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社工的方案 社工的方案篇一：社會工作方案設(shè)計 方案設(shè)計 假如你是一名社會工作者，服務(wù)于城郊接合部的一個城中村，這里主要居住的是外來務(wù)工人員。由于附近工廠以制造業(yè)為主，工作強度大，還經(jīng)常加班，許多務(wù)工者根本就沒有時間關(guān)心子女的成長，不少孩子初中畢業(yè)后不再繼續(xù)讀高中，而是流落社會，平日無所事事，經(jīng)常在社區(qū)聚眾滋生事端，如破壞公物、欺負敲詐中學(xué)生、打架斗毆等。請針對這一情況，設(shè)計一份青少年社區(qū)服務(wù)方案。 答題要點： 1.問題的陳述與分析： 隨著城市化的不斷加劇，城市中外來人口的數(shù)量在不斷增多，城郊接合部的城中村也猶如雨后春筍般地產(chǎn)生。其中不少家庭，父母從事重體力勞動，工作強度大、壓力大，根本無暇顧及子女的學(xué)習(xí)與成長；文化程度低導(dǎo)致其以粗暴的教養(yǎng)方式對待子女。也由于家庭條件的限制，不少孩子初中畢業(yè)后就輟學(xué)在家，流落社會了。他們往往平時無所事事，在社區(qū)中游蕩，尋釁滋事，成了社區(qū)乃至社會團結(jié)穩(wěn)定的定時炸彈。 該移民社區(qū)的青少年可能面臨的主要問題如下： 性格比較散漫，組織性、紀(jì)律性差，可能存在攻擊性行為和暴力傾向； 由于父母忙于為生計奔波，使得子女缺乏必要的管教和幫助； 由于家庭條件受限，移民子女無法繼續(xù)學(xué)業(yè)，又無一定技能以競聘工作，導(dǎo)致其游手好閑、無所事事，對未來缺乏希望； 在缺乏家庭和學(xué)校的管教后，朋輩群體成為其唯一的精神依靠和寄托，一些不良群體的影響導(dǎo)致其在社區(qū)中橫生事端。 2方案設(shè)計： 方案目標(biāo)：協(xié)助改變該社區(qū)青少年的生活方式，建立積極樂觀的生活態(tài)度；促進家長與青少年間的交流與互動，增進家庭和諧環(huán)境；為青少年提供必要的就業(yè)輔導(dǎo)和技能培訓(xùn)，為尋找適合自己的工作做好準(zhǔn)備。 方案實施策略： 開展移民子女小組活動，為他們提供朋輩支持和憤怒控制的技巧。在移民社區(qū)中開展憤怒控制小組，在朋輩互助的條件下，幫助其了解偏差行為的后果以及學(xué)習(xí)憤怒控制的技巧。 充分利用街道、居委會資源，展開技能培訓(xùn)班，為移我子女提供學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識和一技之長的場所。社會工作者可組織大學(xué)生志愿者定期為移民子女提供課業(yè)輔導(dǎo)，使其學(xué)習(xí)必要的科學(xué)文化知識。此外，移民子女無所事事并非完全因為他們沒有學(xué)習(xí)和工作的動力，很大程度上是缺乏一技之長。社會工作者可以利用街道和居委會的資源，定期開展技能培訓(xùn)班，幫助移民子女習(xí)得一技之長，并鼓勵他們依靠自己的手藝謀生，主動就業(yè)。 在社區(qū)內(nèi)組織開展志愿服務(wù)活動，組織移民子女為社區(qū)建設(shè)做出貢獻的同時提升自我效能。移民子女由于受到社會歧視和一些不公正待遇，往往存在自卑、漠然、自我價值感低等特點。社會工作者可針對這些個性特征，將他們組織起來，一起就社區(qū)建設(shè)獻計獻策或者在社區(qū)中開展活動。當(dāng)他們的計策使得社區(qū)成為更好的生活空間時，他們會感到自我價值的提升，從而使得自卑感降低，自信心增加。此外，由于移民社區(qū)人員的復(fù)雜性和流動性，是一些社會問題的死角，青少年也容易受到城市亞文化的侵蝕。社會工作者也可根據(jù)這一特點，組織青少年在社區(qū)中開展例如“禁毒”知識宣傳等活動。 開展親子關(guān)系活動，為移民提供親子教育的指導(dǎo)性服務(wù)。移民子女的家長由于工作繁忙，生活壓力大，無暇顧及孩子的成長。他們也因為學(xué)歷水平普遍較低，無法為孩子提供必要的引導(dǎo)和支持。社會工作者可將這類家長組織起來，根據(jù)他們工作時間的特點，定期開展親子教育方面的指導(dǎo)講座，提升其對子女管教的關(guān)注度和溝通技巧。 方案執(zhí)行： 首先，社會工作者在方案執(zhí)行中需要和參與者做好溝通與協(xié)調(diào)，鼓勵他們按時積極地參與社區(qū)的各項活動； 其次，需要整合各方面資源的情況，社會工作者需要做好充分準(zhǔn)備，與各方面做好交涉；再次，在為參與者提供服務(wù)的同時注意監(jiān)督執(zhí)行進度，出現(xiàn)危機及時處理； 最后，鼓勵參與者在社區(qū)中將所學(xué)進行推廣，惠及更多的社區(qū)居民。 方案評估：在方案執(zhí)行過程中及其結(jié)束后，社會工作者都要對方案執(zhí)行情況、參與者及其家庭成員的滿意度等方面進行評估，最重要的是社區(qū)活動的成效評估和過程評估。社工的方案篇二：社會工作服務(wù)方案 設(shè)計社會工作的服務(wù)方案 案例小紅,女,9歲,在民工學(xué)校就讀,家住某市郊區(qū).父親龔某偏癱,基本沒有勞動能力,家庭收入全來自于母親起早貪黑地拉黑摩的.家庭月收入七八百無,生活極其貧困.二零零六年,母親王某不堪生活壓力想離家出走,遭到父親強烈反對后放棄.父親為此曾多次在小紅面前表現(xiàn)出悲傷和痛苦情緒,后來父親為此還曾自殺過一次,反幸自殺未遂. 2008年9月29日早晨,小紅起床后想叫父母起床,突然發(fā)現(xiàn)父母已經(jīng)雙雙慘死在床上.聞到室內(nèi)有一絲甜甜的農(nóng)藥味,小紅認為父母是喝敵敵畏死的,因父親曾經(jīng)說過敵敵畏是甜的.鄰居報警后,警察很快就來到現(xiàn)場,警方調(diào)查后確認小紅的父親在殺死其母親后,服毒自殺身亡.小紅至今還不知道事實的真相.小紅的親戚都十分貧困,無力撫養(yǎng)她.一方面,小紅悲傷不已,她不禁反復(fù)問自己為什么自已出生在這樣的家庭,而其他人卻不是這樣呢？另一方面,一夜之間家人全部去世,自已依靠誰,還能上學(xué)嗎？小紅陷入了困境. 問題：請針對小紅的情況設(shè)計社會工作服務(wù)方案. 問題的陳述與分析 通過以上案例分析,小紅主要存在下列問題： 1、生存生活問題 （1）生活安置問題（2）生活適應(yīng)問題：（3）新的人際依附關(guān)系的搭建 2、心理情緒及精神問題 （1）心理和情緒疏導(dǎo)問題：（2）喪親、自殺所帶來的精神創(chuàng)傷問題：（3）對父母自殺行為的認識問題：（4）安全感、信任感和自信心的重建： 1、生存生活問題 （1）生活安置問題：這是需要解決的問題,也是需要社會工作者緊急干預(yù)的事件.小紅的父母雙亡,家里的親戚又沒有能力撫養(yǎng)她,小紅的生存與撫養(yǎng)問題急需得到解決. （2）生活適應(yīng)問題：無論對小紅如何進行安置,小紅都將面對一個全新的學(xué)習(xí)生活環(huán)境.如何盡快融入這個環(huán)境,適應(yīng)新環(huán)境中的人員和互動交往模式,并發(fā)展和其周圍人員的良好關(guān)系,培養(yǎng)新的生活方式等都將成為對小紅的一個全新挑戰(zhàn). （3）新的人際依附關(guān)系的搭建：父母死亡讓小紅原有的社會支持網(wǎng)絡(luò)解體,失去了舊的人際依附關(guān)系.小紅的健康成長需要建立新的人際依附關(guān)系,發(fā)展新的人際交往模式.這種依附和交往可以是對同學(xué)朋友的,看護人員的或者學(xué)校老師、寄養(yǎng)父母等新監(jiān)護人的.總之,小紅需要從新的依附和交往關(guān)系中找尋到關(guān)懷、依賴和安全感. 2、心理情緒及精神問題 （1）心理和情緒疏導(dǎo)問題：從父親生前的痛苦和自殺未遂到目睹父母的死亡,尚處于學(xué)齡期的小紅在心里留下了深深的陰影.尤其是父母的突然離世,小紅將經(jīng)歷震驚、抑郁、內(nèi)疚、深陷于喪失、惱怒等負面心理和情緒,如果這些心理得不到正確的矯治,如果這些情緒得不到適當(dāng)?shù)男?小紅可能出現(xiàn)心理情緒的問題,從而影響個人的心理精神健康. （2）喪親、自殺所帶來的精神創(chuàng)傷問題：父母的突然離世可能讓案主不知所措,甚至產(chǎn)生逃避的自我保護所應(yīng),不肯承認父母離世的現(xiàn)實.要幫助案主正確地認識死亡,勇于接受失去雙親的事實.在此基礎(chǔ)上坦誠地面對自己遭遇的創(chuàng)傷和感情,不是怨天尢人,而是調(diào)試心態(tài),積極適應(yīng)生活中發(fā)生的巨大改變. （3）對父母自殺行為的認識問題：父母的自殺使案主對生存的價值和尊嚴的認識受到了很大的沖擊,可能讓案主認為自殺是一種解脫痛苦的有效方法,如果這種認識建立起來,以后在遭遇困境時她就會傾向于選擇同樣途徑來解決問題.因此,要幫助案主正確看待父母的自殺,教育其對生命的尊重,培養(yǎng)健康的生命觀. （4）安全感、信任感和自信心的重建：生活的突變可能讓案主對內(nèi)外部世界的穩(wěn)定產(chǎn)生懷疑,對未來充滿不安全感、未知感、無力感,失去掌控感.因此需要通過給案主營造穩(wěn)定的生活環(huán)境,由外部世界的穩(wěn)定增強案主內(nèi)心的穩(wěn)定.同時需要通過個案治療和生活中的細節(jié)增強案主的效能感,使她認識到未來雖然有很多變化,但自己是有能力控制、面對抑或改變的,重建對自己的信心. 方案設(shè)計 根據(jù)以上對小紅問題和需求的分析,設(shè)計為小紅服務(wù)的綜合社會工作方案,包括： 1、方案目標(biāo) 方案基本目的是為小紅的成長創(chuàng)造一個良好環(huán)境.具體來說,包括以下目標(biāo)： （1）妥善安置小紅的生活和學(xué)習(xí),并協(xié)助其盡快適應(yīng)生活和學(xué)習(xí)環(huán)境； （2）幫助小紅在新生活學(xué)習(xí)環(huán)境中,結(jié)交新的伙伴,建立新的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò). （3）疏導(dǎo)小紅因喪親、目睹自殺等所帶來的不良心理和情緒,糾正不良認知. （4）幫助小紅勇敢面對喪親事件和生活改變,建立健康的人生觀以及生死觀. （5）幫助小紅重建對生活的信心,挖掘案主潛能,促使其恢復(fù)正常的社會功能,由他助到自助. 2、方案關(guān)施策略 為了解決小紅喪親所帶來的各種問題,滿足小紅多方面的需求,需要采取多種介入策略,綜合運用各種方法來達到上述目標(biāo).主要包括： （1）針對小紅安置和心理情緒的個案工作. 針對小紅的問題,可以開展以下個案工作： A初步接觸,探索近期和長期安置.和小紅的親屬、鄰居、村委會等有關(guān)人員進行面談,詳細了解小紅小人及家庭的背景資料；和小紅本人進行接觸,穩(wěn)定其情緒,探討其本人對未來的打算,與案主初步建立服務(wù)關(guān)系.通過初步預(yù)估,收集相關(guān)資料,探討小紅的近期和長期安置方案.可以為小紅爭取“五?！贝?探討由村委會擔(dān)任監(jiān)護人,委托有撫養(yǎng)意愿和撫養(yǎng)能力的家庭進行撫養(yǎng).這種安置可以使其生活在所熟悉的環(huán)境中,在就讀學(xué)校繼續(xù)原來的學(xué)業(yè).也可以探索由民政部門監(jiān)護,在兒童福利院、孤兒學(xué)校等機構(gòu)進行安置,由符合條件的家庭進行寄養(yǎng)、收養(yǎng)等. B初次探視,評估小紅的安置狀況.在安置初期,進行初次探視.到小紅的安置場所、就讀學(xué)校進行座談,詳細了解小紅當(dāng)前生活學(xué)習(xí)情況,觀察小紅目前的物質(zhì)生活條件和學(xué)習(xí)條件,了解小紅在家庭或者機構(gòu)以及學(xué)校的生活適應(yīng)程度和人際交往情況,了解小紅的心理和情緒,并由案主視角初步把握其問題和需要,通過觀察和面談等對案主過去和現(xiàn)在的狀況進行評估. C再次探視,關(guān)注小紅心理情緒狀況.和小紅進行面談,以真誠、尊重、接納和關(guān)心的態(tài)度進行傾聽、觀察、理解和回應(yīng),了解小紅從危機發(fā)生至今的心理感受,引導(dǎo)其宣泄不良情緒,教導(dǎo)表達不良情緒可行途徑,掌握服務(wù)對象心理情緒狀態(tài),從小紅的立場出發(fā)探索和定義問題.對威脅服務(wù)對象身體和心理安全的因素的危險程度、失去能動性的情況和嚴重性進行評估,了解對象在危機事件中的心路歷程,鞏固與案主的信任關(guān)系. D后續(xù)探視,鼓勵服務(wù)對象面對危機.營造分享與開放的空間和氛圍,引導(dǎo)協(xié)助小紅去講述自己的所思所想,通過語言、聲調(diào)和軀體語言向求助者表達支持與關(guān)懷.采用游戲治療的方法,讓案主透過游戲協(xié)助自己理解生活中的經(jīng)驗,在游戲中摸索及試探出適合自己的因應(yīng)方式,并通過游戲中主導(dǎo)、自主的過程找回失落的自我掌控感及自尊,借由游戲,與案主探討生命的價值.讓案主認識到社會工作者是可靠的支持者,在社會工作者的支持下學(xué)會面對喪失,轉(zhuǎn)化案主的軟弱感,學(xué)習(xí)對逝者生命的不同看法.E持續(xù)探視,促進小紅的自助行動,與小紅面談,共同搜索過去或現(xiàn)在關(guān)心自己的人,使案主看到自己身邊的關(guān)愛,促使案主明白自已仍被關(guān)愛.與案主共同行動,探討與度過危機相關(guān)的內(nèi)部和外部條件,幫助案主選擇替代現(xiàn)有行為、態(tài)度和使用環(huán)境資源的方法,使案主看到自己身邊的各種資源并促使案主積極地探索可獲得的環(huán)境、可資利用的處理危機的方式,發(fā)掘積極的思維方式,促進案主通過社會支持和環(huán)境資源的獲得增加對生活的自主控制. （2）針對小紅心理情緒的小組活動. 根據(jù)小紅的生活學(xué)習(xí)環(huán)境,為緩解其心理情緒,可以開展以下小組活動： A自殺認知小組.組織小紅以及與其父母有聯(lián)系的親戚、朋友、鄰居開展小組活動,通過小組活動,幫助小紅及其他在此事件中喪親的人公開、慶懇地討論各自的感情,理解使死者選擇自殺的內(nèi)部和外部因素,避免組員將自殺歸因于自己,產(chǎn)生內(nèi)疚、自責(zé)的情緒；避免組員錯誤理解死者自殺是對幸存者的輕視,重拾組員對自我的認同；幫助這些喪親的人彼此建立相互支持的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),通過對死者的追憶、悼念、思考,緩解居喪帶來的心理壓力,并贏得別人的幫助. B喪親支持小組.組織小紅以及在學(xué)校、社區(qū)中其他喪親的兒童開展小組活動,通過小組活動,在有相似經(jīng)驗的兒童間建立一種親密感,讓他們一起感受、回憶、想象、描繪以及思考有關(guān)死亡的體驗,減輕喪失父母帶來的心理壓力；協(xié)助他們在彼此之間建立一種相互鼓勵、相互幫助的人際網(wǎng)絡(luò)；幫助他們學(xué)會從別人的經(jīng)驗中建筑資源和支持,尋找面對的勇氣；減輕喪親兒童的孤獨感和悲慘感. C案主生活學(xué)習(xí)支持小組.組織小紅及其安置家庭（機構(gòu)）的鄰居、親屬,組織小紅及小紅所在班級的同學(xué),老師分別開展活動,通過小組活動,促進案主在安置家庭（機構(gòu)）以及班級中的融入程度,結(jié)交朋友,建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),贏得家庭機構(gòu)人員、同學(xué)們的認同和支持；幫助案主熟悉并適應(yīng)安置家庭（機構(gòu)）學(xué)校及班級的各種規(guī)章制度和要求,投入有序的學(xué)習(xí)和生活中；在全班培養(yǎng)一種互敬互愛的氣氛,營造家庭成員間、同學(xué)間的親密感,減輕案主的孤獨感和陌生感. （3）針對小紅生活的社區(qū)活動. 整合社區(qū)資源,幫助案主建立社會支持系統(tǒng),例如通過社區(qū)服務(wù)中心、居委會等組織向社區(qū)中的私人、企業(yè)、基金會等募集資金,向案主提供可能的物質(zhì)救助.社區(qū)中還可借助慈善組織,針對案主開展相關(guān)活動,為案主提供家庭式的節(jié)日溫暖. （4）針對類似孤兒的制度倡導(dǎo)活動. 結(jié)合案主服務(wù)的經(jīng)驗,倡導(dǎo)社會政策,倡導(dǎo)政府應(yīng)加強兒童福利立法,特別是在意外事件或危機發(fā)生后,政府應(yīng)有高效反應(yīng)機制,在第一時間主動承擔(dān)起救助孤童的責(zé)任,幫助幸存者得到妥善的安置,建立積極的救助體系,給孤兒提供完善寄養(yǎng)家庭制度和認領(lǐng)養(yǎng)孤兒制度,加強對寄養(yǎng)和領(lǐng)養(yǎng)家庭的后期照料監(jiān)督制度,加大對外來貧困家庭的關(guān)注力度等. 3、服務(wù)方案執(zhí)行 社會工作者立足社會工作價值觀,遵守社會工作道理倫理守則,根據(jù)個案工作、小組工作、社區(qū)工作的有關(guān)技巧開展工作,為小紅提供個性化的個案服務(wù),開展小組活動和社區(qū)活動.在此過程中,要注意監(jiān)督服務(wù)工作進度,及時處理各種危機事件,整合社區(qū)及社會資源等. 4、服務(wù)方案的評估 根據(jù)服務(wù)方案要達到的目標(biāo),社會工作者可以采取目標(biāo)測量的方式進行評估,也可以測量社會工作對案主的影響,還可以邀請督導(dǎo)和同事對工作進展情況進行評估.社工的方案篇三：開展社會工作試點的實施方案 社會工作試點工作實施方案 為探索社會工作人才隊伍建設(shè)的模式和經(jīng)驗，推動我市社會工作發(fā)展，充分發(fā)揮社會工作人員在構(gòu)建社會主義和諧社會中的基礎(chǔ)性作用，根據(jù)市社工辦的統(tǒng)一部署和要求，決定在我站開展社會工作試點工作，為把此項工作落實到實處，現(xiàn)結(jié)合我站工作實際，制定本實施方案。 一、 指導(dǎo)思想 以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七大精神，以加強教育和學(xué)習(xí)意識，開展職業(yè)評價，研究開發(fā)社會工作崗位、完善社會工作人才配置機制等為主要內(nèi)容，積極探索工作思路，大膽創(chuàng)新工作模式，努力營造有利于社會工作發(fā)展的氛圍，推進我站社會工作人才隊伍建設(shè)，為充分發(fā)揮救助管理工作在構(gòu)建社會主義和諧社會中的重要基礎(chǔ)作用提供有力的人才支撐。 二、 目標(biāo)要求 通過社會工作人才隊伍建設(shè)試點，增強救助管理工作在社會工作領(lǐng)域中的社會功能，推動我市社會工作開展。堅持積極探索，勇于創(chuàng)新，扎實推進，注重實效的原則，強化組織領(lǐng)導(dǎo)，加強社會工作知識學(xué)習(xí)，培養(yǎng)和儲備社會工作人才，明確社會工作崗位，積極探索和建立一套適應(yīng)救助管理工作運行的有效機制，為加強社會工作人才隊伍建設(shè)推進我市社會工作發(fā)展創(chuàng)造條件。 三、 工作內(nèi)容 （一）思想動員，積極組織參加教育培訓(xùn)和職業(yè)水平考試。 根據(jù)我站的現(xiàn)狀，積極提升轉(zhuǎn)換現(xiàn)有存量人員，組織干部職工思想動員，鼓勵干部職工自覺學(xué)習(xí)、掌握一定的社會工作專業(yè)知識，鼓勵其積極參加社會工作專業(yè)知識培訓(xùn)，發(fā)動其通過國家統(tǒng)一安排的社會工作師職業(yè)水平考試，獲得資格證書成為真正的專業(yè)社會工作者。 （二）根據(jù)實際需要，設(shè)置社會工作崗位。根據(jù)民政部關(guān)于對救助管理站社工崗位設(shè)置的要求，按照分類指導(dǎo)、分級管理、科學(xué)合理、精簡效能的原則，深入調(diào)查我市救助管理工作和實際從業(yè)人員的現(xiàn)狀，結(jié)合我站工作實際，初步研究設(shè)置3個社工崗位。其中2個機構(gòu)社工崗位，負責(zé)咨詢甄別、管理服務(wù)和轉(zhuǎn)介等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上的社會工作；1個外展社工崗位，主要負責(zé)協(xié)調(diào)社會組織之間的關(guān)系和街頭救助服務(wù)工作，根據(jù)工作實際需要，兼負責(zé)站內(nèi)受助人員的社會工作。 （三）積極探索和建立一套適應(yīng)救助管理工作運行的有效機制，促進和諧救助工作的發(fā)展。根據(jù)目前社會救助工作發(fā)展的趨勢和總體要求，結(jié)合我站實際，積極探索在救助管理工作中引入專業(yè)社會工作的方法和途徑，大力培養(yǎng)和吸納社會工作人才，以提高救助管理工作的服務(wù)水平。 1、服務(wù)方式和人員管理。救助站社工試點工作由市社工辦負責(zé)工作指導(dǎo)，采取從社會公益性民間組織購買服務(wù)的方式吸納社工，所需工作經(jīng)費由市財政根據(jù)工作需要核撥。同時，推行“社工+義工”模式，充分發(fā)揮社工在組建團隊、規(guī)范服務(wù)、拓展項目、培訓(xùn)規(guī)劃等方面的專業(yè)優(yōu)勢，形成“社工引領(lǐng)義工服務(wù)，義工協(xié)助社工服務(wù)”的運行機制。每一名社工固定聯(lián)系若干名義工，共同開展工作，從而有效整合社工、義工兩種人力資源，實現(xiàn)互動合作，促進共同發(fā)展。 2、薪酬待遇。社會工作者實行協(xié)議薪級工資制。在與提供服務(wù)的社會公益性民間組織簽訂的合約中，要明確規(guī)定用于支付薪酬的資金，不得挪作它用。提供服務(wù)的社會公益性民間組織可根據(jù)每位社會工作者的綜合表現(xiàn)，在薪酬指導(dǎo)價的一定幅度內(nèi)對其薪酬進行調(diào)整。 3、評估和考核。社會工作者考核以聘任合同和績效考核為基礎(chǔ)，按照客觀、公正的原則進行考核，重點考核工作實績及完成聘任合同確定的工作任務(wù)或工作目標(biāo)等，并與服務(wù)對象評議結(jié)合。考核分為季度考核和年度考核，內(nèi)容包括德、能、勤、績、廉等五方面，考核結(jié)果作為社會工作人才續(xù)聘及獎懲的依據(jù)，對連續(xù)2次季度考核不稱職或年度考核不稱職的予以解聘，對年度考核優(yōu)秀的人員給予獎勵。 在社會工作職業(yè)活動中，社會工作者如有違反有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度或職業(yè)道德，造成不良影響的，由試點單位向市社工辦反映情況，經(jīng)核實后由市社工辦向服務(wù)機構(gòu)反映意見，建議取消其登記資格，收回職業(yè)水平證書。 4、崗前教育和培訓(xùn)。對新招錄的社會工作者進行崗前培訓(xùn)，主要是系統(tǒng)介紹我站救助管理工作現(xiàn)狀、運作以及未來發(fā)展趨勢等基本情況，使新聘用的專業(yè)社會工作者熟悉救助工作情況、掌握救助工作的特點和技巧。 四、工作步驟