軟件平臺運(yùn)營服務(wù)外包合同.doc

*企業(yè)*軟件平臺運(yùn)營服務(wù)外包合同項(xiàng)目名稱：甲方： 甲方合同編號：乙方： 乙方合同編號：地點(diǎn)：時(shí)間：甲方：乙方：第一條總則1、依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)之規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)雙方協(xié)商一致，達(dá)成如下合同協(xié)議，并按照相關(guān)約定共同遵照執(zhí)行。2、甲方委托乙方為其 項(xiàng)目開發(fā)軟件系統(tǒng)平臺，并進(jìn)行后續(xù)維護(hù)；乙方在甲方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，根據(jù)甲方所提出的要求完成軟件系統(tǒng)平臺的開發(fā)，并提供相應(yīng)的服務(wù)。3、本合同中重點(diǎn)術(shù)語的定義如下：服務(wù) 由乙方提供的適用于本合同約定的項(xiàng)目管理、需求分析、軟件開發(fā)、測試，以及咨詢、計(jì)劃、實(shí)施、培訓(xùn)、安裝、調(diào)試、維護(hù)、升級等工作，最終交付滿足甲方要求的軟件系統(tǒng)平臺。資料 雙方互相提供的電子或紙質(zhì)版的材料，保證雙方溝通和合同執(zhí)行工作推進(jìn)。包括雙方聯(lián)系文件、技術(shù)附件、甲方確認(rèn)的項(xiàng)目需求、項(xiàng)目工期進(jìn)度計(jì)劃、系統(tǒng)說明文件、使用手冊等。所有文件、資料，均使用中文，遵循國際單位制(SI)標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)范 軟件平臺在功能、操作、環(huán)境及性能等方面要求的周密而完整的說明，部分內(nèi)容如果參考遵照國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，可標(biāo)注引用標(biāo)準(zhǔn)章節(jié)內(nèi)容進(jìn)行說明。任務(wù) 為完成“合同范圍”所述服務(wù)而進(jìn)行的相關(guān)活動。4、本合同內(nèi)如果含有雙方未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商確定。第二條工期與項(xiàng)目內(nèi)容1、項(xiàng)目工期：本合同所約定的項(xiàng)目的開發(fā)和實(shí)施總周期為自合同簽訂之日起 150 自然日。2、乙方分 （內(nèi)容） 為甲方提供 軟件平臺的 服務(wù)。3、乙方按照已經(jīng)由雙方確認(rèn)的本項(xiàng)目設(shè)計(jì)概要和軟件平臺界面原型的要求，向甲方提供雙方確認(rèn)的本項(xiàng)目工作說明書中所列明的服務(wù)。4、本條內(nèi)容中所涉及到的設(shè)計(jì)概要和軟件平臺界面原型、工作說明書作為本合同附件，與合同有同等法律效力。第三條 交付與驗(yàn)收1、乙方按照本合同及其附件的約定，按時(shí)按質(zhì)完成合同任務(wù)的開發(fā)，向甲方提交可正常運(yùn)行的產(chǎn)品系統(tǒng)，以及全系統(tǒng)的約定資料，并向甲方提供培訓(xùn)、咨詢和維護(hù)服務(wù)。2、乙方按照雙方約定，在指定交付地完成合同內(nèi)容的交付，并負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安裝調(diào)試、與第三方系統(tǒng)的集成、數(shù)據(jù)的處理等約定工作，保證系統(tǒng)在試運(yùn)行過程中達(dá)到合同及其附件規(guī)定要求。3、雙方約定本項(xiàng)目的試用期為自雙方確定試用之日的 30 自然日，乙方提交試用申請后，雙方在3天內(nèi)進(jìn)行試用認(rèn)定，如果甲方無故推遲或不認(rèn)定試用，申請之日第7天后自動進(jìn)入試用期。4、雙方對于試用的認(rèn)定或者否定需出具簽字確認(rèn)的書面材料，甲方如否定試用需要給出雙方認(rèn)可的正當(dāng)理由，認(rèn)定的內(nèi)容按照雙方合同及附件的約定進(jìn)行，如果有變更或異議參照第五條。5、甲乙雙方在合同或者技術(shù)協(xié)議簽訂過程中，約定總體驗(yàn)收方案框架和分階段/分項(xiàng)驗(yàn)收方案，方案對任務(wù)的內(nèi)容和性能指標(biāo)進(jìn)行初步說明，后續(xù)可由雙方確定后進(jìn)行補(bǔ)充明確。6、驗(yàn)收過程遵照雙方所約定的驗(yàn)收內(nèi)容，部分內(nèi)容如果有國家或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，按照國家或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，驗(yàn)收過程和結(jié)果需形成正式的書面文檔，并經(jīng)過雙方簽字確認(rèn)生效。7、如果驗(yàn)收通過，則履行本合同，直至合同結(jié)束；如果驗(yàn)收未通過，甲方給出雙方認(rèn)可的未通過驗(yàn)收的正當(dāng)理由，乙方按照甲方所提出的意見進(jìn)行整改、調(diào)整或者重新開發(fā)。8、如果驗(yàn)收未通過，乙方按照甲方所提出的意見進(jìn)行整改、調(diào)整或者重新開發(fā)后，再按照本條內(nèi)容進(jìn)行后續(xù)交付和驗(yàn)收，直至驗(yàn)收完成。整個過程中如果出現(xiàn)延期等情況雙方協(xié)商解決。9、如果有重大分歧情況，雙方可參照本合同的第八條、第九條和第十二條內(nèi)容進(jìn)行處理。第四條價(jià)格及付款方式1、本合同（履行合同義務(wù)所包含軟件系統(tǒng)平臺開發(fā)、差旅、服務(wù)直至系統(tǒng)驗(yàn)收交付運(yùn)行）的總金額為人民幣（大寫） 萬元（小寫）￥ 元（含稅價(jià)格）。2、甲方分期向乙方支付以下款項(xiàng)：(1)預(yù)付款：本合同簽訂后 日內(nèi)，甲方向乙方支付合同金額的 %，計(jì)人民幣 元；(2)項(xiàng)目中期款：軟件系統(tǒng)平臺完成概要設(shè)計(jì)，開發(fā)原型經(jīng)甲方確認(rèn)后 日內(nèi)，甲方向乙方支付合同金額的 %，計(jì)人民幣 元；(3)項(xiàng)目驗(yàn)收款：按合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收合格后，乙方提供甲方全額增值稅專用發(fā)票，甲方收到發(fā)票后 日內(nèi)向乙方支付合同金額的 %，計(jì)人民幣 元；(4)項(xiàng)目質(zhì)保金：剩余合同金額的 %，計(jì)人民幣圓整，作為軟件平臺服務(wù)質(zhì)量保證金，于軟件系統(tǒng)平臺功能驗(yàn)收合格之后 日內(nèi)支付。3、甲方向乙方支付的費(fèi)用，除另有規(guī)定外，所有費(fèi)用的支付幣種為人民幣(￥)，由甲方按本合同規(guī)定的付款方式以電匯或支票劃入乙方指定的開戶銀行賬戶中。4、除上述約定內(nèi)容外，雙方同意各自分別支付因執(zhí)行本合同而發(fā)生的有關(guān)稅費(fèi)。第五條項(xiàng)目內(nèi)容變更1、任何一方要求對合同內(nèi)容進(jìn)行變更時(shí)，所有的變更要求都必須以書面形式提交，可行變更并經(jīng)雙方協(xié)商評估后簽字確認(rèn)，不可行變更由雙方給出不可行變更說明后簽字確認(rèn)。2、對合同內(nèi)容的任何變更都可能導(dǎo)致預(yù)定工期計(jì)劃、可交付資料或項(xiàng)目費(fèi)用的變化，由于變更所造成的變化經(jīng)雙方協(xié)商確認(rèn)進(jìn)行工期、費(fèi)用的調(diào)整。3、根據(jù)變更要求的范圍和復(fù)雜程度，乙方應(yīng)對實(shí)現(xiàn)變更要求的工作而相應(yīng)增加或減少收取費(fèi)用，并將預(yù)計(jì)發(fā)生費(fèi)用以書面形式通知甲方，待甲方確認(rèn)后執(zhí)行。4、變更費(fèi)用按照工時(shí)變化進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，累計(jì)變更工時(shí)不超過總項(xiàng)目工時(shí)的 %時(shí)，乙方免費(fèi)進(jìn)行調(diào)整，累計(jì)變更工時(shí)超過總項(xiàng)目工時(shí)的 %時(shí)，按照合同或者技術(shù)協(xié)議所約定的單位工時(shí)價(jià)格進(jìn)行計(jì)算，或者雙方協(xié)商計(jì)算。第六條知識產(chǎn)權(quán)約定1、乙方向甲方提供的源代碼的約定詳見甲乙雙方確認(rèn)的項(xiàng)目工作說明書。2、除非另有約定，本合同中乙方向甲方售出的軟件系統(tǒng)和服務(wù)（包括源碼、程序、文件、文檔資料）的所有權(quán)和版權(quán)屬乙方。3、未經(jīng)乙方許可，甲方不得公布文件、源碼，不得復(fù)制、傳播、反編譯、出售、出租或者許可他人使用其相關(guān)的程序、文件、源碼和反編譯等。4、乙方保證所售出的產(chǎn)品享有合法的權(quán)利，沒有侵犯任何第三方的權(quán)利，如果乙方存在侵權(quán)行為，甲方不承擔(dān)連帶責(zé)任。5、甲方只能按乙方的規(guī)定享有相關(guān)產(chǎn)品的使用、升級、開發(fā)、轉(zhuǎn)讓等權(quán)利，如果甲方違反乙方的規(guī)定和國家法律規(guī)定，需承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任。第七條雙方保密約定1、雙方不得向第三者泄露本協(xié)議的任何內(nèi)容，即任何一方在沒有經(jīng)過另一方書面同意的情況下，不能將另一方的保密資料（如技術(shù)資料、用戶信息）透露給第三方。2、雙方按本合同規(guī)定相互提供和提交的全部文件資料，凡涉及需要保密的，以預(yù)先說明的有關(guān)條款為據(jù)。第八條合同生效與解除1、合同生效條件為買賣雙方的法定代表人或被授權(quán)人（須經(jīng)法定代表人書面授權(quán)委托）簽字并加蓋合同專用章。生效日期為合同簽訂之日起至驗(yàn)收交付（或理賠完畢），貨款兩清之日截至。2、合同一旦簽署，雙方不得無故解除。除非訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無法履行的，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容或者終止合同的履行。3、任意一方欲提前解除本合同，應(yīng)提前通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽字同意后方可解除。4、甲方要求解除合同，無權(quán)要求乙方返還甲方向乙方已支付的費(fèi)用，并應(yīng)對乙方遭受的損失承擔(dān)賠償責(zé)任；乙方要求解除合同，應(yīng)返還甲方已支付的費(fèi)用，并賠償由此引起甲方的損失。第九條違約責(zé)任1、雙方在執(zhí)行本協(xié)議過程中，任何一方違反本合同之約定，均為違約。違約方除向守約方賠償外，還須承擔(dān)另一方為取得此等賠償而支出的所有費(fèi)用，包括但不限于仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)等。2、任一方未能如期履約時(shí)，應(yīng)每天按未能履約部分的0.05%向?qū)Ψ街Ц哆`約金，但支付違約金并不免除違約方的其他合同義務(wù)。3、如果任何一方?jīng)]有實(shí)現(xiàn)本合同約定而受到本合同對方索賠時(shí)，應(yīng)分清具體責(zé)任部分，確認(rèn)該部分的責(zé)任方。對于利潤損失等其他直接或間接損失(包括商務(wù)交易中的雙方已告知有發(fā)生這方面損失的可能性)，由各自承擔(dān)，相互不承擔(dān)責(zé)任。第十條不可抗力1、雙方因不可抗力的影響不能履行合同，履行合同的時(shí)間相應(yīng)推遲，推遲時(shí)間與不可抗力持續(xù)時(shí)間相同，合同價(jià)格不因此而改變。2、不可抗力發(fā)生后，雙方要立即通知對方，并采取必要措施密切配合，以減少影響。一旦不可抗力的影響消除后，應(yīng)將此情況立即通知對方并進(jìn)而立即履行其合同義務(wù)。3、不可抗力是指戰(zhàn)爭、動亂、臺風(fēng)、地震、水災(zāi)、嚴(yán)重火災(zāi)等以及雙方同意的不可預(yù)見的情況。第十一條通知方式1、任何為執(zhí)行本協(xié)議而發(fā)出的正式通知（包括但不限于聲明、請求、要求、通知和備忘錄等）均應(yīng)以書面形式提出。2、雙方均負(fù)有簽收對方發(fā)出的通知的義務(wù)。如一方拒絕簽收，他方僅須提供能夠證明其已將有關(guān)通知按本協(xié)議所列地址交付的證據(jù)，即可視為有關(guān)通知已于交付后的第二天送達(dá)對方。3、如一方在收到通知后三個工作日內(nèi)未對對方在通知中陳述的事實(shí)或要求提出異議，則應(yīng)視為該方已承認(rèn)或接受此等事實(shí)或要求。4、任何一方如變更營業(yè)地址，應(yīng)在此等變更做出后三個工作日內(nèi)通知對方。第十二條 合同仲裁1、凡與本合同有關(guān)而引起的一切爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2、如經(jīng)協(xié)商后仍不能達(dá)成協(xié)議時(shí)，則提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁解決。3、仲裁地點(diǎn)在雙方約定地點(diǎn)或者合同簽訂地點(diǎn)的仲裁機(jī)構(gòu)。4、仲裁機(jī)構(gòu)的裁決是最終裁決，對雙方都有約束力。5、仲裁費(fèi)用除上述仲裁決議中另有決定外，應(yīng)由敗訴一方負(fù)擔(dān)。6、在進(jìn)行仲裁期間，除提交仲裁的事項(xiàng)外，合同仍應(yīng)繼續(xù)履行。第十三條 其他1、因項(xiàng)目內(nèi)容在實(shí)際應(yīng)用后涉及到第三方，在實(shí)際應(yīng)用過程中，乙方不承擔(dān)與第三方的任何連帶責(zé)任。除非經(jīng)有關(guān)部門仲裁或認(rèn)定，確實(shí)由軟件系統(tǒng)平臺所造成的第三方損失或影響，則按照仲裁或認(rèn)定的