家庭醫(yī)生簽約服務(wù).doc

_1.家庭醫(yī)生是干什么的？ 答：家庭醫(yī)生主要承擔(dān)居民常見病多發(fā)病診治、重癥轉(zhuǎn)診、預(yù)防保健、康復(fù)指導(dǎo)、慢性病管理、健康管理等服務(wù)。 2.什么是家庭醫(yī)生簽約服務(wù)？ 答：家庭醫(yī)生簽約服務(wù)是指家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)為簽約居民提供基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生和約定的健康管理服務(wù)。按照居民自愿原則，以家庭為單位與家庭醫(yī)生的團(tuán)隊(duì)簽訂服務(wù)協(xié)議，家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)按照約定為簽約居民提供健康責(zé)任制管理。 3.什么是家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)？ 答：家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)主要由醫(yī)生、護(hù)士、公共衛(wèi)生專干、鄉(xiāng)村醫(yī)生等組成，二級(jí)以上醫(yī)院專家提供技術(shù)支持和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，形成團(tuán)隊(duì)合力為您提供服務(wù)。 4.為什么鼓勵(lì)簽約家庭醫(yī)生？ 答：家庭醫(yī)生服務(wù)實(shí)現(xiàn)了從疾病治療到健康維護(hù)的轉(zhuǎn)變，是維護(hù)居民健康的主要途徑。特別是老年人、慢性病患者，常常同時(shí)患有幾種慢性病，簽約家庭醫(yī)生后即可得到綜合的、連續(xù)的健康管理服務(wù)，包括生活方式指導(dǎo)、健康教育與干預(yù)等，延緩各類并發(fā)癥的出現(xiàn)，提高生活質(zhì)量。同時(shí)您身邊多了一個(gè)醫(yī)生朋友，使您健康問題有章可循。5.家庭醫(yī)生簽約收費(fèi)嗎？答：目前參加新農(nóng)合的居民簽約只收取20元簽約服務(wù)費(fèi)，政府補(bǔ)助100元，非新農(nóng)合居民收取70元，政府補(bǔ)助50元。殘疾人、五保戶等特殊人群費(fèi)用全部由政府承擔(dān)。 6.簽約服務(wù)包括哪些內(nèi)容？答：簽約后家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)要根據(jù)服務(wù)協(xié)議約定的項(xiàng)目為您提供常見病、多發(fā)病的診療、健康體檢，基本公共衛(wèi)生服務(wù)和約定的健康管理服務(wù)，并可根據(jù)居民健康狀況和實(shí)際需求，為居民提供個(gè)體化健康管理。 7.簽約后家庭醫(yī)生為哪些人提供入戶訪視服務(wù)？答：家庭醫(yī)生對(duì)已簽約的行動(dòng)不便的居民，如老年人、產(chǎn)婦、新生兒等提供入戶訪視服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括：健康檢查、健康指導(dǎo)等。 8.簽約后如何聯(lián)系簽約醫(yī)生？答：簽約居民可以在工作時(shí)間內(nèi)通過微信、電話等方式聯(lián)系簽約家庭醫(yī)生，進(jìn)行健康咨詢和就醫(yī)指導(dǎo)。 9.簽約后能更快就診嗎？答：簽約后，您可以以向家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)咨詢保健、康復(fù)、用藥、治療以及健康教育指導(dǎo),提前預(yù)約，優(yōu)先就診，家庭醫(yī)生可以為您提供上級(jí)醫(yī)院專家號(hào)、預(yù)留床位等服務(wù)，方便簽約居民優(yōu)先就診和住院。 10.簽約后看病有什么好處？答：（1）通過家庭醫(yī)生轉(zhuǎn)診到三級(jí)醫(yī)院的簽約患者，新農(nóng)合當(dāng)次住院報(bào)銷在原有報(bào)銷比例上提高5%。（2）2018年北杜衛(wèi)生院、底張衛(wèi)生院、六村堡社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、雙照衛(wèi)生院、大王衛(wèi)生院、高莊衛(wèi)生院轄區(qū)的居民新農(nóng)合賬戶由150元提高到180元，門診報(bào)銷比例在原有基礎(chǔ)上提高5%。12.老年人簽約有哪些好處？答：老年人簽約好處多，享受連續(xù)的診療服務(wù)，預(yù)約后可以先就診后付費(fèi)；另外可以免費(fèi)進(jìn)行血壓、血糖、心電圖等健康檢查；還可以免費(fèi)享受老年人健康管理服務(wù)。 13.老年人健康管理服務(wù)內(nèi)容有哪些？答：（1）每年1次生活方式和健康狀況評(píng)估。（2）每年1次體溫、脈搏、呼吸、血壓、身高、體重、腰圍、皮膚、淺表淋巴結(jié)、肺部、心臟、腹部等常規(guī)體格檢查。（3）每年1次血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能、腎功能、空腹血糖、血脂和心電圖、腹部B超等輔助檢查。（4）告知評(píng)價(jià)結(jié)果并進(jìn)行相應(yīng)健康指導(dǎo)。 14.患有高血壓、糖尿病慢性病簽約能有哪些好處？答：免費(fèi)享受高血壓、糖尿病等慢性病健康管理服務(wù)：每年至少4次隨訪評(píng)估和分類干預(yù)；每年1次較全面的健康檢查等。確診的2級(jí)以上高血壓、糖尿病并發(fā)癥患者在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度內(nèi)免費(fèi)檢測(cè)血壓、血糖，每年慢性病門診報(bào)銷不設(shè)封頂線（非簽約居民每年報(bào)銷5000元后不再報(bào)銷）。 15.簽約后能讓慢病患者少跑醫(yī)院?jiǎn)?？答：?duì)診斷明確、病情穩(wěn)定、治療方案明確的慢性病患者，提供8周長(zhǎng)處方服務(wù)，能減少慢病患者就診的次數(shù)。 16.新生兒訪視、兒童體檢和預(yù)防接種都需要簽約嗎？答：是的，但是不需要每項(xiàng)服務(wù)都單獨(dú)簽約，這些服務(wù)只需要簽訂一份協(xié)議，選擇一個(gè)服務(wù)包，這些內(nèi)容都算作0-6歲兒童健康管理服務(wù)項(xiàng)目，家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)還會(huì)提供免費(fèi)咨詢及健康指導(dǎo)，協(xié)議有效期為1年。 17.簽約手續(xù)麻煩嗎？答：不麻煩，持本人身份證直接去鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，表達(dá)您的意愿，繳納費(fèi)用，簽約團(tuán)隊(duì)會(huì)向您介紹簽約服務(wù)的服務(wù)內(nèi)容，就可以簽協(xié)議了，我們的家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)也可以上門和您簽約。 18.協(xié)議一定要由本人簽署嗎？可代簽么？答：未成年人需由法定代理人代簽，精神障礙患者由本人及法定代理人簽署，年歲已高或其他因素?zé)o法書寫簽名的人員，可由其具有完全民事行為能力的成年親屬代簽。 19.今年簽過明年還需要再簽么？答：是的，協(xié)議有效期為1年。 20.簽約后，我