商務禮儀--位次排列禮儀.doc

.商務禮儀位次排列禮儀宴會的桌次坐請坐，請上座這是中國人待客的基本禮數(shù)，位次排列表面上排的是座次，實際上排的是尊卑。這些問題在日常生活和工作中無所不在，很難逃避。桌次的排列就座前，應首先辨別出主桌。通常兩桌橫排時，面對正門右邊的桌子是主桌；當兩桌豎排時，距離正門最遠的那張桌子為主桌。如果桌子數(shù)量在三張以上時，遵循的是“以右為尊”“以門定位”“以遠為上”的原則。座次安排座次安排的一般原則以主人的座位為中心。如有女主人參加時，則以主人和女主人為基準，以靠近者為尊座，依次排列。夫婦一般不相鄰而座。按西方習慣，女主人坐在男主人對面，男女依次相間而坐。女主人面向上菜的門。我國和其他一些國家則不受此限。把主賓及其夫人安排在最尊貴顯要的位置上。通常做法是以右為上，即主人的右手是第一尊位；其余主客人員，按禮賓次序就座。主賓偕夫人出席宴會，而主人的夫人因故不能出席時，通?？梢园才牌渌矸菹喈?shù)闹鞣饺藛T在主賓夫人的鄰近坐陪，以便招呼攀談。譯員可安排在主賓的右側(cè)，以便于翻譯。有些國家不給譯員安排席次，譯員坐在主人和主賓背后工作，用餐另行安排。在遵從禮賓次序的前提下，應盡可能使相鄰就座者便于交談。例如，在身份大體相同時，把職業(yè)、專業(yè)相同近或使用同一語種的人排在鄰近。主人方面的陪客應盡可能插在客人之間坐，以便同客人交談，避免只和已方人員坐在一起。座位卡宴會上準備座位卡是必要的。由中方主辦的宴會，中文寫在上方（附名銜）外文寫在下方（可不附名銜）。座位卡的字體要大，易于辨認。擺放座位卡時要放在易于讓人看見的地方，不要被餐巾或菜盤遮擋住。便宴和家宴可不擺放座位卡，但主人應對客人的座位預做安排，心中有數(shù)，以免現(xiàn)場忙亂。 圓桌的座次 主人的夫人未出席的宴會座次排列示意圖 邀請夫婦出席、帶隨員的宴會座次排列示意圖 主賓帶夫人出席、有譯員的宴會座次排列示意圖 長桌的座次 邀請夫婦出席的宴會座次排列示意圖主人與主賓的夫人均未出席時的宴會座次排列示意圖橢圓桌的座次邀請夫婦出席的宴會座次排列示意圖附注在我國，從古至今，“尊左”還是“尊右”不是一成不變的，有年代和地域的區(qū)別，至今仍存在爭議。因此，不能簡單地認為我國是“以左為尊”。在座次安排上，首先要看會議的性質(zhì)。政務會議、單位內(nèi)部的大型會議，一般仍然遵守“左為上”的原則，其他商務、社交、涉外活動，一般遵循“以右為尊”的國際慣例。乘車的座次情況1如果你與上司張總及張總夫人一同坐車，由張總駕車，張?zhí)匀粦谇白?，你千萬不要搶著坐前面。如果中途張?zhí)铝塑?，你應該怎么辦？不動？特別是女性職員，更會這樣想：我單獨跟張總在一起，還是要避嫌，坐遠一點好些。錯！你要第一時間打開車門，在副駕駛座坐下。為什么？因為如果張總在前面駕車你坐在后座，張總便成了你的司機了?？偟膩碚f，只有在乘坐名副其實的“司機”駕駛的車子時，才應該司機坐前座，你坐后座。情況2如果自己作為賓客拜訪，對方公司的秘書和司機接送。那么，對方秘書應在副駕駛位。駕駛位后面的座位為第1尊位，旁邊座位為第2尊位，所以自己應該坐司機座后方的位置。情況3如果張?zhí)郊臆?，載甲小姐和乙先生，又應該怎樣坐呢？因為是女性駕駛，所以應該由男士坐在她旁邊，即乙先生坐前座，甲小姐坐后座。情況4ABC公司的司機小何送本公司經(jīng)理及另一位主任去機場，應該怎么坐呢？你大概已猜到經(jīng)理會坐后座，但是主任怎么辦好呢？坐前座？后座？其實很容易，主要看主任平時有沒有權(quán)預訂車子自用，如果有的話，那么他平時可能坐后座，現(xiàn)在和經(jīng)理一起，他也應該理直氣壯地跟經(jīng)理一塊兒坐，而讓副駕駛座空著。如與經(jīng)理同行的是他的秘書，而秘書平時是不可預訂車子自用的，她便應坐前座了。再清楚一點說，司機是經(jīng)理的司機，秘書和司機只是同事關(guān)系，所以她應該和司機同坐前座。秘書和經(jīng)理一同乘飛機去新加坡，由酒店的車子接他們?nèi)ゾ频?，秘書是否坐前面呢？答案是“不”。這次又不同了，因為現(xiàn)在兩人都是酒店的客人，所以兩人都應坐后座。很簡單，主要看你和司機的關(guān)系。行進中的位次 與客人并排行進時，位次排列的要求是職務高者走在中央其次是內(nèi)側(cè)，再次是外側(cè)。一般情況下，應該讓客人走在中央或是內(nèi)側(cè)。與客人單行行進，即前后在一條線上時，一般應該讓客人在前面行進。走樓梯的次序因為樓梯比較窄，并排走會影響他人，所以一般來說，上樓時應右側(cè)單行行進，以前方為上，但也有例外，男女同行上下樓梯時，宜女士居后，在客人不認路的情況下，陪同引導人員要在前面帶路。乘坐電梯的次序進入電梯的次序陪同客人或長輩來到電梯門前后，先按電梯呼梯按鈕。轎廂到達廳門打開時，若客人不止一人，自己可先行進入電梯，一手按住“開門”按鈕，另一手攔住電梯側(cè)門，禮貌地說“請進”，請客人或長輩進入電梯轎廂。如果是和自己的領(lǐng)導一同乘用電梯，應先按電梯呼梯按鈕，請領(lǐng)導先