的教練員的教學內(nèi)容和駕校提供教學服務進行評價。1.3.9. 學員學時查詢學員可以通過在線駕培公眾