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高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得體會 做個“走心”的輔導(dǎo)員 -第48期江西省高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)班心得體會 贛州師范高等??茖W(xué)校學(xué)前教育系肖滿英 一、培訓(xùn)概況 xx年1月17日至1月20日,第四十八期全省高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)班在英雄城南昌舉行,受學(xué)校學(xué)工部的委派,我有幸參加了此次培訓(xùn)。本次培訓(xùn)由江西省委教育工委、江西省教育廳主辦,省輔導(dǎo)員培訓(xùn)和研修基地南昌大學(xué)承辦,培訓(xùn)的主題是“輔導(dǎo)員職業(yè)能力建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)專題研修”,參加培訓(xùn)的人員為全省68所高校學(xué)工干部和一線輔導(dǎo)員共計103人,國內(nèi)的5位在學(xué)生事務(wù)管理和思想政治教育領(lǐng)域的專家學(xué)者作了報告,具體如下: 序號 姓名 職務(wù) 報告主題 1 王金海 江西財經(jīng)大學(xué)宣傳部部長 高校輔導(dǎo)員工作理論與實務(wù) 2 魏美春 贛南師范學(xué)院學(xué)工處處長 以職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo),推動高校輔導(dǎo)員隊伍職業(yè)化發(fā)展 3 楊亞萍 武漢大學(xué)學(xué)工部辦公室主任 走進英國高校事務(wù)管理 4 王玉皞 南昌大學(xué)信息工程學(xué)院院長 泛在信息時代下教與學(xué)改革趨勢 5 鐘貞山 江西發(fā)展研究院副院長 新時期大學(xué)生思想政治教育創(chuàng)新研究 二、培訓(xùn)內(nèi)容 1.王金海高校輔導(dǎo)員工作理論與實務(wù) 王金海教授現(xiàn)任江西財經(jīng)大學(xué)宣傳部部長,作為從一線輔導(dǎo)員工作成長的學(xué)生事務(wù)管理專家,“跳出學(xué)工看學(xué)工”,對輔導(dǎo)員工作的理論和實踐有著極深刻的見解。他以高等教育新常態(tài),我們怎么辦這個話題導(dǎo)入,分析了推動輔導(dǎo)員事業(yè)發(fā)展的動力分別在于黨中央國務(wù)院出臺的一系列文件的外在動力和個人對輔導(dǎo)員工作的認(rèn)識的內(nèi)在動力兩方面,結(jié)合大量輔導(dǎo)員工作案例及親身經(jīng)歷闡述了輔導(dǎo)員在工作中應(yīng)注意的事項:1、明確職責(zé)定位2、講究工作方法3、注重工作細(xì)節(jié)4、堅持公平公正5、關(guān)注特殊群體6、抓好學(xué)生干部,對怎樣才能成為優(yōu)秀的輔導(dǎo)員提供了可操作性強的技巧,現(xiàn)場氣氛熱烈,掌聲不斷。王金海教授還表達了對輔導(dǎo)員隊伍的殷切的期望:“讓您的智慧在工作中閃光,讓您的品質(zhì)在學(xué)生中發(fā)揚”。 2.魏美春以職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo),推動高校輔導(dǎo)員隊伍職業(yè)化發(fā)展 魏美春教授的講座理論性很強,以蘇格拉底的“認(rèn)識你自己”為引言,從職業(yè)能力內(nèi)涵的視角幫助輔導(dǎo)員對自身職業(yè)有了更深刻的認(rèn)識,介紹完職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)頒布的背景和意義之后,解讀了職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容是對高校輔導(dǎo)員職業(yè)概況、基本要求和各職業(yè)等級能力標(biāo)準(zhǔn)進行的規(guī)范與要求,針對當(dāng)前高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力存在的問題,提出了以職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo),推動高校輔導(dǎo)員隊伍職業(yè)化發(fā)展的七個建議:1、加強學(xué)習(xí)與研究2、加強歷練與修身3、掌握和運用科學(xué)思維4、做好輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃5、健全輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展機制6、加強輔導(dǎo)員團隊培育7、構(gòu)建輔導(dǎo)員職業(yè)文化。 魏美春教授呼吁全體輔導(dǎo)員以教育部出臺的能力標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)和要求,通過個人努力和學(xué)校的努力,全面提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力水平,不斷在“立德育人”過程中提升工作的科學(xué)化水平,真正成為學(xué)生工作的行家里手。 3.楊亞萍走進英國高校事務(wù)管理 英國的高校學(xué)生事務(wù)管理工作理念先進,體系完整,專業(yè)化程度高,在英國培養(yǎng)世界一流人才的過程中起著不可或缺的作用。作為xx年國家教育部、留學(xué)基金委組織的全國高校學(xué)生工作骨干研修班的成員,楊亞萍教授在英國里丁大學(xué)就大學(xué)生事務(wù)管理、服務(wù)與教育等方面進行了為期三個月的研修,對英國“以人為本”的管理理念感觸頗深,她的講座系統(tǒng)全面地講述了英國高校學(xué)生事務(wù)管理工作的管理體制、模式、內(nèi)涵和特色,以及對我國輔導(dǎo)員工作的啟示,對中英高校學(xué)生事務(wù)管理存在的差異進行了多維度的比較和思考,(如圖一和圖二),最后,她分享了參加習(xí)近平主席訪英的光榮任務(wù)的切身體會,對輔導(dǎo)員這份職業(yè)的的崇高性給予了充分肯定,鼓勵大家做具有“世界眼光、時代情懷、時代精神”的輔導(dǎo)員。 圖一: 圖二: 4.王玉皞泛在信息時代下教與學(xué)改革趨勢 王玉皞教授現(xiàn)為國際電氣電子工程師學(xué)會會員(IEEEMember),以及通信學(xué)報,IEEESensorJournal和IETMicrowaves,AntennasPropagation審稿人,國家自然科學(xué)基金項目信息科學(xué)部同行評議專家,承擔(dān)或完成國家自然科學(xué)基金項目五項,863項目一項,科技部國際合作計劃一項,工信部物聯(lián)網(wǎng)專項一項,省部級項目十余項,還有企業(yè)科技協(xié)作項目十余項。發(fā)表論文六十余篇,其中國內(nèi)外學(xué)術(shù)期刊三十余篇,重要國際學(xué)術(shù)會議二十余篇。王教授通過展示三幅圖片直觀地讓輔導(dǎo)員們了解到“泛在信息時代”給人們的生活帶來的巨大影響,介紹了當(dāng)下信息技術(shù)發(fā)展趨勢、“MOOC”教與學(xué)的革命等熱點問題,他結(jié)合本科生和研究生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的實例,闡述了在網(wǎng)絡(luò)信息時代如何開展教學(xué)和實踐活動,實現(xiàn)人才培養(yǎng)從“專業(yè)知識積累”到“創(chuàng)新思維能力”的轉(zhuǎn)變。 5.鐘貞山新時期大學(xué)生思想政治教育創(chuàng)新研究 鐘貞山教授熱情洋溢的開場白“各位戰(zhàn)友,各位同盟軍”,鏗鏘有力凝眾心,以正確認(rèn)識新時期大學(xué)生思想政治教育創(chuàng)新的必要性為開始,站在踐行社會主義核心價值觀、實現(xiàn)中國夢的高度,結(jié)合多年高校大學(xué)生思想政治教育工作的體會和經(jīng)驗,從六個方面做闡述新時期大學(xué)生思想政治教育工作創(chuàng)新發(fā)展問題(如圖三),特別強調(diào)了輔導(dǎo)員能力建設(shè)要抓“四力”:一、學(xué)習(xí)力;二、分析力;三、實踐力;四、應(yīng)變力(辯證思維力),給輔導(dǎo)員的專業(yè)化發(fā)展指出了努力的方向和實現(xiàn)的途徑,報告的第二部分鐘教授詳細(xì)闡述了輔導(dǎo)員如何做科學(xué)研究,分析了輔導(dǎo)員做科學(xué)研究的必要性和重要性:既是輔導(dǎo)員成長和發(fā)展的要求,也是輔導(dǎo)員工作有效開展的需要。作為江西發(fā)展研究院副院長,鐘教授希望輔導(dǎo)員在從事繁雜的日常工作時培養(yǎng)問題意識,以解決實際問題為導(dǎo)向,凝練實踐經(jīng)驗,升華成理論成果,通過做科學(xué)研究提高工作效率,提升業(yè)務(wù)水平,創(chuàng)新性地開展大學(xué)生思想政治教育工作。 圖三: 三、培訓(xùn)感想 為期三天的培訓(xùn)緊緊圍繞“輔導(dǎo)員職業(yè)能力建設(shè)”這一主題,通過專題報告、心理團輔、素質(zhì)拓展、參觀考察等方式,提升了參訓(xùn)學(xué)員對輔導(dǎo)員職業(yè)能力的認(rèn)識,促進了全省各高校輔導(dǎo)員之間的交流,內(nèi)容充實,信息豐富,形式多樣,不僅有理論高度,更有實踐分享,開闊了視野,收獲了友情,讓我受益匪淺,主要感想如下: 首先:輔導(dǎo)員要提高職業(yè)認(rèn)同感。高校輔導(dǎo)員職業(yè)化是指輔導(dǎo)員把所從事的工作作為個人謀生的手段和終身從事的職業(yè)。職業(yè)認(rèn)同是輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的心理基礎(chǔ),是實現(xiàn)職業(yè)化發(fā)展的前提和關(guān)鍵。但從當(dāng)前的實際情況來看,受社會大環(huán)境和高校內(nèi)部環(huán)境的影響,大部分輔導(dǎo)員對自己的職業(yè)角色缺乏職業(yè)認(rèn)同感。雖然同行們在工作過程中能夠做到盡職盡責(zé),對學(xué)生“問心無愧”,但與此同時,不乏有輔導(dǎo)員認(rèn)為自己的工作“沒有成就感”,對自己的工作前景缺乏信心。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是認(rèn)為輔導(dǎo)員職業(yè)聲望低下,在高校內(nèi)部,重學(xué)術(shù)和科研,輕學(xué)生工作的現(xiàn)象較為普遍,輔導(dǎo)員被認(rèn)為是崗位而非職業(yè);二是輔導(dǎo)員工作壓力大,充當(dāng)“家政員”和“消防員”,事情繁忙、瑣碎,白加黑,5加2,24小時不關(guān)機,“拿著賣白菜的錢,操著賣白粉的心”,長期處于緊張狀態(tài),幸福指數(shù)偏低;三是對輔導(dǎo)員發(fā)展方向不明確,要么與其他專業(yè)老師一樣,積累、研究,走學(xué)術(shù)的路,然而在與專業(yè)教師的競爭中顯然不占優(yōu)勢,要么走上學(xué)校各級行政管理崗位,然后崗位數(shù)量有限,讓多數(shù)年輕的輔導(dǎo)員感到迷茫和焦慮。 良好的職業(yè)認(rèn)同有利于提高工作效能感,有利于克服職業(yè)倦怠,有利于減輕工作壓力。要提升職業(yè)認(rèn)同感,首先是要明確職業(yè)定位,增強職業(yè)自豪感。黨的十八大提出,把立德樹人作為教育根本任務(wù),標(biāo)準(zhǔn)明確指出:高校輔導(dǎo)員是高校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分,具有教師和干部的雙重身份,是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量,是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導(dǎo)者,是大學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長的知心朋友。不是人人都能做輔導(dǎo)員,政治強、業(yè)務(wù)精、能力硬、作風(fēng)良的人才能勝任,正如王金海教授所言:“高校輔導(dǎo)員與大學(xué)生的接觸時間最長,接觸面最寬,接觸程度最深,影響力度最大,我們的一言一行,會影響一個宿舍、一個班、一個群體,這種影響不是立竿見影的,而是潛移默化的。”能夠見證一個學(xué)生的成長,能夠成為影響他一生的人,是我們?nèi)松鷮氋F的財富。也許我們面對的是幾十個甚至幾百個學(xué)生,但每個學(xué)生都是她們家庭的唯一,培養(yǎng)好一個學(xué)生,也成就了一個幸福的家庭,這是其他職業(yè)所不具備的崇高使命,當(dāng)你的學(xué)生成為各行各業(yè)的精英的時候,你會有有難以言喻的自豪感,當(dāng)畢業(yè)多年的學(xué)生回到母校第一個就是看望你的時候,你會有發(fā)自內(nèi)心的滿足感。當(dāng)你出差到祖國的任何一個城市,再大的風(fēng)雨都有人來接站的時候,你就能深深體會到輔導(dǎo)員這一“育人”職業(yè)的幸福感。 其次:輔導(dǎo)員要加強歷練和修身。高爾基說:“愛孩子,這是母雞也會的事,可是,要善于教育他們,這就是國家的一樁大事了,這需要有才能和淵博的生活教育?!庇纱丝梢?,輔導(dǎo)員作為大學(xué)生的人生導(dǎo)師,僅僅愛自己的學(xué)生是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要運用科學(xué)有效的方法。做一個“善于八卦”的輔導(dǎo)員王金海部長的實踐經(jīng)驗提醒我們要時刻把學(xué)生放在心里,關(guān)注生活細(xì)節(jié),才能成為學(xué)生的知心朋友;45度立身,90度做事,180度為人,360度處世,魏美春處長分享的文章從哲學(xué)的角度告訴我們輔導(dǎo)員做人做事的方法、態(tài)度和原則;“所謂教育,就是把一個人的內(nèi)心,真正引導(dǎo)出來,幫助他成為成自己的樣子。”王玉皞教授在報告中提到的泛在信息時代下的人才培養(yǎng)目的,讓我茅塞頓開,與楊亞萍教授提到的英國高校的“以生為本”的教育理念有異曲同工之妙,而參加心理輔導(dǎo)和素質(zhì)拓展的體驗,讓我深感做一個“走心”的輔導(dǎo)員的重要性,孔子曰“動之以情,曉之以理,脅之以威,授之以漁,繩之以法,導(dǎo)之以行”,“動之以情”就是要付出真情打動人,如果輔導(dǎo)員工作停留在關(guān)注學(xué)生的表面行為,苦口婆心的說教往往收效甚微,也將有永無止境的學(xué)生事務(wù)讓人焦頭爛額,所以,要牢記:“先處理心情再處理事情”,在做學(xué)生的思想工作的時候,門是開著的,心是關(guān)著的,必然導(dǎo)致溝通效率低下,吃力不討好。古人造字的時候,“我” 這個是由“手”和“戈”組成的,也就是說一個人的手中都拿著刀劍武器,每個人都常做自我防衛(wèi),來保護自己?!耙f服一個人是非常不容易的事情”鐘貞山教授的感慨引起了全體學(xué)院的共鳴,可見“曉之以理”的前提是要“動之以情”,沒有建立和學(xué)生內(nèi)心的鏈接,沒有關(guān)注學(xué)生的感受,就很難靠講道理去說服一個人的思想,更談不上行為的改變了。美國心理學(xué)家GaryChapman發(fā)現(xiàn),人有五
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