澳洲聯(lián)邦銀行實(shí)習(xí)心得.doc

澳洲聯(lián)邦銀行實(shí)習(xí)心得 澳洲聯(lián)邦銀行實(shí)習(xí)心得 李瑩東華大學(xué)人文學(xué)院 首先很感性能有機(jī)會在這里和大家分享我的實(shí)習(xí)回顧，希望通過自己所總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和大家共同成長。關(guān)于兩個月的實(shí)習(xí)我想總結(jié)的有如下幾點(diǎn)： 第一，關(guān)于新工作。首先，在進(jìn)行澳洲聯(lián)邦銀行的面試時，我的上級Michelle就曾經(jīng)問過關(guān)于我上家實(shí)習(xí)華僑銀行hr部門的職能劃分和我的工作職責(zé)，我想無論是做什么工作，認(rèn)真觀察所工作的部門并且總結(jié)自己的工作職責(zé)都是會對自己有幫助的。其次，可能因?yàn)槲抑坝羞^相關(guān)的人力資源實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，所以Michelle在交給我招聘工作的時候并沒有囑咐我具體要怎么做。我之前在華僑銀行雖然做的是薪酬部門的實(shí)習(xí)生，但是在工作不忙的時候我經(jīng)常觀察坐在我左面的招聘實(shí)習(xí)生是如何工作的，并且因?yàn)閭€人關(guān)系較好，詢問過她得具體工作內(nèi)容。所以我通過在華僑銀行和招聘部實(shí)習(xí)生學(xué)到的東西運(yùn)用到了新工作中，第一次篩選出來候選人后將我關(guān)注的重點(diǎn)和上級溝通，并詢問她是否還有什么其他要注意的事項(xiàng)，進(jìn)行改進(jìn)。 第二，關(guān)于和實(shí)習(xí)生的溝通。無論是在華僑銀行還是在澳洲聯(lián)邦銀行，我都很注重和實(shí)習(xí)生的溝通，在她們身上得到了很多有用的信息。澳洲聯(lián)邦銀行的實(shí)習(xí)生不算多，和實(shí)習(xí)生進(jìn)行溝通既可以讓自己更快的融入到這個新環(huán)境，又可以通過和實(shí)習(xí)時間長的實(shí)習(xí)生那里了解公司的一些具體狀況，也包括留用狀況等。在和實(shí)習(xí)生溝通的過程中，她們可能會和你聊起一些她們個人對公司部分員工的看法，主義保持客觀，靜靜的聽著就可以了，不要偏聽偏信，但是也要把它記在心里，下次與別人打交道的時候要注意。 第三，靜靜的做好自己的本職工作。一方面和自己的性格有關(guān)，另一方面也是在鴻仁中學(xué)到的少說多做。所以在我們部門其他員工聊天的時候我一般都不參與，安靜的做好本職工作。 第四，關(guān)于工作的輕重緩急。因?yàn)槲覀儾块T暫時只有我一個實(shí)習(xí)生，要支持培訓(xùn)、招聘、薪酬和員工關(guān)系這四個模塊，所以事情多的時候就要進(jìn)行排序。我的排序一般都是按照緊急程度劃分的，如果有些事情我認(rèn)為很快就可以處理好我也會把它排在前面。 第五，關(guān)于信息保密。因?yàn)槿肆Y源的工作性質(zhì)會接觸到很多員工信息，這些都是保密資源。我之前在華僑銀行實(shí)習(xí)的時候就形成了良好的工作習(xí)慣，離開座位的時候要記得鎖定電腦，含有員工信息的文件不要放在桌面上，不和任何人透露接觸過的關(guān)于薪酬的員工信息。 第六，關(guān)于工作總結(jié)。因?yàn)槲掖T士論文的問題，我決定在8月份離職，專心撰寫論文。我提前半個月以上和Michelle進(jìn)行過溝通，并提前找好了我的下一任intern并進(jìn)行交接。在交接的前幾天我就認(rèn)真總結(jié)了我的工作內(nèi)容和注意事項(xiàng)，怕在交接的時候有所遺漏，后來Michelle囑咐我可以先提前進(jìn)行總結(jié)，我把我總結(jié)的東西拿給她看，她表示滿意。 這段時間，我發(fā)現(xiàn)我還存在以下不足: 第一，和上級溝通不夠。 第二，平時大部分休息時間都和